am research investigación de mercados

Servicios de investigación de mercados

www. am-research.es

Servicios AM Research 2

AM Research es una empresa de investigación de mercados

con más de 20 años de experiencia en la obtención de

información comercial de valor añadido, al objeto de producir

conocimiento e ideas innovadoras, mejorar la imagen y el

posicionamiento de las marcas y facilitar la toma de

decisiones a nuestros clientes.

Para asegurar la calidad, las investigaciones se ajustan a la

Norma UNE-ISO 20252 conforme a los estándares

Internacionales de Calidad. Además, cumplimos el

International Code of Marketing and Social Research

Practices de ICC/ESOMAR (The World Association of

Research Professionals).

Presentación


AM Research reúne una considerable experiencia en servicios de investigación de mercados y consultoría, con el desarrollo de servicios integrales en materia de:

Calidad percibida y satisfacción de los clientes. Análisis de la Imagen y el Posicionamiento (I & P) de

las marcas. Usos y actitudes (U&A) al objeto de entender las

necesidades y demandas de los consumidores en la relación que mantienen con las marcas presentes en el mercado.

Análisis sociológicos al objeto de explorar la naturaleza de las experiencias y aspiraciones de los consumidores y definir las ideas y ejes de comunicación para diversas categorías de productos y servicios.

Pre.test y post-test publicitario en relación a conceptos, story – boards, logotipos y nombres, desarrollados para las principales agencias de publicidad y comunicación de Canarias.

Auditorias de calidad mediante procedimientos de Mystery Shopping / Mystery Guest.

Servicios Generales


Las empresas que quieren conocer más a sus consumidores necesitan explorar lo que ocurre en el

punto de venta en el momento de la compra, para encontrar formas efectivas de influenciar el

comportamiento y la decisión de compra.

Para ayudar a las compañías en este desafío, desarrollamos procesos de investigación a medida, donde

combinamos técnicas innovadoras (Eye-tracking, fMRI,..) con las metodologías tradicionales

(cuestionarios, focus groups), con el objetivo de maximizar el rendimiento de las acciones y recursos que

se destinan al punto de venta, tanto por los fabricantes como por los distribuidores.

Servicios específicos: análisis del comprador y del punto de venta


La fortaleza y el éxito de una marca dependen fundamentalmente de su performance en el

mercado. Para lograr que una marca sea elegida, se debe analizar su comportamiento en dos

dimensiones: la capacidad para generar deseo y atracción (Power in the Mind) y la capacidad

para poner a su favor facilitadores de elección (Power in the market) como el precio, la

distribución, promociones, etc. Integrar esta dinámica de la toma de decisiones es fundamental

para influir en la elección de la marca.

La relevancia es clave. Para conseguir la diferenciación positiva de la competencia y asegurar

un vínculo a lo largo del tiempo, la marca debe ofrecer verdaderos beneficios para el cliente,

anclados en aspectos emocionales, mucho más allá de lo puramente funcional del propio

producto/servicio o categoría.

La comunicación es fundamental para la construcción de la propuesta de marca, y por ello la

evaluación de su eficacia es imprescindible. Desde el pre-test publicitario hasta el post-test y

el tracking de eficacia publicitaria, es clave asegurar la máxima optimización de las

inversiones en comunicación tendientes tanto a generar un retorno a corto plazo (ventas) como a

largo plazo (relaciones).

Servicios específicos: marca y comunicación


EN 2012, solo en el sector del gran consumo, se lanzaron al

mercado más de 182.000 nuevos productos, o lo que es lo mismo,

un producto cada tres minutos. Lo cierto es que estamos ante un

volumen altísimo de lanzamientos, que ha llevado a los

consumidores a acostumbrarse a este nivel de innovación.

Ante esta situación, los consumidores siguen exigiendo más, pero

también son cada vez más escépticos y críticos, convirtiendo

nuestra labor de sorprenderles en una tarea complicada. En parte,

esto es debido a que muchos de los lanzamientos que llegan al

mercado no son verdaderas innovaciones sino renovaciones. En

este sentido, según un análisis de 400 lanzamientos realizados en

2012 en el sector de la alimentación, 1 de cada 2 innovaciones son

extensiones de línea o gama *.

Servicios específicos: innovación y desarrollo de producto


Clientes

Análisis del comprador y del punto de venta

Marca y comunicación

Innovación y desarrollo producto