San Jos de Ccuta, Diciembre 15 de 2014Seores

EMPRESA BENEFICIARIA

Atencin. Nombre del Gerente

Gerente

Reciban un cordial saludo.

Por medio de la presente se certifica la entrega de los resultados 1 y 2 del Proyecto CEP 142 12, los cuales fueron desarrollados por los profesionales Eduardo Enrique Serrano Conde, con cdula 88.249.154 de Ccuta, y Liliana Margarita Ocampo Rendn, con cdula 43.629.653 de Medelln, respectivamente.

A continuacin se describen las actividades desarrolladas en el proyecto.Cdigo ActividadFuente de verificacinResultados

Resultado N 1A01Capacitacin y sensibilizacin en documentacin e implementacin de Sistemas de Gestin de CalidadRealizacin de una capacitacin en Sistemas de Gestin de Calidad ISO 9001:2008El curso de calidad fue tomado por 3 funcionarios de la empresa

A02Planificacin del Sistemas de Gestin de CalidadMision, visin, politica de calidad, objetivos de calidadSe desarroll el documento dinmico PLANEACIN DEL SGC, el cual contiene la misin, visin, mapa de procesos, poltica y objetivos de calidad

A03Identificacin y alineacin de los procesos. Caracterizacin de los procesos de alta direccin, misionales y apoyoMapa de procesos

A04Documentacin de S.G.C. (procesos indentificados)Manual de calidad, diseo de procedimientos, instructivos, guias y formatosSe elaboraron los documentos: Manual de calidad, Descripcin de la interaccin entre procesos, Procedimientos obligatorios e internos, Documentos dinmicos y formatos

A05Implementacin de Sistemas de Gestin de CalidadAplicacin de formatosSe aplicaron los formatos y documentos dinmicos, y se realiz la medicin de indicadores

A06Seguimiento y control del Sistemas de Gestin de CalidadAuditoria interna, acciones correctivas y preventivasSe realiz la auditora interna el 19 de noviembre de 2014. Se formularon acciones correctivas y preventivas para sus hallazgos, se realiz la Revisin por la Direccin

A07Certificacin en Sistemas de Gestin de Calidad de las ocho mipymes Informe de auditoria (hallazgos, no conformidades y retroalimentacin)Se obtuvo la certificacin de calidad en la auditora de otorgamiento realizada por ICONTEC en las fechas Diciembre 1 y 2 de 2014.

A08Acciones de mejoraInforme de acciones correctivasA lo largo de todo el proyecto se formularon acciones correctivas, preventivas y de mejora en el documento dinmico SEGUIMIENTO DE LAS AC, AP, AM

Cdigo ActividadFuente de verificacinResultados

Resultado N 2A09Estudio de mtodos de trabajo Documento de mtodos de trabajo por mipyme intervenida

A10Estudio de tiempos y movimientosDocumento de tiempos y movimientos mipymes intervenidas

A11Inventario de maquinaria y equiposDocumento Anlisis de maquinara y equipos del proceso productivo mipymes intervenidas

A12Anlisis de balance de LneasDocumento Anlisis de cuellos de botella mipymes intervenidas

A13Redistribucin de PlantaDiseo de planta de mipymes intervenidas

Cordialmente,

_____________________________ _________________________________Eduardo Enrique Serrano Conde

Liliana Margarita Ocampo Rendn

C.C. 88.249.154

C.C. 43.629.653Ejecutor Resultado N 1

Ejecutor Resultado N 2