1 sistema de información comercial y de mercados corredor

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Sistema de InformaciónComercial y de Mercados

Corredor

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IntroducciónCorredor “Contesta Puno” es un Sistema de Información Comercial y de Mercados a demanda, producto del esfuerzo privado y estatal. Este sistema esta a disposición de los agricultores, ganaderos, comerciantes, artesanos y pequeños empresarios, y se convierte en una alternativa confiable y oportuna para la toma de decisiones.

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Introducción

Corredor “Contesta Puno” se encuentra ya instalado en la ciudad de Puno, y viene siendo ejecutado por “Swisscontact”, institución que logro la adjudicación de este proyecto y operado por la Gerencia de “Mi Chacra”.

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Nuestra Visión

“Ser una herramienta indispensable para la toma de decisiones de los diferentes

agentes económicos de la región dentro de un esquema privado de sostenibilidad”

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Corredor “CONTESTA PUNO” es un servicio de información comercial a demanda, es decir, responderá a las consultas personalizadas y específicas planteadas por los usuarios. Los

que están definidos como productores agrarios, ganaderos, artesanos, comerciantes

y pequeños empresarios en general.

Nuestro Trabajo

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Presentación y Difusión Corredor “Contesta Puno”

Equipo “Contesta Puno”

• Reportes• Pagina Web• Base de Datos

•Validación•Procesamiento•Consulta

Diagrama de proceso de Consultas Corredor “Contesta Puno”

AgricultoresGanaderosArtesanosComerciantesPequeños empresarios

Agentes Económicos

Consulta

Respuesta

• Validación• Procesamiento

• Base de Datos

7AGRICOLA

PECUARIO

SERVICIO PUBLICOARTESANIA

FINANCIAMIENTO

Nuestras Áreas de Trabajo

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Para que trabajamos ...

“Para que los usuarios a través de la mejora de sus ingresos, valoren la importancia de la información ”.

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Equipo Consultor

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Estrategia de Sostenibilidad

• Priorización de Sectores a mediano y largo plazo.

• Puesta en marcha del Sistema Pre-Pago

• Ejecución de Actividades de Consultoría Conexas

• Articulación de Ofertas y Demandas

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Estrategia de Sostenibilidad• Priorización de Sectores a mediano y largo plazo.

– Dado que el Sistema nace sobre la base de las demandas en general por información, actualmente se está atendiendo a todos los sectores en general.

– Es claro que en el mediano plazo debemos especializarnos en ciertos sectores en los cuales por las alianzas establecidas y las capacidades del equipo interno podemos tener ventajas comparativas.

– En este sentido, las características de la Región apuntan a priorizar a los sectores Agrícola y Pecuario, bajo el concepto de cadenas productivas y comerciales, como los de mayor potencial dado que en conjunto representan el xx% del PBI regional, sin embargo el sector artesania por el impulso de diversas instituciones tambien tendria que estar en la agenda de mediano plazo.

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Estrategia de Sostenibilidad• Puesta en marcha del Sistema Pre-Pago

– Dentro del sistema de monitoreo interno existe el seguimiento de los usuarios mas frecuentes de la oficina Contesta Puno

– Esto nos permitirá “educar” en el uso e importancia de la información para la toma de decisiones comerciales.

– Se tiene previsto que a partir del mes de Junio se inicie la distribución de Tarjetas de Consulta “Pre-Pagadas”.

• Estas tendrán una denominación monetaria que les permitirá a los usuarios poder acceder al sistema de consultas.

• Durante los primeros 6 meses de implementadas, estas no tendran costo alguno, sin embargo; lo que se pretende es que su uso sea común y se constituya en un medio indispensable para acceder al sistema.

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Estrategia de Sostenibilidad• Articulación de Ofertas y Demandas.

– Se ha diseñado un sistema actualmente informativo en la web de Ofertas y Demandas de bienes y servicios producidos y requeridos por la región.

– Se esta diseñando un esquema mediante el cual el contacto entre ofertantes y demandantes, producto de un seguimiento de los circuitos comerciales se traduzca en una remuneración para la Oficina.

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Estrategia de Sostenibilidad• Ejecución de Actividades de Consultoría

Conexas

– En complementariedad a las actividades propias del Sistema Corredor “Contesta Puno” se pretende poner en marcha actividades de consultoría, con la finalidad de diluir entre más actividades los costos operativos de la oficina.

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Estrategia de Sostenibilidad• Primeros Pasos

– Mi Chacra a cargo de La Gerencia de Contesta Puno, a logrado que a partir de Mayo sea operador en Puno de “Papa Andina” programa del CIP-COSUDE por los siguientes 4 años, orientado a la puesta en marcha de un sistema de información de precios y volúmenes de comercialización de Tunta y Chuño a nivel de la Región Sur del País y el altiplano Boliviano.

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Estadísticas de las Consultas

1314

34

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

CONSULTA

Consultas Recibidas Personas Naturales y Organizaciones

PERSONAS NATURALES RAZON SOCIAL U ORG. GREMIALES

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426

307

123111

139

219

19

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

SECTORES

Clasificacion de Consultas por Sectores Económicos

AGRICOLA PECUARIO INDUSTRIA ARTESANIA SERV_FINANCIERO SERV_PUBLICO AGROPECUARIO

Estadísticas de las Consultas

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Estadísticas de las Consultas

371 368

113

3

486

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

CONSULTA

Clasificación de Consultas por Sectores Geograficos en el Departamento de PUNO

AZANGARO EL COLLAO MELGAR HUANCANE PUNO

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Estadísticas de las Consultas

303250

53

614

520

94

830

725

105

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

Primer Mes Segundo Mes Tercer Mes

Total

Válidas

Rechazadas

Total de Consultas Recibidas por Mes

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Estadísticas de las Consultas

Nivel de Eficiencia de la Oficina

29.6%

57.7%

73.1%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

Primer mes Segundo Mes Tercer Mes

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Absolución de Consultas

Corredor

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CLASIFICACION DE LAS CONSULTAS POR

SECTORES

1. AGRÍCOLA: - CULTIVOS:- PASTOS CULTIVADOS: - FORESTALES:- DERIVADOS: TUNTA, CHUÑO, QUINUA PERLADA, CAÑIHUACO, ETC.

- CLIMA: GRANIZADA, HELADAS

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CLASIFICACION DE LAS CONSULTAS POR

SECTORES

2. GANADERIA: - VACUNOS: - OVINOS: - CAMELIDOS: - ANIMALES MENORES: - TRUCHA:- DERIVADOS : LACTEOS, CARNES, LANA, FIBRA Y CUEROS

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CLASIFICACION DE LAS CONSULTAS POR

SECTORES

3. ARTESANIAS:- TEXTILES- TELARES- ALFOMBRAS- TAPICES- CURTIEMBRES- CERAMICAS- ANIMALITOS

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CLASIFICACION DE LAS CONSULTAS POR

SECTORES

4. SERVICIOS FINANCIEROS:- BANCOS- CAJAS MUNICIPALES- CAJA RURAL- BANCO AGRARIO- EDYPIME

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CLASIFICACION DE LAS CONSULTAS POR

SECTORES

5. COMERCIO:- PRESTAMOS- PRECIOS- MERCADOS

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CLASIFICACION DE LAS CONSULTAS POR

SECTORES

6. MICROEMPRESARIOS- MERCADO- INSUMOS- MAQUINARIAS

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ESTRATEGIAS

CONVERSACIONES CON INSTITUCIONES:• UNIVERSIDADES

• SECTORES ESTATALES

• ONGs

• INIA

• BANCOS

• CAJAS MUNICIPALES

• CAJA RURAL

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MECANICA DE ABSOLUCION

EN LA OFICINA:

- APOYO DE UNIVERSIDAD

- APOYO DE ESPECIALISTAS DE LOS SECTORES

- INFORMACIÓN DE LAS INSTITUCIONES

- INTERNET

- OFERTAS O DEMANDAS EN LAS CONSULTAS

DERIVACIÓN A EQUIPO CONSULTOR

VALIDACION DE LA RESPUESTAS

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FICHA DE SATISFACCIÓN

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Estrategias de Captación de Consultas

Corredor

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Captación Consultas

• Previa exposición sobre los objetivos y metas de Corredor Contesta Puno.– Ámbito de Acción del proyecto.

• Sectores de producción que abarcan las consultas– Agricultura– Ganaderia– Procesamiento y Transfomacion– Comercializacion– Artesania– Sevicios financieros– Microempresas– Capacitación y– Asistencia Técnica

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Mecánica de Captación• Utilizando herramientas de captacion:

– Fichas de consultas ()– Fax, telefono.– Email, Pag. Web

• Previo citación y visitas a instituciones estatales y privadas.– Salidas de captación.– Asesoramiento en consultas.

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Fichas físicas de consultas

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Estrategias Utilizadas

• Asistencia, organización y participación en:– Mesas de Concertación.– Asambleas de comunidades Campesinas.– Reuniones de los presidentes de los comites de gestión

PRONAMACH.– Reuniones de trabajo de asociaciones de productores,

cadenas productivas, dias de campo y otros.– Ferias semanales en los diferentes distritos del ambito

de acción.

• Firma de convenios.– Municipalidades locales.– Instituciones estatales y privadas.(OPDs, ONGs y otros)

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Administración de consultas y Estadísticas

Corredor

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Administración de las Consultas

• Evolución de captación de Consultas– Monitoreo de captacion de Consultas.– Demanda actual de Consultas.– Proceso de la administración de Consultas (- a +)

tendencia no esperada.• Necesidad de un Sistema de Administración

– Optimización de los procesos de alimentación, resolución de consultas y monitoreo de funcionamiento de Sistema.

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Análisis de Requerimientos del Sistema

• Primera Etapa– Monitoreo de captacion de Consultas.– Demanda actual de Consultas.– Proceso de resolucion de consultas.

• Segunda Etapa– Requerimientos de Software, para la implementación del

sistema. (tendencia a software libre)– Definir el uso de un administrador de base de datos.

(MySQL, interbase)– Definir el uso del lenguaje (visual c++, delphi)

• Tercera Etapa– Analisis constante de requerimientos base para el diseño

del sistema.

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14-E

ne-2

004

15-E

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31-E

ne-2

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1-Feb

-200

4

3-Feb

-200

4

10-F

eb-2

004

13-F

eb-2

004

15-F

eb-2

004

17-F

eb-2

004

CO

NS

UL

TA

S

25 23

2

21

3 3 2

179

51

79

20

115

85

3

29

157

75

176

84

232

129

0

15

30

45

60

75

90

105

120

135

150

165

180

195

210

225

240

EVOLUCION DE CONSULTAS DESDE EL INICIO DE ACTIVIDADES

CONSULTAS

Inicio

Actualidad

Evolución y Evolución y tendencia de tendencia de

consultas con las consultas con las estrategias estrategias aplicadasaplicadas

Evolución de Consultas...

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Actual forma de trabajo (etapa de trabajo manual)

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Denominación del Proyecto

• “Sistema de administración de consultas”.

• “Sistema de información para la administración de información comercial de mercados utilizando la filosofía data warehouse”.

Autores CONTESTA PUNO

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Cronograma de Proyecto1. Actividades preliminares

a. Planteamiento del problema

2. Ejecución de la Investigación

a. Recolección de bibliografía

b. Estudio del manejo de base de datos de la información

c. Recopilación de datos e información, antecentes.

d. Diseño de la Base de Datos.

d. Estudio y estructuración del Sistema de información

e. Diseño y Desarrollo del sistema de información

f. Pruebas y evaluación e implantación del sistema de información

3. Informe final del Sistema de Información

a. Redacción de la documentación del Sistema

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Análisis de la Base de datos

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Desarrollo de Plataforma Web

(Comercial)

Corredor

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Contesta Puno

Información del Servicio

Consultas en línea (on-line)

Tarjetas Pre-Pago en Web

Panel del Grupo Consultor

46

Ofertas y Demandas

Locales

Nacionales

Cobro por Servicio

Ampliación de Mercados para el Usuario

47

Mi Chacra

Portal de Información