consultoría gerencial

GERENCIA PRÁCTICA

«Elementos que te ayudarán a simplificar y a mejorar la calidad de tu gestión»

Ignacio Vélez / Consultorignaciovelez@cgerencia.com

+505 8856 8052

Colonial Los Robles, IV Etapa, Casa No. 18. Managua

LOS TEMAS1. La Gerencia,2. La Empresa,3. El Liderazgo,4. Los Equipos de trabajo,5. Elementos administrativos claves,6. La Tecnología.

2

GERENCIA PRÁCTICAwww.cgerencia.com ignaciovelez@cgerencia.com

¿Que es Gerencia? Es una Ciencia

¿Quiénes la Usan? Las «EMPRESAS Y ORGANIZACIONES»

¿Para qué? Para el mejor aprovechamiento de los«RECURSOS» que posee.

¿Qué utilizan? Importantes «HERRAMIENTAS Y MECANISMOS DE TRABAJO»

¿Para qué sirven? Para tomar las «MEJORES DECISIONES»

¿Que le permiten? Alcanzar sus «OBJETIVOS» y

Lograr sus «METAS» y conseguir los «RESULTADOS DESEADOS»

LA GERENCIA

3

Las “HERRAMIENTAS” y el ciclo integral de la gerencia

Visión,Metas,

Resultados deseados.

Formulación de Estrategia y Planes de Acción.Diagnóstico:•Análisis industrial,•Decisiones de inversión.

Ejecución de Estrategia y Planes de Acción.«Administración»

•Los cuatro pilares de la Gerencia por procesos ,•Las cinco áreas funcionales, y•Habilidades gerenciales.

Monitoreo y Evaluación de Objetivos y resultadosRetroalimentación

LA GERENCIA

4

Para ser eficiente, el gerente requiere de «habilidades gerenciales» que pueden ser vistas desde dos áreas importantes;

Su capacidad de “Liderazgo organizacional”, y

Su capacidad de hacer “buenas negociaciones gerenciales”.

LA GERENCIA

5

“ El futuro le pertenece a la empresa bien organizada y enfocada, ya que trabajar más no es tan eficaz como trabajar mejor”

Situación actual Situación deseadaTiempo

Compite buscando el éxito

LA EMPRESA

6

Ambiente externo; dinámico y cambiante

Diagnóstico, Plan de Trabajo, Presupuesto

Metas,Resultadosesperados.

GERENCIA PRÁCTICA

Situación deseadaSituación actualCompite buscando el éxito

“En el trabajo, la clave está en asegurar procesos sencillos en todo lo que la empresa hace”

LA EMPRESA

7

Ambiente externo; dinámico y cambiante

Proceso; “de recursos”Entrada Salida

GERENCIA PRÁCTICA

Estrategia general de la empresa (1/2)

Debe estar basada en un “Valor clave” Debe ser clara y sencilla, Debe tener solamente productos y servicios ganadores, de alta calidad

LA EMPRESA

8 GERENCIA PRÁCTICA

“ Le va bien a quien emplea el arte de la simplicidad tanto en los negocios como en la vida personal”

Estrategia general de la empresa (2/2)

Debe buscar siempre el camino mas efectivo para alcanzar los resultados deseados.

Debe tener una estructura y sistemas simples, Debe tener solamente el personal necesario (que le agregue

valor con su trabajo)

LA EMPRESA

9 GERENCIA PRÁCTICA

Estrategia de Comunicaciones de la empresa; Debe asegurar “buena

comunicación” entre las diferentes áreas del negocio, con los clientes y con los proveedores,

La gerencia debe estar cerca de sus clientes y colaboradores para conocer sus puntos ve vista y necesidades y sugerencias.

LA EMPRESA

10“El buen gerente pregunta primero antes de emitir una opinión”

GERENCIA PRÁCTICA

Políticas Estratégicas de la empresa; La empresa debe conocer sus riesgos y las oportunidades que está

dispuesta –o no- a tomar, Debe asegurar claridad en los niveles de autoridad para la toma de

decisiones, y Debe definir con precisión la responsabilidad por la rendición de

cuentas, el control y la supervisión del negocio.

LA EMPRESA

11 GERENCIA PRÁCTICA

A cargo del negocio, está el propietario y/o Gerente General, quién ejerce el liderazgo más importante.

“El líder debe saber motivar a la gente, influir en sus pensamientos, motivaciones y conductas para que lo sigan y para que trabajen para conquistar un nuevo estado de las cosas”

EL LIDERAZGO

12 GERENCIA PRÁCTICA

Un buen “líder” Mantiene siempre su mente

clara, actúa con decisión y se adapta a las circunstancias, Utiliza un lenguaje simple,

con frases cortas y entendibles; Escribe y habla para hacerse entender, no para impresionar, Preserva sus relaciones

personales y entiende a los otros antes que a el mismo –aprende a conocer a las personas-

Como líderes, siempre debemos estar aumentando nuestra “fortaleza interna”; eso nos convierte en personas mas persistentes y mas elásticas, dos atributos de las personas altamente eficaces.

EL LIDERAZGO

13 GERENCIA PRÁCTICA

Para tener un buen “Equipo de Trabajo”, el gerente debe; Asegurar una buena comunicación y una buena relación entre los

colaboradores y con los clientes, Motivarse y motivar en la dirección correcta, enrumbando así el camino

para el mejor desempeño de la empresa,

EL EQUIPO DE TRABAJO

14 GERENCIA PRÁCTICA

Para tener un buen “Equipo de Trabajo”, el gerente debe; Mantener un ambiente que le permita a todos los colaboradores, a

todos los niveles, desempeñarse en forma constructiva y productiva, Evitar el control excesivo, porque eso limita la libertad de acción y

restringe el beneficio potencial alcanzable.

EL EQUIPO DE TRABAJO

15 GERENCIA PRÁCTICA

Siempre asegúrate de; Planificar detalladamente tus metas y resultados esperados, Priorizar la acción ante todo, buscando agilidad y evitando la burocracias

(esclerosis empresarial) Capacitar al personal y asegurar los elementos de supervisión y de toma

de decisiones; eso hace mas eficiente tu empresa,

ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS 1/3

16 GERENCIA PRÁCTICA

Siempre asegúrate de; Utilizar procesos lo más sencillo posibles- eso te asegura calidad,

flexibilidad y bajo costo- Utilizar los procesos para concentrar los recursos en resultados. ¿Cómo?

• Identifica el valor agregado que producen,• Examina cuidadosamente donde se encuentran los resultados,• Promueve esfuerzos organizados, continuos y disciplinados.

ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS 2/3

17 GERENCIA PRÁCTICA

Siempre asegúrate de; Hacer seguimiento de tu gestión;

prepara controles estándares con unidades a medir en calidad y cantidad,

Haz siempre análisis de los resultados e identifica las desviaciones;

• Si la productividad es mayor, identifica y difunde esas buenas prácticas,

• Si la productividad es menor, encuentra las causas que disminuyen la producción y proporciona los elementos que los reduzcan o eliminen.

“Preguntar y analizar porqué las cosas no están funcionando como se esperaba y encontrar como hacer las cosas bien nos ayudará a conseguir las repuestas gerenciales apropiadas”

ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS 3/3

18 GERENCIA PRÁCTICA

Siglo XXI Sociedad del conocimiento 1/2

Las empresas del siglo XXI compiten manejando la información y haciendo productivo el conocimiento, utilizando las herramientas que provee la informática,

En esta época de cambio –seguro- para ser competitiva, la empresa debe explorar continuamente las tecnologías disponibles,

19

USO DE LA TECNOLOGÍA

19 GERENCIA PRÁCTICA

Asegúrate que los cambios tecnológicos son compatibles con “los procesos” de la empresa,

Evitar que en la empresa se manejen dos sistemas de información; El contable y el que está organizado en torno al flujo de los datos de la gestión –Hay que hacerlos compatibles y manejarlos juntos-

Asegúrate que estás utilizando la tecnología para saber lo que está pasando fuera de la empresa.

USO DE LA TECNOLOGÍA

20

Siglo XXI Sociedad del conocimiento 1/2

GERENCIA PRÁCTICA

GERENCIA PRÁCTICA

FIN

Muchas gracias