credenciales mars

Quien soy

Nacido en Chile, ha trabajado para marcas importantes en diferentes

rubros como retail, vino, marmolería, motos, inmobiliarias, seguros,

banca, casinos, consumo masivo, informática entre otros creando

estrategia de Neuromarketing y Experiencias para el Consumidor,

haciendo Estudios de Investigación Mercado con tecnología,

entrenando equipos de venta y ayudando a empresas a Innovar.

• Director General de Agencia Mars

• Neuro Research Manager de Eye On Media

• Ingeniero Comercial e Ingeniero en Gestión de Empresas con

Postítulo en Neuromarketing

• Líder Coach y NeuroCoach Profesional Certificado por el Institute

of Neurocoaching y la INA (International NeuroCoaching

Association)

• Docente, Conferencista Internacional, Entrenador, Train the Trainer,

Autor y Columnista

• Trabaja con un equipo de científicos multidisciplinarios estudiando

las respuestas neurofisiológicas de las personas frente a diferentes

estímulos de marketing, publicidad y comunicación.

Miguel Angel Ruiz Silva

Director General de Agencia Mars

Neuromarketer

Correo: mars@agenciamars.cl

Twitter: @Mars_777

Facebook: @Neuromars

Linkedin: Miguel Angel Ruiz Silva

Plus+: Miguel Angel Ruiz Silva

Wsp: +56974865500

Misterios del

CerebroDe tu Consumidor

Toda marca necesita innovación y

posicionamiento en el Cerebro de su

consumidor, pero para lograrlo primero

deben entender los procesos

subconscientes del cliente. Mars lo

investiga para fortalecer e incrementar

el Valor de las Marcas.

El 95% de los procesos de

decisión de las personas se

originan en su subconsciente,

para innovar de forma efectiva es

necesario conocer esas

emociones e impulsos, Mars,

Agencia de Neuromarketing,

Creatividad e Innovación investiga

esos procesos subconscientes

para conocer los detonadores y

motivadores de compra, para a

partir de estos, actuar a favor del

posicionamiento de la marca.

Tenlo en MenteEl ser humano tiene 2 sistemas de

procesamiento cognitivo: el Sistema 1

que es automatizado y rápido, un piloto

automático y un Sistema 2 que es lógico

y racional, que vigila al sistema 1 pero

necesita atención y esfuerzo lo que lo

hace reaccionar mas lento.

Los 2 Sistemas

Sinapsis entre

disciplinasAgencia Mars desarrolla su proceso

de Innovación basándose en el

entendimiento a profundidad del

consumidor, aprovechando diversas

disciplinas como la Antropología, las

Neurociencias Aplicadas, La

Psicología, la Sociología y el Diseño.

Agencia Mars

• Agencia Mars nace el 2013 entre Santiago y Concepción con la idea de prestar servicios de Marketing para empresas y emprendedores de forma distinta y disruptiva, como Agencia de Marketing Independiente comenzamos diseñando marcas para emprendedores y nos diversificamos en diseño, multimedia y social media, uno de nuestros fundadores desde el 2012 investigaba Neurociencias Aplicadas hasta que el 2014 integramos servicios de Investigación cuantitativa con Neuromarketing Aplicado y cualitativa con Estudios Psicoantropológicos.

• Sabemos que detrás de cada negocio existen sueños, personas, familias y esto nos motiva a entregar herramientas que les permitan crecer en todo sentido.

Investigación TesteoInnovación

Metodología Mars | De la investigación a la innovación

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No somos seres racionales

De nuestras

decisiones son

subconscientes95%Somos seres emocionales

que racionalizamos.

Siento - Actuó - Pienso

Nuestro Cerebro es Salvaje

Sobrevivir

Con los menores

recursos posibles

Nuestro Cerebro tiene 2 tareas

principales…

¿Qué es Neuromarketing?

El Neuromarketing analiza el comportamiento

del consumidor, estudia los procesos mentales

de las personas, como por ejemplo, la

percepción visual, auditiva, el tacto, emociones

y motivaciones.

¿Qué herramientas usa el Neuromarketing?

Herramientas electrofisiológicas básicas para medir los latidos cardiacos,

la respiración, la temperatura y la conductividad de la piel, la actividad

muscular, la variación del diámetro y la orientación pupilar, o la actividad

cerebral han sido largamente utilizadas para detectar y medir expresiones

emocionales de las personas durante una experiencia o estimulo.

Mucho más recientemente, las imágenes del cerebro en tres dimensiones

y el estudio que va más allá del estudio de la corteza cerebral, ha

contribuido a tener un conocimiento más detallado de las áreas internas

del cerebro implicadas en las decisiones.

¿Es posible hacer un mapa Cerebral del estímulo?

Sí, actualmente con la tecnología más avanzada que se

cuenta en el área de las neurociencias cognitivas y con

los métodos estadísticos disponibles y en desarrollo, es

posible mapear varios aspectos de la funcionalidad del

cerebro frente a la presentación de un determinado estímulo.

Atención

Recordación

Emoción

¿Cómo crear un

estimulo de

Neuromarketing?

Valor Funcional

Valor Emocional

Valor Simbólico

Son los valores

importantes dentro de

un plano racional.

Son las

representaciones

generadoras de

emociones.

Son detonadores de

significados sociales

y culturales.

El consumidor…

No sabemos porque hacemos lo

que hacemos ni porque sentimos lo

que sentimosPostracionalizacion

Nuestro Cerebro busca

excusas lógicas para

cosas que no entiendeProceso real de Decisión

Carencia + Miedo + Necesidad + Motivación + Deseo

Debemos

ActivarAtención

EmociónConectar

con la

Y generar Recordación

los 6 Sentidos del Neuromarketing

Cliente

Valor

Personas

Experiencias

Emoción

Memoria

1

2

34

5

6

Miedo

Simbolismos

Relaciones

Sensaciones

Conexión

Recordación

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