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A. M. E. F .

CAPITULO 4

ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DEFALLA (A.M.E.F.)

ING. PLUTARCO SÁNCHEZ DE GANTE TÓPICOS DE CALIDAD

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A. M. E. F .

CAPITULO 4

ANÁLISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA

( A. M. E. F. )

4.1 INTRODUCCIÓN.

La mayor parte de emprea !"e# adm"#"trada et$# "#tereada e# %a

pre&e#'"(# o a% me#o e# %a red)''"(# de r"e*o e# ) opera'"o#e. Lo re+)er"m"e#to

para e% deempe,o 'omo e% a#$%"" p)ede# er m)y e-te#o y dema#da#te. La

e%"m"#a'"(# e% 'o#tro% y red)''"(# de r"e*o e )# 'omprom"o tota% de %a or*a#"/a'"(# y

a me#)do #o e repo#a!"%"dad de% departame#to de "#*e#"er0a. E% parad"*ma 1a

'am!"ado e% #)e&o o!2et"&o e %a pre&e#'"(# de %o pro!%ema %a e%"m"#a'"(# de

p3rd"da y e% a)me#to de %a 'o#4"a!"%"dad.

E% o!2et"&o de "de#t"4"'ar y5o a#a%"/ar %o r"e*o e de!e a &ar"a ra/o#e e#tre %a

')a%e e#'o#tramo6 %o re+)er"m"e#to de %o '%"e#te %a pre"(# de% mer'ado %a

*ara#t0a y 'oto de er&"'"o %o re+)er"m"e#to %e*a%e et'. E% a#$%"" de r"e*o t"e#e

)# prop("to 4)#dame#ta% +)e e e% de 'o#tetar %a "*)"e#te pre*)#ta6 7+)3 p)ede "r ma%8 y " a%*o &a ma% 7')$% e %a pro!a!"%"dad de +)e )'eda y ')$%e o# %a

'o#e')e#'"a8. Para 'o#tetar ea pre*)#ta e% pro!%ema de!er$ er e-am"#ado

toma#do e# ')e#ta " a%*)"e# 4)e %at"mado y +)3 a''"(# 4)e tomada.

U# et)d"o de% r"e*o e# 4orma deta%%ada e pree#ta e# e% Ap3#d"'e 9 de ete

%"!ro do#de e e#4o'a %a e%"m"#a'"(# de% r"e*o 'o#"dera#do e% A#$%"" de% Modo y

E4e'to de Fa%%a :AMEF o por ) "*%a e# "#*%3 FMEA Fa"%)re Mode a#d E44e't

A#a%y"; +)e e )#a metodo%o*0a epe'04"'a para e&a%)ar %a po"!%e 4orma e# %a +)ep)ede# 4a%%ar %o "tema d"e,o pro'eo y er&"'"o

Para 'ada 4a%%a pote#'"a% o 'o#o'"da "de#t"4"'ada e rea%"/a )#a et"ma'"(# de %a

o')rre#'"a e&er"dad y dete''"(# y e 1a'e )#a e&a%)a'"(# de %a a''"(# #e'ear"a +)e

er$ tomada p%a#eada o "*#orada. Lo "mporta#te e m"#"m"/ar %a pro!a!"%"dad de 4a%%a o

m"#"m"/ar e% e4e'to de 4a%%a.


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Por de4"#"'"(# e% AMEF %%e*a a er )#a t3'#"'a "tem$t"'a +)e )t"%"/a

'o#o'"m"e#to de "#*e#"er0a t3'#"'a de 'o#4"a!"%"dad y dearro%%o or*a#"/a'"o#a%.

Adem$ 'omo apoyo )t"%"/a %a t3'#"'a de e+)"po para opt"m"/ar %o "tema d"e,o

pro'eo prod)'to y 5o er&"'"o.

4.2 HISTORIA.

A med"ado de %o ee#ta e "#"'"( ) )t"%"/a'"(# e# %a I#d)tr"a Aeroepa'"a%.

?. La Na&a% de E. U. 'rea %o et$#dare A.M.E.F.

@. E% Departame#to de De4e#a de %o Etado U#"do adopta %o et$#dare

de A.M.E.F.

A 4"#a%e de %o >B %a "#d)tr"a a)tomotr"/ empe/( a )ar e% A.M.E.F.

A pr"#'"p"o de %o B La "#d)tr"a m"'roe%e'tr(#"'a empe/( a ap%"'ar e%

A.M.E.F para apoyar e# %a me2ora de d"po"t"&o de prod)''"(# de

memor"a

A med"ado de %o B %a "#d)tr"a a)tomotr"/ empe/( a ap%"'ar A.M.E.F e# )

pro'eo de ma#)4a't)ra.

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m"e#tra %a m$+)"#a eta opera#do8 y 7La a''"(# 'orre't"&a e a't"&ame#te

per)ad"da8

.- Planeación de la reparación. I#'%)ye6 t"empo de repara'"(# ma#te#"!"%"dad

'oto de repara'"(# 1erram"e#ta de repara'"(# re'ome#da'"o#e para

'am!"o e# epe'"4"'a'"o#e e# e% armado 4orma y 4)#'"(#. Para eto

pro!%ema e p)ede 'o#"derar6 E% m3todo S1"#*o :Poaoe; d"e,o de

e-per"me#to :DOE De"*# o4 E-per"me#t; y d"e,o para %a ma#)4a't)ra

:DFM De"*# 4or Ma#)4a't)r"#*;.

?. Acceso. E# eta parte e 'o#"dera e% 1ardare +)e de!er$ er remo&"do para

%%e*ar a% 'ompo#e#te +)e 4a%%(.

Para %%e&ar a 'a!o eta metodo%o*0a 1ay a% me#o ')atro prerre+)""to +)e

de!er$# er e#te#d"do 'omo "*)e6

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?. Estar orientado a la prevención. A me#o +)e %a me2ora 'o#t"#)a ea %a 4)er/a

+)e ma#e2a e% AMEF %o e4)er/o +)e 'o#d)'e# )# AMEF er$# et$t"'o. E% AMEF

er$ %%e&ado a 'a!o para at"4a'er %o '%"e#te y5o %o re+)er"m"e#to de% mer'ado.

4.3 ¿POR QUÉ LLEVAR A CAO AMEF!"#

La prope#"(# de %o adm"#"tradore e "#*e#"ero para m"#"m"/ar e% r"e*o e# )#

"tema part"')%ar d"e,o pro'eo y5o er&"'"o 1a 4or/ado a% e-ame# de I#*e#"er0a de

Co#4"a!"%"dad #o o%o para m"#"m"/ar e% r"e*o "#o tam!"3# para de4"#"r%o. Eo r"e*o

p)ede# er med"do por %a "#*e#"er0a de 'o#4"a!"%"dad y5o a#$%"" etad0t"'o.

E% 'o#tro% etad0t"'o de pro'eo :SPC Stat"t"'a% Pro'e Co#tro%; e otra

1erram"e#ta +)e pro&ee 4)er/a para %a "mp%eme#ta'"(# de% AMEF epe'"a%me#te para )#

AMEF de pro'eo y er&"'"o. E% SPC propor'"o#a "#4orma'"(# a'er'a de% pro'eo 'o#

m"ra a %o 'am!"o. Eo 'am!"o o# %%amado 'a)a 'om)#e y epe'"a%e. Dede %a

perpe't"&a de% AMEF %a 'a)a 'om)#e p)ede# er 'o#"derada 'omo 4a%%a +)e o#

e% re)%tado de me'a#"mo de 4a%%a "#1ere#te y +)e p)ede# a4e'tar a %a po!%a'"(#

e#tera. I#&erame#te %a 'a)a epe'"a%e o# 'o#"derada 'omo 4a%%a +)e re)%ta#

de )#a parte de4e't)oa y5o pro!%ema de ma#)4a't)ra +)e p)ede# a4e'tar )#a

po!%a'"(# re%at"&ame#te pe+)e,a.

Lo re+)er"m"e#to de %o '%"e#te "#4%)ye# 4)erteme#te e# %a mot"&a'"(# para e%

deempe,o de% AMEF. Por e2emp%o toda %a 'ompa,0a de a)tom(&"%e e# ) et$#dar

de 'ert"4"'a'"(# de pro&eedore re+)"ere# )# pro*rama AMEF de ) pro&eedore. Lo

m"mo )'ede e# otro t"po de "#d)tr"a 'omo %a de em"'o#d)'tore 'omp)tadora

*o!"er#o o aparato m3d"'o.

Lo et$#dare "#ter#a'"o#a%e 'omo %a er"e ISO = p)ede# de4"#"r e%

pro*rama de do')me#ta'"(# e# d"e,o. Por e2emp%o %a d"re't"&a para %a repo#a!"%"dad

de% prod)'to de% EC

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Otro !e#e4"'"o de 'o#d)'"r )# AMEF6

• Ay)da a de4"#"r %a oport)#"dade m$ "*#"4"'at"&a para a%'a#/ar )#a

d"4ere#'"a'"(# 4)#dame#ta%.

• Imp%eme#ta %a 'a%"dad 'o#4"a!"%"dad y e*)r"dad de %o prod)'to oer&"'"o.

• Me2ora %a "ma*e# y 'ompet"t"&"dad de %a 'ompa,0a

• Ay)da a "#'reme#tar %a at"4a''"(# de% '%"e#te

• Red)'e e% t"empo de dearro%%o de% prod)'to y %o 'oto

• Ay)da a e%e''"o#ar e% "tema (pt"mo de d"e,o.

• Ay)da a determ"#ar %a red)#da#'"a de% "tema

• Ay)da a "de#t"4"'ar %o pro'ed"m"e#to de d"a*#(t"'o.

• Eta!%e'e )#a pr"or"dad para a''"o#e de me2ora de d"e,o.

• Ay)da a "de#t"4"'ar 'ara'ter0t"'a 'r0t"'a y5o "*#"4"'a#te.

• Ay)da e# e% a#$%"" de %o #)e&o pro'eo de ma#)4a't)ra y5o

e#am!%e.

• Ay)da e# e% a#$%"" de tarea e')e#'"a y5o er&"'"o.

• Ay)da a eta!%e'er e% 4oro para pre&e#'"(# de de4e'to.

• Ay)da a %a "de#t"4"'a'"(# y pre&e#'"(# de errore.

• Ay)da a de4"#"r a''"o#e 'orre't"&a.

• Ay)da a e%e''"o#ar a%ter#at"&a :e# "tema d"e,o pro'eo y er&"'"o;

'o# a%ta 'o#4"a!"%"dad y a%to pote#'"a% de e*)r"dad d)ra#te %a 4ae

tempra#a.

• Ae*)ra +)e toda %a 4a%%a 'o#'e!"!%e y ) e4e'to e# %a opera'"(#

e-"toa 1aya# "do 'o#"derada.

• L"ta %a 4a%%a pote#'"a%e e "de#t"4"'a %a ma*#"t)d re%at"&a de ) e4e'to.

• Propor'"o#a %a !ae para %o pro*rama de pr)e!a d)ra#te e%

dearro%%o y &a%"da'"(# 4"#a% de% "tema d"e,o pro'eo o er&"'"o.

• Dearro%%a 'r"ter"o tempra#ame#te para ma#)4a't)ra pro'eo

e#am!%e y er&"'"o.

• Propor'"o#a do')me#ta'"(# 1"t(r"'a para 4)t)ra re4ere#'"a para

ay)dar e# e% a#$%"" de 4a%%a de 'ampo y 'o#"dera'"o#e de d"e,o

pro'eo y 'am!"o de er&"'"o.

• Propor'"o#a )# 4oro para re'ome#dar y %o'a%"/ar a''"o#e de red)''"(#

de r"e*o.

La ra/(# m$ "mporta#te para 'o#d)'"r )# AMEF e %a #e'e"dad de me2orar.ING. PLUTARCO SÁNCHEZ DE GANTE TÓPICOS DE CALIDAD

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4.4 DEFINICION DE AMEF.

E% A#$%"" de% Modo y E4e'to de Fa%%a :A.M.E.F.; o por ) "*%a e# "#*%3 Fa"%)reMode a#d E44e't A#$%"" :F.M.E.A.; ( e# a%em$# Fe1%er MQ*%"'1e"t )#d E"#4%)! A#a%ye

e )#a t3'#"'a de "#*e#"er0a )ada para de4"#"r "de#t"4"'ar y e%"m"#ar 4a%%a pote#'"a%e y5o

'o#o'"da pro!%ema errore a'er'a de )# "tema d"e,o pro'eo y5o er&"'"o a#te

de +)e ete %%e*)e a% '%"e#te.

7E# d(#de y +)3 t"po de po"!"%"dade de 4a%%a podr0a# pree#tare para

'om!at"r%a e# %o po"!%e "#med"atame#te dede ) or"*e# "mped"r +)e apare/'a# 4a%%a

y e# 4orma poter"or te#er +)e dete'tar%a y e%"m"#ar%a "empre y ')a#do e "de#t"4"+)e#

oport)#ame#te8 La me#ta%"dad y e% m3todo de tra!a2o de% AMEF e 1a# demotrado e

"mp)eto 'omo )#o de %o "#tr)me#to m$ e4"'a'e a% repe'to.

“Evitar las fallas es siempre mejor y más económico que descubrirlas y

tener que eliminarlas posteriormente, o bien; responder por los costos”

E% a#$%"" de %a e&a%)a'"(# p)ede tomar do ')ro de a''"(#. Pr"mero )a#do

dato 1"t(r"'o e p)ede %%e&ar a'a!o a#$%"" "m"%are para prod)'to "m"%are y5o

er&"'"o %a "#4orma'"(# para de4"#"r %a 4a%%a %o dato de %a *ara#t0a +)e2a de %o

'%"e#te y otra "#4orma'"(# aprop"ada d"po#"!%e. Se*)#do e p)ede )ar para "de#t"4"'ar

y de4"#"r %a 4a%%a %a etad0t"'a "#4ere#'"a% mode%o matem$t"'o "m)%a'"(# "#*e#"er0a

'o#')rre#te e "#*e#"er0a de 'o#4"a!"%"dad. A% )t"%"/ar e% AMEF #o +)"ere de'"r +)e )#

e#4o+)e ea me2or +)e otro o +)e ea m$ e-a'to +)e e% otro. Am!o p)ede# er

e4"'"e#te e-a'to y 'orre'to " e %%e&a# a a'a!o e# 4orma aprop"ada.

La ad&erte#'"a tempra#a y t3'#"'a pre&e#t"&a propor'"o#a# a% d"e,ador )#a

4orma met(d"'a para et)d"ar %a 'a)a y e4e'to de 4a%%a a#te de +)e e% "tema

d"e,o pro'eo o er&"'"o ea# 4"#a%"/ado. E# ee#'"a e% AMEF pro&ee )# m3todo

"tem$t"'o de e-am"#ar toda %a ma#era e# +)e )#a 4a%%a p)ede o')rr"r. Para 'ada

4ra'ao e et"ma e% e4e'to tota% de 3te ) er"edad ) o')rre#'"a :4re')e#'"a; y )

dete''"(#. E% AMEF "de#t"4"'ar$ a''"o#e 'orre't"&a para pre&e#"r 4a%%a +)e %%e*)e#

1ata e% '%"e#te ae*)ra#do %a m$ a%ta d)ra!"%"dad 'a%"dad y po"!%e 'o#4"a!"%"dad e# )#

prod)'to o er&"'"o.


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U# !)e# AMEF6

Ide#t"4"'a modo de 4ra'ao 'o#o'"do y pote#'"a%e.

Ide#t"4"'a %a 'a)a y e4e'to de 'ada modo de 4a%%aPr"or0/a %o modo de 4a%%a "de#t"4"'ada de a')erdo a )# #mero pr"or"tar"o de r"e*o

:RPN. R" Pr"or"ty N)m!er; +)e e e% prod)'to de %a 4re')e#'"a de o')rre#'"a %a

e&er"dad y %a dete''"(#.

Propor'"o#a e*)"m"e#to a% pro!%ema y %a a''"o#e 'orre't"&a.

4.$ INDICADORES CLAVE O CARACTER%STICAS CRITICAS O

SI&NIFICANTES

La pr"or"dad #mero )#o er$ %o*rar %a at"4a''"(# de% '%"e#te y %a 'a%"dad de %o

prod)'to y er&"'"o. La m""(# e me2orar %a at"4a''"(# de% '%"e#te med"a#te e%

per4e''"o#am"e#to :e%"m"#ar red)'"r errore 4ra'ao 'oto e+)"&o'a'"o#e e#

ade%a#te; e# %a 'a%"dad. Para apoyar e% o!2et"&o e# %a 'ompa,0a e emp%ea# m)'1a

med"da de 'a%"dad eta med"da :a &e'e %%amada "#d"'adore 'r0t"'o o %a

'ara'ter0t"'a "mporta#te; o# #)meroa y e# a%*)#o 'ao #o o# amp%"ame#te

'o#o'"do.

La '%a&e para e%e''"o#ar eta 'ara'ter0t"'a e %a 'apa'"dad para dete'tar %a

'a%"dad 'o#'er#"e#te a#te de +)e e% prod)'to %%e*)e a %a ma#o de% '%"e#te o o!re )

'apa'"dad para med"r %a "#at"4a''"(# de% '%"e#te 'o# e% prod)'to o er&"'"o. E% %)*ar "dea%

para %a "de#t"4"'a'"(# de eta 'ara'ter0t"'a e %a 4ae de% d"e,o de% prod)'to.

La de4"#"'"o#e +)e o# )ada e# re%a'"(# a% AMEF o# %a "*)"e#te6

Cara'ter0t"'a 'r0t"'a. A+)e%%a 'ara'ter0t"'a +)e p)ede# a4e'tar e%

')mp%"m"e#to 'o# %a re*)%a'"o#e *)!er#ame#ta%e o %a e*)r"dad de %a opera'"(# de%

prod)'to o er&"'"o. Ea 'ara'ter0t"'a de!e# "de#t"4"'are e# %o d"!)2o y5o

pro'ed"m"e#to a0 'omo tam!"3# o!re %a 4orma de% AMEF. Ge#era%me#te %a

'ara'ter0t"'a 'r0t"'a :Stamat"

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. Re+)er"m"e#to de %a "#*e#"er0a "#ter#a. Med"a#te dato 1"t(r"'o o

'o#d)'"e#do te'#o%o*0a de p)#ta o e-per"me#tar 'o# e% prod)'to o

er&"'"o.

Cara'ter0t"'a "mporta#te. Lo ape'to de 'a%"dad de )# pro'eo prod)'to o

er&"'"o o!re %o dato +)e de!er0a# er re)#"do eta 'ara'ter0t"'a o# "de#t"4"'ada

por )# 'o#e#o de% '%"e#te y e% d"tr"!)"dor a0 'omo tam!"3# por %a a*r)pa'"(# de% AMEF.

C)a#do )# d"e,o prop"edad de% d"tr"!)"dor et$ "e#do )ado e "mperat"&o +)e

e% e+)"po de p%a#ea'"(# de 'a%"dad 'o#2)#tame#te 'o# e% d"tr"!)"dor y ) '%"e#te

"de#t"4"+)e# %a 'ara'ter0t"'a "#ter#a +)e a4e'tar$# %o re+)er"m"e#to de 'a%"dad y

e-pe'tat"&a de% '%"e#te. E# e% 'ao de% er&"'"o AMEF %a &o/ de% '%"e#te p)ede er

e')'1ada med"a#te )#a "#pe''"(# e% et)d"o de% FD o 9e#'1mar"#*. E% 'o#te#"do

de% d"e,o AMEF y e% pro'eo AMEF de!er$ )are para "de#t"4"'ar aprop"adame#te

prod)'to "*#"4"'a#te pro'eo o 'ara'ter0t"'a de% er&"'"o.

Toda %a 'ara'ter0t"'a "mporta#te de!er$# er de"*#ada y a'ordada

d)ra#te %a etapa de 4a't"!"%"dad.

Cara'ter0t"'a '%a&e. I#d"'adore de med"da +)e pro&ee# %a retroa%"me#ta'"(#

r$p"da a% pro'eo y a0 dar )#a oport)#"dad para 'orre*"r "#med"atame#te %o re)%tado

de 'a%"dad. E%%o tam!"3# pro&ee# %a de4"#"'"(# de )# pro!%ema a0 'omo tam!"3#

med"da ')a#t"tat"&a y ')a%"tat"&a de %a "#at"4a''"(# de% '%"e#te 'o# %a 'a%"dad

re)%ta#te.

Hay tre t"po de 'ara'ter0t"'a '%a&e )ada e# e% AMEF6

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. Cara'ter0t"'a retraada. U#a med"da de 'a%"dad +)e p)ede er e&a%)ada y

a#a%"/ada para med"r %a at"4a''"(# de '%"e#te m)'1o dep)3 de +)e e%

prod)'to o er&"'"o 1a "do 'o#tr)"do y5o e#tre*ado.

4.' AMEF Y LAS METAS DE CALIDAD.

E% p)#to ee#'"a% de %a re4%e-"(# e &$%"do para %a 'a%"dad "#te*rada e# toda %a

4ae de opera'"(# de )# prod)'to !a2o %a 'o#ta#te o!er&a'"(# de %a meta de 'a%"dad

eta!%e'"da y de a')erdo 'o# %a po%0t"'a de %a emprea. D"'1a meta de 'a%"dad

'orrepo#de# a e-"*e#'"a +)e e# 4orma !re&e podr0a# er6

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A. M. E. F .

4. LEN&UAE DEL AMEF.

E# eta parte de #)etro et)d"o e "mporta#te empe/ar a empapar#o de %o

'o#'epto +)e e ma#e2ar$# d)ra#te e% et)d"o de AMEF. Co# ete 4"# e pree#ta# %ade4"#"'"o#e de 'o#'epto t0p"'o de% pro'eo AMEF.

FUNCION. Lo +)e e )po#e +)e 1a'e e% d"e,o o pro'eo e# eta etapa. La

tarea +)e )# 'ompo#e#te )!"tema o prod)'to de!e %%e&ar a 'a!o de'r"ta de )#a

4orma 'o#'"a e-a'ta y 4$'"% de e#te#der para todo %o ))ar"o. Para 4a'"%"tar %a

de4"#"'"(# de %a 4)#'"(# e re'om"e#da e#'o#trar )# &er!o +)e de'r"!a %a 4)#'"(#. Por

e2emp%o6 %)!r"'ar Po"'"o#a Ret"e#e apoya et'.

FALLA. La "#'apa'"dad de )# 'ompo#e#te5)!"tema5"tema para %%e&ar a 'a!o

%a 4)#'"(# para %a ')a% 4)e d"e,ado. E e% pro!%ema error 'am!"o o preo')pa'"(#.

A%*)#o e2emp%o de 4a%%a6 roto r)"do et'. La "#'apa'"dad p)ede er 'o#o'"da o

pote#'"a%.

Stamat" :

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S"tema D"e,o Pro'eo Ser&"'"o

N"&e% < Modo de Fa%%a

N"&e% Pr"mer N"&e%

'a)a

N"&e% Se*)#do N"&e%

'a)a ra0/

F"*. ?.< N"&e%e de Fa%%a.

U# modo de 4a%%a p)ede te#er m$ de )# #"&e% depe#d"e#do de %a 'omp%e2"dad de

%a 4)#'"(# de4"#"da. F"*. ?.<

MECANISMO:S; CAUSA:S; DE FALLA. E %a er"e de a'o#te'"m"e#to

'ro#o%(*"'o +)e %(*"'ame#te 'o#d)'e# a )#a 4a%%a de% prod)'to. Para 'ada modo de 4a%%a

e de!er$ e#%"tar e% po"!%e me'a#"mo de 4a%%a. E% 'o#o'"m"e#to de %o me'a#"mo de

4a%%a e m)y "mporta#te p)e %%e&a a 'am!"ar %a a''"o#e 'orre't"&a e# pre&e#t"&a. La

'a)a te#dr$# re%a'"(# e# 4orma d"re'ta 'o# e% t"po de AMEF +)e e et3 %%e&a#do a

'a!o.

U# "tema d"e,o pro'eo y er&"'"o p)ede# te#er )#a 4a%%a de!"da a )# error

1)ma#o. Lo errore 1)ma#o p)ede# de!ere a% de')"do o #e*%"*e#'"a :e# otra

pa%a!ra e% #o e*)"r %a "#tr)''"o#e y5o pro'ed"m"e#to;. E# a%*)#o 'ao e% error

1)ma#o p)ede o')rr"r a)#+)e e% operador "*a %a "#tr)''"o#e y pro'ed"m"e#to e# e%

e#te#d"do de +)e e-"te )# prod)'to o er&"'"o e*)ro. La re*%a *e#era% a'er'a de %o

errore 1)ma#o e +)e %a or*a#"/a'"(# de!er$ etar 'o#'"e#te de eo errore y

de!er$ 'o#tr)"r %o "tema d"e,o pro'eo o er&"'"o a pr)e!a de 4a%%a.

A#te de atr"!)"r )# error 'omo error 1)ma#o %a adm"#"tra'"(# de!er$ 'o%o'ar a%

tra!a2ador e# )# etado de a)to'o#tro% ae*)ra#do +)e6


185

Fa%%a a%

tra!a2ar

Mater"a% m)yde%*ado:p)ede er por epe'"4"'a'"(#

Mater"a% roto:p)ede er por e% tre;

No *e#era

p)%o

C"r')"toa!"erto

S"t'1Pre#d"do5 Apa*ado

Po!re

a%"me#ta'"(#de mater"a%

ar"a!"%"dadde% operador

Fa%ta dee#tre#am"e#to

Ser&"'"o

po!re

No 1ayd"po#"!"%"dad deer&"'"o

No 1ay)4"'"e#tepero#a%

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Para Pro'eo6

Et)d"o de 'apa'"dad :Cp;

Et)d"o de repet"!"%"dad y reprod)'"!"%"dad de 'a%"!radore

Carta V W R XpB ( X'B :CEP; Ay)da &")a%e

P%a#e de m)etreo para mater"a% e# re'"!o

Apro!a'"(# de% S..A.

E&a%)a'"(# de %a prod)''"(#

Mo#"toreo de %a temperat)ra de %o re4r"*era#te

Para e#am!%e :e# 'ao de %a "#d)tr"a a)tomotr"/;6

Carta V R de %a pre"(# e# %a a%"da para %a 1erram"e#ta #e)m$t"'a

de e#am!%e.

Ca%"!ra'"(# de %a 1erram"e#ta de tor+)e

Carta XpB para a'a!ado de )per4"'"e

Carta X'B para "mper4e''"o#e )per4"'"a%e y de p"#t)ra

Capa'"ta'"(# para operadore

Et)d"o de reprod)'"!"%"dad y repet"!"%"dad de 'a%"!radore.

P)ede# er e#%"tado m$ 'o#tro%e depe#d"e#do de% t"po de AMEF y de% e'tor

+)e %o "mp%eme#ta.

4.* ¿CUANDO COMEN+AR EL AMEF#

Por de4"#"'"(# e% AMEF e )#a metodo%o*0a para ma-"m"/ar %a at"4a''"(# de%

'%"e#te e%"m"#a#do y5o red)'"e#do pro!%ema 'o#o'"do o pote#'"a%e. Para 1a'er eto e%

AMEF de!e 'ome#/ar %o m$ r$p"do po"!%e a)#+)e todo %o 1e'1o y %a "#4orma'"(#

#o ea# 'o#o'"do a#.

E% AMEF e e#4o'a e# e% %ema6

“Haga lo mejor que pueda, con lo que usted tiene“.


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7Hay rea%me#te )# me2or t"empo para 'ome#/ar8 S" )#o de!er0a 'ome#/ar )#

AMEF ta# pro#to 'omo a%*)#a "#4orma'"(# ea 'o#o'"da :'om#me#te med"a#te )#

FD;. Lo epe'"a%"ta #o de!e# eperar toda %a "#4orma'"(#. S" %o 1a'e# #)#'a

rea%"/ar$# )# AMEF por+)e #)#'a te#dr$# todo %o dato o "#4orma'"(#. C"ertame#te ep)ede# dearro%%ar %a de4"#"'"o#e 'o# %a "#4orma'"(# pre%"m"#ar y a%*)#a %"m"ta'"o#e

de% "tema o d"e,o.

Epe'04"'ame#te )# pro*rama de AMEF 'ome#/ar0a6

C,-/0 0" ,0" ""56-" / /"708 9:0/,;50"8 9:0;"0" 0 ":;0" "0

/"7-/0".

C,-/0

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¿C?60 " /"7-/- - ;-/-/ /5:0 / ""56-#

C0;950 / /"70 Epe'"4"'a'"(# de% '%"e#te AMEF

D"e,o de E-per"me#to DOE :'%$"'o o Ta*)'1";

¿C?60 " 6--/- - 9:,=-#

D"-::00 Cre'"m"e#to re1a!"%"tado AMEF

DOE

7)e t"po de pr)e!a o# e4e't"&o8

¿C?60 9,/ ": 9:0=-/0#V-/-;? / 9:,=- 7)3 t"po de m)etra de!er$# er o!te#"do8

7)e t"po de pr)e!a de!e# er 1e'1o87)e ta# %ar*a de!e er %a pr)e!a87E 'o#4"a!%eme#te aprop"ada %a pr)e!a8 7S" e

a0 de +)e t"po87So# ap%"'a!%e %a pr)e!a a'e%erada8

¿C?60 9,/ 0" 9:0;"0" 6-5:"P:0;"0 ;05:0 6@0:-/0#

AMEF

Co#tro% etad0t"'o de pro'eo SPC

Fig. 4.2 Mapa de la ingeniería de producto y AMF.


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RB,:650" / C5 T;00- IKD

Ne'e"dade *)to y e-pe'tat"&a Etado de% arte

FD Rea%"'e e% AMEF. 9e#'1mar"#* DISEYO DEL SISTEMA E&a%)ar a%ter#at"&a I#&et"*a'"(# de Mer'ado E&a%)ar apoyo Gr)po e#4o'ado E&a%)ar 'o#4"*)ra'"(# de )e2a y Gara#t0a "tema Otro re')ro Determ"#ar %o

EALUACIÓN re+)er"m"e#to

A

Rea%"/ar e% AMEFDISEYO Rea%"/ar re&""(# de d"e,o

A"" / F-;5=/-/ Determ"#ar %a 'o#4"*)ra'"(#P:::B,"50" epe'04"'a de% d"e,o D"!)2o E&a%)ar %a 'apa'"dad D"e,o AMEF de d"e,o AMEFB paado o "m"%are EALUACIÓN Ide#t"4"'ar 'ara'ter0t"'a AMEF de pro&eedor 'r0t"'a P%a# de e&a%)a'"(# de Ide#t"4"'ar pr)e!a de pro&eedor A &er"4"'a'"(# D"a*rama de 4%)2o de pro'eo Ho2a "%)trat"&a y otra

"#4orma'"(# "m"%ar DISEYO DE PROCESO Rea%"/ar e% AMEF Term"#ar %a re&""(# de

E -"" 4a't"!"%"dadRe)#"r e% e+)"po Ide#t"4"'ar 'ara'ter0t"'aRe&"ar %a 4)#'"o#e de4"#"da "*#"4"'a#teRe&"ar pro'eo prop"o y de De4"#"r e% p%a# de 'o#tro%

pro&eedor EALUACIÓN Co#tro% etad0t"'o de pro'eoEpe'"4"'ar re+)er"m"e#to de P%a#e de "#pe''"(# 'a%"dad P%a#e de rea''"(# De4"#"r y med"r 4a't"!"%"dad y De4"#"r e% p%a# de pro'eo 'apa'"dad. Co#tro% de m$+)"#a Dearro%%ar e% p%a# de 'o#tro% RESULTADOS T3'#"'a para e% operador Re&"ar re+)er"m"e#to de Capa'"dad 'a%"!ra'"(#Eta!%e'er re+)er"m"e#to de

&er"4"'a'"(#Eta!%e'er pro'eo epe'"a%e CONFIRMACIONDearro%%ar 'am!"o de "#*e#"er0a

F"*. ?. E&o%)'"(# de% d"e,o :Stamat"

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4.G ¿CUANDO ESTA EL AMEF COMPLETO#

7Hay )# t"empo ')a#do e% AMEF p)ede er 'o#"derado term"#ado o 'omp%eto8

S" o%o ')a#do e% "tema d"e,o prod)'to pro'eo o er&"'"o e 'o#"derado 'omp%etoy5o d"'o#t"#)ado.

Epe'04"'ame#te e% "tema AMEF p)ede 'o#"derare term"#ado ')a#do6

Todo 1ardare 1a "do de4"#"do y e% d"e,o e de'%arado para%"/ado.

Toda %a opera'"o#e 1a# "do "de#t"4"'ada y e&a%)ada.

Toda %a 'ara'ter0t"'a 'r0t"'a y "*#"4"'a#te 1a# "do "#'%)"da e# e% p%a# de 'o#tro%.

E% er&"'"o de AMEF p)ede er 'o#"dera#do 'omo term"#ado ')a#do e% d"e,o

de% "tema y %a tarea "#d"&"d)a%e 1a# "do de4"#"da y e&a%)ada y toda %a

'ara'ter0t"'a 'r0t"'a y "*#"4"'a#te 1a# "do "#'%)"da e# e% p%a# de 'o#tro%.

E "mporta#te tomar e# ')e#ta %o "*)"e#te6 a)#+)e )# AMEF 1aya "do

term"#ado o 'omp%etado 'omo ta% !aado e# '"r')#ta#'"a e# ')a%+)"er p)#to p)ede

er a!"erto para )#a re&""(# e&a%)a'"(# y5o me2ora de% "tema d"e,o prod)'to

pro'eo o er&"'"o "empre y ')a#do e% "tema prod)'to d"e,o pro'eo o er&"'"o ete

a't)a%me#te e# e-"te#'"a.

7P)ede e% AMEF er de'artado8 7S" e a0 'omo8 7C)$#do8 La rep)eta

etr"'ta a %a pre*)#ta e 0. Depe#d"e#do de %a re%a'"(# e#tre %a or*a#"/a'"(# y e% '%"e#te

o pro&eedor "# em!ar*o e-"te# d"4ere#te d"re'tr"'e. No 1ay otra d"re'tr"'e

de4"#"t"&a y )#"&era%e +)e epe'"4"+)e# re*%a e# or*a#"/a'"o#e e "#d)tr"a

epe'04"'a. Por e2emp%o e# %a "#d)tr"a #)'%ear e% re*"tro de rete#'"(# e dede %a ')#a

1ata %a ep)%t)ra pero e# a%*)#a *)0a a)tomotr"'e e% AMEF de!er$ ma#te#ere

d)ra#te todo e% t"empo de prod)''"(# :Como re*%a *e#era% e% AMEF de!er$ etar

d"po#"!%e para toda %a &"da de% prod)'to;.


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4.1 ¿QUIÉN DIRI&E EL AMEF#

E% AMEF e )#a 4)#'"(# de e+)"po y #o p)ede er 1e'1a "#d"&"d)a%me#te. E%

e+)"po p)ede etar de4"#"do aprop"adame#te para )# proye'to epe'04"'o y #o p)edeer&"r 'omo e% e+)"po )#"&era% o e+)"po AMEF de %a 'ompa,0a. E% 'o#o'"m"e#to

re+)er"do para e% pro!%ema epe'04"'o e #"'o para d"'1o pro!%ema. Por %o ta#to %a

etr)'t)ra de% e+)"po p)ede er 4)#'"o#a%'r)/ado y m)%t"d"'"p%"#ar"o para 'ada AMEF.

9a2o #"#*)#a '"r')#ta#'"a p)ede )# AMEF er rea%"/ado 'o# )# o%o "#d"&"d)o

:e# otra pa%a!ra )# "#*e#"ero de d"e,o o de pro'eo;. U# "#d"&"d)o p)ede %%e#ar %a

4orma de% AMEF aprop"adame#te pero e 1a!r$ 'o#tr)"do "#'orpora#do te#de#'"a

!aada e# %a o%a perpe't"&a de ) 'o#d)''"(# "#d"&"d)a%.

S" %a retr"''"o#e de t"empo #o perm"te# )#a pro4)#da d"')"(# de% e+)"po %a

re'ome#da'"(# e perm"t"r a% %0der de% e+)"po de AMEF pree#tar a%*)#a de %a 4a%%a e#

%a pree#'"a de% e+)"po y 'o#t"#)ar 'o# %a d"')"(# tota%.

?.

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. E% e+)"po m"mo

- Adm"#"tra'"(# de re)#"o#e- Ro%e y repo#a!"%"dade

- Adm"#"tra'"(# de 'o#4%"'to

- Pro'ed"m"e#to de opera'"(#

- De'%ara'"(# de M""(#

. M"em!ro "#d"&"d)a%e de% e+)"po.

- A)to'o#o'"m"e#to

- Apre'"a'"(# de %a d"4ere#'"a "#d"&"d)a%e- Empat0a

?.

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?.. Preparar e% tra!a2o 'o# a#ter"or"dad y dep)3 re)#"re o4"'"a%me#te para

tra!a2ar. E% tra!a2o +)e prod)'e# %a re)#"o#e eta re%a'"o#ado d"re'tame#te 'o# %a

'a#t"dad de p%a#ea'"(# de %a m"ma.


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. P%a#e pro*rama y a*e#da. Toda %a re)#"o#e t"e#e# )#a a*e#da "# e%%a

#o e p)ede %%e&ar a 'a!o )#a re)#"(#. C)a#do e p%a#ee %a a*e#da ae*ree de +)e

todo %o o!2et"&o ea# ')!"erto.

=. Pr"#'"p"o med"o y 4"#a%. Toda %a re)#"o#e a pear de ) d)ra'"(# y

"*#"4"'a#'"a t"e#e# )# pr"#'"p"o )# med"o y )# 4"#a%. La p%a#ea'"(# prop"a e ee#'"a%.

S"# eto %a 4a%%a a e#4o'ar %a a*e#da p)ede# 'a)ar )#a re)#"(# "mprod)'t"&a y 4a%%a

e# %a 'o#e')'"(# de o!2et"&o.

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?.

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S" %a %0#ea d"re't"&a e ')a#t"tat"&a 3ta er$ m$ epe'04"'a. Se*)"r$ dato

a't)a%e dato de% CEP o SPC dato 1"t(r"'o y5o "m"%are o dato )t"t)to para %a

e&a%)a'"(#. La %0#ea *)0a #o t"e#e +)e e*)"r e% 'omportam"e#to te(r"'o. S" eto )'ede

e etr"'tame#te )#a 'o"#'"de#'"a. E# %a ta!%a ?.< e m)etra# a%*)#a *)0a para %a

e%e''"(# de %0#ea d"re't"&a.

!i... entonce" u"e... !elecione...

E% "tema e "m"%ar a otro o Dato etad0t"'o 1"t(r"'o o "tema )t"t)to6 Dato a't)a%e y5o Cpe-"te# dato 1"t(r"'o. dato de 'o#4"a!"%"dad d"tr"!)'"o#e a't)a%e

mode%o matem$t"'o "m)%a'"(#.

Fa%%a 1"t(r"'a e d"po#"!%e Dato 1"t(r"'o !aado e# 'o#4"a!"%"dad Dato a't)a%e y5o #mero'o# e% "tema m"mo o "m"%ar "tema d"tr"!)'"o#e a't)a%e mode%o 4a%%a a')m)%at"&a.o parte )t"t)ta. matem$t"'o "m)%a'"(# dato a')m)%ado

y5o 4ra''"o#e de4e't)oa.

E% "tema e #)e&o y5o #o J)"'"o de% e+)"po. Cr"ter"o )!2et"&o. Ue e%eta d"po#"!%e %a ')a#t"4"'a 'o#e#o de% e+)"po y'"(# de a%*)#o dato ea 'o#er&ador.

E% d"e,o e "m"%ar a otro o Dato etad0t"'o 1"t(r"'o o "tema )t"t)to6 Dato a't)a%e y5o Cpe-"te# dato 1"t(r"'o dato de 'o#4"a!"%"dad d"tr"!)'"o#e a't)a%e

mode%o matem$t"'o "m)%a'"(#.

Fa%%a 1"t(r"'a e d"po#"!%e Dato 1"t(r"'o !aado e# 'o#4"a!"%"dad Dato a't)a%e y5o #mero'o# e% d"e,o m"mo o "m"%ar d"e,o d"tr"!)'"o#e a't)a%e mode%o 4a%%a a')m)%at"&a.o parte )t"t)ta. matem$t"'o "m)%a'"(# dato a')m)%ado

y5o 4ra''"o#e de4e't)oa.

E% d"e,o e #)e&o y5o #o J)"'"o de% e+)"po. Cr"ter"o )!2et"&o. Ue e%eta d"po#"!%e %a ')a#t"4"'a 'o#e#o de% e+)"po y'"(# de a%*)#o dato ea 'o#er&ador.

Ta!%a ?.< Cr"ter"o para e%e''"(# de ra#*o.

E% ra#*o para %o 'r"ter"o p)ede te#er ')a%+)"er &a%or. No 1ay et$#dar para ta%

&a%or "# em!ar*o 1ay do 'ate*or0a 'om)#e )ada 1oy e# toda %a "#d)tr"a. U#a

e e% ra#*o !aado e# )#a e'a%a < a y %a e*)#da e# )#a e'a%a de < a ;.


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La ta!%a de 'r"ter"o de e&a%)a'"(# er$# "de#t"4"'ada y determ"#ada por %o

e+)"po de AMEF. A 'o#t"#)a'"(# e pree#ta# e2emp%o de ta!%a de 'r"ter"o para %a

e&a%)a'"(# de %a o')rre#'"a %a e&er"dad y %a dete''"(# %a ')a%e e p)ede# adaptar a

ap%"'a'"o#e epe'04"'a.

CALIFICACIÓN

:P;

PRO9A9ILIDAD DEOCURRENCIA

:S;

GRADO DESEERIDAD

:D; PRO9A9ILIDAD DEPRO9A9ILIDAD UE EL DEFECTO O DE DETECCION PRODUCTO DEFEC TUOSO LLEGUE AL CLIENTE

< M)y !a2a o#"#*)#a

Rara< <

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CALIFICACIÓN

:P;

PRO9A9ILIDAD DEOCURRENCIA

:S;

GRADO DE SEERIDAD

:D;PRO9A9ILIDAD DE UE ELDEFECTO OPRODUCTO DEFECTUOSOLLEGUE ALCLIENTE

< M)y !a2a o#"#*)#a

Rara:me#o de )#a &e/ a%a,o; ( ≤ <

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EFECTO CRITERIO 6 SEERIDAD DE EFECTO RANGOPe%"*roo"#ad&erte#'"a

P)ede po#er e# pe%"*ro %a opera'"(# de m$+)"#a e#am!%e. Ra#*o dee&er"dad e m)y a%to ')a#do )# modo de 4a%%a pote#'"a% a4e'ta %ae*)r"dad de opera'"(# de% &e10')%o y5o "#&o%)'ra "#')mp%"m"e#to 'o#%a re*)%a'"o#e *)!er#ame#ta%e. La 4a%%a p)ede o')rr"r "#ad&erte#'"a.

ModeradoI#terr)p'"(# me#or e# %0#ea de prod)''"(#. U#a por'"(# :me#or a%

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DETECCION CRITERIO 6 Pro!a!"%"dad de +)e )# de4e'to p)eda er dete'tado pore% 'o#tro% de pro'eo a#te de% pr(-"mo o )!e')e#te pro'eo oa#te de +)e %a parte o 'ompo#e#te de2e e% $rea de ma#)4a't)ra oe#am!%e.

RANGO

Ca" "mpo"!%e Co#tro%e #o 'o#o'"do para dete'tar e% modo de 4a%%a.

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U# e2emp%o de 'ao e-tremo ')a#do e de!e 'o#"derar )#a a''"(# 'orre't"&a

e m)etra e# %a "*)"e#te ta!%a de ra#*o de"*#ado.

E&a%)a'"(# de ra#*o. Ca)a de 4a%%a A''"(# tomada O S D < < < S"t)a'"(# "dea% 5meta; No a''"(# N5A < <

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Otro e2emp%o de a''"o#e +)e "#4%)ye# e# %a e&a%)a'"(# de r"e*o de% pro'eo

AMEF6

A;;0" ;0::;5-" O S D

Red"e,ar e% pro'eo SI M SIRed"e,ar e% prod)'to M M MMe2orar e% 'o#tro% a't)a% NO NO NOCam!"o e% mater"a% de parte M NO MCam!"o %a ap%"'a'"(# NO M MCam!"o e% am!"e#te de 'ampo NO M NOMe2orar e% pro*rama de 'o#4"a!"%"dad SI NO SIMe2orar e% e#tre#am"e#to de emp%eado M NO SIMe2orar e% pro*rama AMEF SI SI SIMe2orar e% pro*rama SPC SI NO SI

Me2orar e% p%a# de 'a%"dad SI NO SI M ta% &e/

4.12 ¿CUANTO TIEMPO TOMA EL AMEF#

Rea%"/a#do e% AMEF e )# e2er'"'"o de 'o#)mo de t"empo pero " )#o e&a%)a

toda %a a%ter#at"&a e e&"de#te +)e eto t"e#e m3r"to. Co#"dera#do e% m3todo de

pao :motrado m$ ade%a#te; %a mayor parte de t"empo e *atado e# %o pr"mero

pao. Ide#t"4"'a#do y 'ompre#d"e#do e% pro!%ema y pr"or"/a#do e% a#$%"" e *ata

apro-"madame#te de @ [ a [ de% t"empo tota%. E% reto de% t"empo e *atado e# %o

a#$%"" a't)a%e.

No 1ay )#a %o#*"t)d epe'04"'a de t"empo para %%e&ar a 'a!o )# AMEF. La %o#*"t)d

y t"empo et$# de4"#"do por %a 'o#d"'"o#e o!2et"&o y 'omp%e2"dad de% proye'to. U#

AMEF aprop"ado p)ede er )# ')arto de )#a p$*"#a +)e toma #"'ame#te med"a 1ora

para 'omp%etare. I#&erame#te )# AMEF 'o#

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4.13 TIPOS DE AMEF!S

Ge#era%me#te e a'eptado +)e 1ay ')atro t"po de AMEFB. E# %a F"*. ?.? e

m)etra# %a re%a'"o#e de %o ')atro AMEFB ) e#4o+)e y o!2et"&o. Lo ')atro t"po

de AMEFB o#6

?.

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?.

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• Ay)da a "de#t"4"'ar 4a%%a tempra#a de% prod)'to e# %a 4ae de

dearro%%o de% prod)'to.

?.

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?.

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• Eta!%e'er )#a pr"or"dad para a''"o#e de me2ora

• Do')me#tar %o 4)#dame#to para %o 'am!"o

SISTEMA DISEYO PROCESO SERICIO

Compo#e#te Compo#e#te Ma#o de O!ra Ma#o de o!ra5

M$+)"#a re')ro 1)ma#o S)!"tema S)!"tema M3todo M$+)"#a Mater"a% M3todo

S"tema S"tema Med"da Mater"a% pr"#'"pa%e pr"#'"pa%e am!"e#ta%e Med"da

am!"e#ta%e

M$+)"#a Re')ro H)ma#o

Herram"e#ta Tarea Eta'"o#e de tra!a2o Eta'"o#e de tra!a2o L0#ea de prod)''"(# L0#ea de er&"'"o Pro'eo Ser&"'"o

Ca%"!radore Deempe,o E#tre#am"e#to de E#tre#am"e#to de

operadore operadore

F"*. ?.? T"po de AMEFX.


208

E0B, M"#"m"/ar %oe4e'to de 4a%%ae# e% "tema.

O=@50J65-Ma-"m"/ar %a'a%"dad de%

"tema'o#4"a!"%"dad'oto yma#te#"!"%"dad

E0B,M"#"m"/ar %oe4e'to de 4a%%ae# e% d"e,o.

O=@50J65-Ma-"m"/ar %a'a%"dad de%

d"e,o'o#4"a!"%"dad'oto yma#te#"!"%"dad

E0B,M"#"m"/ar %a4a%%a depro'eo e# e%pro'eo tota%:"tema;O=@50J65-Ma-"m"/ar %a

'a%"dad e# e%pro'eo tota%:"tema;'o#4"a!"%"dad'otoma#te#"!"%"dad

E0B,M"#"m"/ar %a4a%%a de% er&"'"oe# %aor*a#"/a'"(#tota%.O=@50J65-Ma-"m"/ar %a

at"4a''"(# de%'%"e#te a tra&3de %a 'a%"dad'o#4"a!"%"dad yer&"'"o.

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4.14 &U%A PARA EL CONTROL DE PROCESOS Y SERVICIOS.

Epe'04"'ame#te 'o# )# pro'eo y5o er&"'"o e% 4%)2o para 'o#tro% )a#do )# AMEF

e 'omo "*)e6

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. Determ"#e %a 'apa'"dad e# t3rm"#o amp%"o. Sa!er " %a or*a#"/a'"(# p)ede

o #o prod)'"r y5o er&"r %o +)e d"'e. La #"'a 4orma de a!er%o e*)rame#te e a tra&3

de )# et)d"o de 'apa'"dad.

=. Re&"e e% pro'eo y5o er&"'"o para e% me2oram"e#to 'o#t"#)o. S"empre et3'o#'"e#te de %o 'am!"o. De!"do a +)e %o 'am!"o o')rre# de!emo etar pe#d"e#te

para ae*)rar +)e %o 'am!"o o# para )#a me2ora '"erta m$ +)e a%*o d"4ere#te.

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PASO

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E# eta etapa \#o re)e%&a %o pro!%ema\.

PASO . CATEGORIZE LOS MODOS DE FALLA CAUSAS

E% e+)"po emp"e/a a re'o%e'tar %o dato de %a 4a%%a y %a 'ate*or0/a

aprop"adame#te. E% e+)"po emp"e/a a %%e#ar e% 4ormato AMEF %a 4a%%a "de#t"4"'ada o#

%o modo de 4a%%a de% AMEF.

Reetr)'t)re )#a %"ta de %a e"(# de torme#ta de "dea e# modo de 4a%%a

)!raya#do %a 'a)a. (se pueden encontrar mucas causas, pero no mucos

modos de falla). E#4(+)ee e#6 Fa%%a para deempe,ar %a 4)#'"(# po!re deempe,ode %a 4)#'"(# y deempe,o #o e#te#d"do de %a 4)#'"(#.

PASO . LISTE CAUSAS CONTROLES ACTUALES.

E# %a 1o2a de tra!a2o AMEF a#ote todo %o modo de 4a%%a

Para 'ada 4a%%a %"te %a 'a)a y 'o#tro%e a't)a%e :Do')me#to de 'o#tro% de

pro'eo I#pe''"o#e &")a%e SPC et';

Lo dato o# )t"%"/ado para )#a reo%)'"(#. Re')erde +)e %a ra/(# de %o dato

e o!te#er "#4orma'"(# +)e er$ )ada para o!te#er 'o#o'"m"e#to. F"#a%me#te ee

'o#o'"m"e#to 'o#tr"!)ye a %a de'""(#.

Dato I#4orma'"(# Co#o'"m"e#to De'""(#

E% a#$%"" p)ede er ')a%"tat"&o o ')a#t"tat"&o. E% e+)"po p)ede )ar torme#ta de

"dea a#$%"" 'a)ae4e'to FD DOE SPC otro AMEFB mode%ado matem$t"'o

"m)%a'"(# a#$%"" de 'o#4"a!"%"dad o a%*)#a otra 1erram"e#ta +)e e% e+)"po p"e#e +)e

e 'o#&e#"e#te.

La "#4orma'"(# e# eta parte p)ede er )t"%"/ada para %%e#ar %a 'o%)m#a de%

4ormato AMEF e# re%a'"(# a %o e4e'to de %a 4a%%a e-"te#'"a 'o#tro%e y d"')t"r %a

et"ma'"(# de %a e&er"dad o')rre#'"a y dete''"(#.


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PASO ?. ESTA9LEZCA LA OCURRENCIA

Eta!%e/'a %a o')rre#'"a de %a 'a)a de modo de 4a%%a !aada e# %a

e4e't"&"dad de %o 'o#tro%e a't)a%e 7+)3 ta# a me#)do o')rre# %a 'a)a8 y 7+)3 ta#

a me#)do o')rre e% modo de 4a%%a " %a 'a)a o')rre8. U#a ta!%a de e2emp%o e m)etra a

'o#t"#)a'"(#6

PASO . DETERMINAR LOS METODOS DE DETECCIÓN.

Ide#t"4"'a todo %o m3todo por %o ')a%e e p)ede dete'tar e% modo o 'a)a de

4a%%a. Lo m3todo de dete''"(# ap%"'a# ta#to a %o modo de 4a%%a 'omo a %a 'a)a de

modo de 4a%%a.

PASO @. ESTA9LECER RANGOS DE DETECCIÓN.

Se propo#e )#a ta!%a de ra#*o de pro!a!"%"dad de < a Fa%%a 4re')e#te < e# A%to #mero de 4a%%a o!er&ado < e# = M)y a%to #mero de 4a%%a < e# Pro!a!"%"dad m)y !a2a de dete''"(# Remota pro!a!"%"dad de dete''"(#= M)y remota pro!a!"%"dad de dete''"(#

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PASO >. IDENTIFICAR LOS EFECTOS DE FALLAS.

L"te %o e4e'to de %o modo de 4a%%a o!re %o '%"e#te. I#'%)ya %o e4e'to e#

e% pro'eo y e# e% prod)'to. Lo e4e'to e !aa# e# %a a''"o#e de %o '%"e#te " e%

modo de 4a%%a o')rre y e #otado.

Lo '%"e#te p)ede# er6 E% pr(-"mo pao e# e% pro'eo

E% e4e'to de 'orr"e#te 1a'"a a!a2o

C%"e#te %t"mo.

PASO . ESTA9LECER RANGOS DE SEERIDAD

Se pree#ta )# e2emp%o a 'o#t"#)a'"(# de ra#*o de e&er"dad %"tado para

'ada e4e'to.: %o ra#*o de!er$# er eta!%e'"do por e% e+)"po AMEF depe#d"e#do de%

'ao et)d"ado;

PASO =. EALUE LOS ALORES DE RPN.

E% AMEF propor'"o#a6

• U# &a%or de r"e*o pr"or"tar"o por 'ada modo de 4a%%a. Como &"mo

a#te RPN O - D - S.

• U# "#d"'ador de +)3 'a)a o modo de 4a%%a eta toma#do a''"(#.


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RANGO De'r"p'"(# de e&er"dad

< N"#*# e4e'to E4e'to m)y pe+)e,o E4e'to me#or ? E4e'to m)y !a2o E4e'to !a2o@ E4e'to moderado> E4e'to a%to E4e'to m)y a%to= Pe%"*ro 'o# ad&erte#'"a

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• U#a *ra4"'a de pareto +)e 'ompara pe%"*ro re%at"&o de 'ada

'a)a5modo de 4a%%a.

PASO

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pro'eo para d"r"*"r ) preo')pa'"o#e a% adm"#"trador de% %o'a% )a#do )# pro'eo

"tem$t"'o de AMEF.

Pro'ed"m"e#to6

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A1ora %"te todo %o po"!%e modo de 4a%%a y 'a)a.

Nom!re de% Pro'eo5D"e,o5Ser&"'"o 6 Cam!"o de a'e"te de% motor

F)#'"(# o!2et"&o de% Pro'eo5D"e,o5Ser&"'"o 6 I#ta%ar e% a'e"te "#ter#o de% motor

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Por %t"mo e %%e#a e% 4ormato AMEF 'omo tam!"3# %o &"mo 'o# a#ter"or"dad.

F"#a%me#te e &")a%"/a# %a me2ora +)e o# re4%e2ada e# %o &a%ore de% RPN.

4.1 LLENADO DEL FORMATO DE DISEO DE AMEF.

La "#tr)''"o#e +)e e de!e# de e*)"r et$# #)merada y 1a'e# re4ere#'"a a%

4ormato de% AMEF. Eta 4orma e m)etra #"'ame#te 'omo e2emp%o.

. PREPARADO POR

Nom!re y 4"rma de% "#*e#"ero +)e prepar( e% AMEF.

. REISADO POR

Nom!re y 4"rma de %a pero#a +)e re&"( e% AMEF.

=. FECHA DEL AMEF


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E'r"!a %a 4e'1a e# +)e e% AMEF 4)e term"#ado "#"'"a%me#te e'r"!a tam!"3# %a

4e'1a de %a %t"ma re&""(# e# 'ao de +)e pro'eda.

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E% EPR e )#a e&a%)a'"(# ')a#t"tat"&a para med"r %a 'o#e')e#'"a de% modo de

4a%%a "de#t"4"'ado.

Eta e&a%)a'"(# e d"&"de e# ')atro parte6

• Pro!a!"%"dad de o')rre#'"a :P; Q :O;

• Gra&edad de %a 4a%%a e# e% &e10')%o :S;

• Pro!a!"%"dad de +)e e% de4e'to %%e*)e a% '%"e#te :D;

• Med"da de% r"e*o pr"or"tar"o :RPN;

La e'a%a #)m3r"'a )ada para et"mar P D S e de4"#e a 'o#t"#)a'"(#.

PRO9A9ILIDAD : P;ESCALA PRO9A9ILIDAD :D; GRAEDAD :S; < M)y !a2a N"#*)#a 9a2a Me#or Moderada S"*#"4"'a#te ? A%ta A%ta M)y a%ta Catatr(4"'a

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a''"o#e 'orre't"&a. Como pr$'t"'a *e#era% "#depe#d"e#teme#te de% RPN re)%ta#te )#a

ate#'"(# epe'"a% de!er$ er dada a %a 'a)a de 4a%%a 'o# e&er"dad de ? o .

. ACCIONES CORRECTIAS RECOMENDADAS.

U#a de'r"p'"(# !re&e de %a a''"o#e 'orre't"&a re'ome#dada. S" %a a''"(#

'orre't"&a #o e re+)er"da "#d"'ar N.R. e# eta 'o%)m#a.

. ACCION TOMADA.

Dep)3 de +)e )#a a''"(# 1a "do "mp%eme#tada 1a'er )#a !re&e de'r"p'"(#

de %a a''"(# tomada y 4e'1a de e4e't"&"dad.

?. SEGUIMIENTO DEL EPR ( RPN. _ :PRA;

Dep)3 de +)e )#a a''"(# 'orre't"&a 1a "do term"#ada e&a%e %a med"da de%

r"e*o de %a a''"(#. S" #o 1ay a''"o#e tomada de2ar e# !%a#'o eta 'o%)m#a. S" &ar"a

a''"o#e 1a# "do "mp%eme#tada e&a%e e% RPN de 'ada a''"(# para prop("to de toma

de de'""o#e.

. DEPARTAMENTO RESPONSA9LE :INDIIDUAL;

E'r"!a e% #om!re de% departame#to y %a pero#a repo#a!%e de 'ada

re'ome#da'"(#. :E% 4ormato m)etra e e#')e#tra e# e% ar'1"&o FORMATOSAMEF.;


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:E% 4ormato m)etra e e#')e#tra e# e% ar'1"&o FORMATOSAMEF.;


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:E% 4ormato m)etra e e#')e#tra e# e% ar'1"&o FORMATOSAMEF.;


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4.1' ¿QUE SUCEDE DESPUÉS DE COMPLETAR EL AMEF#

Ge#era%me#te 1ay "ete pao +)e e% e+)"po de!er$ e*)"r6

8/19/2019 7.- CAP4AMEF2

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?.- Asegurarse 'ue el plan de control e(iste & 'ue se esta llevando a cabo. E#

ete pao ae*)rare +)e toda %a 'ara'ter0t"'a 'r0t"'a "*#"4"'a#te y mayore

t"e#e# )# p%a# do')me#tado para 'o#tro%ar me2orar y 1a'er 'am!"o. E% p%a# de 'o#tro%

e e% mapa +)e perm"t"r$ a %o pra't"'a#te 1a'er e% prod)'to y5o er&"'"o a'epta!%e por e%'%"e#te. A)#+)e e% AMEF "de#t"4"'a %a e,a%e &"ta%e de% pro'eo y5o er&"'"o e% p%a# de

'o#tro% mo#"torea %a e,a%e &"ta%e de% pro'eo y5o er&"'"o.

.)levar a cabo estudios de capacidad . Dep)3 de +)e e% p%a# de 'o#tro% e

eta %%e&a#do a 'a!o y e% 'o#tro% etad0t"'o e 1a eta!%e'"do rea%"/ar et)d"o para

"de#t"4"'ar %a 'apa'"dad pote#'"a% o %a 'apa'"dad %o*rada.

@. Tra!a2ar e# procesos 'ue tienen un *p+ menor o igual a ,.. A)#+)e e% . Tra!a2ar e# pro'eo +)e t"e#e# )# Cp mayor o "*)a% a

7.- cap4amef2

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