¿acaso el talento basta?
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I La perspectiva errónea II Talento y competencias
Epílogo
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III Clasificación de las competencias IV La precedencia V Hablan los siglos
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LA PERSPECTIVA ERRÓNEA
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Muchas organizaciones seleccionan a supersonal clave concentrando la atención yel interés en los conocimientos y lashabilidades, esto es, en sus calificacionessuperficialesymanifiestas.Másdeunavez,porejemplo,heescuchadodecir a ciertos gerentes, con arrogancia:«nosotros solo incorporamos gente conposgrado obtenido en las mejoresuniversidades».
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Tal posición errónea implica dar porsentado que los reclutas ya poseen lascalificacionesmotricesdelcomportamiento–comoson,porejemplo,elafándelogro,laorientación a la calidad o la orientación alcliente–, precisamente las que en últimainstancia constituyen el propulsorprimariodeldesempeñolaboral.
El otro supuesto implícito en esta equívocaperspectiva es que tales competenciasmedulares–queposeenunabasegenéticaydemandanunlargoprocesodemaduración–pueden simplemente añadirse en el cortoplazo a las características personalesmedianteunbuenmanejodelasrelacioneseincentivos.
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Se trata, pues, de un enfoqueequivocado. El proceder correcto –ene l caso de cua lqu iera de losmecanismos de gestión humana– esprecisamente el opuesto: debeenrolarse, evaluarse, retenerse,d e s a r r o l l a r s e , a s c e n d e r s e yremunerarse al personal dandoprelación a las calificacionesmotoras,las más arduas de adquirir y dedesarrollarse.
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Laatenciónycelorequeridoscuandosediseña,mantieneomanejacadasistemadegestiónhumana,exigecontarconunagran lucidezparanometerenelmismosacolascalificacionesmotorasylasque,siendoigualmenteimportantes,resultanmenosdifícilesdeconformar,desarrollaryvisualizar.Deahí la importanciade losconceptos,referenciasyejemplossobrelatipificacióndelascompetencias,temadel que nos ocupamos en estapublicación.
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TALENTO Y COMPETENCIAS
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TALENTOYCOMPETENCIAS
*Juandon.Innovaciónyconocimiento.Competenciasycapacidadesenaprendizajes.h3ps://juandomingofarnos.wordpress.com/2011/01/25/c
Corresponde hacer aquí una precisión terminológica. Se trata de la distinciónentre el «talento» y las «competencias». Aunque en el idioma español ambosvocablos suelen utilizarse como sinónimos, en términos puristas sí existendiferenciasqueimportaseñalar:
• El talento constituye una potencialidad, una facultad, una propensión parahaceralgo.Es,enbreve,lacualidaddesercapaz.
• La competenciaes la traduccióndedeterminado talento a actos ligados a laacción;estoes,lacapacidadllevadaarealidadesconcretas.
Lasdosexpresionesestáníntimamenterelacionadas:serequieretalentoparasercompetente;eltalentosolosedemuestrasiendocompetente.*
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TALENTOYCOMPETENCIAS
La siguienteecuaciónexpresademodo simple los conceptosqueacabamosdeexponer:
El conocimiento de cuáles son las competencias de unindividuoposibilitapronosticarcómoactuaráyquéresultadoslograráendeterminadassituacionesotrabajosconcretos.
Competencia=Talento+Experiencia
SeguraRodríguez,SanFagoyJoséLuisSeguraSuárez.Diseñodelsistemasalarialenlaempresadehoy.Lima,2009,EditorialVialux,pp-192-194.
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Ahorabien,refiriéndonosespecíficamentealascompetencias,estas son características arraigadas, enraizadas de unapersona. Se conforman a lo largo de un extenso procesovivencial y constituyen parte profunda y persiste de suidiosincrasia, razón por la que definen su singularidad yexplican su dominio para desempeñarse apropiadamente, enformavirtualmenteespontánea,encometidosconcretos.*
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CLASIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
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Las competencias se clasifican, en función de su arraigo yvisibilidadencincotipos,deloscualesnosocupamosenlasláminasquesiguen.
Clasificacióndelascompetencias
• MoFvación
• Rasgosdecarácter
• Conocimientos
• Habilidades
• Autoconcepto
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La reiteración sostenida de determinados comportamientos pararesponderasituacionesoinformaciónconfiguranlosrasgosdecarácterdeunapersona.
Ejemplosdecompetenciasdeestetiposeobservanenlaimagen
Losrasgosdecarácter
Clasificacióndelascompetencias
• Autocontrol • Ascendiente o influencia • Liderazgo • Firmeza • Flexibilidad • Iniciativa
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Lashabilidades
Clasificacióndelascompetencias
• Creatividad • Capacidad conceptual • Capacidad analítica • Capacidad de abstracción • Sentido de oportunidad
Comprendenlacapacidad,inteligenciaodestrezaparalograrconéxitoy con facilidad determinados cometidos en el ámbito intelectual ofísico.
Algunasdeestascompetenciassonexhibidasenenelcuadro.
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LA PRECEDENCIA
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LAPRECEDENCIA
La precedencia de las competencias enfunción de su impacto, enraizamiento yperceptibilidad tiene enorme valor para latoma de decisiones en lo que compete ala captación, retención y desarrollo delpersonalmásvalioso.
Como se aprecia en la lámina siguiente loscinco tipos de competencias que se acabade describir pueden a la vez ordenarse entres niveles atendiendo a su precedencia,tematratadoenlassubsiguientes,
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Motivación
Habilidades
Conocimientos
Autoconcepto
RasgosdecarácterCompetencias
de núcleo
Competencias periféricas
Competencias medias
LAPRECEDENCIA20
LAPRECEDENCIA24
HABLAN LOS SIGLOS
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El comportamiento humano obedece a tres fuentes principales: el deseo, la emoción y el conocimiento ».
«
Platón(427-347a.C.)
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1623-1662
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Elgenioesun1%deinspiraciónyun99%detranspiración.
– Thomas Alva Edison
1847-1931
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Quien piensa en fracasar, ya fracasó antes de intentar; quien piensa en ganar, lleva ya un paso adelante.
Sigmund Freud 1856-1939
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la que determina tu ALTITUD
No es tu APTITUD
sino tu ACTITUD
Zig Siglar (1926-2012)
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EPÍLOGO
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EPÍLOGO
Eltemadeltalentoysurelaciónconlascompetenciaseshoyunodelosmáscontrover8dosenlaempresayenlaacademia.Sondoslasrazonesprincipalesdeestapolémica:
Lademandacrecientedepersonalcapazdeactuarenelmarcode losincesantescambiosprovenientesdelaglobalizaciónydelarevolucióntecnológicae informá8caquevivimos, reclamaelabandono—paraelsegmento laboral implicado— de los instrumentos convencionales deges8ón humana y, en consecuencia su sus8tución por mecanismosapropiadosparacaptar,preservarydesarrollareseniveldeelementohumano.
Comoconsecuenciadetalescambiosydesu impactosobre lages8ónhumana, incluso la terminología corriente 8ene serias demandas derevisión para evitar confusiones conceptuales que pueden hasta serseverasenelámbitoempresarialyenelacadémico.
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EPÍLOGO
Precisamente la presente publicación responde ami preocupación delargadata—comoconsultordegerenciayacadémico—para lograr lamayoraproximaciónposibleaeste fenómenoyparadivulgaralgunosdelosmodestoshallazgoslogradosenmitránsito
Julio13,2016
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