ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS II

INGENIERIA EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIONES

LIC. ARTURO ALEGRIA PALACIOS

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL SURESTE DE VERACRUZ

Dirigir proyectos de tecnologías de información (TI) para contribuir a la productividad y logro de los objetivos estratégicos de las organizaciones utilizando las metodologías apropiadas.

Administración de Proyectos de TI II

Unidades Temáticas

Administración de recursos humanos

Administración de las comunicaciones

Administración de riesgos

Administración del procuramiento y cierre del proyecto.

El alumno asignará los roles y responsabilidades de acuerdo al perfil de cada actor involucrado en el Proyecto de T.I., para una correcta administración de los recursos humanos.

Administración de recursos humanos

Objetivos

Definición de roles y perfiles de los actores involucrados.

Integración del equipo de trabajo del proyecto

Administración del equipo de trabajo.

Gestión de los Recursos Humanos

Incluye los procesos que organizan, gestionan y dirigen el equipo del proyecto.

El equipo del proyecto está conformado por aquellas personas a las que se les han asignado roles y responsabilidades para completar el proyecto.

Gestión de los Recursos Humanos (PMBOK)

La gestión de los Recursos Humanos debe cubrir todo el ciclo de vida del empleado, desde la definición de su puesto de trabajo y creación de organigramas, hasta la selección, formación, evaluación y retribución de los empleados y la gestión de los riesgos laborales.

Dirección del Proyecto

Influenciar el equipo del proyecto. Estar atento a los factores que podrían

tener un impacto en el proyecto; ambiente de equipo, ubicación geográfica del equipo, comunicación entre los interesados, políticas internas y externas, y todo lo que pueda alterar el desempeño del proyecto.

Comportamiento profesional y ético. Estar atento a que todos los miembros del

equipo adopten un comportamiento ético, suscribirse a ello y asegurarse de que así sea.

Gestión de los Recursos Humanos (PMBOK)

Desarrollar el Plan de Recursos Humanos.

Adquirir el Equipo del Proyecto.

Desarrollar el Equipo del Proyecto.

Dirigir el Equipo del Proyecto.

Gestión de los Recursos Humanos

1. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos.

Es el proceso por el cual se identifican y documentan los roles dentro de un proyecto, las responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de comunicación, y se crea el plan para la dirección de personal.

Desarrollar el Plan de Recursos Humanos.

Entradas Requisitos de recursos de las actividades Factores ambientales de la empresa Activos de procesos

Herramientas y Técnicas Organigramas y descripciones de cargo Creación de relaciones de trabajo Teoría de la organización

Salidas Roles y Responsabilidades Organigrama del Proyecto Plan de Gestión Personal

El Plan de Recursos Humanos.

Roles y Responsabilidades Rol. Denominación que describe la parte de un

proyecto de la cual una persona está encargada.

Autoridad. El derecho a aplicar los recursos del proyecto, tomar decisiones y firmar aprobaciones.

Responsabilidad. El trabajo que se espera que realice un miembro del equipo del proyecto

Competencia. La habilidad y la capacidad requeridas para completar las actividades del proyecto.

Organigramas del Proyecto

El Plan de Recursos Humanos.

Plan para la Dirección de Personal Este Documento describe cuándo y cómo se

cumplirán los requisitos de recursos humanos.

Puede ser formal o informal, muy detallado o formulado de manera general.

El plan se actualiza constantemente durante el proyecto, a fin de dirigir la adquisición continua de miembros del equipo y las acciones de desarrollo.

Plan para la Dirección de Personal

Adquisición de personal Calendarios de recursos Plan de liberación del personal. Necesidades de capacitación. Reconocimiento y recompensas Cumplimiento Seguridad

Gestión de los Recursos Humanos

2. Adquirir el Equipo del Proyecto.

Es el proceso por el cual se confirman los recursos humanos disponibles y se forma el equipo necesario para completar las asignaciones del proyecto.

Adquirir el Equipo del Proyecto.

Negociar con eficacia e influir sobre las personas que suministran el personal requerido.

No adquirir los recursos humanos necesarios puede impactar en los cronogramas, los presupuestos, la satisfacción del cliente, la calidad y los riesgos.

Si los recursos humanos no están disponibles, puede ser necesario que se asignen recursos alternativos, probablemente con competencias inferiores.

Adquirir el Equipo del Proyecto.

Entradas Plan para la Dirección del Proyecto Factores ambientales de la empresa Activos de procesos

Herramientas y Técnicas Asignación previa Negociación Adquisición Equipos Virtuales

Salidas Asignaciones del personal al proyecto Calendario de Recursos Actualización al Plan de dirección del Proyecto

Gestión de los Recursos Humanos

3. Desarrollar el Equipo del Proyecto Es el proceso que consiste en

mejorar las competencias, la interacción de los miembros del equipo y el ambiente general del equipo para lograr un mejor desempeño del proyecto.

Desarrollar el Equipo del Proyecto

El trabajo en equipo es un factor crucial para el éxito del proyecto.

Los directores del proyecto deben crear un ambiente que facilite el trabajo en equipo.

Deben motivar constantemente a su equipo mediante desafíos y oportunidades.

El alto desempeño del equipo puede lograrse mediante una comunicación eficaz y abierta, el desarrollo de la confianza entre los miembros del equipo y la gestión de conflictos de manera constructiva.

Desarrollar el Equipo del Proyecto

Entradas Asignaciones del personal al proyecto Plan para la Dirección del Proyecto Calendario de Recursos

Herramientas y Técnicas Habilidades Interpersonales Capacitación Actividades de Desarrollo del Espíritu de Equipo Reglas Básicas Reubicación Reconocimiento y Recompensas

Salidas Evaluaciones del Desempeño del Equipo

Gestión de los Recursos Humanos

4. Dirigir el Equipo del Proyecto. Es el proceso que consiste en dar

seguimiento al desempeño de los miembros del equipo, proporcionar retroalimentación, resolver problemas y gestionar cambios a fin de optimizar el desempeño del proyecto.

Dirigir el Equipo del Proyecto.

Como consecuencia de dirigir el equipo del proyecto, se envían solicitudes de cambio, se actualiza el plan de recursos humanos, se resuelven los problemas, se suministran datos de entrada para las evaluaciones de desempeño y se añaden lecciones aprendidas a la base de datos de la organización.

Procesos: Dirigir el Equipo del Proyecto.

Dirigir el Equipo del Proyecto requiere una variedad de habilidades de gestión para fomentar el trabajo en equipo e integrar los esfuerzos de los miembros del equipo, a fin de crear equipos de alto desempeño.

La dirección del equipo implica una combinación de habilidades con especial énfasis en la comunicación, la gestión de conflictos, la negociación y el liderazgo.

Dirigir el Equipo del Proyecto

Entradas Asignaciones del personal al proyecto Plan para la Dirección del Proyecto Evaluaciones e Informes de Desempeño del Equipo

Herramientas y Técnicas Observación y Conversación Evaluaciones del Desempeño del Proyecto Gestión de Conflictos Registro de Asuntos Habilidades Interpersonales

Salidas Solicitudes de Cambio Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto