balanced scorecard

Balanced ScoreCardGrupo N° 3

Integrantes:

¿COMO NACE EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL?

¿QUE ES EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL?

Elementos de un BSC

VALORES¿Qué es importante para nosotros?

VISIÓN¿Qué queremos ser?

ESTRATEGIANuestro plan de maniobra

METAS PERSONALES¿Qué tengo que hacer?

RESULTADOS ESTRATÉGICOS

ACCIONISTASsatisfechos

CLIENTESencantados

PROCESOSEficientes y

eficaces

PERSONALMotivado y preparado

CALIDAD TOTAL¿En qué tenemos que mejorar?

INICIATIVAS ESTRATEGICAS¿Cuáles son las prioridades?

BALANCED SCORECARDTrasladar, enfocar y alinear

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

MISIÓN¿Por qué existimos?

• La Misión es la razón de ser de una persona, equipo y empresa, con lo que le permite existir, lograr su sostenibilidad o rentabilidad.  

• La declaración de Misión describe el propósito general de la organización.

• La Misión es lo que es la organización: HOY, es el propósito central para el que se crea un ente.

MISIÓN

La Misión proyecta la singularidad de la organización, sin importar el tamaño.

• Idealmente la Declaración de la Misión debe constar de 3 partes:

Descripción de lo que la

empresa hace

Para quién está

dirigido el esfuerzo

Presentación singularidad o

factor diferencial

MISION

VISIÓN

La Visión Estratégica es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros esfuerzos y acciones. Es la brújula que nos guiará a líderes y colaboradores. Será aquello que nos permitirá que todas las cosas que hagamos, tengan sentido y coherencia. La organización en el FUTURO.

1. Respóndete ¿Qué es lo realmente queremos?2. Debe ser factible alcanzarla, no debe ser una fantasía. 3. La Visión motiva e inspira. 4. Debe ser compartida. 5. Debe ser clara y sencilla, de fácil comunicación.