investigación comercial de mercados
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Clase de Investigación de Mercados Universidad de Comunicación Avanzada Monterrey, Nuevo LeónTRANSCRIPT
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InvestigaciónCOMERCIAL
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ES EL ANÁLISIS DE:
consumidoresy sus actitudes, deseos y motivaciones
colectivosgrupos de consumidores, y sus interacciones
contextos socialesen los que suceden las interacciones
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ES EL ANÁLISIS DE:
abarca diversas disciplinas de las cuales toma métodos y conceptosy procedimientos para obtener datos.
multidisciplinar
modelos de referencia de acervo delinvestigador, ayuda a buscar los datosde manera coherente sin forzarlos.
pragmática
utiliza cualquier doctrina, y teoriapermite investigar sin dogmasteóricas
eclética
abarca diferentes paradigmas, comola psicología, sociología, antropologíapara aportar conocimiento al investiga-dor
multipragmática
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INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y SUS PARADIGMAS:
Paradigma
Es una forma de interpretar un concepto
Conjunto de experiencias, creencias y valores que determinan como las personasperciben la realidad.
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INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y SUS PARADIGMAS:
InvestigaciónTrabaja con una gran de aproximacionesteóricas (paradigmas)
Trata las formas en que las personasinteractúa con su entorno
Cualitativa
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INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y SUS PARADIGMAS:
Semiología
Ciencia que estudia los sistemas de los signos
PARADIGMA SEMIOLÓGICO: considera que lascostumbres, tradiciones, gustos musicalestipo de peinado, formas y colores de objetosde uso cotidiano tienen un significado dentrode un lenguaje.
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ANÁLISIS SEMIOLÓGICO DEL DISCURSO SOCIAL
signounidad mínima que hace posible la comunicación
significantesoporte material del signo ( imagen o acústica )
es la imagen mental que se forma cuandose percibe un significante (puede variar)
significado
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El trabajo cualiativo
Busca conocer las cualidades y causas a través del
Lenguajeque guarda y recrea la construcción social de la realidad
REPRESENTACION DE LOS ANÁLISIS CUALITATIVOS:
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Redundanciaes la repeticion excesiva e inútil de ideas cuandono aparece información nueva, ésto provoca una
Saturación
LA CLAUSURA DEL DISCURSO
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EQUIVALENCIA ENTREDISTINTAS CIENCIAS
psicología
COMPONENTE COGNITIVO: lo que se piensa
COMPONENTE COGNITIVO: lo que se piensa
COMPONENTE EMOCIONAL lo que se siente
COMPONENTE OPERACIONAL lo que se hace
semiología
SIGNIFICADO valoración
SENTIDOrespuesta
SIGNIFICANTEpercepción
sociología
MOMENTO subjetivo
MOMENTOcotidiano
MOMENTOobjetivo
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Compra
Componente Cognitivo
SE PIENSA EN LA OFERTA
Percepción de la oferta
Componente Emocional
Duda, deseo,disgusto,comparación
Valoración de la oferta
Componente Operacional
Provoca un comportamiento
Respuesta ante la oferta
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EtnometodologíaEs el estudio de los métodos que utiliza la gente
para producir actividades sociales cotidianas
REALIZA DESCRIPCIONESNO INTERPRETACIONES
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EtnometodologíaEstudia:
Acciones que le dan sentidoa nuestras ocupaciones
Actividades Ordinarias
Analiza la interacción
Estudios de Conversación
Lenguaje utilizado en la interacción y las palabras
adquiridas
Sociología Cognitiva
Busca el significado dellenguaje en un contexto
Indexicalidad
Razonamiento prácticode la vida cotidiana
Reflexividad
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Análisis de Contenido
Conjunto de Técnicas
Permite al investigador llegar a conclusionessobre los contenidos de los textos y de los
mensajes que contiene por lo tantoayuda a clasificar los elementos.
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Procedimiento de análisis
1 2 43
PREPARACIÓNDEL MATERIAL
LECTURA DE ANÁLISIS SELECCIÓN CODIFICACIÓN
5 6
CATEGORIZACIÓN VÁLIDEZ
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Tipos de Análisis Contenido
describe particularidades y las interpreta
trata de averiguar particularidadesy las interpreta
CUALITATIVO EXPLORACIÓN
analiza los valores, frecuencias y el resultado
se da en unidadesinformativas
busca cerciorarsede la hipótesis
CUANTITATIVO VERIFICACIÓN
es el sentidoliteral de lainformación
MANIFIESTO
explica loimplícito (escondido)
de la información
LATENTE