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Post on 01-May-2020
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Contextualización
El desarrollo de un plan de mercadotecnia ayuda a los nuevos
negocios a entender las bases de competencia que tienen que crear
para poder ser exitosos en el mercado.
Una investigación de mercado es una colección objetiva y
sistemática de datos, con su respectivo análisis acerca del mercado
objetivo, acerca de nuestros competidores y el entorno, que nos
permite incrementar el conocimiento que tenemos para tomar
decisiones.
Introducción
Para todas las empresas, independientemente de su tamaño o giro, el contar con un
plan de mercadotecnia es fundamental. Pero, al ser éste un documento escrito y
necesario en todo momento, generalmente un poco antes de iniciar el año,
frecuentemente se da por sentado que el plan es indispensable y que sin él, ninguna
estrategia de mercadotecnia puede llevarse a cabo.
¿Pero qué es el plan de mercadotecnia? pues es un documento escrito en el que se
definen los objetivos comerciales que se quiere conseguir en un período de tiempo,
generalmente un año, y se decide en cuanto a las estrategias y acciones que se
llevarán a cabo a fin de alcanzarlos.
En esta sesión nos adentraremos en lo que es el plan de mercadotecnia y en qué
consiste y un análisis de mercado. ¿Listo? Pues vamos.
Análisis de mercado
¿Cómo puede un emprendedor saber las
posibles oportunidades de negocio que
existen en el mercado?
Investigación de mercado
Una investigación de mercado abarca todas las actividades que permiten
a una organización obtener Información que requiere para tomar
decisiones sobre su ambiente, su mezcla de marketing y sus clientes
actuales y potenciales” (Stanton, 2001: 83).
El estudio de mercado para los nuevos proyectos debe generar
información sobre la situación actual del mercado que el emprendedor
pretende atender en cuanto a su potencial y sus características para
saber si vale o no la pena invertir.
Tipos de investigación de
mercado
• Exploratoria: se define como la recolección de información mediante
mecanismos informales y no estructurados.
• Descriptiva: se refiere a un conjunto de métodos y procedimientos que
describen a las variables de marketing
• Causal: se enfoca en controlar varios factores para determinar cuál de ellos
es el causante del problema.
• Sistemática: es aquella utilizada para evaluar un proceso mientras se va
dando, encuentra el problema y propone soluciones.
Clasificación de investigación
de mercado • Informal: consiste en recolectar datos disponibles en fuentes internas y
externas de la empresa.
• Formal: El primer paso en una investigación formal es seleccionar las fuentes
de información que se van a usar para conseguir los datos necesarios.
Básicamente son de dos tipos:
• Datos secundarios: son aquellos que encontramos en fuentes indirectas y
que fueron recopilados de antemano por alguna organización o persona
para fines específicos.
• Datos primarios: son aquellos originados por un investigador y se
recopilan específicamente para un proyecto definido previamente con sus
propios objetivos.
Metodología de investigación
Determinar el método de
investigación
Determinar el
instrumento a usar
Determinar una
muestra a investigar
Desarrollar trabajo de
campo
Analizar los resultados y concluir
Conclusión
Es importante realizar estudios de mercado que ayuden a los emprendedores
a entender qué decisiones estratégicas se deben tomar, a partir de la
información sobre el campo.
El análisis de mercado implica una serie de pasos que se deben seguir
secuencialmente para obtener la información deseada, éste inicia con la
definición de los objetivos de investigación y termina con la presentación de
resultados.
La investigación de mercado será aquella que nos llevará con nuestros más
grandes clientes, partiendo de realizar campañas de mercado para llegar a
ellos; además de que ésta nos permitirá minimizar el riesgo de hacer negocios.
Para aprender más
Para que aprendas un poco más sobre este interesante tema, a
continuación de te invito a que leas el artículo “La gestión del marketing
estratégico en la pequeña empresa familia”, de Josefa D. Martín Santana y
María Katiuska Cabrera Suárez, en donde podrás analizar la importancia
que este tipo de empresas conceden a las distintas dimensiones de la
gestión estratégica del marketing en función de una serie de
características demográficas y de evolución generacional.
Dicho artículo puedes accesarlo desde la siguiente liga:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274320285005
Referencias
Malhotra Naresh, K. (2004). Investigación de mercados. Un enfoque aplicado. (4a. Ed.).
México: Pearson Prentice Hall.
Stanton W. J.; Michael J. E.; Walker, B. J. (2001). Fundamentos de mercadotecnia. (11a. Ed.).
México: McGraw-Hill.
William Zikmund, (2010- 9ª Edición), Investigación de Mercados. CENGAGE Learning,
Colombia.
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