administracion moderna de la seguridad 1

ADMINISTRACIÓN MODERNA DE LA

SEGURIDAD Y EL CONTROL DE PERDIDAS

OBJETIVOS DE CAPACITACIÓN OBJETIVOS DE CAPACITACIÓN

Al finalizar el curso los participantes serán capaces de:

1. Mencionar el forma verbal los objetivos de la administración en el control de pérdidas.

2. Relacionar los principios o verdades fundamentales de la administración con los trabajos diarios realizados.

3. Identificar los pasos del sistema de control de pérdidas.

4. Mencionar en forma verbal los elementos del programa de control de pérdidas.

Actividad Grupal

““El sobreviviente”El sobreviviente”Aparte de brindar un poco de diversión, el ejercicio nos

ayuda a establecer tres puntos muy importantes que serán reforzados a lo largo de este curso

1) Identificación sistemática de todos 1) Identificación sistemática de todos los riesgos (exposiciones a pérdidas)los riesgos (exposiciones a pérdidas)

El principal objetivo de un proceso proactivo de la administración de la seguridad es la identificación sistemática de todos los riesgos.

¿ Cómo se logra ?

Utilizando la experiencia, el conocimiento y la percepción de las personas que estén directamente afectada por los riesgos.

Cuando los riesgos son identificados deben ser priorizados.

¿ Cómo se hace ?

La priorización involucra una evaluación sistemática de cada riesgo o exposición para determinar su potencial de gravedad, de la probabilidad de ocurrencia y la frecuencia de exposición.

2) La priorización de los riesgos 2) La priorización de los riesgos (exposiciones a pérdidas)(exposiciones a pérdidas)

El proceso de administración de la seguridad en una organización deben incluir aquellas actividades que tengan un mayor potencial para el control de los riesgos identificados.

¿ Cómo se hace ?

Las estrategias específicas para controlar los riesgos son más eficaces cuando son desarrolladas con la intervención de las persona afectadas o por el conocimientos de los riesgos.

3) El desarrollo de estrategias para 3) El desarrollo de estrategias para controlar el riesgo (Administración de controlar el riesgo (Administración de la seguridad)la seguridad)

La clave para una exitosa administración de la

seguridad

Comprensión del Riesgo:

¿Qué es un Sistema?

Un grupo de elementos interactuantes, interrelacionados o interdependientes que forman un todo.Un método o procedimiento.El estado o condición de una interacción armoniosa, ordenada.

Los sistemas para la administración de la seguridad realmente no difieren de otros sistemas aplicados a otro tipo de administración.

Sistemas para la administración de la seguridad

• Definen de los procesos a ser utilizados.

• Desarrollan procesos.

• Entienden la relación entre los procesos, la cual es clave para el éxito.

• Analizan todos los aspectos de un proceso para identificar aquellos que son críticos para el éxito.

• Juzgan la efectividad y eficiencia de los procesos y responde a través de un mejoramiento continuo.

Características que se Acercan a un Sistema de Administración

(ISO 9001:2008)

• Sabemos que la seguridad no sucede simplemente por que sí. Debe ser manejada. También sabemos que los que incluyamos en nuestro esfuerzo de seguridad (inversión) determina en gran medida nuestro desempeño en seguridad (producción).

• La información histórica prueba que los líderes en el manejo de la seguridad son aquellos que trabajan en las cosas correctas, de forma correcta, y en el tiempo correcto. Un método sistemático es necesario para que esto suceda.

Una de las principales razones es el reconocimiento de la necesidad de contar con sistemas y procesos que estén claramente definidos que sean repetibles y medibles.

•ISO (9000/2000) para la Calidad.

•ISO (14000) para el Manejo Ambiental

Estándares y Principios Internacionales para los Sistemas

Administrativos.

¿ Y para la Seguridad ?

Para un Sistema de Gestión de la Seguridad que concuerde con los principios, se han desarrollado por organizaciones certificadoras en forma conjunta los documentos denominados.

•OHSAS 1800-18001: Series sobre Salud Ocupacional y Evaluación de la Seguridad (Especificaciones para un Sistema de Gestión de la Seguridad).

Occupational Health and Safety Assessment SeriesSistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional

Estándares y Principios Internacionales para los Sistemas

Administrativos.

Características de los Sistemas de Gestión.

Una represa proviene consecuencias indeseables(inundaciones) a la vez que brinda una oportunidad de lograr consecuencias positivas(generar electricidad, irrigación, etc.)

Los elementos y actividades que componen una “represa para el control de perdidas” deben de estar basadas en una identificación total y una evaluación sistemática de los riesgos y en un uso apropiado de los resultados en los procesos de la toma de decisiones.

Creando sistemas administrativos de seguridad

Desarrollar Planes de Control

Implementar los Planes de Control

La figura muestra el valor de un enfoque sistemático de gestión de la seguridad, construido sobre los cimientos de la comprensión de riesgos.

• Indudablemente existe un precio para la seguridad; y nuestros esfuerzos en seguridad deben ser económica prácticos.

• La falta de una inversión inicial y un mínimo esfuerzo de cumplimiento, usual y eventualmente producirá resultados muy costosos en términos monetarios y aún de vidas.

¿La Seguridad tiene Precio?

RIESGO-CONTROL DE PÉRDIDAS-SEGURIDAD

Ha sido definido como una “oportunidad de pérdida”

El riesgo ha sido visto como la oportunidad para que las cosas salgan mal. Sin embargo, el riesgo también pueden verse como una oportunidad para que las cosas salgan bien optimizando sus oportunidades de riesgo por medio de una mejor toma de decisiones.

Riesgo

• Los Sistemas de Administración Moderna de la Seguridad aprovechan la tecnología y los conceptos del riesgos para tomar mejores decisiones con respecto a los riesgos específicos para las Personas, el Equipo, los Materiales y el medio Ambiente.

• Son los esfuerzos realizados por las organizaciones para prevenir o minimizar todas las formas de pérdidas incluyendo las relacionadas con la seguridad.

El control de pérdidas puede también incluir los sistemas de calidad, seguridad física y ambiental de la organización.

Control de Pérdidas

• La seguridad está definida como “el control de pérdida accidental”. La pérdida accidental esta caracterizada por el contacto con una sustancia o fuente de energía que excede el umbral del límite del cuerpo o estructura.

Las pérdidas incluyen: lesiones, enfermedades, daño de la propiedad, pérdida al proceso y pérdida ambientales.

Seguridad

• Así, la gestión de seguridad, incluye todos los esfuerzos organizacionales para prevenir y/o minimizar pérdidas en la gente, en la propiedad, en el proceso y en el medio ambiente.

“La idea revolucionaria que define los límites entre los tiempos modernos y los pasados es el dominio del riesgo: La noción de que el futuro es algo más que un capricho de los Dioses y que los hombres y mujeres no son pasivos ante la naturaleza”.

Peter L. Bernstein

Comprendiendo su perfil de riesgo

Es el dominio del riesgo lo que representa la diferencia entre un proceso de seguridad que es esencialmente reactivo y uno que es esencialmente proactivo.

Tal dominio empieza con entender su perfil de riesgo (el de la organización)

Las diversas influencias en cada una de estas dimensiones, y su interacción,conforman y reforman continuamente su perfil de riesgo total

Modelo “R” del Riesgo

• Valores y creencias corporativas.

• Normas y suposiciones.

• Miedo.

• Tolerancia al riesgo.

• Estilo de Gestión.

• Ética

• Espíritu competitivo

Cultura

• Pérdidas Mayores (Accidentes)

• Registros de Seguridad.

• Multas y acciones legales.

• Resultados de negociaciones y rentabilidad.

• Experiencia Industrial.

• Historia Personal.

Experiencia

• Financieros.

• Certificaciones.

• Administración del proyecto.

• Adquisiciones/Suministros.

• Respuestas a Emergencias.

• Comunicaciones.

Sistemas

e• Características físicas.• Procesos.• Infraestructura Organizacional.• Relaciones Laborales.• Conocimiento y tecnología.• Asuntos políticos y sociales.• Geografía.• Mercado.• Regulaciones y Normas.

Ambiente

La tormenta perfecta.

Cultura

Medio Ambiente

Exp

erie

ncia S

istemas

Ejercicio para comprensión del Riesgo:

Son objetivos basados en la actividad tales como:

Implementar un componente de Seguridad más fuerte en el proceso de selección del contratista.

Realizar auditorías al sistema administrativo de seguridad a lo largo del año.

Para Junio, hacer una completa encuesta sobre las necesidades de equipo de protección de emergencias.

Conseguir la certificación OSHA en los próximos 18 meses.

Utilizando el Modelo “R” para el Logro de los Objetivos en Seguridad

Entrenar a los gerentes operativos, incluyendo a los supervisores, en la administración de seguridad durante el próximo año.

Implementar un ambicioso proceso de reporte del “casi-pérdida” básico y trabajar activamente para minimizar la cultura del “establecimiento de culpa” con relación a la “casi-pérdida” y al reporte de pérdidas.

Empezar a cumplir con las normas OHSAS 18001 dentro de dos años.

Utilizando el Modelo “R” para el Logro de los Objetivos en Seguridad

Actividad Individual

““Aplicación del Modelo RAplicación del Modelo REn su Organización”En su Organización”

OBJETIVOS PARA UNA OBJETIVOS PARA UNA ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD

PROACTIVAPROACTIVA

( I. E. D. I. M. )( I. E. D. I. M. )Identificar Todas las Exposiciones a Pérdidas

Inspecciones

Evaluar el Riesgo de Cada Exposición

Probabilidad-Severidad-Frecuencia

Desarrollar el Plan de ControlTerminar-Tratar-Tolerar-Transferir

Implementar el PlanCapacitación

Monitorear el PlanCheck List

Identificar

Todas a las exposiciones a pérdidas (riesgo para las personas, la propiedad, el proceso y el medio ambiente)

•Inspecciones planeadas.

•Reuniones de grupo.

•Encuestas.

•Análisis de las tareas Críticas.

•Observación del comportamiento.

•Evaluación estructurada del Riesgo

Evaluar

El nivel de riesgo presentado por cada exposición.

Los tres factores críticos a esta evaluación son:•Probabilidad•Severidad•Frecuencia

Desarrollar una estrategiaComo controlas de forma efectiva estas exposiciones, Existen cuatro alternativas:

O

Y/O

Y/O

Implementar

• El plan.

Monitorear

El plan

•Debemos supervisar los avances y asegurarnos que el plan esta funcionando según lo esperado para reducir nuestros riesgos.

LAS CAUSAS, LAS CONSECUENCIAS Y EL CONTROL

DE PÉRDIDAS

“ El primer deber del negocio es sobrevivir y el principio guía de la economía comercial no es la maximización de las utilidades, sino el evitar las

pérdidas ”

Peter Drucker

¿Cuáles son las causas de accidente en su organización?

Entender el significado de los términos comunes en control de pérdidas, es parte esencial de la administración profesional.

•Accidente: Un evento no intencional que resulta en daño o lesión.

• Incidente: un evento que puede o no resultar en lesión o daño intencional.

• Seguridad: Control de pérdidas accidentales.El control incluye tanto la prevención de accidentes

como la disminución de pérdidas cuando ocurren los accidentes.

En 1969 se realizó un importante estudio de más de 1,750,000 accidentes reportados por 297 compañías en 21 diferentes grupos industriales.

Esto en conjunto con 4,000 horas de entrevistas confidenciales realizadas por supervisores entrenados, revelaron un muy importantes índice de lesiones serias a menores, daño a la propiedad por accidentes y casi pérdidas.

Estudios de Relación de Accidentes

Un estudio más reciente reportado por el Ejecutivo de Salud y Seguridad (HSE) del Gobierno Británico en una publicación de 1993 titulada “Los Costos de los Accidentes en el Trabajo”, los resultados fueron promediados resultando.

Estudios de Relación de Accidentes

Estos estudios indican muy claramente como este descuido de direccionar nuestro mayor esfuerzo en los pocos eventos que resultan en lesiones serias o discapacitantes cuando hay muchas oportunidades significativas que proveen unas bases más grandes para un control de pérdidas accidentales más efectivo.

Efecto de las Pérdidas

La pérdida más obvia de los accidentes es la lesión personal o la enfermedad y los costos asociados a ellas.

Nuestra primera preocupación en Administración de la Seguridad, es la protección de nuestro personal desde dolores y sufrimientos.

Algo menos obvio es el daño a la propiedad que en la mayoría de los casos, los costos exceden lejos los costos por lesiones.

Aun menos obvias son las pérdidas por interrupción de procesos, demoras en la producción y pérdida de oportunidades.

Sumando a todos estos los costos asociados con investigación, reentrenamiento, documentación, tiempo extra, etc.

EL ICEBERG DE LOS COSTOS DE LOS ACCIDENTES

ACTOS/PRÁCTICAS

SUB-ESTANDARES

CONDICIONES

SUB-ESTANDARES

FACTORES

PERSONALES

FACTORES

DEL TRABAJO

PROGRAMASINADECUADOS

ESTANDARESINADECUADOS

DEL PROGRAMA

CUMPLIMIENTOINADECUADO

DE LOS ESTANDARES

EVENTO O

CONTACTO

CON ENERGIA

O SUSTANCIA

DAÑO O

LESIÓN

PERSONAS

EQUIPO

MATERIALES

AMBIENTE

CAUSASINMEDIATAS

CAUSASBÁSICAS

INCIDENTE PÉRDIDAFALTA

DE CONTROL

MODELO DE LA CAUSALIDAD DE PÉRDIDAS

CAPACIDAD LIMITE

MODELO DE F. BIRD

CA

US

A(S

) BA

SIC

A(S

)

ACTOS Y C

ONDICIO

NES

SUBESTANDAR

ADMINISTRACIONPROBLEMAS REALES

SINTOMAS

ACONTECIMIENTO (CONTACTO)

GENTE - PROP.

INCIDENTES

Es el evento precedente a la PERDIDA y el contacto que pudo causar

el daño o la lesión a algo en el ambiente de trabajo o externo,

algunos tipos más comunes de incidentes son:

. Golpeado contra (correr hacia o tropezando con)

. Golpeado por (golpeado por un objeto en movimiento)

. Caída a un nivel inferior (o se cae el cuerpo o se cae el objeto y golpea al cuerpo)

. Caída a un mismo nivel (resbalarse, caerse, volcarse sobre)

. Atrapado en (oprimir y puntos del pellizco)

. Atrapado por (enganchado, colgado)

. Atrapado entre (aplastado o amputado)

. Contacto con (cualquier tipo de energía o sustancia dañina; incluyendo fuegos,

explosiones, emisiones, etc.)

. Sobretensión / sobreesfuerzo / sobrecarga

. Falla del equipo

. Emisión al ambiente

CAUSAS INMEDIATAS

Son aquellas circunstancias que preceden

inmediatamente al contacto, existiendo dos tipos:

ACTOS / PRÁCTICAS SUBESTÁNDARES

CONDICIONES SUBESTÁNDARES

Las CAUSAS INMEDIATAS usualmente se identifican

fácilmente a través de los sentidos, o sea uno puede

ver, sentir, escuchar u oler.

Las condiciones y prácticas subestándares no son las

causas reales de los accidentes, sin embrago ellas

son solamente síntomas del problema y pueden ser

vistas en una o más de las siguientes formas:

ACTOS/PRÁCTICAS SUBESTÁNDARES

• Operar equipo sin autorización.

• No señalar o advertir

• Hacer inoperantes los dispositivos de seguridad.

• Usar equipos defectuosos.

• No usar adecuadamente el equipo de protección personal.

• Almacenar de manera incorrecta.

• Hacer bromas pesadas.

• Trabajar bajo la influencia del alcohol y/u otras drogas.

• No seguir los procedimientos.

CONDICIONES SUBESTÁNDARES

• Protecciones o barreras inadecuadas.• Equipo de protección inadecuados.• Orden y limpieza inadecuada.• Exposición a temperaturas altas o bajas.• Ventilación inadecuada.• Iluminación baja o excesiva.• Riesgo de incendio y explosión.• Exposición a gases, polvos, humos o vapores.

CAUSAS BASICASFACTORES PERSONALES

CAPACIDAD FISICO/FISIOLOGICA INADECUADA

CAPACIDAD MENTAL/PSICOLOGICA

INADECUADA

STRESS FISICO Y FISIOLOGICO

FALTA DE CONOCIMIENTO

FALTA DE HABILIDAD

MOTIVACION INAPROPIADA

CAUSAS BASICASFACTORES DEL TRABAJO

PROBLEMAS DE LIDERAZGO Y SUPERVISION

INGENIERIA INADECUADA ADQUISICIONES INAPROPIADAS MANTENCION DEFICIENTE HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DEFECTUOSOS O

INADECUADOS ESTANDARES DE TRABAJO DEFICIENTES USO Y DESGASTE NORMAL ABUSO Y MAL USO

Falta de control

El sistema de control de pérdidas/seguridad puede ser inadecuado

debido a que las actividades del sistema no son suficiente o son

inadecuadas.

Puede ser inadecuado por que los estándares no son suficientemente

claros. Quizás es inadecuado porque hay una falta de cumplimiento

con los estándares existentes.

Algunas de estas o todas estas razones causarán la falta de control.

Aplicando las actividades de control a la administración de Riesgo

Las actividades de control son las siguientes:

I.- Identificación del trabajo para el control.

S.- Establecimiento de estándares para hacer el trabajo.

M.- Medición del desempeño de los estándares.

E.- Evaluación del desempeño de los estándares.

C.- Corrección y reconocimiento del desempeño.

I del ISMEC• Identificación del trabajo para controlar

Identificar y clasificar los trabajos optimizan los resultados en la administración de seguridad y el control de pérdidas.

S del ISMEC (estándares)

• Una causa común de confusión y fracaso es que los estándares no están suficientemente claros o específicos.

M del ISMEC (medición del cumplimiento de trabajo)

• Todas las medidas se basan en el resultado del programa- reducción de lesiones y costos relacionados con las lesiones

E del ISMEC (evaluación del desempeño)

• La evaluación del desempeño es simplemente determinar hasta que punto uno o varios estándares han sido cumplidos, en pocas palabras, la evaluación determina si el sistema está funcionando.

C del ISMEC (corrección y recomendación constructiva)

• Todos los miembros de la gerencia, sobre todo los supervisores de primera línea deben entrenarse en y dar reconocimiento al desempeño apropiado del trabajador. Este enfoque también permite que el desempeño sub-estándar sea identificado y corregido antes de que ocurran los accidentes y otras pérdidas.

Pasar de…… Al …….

Ejercicio de casualidades:Un accidente en IFI

• Las causas, las consecuencias y el control de pérdidas

1. Identificación sistemática de todos los riesgos.

2. La priorización de los riesgos:

Con base a la: Frecuencia

Gravedad

Probabilidad

3. Desarrollo de estrategias para el control de riesgos (administración de la seguridad).

Sistema de Administración de Seguridad Proactivo y Completo

Sistema de Inspecciones Planeadas

Necesidades de la Inspección

• Identificar problemas potenciales.

• Identificar deficiencias en los equipos.

• Identificar acciones inapropiadas en los empleados.

• Identificar el impacto de los cambios.

• Identificar las deficiencias en las acciones correctivas.

• Identificar el desempeño positivo y la calidad de los resultados obtenidos.

CATEGORÍAS DE INSPECCIONES

Es la inspección realizada por cualquier trabajador cuando, de forma rutinaria, detecta en el transcurso del día condiciones que se pueden corregir de forma inmediata o de lo contrario se anotarán para posteriormente ser corregidas.

Su finalidad es la detección de riesgos en el momento en que se observan, para que sean arreglados lo más pronto posible.

INSPECCIONES INFORMALES

Es aquella que se realiza en forma programada y tienen como objetivo detectar, analizar y corregir fallas en los equipos, materiales y en el ambiente, las cuales pueden ocasionar accidentes.Este tipo de inspecciones existen 6 tipos.

INSPECCIONES PLANEADAS

Inspecciones Planeadas

1.- Inspecciones Generales en Salud y Seguridad

Es un recorrido planificado a lo largo y ancho de un área. Es detallada. Los inspectores revisan todo y buscan cualquier cosa con el propósito de descubrir exposiciones a perdidas.

Inspecciones PlaneadasLas inspecciones Generales de Salud y Seguridad son necesarias para poder controlar las condiciones de trabajo con la finalidad de proteger la salud y la seguridad del trabajador. Con estas inspecciones se busca Evaluar los riesgos laborales, mediante la identificación de los factores de riesgo, la vigilancia del ambiente laboral y los posibles efectos a la salud del trabajador.

Preguntas a considerar para una Inspección General de Salud y Seguridad

1. ¿Frecuencia de las inspecciones?

2. ¿Quién las debe realizar?

3. ¿Cuál es el rol de los mandos superiores?

4. ¿Inspecciones de grupo?

5. ¿Dónde o Cuándo inspeccionar?

Procedimientos para una Inspección

A. Preparar.

B. Inspeccionar.

C. Desarrollar acciones correctivas.

D. Tomar acciones de seguimiento.

Procedimientos para una Inspección:A) Preparar

Una preparación adecuada incluye el énfasis de:

•Un enfoque positivo.

•Planificar previamente la inspección.

•La aplicación de listas de verificación.

•La revisión de los reportes previos de inspección.•La obtención de materiales y herramientas necesarios para la misma.

Procedimientos para una Inspección:B) Inspeccionar

• Referirse a los planos y lista de verificación.

• Destacar lo positivo.

• Buscar artículos fuera de su sitio y fuera de la ruta.

• Tomar acciones temporales de inmediato.

• Describir y ubicar cada artículo con claridad.

• Clasificar los peligros.

• Reportar artículos innecesarios.

• Determinar las causas básicas.

CLASIFICACIÓN DE PELIGROSUNA TÉCNICA QUE SE ORIGINÓ ES LA CLASIFICACIÓN DEL POTENCIAL DE PÉRDIDA DE TODOS LOS SISTEMAS.

ESTA ES UNA HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN PARA REPORTAR CONDICIONES Y PRÁCTICAS SUB-ESTÁNDARES, ASÍ COMO TAMBIÉN PARA ESTABLECER PRIORIDADES.

CLASIFICACIÓN DE PELIGROSSE CONSIDERA LA SIGUIENTE CLASIFICACIÓN DE PELIGROS:

•PELIGRO CLASE “A” (MAYOR)

•PELIGRO CLASE “B” (SERIO)

•PELIGRO CLASE “C” (MENOR)

PELIGRO CLASE A (MAYOR)•UNA CONDICIÓN O PRÁCTICA CAPAZ DE

CAUSAR INCAPACIDAD PERMANENTE, PERDIDA DE VIDA O DE ALGUNA PARTE DEL CUERPO Y/O PÉRDIDA CONSIDERABLE DE ESTRUCTURAS, EQUIPOS O MATERIALES.

PELIGRO CLASE B (SERIO)•UNA CONDICIÓN O PRÁCTICA CAPAZ DE

CAUSAR ENFERMEDAD O LESIÓN GRAVE, DANDO COMO RESULTADO INCAPACIDAD TEMPORAL O DAÑO A LA PROPIEDAD, QUE PUEDE PROVOCAR UNA INTERRUPCIÓN O DESTRUCCIÓN NO MUY EXTENSA.

PELIGRO CLASE C (MENOR)•UNA CONDICIÓN O PRÁCTICA CAPAZ DE

CAUSAR LESIONES O ENFERMEDADES LEVES NO INCAPACITANTES O DAÑO MENOR A LA PROPIEDAD.

LA FIJACIÓN DE LOS TIEMPOS DE CORRECCIÓN NECESARIOS DEBE ACOMPAÑAR CADA CLASE DE PELIGRO. AUNQUE LOS PLAZOS DE TIEMPO ESPECÍFICO SON RESPONSABILIDAD DE CADA ORGANIZACIÓN.

• CLASE A: INMEDIATAMENTE.

• CLASE B: DENTRO DE 7 DÍAS.

• CLASE C: DENTRO DE 28 DÍAS.

Procedimientos para una Inspección:C) Desarrollar Acciones Correctivas

Identificar las causas básicas e inmediatas es solo parte del trabajo requerido, se requiere desarrollar e implementar las acciones correctivas que controlan las causas.

Un gerente puede adoptar una mejor decisión con relación a una acción propuesta, si se observa sistemáticamente 6 factores críticos:•La gravedad potencial de la pérdida.

•La probabilidad de ocurrencia de pérdida.

•El costo del control.

•El grado probable de control.

•Alternativas de control.

•Justificación para esta medida de control.

Procedimientos para una Inspección:D) Tomar Acciones de Seguimiento

Las mejores ideas de acciones correctivas son de poco valor si no se ponen en práctica. Por esta razón, se requiere las acciones de seguimiento, y la persona responsable de la inspección debe también tomar la iniciativa de seguimiento.

•Redactar las órdenes de trabajo.

•Controlar los recursos.

•Verificar que las acciones se tomen a tiempo.

•Controlar el progreso.

•Verificar la adecuación del control.

•Asegurar revisión final

El Informe de Inspección

El informe de inspección da retro-información a los mandos superiores y medios sobre los problemas de seguridad en el área. Les ayuda a tomar decisiones en cuanto a los equipos, materiales y personas que se necesita. También documenta todas las acciones a fin de no duplicar esfuerzos.

Inspecciones Planeadas2.- Inspecciones Orden y Limpieza

Los inspectores de orden y limpieza deben responder las dos siguientes preguntas claves:

1.¿Este artículo es necesario?

2.¿Este artículo está en el lugar apropiado?

Orden: Un lugar está en orden cuando no hay cosas innecesarias y cuando las cosas necesarias están en su lugar correcto.

“NO” en esta oración quiere decir: ¡Nada! ¡Ninguna! ¡Ni tan siquiera una!

Inspecciones Planeadas3.- Inspecciones de Partes Críticas

La mayoría de la gente esta consiente de que muchas partes y artículos cuya falla puede conducir a una catástrofe.

Las partes criticas, son los componentes de maquinarias, equipos, materiales, estructuras o áreas que son de mayor probabilidad que otros componentes, puedan resultar en una perdida o problema importante cuando se desgastan, se dañan, se abusan de ellos, se emplean mal, se aplican inadecuadamente o se almacenan inadecuadamente.


4.- Inspecciones de Mantenimiento Preventivo

El mantenimiento preventivo es un trabajo que se ejecuta sin que exista un conocimiento previo de los defectos. Su objetivo es mantener el equipo y la maquinaria en una condición eficaz de operación y por lo tanto previene de fallas no deseadas.

•Historial de fallas, accidentes y roturas.•Evaluación de riesgo.•Inspecciones generales planeadas.•Requisitos de los entes reguladores.•Datos e información de los fabricantes.

Algunos trabajos típicos son:•Lubricación, ajustes, calibración, pruebas de integridad, etc.


5.- Inspecciones de Pre-uso de Equipos

Muchos equipos posen sistemas tales que deben verificarse regularmente, al comienzo de cada turno de trabajo o antes de que el operador utilice el equipo.

Entre los pasos necesarios para estas inspecciones están:

•Identificar la maquinaria y equipo.•Establecer un sistema que fije claramente los estándares.•Definir las acciones a tomar cuando se descubran fallas.•Establecer un sistema de seguimiento para asegurar que las acciones correctivas se hacen de manera oportuna.

Inspecciones Planeadas6.- Inspecciones de Sistemas Especiales

Algunos equipos proveen protección, detección, alarmas y responden a peligros de seguridad, salud y medio ambiente.

Tales equipos deben ser inspeccionados periódicamente de acuerdo a requisitos establecidos por ley.

Ejemplos:

•Sistemas de alerta/alarma contra incendios.

•Sistema de alivio de presión.

•Sistema de parada de emergencia.

•Bombas del sistema contra incendios.

•Sistema de parada de operación.

Acciones de la Gerencia

Cómo cualquier otra actividad del programa, existen ciertas funciones que sólo pueden ser realizadas eficazmente por los gerentes de alto nivel, las cuales son:

1.Presupuestar recursos.

2.Establecer el programa y los estándares del sistema.

3.Establecer los objetivos de las inspecciones.

4.Proporcionar liderazgo adecuado y entrenamiento al empleado.

5.Llevar a cabo auditorias del programa.

6.Participar en recorridos de Salud y Seguridad.

Actividad

““Reconocimiento de Reconocimiento de Peligros en IFI”Peligros en IFI”

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LA EVALUACIÓN DE RIESGO EN GRUPO

Un método Semi-cuantitativo

“A menos que usted enfoque el programa de control de pérdidas en los casos más peligrosos, no sabrá hacia donde va.

Recién cuando comenzamos a extender la evaluación de riesgos en toda lo organización, fue cuando pudimos realmente determinar las causas de índices de lesiones y obtener los verdaderos logros.”

Dave Bosher - Gerente de la compañía Geothermal

La Evaluación del Riesgo es una parte vital en la gestión proactiva de la seguridad, aunque relativamente son pocas las organizaciones que han logrado dentro de sus procesos diarios.

Evaluación de Riesgo en Grupo

Las herramientas formales para la evaluación de riesgos, tales como HAZOPS, Árbol de fallas y FMEA han sido usadas por mucho tiempo en muchas organizaciones, pero pocas han reconocido el mayor potencial de la Evaluación de Riesgo en Grupo para lograr una aplicación más amplia en la vida laboral diaria.


Por que cuando una evaluación simple de riesgos no es lo suficientemente sistemática, y en los casos en que los métodos más rigurosos son excesivamente detallados y consumen demasiado tiempo para justificar los recursos necesarios.

¿Por qué una Evaluación de Riesgo en Grupo?

Evaluación simple de riesgo

Evaluaión Semi-cuantitativa(ERG)

COMPLEJIDAD

Frecuencia de Uso

Evaluación cuantitativa de riesgo

La ERG es un método semi-cuantitativo usado para cuantificar y clasificar los escenarios prevalecientes de pérdida, pero no dependen de la información estadística que es utilizada para calcular la probabilidad o frecuencia de impacto.


¿Cuándo usar la ERG?• Durante la fase del diseño conceptual de una nueva

instalación o en las etapas iniciales de planificación de un cambio propuesto.

• También puede ser usada como un prerrequisito esencial en la etapa inicial antes de introducir cambios significativos en el ambiente de trabajo ya sea de tipo físico, procedimental u organizacional.

¿Cuándo usar la ERG?

• Puede usarse como componente esencial en el desarrollo de las prácticas de trabajo estándar, para inculcar conciencia sobre los peligros del trabajo, fallas en equipos y cosas que pueden resultar mal.

• Para complementar y reforzar todas las actividades en un ambiente normal de trabajo.

Antes de hacer una ERG se debe de aclarar los siguientes aspectos:

1. Propósito y fin de la evaluación de riesgo.

2. Definición del (los) sistema (s) a ser analizado (s).

3. Principales categorías comprometidas.

4. Suposiciones y restricciones conocidas.

5. Fuentes históricas de información a ser utilizadas.

6. Restricciones de tiempo que dominan la evaluación de riesgo.

7. Personal necesario y disponible para apoyar la ERG en sus diferentes etapas.

8. Métodos a ser utilizados.

Consideraciones en el Proceso de ERG

La Evaluación del Riesgo en si es compartir experiencias e ideas entre personas calificadas, las siguientes consideraciones son necesarias para la ERG.

1.Identificar un facilitador.

2.Conformar un grupo de 2 a 6 participantes.

3.Establezca parámetros: Bajo, Medio y Alto para probabilidad e

impacto/severidad.4.Establecer Criterios de Aceptación de Riesgo.

5.Obtener registros e información para el sistema que está siendo evaluado.

6.Realizar evaluación de riesgo en grupo.

7.Registro de la información y seguimiento.

Consideraciones en el Proceso de ERG

1.- Identificar un facilitador

El facilitador debe:

•Ser imparcial

•Conocer el proceso o el problema considerado.

•Administrar el proceso, no el problema.

•Asegurar la integridad del proceso: sin conclusiones anticipadas

Consideraciones en el Proceso de ERG2.- Conforme un grupo de 2 a 6

participantes.

• El grupo debe incluir diferentes tipos de vista.

• Los participantes deben estar familiarizados con el proceso o con los problemas considerados.

• Se debe de asegurar que el prejuicio personal sea minimizado: siempre encontraras aquellos que quieren mantener el proceso actual y los que desean el cambio.

Consideraciones en el Proceso de ERG3.- Establezca parámetros de Bajo, Medio y Alto

para Probabilidad e impacto/severidad

• Estos parámetros regularmente se convierten en el punto de control del proceso.

• Definen inicialmente hasta qué punto el grupo evaluador deberá preocuparse por cualquier asunto sencillo y la posibilidad de éxito final de cualquier clase de medidas propuestas.

• Por ejemplo un riesgo con alta probabilidad y un alto impacto, por consiguiente será acreedor a medidas de control más estrictas.

Consideraciones en el Proceso de ERG3.- Establezca parámetros de Bajo, Medio y Alto para Probabilidad e impacto/severidad

Parámetros de Probabilidad

Afortunadamente la ERG no depende de estimaciones de probabilidad estadísticamente exactas.

El mejor conocimiento sobre la probabilidad de un evento continúa siendo importante, por lo cual es vital contar con diversidad y experiencia dentro del grupo evaluador y con un facilitador calificado que lidere el ejercicio.

EL CABALLERO Y EL TIGREEl Rey retó a tres caballeros que se encontraban presos. Cada uno sería encerrado en un cuarto con dos puertas. Podrían abrir cualquiera de ellas. Al otro lado de una de las puertas encontrarían la libertad. En la otra sin embargo, los esperaría un hambriento tigre, el más fiero y cruel que podrían encontrar el cual inmediatamente los haría pedazos. ¿Cuál puerta debían abrir?

•El primer caballero se negó a participar y vivió muchos años, pero tristemente sólo.•El segundo tomó un curso para aprender a domar tigres.•Pero el tercer caballero realizó una evaluación del riesgo.

Reunió toda la información que pudo sobre lo población de tigres. Trajo un sofisticado equipo para escucharlos ruidos. Completó todos los pasos. Desarrolló sus criterios de riesgo y evaluó su tolerancia al mismo. Finalmente, sabiendo que dentro de muy pocos años no estaría en condiciones de disfrutar ningún tipo de libertad, abrió la puerta que le pareció mejor, y fue devorado por el tigre de lo poca probabilidad.


Parámetros de Impacto/Severidad

Es inadmisible el tratar de desarrollar un juego de parámetros de impacto que sea aplicable de forma universal.

Un ejemplo es que en una organización “A” puede considerar una fatalidad como de Alto impacto y todas las consecuencias menos severas como de Mediano o Bajo impacto, pero es posible que otra organización “B” considere un evento generador de pérdida en días laborales como de Alto impacto.

Por lo que los tipos de pérdida e impacto pueden variar significativamente e inclusive entre los departamentos de una misma compañía.

Es lógico y apropiado que cada grupo evaluador se ponga de acuerdo en lo referente a los parámetros de impacto en el momento de iniciar cada evaluación de riesgo.


Parámetros de Impacto/Severidad

Puede suceder que los líderes de una organización elijan desarrollar una pauta o norma mínima a ser considerada en primera instancia por sus equipos evaluadores.

Como la lesión o enfermedad es sólo una dimensión entre los múltiples impactos posibles para cualquier compañía, se deben considerar otras clases de pérdida tales como:

Juntos los factores de probabilidad e impacto son utilizados para determinar el nivel de riesgo asociado con cada preocupación identificada

Ambiental

Opinión publica

Calidad del producto

Tiempo perdido de producción

Moral del empleado

Daño en equipos

Impacto o

Severidad

A M A A

M M M A

B B B M

B M A

Probabilidad

TABLA NIVEL DE RIESGO

Consideraciones en el Proceso de ERG4.- Establecer Criterios de Aceptación de Riesgo

• Esto sencillamente requiere que el equipo evaluador se ponga de acuerdo en lo referente a la extensión del riesgo que se considere aceptable o inaceptable en la situación que está siendo considerada.

A RIESGOS ALTOSUn nivel aceptable del riesgo. Se necesitan acciones para eliminar o reducir este nivel de riesgo en forma inmediata.

M RIESGOS MEDIOS Son necesarios los controles de riesgo.

B RIESGOS BAJOSRiesgo aceptable (todavía se puede justificar los controles).

Consideraciones en el Proceso de ERG5.- Obtener registros e información para el

sistema que está siendo evaluadoTales registros pueden incluir:

•Diseños, bosquejos.•Registros investigativos.

•Preocupaciones del empleado.•Recomendaciones de los Comités de Seguridad e Higiene.•Registros de inspección.•Reportes de equipo de solución de problemas.•Especificaciones de calidad.•Análisis de la necesidad de entrenamiento.•Análisis del E.P.P.•Registros de mantenimiento.

•Recomendaciones del fabricante.

Consideraciones en el Proceso de ERG6.- Realizar evaluación de riesgo en grupo

Usar métodos sistemáticos en forma progresiva, si es necesario.

Consideraciones en el Proceso de ERG7.- Registro de la información y seguimiento.

Es especialmente crítico que los registros exactos y completos son mantenidos por diversas razones claves.

No menos importante es poder demostrar una actividad esperada siempre y cuando sea necesaria.

Documentación para ERG

El producto de una evaluación de un riesgo debe ser un claro juego de conclusiones y recomendaciones escritas.

Una evaluación formal del riesgo, por su misma naturaleza, exige una documentación adecuada.

Esta debe indicar los nombres de los participantes, las fechas que fue desarrollada, las conclusiones y las acciones de seguimiento

El principal documento usado en el proceso de ERG es la hoja de trabajo siguiente:


1. Defina el Sistema/Alcance: Deben ser definidos describiendo lo que se incluye en la evaluación de riesgo. Desarrolle una declaración del enfoque para evitar la tendencia a salirse del tema.

2. Utilice Clasificaciones por Artículos: Puede ser un componente de un sistema, la posición en un circuito, un sitio geográfico, uno de los pasos de un procedimiento, una medida del tiempo o simplemente un numero usado para denotar orden.

3. Enumere las Preocupaciones: Puede ser un riesgo, una desviación o una preocupación sobre la calidad, asociado con un artículo en particular. Se debe incluir una breve interpretación de lo que podría ocurrir.

4. Explique los impactos: Esto es la explicación sobre las pérdidas específicas que podrían ocurrir. Pueden resultar varios impactos de un riesgo o preocupación, tales como lesiones, daños, pérdida de la producción o fugas de tipo ambiental.


5. Registre la Clasificación del Impacto: Indica la severidad relativa o consecuencia de la pérdida. Se debe aplicar una clasificación de Alto, Medio o Bajo.

6. Explique la Probabilidad: Esto es la explicación sobre la forma en que fue establecida la probabilidad o la razón por la que fue asumida como se indica. Debe estar basada en los parámetros de probabilidad establecidos.

7. Registre la Clasificación de Probabilidad: Indica la viabilidad de que ocurra la pérdida y se le da una clasificación de Alto, Medio o Bajo de acuerdo con las bases establecidas.

8. Registre el Nivel de Riesgo: Se aplican de acuerdo a la Tabla de Riesgo para determinar el nivel equivalente de riesgo de cada preocupación.

• Riesgos Altos - Son inaceptables y deben corregirse de inmediato.• Riesgos Medios - Requieren controles apropiados para asegurar que la pérdida no ocurra.• Riesgos Bajos - Son aceptables pero ameritan medidas de control.


9. Establezca Controles de Riesgo: Son los planes o estrategias para reducir el riesgo hasta un nivel aceptable. Las acciones preventivas usualmente son más efectivas en cuanto a costos que las acciones de control (especialmente a largo plazo). Es importante que todas las acciones sean asignadas a individuos específicos y con fechas esperadas de cumplimiento.

10. Registre el Riesgo Residual: Es el riesgo que probablemente permanecerá cuando ya han sido implementadas todas las medidas de control. Está determinado desde la matriz del riesgo, sustituyendo las clasificaciones de impacto y probabilidad.

Actividad

““Evaluación de Riesgo en GrupoEvaluación de Riesgo en Grupoen IFI”en IFI”

Planeación y Preparación para Emergencias

• Un plan de emergencias significa muchos que administrar un equipo de primeros auxilios, una camilla, una ducha de emergencia, una fuente de lava ojos o un equipo contra incendios.

• Es importante designar coordinadores departamentales o seccionales para ayudar al administrador de la seguridad con el fin de que se brinde una adecuada atención o cualquier necesidad única de los departamentos locales.

• Los coordinadores de emergencias deben tener un

sólido conocimiento y entendimiento sobre las clases

de emergencias que pueden involucrar a la

organización y la respuesta mas apropiada al evento.

Respuesta para Emergencia: Análisis de Necesidades

La evaluación de riesgo presenta una serie de preguntas clave:

•¿Qué puede suceder?•¿Qué posibilidad hay de que suceda?•¿Qué tan grave puede ser?•¿Con que frecuencia podría ocurrir?

Y los más importante•¿Qué debemos hacer al respecto?

Los riesgos que enfrentamos• Fuego/Explosión.

• Amenaza de bombas, sabotaje, descontento de empleados.

• Derramamiento químico.• Fugas radioactivas.

• Riesgos relacionados con el clima.• Daño ambiental mayor.

• Pérdida mayor de proceso.

• Lesiones mayores o efectos en la salud.

• Daños mayores a la propiedad.

• Contacto o contaminación por producto.• Violencia en el lugar del trabajo.

Planes de EmergenciaLos planes de emergencia deben ser tan flexibles como sea posible, con capacidad para entender situaciones cambiantes y que se puedan ampliar o revisar si los ejercicios y entrenamientos indican tal necesidad.

El plan de emergencia debe de estar escrito y debe incluir puntos como:

•Procedimiento para reportar la emergencia

•Procedimiento de evacuación.

•Procedimiento para detener el trabajo.

•Procedimiento para el control de materiales

peligrosos.

•Designación del Centro/Puesto de control.

•Definición de responsables y sus funciones.

•Plan de búsqueda y rescate.

•Procedimiento para reiniciar labores normales.

•Control de visitantes y contratistas.

•Planes para emergencias externas.

Emergencias Externas

Es posible que la organización tenga que responder o atender emergencias que ocurren fuera de los límites definidos del sitio/instalaciones.

Algunas de ellas:

•Derrames.

•Explosiones.

•Incendios.

•Fugas.

•Conflictos sociales.

•Amenaza de bomba.

Sistemas de Protección y Rescate

Se deben de hacer inspecciones por parte de personas calificadas para determinar la clase de sistemas que debe existir en el lugar, como por ejemplo:

•Sistemas para extinción de incendios.•Sistemas para protección de incendios.•Detección de riesgos y sistemas de alarmas.•Materiales y equipos de control para derrames y fugas.•Iluminación y energía de emergencia.•Equipo de primeros auxilios.•Equipo de rescate.

Entrenamiento

El plan de emergencia tiene poco valor si no es comunicado a todos los empleados.

Un buen programa de entrenamiento podría incluir las siguientes áreas:•Capacitación a empleados nuevos, transferidos y contratistas.•Entrenamiento a la brigada.•Simulacros y ejercicios.

Sistema de Lecciones Aprendidas

Siempre hay lecciones que aprender en cualquier ejercicio de entrenamiento o de una emergencia real.

Es esencial utilizar la información adquirida tanto en los simulacros y/o como en las emergencias y (cuando sea apropiado) comunicarlo a:

•La Gerencia.•Los empleados.•EL resto de la organización.•Los vecinos y la comunidad local.

Equipos de Emergencia

Cada sitio debe considerar el valor de los equipos en la respuesta a las emergencias y también las necesidades de sus equipos incluyendo:

•El número de personas necesarias para responder a la emergencia.•El equipo necesario.•El entrenamiento necesario.

Entrenamiento del Grupo de Emergencia

El entrenamiento debe ser tanto teórico como práctico. Se debe de establecer un entrenamiento regular para mantenernos actualizados tanto el conocimiento como las habilidades de los miembros del equipo.

Primeros Auxilios

Se debe de hacer un análisis de las necesidades en cuanto a primeros auxilios con el fin de considerar los requerimientos de la organización como base en los riesgos y peligros identificados en la fuerza laboral y en las actividades asociadas.

Las exposiciones pueden indicar las necesidades de un entrenamiento especializado en primeros auxilios, en técnicas especiales de rescate o en respuesta a exposiciones específicas.

Colaboración Externa Organizada y Ayuda Mutua

Los acuerdos externos de ayuda mutua son convenios formales con otras firmas o instalaciones privadas locales para suministrar personal o equipo en caso de emergencia.

Planeación Posterior al EventoUn pronto retorno a las operaciones es esencial para reducir el impacto financiero de una organización luego de perder su capacidad de funcionamiento debido a una emergencia.

He aquí algunos puntos clave para el plan de recuperación:

•Hacer una lista del personal responsable de la evaluación inicial posterior a la emergencia.•Disponer de un sistema para guardar o recuperar información fuera del sitio.•Tener lista con los nombres, teléfonos y direcciones del personal responsables de reiniciar labores de trabajo.•Tener una lista con números de seguros y personal corporativo que debe ser notificado.•Reunir una lista de proveedores y servicios (gas, luz, agua).•Contar con estrategias y plan de ayuda mutua.

Comunicaciones

La diseminación de una información exacta tan pronto como sea posible es esencial para mantener un control efectivo de la situación.

Las áreas a considerar son:

•Comunicaciones de emergencia.

•Comunicaciones con la comunidad.

Planeación Posterior al EventoUn pronto retorno a las operaciones es esencial para reducir el impacto financiero de una organización luego de perder su capacidad de funcionamiento debido a una emergencia.

He aquí algunos puntos clave para el plan de recuperación:

•Hacer una lista del personal responsable de la evaluación inicial posterior a la emergencia.•Disponer de un sistema para guardar o recuperar información fuera del sitio.•Tener lista con los nombres, teléfonos y direcciones del personal responsables de reiniciar labores de trabajo.•Tener una lista con números de seguros y personal corporativo que debe ser notificado.•Reunir una lista de proveedores y servicios (gas, luz, agua).•Contar con estrategias y plan de ayuda mutua.

PLANEACIÓN Y PREPARACIÓN PLANEACIÓN Y PREPARACIÓN PARA EMERGENCIASPARA EMERGENCIAS

Designar Administradory Coordinadores

Realice una Evaluaciónde las Necesidades

de Emergencia

Desarrollar el PlanElija un Ejemplo de

Lecciones Aprendidas

Revise, ActualiceY Mejore el Plan

Realice SimulacrosY Ejercicios

Exija un Entrenamiento

PROCESO DEADMINISTRACIÓN

DEL CAMBIO

Administración del Sistema de Control de

Salud Ocupacional

La Salud Ocupacional

La salud ocupacional se dedica a la identificación, evaluación y control de aquellos factores y tensiones, originados o provenientes del lugar de trabajo, que pueden ocasionar enfermedad, deterioro de la salud o incomodidad e ineficiencia entre los trabajadores.

Los Peligros de la Salud Ocupacional

A menudo son agrupados en cuatro categorías denominados:

•Químicos.

•Físicos

•Biológicos.

•Ergonómicos.

Peligros Químicos

• Polvos/fibras: partículas sólidas de materiales tales como sílice, carbón, algodón o asbestos.

• Humo metálico: partículas formadas cuyo material volatilizado se condensa en el aire.

• Humo: Partículas líquidas resultantes de la combustión incompleta de materiales tales como madera, carbón, hidrocarburos.

• Gases: fluidos sin forma que se esparcen para ocupar el espacio del recipiente que los contiene.

• Vapores: Forma gaseosa de un sólido o líquido sujeto a evaporación como gasolina, alcohol o solventes.

Peligros Físicos

• Ruido: Sonido indeseable o excesivo.

• Vibración: Condiciones de movimiento u oscilación transmitida al cuerpo vibración.

• Temperatura: Extremadamente alta/extremadamente baja o cambios bruscos entre ellas.

• Iluminación: Nivel y/o intensidad inadecuada.

• Presión: Fuerza atmosférica inadecuados o excedentes para el cuerpo.

Biológicos

• Microorganismos: virus, hongos y bacterias.

• Insectos: mordeduras, picaduras, alergias, infecciones.

• Plantas: toxinas, alergias.

• Animales: mordeduras, infecciones, alergias.

Ergonómicos

• Monotonía: movimientos repetitivos.

• Presión de trabajo: preocupación, agotamiento.

• Sobrecarga: de percepción / mental.

• Posición del cuerpo: levantar cargas, torciendo, estirar.

• Ciclos metabólicos: sobretiempo, turno de trabajo, rotación.

• Sicosocial: relaciones / sentimientos.

Administración del Sistema

Para administrar exitosamente el sistema de salud ocupacional, el profesional debe identificar y evaluar los peligros antes de implementar medidas adecuadas de control.

A través de:

•La identificación de los peligros.

•La evaluación de los peligros.

•El control de los peligros.

Identificación de los peligrosIdentificar las exposiciones potencialmente nocivas es vital para cualquier esfuerzo de control de pérdidas. Alguna información y recursos disponibles para ayudar pueden ser:

– Hojas de datos de seguridad de materiales.– Conocimiento del proceso del trabajo.– Inspecciones.– Análisis y observaciones de las tareas.– Experiencias pasadas.– Informes de investigación accidentes/incidentes.– Asistencia Profesional.– Registros médicos y de Primeros Auxilios.– Inspecciones de seguridad y salud ocupacional.

La evaluación de los peligros

Los peligros ocupacionales identificados deben ser evaluados sistemáticamente a fin de determinar su potencial de ocasionar enfermedades, lesiones o malestares entre los empleados expuestos a estos.

La determinación del grado de peligro de salud, también se basan en factores tales como:•Concentración.

•Tiempo se exposición.

•Vías de ingreso de exposición.

•Frecuencia de exposición.

•Controles de funcionamiento.

•Variables individuales (edad/raza/sexo/salud)

•Interacción de drogas o medicinas.

•Medio ambiente (temperatura/humedad)

La evaluación de estos factores pueden requerir la asistencia de profesionales calificados para inspeccionar las operaciones de trabajo, el desempeño personal, verificar la condición ambiental del área y evaluar el desempeño de los controles existentes.

Hay dos tipos de exposiciones:

•Aguda: Una exposición intensa en un periodo relativamente corto.

•Crónica: Una exposición prolongada que ocurre durante un período de días, semanas o años.

Las normas sobre exposición son directivas conocidas como Valor Límite Umbral no son obligatorias pero si sugeridas como guía para el control de los peligros potenciales de salud.

Las cuatro categorías de Valor Umbral Límite

1. El tiempo promedio compensado: es la concentración promedio para una jornada laboral normal de 8 horas diarias laborales o 40 semanales donde el trabajador puede exponerse, día tras día, sin ninguna efecto adverso.

2. La exposición limitada a corto plazo: es la concentración máxima a la que los trabajadores pueden exponerse por un período corto de tiempo sin sufrir cambios irreversibles en su salud

3.- El valor techo: es la concentración que nunca debe ser excedida, ni siquiera instantáneamente.

4.- Valor Umbral Límite en piel: Indica las sustancias que pueden agregar a la exposición total al ser absorbidas por la piel(incluyendo membranas, mucosas, y ojos) así como también por otros medios.

Las cuatro categorías de Valor Umbral Límite

Control

Los métodos usados con mayor frecuencia para controlar las exposiciones ocupacionales, están en las siguientes categorías:

•Control de diseño e ingeniería.

•Controles Administrativos.

•Prácticas de trabajo.

•Equipos de protección Personal.

La administración del sistema

La administración de un sistema para el control de salud ocupacional, debe incluir:

1.-Identificación del trabajo, como actividades para:

•Identificar peligros.•Evaluar riesgos•Verificar la salud e higiene.•Incrementar la concientización de los peligros.•Mantener el apoyo profesional.

2.-Establecer los estándares para dirigir el desempeño y administrar el sistema.

3.-Medir las participación en el sistema.

4.-Evaluar el desempeño.

Reconocer a todos los niveles por su excelente trabajo al hacer de la organización la más segura y el lugar de trabajo lo mas saludable posible.

COMUNICACIONES

La Importancia de las Comunicaciones

Una encuesta a Ejecutivos exitosos determinó cuáles actividades de administración proporcionaron el mayor retorno con relación a la inversión de tiempo. Más de 1/3 de las competencias críticas de la administración están catalogadas dentro de las comunicaciones:

Psicología Básica de la Comunicación

Los sentimientos, las actitudes y las emociones tienden a hacer de una comunicación clara un desafío considerable.

Nosotros nos comunicamos con nuestros corazones tanto con nuestras mentes.

“La comunicación no es simplemente lógica, también es psicológica”

La comunicación es un proceso de dos vías y se pueden definir como todo lo que hacemos para comprender y ser comprendidos.

Comunicaciones Personales y de Grupo

Estas dos categorías de comunicación son amplias y son por ejemplo:

Comunicaciones Personales Comunicaciones de Grupo

• Orientación individual de trabajo.• Instrucción adecuada de tareas.• Contactos personales planeados.• Consejos sobre aspectos claves.• Instrucciones para el desempeño del

trabajo

• Reuniones de grupo.• Charlas de seguridad.• Charlas previas al inicio del trabajo.• Resúmenes breves de equipo.

Comunicaciones Personales:Orientación individual de trabajo

Aquí se deben de hacer los siguientes cuestionamientos:•Por qué orientar?•Quién debe recibir una orientación?•Quién es el responsable por la orientación?•Cuándo se debe realizar la orientación?•Cómo se deben conducir la orientaciones?

Muchas compañías encuentran valioso desarrollar una lista de verificación como guía para asegurar los temas importantes

Comunicaciones Personales:Instrucción adecuada de tareas

Es la forma de lograr que una persona haga una tarea correcta, rápida, consciente y segura.

Cómo Entrenan los Supervisores a sus Empleados

90 %

57 %

42 %

27%

5 %

Lo hacen trabajar junto a empleados más experimentados.

Dice “yo personalmente proveo el entrenamiento”.

Provee entrenamiento especial del departamento de entrenamiento de la compañía.

Provee entrenamiento externo de la compañía.

No provee entrenamiento especial.

¿ Cuál es la mejor técnica ?

Los 4 pasos de una fórmula aprobada y comprobada para la instrucción efectiva de tareas son:

1.Motivar

•Haga sentir cómodo al aprendiz.•Averigüe qué conoce el aprendiz del trabajo.•Enfatice la importancia del trabajo y el desempeño del aprendiz.•Despierte interés en el aprendiz para que retenga la información.

2. Decir y Mostrar

• Ubique adecuadamente al aprendiz.

• Demuestre la operación.

• Use un enfoque de “paso a paso”.

• Enfatice los aspectos clave.

• Instruya clara y completamente.


3. Probar

• Haga que el aprendiz diga y muestre.

• Haga que el aprendiz explique los puntos clave.

• Haga preguntas y corrija o prevenga errores.

• Continúe hasta estar seguro que el aprendiz sabe.


4. Verificar

• Decir al aprendiz a quien puede acudir por ayuda.• Dejar al aprendiz bajo su propia responsabilidad.• Dar seguimiento con frecuencia, responder

preguntas y revisar los puntos clave.

• Reforzar los aspectos positivos de desempeño.


Comunicaciones Personales:Contactos Personales Planeados

Son reuniones intencionales con un fin determinado entre un líder y un empleado para discutir temas críticos en mayor detalle de lo que sería posible en grupos o ambientes informales.

“Un estándar mínimo sería realizar por lo menos un contacto mensual planeado con cada trabajador”

Comunicaciones Personales:Contactos Personales Planeados

Los pasos claves para llevar a cabo contactos personales planeados son:

1.Selección del tema crítico.

2.Preparar el contacto.

3.Hacer el contacto.

4.Registrar el contacto.

5.Hacer seguimiento.

Comunicaciones Personales:Consejos sobre Aspectos Clave

Son aquellos fragmentos de información vital que puede significar el éxito o la ruina de un trabajo; los trucos especiales del oficio que hacen la tarea más eficiente; puntos críticos de calidad, productividad, control de costos o seguridad.

Algunos ejemplos son:

Comunicaciones Personales:Consejos sobre Aspectos Clave

• Consejo de seguridad – “Juan, gracias por amarrarse al tope de la escalera, esa es la manera segura de no caerse y causarse daño”.

• Consejo de costos – “Francisco, yo se como odias ver que algo se desperdicie, gracias por tu ejemplo al usar esas varillas hasta pulgada y media”.

• Consejo de calidad – “Ana, no olvide que este lote sólo lleva un 0.4 % de aditivo ácido, de otra forma no cumpliríamos con las especificaciones para este importante cliente”.

Comunicaciones Personales:Instrucciones para el Desempeño del

Trabajo

Son las acciones que día a día se toman para ayudar al personal a desempeñarse lo mejor posible. Esta basado en un simple principio básico, que todo empleado tiene derecho a saber …

Cuál es su trabajoCómo se medirá su desempeñoCómo lo está haciendoPasos específicos para mejorar

Comunicaciones de Grupo

El tipo de reunión más común es la que se presenta entre un gerente de línea u otro líder, y los empleados del equipo de trabajo.

Se presentan apropiadamente ya que pueden ser el proceso más efectivo para enviar y recibir información vital para el control de pérdidas.

Comunicaciones de Grupo¿ Por qué se realizan ?

Por que son efectivas y sirven para los siguientes propósitos básicos de la administración:

•Ya que es la única manera en que la administración puede estar segura que todos han entendido un mensaje crítico de la manera más oportuna.

•Ellas crean un clima de cooperación mediante la interacción del grupo y permiten dar a todos la misma atención y exposición de la información.

Comunicaciones de Grupo

Para realizar las Comunicaciones de Grupo se debe cumplir con los siguientes requisitos:

•Quién debe conducir las sesiones?•Con qué frecuencia? •Cuándo?•Que temas se deben cubrir?•Cómo es la participación de la Gerencia?

Guías Principales de la Comunicación

Los 4 principios de la administración para una buena comunicación son:

1.El principio de la información.- La comunicación efectiva aumenta la motivación.

2.El principio de la distorsión.- Cuantos más niveles recorra la comunicación, más se tergiversa su significado.


3. El principio del llamado psicológico.- La comunicación que apega a los sentimientos y actitudes, tiende a motivar más que aquella que sólo se apega a la razón.

4. El principio de la aplicación.- Mientras más pronto y con mayor frecuencia se practique una idea o habilidad en el trabajo, mejor se aprende y se recuerda.


La comprensión de estos principios pueden ayudarnos a entender el propósito y el enfoque apropiado en un proceso efectivo de comunicaciones de grupo

Las 5 P para las Pláticas Efectivas de Seguridad

Es una técnica usada y aprobada que ayuda a dar mejores pláticas, es simple y efectiva:

1)Preparar

2)Puntualizar

3)Personalizar

4)Presentar

5)Prescribir

Métodos Variados para una Mejor Retención

Mediante el uso de una variedad de métodos de expresión, las reuniones pueden llegar a ser más interesantes y los asistentes recordarán más información por periodos más largos de tiempo.

Los 4 métodos son:

1.Método de Conferencia y Discusión.

2.Método de Discusión con Preguntas y Respuestas.

3.Método de Discusión con Pros y Contras.

4.Método de Discusión en Grupos Pequeños.

Por variedad y efectividad, normalmente se usan las combinaciones de estos métodos que conducen a discusiones en sus reuniones de entrenamiento.

INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES

https://www.youtube.com/watch?v=BwWY9yCxSkA

https://www.youtube.com/watch?v=BwWY9yCxSkA

¿Cuál es el propósito de investigar los accidentes / incidentes?

Las investigaciones efectivas nos ayudan a:Describir lo que sucedióDeterminar las causas verdaderasEvaluar los riesgosDesarrollar controles necesariosDefinir las tendenciasDemostrar la preocupación por el tema

Pero el principal propósito de una investigación es el de prevenir su repetición.

¿Qué se debe investigar?Investigar todos los accidentes e incidentes para identificar aquellos cuyo potencial de riesgo es serio o de pérdida mayor.

Dar especial atención en la investigación a aquellos con un alto potencial de pérdida sin importar la gravedad de la pérdida real que ocurrió.

La investigación de incidentes (casi-accidentes) es muy importante porque:Hay muchos más incidentes que accidentes.Las lecciones aprendidas de los incidentes son gratis.Las causas y el potencial son exactamente lo mismo.

¿Quién debe investigar los Accidentes / Incidentes?

Los Supervisores de Línea

Porqué ?Ellos tienen un interés personal.Conocen a la gente y las condiciones.Saben mejor cómo y dónde obtener la información.Ellos inician o toman la acción correctiva.Se benefician de la investigación.

¿Cuándo debe participar la Gerencia Superior?

Cuando hay una pérdida mayor o un incidente de alto potencial.

Cuando las circunstancias traspasan áreas de otros supervisores.

Cuando las acciones correctivas tienen un campo de acción amplio o costos significativos.

Razones por las cuales los accidentes no son reportados:

1. Temor a las medidas disciplinarias.

2. Por preocupación por su récord.

3. Preocupación por su reputación.

4. Temor al tratamiento médico.

5. Antipatía hacia el personal médico.

6. El deseo de evitar interrupciones en el trabajo.

7. El deseo de mantener su registro personal limpio.

8. Evitar el papeleo.

9. Preocupación por la reacción de los demás.

10. Desconoce la importancia del reporte.

¿Cómo podemos motivar a mejorar el reporte de accidentes?

1. Una reacción positiva hacia el proceso.

2. Prestar más atención al desempeño del control de pérdidas.

3. Reconocer rápidamente el desempeño individual.

4. Desarrollar conciencia sobre la importancia de los reportes.

5. Mostrar creencia personal por medio de acciones.

Pasos para Investigaciones Exitosas

I. Respuesta inicial (rápida y oportuna).

II. Realizar el recorrido inicial.

III. Reunir la información (evidencias).

IV. Analizar la evidencia.

V. Tomar acciones correctivas.

VI. Completar el informe de investigación de accidentes.

VII.Asegurar el seguimiento de las acciones correctivas.

VIDEO

““Investigación de Accidentes”Investigación de Accidentes”http://www.youtube.com/watch?v=Kpu_ifjo-Rc

http://www.youtube.com/watch?v=Kpu_ifjo-Rc

1. La administración es responsable por la salud y seguridad de los demás.

2. El administrar la seguridad proporciona oportunidades importantes para manejar los costos.

3. La administración de la seguridad proporciona una estrategia operacional para mejorar la administración en su totalidad

Para que el control de pérdidas sea llevado a cabo en forma efectiva, requiere de un enfoque administrativo profesional. Las tres razones más importantes para que esto sea así son:

Objetivos de la administración en el control de pérdidas

1. Identificar todas las exposiciones a pérdidas

- Inspecciones Planeadas

- Reuniones de grupo

- Investigación de accidentes

- Encuestas

- Otras

2. Evaluar el riesgo en cada exposición

- Gravedad del riesgo

- Frecuencia de exposición

- Probabilidad de pérdida

Objetivos de la administración en el control de pérdidas

3. Desarrollar un plan

- Terminar el riesgo

- Tratar el riesgo

- Tolerar el riesgo

- Transferir el riesgo

4. Implementar el plan

5. Monitorear, dirigir y controlar el programa

Principios o verdades fundamentales

1. Principio de reacción al cambio: La gente acepta cambios más fácilmente cuando son presentados en cantidades pequeñas.

2. Principio del refuerzo de la conducta: Conducta con efectos negativos tiende a disminuir o se acaba.

3. Principio de causas básicas: Soluciones a problemas son más efectivos cuando tratan las causas básicas o de raíz.

4. Principio de los pocos críticos: La mayoría de cualquier grupo de efectos es producido relativamente por un pequeño número de causas.

5. Principio de causas múltiples: Los accidentes y otros problemas son, rara vez, el resultado de una sola causa.

Sistema de control administrativo

1. Identificación del trabajo

2. Estándares de desempeño

3. Medición de los estándares

4. Evaluación

5. Correcciones y motivación

1. Identificación del trabajo a realizar

En esta etapa se especifican los elementos y actividades del programa para lograr los resultados esperados

“ Si a usted no le interesa saber a dónde va, cualquier camino lo llevará allí. Pero cuando le interesa saber realmente adonde va, siempre va a querer tomar el camino mejor ”

Frank Bird

Liderazgo y Administración


Entrenamiento Administración

Análisis Tareas Críticas

Entrenamiento Trabajadores

Comunicación Personales

Control de Adquisiciones

Reglas de la Organización

Trabajo administrativo necesario para obtener éxito en el control de pérdidas

Controles de Ingeniería

Investigación Accidentes

Análisis de Accidentes

Evaluación del Programa

Observación de Tareas

Contratación y Colocación

Promoción General

Equipos Protección P

Preparación Emergencias

Seguridad fuera del Trabajo

Comunicación con Grupos

Servicios de salud

Liderazgo y Administración


Entrenamiento Administración

Análisis Tareas Críticas

Entrenamiento Trabajadores

Comunicación Personales

Control de Adquisiciones

Reglas de la Organización

Trabajo administrativo necesario para obtener éxito en el control de pérdidas

Controles de Ingeniería

Investigación Accidentes

Análisis de Accidentes

Evaluación del Programa

Observación de Tareas

Contratación y Colocación

Promoción General

Equipos Protección P

Preparación Emergencias

Seguridad fuera del Trabajo

Comunicación con Grupos

Servicios de salud

TRABAJO REALIZADO ACTUALMENTE POR LA

UEN PySA

2. Estándares de desempeño (normas)

Se establecen los estándares o normas de ejecución (criterios por medio de los cuales se evaluarán los métodos y los resultados).

Los estándares son adecuados cuando identifican:

- Qué trabajo de administración hay que hacer

- Quién lo debe hacer

- Cuándo se hará

- Con qué frecuencia

2. Estándares de desempeño (normas)

Sin estándares adecuados, no puede existir una medición válida, ni correcciones al desempeño.

Se debe contar con estándares que sean claros, específicos y exigentes para todos los elementos del programa.

3. Medición

El corazón del control de pérdidas es la medición del desempeño en términos objetivos y cuantificables.

La medición del desempeño se realiza antes del accidente.

“No es posible administrar lo que no se puede medir.”

3. Medición

Se mide el desempeño en el trabajo, se registra y se informa, tanto el trabajo en desarrollo como el trabajo ya finalizado.

Responde a la siguiente pregunta: ¿Qué tan bien estamos realizando el trabajo necesario para administrar el control de pérdidas?

“ ¿Cuál es el sentido de la medición, si la pérdida ocurre antes que usted actúe?. Eso es reacción, no control ”

Charles E. Gilmore

4. Evaluación

Se evalúa el desempeño midiéndolo y comparándolo con los estándares establecidos; se pondera el trabajo y los resultados.

Consiste simplemente en evaluar el grado de cumplimiento con los estándares de desempeño.

Permite determinar cuáles estándares se han cumplido y cuáles no, qué cosa está funcionando bien y qué otras no lo están, que cosas merecen felicitaciones y qué cosas necesitan correcciones.

5. Correcciones y motivación

Se regulan y mejoran los métodos y resultados, estimulando el desempeño deseado y corrigiendo en forma constructiva el desempeño subestándar

Medición del rendimiento del programa

Periódicamente se debe medir el programa completo de seguridad, para verificar el cumplimiento con los estándares de desempeño.

También se deben aplicar mediciones frecuentes a ciertos aspectos de las actividades críticas de los elementos del programa

¿Cómo implementar el programa de control de pérdidas?

“Una receta o tratamiento que no se base en un buen diagnóstico, es una mala práctica, tanto en medicina como en administración”

DIAGNÓSTICO

OBJETIVOS

PROGRAMA

Qué hacer Quién CuántoCuándo

1 2 3

¿Cómo implementar el programa de control de pérdidas?

Salud Ocupacional de la Cuarta Generación : LA NUEVA CORRIENTE.

Desarrollo Histórico de la Salud Ocupacional. 1era

Generación. 2 da.

Generación.

3 era. Generación.

4 ta. Generación.

Período Revolución Industrial

De 1900 a 1970

De 1970 a 1990 De 1990 al siglo 21

Responsable de seguridad

Encargado de seguridad

Comités de seguridad

Encargados de proceso.

Todos los trabajadores

Acciones de seguridad

Por reacción Por observación de riesgos

Por análisis de causas inmediatas

Por análisis de las fuentes de los problemas

Resultados obtenidos

Por ser reactiva son muy escasos o nulos.

Pequeños logros en los índices de accidentes.

Resultados visibles, pero los problemas son recurrentes

Corporativo. Se convierte en un valor.

administracion moderna de la seguridad 1

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