acción humana en la organización
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Conferencia ARGOS programa de estudios del trabajo. LLano Grande, Antioquia, Julio 2012TRANSCRIPT
PROGRAMA DE ESTUDIOS
DEL MUNDO DEL TRABAJO
El Sujeto y las Organizaciones
Llano Grande. 2012
Etimología de Trabajo
Las palabras castellanas trabajo y
trabajar, del castellano antiguo “trebejare”
(esfuerzo, esforzarse), no derivan de la usual
latina labor (que da las castellanas labor y
laborar), sino de una tortura de la antigua
Roma cuyo nombre era tripalĭum (tres palos) y
del verbo tripaliāre (torturar o torturarse)
- Wikipedia
Una Tonta Indagación de la Acción
Humana en la Organización
Una Búsqueda de la Ataraxia
Alberto Gómez Torres
“El que pregunta una vez es
estúpido durante 5 minutos, el
que nunca pregunta es estúpido
toda la vida”.
(Proverbio chino)
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Organización
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Alberto E. Gómez TorresUna Búsqueda de la Ataraxia
Ataraxia
Se denomina ataraxia (del griego
ἀταραξία, "ausencia de turbación") a la
disposición del ánimo propuesta por los
epicúreos, estoicos y escépticos, gracias a
la cual un sujeto, mediante la disminución
de la intensidad de sus pasiones y deseos
y la fortaleza frente a la
adversidad, alcanza el equilibrio y
finalmente la felicidad, que es el fin de
estas tres corrientes filosóficas.
- Wikipedia
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Ataraxia
Tranquilidad, serenidad e
imperturbabilidad en relación con el
alma, la razón y los sentimientos
Emancipación
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"Árbol del
conocimiento"
de Lucas
Cranach el
Viejo.
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"saber qué"
(know what)
"saber cómo"
(know how)
"saber dónde"
(know where)
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" saber por qué "
(know why?)
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“PENSAR
EN CONTRA DE SU TIEMPO
ES HEROISMO.
PERO DECIRLO,
ES UNA LOCURA”(Ionescu)
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Alberto E. Gómez TorresUna Búsqueda de la Ataraxia
Noam Chomsky
Dos tipos de tarea intelectual:
• Intentar crear una visión de una futura sociedad justa
• Comprender claramente la naturaleza del poder, de la opresión, del terror y de la destrucción en nuestra propia sociedad
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Y ahora…
Mi tonta pregunta:
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¿Por qué si sabemos lo que
tenemos que hacer, no lo
hacemos?
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Algunas definiciones de
organización
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• Conjunto de personas unidas por un lazo
común… con el propósito de alcanzar algunos
objetivos definidos y comunes. (Reeser, 1978)
• Patrón de comunicación y relaciones entre un
grupo de seres humanos. (Herbert A. Simon)
• La organización es un medio para conseguir
resultados u objetivos, no un fin.
ORGANIZACIÓN: OBJETIVOS+GENTE+ RECURSOS
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Mod
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Coo
rdin
ació
n
Mec
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Los elementos esenciales
Necesidades humanas + Acciones humanas +Modo de Coordinar las acciones para satisfacernecesidades
¿Organización Formal =
Organización Real?
Organización real = Organización formal +Organización informal
- Polo (1990)
Fórmula
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Elementos de la organización Formal
• Sistema productivo-distributivo o reglas de operación:
– Especificación de las acciones a realizar por las personasque componen las organización para que esta puedaoperar y conseguir sus propósitos
• Sistema de incentivos o reglas de reparto:
– Especificación de lo que las personas recibirán porrealizar las acciones prescritas por las reglas deoperación.
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UNA ORGANIZACIÓN FORMAL ES SOLO
UNA POSIBILIDAD TEÓRICA, PARA QUE
EXISTA REALMENTE ES NECESARIO QUE
HAYA PERSONAS QUE QUIERAN Y SEAN
CAPACES DE ORGANIZARSE DE ESE MODO
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Los individuos y la organización
Personas
Acción
Necesidades
Sistema productivo-distributivo
Sistema de Incentivos
ORGANIZACIÓN
Entorno
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Elementos de la organización Real
• La formulación de unos resultados a alcanzar que puedan serefectivamente conseguidos por la aplicación del sistema productivo-distributivo:– Debe permitirse aplicar el sistema de incentivos de modo tal que las personas
recibiesen efectivamente aquello que esperaban obtener por el hecho de formarparte de la organización.
• Que las personas que actúan sepan y sean capaces de hacer lo que elSistema Productivo –Distributivo les pida que hagan
• Que las personas de la organización quieran efectivamente hacer loque se indica
Conocimiento
técnico
Conocimiento técnico +
Experiencia + Recursos
Motivación
Definición explícita: definición operacional del propósito
Estructuración del propósito
Formulación, Comunicación y Motivación
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Objetivos Gestión Desempeño
“El núcleo de cualquier estudio sobre las organizaciones reside en el análisis de
los procesos a través de los cuales se definen operacionalmente los propósitos, se
comunican y se motivan. Dichos procesos son los verdaderos procesos vitales
dentro de cualquier organización real”. - Juan Antonio Pérez - López
Formulación del
PropósitoComunicación
Motivación
Objeto de la Dirección
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La empresa como realidad
humana
Empresa
Producir y
Distribuir
Riqueza
Objeto
Material
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Relación Causa-efecto de un
Negocio
Renta
Inversión
Beneficios
C/G
Ingresos Ventas Q
Atrib
uto
s
De donde proviene?
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Relación Causa-efecto de un
Negocio
Renta
Inversión
Beneficios
C/G
Ingresos Ventas Q
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uto
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Proceso Creativo
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Noam Chomsky
Naturaleza Humana
Trabajo creativo
Investigación creativa
Creación libre
Los seres humanos se ven transformados en instrumentos, en piezas de un mecanismo en que la PULSION CRADORA no puede realizarse plenamente
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Ancho de Banda
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ORGANIZACIÓN = NH + AH + MC
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Nudo Borromeo
Estructura que forman los tres registros del ser hablante
Registro de Lo Real
Registro de Lo Simbólico
Registro de Lo Imaginario
Causa del Deseo
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InteresesNH
PoderMC
ConflictoAH
Valor
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Intereses
Valor
Motivaciones/Deseos/Pasiones/Pulsación
¿Por qué hacemos lo que hacemos?
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Intereses
Valor
Motivaciones/Deseos/Pasiones/Pulsación
Conflicto
Desco
no
cimien
to/In
certid
um
bre/M
iedo
¿Por qué hacemos lo que hacemos?
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Intereses
Valor
Motivaciones/Deseos/Pasiones/Pulsación
Conflicto
Desco
no
cimien
to/In
certid
um
bre/M
iedo
Poder
Luch
a/ S
um
isió
n /
Do
min
ació
n
¿Por qué hacemos lo que hacemos?
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Intereses
Valor
ConflictoPoder
SUJETO
INDIVIDUOINDIVIDUO
No se puede expresar por el lenguaje
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El poder simbólico entendido como un poder invisible que no puede ejercerse sino con la complicidad de los que no quieren saber que lo sufren o incluso ejercen, por lo tanto la práctica de este poder se hace inconsciente al agente que la ejecuta o se ve influido por él
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“NADA de lo que en realidad sucede tiene la más mínima importancia”
- Oscar Wilde
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Intereses
Poder Conflicto
Valor
Ética
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Intereses
Poder Conflicto
Valor
Política Ética
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Intereses
Poder Conflicto
Valor
Política Ética
Estética
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Cuando todos los componentes están presentes, el cambioocurre. Cuando alguno está faltando, el resultado es diferente
ValoresValores EstrategiaEstrategia RecursosRecursos CapacidadCapacidad MotivaciónMotivación FeedbackFeedback = Confusión
EstrategiaEstrategia RecursosRecursos CapacidadCapacidad MotivaciónMotivación FeedbackFeedbackVisiónVisión = Corrupción
ValoresValores RecursosRecursos CapacidadCapacidad MotivaciónMotivación FeedbackFeedbackVisiónVisión = Difusión
ValoresValores EstrategiaEstrategia CapacidadCapacidad MotivaciónMotivación FeedbackFeedbackVisiónVisión = Frustración
ValoresValores EstrategiaEstrategia RecursosRecursos MotivaciónMotivación FeedbackFeedbackVisiónVisión = Fatiga
ValoresValores EstrategiaEstrategia RecursosRecursos CapacidadCapacidad FeedbackFeedbackVisiónVisión = Lentitud
ValoresValores EstrategiaEstrategia RecursosRecursos CapacidadCapacidad MotivaciónMotivaciónVisiónVisión = Dudas
ValoresValores EstrategiaEstrategia RecursosRecursos CapacidadCapacidad MotivaciónMotivación FeedbackFeedbackVisiónVisión = Cambio= Cambio .
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Alberto Gómez TorresMáster en Negocios Internacionales
Especialista en Gerencia Empresarial
E-mail: [email protected] / [email protected]
Teléfono de contacto: 3002136294
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