¿acaso el talento basta?

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I La perspectiva errónea II Talento y competencias

Epílogo

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III Clasificación de las competencias IV La precedencia V Hablan los siglos

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LA PERSPECTIVA ERRÓNEA

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Muchas organizaciones seleccionan a supersonal clave concentrando la atención yel interés en los conocimientos y lashabilidades, esto es, en sus calificacionessuperficialesymanifiestas.Másdeunavez,porejemplo,heescuchadodecir a ciertos gerentes, con arrogancia:«nosotros solo incorporamos gente conposgrado obtenido en las mejoresuniversidades».

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Tal posición errónea implica dar porsentado que los reclutas ya poseen lascalificacionesmotricesdelcomportamiento–comoson,porejemplo,elafándelogro,laorientación a la calidad o la orientación alcliente–, precisamente las que en últimainstancia constituyen el propulsorprimariodeldesempeñolaboral.

El otro supuesto implícito en esta equívocaperspectiva es que tales competenciasmedulares–queposeenunabasegenéticaydemandanunlargoprocesodemaduración–pueden simplemente añadirse en el cortoplazo a las características personalesmedianteunbuenmanejodelasrelacioneseincentivos.

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Se trata, pues, de un enfoqueequivocado. El proceder correcto –ene l caso de cua lqu iera de losmecanismos de gestión humana– esprecisamente el opuesto: debeenrolarse, evaluarse, retenerse,d e s a r r o l l a r s e , a s c e n d e r s e yremunerarse al personal dandoprelación a las calificacionesmotoras,las más arduas de adquirir y dedesarrollarse.

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Laatenciónycelorequeridoscuandosediseña,mantieneomanejacadasistemadegestiónhumana,exigecontarconunagran lucidezparanometerenelmismosacolascalificacionesmotorasylasque,siendoigualmenteimportantes,resultanmenosdifícilesdeconformar,desarrollaryvisualizar.Deahí la importanciade losconceptos,referenciasyejemplossobrelatipificacióndelascompetencias,temadel que nos ocupamos en estapublicación.

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TALENTO Y COMPETENCIAS

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TALENTOYCOMPETENCIAS

*Juandon.Innovaciónyconocimiento.Competenciasycapacidadesenaprendizajes.h3ps://juandomingofarnos.wordpress.com/2011/01/25/c

Corresponde hacer aquí una precisión terminológica. Se trata de la distinciónentre el «talento» y las «competencias». Aunque en el idioma español ambosvocablos suelen utilizarse como sinónimos, en términos puristas sí existendiferenciasqueimportaseñalar:

•  El talento constituye una potencialidad, una facultad, una propensión parahaceralgo.Es,enbreve,lacualidaddesercapaz.

•  La competenciaes la traduccióndedeterminado talento a actos ligados a laacción;estoes,lacapacidadllevadaarealidadesconcretas.

Lasdosexpresionesestáníntimamenterelacionadas:serequieretalentoparasercompetente;eltalentosolosedemuestrasiendocompetente.*

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TALENTOYCOMPETENCIAS

La siguienteecuaciónexpresademodo simple los conceptosqueacabamosdeexponer:

El conocimiento de cuáles son las competencias de unindividuoposibilitapronosticarcómoactuaráyquéresultadoslograráendeterminadassituacionesotrabajosconcretos.

Competencia=Talento+Experiencia

SeguraRodríguez,SanFagoyJoséLuisSeguraSuárez.Diseñodelsistemasalarialenlaempresadehoy.Lima,2009,EditorialVialux,pp-192-194.

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Ahorabien,refiriéndonosespecíficamentealascompetencias,estas son características arraigadas, enraizadas de unapersona. Se conforman a lo largo de un extenso procesovivencial y constituyen parte profunda y persiste de suidiosincrasia, razón por la que definen su singularidad yexplican su dominio para desempeñarse apropiadamente, enformavirtualmenteespontánea,encometidosconcretos.*

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CLASIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS

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Las competencias se clasifican, en función de su arraigo yvisibilidadencincotipos,deloscualesnosocupamosenlasláminasquesiguen.

Clasificacióndelascompetencias

•  MoFvación

•  Rasgosdecarácter

•  Conocimientos

•  Habilidades

•  Autoconcepto

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La reiteración sostenida de determinados comportamientos pararesponderasituacionesoinformaciónconfiguranlosrasgosdecarácterdeunapersona.

Ejemplosdecompetenciasdeestetiposeobservanenlaimagen

Losrasgosdecarácter

Clasificacióndelascompetencias

•  Autocontrol •  Ascendiente o influencia •  Liderazgo •  Firmeza •  Flexibilidad •  Iniciativa

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Lashabilidades

Clasificacióndelascompetencias

•  Creatividad •  Capacidad conceptual •  Capacidad analítica •  Capacidad de abstracción •  Sentido de oportunidad

Comprendenlacapacidad,inteligenciaodestrezaparalograrconéxitoy con facilidad determinados cometidos en el ámbito intelectual ofísico.

Algunasdeestascompetenciassonexhibidasenenelcuadro.

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LA PRECEDENCIA

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LAPRECEDENCIA

La precedencia de las competencias enfunción de su impacto, enraizamiento yperceptibilidad tiene enorme valor para latoma de decisiones en lo que compete ala captación, retención y desarrollo delpersonalmásvalioso.

Como se aprecia en la lámina siguiente loscinco tipos de competencias que se acabade describir pueden a la vez ordenarse entres niveles atendiendo a su precedencia,tematratadoenlassubsiguientes,

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Motivación

Habilidades

Conocimientos

Autoconcepto

RasgosdecarácterCompetencias

de núcleo

Competencias periféricas

Competencias medias

LAPRECEDENCIA20

LAPRECEDENCIA24

HABLAN LOS SIGLOS

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El comportamiento humano obedece a tres fuentes principales: el deseo, la emoción y el conocimiento ».

«

Platón(427-347a.C.)

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1623-1662

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Elgenioesun1%deinspiraciónyun99%detranspiración.

– Thomas Alva Edison

1847-1931

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Quien piensa en fracasar, ya fracasó antes de intentar; quien piensa en ganar, lleva ya un paso adelante.

Sigmund Freud 1856-1939

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la que determina tu ALTITUD

No es tu APTITUD

sino tu ACTITUD

Zig Siglar (1926-2012)

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EPÍLOGO

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EPÍLOGO

Eltemadeltalentoysurelaciónconlascompetenciaseshoyunodelosmáscontrover8dosenlaempresayenlaacademia.Sondoslasrazonesprincipalesdeestapolémica:

Lademandacrecientedepersonalcapazdeactuarenelmarcode losincesantescambiosprovenientesdelaglobalizaciónydelarevolucióntecnológicae informá8caquevivimos, reclamaelabandono—paraelsegmento laboral implicado— de los instrumentos convencionales deges8ón humana y, en consecuencia su sus8tución por mecanismosapropiadosparacaptar,preservarydesarrollareseniveldeelementohumano.

Comoconsecuenciadetalescambiosydesu impactosobre lages8ónhumana, incluso la terminología corriente 8ene serias demandas derevisión para evitar confusiones conceptuales que pueden hasta serseverasenelámbitoempresarialyenelacadémico.

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EPÍLOGO

Precisamente la presente publicación responde ami preocupación delargadata—comoconsultordegerenciayacadémico—para lograr lamayoraproximaciónposibleaeste fenómenoyparadivulgaralgunosdelosmodestoshallazgoslogradosenmitránsito

Julio13,2016

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