fases de la administración
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MARITZA ALBARRACIN
UNIVERSIDAD DE LOS ANDESFACULTAD DE MEDICINA
DEPARTAMENTO DE MEDICINA PREVENTIVA Y SOCIALTÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN ESTADÍSTICA DE SALUD
ADMINISTRACIÓN
"Es un proceso social que lleva consigo la
responsabilidad de planear y regular en forma eficiente
las operaciones de una empresa, para lograr un
propósito dado".
E. F. L. Brech
Aunque existe una diversidad de criterios y un sinfín de
autores que manejan diferentes etapas, el criterio que predomina nos dice que
las etapas del proceso administrativo son :
*Planificar
*Organizar
*Dirección
*Evaluación y control
¿Qué voy a hacer?Determinar que vamos ha hacer antes de realizarlo, consiste en fijar el curso concreto de una
acción.
La planeación se basa en elegir la misión, los objetivos y las
acciones para llevar a cabo, y requiere que se tomen
decisiones.
Precisión
Flexibilidad
ConsistenciaRentabilidad
Participación
Al planificar se pueden implementar:
*Planes a corto plazo. Un día, una semana, un mes.
*Planes a mediano plazo. Pueden ser de dos años y menores de 5 años
*Planes a largo plazo. Son mayores a cinco años.
*Planeación estratégica. Construcción de escenarios en el futuro "es planear desde el futuro y construir un escenario”
¿Como hacerlo?Esta etapa incluye determinar que tareas se llevarán a cabo, cómo serán realizadas, quién las ejecutara, como estarán
agrupadas, quién depende de quién, y dónde serán tomadas
las decisiones.
La organización es la distribución y disposición de los recursos organizacionales
para alcanzar objetivos estratégicos
Las actividades están agrupadas y asignadas de manera tal que se
efectúen con un mínimo de gastos y, simultáneamente, un
máximo de rendimiento y desarrollo de los empleados
(Máxima Eficiencia)
Dentro del proceso organizativo deben tener un lugar distintivo
las tareas de coordinación, dividiendo las actividades entre
los empleados o grupos y, de esta manera estableciendo
pautas de autoridad y responsabilidad
Actividades primordiales de la Organización
a. Agrupar las obligaciones operativas en puestos.
b. Reunir los puestos operativos en unidades manejables y establecer sus vínculos y relaciones.
c. Especificar los requisitos de cada puesto.
d. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
e. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro.
¿Vigilar que se haga?
Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva
de todo lo planeado por medio de la autoridad del
administrador.
Dirigir es influir en las personas para que
contribuyan a la organización y a las metas del grupo.
Autoridad. Capacidad para tomar decisiones,
mandar y hacerse obedecer.
Motivación. Termino general que se aplica a toda clase de impulsos, deseos, necesidades,
anhelos y fuerzas similares.
Comunicación. Proceso de transmitir mensajes por medio de escritos y
orales.
Supervisión. Vigilar que las actividades que
desempeñan los trabajadores se estén
llevando a cabo de acuerdo al plan.
¿Como se hará? Es asegurarse que los objetivos se alcancen de
acuerdo al plan establecido, con la posibilidad de ajustar normas y objetivos, en pocas
palabras medir y evaluar.
Es la función de medir y corregir el desempeño
individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los
planes.
* Establecimiento de objetivos o estándares de desempeño
* Evaluación o medición del desempeño actual
* Comparación del desempeño actual con los objetivos o estándares establecidos
*Acción correctiva para superar los posibles desvíos o anormalidades
“Si confías demasiado en el poder del trabajador corres riesgos de anarquía, pero sin
embargo si confías demasiado en el comando en
el control sacrificas la creatividad. El truco para los
administrativos es determinar metas a largo
plazo pero al mismo tiempo permitir a los empleados que
trabajen formas para la obtención de esas metas”.
PETER DRUCKER
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