2do taller del. franquicias. beatriz matta
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2do Taller DEL (Antigua, Guatemala. Sep 2011) Concepto de franquicias. Modelos de franquicias. Casos exitosos.TRANSCRIPT
2do. Taller DEL
Desarrollo Económico LocalREGIÓN CENTROAMERICANA + MÉXICO
EXPERIENCIAS PROYECTO “Desarrollo de la Franquicia para la Expansión de la Micro, Pequeña y
Mediana Empresa Colombiana “
ect“Desarrollo de la Franquici Expansión de la Micro, Pequeña
y Mediana Empr Ingeniera Beatriz Herrera de MattaGerente Fortalecimiento y Expansión:
1°
PLAN DE
COMUNICACIONES Y
MANUAL DE IMAGEN
CORPORATIVA
FRANQUICIAS COLOMBIANAS
OBJETIVO
Contribuir al crecimiento sostenible de las mipymes en Colombia, mediante la articulación de un sistema de franquicias comerciales que favorezca su expansión a
nivel nacional e internacional.
PROYECTO DE ASOCIATIVIDAD EMPRESARIAL
ORGANISMO EJECUTOR Cámara de Comercio de Medellín
Coejecutores: 8 Cámaras de Comercio a nivel nacional
Apoyados por el BID y el Fomín
Duración del proyecto: Año 2005-2009
Pollos Campero
Construred
¿QUÉ ES FRANQUICIA-EJEMPLOS ?
Maxiefectivo
FRANQUICIA
Estrategia comercial de expansiónde una empresa, por medio de la cualpermite que otros empresariosindependientes de ella,
Usen su marca, su concepto de negocioSu imagen corporativa y su modelode gestión administrativo.
Bajo un contrato por un término definido
FRANQUICIANTE (modelo de negocio
exitoso)
• Experiencia•Cánon de entrada• Regalías• Fondo de publicidad
• Marca posicionada• Publicidad• Producto / Servicio• Saber hacer• Asistencia Continua• Economías de escala
EMPRENDEDOR /FRANQUICIADO
… LA RED DE FRANQUICIAS
Plan de Negocios viable y comprobado
LA EMPRESA
MAPA DEL PROGRAMA FRANQUICIAS COLOMBIANAS
PROMOCIÓN
COMERCIAL
• Eventos
• Medios masivos
• Portal
• Ruedas de
Negocios
• Acuerdos
financieros
CAPACITACIÓN
• Diplomado
Consultores
• Seminario
arbitraje
• Talleres
- franquiciantes
- franquiciados
BASES INSTITUCIONALES
Guía de Buenasprácticas
Sostenibilidad Hoja de
RutaIndicad.y Sistematiz
de la experiencia
RecopilaciónNormatividad
Identificación de
empresarios potenciales
PARA EMPRESARIOS Y EMPRENDEDORES
Estrategias de
Sensibilización
• Autodiagnóstico de
potenciales Franquiciantes
• Perfil de potenciales
Franquiciados
CRECIMIENTO DEL MERCADO
DE FRANQUICIAS EN
COLOMBIA: 65%
REQUISITOS PARA SER FRANQUICIABLE
Concepto empresarial
completo probado y rentable
Marca registrada , posicionada y
reconocida por el cliente
Tener unidades piloto replicables
Norma del 2 x 3
“Saber hacer” trasmisible (En
procesos, funcionamiento, administración, etc)
Capacitación, disponibilidad de asistencia técnica
• Tener control de la Red
Estructurar y definirEl formato comercial deLa Franquicia: condiciones económicas y Asistencia técnica
CASOS EXITOSOS
Empresa PYME colombiana, fundada en 1.985
Dedicada al diseño, producción y comercialización de ropa interior femenina, pijamas y trajes de baño.
Cuenta con un gran talento humano; Madres cabeza de familia elaboran día a día las prendas con los más altos estándares de calidad.
Ofrece las franquicias desde el año 2004, con apoyo del programa
Incremento en ventas primer año 356%
Premio nacional al mayor pyme exportador www.ellipselengerie.com
Presencia Nacional:
En principales ciudades: Medellín, Cartagena, Bogotá , Cali, Cúcuta , Barranquilla, Pereir.
Presencia Internacional:
EEUU, Guatemala, México, San Salvador, Chile, Ecuador, Alemania, Holanda, Rusia
CONDICIONES COMERCIALES
Canon de entrada: 25.000 USD.Inversión total inicial aproximada 100.000 USD: incluye el montaje de la tienda con nuestra imagen corporativa y el surtido INICIAL de producto.
Duración de Contrato inicial : 5 años.
Ubicación del local, debe ser en el mejor y centro comercial de más alto nivel; calle o zona comercial de la ciudad. Área del local entre 60 y 80 mts. Local con Aire acondicionado.
Capacitación de Ellipse al franquiciado quien debe vivir en la ciudad en la cual se abre la franquicia.
MODELO DE PROYECTO EMPRESARIAL -ASOCIATIVO
64 campesinos, con la iniciativa de la Secretaría de Agricultura, fundaron en Don Matías, en 1964, la cooperativa COLANTA.
Hoy son más de 10.ooo asociados
Tecnificaron el proceso de recolección y recogen el producto finca a finca, construyen plantas regionales de procesamiento de leche e incluyen los productos cárnicos.
Es un gran exportador
Crean la red de distribución de lácteos , carnes y sus derivados, a través de pequeñas tiendas en las regiones más apartadas y en las ciudades, bajo el modelo de Microfranquicias
COLOMBIAALGUNAS MARCAS DE FRANQUICIAS
Quienes son Actores de la microfranquicia:POTENCIALES EMPRENDEDORES
Profesionales y técnicos Desempleados con experiencia
Madres cabeza de familia
El aporte de una Actitud
emprendedora
Experiencia
Capital social
Energía e iniciativa
Se aprovechan
las capacidades de las personas para generar
Resultados ...
Compensando la falta de capital financiero para
crear su propiaempresa
Creación de Fondos de capital semilla:
Políticas de auxilio al desempleo y de reubicación laboral
Entidades de apoyo al desarrollo empresarial
Apoyo a Microcrédito
Programas de capacitación para nuevos emprendedores
… El gobierno apoya a los
microemprendedores
a través de Instituciones y Entidades
* Fonede
* Fondo Emprender
MCIT: Ministerio de Comercio Industria y Turismo
RESULTADOS OBTENIDOS
277 CONSULTORES FORMADOS
12 FIRMAS CONSULTORASRECONOCIDAS
5 FERIAS DE FRANQUICIAS, NACIONALES E INTERNACIONALES
7 CONVENIOS CON ENTIDADES QUE FINANCIAN A EMPRESARIOS
MAS DE 30.000 PERSONAS INFORMADAS
120 NUEVAS EMPRESAS FRANQUICIADAS
COSTO PROMEDIO CONSULTORIA BAJADE US$ 45 MIL A
US$ 20 MIL
• LIBRO DE FRANQUICIAS
• 5 PORTALES ESPECIALIZADOS
• HOJA DE RUTA
• NORMA DE CALIDAD
• CÓDIGO DE ÉTICA
LECCIONES APRENDIDAS
Empresarios Franquiciantes
Emprendedores Franquiciados
Sistema de franquicias
GESTIÓ N CONOCIMIENTO
EMPRESARIOS – FRANQUICIANTES-FRANQUICIADOS
EmpresariosFranquiciantes
cultura y capacitación
Comercialización
Estructuración
Identificación y selección
Actores del sistema de franquicias :
Franquiciantes y Emprendedores Franquiciados
Requieren sensibilización sobre la Estrategia, capacitación
y acompañamiento en el proceso de estructuración de su
formato comercial, financiación.
Preparación para participar en Ferias Comerciales
CONSULTORES
Las firmas consultoras son un elemento clave
de apoyo en el desarrollo del sistema de
franquicias, ayudando al Empresario
Franquiciante a estructurar su modelo de negocio
y al Emprendedor Franquiciado a identificar
claramente su perfil para elegir la franquicia
acorde a sus características.
Es necesario promover la creación y
fortalecimiento de firmas consultoras en
franquicias, en aspectos fundamentales como
son la normalización del proceso de
estructuración, la regulación de precios, el
acompañamiento en la comercialización y la
medición de su desempeño y calidad.
CONTRATACIÓN
Es necesaria la estandarización del proceso de contratación durante el proyecto.
Definir alvances de aspectos a tener en cuenta al momento de realizar las diferentesacuerdos, en cuanto a los temas y actividades a desarrollar, definición deperfiles, realización de alianzas estratégicas y el manejo presupuestal.
BASES INSTITUCIONALES
Son el soporte legal, normativo que el sistema de franquicia
requiere para su implementación y Sostenibilidad.
LOGROS: Guía de buenas prácticas, hoja de ruta, Norma de
calidad y Códigos de Ética.
Creación de fondos financieros y programas que apoyen a
los empresarios .
El tema está incluido en el Plan de Desarrollo Nacional- Locomotoras
Gremios empresariales y la Academia incluyen en sus planes, el desarrollo de la
franquicia como mecanismo de fortalecimiento empresarial.
Con mi vinculación a la Academia tenemos un Semillero de innovación Social en el
Grupo de investigación: GERENCIA-PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD de la
Escuela de Ingeniería de Antioquia.
Se formuló un nuevo proyecto al BID-Fomín, de Propiedad Intelectual e Innovación, el
cual está en ejecución.
COMERCIALIZACIÓN FERIAS Y EVENTOS
Bogotá-COLOMBIA
• La feria es liderada por la Federación Nacional de comerciantes- FENALCO y empresarios particulares.
• Apoyada por el Ministerio de Comercio Industria y turismo
• Tiene ya 5 Versiones , inició en año 2007.
• Realiza diferentes eventos de capacitación y promoción en las ciudades de mayor desempleo
• En la versión 2011, tuvo como invitado especial a México
NÚMERO DE FRANQUICIAS EN LATINOAMERICA*
*Datos Federación Iberoamericana de Franquicias
SISTEMA DE FRANQUICIAS -GENERACION DE EMPLEO EN LATINOAMÉRICA.
• No se incluyen los países mayores generadores de empleo:MEXICO: 680 MIL BRASIL: 777 MIL
Franquiciado en diferentes Países *
País Personal Empleado
Argentina 185.000
Guatemala 106.000
Colombia 92.000Venezuela 90.000Uruguay 25.000
Ecuador 14.521
Perú 7.146
Número de Empleados por punto
*Datos Federación Iberoamericana de Franquicias-2011
B E A T R I Z H E R R E R A D E M A T T A
GRACIAS ¡