ADMINISTRACIÓN SISTÉMICA• La llamada escuela sistemática de la Administración La llamada escuela sistemática de la Administración

agrupa en su seno a la cibernética, la teoría matemática agrupa en su seno a la cibernética, la teoría matemática de la Administración, la teoría de las contingencias y la de la Administración, la teoría de las contingencias y la teoría de los sistemas y es representada por autores teoría de los sistemas y es representada por autores como Norbert Wiener, John von Neumann, Ludwig von como Norbert Wiener, John von Neumann, Ludwig von Bertalanffy, Daniel Katz, Robert L. Kahn y Stanford L. Bertalanffy, Daniel Katz, Robert L. Kahn y Stanford L. Optner, entre otros. La escuela sistemática propone una Optner, entre otros. La escuela sistemática propone una nueva forma de analizar la organización reconociendo la nueva forma de analizar la organización reconociendo la importancia de las relaciones entre las partes para importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar el propósito del todo.alcanzar el propósito del todo.

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA • Alrededor del 1900, muchos empresarios intentan dar a sus

actividades e ideas una base científica. Los ejemplos incluyen Science of Management, de Henry Towne, de 1890, La Administración científica, de Frederick Winslow Taylor (1911), El estudio aplicado del movimiento, de Frank y Lillian Gilbreth (1917). En 1912 Yoichi Ueno introdujo el taylorismo en Japón y se convirtió en el primer consultor en administración de empresas que creó el llamado "estilo japonés de Administración". Su hijo Ichiro Ueno fue un pionero de la garantía de calidad japonesa. Para la década de 1930 hace su aparición el fordismo, siguiendo las ideas de Henry Ford, el fundador de la Ford Motor Company.

LAS ORGANIZACIONES COMO LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMASSISTEMAS

DE ACUERDO CON LA TGS.DE ACUERDO CON LA TGS.

• Las partes de un sistema juegan un papel Las partes de un sistema juegan un papel simbiotico.simbiotico.

• Dependen del efecto de sinergia.Dependen del efecto de sinergia.

• La empresa funciona gracias a los efectos La empresa funciona gracias a los efectos sinergeticos que provienen de la actuacion e sinergeticos que provienen de la actuacion e interaccion de los subsistemas.interaccion de los subsistemas.

UN SISTEMA ESTA UN SISTEMA ESTA ESTRUCTURADO POR LAS ESTRUCTURADO POR LAS SIGUIENTES PARTES:SIGUIENTES PARTES:• Insumo.Insumo.

• Proceso.Proceso.

• Producto.Producto.

• Retroalimentacion.Retroalimentacion.

MODELO DE KATZ Y MODELO DE KATZ Y KAHNKAHN

• Daniel Katz y Robert L. Kahn definen a la organización social como “un dispositivo para logara mejor, con los medios de un grupo, algun proposito”.• Proponiendo un modelo

de sistema insumo-producto basado en la teoría de sistema abierto de Ludwing don Bertalanffy.

LOS SISTEMAS ABIERTOS LOS SISTEMAS ABIERTOS TIENEN LAS SIGUIENTES TIENEN LAS SIGUIENTES NUEVE CARACTERÍSTICAS:NUEVE CARACTERÍSTICAS:• IMPORTANCIA DE ENERGIA• PROCESAMIENTO• EL PRODUCTO• FUNCIONAMIENTO CICLICO• ENTROPIA NEGATIVA• LA INFORMACION, RETROALIMIENTACION NEGATIVA Y EL PROCESO DE CODIFICACION SON INSUMOS DE UN SISTEMA ABIETO• ESTADO ESTABLE Y HOMEOSTASIS DINAMICA• DIFERENCIACION• EQUIFINALIDAD

• Además las organizaciones sociales como sistemas abiertos, requieren constantes insumos de mantenimiento, entradas para el sostenimiento del sistema e insumos de producción para convertirlos en productos.• Son artificiales, pues son creados por el hombre y

sus bases son elementos de tipo psicológicos, tales como actitudes, percepciones, creencias, motivaciones, hábitos y expectativas de los seres humanos.• Los roles, las normas y los valores son componentes

básicos de los sistemas sociales.

EL FUNCIONAMIENTO EL FUNCIONAMIENTO ORGANIZACIONAL SE LLEVA A ORGANIZACIONAL SE LLEVA A CABO GRACIAS A LA CABO GRACIAS A LA INTERRELACIÓN DE CINCO INTERRELACIÓN DE CINCO SUBSISTEMAS INTERNOS:SUBSISTEMAS INTERNOS:

• Subsistema de producción• Subsistema de apoyo• Subsistema de mantenimiento• Subsistema de adaptación• Subsistema gerencial

MODELO DE KAST MODELO DE KAST Y ROSENZWEIGY ROSENZWEIG

• Conciben la información Conciben la información como un sistema abiertocomo un sistema abierto• Para ellos la organización Para ellos la organización es un subsistema del es un subsistema del sistema ambiental o mediosistema ambiental o medio• Los límites de las Los límites de las organizaciones no están organizaciones no están claramente definidos por claramente definidos por lo que las organizaciones lo que las organizaciones están integradas por seres están integradas por seres humanos influenciados por humanos influenciados por el medio ambiente el medio ambiente extraorganizacionalextraorganizacional

LAS ORGANIZACIONES SON LAS ORGANIZACIONES SON INTEGRADAS POR INTEGRADAS POR COMPONENTES O COMPONENTES O SUBSISTEMASSUBSISTEMAS

• Subsistemas de metas y ValoresSubsistemas de metas y ValoresEste subsistema comprende los fines que persigue las organizaciones para Este subsistema comprende los fines que persigue las organizaciones para

satisfacer las demandas que le impone el medio ambiente. satisfacer las demandas que le impone el medio ambiente.

• Subsistema técnicoSubsistema técnicoEste subsistema es el que se integra o se compone por el conjunto de Este subsistema es el que se integra o se compone por el conjunto de

conocimientos requeridos para llevar acabo las tareas, las técnicas mediante las conocimientos requeridos para llevar acabo las tareas, las técnicas mediante las cuales los insumos son transformados en productos.cuales los insumos son transformados en productos.

• Subsistema estructuralSubsistema estructuralEste subsistema esta conformado por la manera en que se dividen y coordinan las Este subsistema esta conformado por la manera en que se dividen y coordinan las

tarea y también proporcionando las bases para la interacción de los subsistemas tarea y también proporcionando las bases para la interacción de los subsistemas técnicos y psicológicostécnicos y psicológicos

• Subsistema Psicosocial

Este subsistema el el conjunto de conductas individuales, motivación, relaciones de status y de roles entre los integrantes.

•Subsistema Administrativo

Señala Kast Rosenzweig que este componente del sistema organizacional es el medio que une a los demás subsistemas