de la biblioteca tradicional a la biblioteca 2.0”: el uso de herramientas sociales que permiten el...

Biblioteca Pública de la Universidad Nacional de La Plata(Argentina)

“De la biblioteca tradicional a la “De la biblioteca tradicional a la biblioteca 2.0”:el uso de herramientas sociales que permiten el cambio.

Congreso INFO 2012La Habana, Cuba

Lic. Lorena MirandaBibl. Doc. Lorena López

18 de abril de 2012

Definiciones

INDICE

Definiciones

Su uso en las Bibliotecas ¿para qué?

Su uso en la Biblioteca Pública de la UNLP

Acercamiento a un OPAC social

Universidad Nacional de La Plata – Biblioteca Pública INFO 2012

Comentarios finales

Definiciones

INDICE

Definiciones

Comentarios finales

¿Qué son las redes sociales?

Definiciones

¿Qué son las redes sociales?

“Servicios web que permiten a los individuos:

Crear un perfil público o semi-público dentro de unaplataforma en línea;

Articular con una lista de otros usuarios con los cualescomparten algún tipo de contacto, así como ver y navegarentre su lista de contactos y los que éstos han realizado en elentre su lista de contactos y los que éstos han realizado en elsistema;

A través de los cuales puede comunicar y compartirobjetos multimedia”.

Arroyo, Natalia (2008)

Definiciones

Aplicaciones en Internet con capacidad de integración entre ellas.

Promueven y facilitan la publicación por parte de sus usuarios (pasan de ser solo consumidores a ser creadores de contenido).

Funcionalidades que facilitan interactividad y conexión entre usuarios.

BibliotecaWeb

interactividad y conexión entre usuarios.

Promueven un aprovechamiento de la inteligencia colectiva.

Más que una tecnología, es una

Definiciones

Utilizando de nuevas formas los viejos recursos oencontrando recursos nuevos para hacer nuevas cosas

Porque si una idea es buena, lo mejor es que

“En un mundo en constante movimiento, el que noavanza, retrocede” (Alicia en el País de las Maravillas)

Porque si una idea es buena, lo mejor es quemuchos la conozcan y si un proyecto funciona lomejor es que otros lo apliquen.

Definiciones

INDICE

Definiciones

Comentarios finales

Su uso en las bibliotecas ¿para qué?

Nuevo contexto

Cambios en la forma de comunicación del usuarios

Nuevo contexto para las

bibliotecas

NECESIDAD DE ADAPTACIÓN

Cambios en la forma de ofrecer los servicios

Twitter Facebook Blogs Otras herramientas

TECNOLOGÍA + ACTITUDES 2.0

Su uso en las bibliotecas ¿para qué?

Para estar en contacto permanente con los

usuarios

Para estar junto al usuario cuando necesite a la

biblioteca

Para ofrecer nuevas formas de servicios

usuarios

Para difundir novedades

¿Qué redes sociales usar?

Definiciones

INDICE

Definiciones

Comentarios finales

LA PLATABiblioteca Pública de

la Universidad Nacional de La Plata

Su uso en la Biblioteca Pública

de La Plata

- Fundada en 1905- Pública y Universitaria- Amplitud de disciplinas

Algunos datos de la Biblioteca• Cantidad de ejemplares: 600.000 (libros, revistas, diarios, folletos, mapas)• Socios activos: 15.582 • Tipología de usuarios: estudiantes secundarios, universitarios y terciarios, docentes de la UNLP, comunidad en general.

2009 2010 20122008 2011Año

Su uso en la Biblioteca Pública

PrincipalesAyudan a cumplir objetivos fijados

ComplementariasVinculan y agregan valor

a las principales

¿Para qué lo usamos?

Referencia primaria.Referencia primaria.

Reservas y renovación de material.

Derivación de consultas a otros Departamentos.

Algunos números-- 200 contactos-- 25 consultas mensuales- El servicio funciona de 8 hs a 18.30 hs

Contenido de la página:

Información sobre la biblioteca

Acceso al OPAC

Difusión de servicios brindados (presenciales y remotos)

Información sobre actividades de la UNLP

Referencia virtual

Universidad Nacional de La Plata – Biblioteca Pública

Referencia virtual

Difusión de obras adquiridas

Links de interés para los usuarios

Efemérides

INFO 2012

Estadísticas. Características de los Fans

Predominio de mujeres Rango de edad más activo: entre 25 y 34 años.Predominio de mujeres Rango de edad más activo: entre 25 y 34 años.

¿Qué es Twitter?

Aplicación que permite

Contenido:

Anuncios de novedades en la BibliotecaAplicación que permiteescribir textos de hasta 140caracteres.

Cada usuario puede leer en supágina principal los textos(tweets) de otra persona sintener que acceder a la páginade cada uno de ellos.

Anuncios de novedades en la Biblioteca

Comunicación con usuarios

Referencias remotas

de cada uno de ellos.

Cada usuario puede tener“seguidos” (following) y“seguidores” (followers).

Una cuenta en Twitter puedeser pública o privada.

Comunicación con otras bibliotecas o entidades afines

Inclusión/difusión de las notas publicadas en Facebook

¿Qué son? sitios web periódicamente actualizados que recopilan cronológicamente textos o artículos de uno o varios

recopilan cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente.

¿Para que lo usamos?

Se publican los registros del OPAC en forma de entrada.

www.bibpublicaunlp.wordpress.com

Se escanean y difunden las portadas de las publicaciones recibidas.

INFO 2012

http://hemerotecabp.blogspot.com.ar /

Biblioteca - Wordpress http://bibpublicaunlp.wordpress.com/

¿Para qué lo usamos?

Para publicar los videos

www.youtube.com/bibliotecaunlp

Para publicar los videos realizados en la Biblioteca

Cantidad: 6 videosSuscriptores: 23Reproducciones de videos: 2.289

Temas- Campaña contra el maltrato de los

-- Campaña contra el maltrato de los libros (2)-- Aniversario Facebook-- 1º Congreso de Museos Universitarios -- Colección Almafuerte-- Novedades en el OPAC

INFO 2012

¿Qué es? un sitio de catalogación, con características de lasredes sociales.

www.librarything.es/home/bibpublicaunlp

redes sociales.

¿Para que lo usamos? Para darle mayor visibilidad a laBiblioteca y permitir acceder al OPAC desde otra herramienta

¿Por qué lo elegimos? Es una forma más de hacer que elusuario llegue al OPAC. Da visibilidad a la Biblioteca. Es muy fácilimportar registros. Ofrece funcionalidades de OPAC social. Posee

importar registros. Ofrece funcionalidades de OPAC social. Poseeuna aplicación para bibliotecas (LTFL).

INFO 2012

¿Qué es? Un acortador de URL's

¿Para que lo usamos? acortamos las URL's de las entradas alblog y los resultados de búsquedas del OPAC

¿Por qué lo elegimos?� Ofrece estadísticas de cada uno de los links generados� Permite personalizar cada URL acortada� Genera los QR code

� Genera los QR code� Era el 1° en el ranking de 300 acortadores de URL, al momento dedecidir usar uno

INFO 2012

Códigos QR

Permiten llevar la Biblioteca al celular

Es un sistema que permite almacenar información en un código de barras de última generación.Con la ayuda de un celular podemos recuperar esta información tan solo

con apuntar la cámara hacia el código QR

INFO 2012

¿Qué es? Un servicio mediante el que podemos publicar, ver ycompartir documentos.

¿Para que lo usamos? Para difundir bibliografías ydocumentación producida por la Biblioteca.

¿Por qué lo elegimos?• Porque soporta presentaciones en PowerPoint (ppt, pps, pot),yOpenOffice Impress (odp) y documentos PDF.• Permite subir archivos de hasta 20 MB.Posee funcionalidades sociales.

• Posee funcionalidades sociales.• Podemos añadirle su nombre, descripción, etiquetas ycomentarios.

INFO 2012

Definiciones

INDICE

Definiciones

Comentarios finales

INFO 2012

Objetivos del OPAC social

Ayudar a mejorar la experiencia del usuario.

Posicionarse entre las herramientas de recuperación(resultados de búsquedas de Google, por ej.).

Reforzarse como una herramienta de descubrimiento deinformación y no solo como localizador de documentosya conocidos.

ya conocidos.

Debe ser una herramienta útil para el usuario, en la quesus aportes reviertan en beneficios para sus objetivos.

INFO 2012

Características de un OPAC social / 1

Permitir a los usuarios asignar etiquetas y puntuaciones, e introducir comentarios a los registros bibliográficos.

Permitir seleccionar registros como favoritos, organizarlos y compartirlos.

Mostrar la información agregada por otros usuarios.

compartirlos.

Incluir herramientas de redes sociales.

Permitir la suscripción a canales RSS (por autores, temas, novedades, etc.)

Permitir la navegación por etiquetas.

INFO 2012

Características de un OPAC social / 2

Enriquecer los registros bibliográficos con la cubierta del libro, el sumario, etc.

Personalizar la búsqueda.

Mostrar íconos para los libros muy solicitados o que forman parte

Detectar errores de tipeo del usuario al realizar la consulta.

Incluir en el OPAC información proveniente de otras fuentes RSS

Posibilidad de hacer enlaces a otros recursos de información.

Mostrar íconos para los libros muy solicitados o que forman parte de los programas de estudio.

Mostrar libros relacionados o que se han prestado junto al que se ha seleccionado.

INFO 2012

Experiencia en la Biblioteca Pública

Parece difícil…

…pero es un proceso simple.

¿El secreto?

Agregar valor

Reutilizar contenidos

Utilizar herramientas para vincular recursos

INFO 2012

Agregación de valor

Imágenes de la tapa y contratapa

En el OPACImágenes de la tapa y contratapa

Enlace a Google libros

Enlace al texto completo

QR code

Enlace al blog (Comentar)

INFO 2012

A través de un blog

Agregación de valor

Reseñas

Comentarios

Puntuaciones

Etiquetas

Categorías

INFO 2012

Reutilización de contenidos

Del OPAC al blog

Registro bibliográficoTapa y contratapaEnlaces a Google libros y al texto completoQR code

Del OPAC al blog

Vincular recursos

En el OPAC: hipervínculos al blog,a google libros, al texto completo,

En el blog: hipervínculos al OPAC,a google libros, al texto completo

En Facebook y Twitter: Novedades publicadas en el En Facebook y Twitter: Novedades publicadas en el blog

Definiciones

INDICE

Definiciones

Comentarios finales

INFO 2012

Comentarios finales

• Se crearon nuevos productos y servicios, pero no se duplican esfuerzos.

• Se aumentó la visibilidad del OPAC y del blog en los motores de búsqueda.

• Todas las herramientas utilizadas son gratuitas y están disponibles en Internet.

• Es notable el aumento del uso de la biblioteca por parte de sus usuarios.

• La biblioteca está en donde el usuario la necesita.

• Es cada vez mayor el número de empleados de la biblioteca que adquieren una actitud 2.0

Lorena Miranda: @loremirLorena López: @LorenaLopezLP

¿Quiénes somos?

Lorena López: @LorenaLopezLP

Biblioteca Pública de la UNLPPlaza Rocha Nro. 137, 1900 La Plata, Buenos Aires, ArgentinaTel: (0221) 423-6607www.biblio.unlp.edu.arcirculacion@biblio.unlp.edu.ar

INFO 2012

www.biblio.unlp.edu.ar

¿Dónde estamos?

referencia@biblio.unlp.edu.ar

www.twitter.com/BibPublicaUNLP

www.facebook.com/BibPublicaUNLP

www.slideshare.net/bibpublicaunlp

www.librarything.es/home/bibpublicaunlp

www.youtube.com/bibliotecaunlp

Biblioteca Pública de la Universidad Nacional de La Plata (Argentina)

¡Gracias!

Biblioteca Pública de la Universidad Nacional de La Plata(Argentina)

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