3 análisis del entorno
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3 ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL Y ESPECÍFICOANÁLISIS DE PORTERRECOPILACIÓN: MTRO. ARIEL OMAR MAYORAL PEÑA
ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL DE LA EMPRESA
Una industria se puede definir como un grupo de compañías que ofrecen productos o servicios que son sustitutos cercanos entre sí, es decir, que satisfacen las mismas necesidades básicas de los clientes.
COMPETENCIA DIRECTA COMPETENCIA INDIRECTA
Un sector es un grupo de industrias muy relacionadas. Por ejemplo, el sector de las computadoras abarca varias industrias relacionadas: las industrias de componentes de computadoras (la industria de discos duros, la industria de semiconductores y la industria de módems), las industrias de herramientas de computación o hardware (la industria de las computadoras personales, la industria de las computadoras portátiles y la industria de las computadoras centrales) y la industria de los programas de computación.
ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO DE LA EMPRESA
ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO DE LA EMPRESA
ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO DE LA EMPRESA
Los segmentos de mercado son diversos grupos de clientes de un mercado que se pueden diferenciar entre sí con base en sus diferentes atributos y demandas específicas. Las cervezas: existen tres segmentos principales; clientes que beben regular, clientes que beben bajas en calorías (Light) y clientes que prefieren cerveza artesanal.
ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO DE LA EMPRESA
Las fronteras de las industrias pueden cambiar con el tiempo de acuerdo con el desarrollo de las necesidades de los clientes o el surgimiento de tecnologías nuevas que permitan a las compañías de industrias hasta ahora no relacionadas satisfacer de nuevas formas las necesidades de los clientes establecidos.
MODELO DE LAS FUERZAS COMPTETITIVAS DE PORTER
En cuanto identifican las fronteras de una industria, la tarea de los administradores es analizar las fuerzas competitivas en el ambiente de la industria para identificar las oportunidades y amenazas.
1. COMPETIDORES POTENCIALESLos competidores potenciales son compañías que actualmente no rivalizan en una industria pero que tienen capacidad para hacerlo si así lo deciden. Por ejemplo, en fechas recientes las compañías de televisión por cable han emergido como contendientes potenciales de las compañías telefónicas tradicionales.
Economía de escala. Cuanto más altos sean los costos que deban enfrentar los competidores potenciales para entrar en una industria, mayores serán las barreras que impidan la entrada y más débil será esta fuerza competitiva. Las elevadas barreras pueden mantener fuera a competidores potenciales de una industria aun cuando las ganancias de ésta sean altas.
1. COMPETIDORES POTENCIALES
La lealtad a la marca se presenta cuando los consumidores tienen preferencia por los productos de compañías establecidas. Una compañía puede crear lealtad a su marca mediante la publicidad continua de sus productos de marca comercial y del nombre de la compañía, la protección de la patente de productos, la innovación de productos
1. COMPETIDORES POTENCIALES
Ventaja absoluta en costos en relación con las compañías potenciales que entran debido a: 1) operaciones y procesos de producción superiores por una experiencia acumulada, a patentes o a procesos secretos; 2) control de insumos específicos que se requieren para la producción, como mano de obra, materiales, equipo o capacidades administrativas, cuya oferta es limitada y 3) acceso a fondos más baratos porque las compañías existentes representan riesgos más bajos que las compañías nuevas.
1. COMPETIDORES POTENCIALES
Ventaja absoluta en costos
1. COMPETIDORES POTENCIALES
El costo de cambiar se presenta cuando cuesta tiempo, energía y dinero del cliente cambiar de los productos que vende una compañía establecida a los productos que ofrece otra que acaba de entrar en la industria.
1. COMPETIDORES POTENCIALES
Históricamente, las regulaciones gubernamentales han sido una de las principales barreras para evitar la entrada en muchas industrias. Por ejemplo, a mediados de la década de 1990, las normas oficiales estadounidenses prohibieron a los proveedores de servicios de telefonía de larga distancia competir en el servicio de telefonía local y viceversa.
1. COMPETIDORES POTENCIALES
La intensidad de la rivalidad entre las compañías establecidas en una industria significa la lucha competitiva entre compañías de la misma para ganarle participación de mercado a las otras. La lucha competitiva se puede basar en precios, diseño del producto, gastos de publicidad y promoción, esfuerzos de ventas directas y servicio y apoyo después de las ventas.
2. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
La intensidad de la rivalidad entre las compañías establecidas en una industria es en gran medida una función de los siguientes cuatro factores: 1) estructura competitiva de la industria, 2) condiciones de la demanda, 3) condiciones de costos y 4) la altura de las barreras para evitar la salida de la industria.
2. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
La estructura competitiva de una industria se refiere a la distribución de número y tamaño de compañías en la misma, algo que los administradores de estrategia determinan al principio del análisis de la industria.
2. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
El nivel de demanda de la industria es un segundo determinante del alcance de la rivalidad entre compañías establecidas. La demanda creciente de clientes nuevos o de compras adicionales por parte de los clientes existentes suele moderar la competencia pues proporcionan un mayor ámbito para que las compañías contiendan por los clientes.
2. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
La estructura de costos de las empresas que operan en una industria es un tercer determinante de la rivalidad. En industrias en las que los costos fijos son altos, la rentabilidad tiende a estar muy ligada al volumen de ventas y el deseo de hacer crecer el volumen puede dar origen a una rivalidad intensa. Los costos fijos se deben considerar antes de que las empresas hagan una sola venta.
2. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
Las barreras para impedir la salida son factores económicos, estratégicos y emocionales que impiden a las compañías abandonar una industria. Las compañías se pueden encerrar en una industria no redituable en la que la demanda en general es estática o descendente.Con frecuencia, el resultado es exceso de capacidad productiva.
2. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
Los compradores de una industria pueden ser los clientes individuales que consumen sus productos en última instancia (los usuarios finales) o las compañías que distribuyen los productos de una industria a los usuarios finales, como comercializadores al menudeo y mayoreo.
3. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES
Los compradores son más poderosos si:● Los proveedores son muchas compañías pequeñas.● Los compradores compran en grandes cantidades. ● Un porcentaje grande de la oferta depende de los pedidos de los compradores.● Los costos que implica cambiar de producto son bajos.● Para los compradores es económicamente factible comprar un producto de varias compañías a la vez.● Los compradores amenazan con entrar en la industria y fabricar ellos mismos el producto.
3. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES
Se refiere a la capacidad de éstos para aumentar los precios de los insumos o elevar de otro modo los costos de la industria, por ejemplo, al ofrecer insumos de baja calidad o un servicio deficiente. Los proveedores con poder reducen las ganancias de una industria al elevar los costos que deben enfrentar las compañías que operan en ella.
4. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
Los proveedores tienen más poder si:● El producto tienen pocos sustitutos y es vital.● La industria no es un cliente importante para ellos.● Hay costos significativos si la industria cambia un producto por el de otro proveedor.● Los proveedores entran en la industria de sus clientes.● Las compañías que operan en la industria no pueden amenazar con entrar en el sector.
4. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
Los productos de diferentes negocios o industrias que pueden satisfacer necesidades semejantes delos clientes.
5. PRODUCTOS SUSTITUTOS
Productos que agregan valor a los productos (los complementan) que elaboran otras compañías que operan en una industria porque cuando se usan juntos satisfacen mejor las demandas de los clientes.
6. PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS
Las fuerzas económicas afectan la salud y bienestar general de una nación o la economía regional de una organización, lo cual a su vez influye en la capacidad de las compañías e industrias para obtener una tasa de rendimiento adecuada. Los cuatro factores más importantes del macroambiente son la tasa de crecimiento de la economía, las tasas de interés, los tipos de cambio de divisas y los índices de inflación (o deflación).
MACROENTORNO
MACROENTORNO
PREGUNTAS DE ANÁLISIS1. ¿En qué condiciones ambientales es más probable que se presenten las guerras de precios en una industria? ¿Qué implican las guerras de precios para una compañía? ¿Cómo debe manejar una compañía la amenaza de una guerra de precios?2. Analice el modelo de cinco fuerzas de Porter con respecto a lo que sabe de la industria cervecera. ¿Qué le indica el modelo acerca del nivel de competencia en esta industria?
QUIÉN MOVIÓ MI QUESO?