conferencia redes sociales y negocios exitosos
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REDES SOCIALES:
COMUNICACIÓN EFECTIVA
PARA NEGOCIOS EXITOSOSLIC. MSC. MBA. YOLMER ROMERO SOSA
PROFESOR FACES-ULADIRECTOR EJECUTIVO RS MARKETING
Evolución en el tiempo…..Orientación
a la producción.
Orientación al producto.
Orientación a las ventas
Orientación al mercado
Orientación hacia el
marketing social
Marketing one to one
¿Modas o enfoques de gestión de marketing?
Término asociado a un fenómeno social basado absolutamente en la interacción.
Compartir información
La web 2.0
ColaboraciónDiseño
centrado en el
usuarioUn sitio web 2.0 permite a sus usuarios interactuar.
Web 2.0
Wiki(Wikipedia) Blog
(www.yolmerromerososa.blogspot.com)
Youtube
Facebook Microblogging(Twitter)
Otros(LiNked In)
Usuarios de internet en el mundoASIA:
738.257.230EUROPA:
418.029.796
AFRICA:67.371.700
AMÉRICA LATINA:179.031.479
AMÉRICA DEL NORTE:252.908.000
Fuente: Social Media Marketing: 27 Awesome. Stats, Soundbites and Slides. Hubspot. (HubSpot.com/Social-Media-Slides)
Hechos importantes en el mundo de la web 2.0
2009: 90 trillones de correos electrónicos enviados.
2011: 500 millones de usuarios en facebook.
2011: 126 millones de blogs en internet.Fuente: Social Media Marketing: 27 Awesome Stats, Soundbites and Slides. Hubspot. (HubSpot.com/Social-Media-Slides)
Hechos importantes en el mundo de la web 2.0
2011: Dos millones de videos son descargados cada día de Youtube.
2006-hoy: 10 mil millones de tweet han sido retweetFuente: Social Media Marketing: 27 Awesome Stats, Soundbites and Slides. Hubspot. (HubSpot.com/Social-Media-Slides)
Hechos importantes en el mundo de la web 2.0:
Venezuela2010: 30,7% es el nivel de penetración de internet.
Fuente: www.tendenciasdigital.com
2010: 5% es el nivel de penetración de Twitter .
2011: 500 mil cuentas en Twitter (200 mil activas).
2010: De cada 100 internautas, 86 están en Facebook.
¿Qué son las redes sociales?No son más que la evolución de las tradicionales maneras de comunicación del
ser humano que han avanzado con el uso de nuevos canales y herramientasy que se basan en la co-creación, conocimiento colectivo y confianza generalizada.
Merodio, J. MARKETING EN REDES SOCIALES. 2011
Páginas que permiten a las personas conectarse con sus amigos e incluso realizarNuevas amistades, a fin de compartir contenidos, interactuar y crear comunidades
Sobre intereses similares. www.flickr.com
Son estructuras sociales compuestas de grupos de personasLas cuales están conectadas por uno o varios tipos de
Relaciones tales como amistad, parentesco, intereses comunesO que comparten conocimiento. www.wikipedia.com
Tipos de redes sociales
Redes sociales
Audio y video
Juegos RSS
Microblogging
Publicaciones Fotografías
Streaming
Búsquedas
Facebook y negocios
EMPLEAR APLICACIONES
CREAR PERFIL
PÁGINA DE SEGUIDORES
PERSONALIZARPUBLICAR Y GANAR
SEGUIDORES
Aplicaciones Facebook
FBML STATIC FBML PROMOTIONS
YOUTUBE CHANNEL POLL RSS
Tips para hacer marketing en Facebook
Ser únicos, no genéricos
Haga promociones
Realice concursos
Vuélvase personal
Agradezca. No renuncie
Twitter y negocios
Nuevo canal de
comunicación
Servicio de atención al
cliente
Promocional
Publicidad
Investigación
Terminología básicaTweet.
Followers.
Following.
Replies.
Retweet.
DM.Hashtag.
Tips para hacer marketing en Twetter
Haz preguntas a los clientes
Dialoga. Interactúa. Responde.
Comparte enlaces y novedades.
Recomienda.
Realiza encuestas.
Mitos en redes sociales
NO CUESTA
NADA
TODO ESTA
ESCRITO
!LOS RESULTADOS
SON YA¡
ESO NO ES PARA
MI NEGOCIO
ESTO ES MUY FÁCIL
ESTO ES SOLOPARA
JÓVENES
¿Se ha transformado el marketing?
Producto Plaza
Precio Promoción
Contenido Contexto
Conexión Comunidad
Hacia donde vamos, según expertos……
Los gerentes de mercadeo tendrán que salir a buscar nuevos públicos, para lo que las redes sociales serán instrumentos muy útiles. (Orly Vila, INTER)
2011 será el año del marketing en redes sociales. Se integrarán las acciones de estos espacios a la estrategia global de marketing. (Cesar Prato, EVENPRO)
Será imprescindible vincular la actividad del social media al negocio que se quiere. (Marc Cortés, ESADE)
Se incrementará la utilización comercial de la web 2.0 como medio para llegar a los diferentes grupos objetivo, dada la versatilidad y capacidad de segmentación de este medio. (Sofía Esqueda, IESA)
GRACIAS POR SU ATENCIÓNTwt: @ulayol
Facebook: rsmarketing
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