2do taller del. franquicias. beatriz matta

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2do. Taller DEL Desarrollo Económico Local REGIÓN CENTROAMERICANA + MÉXICO EXPERIENCIAS PROYECTO “Desarrollo de la Franquicia para la Expansión de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Colombiana “ ect “Desarrollo de la Franquici Expansión de la Micro, Pequeña y Mediana Empr Ingeniera Beatriz Herrera de Matta Gerente Fortalecimiento y Expansión:

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2do Taller DEL (Antigua, Guatemala. Sep 2011) Concepto de franquicias. Modelos de franquicias. Casos exitosos.

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Page 1: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

2do. Taller DEL

Desarrollo Económico LocalREGIÓN CENTROAMERICANA + MÉXICO

EXPERIENCIAS PROYECTO “Desarrollo de la Franquicia para la Expansión de la Micro, Pequeña y

Mediana Empresa Colombiana “

ect“Desarrollo de la Franquici Expansión de la Micro, Pequeña

y Mediana Empr Ingeniera Beatriz Herrera de MattaGerente Fortalecimiento y Expansión:

Page 2: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

PLAN DE

COMUNICACIONES Y

MANUAL DE IMAGEN

CORPORATIVA

Page 3: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

FRANQUICIAS COLOMBIANAS

OBJETIVO

Contribuir al crecimiento sostenible de las mipymes en Colombia, mediante la articulación de un sistema de franquicias comerciales que favorezca su expansión a

nivel nacional e internacional.

PROYECTO DE ASOCIATIVIDAD EMPRESARIAL

ORGANISMO EJECUTOR Cámara de Comercio de Medellín

Coejecutores: 8 Cámaras de Comercio a nivel nacional

Apoyados por el BID y el Fomín

Duración del proyecto: Año 2005-2009

Page 4: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

Pollos Campero

Construred

¿QUÉ ES FRANQUICIA-EJEMPLOS ?

Maxiefectivo

FRANQUICIA

Estrategia comercial de expansiónde una empresa, por medio de la cualpermite que otros empresariosindependientes de ella,

Usen su marca, su concepto de negocioSu imagen corporativa y su modelode gestión administrativo.

Bajo un contrato por un término definido

Page 5: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

FRANQUICIANTE (modelo de negocio

exitoso)

• Experiencia•Cánon de entrada• Regalías• Fondo de publicidad

• Marca posicionada• Publicidad• Producto / Servicio• Saber hacer• Asistencia Continua• Economías de escala

EMPRENDEDOR /FRANQUICIADO

… LA RED DE FRANQUICIAS

Plan de Negocios viable y comprobado

LA EMPRESA

Page 6: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

MAPA DEL PROGRAMA FRANQUICIAS COLOMBIANAS

PROMOCIÓN

COMERCIAL

• Eventos

• Medios masivos

• Portal

• Ruedas de

Negocios

• Acuerdos

financieros

CAPACITACIÓN

• Diplomado

Consultores

• Seminario

arbitraje

• Talleres

- franquiciantes

- franquiciados

BASES INSTITUCIONALES

Guía de Buenasprácticas

Sostenibilidad Hoja de

RutaIndicad.y Sistematiz

de la experiencia

RecopilaciónNormatividad

Identificación de

empresarios potenciales

PARA EMPRESARIOS Y EMPRENDEDORES

Estrategias de

Sensibilización

• Autodiagnóstico de

potenciales Franquiciantes

• Perfil de potenciales

Franquiciados

CRECIMIENTO DEL MERCADO

DE FRANQUICIAS EN

COLOMBIA: 65%

Page 7: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

REQUISITOS PARA SER FRANQUICIABLE

Concepto empresarial

completo probado y rentable

Marca registrada , posicionada y

reconocida por el cliente

Tener unidades piloto replicables

Norma del 2 x 3

“Saber hacer” trasmisible (En

procesos, funcionamiento, administración, etc)

Capacitación, disponibilidad de asistencia técnica

• Tener control de la Red

Estructurar y definirEl formato comercial deLa Franquicia: condiciones económicas y Asistencia técnica

Page 8: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

CASOS EXITOSOS

Empresa PYME colombiana, fundada en 1.985

Dedicada al diseño, producción y comercialización de ropa interior femenina, pijamas y trajes de baño.

Cuenta con un gran talento humano; Madres cabeza de familia elaboran día a día las prendas con los más altos estándares de calidad.

Ofrece las franquicias desde el año 2004, con apoyo del programa

Incremento en ventas primer año 356%

Premio nacional al mayor pyme exportador www.ellipselengerie.com

Page 9: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

Presencia Nacional:

En principales ciudades: Medellín, Cartagena, Bogotá , Cali, Cúcuta , Barranquilla, Pereir.

Presencia Internacional:

EEUU, Guatemala, México, San Salvador, Chile, Ecuador, Alemania, Holanda, Rusia

CONDICIONES COMERCIALES

Canon de entrada: 25.000 USD.Inversión total inicial aproximada 100.000 USD: incluye el montaje de la tienda con nuestra imagen corporativa y el surtido INICIAL de producto.

Duración de Contrato inicial : 5 años.

Ubicación del local, debe ser en el mejor y centro comercial de más alto nivel; calle o zona comercial de la ciudad. Área del local entre 60 y 80 mts. Local con Aire acondicionado.

Capacitación de Ellipse al franquiciado quien debe vivir en la ciudad en la cual se abre la franquicia.

Page 10: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

MODELO DE PROYECTO EMPRESARIAL -ASOCIATIVO

64 campesinos, con la iniciativa de la Secretaría de Agricultura, fundaron en Don Matías, en 1964, la cooperativa COLANTA.

Hoy son más de 10.ooo asociados

Tecnificaron el proceso de recolección y recogen el producto finca a finca, construyen plantas regionales de procesamiento de leche e incluyen los productos cárnicos.

Es un gran exportador

Crean la red de distribución de lácteos , carnes y sus derivados, a través de pequeñas tiendas en las regiones más apartadas y en las ciudades, bajo el modelo de Microfranquicias

Page 12: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

Quienes son Actores de la microfranquicia:POTENCIALES EMPRENDEDORES

Profesionales y técnicos Desempleados con experiencia

Madres cabeza de familia

El aporte de una Actitud

emprendedora

Experiencia

Capital social

Energía e iniciativa

Se aprovechan

las capacidades de las personas para generar

Resultados ...

Compensando la falta de capital financiero para

crear su propiaempresa

Page 13: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

Creación de Fondos de capital semilla:

Políticas de auxilio al desempleo y de reubicación laboral

Entidades de apoyo al desarrollo empresarial

Apoyo a Microcrédito

Programas de capacitación para nuevos emprendedores

… El gobierno apoya a los

microemprendedores

a través de Instituciones y Entidades

* Fonede

* Fondo Emprender

MCIT: Ministerio de Comercio Industria y Turismo

Page 14: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

RESULTADOS OBTENIDOS

277 CONSULTORES FORMADOS

12 FIRMAS CONSULTORASRECONOCIDAS

5 FERIAS DE FRANQUICIAS, NACIONALES E INTERNACIONALES

7 CONVENIOS CON ENTIDADES QUE FINANCIAN A EMPRESARIOS

MAS DE 30.000 PERSONAS INFORMADAS

120 NUEVAS EMPRESAS FRANQUICIADAS

COSTO PROMEDIO CONSULTORIA BAJADE US$ 45 MIL A

US$ 20 MIL

• LIBRO DE FRANQUICIAS

• 5 PORTALES ESPECIALIZADOS

• HOJA DE RUTA

• NORMA DE CALIDAD

• CÓDIGO DE ÉTICA

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LECCIONES APRENDIDAS

Empresarios Franquiciantes

Emprendedores Franquiciados

Sistema de franquicias

GESTIÓ N CONOCIMIENTO

Page 16: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

EMPRESARIOS – FRANQUICIANTES-FRANQUICIADOS

EmpresariosFranquiciantes

cultura y capacitación

Comercialización

Estructuración

Identificación y selección

Actores del sistema de franquicias :

Franquiciantes y Emprendedores Franquiciados

Requieren sensibilización sobre la Estrategia, capacitación

y acompañamiento en el proceso de estructuración de su

formato comercial, financiación.

Preparación para participar en Ferias Comerciales

Page 17: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

CONSULTORES

Las firmas consultoras son un elemento clave

de apoyo en el desarrollo del sistema de

franquicias, ayudando al Empresario

Franquiciante a estructurar su modelo de negocio

y al Emprendedor Franquiciado a identificar

claramente su perfil para elegir la franquicia

acorde a sus características.

Es necesario promover la creación y

fortalecimiento de firmas consultoras en

franquicias, en aspectos fundamentales como

son la normalización del proceso de

estructuración, la regulación de precios, el

acompañamiento en la comercialización y la

medición de su desempeño y calidad.

Page 18: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

CONTRATACIÓN

Es necesaria la estandarización del proceso de contratación durante el proyecto.

Definir alvances de aspectos a tener en cuenta al momento de realizar las diferentesacuerdos, en cuanto a los temas y actividades a desarrollar, definición deperfiles, realización de alianzas estratégicas y el manejo presupuestal.

Page 19: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

BASES INSTITUCIONALES

Son el soporte legal, normativo que el sistema de franquicia

requiere para su implementación y Sostenibilidad.

LOGROS: Guía de buenas prácticas, hoja de ruta, Norma de

calidad y Códigos de Ética.

Creación de fondos financieros y programas que apoyen a

los empresarios .

El tema está incluido en el Plan de Desarrollo Nacional- Locomotoras

Gremios empresariales y la Academia incluyen en sus planes, el desarrollo de la

franquicia como mecanismo de fortalecimiento empresarial.

Con mi vinculación a la Academia tenemos un Semillero de innovación Social en el

Grupo de investigación: GERENCIA-PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD de la

Escuela de Ingeniería de Antioquia.

Se formuló un nuevo proyecto al BID-Fomín, de Propiedad Intelectual e Innovación, el

cual está en ejecución.

Page 20: 2do Taller DEL. Franquicias. Beatriz Matta

COMERCIALIZACIÓN FERIAS Y EVENTOS

Bogotá-COLOMBIA

• La feria es liderada por la Federación Nacional de comerciantes- FENALCO y empresarios particulares.

• Apoyada por el Ministerio de Comercio Industria y turismo

• Tiene ya 5 Versiones , inició en año 2007.

• Realiza diferentes eventos de capacitación y promoción en las ciudades de mayor desempleo

• En la versión 2011, tuvo como invitado especial a México

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NÚMERO DE FRANQUICIAS EN LATINOAMERICA*

*Datos Federación Iberoamericana de Franquicias

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SISTEMA DE FRANQUICIAS -GENERACION DE EMPLEO EN LATINOAMÉRICA.

• No se incluyen los países mayores generadores de empleo:MEXICO: 680 MIL BRASIL: 777 MIL

Franquiciado en diferentes Países *

País Personal Empleado

Argentina 185.000

Guatemala 106.000

Colombia 92.000Venezuela 90.000Uruguay 25.000

Ecuador 14.521

Perú 7.146

Número de Empleados por punto

*Datos Federación Iberoamericana de Franquicias-2011

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B E A T R I Z H E R R E R A D E M A T T A

GRACIAS ¡

[email protected]

[email protected]