02 sesion introduccion

Software Hostelería

Consultoría SanidadEmprendimiento e Intraemprendimiento Juan Esteban Alvarez Hernández

jalvare1@eafit.edu.co Tel.: 301 4693211

UNIVERSIDAD EAFIT ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y GERENCIA MAESTRÍA EN ADMIINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

SENSIBILIZACION!GENERACION DE IDEAS DE NEGOCIO!

CONCEPTO DE NEGOCIO!IDENTIFICACION DE OPORTUNIDAD!

MODELO DE NEGOCIO!PLAN DE NEGOCIO!

Creando Inicios Empresariales Exitosos!

….¿qué hacer para tener estupendos Start-ups? !

Comencemos con por identificar un brillante y audaz emprendedor como ...!

… Un grandes ligas estaría bien?!

Ó, un Jóven, talentosa MBA de MIT!

O Tina, Jóven, talentosa del MBA Stanford!

… en CALI encontramos a Juan Ángel, Egresado de la UAO, Master en Economía… !

…con más de 12 años de experiencia!

en las grandes ligas… nacionales e internacionales!

Toda su experiencia operativa le ha generando...!

... Sobresalientes credenciales!

Un día Juan Ángel...!

Pos… claroo!!!! Ahí esta…!

…Es mas en el CICE de EAFIT, me ayudan… a volver esto realidad!!

CICE: Esta interesante…!

ajustemos unas cuantas cositas… !y …

… Quiero que se vuelvan proactivos con la identificación de

oportunidades de negocio…!

Que Estupenda idea!!!

Definitivamente es lo que quiero!!!

Listo…!Hagamos un plan de trabajo y

empecemos haciendo una investigación de mercados!

Claro… usando mi experiencia…!

Mis contactos…!

Ya se como empezar a testearla…!

Investigación de Mercados!

¡Que buenos resultados de la investigación!!!!

Ahora.. Juan Angel, a escribir un estupendo….!

Versión 1.567 del plan de negocios!

Muy bien!!!!!

Juan Ángel, al igual que Felipe Escudero y Andrés Martinez (Skudmart), es muy juicioso, constante,

perseverante, hasta que logro… hacer un excelente trabajo!

Después de la Versión 1.567!

Partiendo de las credenciales, !la investigación,!

y el plan, !!

Juan Ángel se ha asegurado la pieza final ...!

… le dieron una financiación de capital

de riesgo!

Dinero en mano, Juan Ángel comienza establecer su empresa…!

Él hace que en todos los titulares de los grandes ...!

Hablen de él...!

... Y claro está… es invitado a dar .....!

…..conferencias!

Juan Ángel y su emprendimiento están en la jugada!!

¿Qué tan probable es que su negocio tenga éxito?!

A pesar de la experiencia, la investigación y el plan de ...!

¡uppssss!!

Bueno… veamos como le podemos ayudar a Juan Ángel…!

Y que nosotros…!… estamos pasamos por alto! !

con 5 cosas que no sabía!!.

La idea es una real Oportunidad de Mercado?!0 que su plan

Serendipity: estuviste en el lugar y momento correcto!

… o encontraste una verdadera oportunidad!

Oportunidad:!Grupo de circunstancias favorables

observadas!Roger LaSalle

Evaluaste tu riesgo técnico?!

Entendes profundamente el riesgo de mercado y su dinámica?:!Cuál es tu proposición de valor…!…conoces la Cadena de Valor en tu

negocio..

No hay un plan de negocio que sobreviva al contacto con el

primer cliente.!1 que su plan

un documento de planificación es para futuro conocidos, no para el contexto incierto de una empresa

naciente (start-up).!

Los planes de negocio normalmente fracazan en empresas iniciando!

el modelo de negocio, es funcional?!2

Juan, tu plan era crear una empresa…! pero… desarrollaste un verdadero modelo

de negocio?!

"Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización

crea, entrega, y el valor de captura”!Alex Osterwalter !

Tome un tiempo para pensar en otras muchas posibilidades!3

Juan, la misma tecnología, producto o servicio puede tener numerosos modelos de

negocios!

sólo haga una primera elección después de hacer muchiisisimos prototipos y pensar y repensar a través de varios modelos ...!

Ok Juan, Tienes el modelo, pero no hemos terminado todavía!

Su idea de modelo de negocio es sólo un conjunto de hipótesis!4

El modelo de negocio podría verse y oirse bien en el papel ...!

Pero, sincérate!Esto es…!

sólo un conjunto de hipótesis!

. sólo un conjunto de hipótesis

Necesitas salir del papel… y…!

Probar cada hipótesis !(Por ejemplo, con los clientes)!

…es necesario adaptar el modelo de negocio hasta que pueda probar que funciona!

"¿Cómo puedo demostrar que funciona un modelo de negocio?"!

……

No construya su empresa, hasta que verifique que funciona su

modelo de negocio!5

o correrá el riesgo ...!

La ejecución es el camino más costoso para validar!

Ahora si!... Ejecute después de validar!

OJOOO!! SÓLO EJECUTE! después de validar!

… BUENO… Y NOSOTROS??!

… la idea es que aprendamos, !… e interioricemos estas metodologías y herramientas y !

que hagan parte de nuestro portafolio de actividades!

Catalizadores

Semillas

Matriz de Innovación La Salle

Cambio Consecuente

Miradaal Futuro

YoDeseo

Re-Preguntarse

NuevaFunción

NuevaTecnología

SLEEDE-LEHM

NuevoMaterial

NuevoDiseño

Seguimiento Reversión Transferencia Reducción

Cambio

Accesorios(Aditamentos)

ProductosComplemen-

tarios (van con)

Mejoramientodel canal

(mismo puntode venta)

Matriz de Oportunidad La Salle

Cambio Consecuente

Miradaal Futuro

YoDesearía

Re-Preguntarse

TecnologíaSLEEDE-LEHM

Seguimiento ReversiónTransferencia

ActividadesGeneralizadas

ActividadesPredecibles

ActividadesRepetitivas

Tendencias

Actividadesde

Comparación

Cuáles son los mas importantes costes inherentes a nuestro modelo de negocio?Cuáles son los recursos clave con el coste mas elevado? Cuáles son las Actividades Clave con el coste mas elevado?

Flujo de Ingresos

A través de qué canales quieren nuestro segmento de clientes, ser buscados?Cómo llegamos a ellos actualmente?Cómo están integrados nuestros canales? Cuáles funcionan mejor?Cuáles con los más eficientes respecto a costes? Cómo los integramos dentro de las rutinas del cliente?

Que valor, estarían dispuestos nuestros clientes por pagar?Por qué, pagan actualmente? Cómo pagan actualmente? Cómo prefieren pagar? Cuánto podría contribuir cada fuente de ingresos a los ingresos globales?

Canales

Relación con el Cliente Segmentos de Clientes

Fases en los canales:1. Conocimiento

Cómo podríamos incrementar el conocimiento acerca de nuestros productos y servicios?2. Evaluación

Cómo ayudamos a los clientes a evaluar nuestra proposición de valor de nuestra organización?3. Compra

4. Entrega Cómo damos una proposición de valor a nuestros clientes?

5. Post-Venta Cómo proveemos el servicio post-venta a nuestros clientes?

Mercado MasivoNicho de MercadoSegmentado

Multi Plataforma

EjemplosAsistencia PersonalAsistencia Personal DedicadaAuto-ServicioServicios AutomatizadosComunidadesCo-creación

Para quiénes creamos valor?Quiénes son nuestros clientes mas importantes?

Qué tipo de relación espera cada uno de nuestros segmentos deClientes, estableceremos y mantendremos con ellos? Cuáles hemos establecido? Cómo están integradas con el resto de nuestros modelos de negocio?Qué costes tienen?

Proposiciones de ValorActividades ClaveSocios

Recursos Clave

Estructura de Costes

Qué valores tenemos que dar al cliente?Cuál de los problemas de nuestros clientes estamos ayudando a resolver? Que paquetes de productos y servicios le ofrecemos a cada segmento de nuestros clientes?Cuáles son las necesidades de nuestros clientes, que estamos satisfaciendo?

Qué actividades Clave requiere nuestra proposición de valor?Nuestros canales de Distribución?

Relación con el cliente?Flujo de Ingresos?

Quiénes son nuestros socios Clave? Quiénes son nuestros proveedores Clave?Cuáles son los recursos Clave que obtenemos de nuestros socios?Cuáles son las actividades Clave que realizan nuestros socios?

Qué recursos requiere nuestra proposición de valor?Nuestros canales de Distribución? Relación con el cliente?Flujo Ingresos?

CaracterísticasNovedadPerformanceCustomización“Tener el trabajo hecho”DiseñoMarca/EstatusPrecioReducción de CostesReducción de RiesgosAccesibilidadConveniencia/Usabilidad

CategoríasProducciónResolución de ProblemasPlataforma/Redes

Tipos de RecursosFísicosIntelectuales (patentes de marcas, copyrights, data)HumanosFinancieros

Motivaciones para socios o equipos:Optimización y Economía Reducción de riesgo e incertidumbresAdquisición de recursos y actividades particulares

Es su negocio mas:Dirigido a Costes (la estructura de costos más magro, propuesta de valor de precios bajos, máxima automatización, externalización amplia)Dirigido a Valor ( Focus en creación de valor, Proposición de valor Premium)

Características:Costes Fijos (salarios, rentas, utilidades)Costes VariablesEconomías de EscalaEconomías de ámbito

www.businessmodelgeneration.com

Modelos de Negocio Fecha:

Iteración:

Diseñado por:Diseñado por:Day Month Year

Tipos:Venta de ActivosTasa por usoTasas de suscripciónLending/Renting/LeasingLicensingTasas corredor de BolsaPublicidad

Lista de PreciosDependiente de características del Producto

Dependiente del segmento de Clientes

Dependiente del Volumen

Precios Dinámicos:Negociación (gangas)Gestión del rendimientoMercado tiempo real

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or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

Diversi!cado

Cómo permitimos a los clientes el comprar productos y servicios específicos?

Precios Fijos:

… Diseño de Modelos de Negocio!

… Oportunidades de Negocio!

Metodología y Herramientas sobre: !

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