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.

INDAGAR SOBRE EL MANEJO DE LA AGENDA: SU IMPORTANCIA Y UTILIZACIÓN, MANEJO Y REGISTRO DE

CITAS, TOMA DE MENSAJES.FENOMEMO

REGISTRO Y CONTROL DE CITAS

Planeación organizada y sistemática del tiempo del ejecutivo y sus actividades .

Tener en cuenta

Compromisos

adquiridos , tiempo

disponible-jefe.

Motivo del

solicitante. si

justifica o no

Ejec

utar

Diariamente a primera

horaRecordar citas y

compromisos previstos

Anotar en el calendario con antelación,

citas que requieran preparar algún

material

CUANDO Y COMO NEGARLAS

El visitante no expone el motivo de su visita

Al haber recibido instrucción del jefe de no concederla

Al no encontrar (recepcionista) justo el motivo (visitante)

CALENDARIOS

ORGANIZACIÓN CRONOLÓGICADEL REGISTRO DE

ACTIVIDADES

TARJETEROS

Permite agrupar y conservar en orden

Las tarjetas de presentación originadas durante la actividad comercial ,para su fácil acceso.

FONOMEMO

Es un formato que permite tomar un mensaje mientras otro empleado esta ausente.

El fomnomemo tiene la siguiente información:Para: es la persona a quien se le dejo el mensaje.De:

TOMA DE MENSAJES