30 de septiembre del 2004 san pedro sula honduras certificaciÓn de competencias laborales

30 de Septiembre del 2004 San Pedro Sula Honduras

CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES


Que son las Competencias Laborales?

Las competencias son aquellos conocimientos, habilidades prácticas y actitudes que se

requieren para ejercer en propiedad un oficio o una actividad laboral.

Las competencias son aquellos conocimientos, habilidades prácticas y actitudes que se

requieren para ejercer en propiedad un oficio o una actividad laboral.


Por que evaluar competencias?

● La globalización ha creado nuevas maneras de trabajar y de dirigir organizaciones aumentado los niveles de habilidades requeridas.

● Las empresas deben adaptarse a los cambios, planear sus estrategias alineando su capital intelectual con dichas estrategias para alcanzar los objetivos y metas.

● El lograr que dichos procesos eleven la productividad y redunde en el retorno de inversión en capital humano, requieren de una gestión de recursos humanos basado en competencias.

● El objetivo de evaluar las competencias laborales es sacar una fotografía de la situación laboral de los trabajadores, referida al nivel de sus conocimientos, habilidades y conductas en sus respectivos puestos de trabajo.

Adquirir, generar y acumular capital

intelectual. Combinar formación y trabajo. Posibilidad para transferir su competencia

hacia otros campos de la actividad laboral. Conocer con mayor precisión su situación en

el mercado de trabajo y definir opciones de

formación.

Adquirir, generar y acumular capital

intelectual. Combinar formación y trabajo. Posibilidad para transferir su competencia

hacia otros campos de la actividad laboral. Conocer con mayor precisión su situación en

el mercado de trabajo y definir opciones de

formación.

Medición del Capital HumanoMedición del Capital HumanoMedición del Capital HumanoMedición del Capital Humano

Beneficios para los TrabajadoresBeneficios para los Trabajadores

Contar con información confiable sobre la mano de obra calificada.

Facilitar sus procesos de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo de su personal.

Elevar su productividad y calidad, es decir, ser más competitivas.

Mejorar el aprovechamiento de sus recursos. Promover entre sus trabajadores una nueva

cultura laboral.

Contar con información confiable sobre la mano de obra calificada.

Facilitar sus procesos de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo de su personal.

Elevar su productividad y calidad, es decir, ser más competitivas.

Mejorar el aprovechamiento de sus recursos. Promover entre sus trabajadores una nueva

cultura laboral.

Medición del Capital HumanoMedición del Capital HumanoMedición del Capital HumanoMedición del Capital Humano

Beneficios para las EmpresasBeneficios para las Empresas


En Inglaterra, a principios de los 80’s, se originó un esfuerzo por desarrollar un sistema de certificación a través de reformar su sistema educativo. Con ello se pretendía:

¿Dónde nace el concepto de Certificación en Competencia Laboral?

1-1- Crear una fuerza laboral más competitiva en el ámbito internacional

2-2- Dar crédito y apoyo al concepto de formación continua, sin requisitos de ingreso y con métodos de capacitación más flexibles y accesibles

3-3- Pasar de un sistema de capacitación regido por la oferta a uno que refleje las necesidades del mercado

4-4- Desarrollar un sistema de capacitación honesto, sólido, eficaz y rentable con un nivel equivalente al de una formación académica


En Europa:En Europa: Reino Unido, España, Escocia y Reino Unido, España, Escocia y Francia.Francia.

En Asia:En Asia: Corea, Singapur, Malasia y Japón. Corea, Singapur, Malasia y Japón.

En Oceanía:En Oceanía: Australia y Nueva Zelanda. Australia y Nueva Zelanda.

En América del Norte:En América del Norte: Canadá y E.U.A. Canadá y E.U.A.

En América Latina:En América Latina: Argentina, Costa Rica, Argentina, Costa Rica, Chile, El Salvador, México y Colombia.Chile, El Salvador, México y Colombia.

En Europa:En Europa: Reino Unido, España, Escocia y Reino Unido, España, Escocia y Francia.Francia.

En Asia:En Asia: Corea, Singapur, Malasia y Japón. Corea, Singapur, Malasia y Japón.

En Oceanía:En Oceanía: Australia y Nueva Zelanda. Australia y Nueva Zelanda.

En América del Norte:En América del Norte: Canadá y E.U.A. Canadá y E.U.A.

En América Latina:En América Latina: Argentina, Costa Rica, Argentina, Costa Rica, Chile, El Salvador, México y Colombia.Chile, El Salvador, México y Colombia.

La Normalización y Certificación de Competencia Laboral forman parte de una

corriente que se desarrolla a escala mundial:

La Normalización y Certificación de Competencia Laboral forman parte de una

corriente que se desarrolla a escala mundial:


Panorama en América Latina● Los esfuerzos por establecer lineamientos de Formación Basada en

Competencias en América Latina han tenido sus frutos más notables en Chile, Argentina, Colombia, Uruguay, El Salvador y México.

● En gran parte, dichos esfuerzos han sido impulsados por la OIT a través del CINTERFOR (Centro Interamericano de Investigación y Documentación sobre Formación Profesional), el BID-FOMIN han apoyado los programas y proyectos de investigación y difusión de éstos temas en entidades tales como:

– Consejo de Normalización y Certificación de Competencias Laborales Consejo de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER) México.(CONOCER) México.

– Fundación Chile en la Certificación de Competencias Laborales.Fundación Chile en la Certificación de Competencias Laborales.– Ministerio de Trabajo de Argentina.Ministerio de Trabajo de Argentina.– Servicio Nacional de Aprendizaje de Colombia. Servicio Nacional de Aprendizaje de Colombia. – Instituto Salvadoreño de Formación Profesional (INSAFORP).Instituto Salvadoreño de Formación Profesional (INSAFORP).


CASO MEXICO


CASO MEXICO

● El diagnóstico efectuado a la capacitación, aunado con la clara visión de los cambios que se registraban en el entorno a nivel de las relaciones económicas y en el mercado de trabajo, propició el diseño y formulación del proyecto de Modernización de la Educación Tecnológica y la Capacitación.

● Para su ejecución el Gobierno de México instaló el Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral, el 2 de Agosto de 1995.


Promover la generación de Normas Técnicas de Promover la generación de Normas Técnicas de Competencia Laboral, a través de la organización y Competencia Laboral, a través de la organización y apoyo a Comités de Normalización. apoyo a Comités de Normalización.

Integrar el Sistema Normalizado de Competencia Integrar el Sistema Normalizado de Competencia Laboral, que permita orientar la formación y Laboral, que permita orientar la formación y capacitación técnica hacia los requerimientos de capacitación técnica hacia los requerimientos de calificación de la población y de productividad de calificación de la población y de productividad de las empresas.las empresas.

Promover la generación de Normas Técnicas de Promover la generación de Normas Técnicas de Competencia Laboral, a través de la organización y Competencia Laboral, a través de la organización y apoyo a Comités de Normalización. apoyo a Comités de Normalización.

Integrar el Sistema Normalizado de Competencia Integrar el Sistema Normalizado de Competencia Laboral, que permita orientar la formación y Laboral, que permita orientar la formación y capacitación técnica hacia los requerimientos de capacitación técnica hacia los requerimientos de calificación de la población y de productividad de calificación de la población y de productividad de las empresas.las empresas.

Objetivos del Programa en Mexico:Objetivos del Programa en Mexico:


Que es una Norma de Competencia Laboral (NTCL)?

Las NTCL son la base para evaluar a una persona y su competenciaSon el referente para elaborar programas y materiales de capacitación,

Conjunto de conocimientos, habilidades y

destrezas que son aplicadas al desempeño

de una función productiva, a partir de los

requerimientos de calidad esperados por el sector

productivo

Conjunto de conocimientos, habilidades y

destrezas que son aplicadas al desempeño

de una función productiva, a partir de los

requerimientos de calidad esperados por el sector

productivo


Quien hace las Normas?

● El alcance y contenido técnico de las Normas Técnicas de Competencia Laboral se definen por los expertos que dominan la función a normalizar y el CONOCER proporciona el apoyo metodológico para su elaboración.

Comites de Normalizacion•Empresarios•Trabajadores

FUNCION:•Elaborar y Actualizar Normas•Desarrollar instrumentos de Evaluacion

SNCL SNCL Sistema Normalizado Sistema Normalizado

Competencias laboralesCompetencias laborales

Marco para operar el régimen de certificación de competencia laboral


Una norma técnica de competencialaboral describe:

● Lo que una persona debe ser capaz de hacer ● La forma en que puede juzgarse si lo que

hizo está bien hecho. ● Las condiciones en que la persona debe

mostrar su competencia.● Los tipos de evidencia necesarios y

suficientes para asegurar que lo que hizo se realizó de manera consistente, con base en un conocimiento efectivo.


Los Los conocimientos y habilidadesconocimientos y habilidades que se requieren que se requieren para un desempeño eficiente de la función laboral.para un desempeño eficiente de la función laboral.

La La competenciacompetencia para trabajar en un marco de para trabajar en un marco de seguridad e higiene.seguridad e higiene.

La La aptitudaptitud para responder a los cambios tecnológicos para responder a los cambios tecnológicos y los métodos de trabajo.y los métodos de trabajo.

La La habilidadhabilidad de transferir la competencia de una de transferir la competencia de una situación de trabajo a otra.situación de trabajo a otra.

Los Los conocimientos y habilidadesconocimientos y habilidades que se requieren que se requieren para un desempeño eficiente de la función laboral.para un desempeño eficiente de la función laboral.

La La competenciacompetencia para trabajar en un marco de para trabajar en un marco de seguridad e higiene.seguridad e higiene.

La La aptitudaptitud para responder a los cambios tecnológicos para responder a los cambios tecnológicos y los métodos de trabajo.y los métodos de trabajo.

La La habilidadhabilidad de transferir la competencia de una de transferir la competencia de una situación de trabajo a otra.situación de trabajo a otra.

Una norma técnica de competencialaboral refleja:

Una norma técnica de competencialaboral refleja:


Estructura de una calificaciónEstructura de una calificación

•Criterios de desempeño•Campos de aplicación•Evidencias de desempeño•Evidencias por producto•Evidencias de conocimiento•Evidencias de actitud

•Criterios de desempeño•Campos de aplicación•Evidencias de desempeño•Evidencias por producto•Evidencias de conocimiento•Evidencias de actitud

Elemento

Calificación

Unidad

Unidad

Unidad

Elemento


Como estan formadas las NTCLComo estan formadas las NTCL

NIVELES: Las NTCL reflejan condiciones reales de trabajo que se NIVELES: Las NTCL reflejan condiciones reales de trabajo que se presentan en diferentes grados de complejidad, variedad y presentan en diferentes grados de complejidad, variedad y autonomía. Se manejan 5 niveles distintos de competencia autonomía. Se manejan 5 niveles distintos de competencia requeridos para el desempeño. requeridos para el desempeño. Nivel 1: CondicionesNivel 1: Condiciones rutinarias y predecibles Nivel 5: Técnicas complejas en una amplia variedad de

contextos Area de Competencia: agrupaciones generales de ocupaciones Area de Competencia: agrupaciones generales de ocupaciones

afines, por ejemplo Manufacturaafines, por ejemplo Manufactura Subarea de competencia: Manufactura de productos electronicosSubarea de competencia: Manufactura de productos electronicos UNIDAD: La unidad de competencia es una agrupación de UNIDAD: La unidad de competencia es una agrupación de

funciones productivas identificadas en el análisis funcional al nivel funciones productivas identificadas en el análisis funcional al nivel mínimo, en el que dicha función ya puede ser realizada por una mínimo, en el que dicha función ya puede ser realizada por una persona. persona.

ELEMENTOS: La unidad de competencia esta conformada por un ELEMENTOS: La unidad de competencia esta conformada por un conjunto de elementos de competenciaconjunto de elementos de competencia


Tipos de CompetenciaTipos de Competencia

Comportamientos elementales que deberán demostrar los trabajadores y que están asociados a conocimientos de índole formativo.

Comportamientos asociados con desempeños comunes a diversas ocupaciones y ramas de actividad productiva.

Comportamientos asociados a conocimientos de índole técnico vinculados a un cierto lenguaje o función productiva.

Comportamientos elementales que deberán demostrar los trabajadores y que están asociados a conocimientos de índole formativo.

Comportamientos asociados con desempeños comunes a diversas ocupaciones y ramas de actividad productiva.

Comportamientos asociados a conocimientos de índole técnico vinculados a un cierto lenguaje o función productiva.

BásicaBásicaBásicaBásica

GenéricaGenéricaGenéricaGenérica

EspecíficaEspecíficaEspecíficaEspecífica


Área de CompetenciaÁrea de Competencia No. de No. de ComitésComités

Cultivo, crianza y aprovechamiento agroindustrial y Cultivo, crianza y aprovechamiento agroindustrial y forestalforestal

Extracción y beneficio

Construcción

Tecnología mecánica, eléctrica y electrónica

33

11

11

Telecomunicaciones 11

Manufactura 2020

Transporte 44Venta de bienes y servicios 88Servicios de finanzas, gestión y soporte administrativo 77

Salud y protección social 55

Comunicación social 22

Total 12 6262

Desarrollo y extensión del conocimiento 11

1010


SISTEMA DE CERTIFICACIÓNSISTEMA DE CERTIFICACIÓNMATRIZ DE CALIFICACIONESMATRIZ DE CALIFICACIONES

Man

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Tel

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1111

11 11

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11

1515

11

62 Comités de Normalización en operación en diferentes industrias y sectores productivos


Total acumulado: 1,324 Centros de Evaluación

SISTEMA DE CERTIFICACIÓN: Julio del 2003SISTEMA DE CERTIFICACIÓN: Julio del 2003

Planteles Educativos Públicos

Empresas PrivadasCámaras Empresariales

Empresas Públicas

Asociaciones

Planteles Educativos Privados

Ejidos y Agrupaciones Sociales

Evaluadores Independientes

Sindicatos

610

329

64

128

93

48

5

46

1


Proceso de Certificacion


Como certificarse

● Todas las personas, ya sean trabajadores o estudiantes de las ramas de actividad en las que haya Normas Técnicas de Competencia Laboral (NTCL) pueden solicitar su evaluación y certificación ante un Organismo Certificador (OC).

● Pueden acudir a éste de manera individual o ser canalizados por su empresa, asociación, sindicato, escuela, Centro de Evaluación (CE), el Servicio Nacional de Empleo (SNE) o una Unidad Promotora de la Capacitación (UPC) del Programa de Apoyo a la Capacitación (PAC).


Objetivos Certificación

● Muchos trabajadores carecen de comprobantes escolares que limitan su acceso a cursos de capacitación o simplemente limitan la posibilidad de acceder o desarrollarse en un trabajo determinado; ahora, el certificado de competencia laboral es una opción que abre las puertas al reconocimiento de la experiencia adquirida en el trabajo y marca la pauta para la capacitación continua y a lo largo de la vida productiva del trabajador.

● Pero no sólo para los trabajadores resulta un esquema atractivo, a continuación se listan los beneficios que representa la certificación de competencia laboral de manera genérica.


Voluntaria.Voluntaria. Instituciones especializadas y Instituciones especializadas y

reconocidas.reconocidas. Con validez universal y formato único.Con validez universal y formato único. Imparcial.Imparcial. Libre acceso.Libre acceso.

Proceso por medio del cual un organismo de Proceso por medio del cual un organismo de tercera parte, reconoce y certifica que un individuo tercera parte, reconoce y certifica que un individuo ha demostrado ser competente para una función ha demostrado ser competente para una función laboral determinada, independientemente de la laboral determinada, independientemente de la forma en que ésta haya sido adquirida y con base forma en que ésta haya sido adquirida y con base en una norma reconocida a nivel nacional.en una norma reconocida a nivel nacional.

Proceso por medio del cual un organismo de Proceso por medio del cual un organismo de tercera parte, reconoce y certifica que un individuo tercera parte, reconoce y certifica que un individuo ha demostrado ser competente para una función ha demostrado ser competente para una función laboral determinada, independientemente de la laboral determinada, independientemente de la forma en que ésta haya sido adquirida y con base forma en que ésta haya sido adquirida y con base en una norma reconocida a nivel nacional.en una norma reconocida a nivel nacional.

Sistema de Evaluación y Certificación Sistema de Evaluación y Certificación de Competencia Laboralde Competencia Laboral


CONOCERCONOCEROCOC

OCOC

OCOC

OCOC

OCOC

OCOC

Organismo Certificador

CE

CE

CE

CE

VEVE

VEVE

Centro deCapacitación y Evaluación

VI

VI

E

EE

SISTEMA DE CERTIFICACIÓN

E


Candidato a Candidato a CertificaciónCertificación

11Centro de Evaluación y/o Centro de Evaluación y/o Evaluador IndependienteEvaluador Independiente

22

Organismo CertificadorOrganismo Certificador33

ActoresActores

44


Centro de Centro de EvaluaciónEvaluación

• Persona moral Persona moral acreditada por un O.C.acreditada por un O.C.

• Capacidad física, Capacidad física, técnica y administrativa.técnica y administrativa.

• Garantiza actuar con Garantiza actuar con calidad a nombre del calidad a nombre del O.C.O.C.

• Realiza actividades de Realiza actividades de evaluación, de evaluación, de conformidad con la conformidad con la NTCL.NTCL.


Organismo Certificador (OC)Organismo Certificador (OC)

Los OCs son organizaciones privadas, autónomas e

imparciales cuyo principal objetivo es la certificación de

las competencias laborales de que disponen las personas,

conforme a los lineamientos de las NTCL.

Son ajenos a los procesos de formación y capacitación

(formales y no formales); se especializan en la evaluación

y certificación de un área o subárea de competencia

laboral o en la de conjuntos coherentes de actividades

laborales afines. Asimismo, están facultados para

acreditar a personas morales (Centros de Evaluación) y a

personas físicas (Evaluadores Independientes).


Evaluación Evaluación

Criterios de Evaluación

Proceso por medio del cual se recogen Proceso por medio del cual se recogen evidencias sobre el desempeño laboral de un evidencias sobre el desempeño laboral de un individuo, con el fin de determinar si es individuo, con el fin de determinar si es competente, o todavía no, para una cierta competente, o todavía no, para una cierta función laboral.función laboral.

Transparencia. Validez. Confiabilidad.


Proceso de Evaluación

Entrevista Inicial y Diagnóstico

Capacitación

Se tramita elcertificado

Acuerdo del Plande Evaluación

Recopilación de evidencias

Emisión deljuicio de competencia

Se orienta a la capacitación

Operador candidato a evaluación

Evidencias insuficientes

Evidencias suficientes

Evidencias insuficientes

Evidencias suficientesVeri

fica

ción

exte

rna

(OC

) Verificación interna (CE)


Transformación de la Oferta de Capacitación

Transformación de la Oferta de Capacitación

● Responda a competencias Responda a competencias laborales.laborales.

● Modular.Modular.

● Flexible.Flexible.

● Calidad.Calidad.

Reorganizar los servicios y programas de Reorganizar los servicios y programas de capacitación, con el fin de que la nueva capacitación, con el fin de que la nueva

demanda pueda ser satisfecha.demanda pueda ser satisfecha.

Reorganizar los servicios y programas de Reorganizar los servicios y programas de capacitación, con el fin de que la nueva capacitación, con el fin de que la nueva

demanda pueda ser satisfecha.demanda pueda ser satisfecha.


Ejemplo Baja CaliforniaOrganismos

Certificadores Centros de Evaluación Calificaciones Nivel

Asociación de Normalización Aduanera, A.C. (ANAAC)

Apoyos al Comercio Exterior de Tijuana, S.A. De C.V.

Representación del agente aduanal en los actos y formalidades del despacho aduanero 4

Comercio Exterior del Desierto, S.A. De C.V.

Representación del agente aduanal en los actos y formalidades del despacho aduanero 4

Calidad Mexicana Certificada, A.C. (CALMECAC)

CBTis, Plantel N°021 Mexicali, B.C. Mantenimiento a bombas 2

Mantenimiento a compresores 2

Mantenimiento a motores eléctricos 2

Mantenimiento a plantas eléctricas de emergencia 2

Centro de Asistencia y Servicios Tecnológicos de Tijuana (CAST)

Administración del servicio de mantenimiento a los sistemas electromecánicos 4

CONALEP, Plantel Baja California Mantenimiento a circuitos de control 2

Mantenimiento a sistemas para la transmisión de potencia mecánica 2

Desarrollo Integral, Investigación y Certificación Empresarial, A.C. (DIICE)

Cámara Nacional de la Industria de la Transformación, Delegación Mexicali Gestión de la producción 4

Centro de Asistencia y Servicios Tecnológicos de Tijuana (CAST)

Mantenimiento de equipo y maquinaria electrónica 2

Colegio de Informática y Tecnología, A.C. (CINTED)

Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo 2

PIMS, S.A. DE C.V. (MITSUBISHI)Ensamble de componentes y productos electrónicos 1

30 de septiembre del 2004 san pedro sula honduras certificaciÓn de competencias laborales

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