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  • 7/25/2019 9.+LEAN+LOGISTIC (1).pdf

    1/44

    UNIVERSID D CENTRO MERIC N JOS SIMEN C S

    Departamento de Operaciones y Sistemas

    Gestin de Operaciones II

    LEAN LOGISTIC

    LEAN LOGISTIC

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    2/44

    Organizacin Esbelta:Una necesidad empresarial de hoy

    El mundo empresarial se encuentra enpermanente evolucin

    Velocidad de cambio elevada

    Capacidad de cambio :

    Flexibilidad & AperturaAlto compromiso de la

    DIRECCION EMPRESARIA

    LEAN LOGISTIC

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    3/44

    Los principios Lean son aplicados actualmente

    en varios tipos de industrias incluyendo servicios logsticos

    Alta

    Media

    Variacin de la

    demanda

    Continuo ServicioMontaje de piezas

    Hoteles

    Bancos / Seguros

    Hospitales

    Automotriz: todos

    los principales

    fabricantes

    Tipo de proceso

    Electrnica de

    consumo

    Metalurgia y Minera

    Foco en la

    estabilidad del

    proceso y

    mantenimiento

    Foco en la

    cadena de valor

    y en el cliente

    Papel y celulosa

    Foco en el flujo

    del proceso y

    sistemas de

    trabajo flexibles

    Cementeras

    Logsticos

    LEAN LOGISTIC

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    4/44

    Cules son los principios clave de lean ?

    4

    Mentalidad enfocada en eliminar p

    (MUDA)

    Crear VALOR AGREGADO en los pro

    Crear solo lo que el cliente necesita

    (PULL)

    MUDAVALORPULL

    Organizacin energizada y comprom

    capaz de realizar mejora continua a

    ao

    4 Principios clave:

    LEAN LOGISTIC

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    5/44

    Lean consiste en alcanzar la eficiencia operativa = foco enlo que los clientes pretenden (servicio diferente paraclientes diferentes)

    Lean es un enfoque basado en el cliente que elimina losproblemas operativos del negocio.

    Garantiza que los clientes reciban el nivel de calidad, precioy servicio necesario maximizando las ventajas competitivasde la organizacin y el valor para los accionistas.

    LEAN consiste en

    LEAN LOGISTIC

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    VALOR AGREGADO -

    QUE SIGNIFICA?

    6

    VALOR AGREGADO :Es todo aquello por lo que el cliente esta dispuesto a pagar!

    DESPERDICIO :Es todo aquello por lo que el cliente NO esta dispuesto a pagar!

    LEAN LOGISTIC

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    7/44

    La improductividad aumenta los costos sinagregar valor desde la perspectiva del cliente

    7

    Improduc-

    tividad

    Actividad

    incidental

    Actividad

    con valor

    agregado

    Actividad con valor agregado

    Trabajo que aumenta

    directamente el valor del

    producto a los ojos del cliente

    Algo por lo que el clientepagara

    Improductividad Trabajo o uso de

    recursos que no

    agregan valor al

    producto

    La palabra japonesamuda es a veces

    utilizada para

    describir el

    desperdicio

    Actividad incidental

    Trabajo que no crea valor para el cliente en forma directa,pero que es necesario para el desarrollo de las operaciones

    Trabajo

    Objetivo

    El objetivo es maximizar la

    proporcin de actividades

    con valor agregado

    reduciendo aquellas

    improductivas y accesoria

    LEAN LOGISTIC

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    Nuestro objetivo es reducir la improductividady aumentar el porcentaje de valor agregado

    Improduc-tividad

    Actividad con valor

    agregado

    Actividad

    incidental

    Trabajo

    Comprender el valor desde la

    perspectiva de los clientes es

    esencial para evitar perder

    tiempo en actividades que no

    representan valor para el

    cliente. Esto se denomina

    minimizar muda

    Ejemplo: Retrasar tareas de

    mantenimiento por falta de un

    repuesto

    LEAN LOGISTIC

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    Desperdicio:

    Un poco de humor para entender como se hacen las cosas

    en algunos lugares

    LEAN LOGISTIC

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    10/44

    Logstica es la administracin de Inventario y lacadena de suministro; entonces Lean en Logsticaes:

    La eliminacin de desperdicios a travs de

    esfuerzos disciplinados , mientras aumenta

    la velocidad de flujo en la cadena de

    suministro.

    .Adicional una organizacin Esbel

    no se centra en los factores del costo

    individual, se centra en el concepto d

    Costo Total

    LEAN LOGISTIC

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    El objetivo es reducir nuestroLEAD TIME

    LEAN LOGISTIC

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    12/44

    Lean

    no solo se trata de reducir costos

    Obtener mejoras de

    productividad continuas

    Costo

    Garantizar un tiempo de

    entrega determinado

    para productos y

    servicios especficos

    (propuesta de valor)

    Tiempo de entrega

    Ofrecer mejor servicio al

    cliente con cero error

    Calidad

    Increm

    RENTAB

    LEAN LOGISTIC

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    13/44

    Lean Logistic Caractersticas

    1. Visibilidad en toda la cadena de Valor Desde la Demanda, la produccin, hasta el abastecimiento Tiempos y Ciclos de Abastecimiento

    2. Distribucin Apropiada y Balanceada de los Stock a lo largo dla Cadena de Suministros

    3. Flujos de informacin ms directos

    4. Tiempos de entrega ptimos (Fulfillment)

    5. Red Inteligente de Transporte

    6. Sistema de Datos e Informacin en tiempo real

    LEAN LOGISTIC

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    14/44

    Caractersticas de los Sistemas giles

    VISIBILIDAD

    VELOCIDAD FLEXIBILIDA

    SENSIBILIDAD

    Mercado

    Demanda

    Hacia las necesidades del mercado en el que se estcompitiendo. Atendiendo de manera diaria a las rdenes que

    colocan los clientes e identificando las tendencias del mercado atravs del tiempo.

    En el abastecimiento, busdistribucin oportuna de los iel proceso, evitando acumu

    almacenes.Esto requiere la co-gestin del diseo colaborativo de proabastecimiento sincronizadoproveedores de la cadena d

    Tener la informacin de la demque est ocurriendo en el mcomo se esta desarrollandoinsumos y productos a todo locadena, esto incluye los stocliente tiene en su posesin

    Para reaccionar rpidamente alos cambios que ocurran en el

    mercado, mediante sistemas deabastecimiento sustentados en

    los ciclos de pedido y dereposicin, esto implicarentender la frecuencia de

    compra en los diferentes puntosdel canal de Distribucin.

    LEAN LOGISTIC

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    Desperdiciosen la cadena deSuministros

    LEAN LOGISTIC

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    En la cadena de suministros donde encontramos

    los desperdicios?

    Inventarios altos

    Espacio e

    Instalaciones

    Transporte

    Tiempo

    Tiempo excedente al ejecutar la

    orden de un pedido:

    Transmisin, procesar,

    Preparar, verificar, embarque

    Embalaje

    Todo material

    Excedente que se

    Utiliza para almacenar o

    transportar un producto

    Administracin

    Todo paso administrativo

    no necesario para procesar

    una orden

    Intelecto

    1

    2

    3

    45

    6

    7

    El enemigo de una

    Organizacin Lean

    Bodegas y almacenes q

    sea necesario

    Cualquier transporte de u

    a otro que no sea esencial

    Cualquier falla en utilizar latotalidad del tiempo y el

    talento de las personas

    LEAN LOGISTIC

    A ti it l d

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    Inventarios: Activos vitales de unaorganizacin

    Inventarios : La forma mas visible de los desperdicios

    Representan entre un 5 a 30% de los activos de un fabricante y un 50% en minoristas

    Representan entre el 15 y 40 % de los costos totales.

    Deben ser administrados !!!

    LEAN LOGISTIC

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    Desperdicio en los inventarios:riesgos

    La logstica estudia el manejo de los inventarios, sin importar que sea inmovmovilizado

    Mantener el inventario adecuado cerca de los clientes finales es la forma mpara asegurar el servicio.

    Sin embargo, existen riesgos de tener demasiado inventario y, algunas vecesen localizaciones muy cercanas entre s.

    LEAN LOGISTIC

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    Desperdicio en los inventarios:reduccin

    La reduccin de los inventarios, es sin duda alguna la primera premisa detrcualquier enfoque Lean.

    Mantenemos inventario pues en la ausencia de fabricacin y despacho inmedebemos posicionar inventario en el canal de distribucin.

    No existen (an) dispositivos de tele-transporte que nos permitan suplir esterequerimiento.

    LEAN LOGISTIC

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    Desperdicio en los inventarios:pronsticos ciertos?

    Lo nico cierto acerca de los pronsticos es que son precisamente

    incorrectos.

    El manejo de la variabilidad del pronstico es realmenteinexistente en la prctica comn!

    20

    40

    60

    80

    100

    x

    Pr(x)

    0

    =1=2

    =

    x

    Pr(x)

    0X1 X2

    Pr(x)

    0X3 Xn

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    Desperdicio en los inventarios:pronsticos necesarios?

    La pregunta sera: Algn da la tecnologa ser capaz de reemplazarlos pronsticos?

    La probabilidad de que un pronstico se cumpla en promedio esde solo : 0.35

    Esto significa un riesgo de incrementar su inventario en un 65%cada vez que se confe del pronstico de ventas

    LEAN LOGISTIC

    Desperdicio en los : costos

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    Desperdicio en los inventarios: costosdel inventario

    Costo explcito de acarreoo mantenimiento del

    inventario

    variable (seguros, energa, equipos,

    personal, entre otros) y fijos(amortizacin capital invertido, pagosde alquiler, etc.)

    Costo financiero(de oportunidad)

    Costos de

    espacio

    fsico Almacenes deterceros o

    pblicos

    Inversin

    Costos de

    mantenimiento

    de inventario

    Costos de

    capital

    Costos de

    servicio

    Costos

    asociados al

    riesgo

    Seguros

    Impuestos

    Obsolescencia

    Dao y

    deterioro

    Re-localizacin

    imponderables

    Almacenes

    propios o en

    planta

    LEAN LOGISTIC

    D di i l

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    Desperdicio en los inventarios:rotacin del inventario

    Una vez entendido el manejode los costos de inventario,

    se hace necesario verificar larotacin del mismo.

    Mayor nmero de inventoryturns implica menorinventario (siempre y cuando

    se cumpla con la demandadel mercado).

    5 rotaciones de inventario con inventario promedio de 50 u

    100

    50

    In

    pr

    10 rotaciones de inventario con inventario promedio de 25 u

    50

    25

    In

    pr

    Q

    Q

    LEAN LOGISTIC

    Desperdicio en los

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    Desperdicio en los inventarios:rotacin del inventario y despachos

    EL problema resulta alcomparar envos (despachos,

    transporte) e inventario.

    Un mayor nmero deinventory turns implicamayor movimiento de carga(mayor frecuencia de viajes ymayor manipulacin).

    0

    5000

    10000

    15000

    20000

    25000

    30000

    35000

    5 6 7 8

    Costos totales versus rotacin de inventario

    LEAN LOGISTIC

    Desperdicio en los

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    Desperdicio en losinventarios: Right-Sizing

    El inventario es necesario. Ese no es el problema!

    El problema radica en determinar cunta grasa queremos en nuestro productivo y ms importante an, en dnde ubicarla

    Empecemos valorando en forma adecuada los costos del inventario yoptimizando dichos costos.

    LEAN LOGISTIC

    Una tentacin natural

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    Inventarios: Una tentacin naturalen toda organizacin

    No se puede hacer algo de la nada, los recursos son necesarios; pero su mal uso daorigen a los desperdicios.

    Un vendedor requiere de producto inmediato para ofrecer as como un fabricanterequiere de materias primas para producir.

    En general todas las organizaciones deben cumplir con la siguiente carta: Ofrecer elproducto adecuado, al tiempo correcto, en la cantidad y estado correcto, al precio justo.

    Si no podemos dar una respuesta positiva inmediata a un cliente

    disponer de inventarios es bueno para una organizacin

    Las caloras son buenas para el organismo y

    necesarias; pero su exceso es negativo para la salud.

    LEAN LOGISTIC

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    En la cadena de suministros donde encontramos los

    desperdicios?

    Inventarios altos

    Espacio e

    Instalaciones

    Transporte

    Tiempo

    Tiempo excedente al ejecutar la

    orden de un pedido:

    Transmisin, procesar,

    Preparar, verificar, embarque

    Embalaje

    Todo material

    Excedente que se

    Utiliza para almacenar o

    transportar un producto

    Administracin

    Todo paso administrativo

    no necesario para procesar

    una orden

    Intelecto

    1

    2

    3

    45

    6

    7

    El enemigo de una

    Organizacin Lean

    Bodegas y almacenes q

    sea necesario

    Cualquier transporte de ua otro que no sea esencial

    Cualquier falla en utilizar la

    totalidad del tiempo y eltalento de las personas

    LEAN LOGISTIC

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    Desperdicio en el espacio einstalaciones: RealidadesEl almacenamiento y el espacio fsico asociado al mismo es tannecesario como el inventario

    Sin embargo, buenas prcticas en almaceces apoyan la reduccin decostos y de tiempos de servicio

    Una buena ubicacin de los productos en el operacional es necesaria.

    Procedimientos de picking optimizados son necesarios.

    LEAN LOGISTIC

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    Desperdicio en el espacio einstalaciones: estimaciones

    Taichi Ohno estimaba que la mitad de las actividades que se realizan en un a

    agregan valor.

    Adems, ms inventario no necesariamente significa mejor servicio.

    Entre ms inventario se tenga, ms inventario se consume y adems, es m

    que usted tenga lo que no necesita!.

    Piense en sus raciones de alimento: cuntas de ellas se daan en su refrigesu despensa?

    LEAN LOGISTIC

    Desperdicio en el

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    Desperdicio en el espacio einstalaciones: El dilema

    Cuntas instalaciones (almacenes)?

    De qu tipo?

    Dnde ubicarlas?

    Cunto espacio fsico?

    LEAN LOGISTIC

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    Desperdicio en el espacio einstalaciones: Algunas ideas

    Recuerden: almacenar en una bodega propia NO ES GRATIS!

    La utilizacin de la bodega NO ES UN BUEN INDICADOR!

    La tecnologa debe ser estudiada antes de ser implementada

    Revisar primero:

    Si no se requiere el inventario, no se requiere el espacio fsico ytampoco los equipos!

    LEAN LOGISTIC

    En la cadena de suministros donde encontramos los

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    desperdicios?

    Inventarios altos

    Espacio e

    Instalaciones

    Transporte

    Tiempo

    Tiempo excedente al ejecutar la

    orden de un pedido:

    Transmisin, procesar,

    Preparar, verificar, embarque

    Embalaje

    Todo material

    Excedente que se

    Utiliza para almacenar o

    transportar un producto

    Administracin

    Todo paso administrativo

    no necesario para procesar

    una orden

    Intelecto

    1

    2

    3

    45

    6

    7

    El enemigo de una

    Organizacin Lean

    Bodegas y almacenes q

    sea necesario

    Cualquier transporte de ua otro que no sea esencial

    Cualquier falla en utilizar la

    totalidad del tiempo y eltalento de las personas

    LEAN LOGISTIC

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    Desperdicio en el transporte:Realidades

    El transporte, como el inventario, es importante en el manejo logsticode una compaa

    Nos permite ubicar en una localidad productos fabricados en otraregin.

    En C&C Representa ms de $600 billones (americanos) . En El Salvadorllega a un 10% del PIB

    Aproximadamente el 83% corresponde a transporte terrestre

    LEAN LOGISTIC

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    Desperdicio en el transporte:Tiempos, recursos

    En las operaciones de transporte, la gestin se concentra en disminuirlos tiempos de abastecimiento (leadtimes), el tamao de la flota, perojugando un rol importante tambin aparece la minimizacin de lavariabilidad de los tiempos de abastecimiento.

    m = 3das

    min = 1da

    x

    Pr(x)

    0

    m = 2.5das

    Pr(x)

    0

    LEAN LOGISTIC

    D di i l D fi

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    B2

    P1

    P2

    P4

    P3

    B1

    B3

    123456789101112131415

    1617181920

    Gener

    acin

    de

    carga

    Gener

    acin

    de

    deman

    da

    Flujo

    de

    carga

    Flujo de

    demanda

    REPRESENTACION DE LA RED LOGISTICA

    MEDIANTE UN MODELO DE CIRCULACION

    Desperdicio en el transporte: Definasu red de distribucin, optimice!!!

    LEAN LOGISTIC

    En la cadena de suministros donde encontramos los

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    desperdicios?

    Inventarios altos

    Espacio e

    Instalaciones

    Transporte

    Tiempo

    Tiempo excedente al ejecutar la

    orden de un pedido:

    Transmisin, procesar,

    Preparar, verificar, embarque

    Embalaje

    Todo material

    Excedente que se

    Utiliza para almacenar o

    transportar un producto

    Administracin

    Todo paso administrativo

    no necesario para procesar

    una orden

    Intelecto

    1

    2

    3

    45

    6

    7

    El enemigo de una

    Organizacin Lean

    Bodegas y almacenes q

    sea necesario

    Cualquier transporte de ua otro que no sea esencial

    Cualquier falla en utilizar la

    totalidad del tiempo y eltalento de las personas

    LEAN LOGISTIC

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    Desperdicio en el tiempo: dnde seencuentran?

    Transmisin de las rdenes de pedido

    Procesamiento de rdenes de pedido

    Llenado de rdenes de pedido

    Verificacin de las rdenes de pedido

    Envi (cumplimiento) de la orden de pedido y despacho

    LEAN LOGISTIC

    D di i l D h

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    Desperdicio en el tiempo: Despachode la orden

    Los leadtimes en transporte son los ms altos

    El problema radica en la falta de coordinacin (incumplimiento deventanas de tiempo), la organizacin de rutas sin procedimientos deoptimizacin, el lanzamiento de despachos en vehculos no apropiados.

    Una entrega que no encuentra a su cliente es un reproceso. Todo re-proceso es un desperdicio!

    LEAN LOGISTIC

    Desperdicio en el : Demoras

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    Desperdicio en el tiempo: Demorasen puerto (martimo)

    El parque de transporte de carga en El Salvador demora entre35% - 40% de su tiempo en espera por ser cargado.

    En El Salvador la velocidad promedio de transporte es

    de 5 Km/ hr, en EU es 65 Km/hr afectados por la espera enfronteras

    LEAN LOGISTIC

    En la cadena de suministros donde encontramos los

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    desperdicios?

    Inventarios altos

    Espacio e

    Instalaciones

    Transporte

    Tiempo

    Tiempo excedente al ejecutar la

    orden de un pedido:

    Transmisin, procesar,

    Preparar, verificar, embarque

    Embalaje

    Todo material

    Excedente que se

    Utiliza para almacenar o

    transportar un producto

    Administracin

    Todo paso administrativo

    no necesario para procesar

    una orden

    Intelecto

    1

    2

    3

    45

    6

    7

    El enemigo de una

    Organizacin Lean

    Bodegas y almacenes q

    sea necesario

    Cualquier transporte de ua otro que no sea esencial

    Cualquier falla en utilizar la

    totalidad del tiempo y eltalento de las personas

    LEAN LOGISTIC

    Desperdicio en Empaques: El impacto

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    41/44

    p pdel empaque en las operaciones

    Proteccin del producto

    Utilizacin del espacio en bodegas

    Utilizacin del vehculo de transporte

    Eficiencia en el manejo de materiales

    Ergonoma

    Identidad del producto

    Tiene efecto

    directo en el cos

    LEAN LOGISTIC

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    Desperdicio en Empaques:Qu hacer?Mientras el empaque suele ser lo ltimo en lo que se piensa en la compaa

    tambin un gran aliado para:

    Prevencin de deterioro,

    mejoramiento de flujo,

    reduccin de desperdicio de material,

    ahorro de costos.

    LEAN LOGISTIC

    En la cadena de suministros donde encontramos los

  • 7/25/2019 9.+LEAN+LOGISTIC (1).pdf

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    desperdicios?

    Inventarios altos

    Espacio e

    Instalaciones

    Transporte

    Tiempo

    Tiempo excedente al ejecutar la

    orden de un pedido:

    Transmisin, procesar,

    Preparar, verificar, embarque

    Embalaje

    Todo material

    Excedente que se

    Utiliza para almacenar o

    transportar un producto

    Administracin

    Todo paso administrativo

    no necesario para procesar

    una orden

    Intelecto

    1

    2

    3

    45

    6

    7

    El enemigo de una

    Organizacin Lean

    Bodegas y almacenes q

    sea necesario

    Cualquier transporte de ua otro que no sea esencial

    Cualquier falla en utilizar la

    totalidad del tiempo y eltalento de las personas

    LEAN LOGISTIC

    En la cadena de suministros donde encontramos los

  • 7/25/2019 9.+LEAN+LOGISTIC (1).pdf

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    desperdicios?

    Inventarios altos

    Espacio e

    Instalaciones

    Transporte

    Tiempo

    Tiempo excedente al ejecutar la

    orden de un pedido:

    Transmisin, procesar,

    Preparar, verificar, embarque

    Embalaje

    Todo material

    Excedente que se

    Utiliza para almacenar o

    transportar un producto

    Administracin

    Todo paso administrativo

    no necesario para procesar

    una orden

    Intelecto

    1

    2

    3

    45

    6

    7

    El enemigo de una

    Organizacin Lean

    Bodegas y almacenes q

    sea necesario

    Cualquier transporte de ua otro que no sea esencial

    Cualquier falla en utilizar la

    totalidad del tiempo y eltalento de las personas

    LEAN LOGISTIC