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TECNICAS CUANTI T AIV AS Y CUALITATIVAS DE PLANEACIÓN

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TECNICAS

CUANTITAIVAS YCUALITATIVAS DEPLANEACIÓN

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 JHORENTY DE JESUS TORRES ORTIZ

EDUARDO ZETINA GOMEZEDI DAVID PALACIOS ALMENDRA 

MARCO YAEL SOTO AHUEJOTE

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CUALITATIVA Es un método de investigación usado principalmenteen las ciencias sociales que se basa en cortesmetodológicos basados en principios teóricos talescomo la fenomenología, hermenéutica, lainteracción social empleando métodos de recolecciónde datos que son no cuantitativos, con el propósito deexplorar las relaciones sociales y describir la realidadtal como la experimentan los correspondientes. Lainvestigación cualitativa requiere un profundo

entendimiento del comportamiento humano y lasraones que lo gobiernan. ! diferencia de lainvestigación cuantitativa, la investigación cualitativabusca explicar las raones de los diferentes aspectosde tal comportamiento. En otras palabras, investiga elpor qué y el cómo se tomó una decisión, en contraste

con la investigación cuantitativa la cual buscaresponder preguntas tales como cu"l, dónde, cu"ndo

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CUANTITATIVA Es aquella que permite examinar los datos demanera cientí#ca, o de manera m"s especí#camente enforma numérica, generalmente con ayuda deherramientas del campo de la estadística.

$ara que exista metodología cuantitativa se requiere queentre los elementos del problema de investigación existauna relación cuya naturalea sea representable por alg%nmodelo numérico ya sea lineal, exponencial o similar. Esdecir, que haya claridad entre los elementos deinvestigación que conforman el problema, que sea posible

de#nirlo, limitarlos y saber exactamente dónde se iniciael problema, en cu"l dirección va y qué tipo de incidenciaexiste entre sus elementos&'u naturalea es descriptiva.$ermite al investigador (predecir) el comportamiento delconsumidor.

Los métodos de investigación incluyen& Experimentos yEncuestas.

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TÉCNICAS PARACOMPROBAR LA

 VERACIDAD DE LAINFORMACIÓN DE LA

TÉCNICA CUALITATIVA 

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TÉCNICA DELPHIEs un método para predecir el futuro utiliando expertosen el "rea a la cual pertenece el problema. 'e conformaun grupo de expertos en el campo especí#co y ellos en

forma independiente predicen el futuro. ! cada miembrose le distribuye una serie de preguntas relacionadas consu "rea de especialiación.$osteriormente se recogen y eval%an los cuestionarios. !ldía siguiente se entrega un nuevo cuestionario quemuestra la respuesta de cada persona al cuestionario

anterior y también el promedio o consenso general delgrupo. Este nuevo cuestionario puede contener unespacio en el cual se pide se*alar la nueva opinión sobrelas preguntas. 'i la respuesta de un individuo esdiferente del promedio del grupo, se le solicita una breveexplicación. +odos los formularios est"n codi#cados de tal

manera que las personas solo identi#quen el suyo y la

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LA PECERA En esta técnica el grupo que debe tomar ladecisión se sienta en forma de círculo y enel centro de este se coloca una silla.

-uando alguien se sienta en el centro, soloesa persona puede hablar. Ella puedepresentar sin oposiciones sus puntos de vista y proponer soluciones al problemadado.

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INTERACCIÓN DIDÁCTICA 

Esta técnica se utilia cuando se requiere una decisióndel tipo se hace o no se hace. Los factores relacionados

con la decisión #nal pueden ser supremamentecompleos y su investigación muy amplia.'e le asigna a un grupo o persona la tarea de enumerarlas ventaas del problema, y a otros la enumeración detodas las desventaas. /espués de un tiempo los dosgrupos se re%nen y discuten los resultados.

$osteriormente, los investigadores cambian de lado. Enuna segunda reunión los participantes encuentraslagunas en sus argumentos originales. ! través de esteintercambio aceptado mutuamente, es posiblepresentar y utiliar la información para solucionar elproblema y llegar a una decisión #nal.

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LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA 

Esta técnica generalmente es el resultado del

acercamiento de los trabaadores de la gerencia de laempresa para una negociación.-uando los bandos opuestos se re%nen, cada uno llegacon una estrategia a la mesa de reunión, la cualincluye la lista de los bene#cios que desean conseguir y una posición que sustenta cada bene#cio. 'i la

sustentación de las posiciones coincide, es posiblellegar a un acuerdo #nal, en caso contrario es posibleel acuerdo.

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SINECTICA Este mét! se "seme#" " $" $$%&'" !e '!e"s( )e* $"s$%+',- .-"$ "$ )*/$em" se /t'e-e +- %-"met!$01" m2s est*%+t%*"!"3Ls )"ss /2s'+s s-453 E$ )*/$em" se est%!'" " 6-!3 T!s $s m'em/*s!e$ 0*%) !e/e- 6"m'$'"*'7"*se tt"$me-te +- $"-"t%*"$e7" 8 $"s $'m't"+'-es !e$ )*/$em" "-tes !es%0e*'* %-" s$%+',-393 E$ $1!e* s$%+'-" %-" )"*te +$"&e !e$ )*/$em" $"

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LLUVIA DE IDEASTé+-'+" es)e+'"$me-te e6e+t'&" )"*" 0e-e*"* '!e"s -%e&"s3E$ )*+e!'m'e-t +-s'ste e- >%e se *e?-e %- 0*%) !e)e*s-"s '-te*es"!"s e- s$%+'-"* %- )*/$em" e-

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 ELEMENTOS DE APOYO

CUANTITATIVO EN LATOMA DE DECISIONESGERENCIALES

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TEORA DE REDES

$ermite a los gerentes hacer frente a lascompleidades involucradas en los grandes

proyectos0 el uso de esta técnica ha disminuidonotablemente el tiempo necesario para planear yproducir productos compleos. Las técnicasincluyen pert 1técnica de evaluación deprogramas2, cpm 1método de la ruta critica2 pert3 costo y programación con limitación derecursos. 'e tratan tanto las dimensiones decosto como las de tiempo en la planeación ycontrol de proyectos grandes y compleos.

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 ARBOLES DE

DECISIÓN

Los "rboles de decisión permiten a la dirección evaluar losresultados de una secuencia de decisiones que se re#erena un problema particular. Este enfoque implica ligar unnumero de sucesos o (ramas), los cuales cu"ndo est"ncompletamente arreglados semean un "rbol. El proceso seinicia con una decisión primaria que tiene por lo menosdos alternativas para ser evaluadas como la probabilidadde cada uno de los resultados y así sucesivamente.

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PROGRAMACIÓN ENTERA 

El método de rami#car y limitar, la programación

din"mica y la programación de metas sonmétodos para escoger entre alternativas ensituaciones donde las respuestas deben hallarseen n%meros enteros, donde la decisión queconfronta la gerencia es una que involucramuchas etapas consecutivas o donde los obetivos

organiacionales deben enunciarse en algo m"sque simples términos numéricos. +odas estastécnicas nos proveen con exibilidad adicional alanaliar los procesos de decisión.

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SIMULACIÓNEs un procedimiento que estudia un problema alcrear un modelo del proceso involucrado en ese

problema y después, mediante una serie desoluciones por tanteos organiados, intentadeterminar una meor solución a ese problema. Lasimulación es una de las técnicas cuantitativasm"s ampliamente usada hoy en día.

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 ANÁLISIS DE MAROV Le permite a uno predecir los cambios con eltiempo cuando la información sobre la conducta de

los sistemas es conocida. !unque el uso m"sconocido de esta técnica es la predicción de lealtada marcas 1la conducta de los consumidores enrelación a marcas con el tiempo2, el an"lisis dehar4ov también tiene un uso considerable en "reasde contabilidad 1el movimiento de clientes con

crédito de una clasi#cación de recuperación a otra2 y la administración #nanciera general 1elmovimiento de compa*ía de un estado de viabilidad#nanciera a otro2.