ACTIVIDAD 18Informacin necesaria para el desarrollo del proyecto

Tipo de estudio y fuentes de informacin El estudio de este trabajo se hizo mediante una investigacin de campo tipo exploratoria especfica para un estudio de caso. La recoleccin de datos se hizo dentro de la mquina de extrusin de alumini por observacin directa y algunas percepciones del cliente se registraron mediante el diligenciamiento de formatos establecidos y evaluacin posterior cualitativa de los mismos.

Obtenidos los datos se hizo un anlisis estadstico para determinar la capacidad inicial y la relacin entre las entradas y las salidas con el fin de obtener la mejora esperada. Este anlisis estadstico se hizo mediante el software Minitab.

Para el desarrollo de este producto, las fuentes primarias de informacin fueron los procedimientos actuales que tiene implementado la empresa EMMA cia. objeto de estudio para el desarrollo de la propuesta de Seis Sigmas; las fuentes secundarias fueron libros, catlogos y artculos que aportaron especialmente al uso estricto de la herramienta Seis Sigma.

Actividades desarrolladas Las actividades desarrolladas estn totalmente relacionadas con la metodologa que se va a emplear en este proyecto, es decir, la metodologa Seis Sigma para un proyecto de mejora DMAIC. A continuacin se presentan estas etapas:

Definir: En esta etapa del proyecto son claramente definidos los requerimientos del cliente y el problema que causa inconformidad en el mismo. Se muestra el alcance y delimitacin del proyecto. Identificacin y delimitacin del problema

Metas del proyecto

Definicin de la Y (variable de Mapa del proceso

Medir: Se muestra cmo es el comportamiento del proceso actual que se quiere mejorar. Se realizan mediciones que posteriormente sern comparadas con las especificaciones del cliente para determinar la magnitud de la mejora. Plan de recoleccin de datos

Medicin de Xs y Y del proyecto

Capacidad de proceso inicial y definicin de mejora

Analizar: En esta etapa se analiza la informacin recolectada y se determinan las causas raz que generan los defectos al cliente. Este anlisis permite conocer las principales causas de variacin del proceso y definir cmo se puede mejorar el mismo. Lista priorizada de Xs

Lista de Xs vitales

Mejorar: En esta etapa se busca determinar cmo atacar las causar raz del problema en cuestin mejorando el comportamiento del proceso. Solucin propuesta

Solucin piloto

Controlar: En esta etapa debe sugerirse la solucin definitiva que asegure continuidad en el tiempo. Solucin definitiva Planes de control Oportunidad financiera