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Resumen de lo mejor de las revistas de negocios y gerencia

Noviembre 2015

América Econom

¿Quién dijo que iba a ser fácil? Industria d

aerolineahttp://www.americaeconomia.com/negocios-industrias/multilatinas/quien-dijo-que-iba-ser-facil “Si los hermanos Wright estuviesen vivos hoy, Wilbur tendría que despedir a Orville parareducir costos”, dijo en 1994 Herb Kelleher, CEO de Southwest Airlines. Y es que losresultados de LATAM son reflejo del mal momento de la región, sobre todo de Brasil, perotambién de la ambición de sus directivos por entrar al club de las aerolíneas globales.

Después de dos décadas de éxito casi ininterrumpido en LAN, es lo que están descubriendo los Cueto,controladores del nuevo coloso latinoamericano de la aviación comercial LATAM. A cinco años de habertomado el control de la brasileña TAM, este grupo de empresarios chilenos no logra que la estrella de sulogotipo original vuelva a brillar. Al contrario, el segundo trimestre del año la empresa mostró un desplomedel 22% de sus ingresos y arrojó pérdidas por US$50 millones. Esto después de un 2014 para el olvido, enque los resultados negativos pasaron el umbral de los US$100 millones. El precio de la acción también se

desplomó desde un promedio de US$30 a fines de 2010 a tan solo US$5 en agosto de 2015.

¿Qué pasó para que una de las aerolíneas más rentables y mejor administradas del mundo se sumara a lasfilas del lloroso mainstream aeronáutico? Para Claudia Velásquez, consultora aeronáutica y exdirectora de laAsociación del Transporte Aéreo en Colombia (ATAC), la respuesta es sencilla: las fusiones entre aerolíneasnecesitan de un insumo carísimo: tiempo. “Cuando se unen dos grandes grupos se demoran mucho tiempoen entenderse internamente”, sentencia. No es fácil definir “en qué grupo se quedan los cargos directivos yquiénes fijan la política”.

Para el argentino Gustavo Di Cio, de la consultora AbiaxAir, esta tormenta perfecta tiene su epicentro: Brasi “Antes de la fusión LAN tenía sus negocios repartidos; ahora la mitad de ellos está sujeta a la situacióneconómica de Brasil”, afirma desde Buenos Aires. Por lo tanto, “si TAM, que tiene un 90% de exposicióndoméstica, arrastra serias pérdidas operacionales, al grupo LATAM Brasil lo está lastrando”.

Corriente eterna

Industria de energía y petrólehttp://www.americaeconomia.com/revista/corriente-eterna

Decir que Sudamérica vive en el pasado de Europa o EUA con seguridad no escandalizará a nadie. Otra cosaes afirmar que vivimos en el pasado del Norte de África. Pero es cierto, porque –si de interconexión eléctricase trata– nuestro subcontinente es una criatura de Frankenstein con párkinson: cada mercado opera como slos otros no existieran por la falta de una red eléctrica en común.

No es por falta de visión. Hace medio siglo, la necesidad de dar vida a un mercado eléctrico integrado estabatan clara que, en 1965, comenzó a operar con ese fin la Comisión de Integración Energética Regional (CIER)Había sido fundada un año antes por los entusiastas Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay. Lconvulsiones políticas, el nacionalismo de las muchas dictaduras y el cortoplacismo de siempre llevaron a quperdiera toda relevancia.

Sin embargo, los vientos están cambiando. Los líderes son los países de la Comunidad Andina (CAN) y Chilequienes, hace años, trabajan en la Iniciativa del Sistema de Interconexión Eléctrica Andina (Sinea), labor quse apresta a dar frutos. “Para lograr una integración de los países, los esfuerzos se han puesto en la discusióde los temas regulatorios, con el fin de encontrar un marco que permita crear un mercado eléctrico regionaly para ello se ha propuesto que este mercado comience a operar en forma gradual, entre Colombia, Ecuadoy Perú”, dice Paula Estévez Weinstein, jefa de la Unidad Internacional del Ministerio de Energía de Chile, y

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agrega que “una vez acordado un marco regulatorio para la operación de un mercado regional, debieseinterconectarse Chile y Bolivia”.

Chile parece ser el cliente más obvio. La entrada de electricidad peruana sería pura ganancia para las grandeoperaciones mineras de su desértica zona fronteriza con el Perú. De hecho el país ni siquiera tiene un sistemunificado: sus minas se encuentran aisladas de la red de la zona centro-sur (SIC) y operan en un sistema -isla, el SING. No por mucho tiempo más, claro: con casi dos décadas de atraso, ya comenzó a construirse laconexión intranacional. Esto último no irá en detrimento de una conexión con el Perú, ya que este último

consume los antes citados 6.000 mW, mientras que Chile consume 16.000. Para los analistas peruanos, dadque la energía peruana es tres veces menor por lo menos, cuando el norte de la nación andina austral seconecte con el resto de Chile, los generadores peruanos podrían vender al resto de ese país.

Por su parte, Estévez ve distinto el tema del potencial de la interconexión. La realidad indica que en estemomento “el consumo promedio del Sistema Interconectado del Norte Grande (SING) es deaproximadamente unos 2.300 mW y la capacidad instalada del sistema es de aproximadamente 4.800 mW”.Por ello, y considerando el gran potencial solar de la zona norte de Chile, hoy los precios de energía del SINGson relativamente competitivos, si se considera que podría ingresar una gran cantidad de proyectos solaresen los próximos años. Por lo anterior, el diferencial de precios entre el SEIN y SING no es tan alta”. Sinembargo –puntualiza– “el escenario de análisis cambia si se considera la cercana interconexión del SIC con SING, porque bajo esa hipótesis los diferenciales de precios sí son importantes”.

Más al norte, Colombia se encuentra reforzando su red existente para poder potenciar la interconexióneléctrica con Ecuador. Ello porque en 2019 se espera la entrada en operación de una gran proyecto degeneración (Ituango). También revivió el proyecto de interconexión con Panamá. Acordado formalmente en2003, recién a principios de 2012 se anunciaba que la línea de transmisión con capacidad de 400 mW estaríaoperativa en 2014. En agosto de ese mismo año se suspendía por falta de financiamiento. No aparecían porninguna parte los US$ 450 millones necesarios para hacerla. Irónicamente justo en el momento en que laregión era inundada por el flujo de capital debido a la hiperliquidez global. Solo en julio de 2014, el proyectose relanzó; se estima que recién en 2019 estarán terminados sus 600 kilómetros.

¿Ventajas? Colombia podría vender electricidad a la dinámica economía de Panamá y abastecer a los paísesde Centroamérica cada vez más afectados por las sequías intermitentes. En especial cuando el petróleovuelva a subir y muchas centrales térmicas se hagan menos rentables. Desde Panamá es posible unir el

futuro sistema regional (o el de Sinea) al Sistema de Interconexión Eléctrica Centroamericana (Siepac), queune los sistemas eléctricos centroamericanos. Lo hace usando una línea de transmisión de 300 megavatios,de 1.790 kilómetros, el cual va desde el país del istmo a Guatemala, conformando un mercado eléctricounificado.

El efecto Amazon Comercio Electrónihttp://www.americaeconomia.com/revista/el-efecto-amazon

La llegada del gigante creado por Jeff Bezos a México puede ser el comienzo de una revolución en el comercelectrónico regional. La compañía creada por Jeff Bezos dice que este es el lanzamiento internacional másimportante de los doce que ha realizado. Aunque se reserva con celo el monto de la inversión inicial y la cifrde clientes inscritos, lo que sí se sabe que Amazon México tendrá la mayor cantidad de categorías deproductos y funciones disponibles en un país fuera de Estados Unidos

El mercado mexicano de compras por internet facturó el último año US$12,2 mil millones, según un estudiorealizado por la Asociación Mexicana de Internet (Amipci). Y las perspectivas son más que buenas paraAmazon: se espera que el mercado siga creciendo por encima del 35% anual, tal y como lo ha hecho en losúltimos años. Además, el 75% de los 53,3 millones de mexicanos tienen acceso a internet e hicieron algunacompra electrónica el año pasado.

Pero Amazon no llega a un país virgen. Los líderes del comercio electrónico son jugadores internacionales coun gran recorrido, como Ebay, Privalia, Mercadolibre, Linio, Dafiti. Además, están los grandes minoristas

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como Walmart –sobre todo - Liverpool y El Palacio de Hierro, que están haciendo grandes esfuerzos en losúltimos años por ganar terreno en las ventas por la red.

Amazon llega a un país con un gran potencial, pero también con grandes deficiencias para el desarrollo de lonegocios electrónicos. Según los expertos hay tres grandes obstáculos a los que se enfrenta una empresacomo Amazon en el país: la desconfianza de los consumidores, la baja bancarización y una logística deentregas anticuada.

Hermanos en conflicto

Emprendedorhttp://www.americaeconomia.com/revista/hermanos-en-conflicto

División de empresas, peleas y demandas judiciales son consecuencias comunes de una mala sucesióngeneracional. Con mayores o menores grados de dramatismo, son muchos los ejemplos en América Latina dfortunas y/o sucesiones de empresas que no resisten el traspaso generacional cuando hay más de unheredero. Si bien los casos son muy disímiles, los expertos y consultores de empresas familiares hanidentificado los elementos comunes en estas fallidas sucesiones y qué se debe hacer para mantener a loshermanos unidos y a las empresas creciendo generación tras generación. Aunque no lo parezca, los casosexitosos también abundan.

El problema más común entre hermanas y hermanos tras heredar es la falta de compatibilidad para hacernegocios. Pueden llevarse muy bien en lo personal, pero si su aversión al riesgo es distinta o actúan confuerte influencia de una esposa o esposo, eso genera roces constantes. Las dificultades para comunicarse polos diferentes caracteres y por la mayor o menor cercanía con la familia, es otro de los obstáculos quemuchas sucesiones no superan. Es fundamental, por ejemplo, que se informe si los hijos están casados o enalgún tipo de unión, y si estos tienen hijos. Otros problemas, son las diferencias entre los hijos que trabajanen la compañía y los que no, porque tienen objetivos diferentes; tener hijos preparados pero sin espírituemprendedor; decidir si la familia política puede participar de la empresa y a qué nivel, y si los hijos, es decla tercera generación, pueden entrar a trabajar por derecho propio o deben cumplir ciertos requisitos.

Ser hijos de ricos genera todo un mundo de vivencias diferentes entre el fundador y sus hijos. No tomanconciencia del trabajo que se requiere para poder sostener los liderazgos y el alineamiento y no siempre sepreparan bien y les falta autodisciplina. También sucede que todos o la mayoría quieren tener el control. Laindefinición de roles, tareas y responsabilidades de cada hermano o primo mientras está presente el

fundador, que generalmente toma la mayor parte de las decisiones, genera un conflicto cuando comienza elproceso de sucesión o no está más el fundador.

Anticipación es el verbo clave en las sucesiones. Debe haber un plan que garantice la salud de la empresatras la sucesión, donde se consideren todas o la mayor cantidad de posibles situaciones familiares, incluso sno están ocurriendo en el momento de confeccionarlo: separaciones matrimoniales, hijos dentro y fuera delmatrimonio, uniones de hecho pero no legalizadas muertes entre los herederos, entre otras, y qué ocurre coestas situaciones tras la partida del fundador. También debe contemplar qué condiciones deben cumplir losfamiliares para entrar a trabajar a la empresa y qué pasa si alguien quiere vender acciones.

Y no se reduce al solo momento de sentarse a pensar en un plan, ni a cuando el patriarca se siente viejo oestá enfermo. Debe partir mucho antes. El fundador debe aprender a pasar de actor a tutor de la nuevageneración. Y esto para una persona que ha liderado todas las decisiones por muchos años puede ser difícil.

Se deben sentar las bases para que las futuras generaciones aprendan a ponerse de acuerdo, dando opcionepara la aparición de liderazgos, ofreciéndoles recursos estratégicos como visión y relacionamiento. Lo primees lograr un acuerdo para que pueda existir y respetarse este protocolo familiar. El momento en que seconcreta este plan también es importante: debe ser cuando haya armonía familiar.

Una vez repartida la torta, la receta para que la empresa siga creciendo es conformar gobiernos corporativosprofesionales, con directores independientes, y profesionales de alto nivel. Abordar la sucesión es un procesde construcción colectivo, en que uno tiene que entender cuál es el conjunto de recursos estratégicos queestán radicados en los líderes de la familia o del grupo. Y de esos recursos quiénes poseen cualidades y

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talentos compatibles con los requerimientos del negocio y quiénes pueden ser los potenciadores de dichosrecursos a futuro. Con esto claro, es posible repartir las diferentes responsabilidades. En resumen, se debebuscar la profesionalización de la empresa.

Business We

La economía de Chile ha mostrado señales inesperadas de fortaleza http://www.bloomberg.com/news/articles/2015-10-29/chile-s-economy-showed-unexpected-signs-

of-strength-in-septemberNegocios enChile

La actividad manufacturera de Chile se expandió inesperadamente durante el mes deseptiembre, ayudando a levantar la producción industrial por tercera vez este añomientras la economía más rica de América Latina lucha por reactivar su crecimiento.

La actividad manufacturera ganó un 1,8% respecto al año anterior, informó la Agencia Nacional deEstadísticas en su sitio web. La estimación promedio de 19 analistas encuestados por Bloomberg había sidopor una caída del 1,2%. La producción industrial ganó 0,4% durante el mismo período y las ventas almenudeo aumentaron 3,1%.

La expansión económica disminuyó 1,9% durante el segundo trimestre con respecto al año anterior,representando una reducción con respecto al 2,5% registrado durante los tres meses anteriores y una subiden comparación con una baja del 1% registrada durante el tercer trimestre de 2014.

Chile se convirtió en la tercera nación andina en elevar las tasas de interés en un poco más de un mes el 15de octubre de este año, mientras una caída en las monedas locales disparó la inflación en toda la región. Losformuladores de políticas aumentaron la tasa clave un cuarto de punto a 3,25%, con el presidente del bancocentral Rodrigo Vergara proyectando uno o dos aumentos adicionales en los próximos 10 meses.

Santander cae ahora que los márgenes en Brasil y España están disminuyendo Negocios en Brahttp://www.bloomberg.com/news/articles/2015-10-29/spain-s-banco-santander-quarterly-profit-meets-expectations

El Banco Santander SA vio los ingresos por préstamos ingresos disminuir en dos de sus mayores mercados

durante el tercer trimestre, a medida que Brasil cayó en recesión y las bajas tasas de interés apretaron losmárgenes en España. Las acciones cayeron. El ingreso por interés neto, la diferencia entre lo que los bancoscargan por los préstamos y pagan por los depósitos, cayeron en un 3.5% desde el anterior trimestre. Susnegocios españoles reportaron una caída del 2.2%, mientras que Brasil tuvo un declinar del 9.6%. España ela tercera mayor unidad de Santander después de Gran Bretaña y Brasil. Una liquidación de las monedas deLatinoamérica también erosionó las ganancias en los tres meses hasta septiembre. El ingreso neto subió enun 4.3% a 1.68 mil millones de euros.

Los préstamos de los consumidores cayeron en un 0.8% en España y por debajo del 2%, comparados con uaño atrás, en el mismo país, donde el crédito permanece restringido a pesar de la expansión de la economíaAl entrar en su segundo año como presidenta, Ana Botin está bajo presión para incrementar los pagos yconstruir capitales buffers sin recurrir a otra venta de acciones. La reserva ha caído en un 26%, ya que el

banco se aprovechó de los inversores y recortó sus dividendos a inicios de año. Es el segundo peor ejecutorentre las compañías seguidas por STOXX 600 Banks Index este año.

Según expertos, Santander ha posteado un conjunto de resultados ligeramente más débiles que lo esperadoEl tercer semestre ha mostrado un momentum de falta de ganancias y una presión mayor que la esperada dFX. Santander cayó tanto como un 3.7% en la compra venta de Madrid. Las acciones bajaron en 2.8% a 5.0euros a las 12:50 p.m.

El ingreso neto de la unidad británica creció en un 18% en el tercer trimestre comparado con el año anterior

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Las ganancias crecieron en un 23% en España, a 311 millones euros. El real brasilero perdió un 21% de suvalor contra el euro durante el trimestre mientras el país caía en una recesión. Las monedas también sedesplomaron en los mercados claves de México y Chile. El banco ha tenido una tasa de Tier 1 para capitalescomunes de 9.85 desde septiembre, comparado con 9.83% en junio. Botin tiene como objetivo llevar esamedida hasta más del 11% para 2018.

El hombre que decidirá el destino de Brasil quiere algo a cambio Negocios en Bra

http://www.bloomberg.com/news/articles/2015-10-29/the-man-who-will-decide-brazil-s-fate-wants-something-in-returnA los 19 meses del estallido de un enorme escándalo de corrupción en la estatal petrolera de Brasil, muchaspersonas han llegado a representar la crisis a través de sus giros e imprevistos. La presidente Dilma Roussefnaturalmente, ha desempeñado ese papel durante la mayor parte del tiempo, aunque también lo han hechopersonas menos conocidas como un mafioso relacionado con el lavado de dinero y un cruzado juez federal.Ahora es el turno de Eduardo Cunha.

Nadie es más importante en el Brasil de hoy que este congresista de 57 años de edad. Como jefe de lacámara baja, solo él tiene el poder de desencadenar –o anular– juicios políticos contra la asediada Rousseff.Once solicitudes separadas de destituciones reposan sobre su escritorio. Pero resulta que Cunha también esun hombre con una historia problemática en esta saga, agregando un elemento que hace resaltar su papelcomo el rostro actual del escándalo y, aún más importante, que frustra toda posibilidad de una resoluciónrápida. Tras convertirse en objetivo en la investigación por corrupción, a Cunha le preocupa que serádestituido de su cargo al momento en que acceda a iniciar el caso contra Rousseff.

Cunha, con cuatro términos como congresista y además comentarista de un programa de radio evangélico,no es ajeno a la controversia. Durante el único juicio político de toda la historia de Brasil, en 1992, él fueacusado –pero nunca formalmente investigado– de irregularidades relacionadas con el esquema de "pagarpara jugar" que acabara con la breve presidencia de Fernando Collor de Mello. Fernando Henrique Cardoso,quien fuera elegido presidente dos años más tarde, citó las "equivocaciones" de Cunha como razón por la cuno lo designara a un puesto en Petrobras, la petrolera estatal, según indicaron unos extractos de laautobiografía del ex dirigente.

Ahora el fiscal principal de Brasil le está solicitando permiso a la Corte Suprema para acusar a Cunha dehaberse llevado US$ 5 millones en sobornos por contratos con Petrobras y lavar parte del dinero mediante

una iglesia, dicen los documentos del expediente. La Corte Suprema se encuentra a la espera de la defensade Cunha antes de decidir si acepta los cargos. En un caso paralelo, el fiscal además le está solicitando almáximo tribunal del país que abra una investigación por las cuentas bancarias que el congresista y su familimantenían en Suiza presuntamente financiadas por sus ganancias ilícitas.

Mientras lucha contra las acusaciones, Cunha se ha convertido en un rival clave para Rousseff y en un activopara la oposición. Él ha encabezado algunas de las derrotas más devastadoras de la presidente en elCongreso, incluyendo un intento de aumentar el gasto en seguridad social que amenaza cada vez más conhacer crecer el déficit que ya es el mayor registrado desde que la serie de datos comenzara en 2002. Durantel mes de julio, él dijo que se uniría a la oposición aunque su partido fuera miembro de la coalicióngobernante.

Cunha, naturalmente, no podrá retrasar su decisión con respecto al juicio político por siempre. Mientras

tanto, las reuniones de trastienda continúan.

Elecciones argentinas acaban con el aire de invencibilidad del peronismo Negocios en Argentihttp://www.bloomberg.com/news/articles/2015-10-26/argentine-election-punctures-air-of-invincibility-of-peronism

Cuando la presidenta Cristina Fernández de Kirchner votó por su sucesor el pasado domingo, esperandológicamente que triunfara su partido, aseguró estar dejando “un país normal”, y tenía razón, pero no de lamanera que ella pretendía. Su elegido, Daniel Scioli, no resultó electo, pues el candidato de la oposición,Mauricio Macri, surgió para forzar una segunda vuelta. Tras muchas décadas de populismo cargado de

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personalidad, la política de Argentina podría estar entrando de puntillas en el mundo que comparten lamayoría de las demás democracias, el abrirse a un debate y compromiso mayores, aceptando algunasrelaciones más realistas con los mercados globales y el orden internacional. Macri podrá no ganar en lavotación del próximo mes, pero ha arañado el aire de invencibilidad que rodeaba al peronismo, esa teoría mdefinida que ha dominado la política de este país desde que comenzó con Juan Domingo Perón hace unassiete décadas y que declara que Argentina vive según sus propias reglas.

La noche de ese domingo no fue buena para la presidenta Fernández y su movimiento. No solo Scioli recibió

una porción de votos inferior a lo predicho. El principal vocero de su gobierno, Aníbal Fernández, fue elcandidato por su partido para gobernador de Buenos Aires y perdió por una cara relativamente nuevapromovida por Macri, María Eugenia Vidal. Ha sido la primera vez desde 1987 que un no-peronista ha ganadla provincia mayor y más populosa del país. Los asistentes de Scioli hace tiempo han aclarado que élesperaba negociar con los deudores del país, trayendo un cambio gradual. Pero las encuestas posterioressugieren más probablemente que él no logrará el poder sin luchar. Ahora está siendo forzado a ofrecer planemás claros. Ya accedió a un debate con Macri, algo que había rechazado anteriormente.

Macri dijo en una entrevista que los resultados han socavado el mito de que solo el peronismo puedegobernar ese país. Pero, en las 24 horas siguientes a su fallido triunfo, Scioli ha repetido ampliamente quecontinuaría con las políticas de Fernández respecto a la moneda y el control de precios y la fuerteintervención del estado en la economía. En un discurso alertó que Macri traería la devaluación y más deuda

para Argentina. Según expertos, es un buen balance para los votantes peronistas decir que ciertas cosascambiarán, pero que la mayoría permanecerá igual. El objetivo de Scioli es capturar votantes alineados con tercer lugar en la votación, Sergio Massa, quien fuera jefe de gabinete con Fernández antes de romper conella para formar su propio movimiento peronista. Por supuesto, Macri espera también atraer a aquel 21% deargentinos que votó por Massa. En el debate habló de algunas de las políticas claves de la campaña de Masscomo prioridades en las que se enfocaría, incluyendo enfrentar el tráfico de drogas, el crimen y buscar lamejoría de las condiciones de vida de los pensionados. Y los votantes tendrán que preguntarse que si van afavorecer el cambio ¿por qué votar por Scioli y no por Macri?

El éxito de Macri viene también de sus intentos por practicar un tipo diferente de política. En lugar de llevar cabo grandes mítines, Macri y Vidal optaron por ir de puerta en puerta en la provincia, una forma de hacercampaña que los haría aparecer como “gente normal que se preocupa”. El peronismo, como ha sidopracticado por Fernández y su difunto esposo en los pasados años, evidentemente luchará en las próximas

semanas, y nadie dice que esté muerto, pero hay un sentido creciente de que si no acepta el cambio podríaenfrentar la derrota. La leyenda de que el Kirchnerismo era invencible ha caído. Solo resta dejar que lacompetencia se lleve a cabo y la sociedad podrá decidir si salvarse del desastre.

La abundancia de sol en México no ayuda a la industria solar Industria de energía y petrólehttp://www.bloomberg.com/news/articles/2015-10-22/mexico-s-abundant-sunshine-no-help-for-stalled-solar-industry

México cuenta con un sol radiante y tiene grandes áreas abiertas en los desiertos de Chihuahua y Sonora.Estas son condiciones ideales para la energía solar. Si bien es cierto que el gobierno mexicano se ha impuespara 2024 el objetivo de que 35% de la energía producida en el país provenga de fuentes "limpias", la mayoparte de dicha energía provendrá del viento.

La industria energética de México está en pleno proceso de transformación. El objetivo es depender menos d

los combustibles fósiles. Pero, dado el impuesto de 15% a las importaciones de celdas solares creado el añopasado, la industria solar está en peligro de quedar rezagada durante este cambio histórico, según señalaIsrael Hurtado, director de un grupo comercial localizado en la Ciudad de México.

"México tiene grandes recursos solares y uno de los mayores potenciales del mundo en esta área", señalaHurtado. "Los proyectos no se están desarrollando porque la industria está preocupada con este nuevoimpuesto". El gobierno creó este impuesto a las importaciones sobre celdas solares chinas a finales de 2014

La energía solar en México se está quedando rezagada con respecto a otros países de la región. Chile, el

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principal productor de energía solar de Latinoamérica, cuenta con casi 546 megavatios y espera producir uno1.700 megavatios más en un futuro cercano.

Forb

9 frases que las personas astutas nunca usan en una conversación Desarrolpersonhttp://www.forbes.com/sites/travisbradberry/2015/10/27/9-phrases-smart-people-never-use-in-

conversation/Hay algunas frases que las personas emocionalmente inteligentes tratan siempre de evitaren una conversación.

1. Te vez cansado: cuando están cansadas, las personas son increíblemente poco atractivas(tienen los ojos caídos y el cabello despeinado, tienen problemas para concentrarse, etc.).Es mejor decir: "¿Está todo bien?".

2. ¡Vaya, te quitaste una tonelada de peso!: esto quiere decir que la persona se veía antes gorda o pocoatractiva. Es mejor decir: "Te ves fabuloso".

3. De todas formas, eras demasiado para ella: este comentario implica que la persona tiene mal gusto o quetomó una mala decisión. Es mejor decir: "Ella se lo pierde".

4. Tú siempre... o Tú nunca...: nadie hace o deja de hacer algo siempre. En este caso, es mejor señalar elproblema que nos genera lo que hizo la persona.

5. Te ves estupendo para tu edad: a veces, esto puede ser tomado como un comentario poco amable. Esmejor decir: "Te vez estupendo" a secas.

6. Como dije antes: todos olvidamos las cosas de vez en cuando. Con esta frase damos la impresión de quenos creemos mejor que los demás. En este caso, debemos buscar una manera de expresarnos con mayorclaridad.

7. Buena suerte: esta frase implica que la persona necesitará suerte para tener éxito. Es mejor decir: "Sé qutienes lo necesario".

8. Depende de ti... o Lo que tú digas...: debemos demostrar que la opinión de los demás es importante paranosotros. Es mejor decir: "No tengo mayor opinión al respecto, pero hay que considerar lo siguiente...".

9. Al menos yo nunca he...: esta frase es una manera agresiva de esconder nuestro error al poner de relieveun error ajeno. Es mejor decir: "Lo siento".

I

10 hábitos que las personas más notables evitan cada día Desarrollo personhttp://www.inc.com/lolly-daskal/10-habits-remarkable-people-give-up-every-day.html

Todos tenemos de vez en cuando un mal día, en nuestras vidas personales, trabajo oliderazgo. Con frecuencia, el mal día (o la sucesión de varios malos días) son suficiente parasacarnos de nuestro camino, y súbitamente nos parece imposible recuperarnos. Lo quedebemos hacer es aprender de aquellos que saben desprenderse de los hábitos dañinos,cosa que los hace extraordinarios. Es así como lo logran:

1. Dejan de apostar por lo seguro: nadie ha logrado la grandeza apostando por lo seguro. Irónicamente, en mundo cambiante de hoy, apostar por lo seguro es una de las cosas más arriesgadas que puede hacer. Para

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regresar al camino, hay que ser osado y no tener miedo. No arriesgarse es decidir no crecer más.

2. No dudan de sí mismos: todos dudamos de nosotros mismos alguna vez.Pero no podemos permitir que la duda se quede pegada. Es importante recordarse a uno mismo lo lejos quehemos llegado, todo lo que hemos tenido que hacer, las batallas que hemos ganado y los miedos que hemossuperado. No deje espacio para la duda.

3. Se resisten a quedar perplejos: cuando las cosas salen mal, es porque hay algo que debemos aprender de

ello. Pero no podemos aprended si quedamos atorados intentando lo mismo una y otra vez. Enfrente losproblemas desde una dirección distinta.

4. No se auto-juzgan: juzgar a alguien duramente, especialmente a uno mismo, nunca es útil; ser demasiadcrítico nunca es productivo. Si siente que todos le juzgan, pregúntese si en realidad no está escuchando supropia voz. Trátese a sí mismo con cuidado y compasión.

5. No se permiten la desilusión: nada que valga la pena es fácil. Los retos difíciles son aquellos mássatisfactorios/

6. No permiten que los controlen los demás: resulta tentados permitir que los demás tomen decisiones poruno, especialmente cuando uno se siente mal, pero eso suele crear problemas más grandes. Utilice su propi

pasión para superar los obstáculos.7. No se permiten quedar estancados: dejar ir no implica rendirse, sino aceptar que hay cosas en la vida queno deberían ser. Dejar ir es a menudo lo que hace falta para fortalecerse, volverse más feliz y exitoso a largplazo.

8. No se permiten descarrilar: intente enfocarse en lo que aspira, y no en lo que le intenta descarrilar.

9. No permiten la negatividad: pensar positivamente no se trata de esperar que siempre pase lo mejor, sinoaceptar que sea lo que pase es bueno para el momento, y hacer lo mejor de ello. Sea positivo y deje deenfocarse en lo negativo.

10. No intentan ser perfectos: tenemos dos opciones, no hacer nada y posponerlo todo, o comenzar a

perseguir nuestros sueños, ideas, visión. Comience por hacer algo, no espere a que todo sea perfecto.Aunque no arranque en la dirección exacta, párese y comience a moverse.

¿Están nuestros mejores empleados a punto de irse? Recursos Humanhttp://www.inc.com/travis-wright/are-your-best-employees-about-to-leave.html

Su empresa no existiría sin sus mejores empleados. Desafortunadamente, muchas veces nos quedamossorprendidos cuando uno de ellos avisa que se marcha; no debería ser así, es importante identificar lasseñales de alarma.

Existen innumerables razones por las cuales los empleados renuncian, y no todas pueden sercontrarrestadas. Pero las cinco principales razones se pueden prevenir si el empleador toma nota y hace algoal respecto:

1. Un sistema de recompensa inadecuado: recompensar a los empleados crea lealtad. No tienes que serrecompensas financieras, aunque ayudan. El reconocimiento corporativo funciona muy bien a todo nivel,especialmente si se enfocan desde adentro y desde afuera. Vacaciones pagadas, asignación de buenosproyectos, ascensos y donar a obras de caridad en su nombre, son incentivos fabulosos. Recuerde que lasrecompensas son inútiles a menos que haya buena comunicación. Identifique lo que sus empleadosrealmente quieren y priorice esas recompensas.

2. Sus jefes: muchas veces los empleados están contentos con la empresa, pero no con sus jefes.

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Generalmente hay cierta tensión entre gerente y empleado, pero en ocasiones no encajan. Con frecuencia,cambiar al jefe o enseñarles a comunicarse mejor, puede evitar que se marchen. No cualquiera puede sergerente, de hecho, es un trabajo complicado. Asegúrese que sus gerentes tengan material para serlo.

3. Asuntos de contratación y ascenso: si un empleado observa en repetidas oportunidades como sus colegasson recompensados por adular, se crea resentimiento. Los empleados que se comportan como las mascotasde sus jefes son un insulto directo para aquellos que realmente trabajan. Asegúrese de tener mecanismos

justos para recompensar y promover a sus empleados.

4. Demasiado trabajo: si sigue exigiendo a los empleados que trabajen más, mejor y más rápido, logrará quse quemen rápidamente. Existe un límite en lo que la gente puede hacer. Se tiende a apreciar cuando lagente hace múltiples tareas a la vez, aun cuando diversas investigaciones demuestran que pocos puedenlograrlo.

5. Rondas de despidos: cuando se despide a una cantidad de empleados y se hacen reducciones de personapara “verse bien” de cara a obtener financiamiento o ser adquirido, es importante ser transparente con losempleados que se quedan. De lo contrario, la gente comenzará a marcharse en manadas, hablando mal de lempresa en el camino.

Recuerde que es más económico y fácil mantener a sus buenos empleados, que tener que salir a buscar

gente nueva y entrenarla. Así que identifique a sus mejores empleados, trátelos correctamente ymanténgalos felices. Un empleado feliz es un empleado productivo.

Esto es lo que hacen los fines de semana las personas más exitosas Desarrollo personhttp://www.inc.com/quora/here-s-how-the-most-successful-people-are-spending-their-weekends.html

Los líderes exitosos trabajan duro. No llegan a las posiciones que han llegado viendo TV los fines de semanaCasi todos tienen algo en común: maximizan cada día de su vida, incluyendo los sábados. He aquí algunos dsus secretos para maximizar los sábados:

1. Se levantan temprano: en lugar de levantarse a la 1 pm o incluso 10 am, se despiertan temprano. Estádemostrado que estamos más enfocados en la mañana, y despertarnos temprano nos coloca por delante delos demás.

2. Tienen un plan: saben lo importante que es tener un plan y seguirlo. Tener objetivos diarios, incluyendolos sábados, puede hacer la diferencia. Flojear el fin de semana es la mejor forma de llegar al lunessintiéndose cansado e improductivo.

3. Se mantienen activos: para mantener su mente en forma, es importante tener el cuerpo en forma. Muchoejecutivos exitosos se ejercitan hasta dos horas cada día.

4. Se toman tiempo para pensar y reflexionar: a veces es más importante mirar hacia atrás, sus éxitospasados, que hacia el futuro incierto. Reflexionar a diario debe ser parte del trabajo diario de todo líder. Nosayuda a guiarnos en medio del constante cambio. Aproveche el sábado para tomar una pausa y reflexionarsobre lo que aprendió durante la semana y pensar cómo ser mejor durante la siguiente.

5. Retribuyen: los grandes líderes no se dedican exclusivamente a acumular su fortuna, también lacomparten. Dan parte de su dinero y tiempo, entendiendo que nadie se hace pobre dando. Al enfocar susmentes en problemas como salud y pobreza, energizan sus mentes en otras áreas. Más del 70% de la genteexitosa hace trabajo voluntario de hasta 5 horas a la semana. Comience por tomar una hora cada sábadopara retribuir.

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3 maneras en que los empleados están poniendo en riesgo la data de la compañía Tecnología dinformacióhttp://www.inc.com/will-yakowicz/the-most-dangerous-cybersecurity-habits.html

Si sus empleados encuentran una memoria flash mientras están almorzando, es bastante probable que almenos algunos de ellos la conecten a su computadora del trabajo. Parece ser algo muy inocuo, pero unaacción simple como esta pudiera ser el comienzo de una brecha épica en los datos de su compañía. En unreciente experimento social que recreaba este escenario, cerca de una de cada cinco personas que seencuentra una memoria flash al azar en un lugar público la conectaba a la computadora de su trabajo,exponiendo a la compañía a riesgos de ciberseguridad. El experimento involucró a investigadores que dejarocaer 200 memorias flash en "espacios públicos muy transitados" en Chicago, Cleveland, San Francisco, yWashington, D.C. Los resultados fueron solo un elemento del reporte de CompTIA, Cyber Secure: Una mirada los hábitos de ciberseguridad del empleado en el lugar de trabajo, que pinta una situación atemorizantepara la seguridad de la red. Vea qué otras acciones potencialmente exponen a su compañía a un ciberataque

1. Uso del Wi-Fi público: Una encuesta realizada a 1.200 trabajadores a tiempo completo de EUA encontróque el 94% regularmente conecta sus dispositivos móviles o su laptop a las redes públicas de Wi-Fi, con un69% de aquellos que manejan datos relacionados al trabajo mientras están en una conexión pública. Navegen la Wi-Fi pública también parece ser inocente, pero los cibercriminales se conectan a las señales públicaspara tratar de ganar acceso a dispositivos no seguros.

2. Mezclar cuentas personales y de negocios: Alrededor del 38% de los empleados dicen que ellos vuelven a

usar sus contraseñas del trabajo para sus cuentas personales. Otro 36% usa su cuenta de email del trabajopara uso personal y el 63% usa los dispositivos móviles de su compañía para actividades personales. Eldesenfoque de cuentas y protocolos de seguridad aumenta el riesgo de brechas, porque muchos empleadosusan contraseñas débiles.

3. Falta de entrenamiento en seguridad: Casi la mitad de los empleados encuestados dijeron no haberrecibido entrenamiento en ciberseguridad por parte de sus empleadores. Aun las herramientas básicas deseguridad como la autenticación de dos factores, no son usadas. Y mientras que puede no parecer alto, un3,7% de los empleados solo cambian su contraseña del trabajo anualmente o esporádicamente. Todo lo quenecesita un hacker es un pequeño punto de entrada: la cuenta de un empleado con una contraseña simpleque raramente se cambia.

Estas acciones podrían parecer inocuas, pero cada una de ellas tiene el potencial de abrir la puerta a laverdadera amenaza de convertirse en víctima de un hacker o cibercriminal.

Knowledge @ Whart

Terremoto político en Argentina: ¿Apostará el país por el cambio? Negocios eArgentinhttp://www.knowledgeatwharton.com.es/article/terremoto-politico-en-argentina-apostara-el-pais-por-

el-cambio/

Argentina dijo adiós a doce años ininterrumpidos de kirchnerismo, primero con lapresidencia de Néstor Kirchner (2003-2007) y luego con la de su esposa Cristina Fernández(diciembre 2007-2015), el pasado 25 de noviembre con motivo de las eleccionespresidenciales celebradas en el país. La presidenta no podía presentarse a un tercermandato consecutivo por ley, así que al peronismo que ella representa solo le quedabaesperar que se confirmaran las previsiones de las encuestas, que soplaban a favor delcandidato oficialista Daniel Scioli, con la única duda de si éste obtendría el 45% de los votoso el 40% y una diferencia de 10 puntos sobre su principal adversario, el conservadorMauricio Macri, para evitar la segunda vuelta o balotaje.

Pero, como en otras ocasiones, las encuestas erraron en sus previsiones y la igualdad fue máxima: Scioliobtuvo el 36,8 % y Macri el 34,3 % de los votos, mientras que el tercer lugar lo ocupó, con un 21,34 %, elperonista disidente Sergio Massa, de cuyo porcentaje tendrán que arañar votos los dos candidatos finalistaspara la contienda electoral del próximo 22 de noviembre.

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“El empate técnico fue un terremoto político”, destaca Guido Sandleris, Decano de la Escuela de Negocios yDirector del Centro de Investigación en Finanzas de la Universidad Torcuato di Tella. Especialmente, añade,

“porque estuvo acompañado de una derrota del oficialismo en la principal provincia del país, Buenos Aires,gobernada por Daniel Scioli.

En cuanto a las perspectivas de cara al balotaje, Sandleris cree que el hecho de que Scioli no haya sumadovotos prácticamente desde las PASO (primarias abiertas simultáneas y obligatorias) del 9 de agosto hasta

esta primera vuelta y el fuerte crecimiento del candidato opositor, Mauricio Macri, “hacen que este últimohaya pasado a ser ahora el front-runner. Es difícil pensar en escenarios que puedan detener su ascenso”.

El desarrollo de las infraestructuras, el gran reto económico de Colombia cuando sefirme la paz

Negocios eColomb

http://www.knowledgeatwharton.com.es/article/el-desarrollo-de-las-infraestructuras-el-gran-reto-economico-de-colombia-cuando-se-firme-la-paz/

El Gobierno y la guerrilla de las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia (FARC) están muy cerca dealcanzar un acuerdo de paz. Después de tres años de duras negociaciones, ambas partes se hancomprometido recientemente a firmar un acuerdo final que termine con el conflicto interno del país el 23 demarzo de 2016.

Las expectativas y la ilusión generada en el país por alcanzar la paz son altas, ya que se trata de un conflictointerno que ha durado medio siglo y en el que han muerto 220.000 personas y millones de ciudadanoscolombianos han sido desplazados. “La paz está más cerca de lo que nunca ha estado en cinco décadas”,aseguró el ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas, en una entrevista con la agencia de noticias Reuterspublicada el pasado 26 de septiembre.

Los analistas creen que el fin de conflicto traerá muchos beneficios al país, especialmente desde el punto devista económico. Las previsiones más conservadoras prevén un aumento del 1% del crecimiento anual delProducto Interior Bruto (PIB) como resultado de un acuerdo, aunque Cárdenas opina que el alza podríaalcanzar el 1,5%. Algunos estudios apuntan que las regiones más afectadas por la violencia podrían disfrutade un crecimiento económico de hasta un 4%.

Sin embargo, el ministro de Hacienda advierte de que los efectos no serán inmediatos y que podría tomartres o cuatro años que la economía se expanda, impulsada por la agricultura, la minería y el turismo. Lasmesetas del oeste de Colombia, cerca de la frontera con Venezuela, las más golpeadas por el conflicto bélicohan sido inaccesibles y subdesarrolladas. “Ese es uno de los principales impactos de la solución del conflictoen Colombia. Aquellas áreas en realidad podrían ser productivas”, dijo Cárdenas.

Brasil y Sudáfrica: ¿las turbulencias actuales pueden convertirse en impagos? Mercademergenthttp://www.knowledgeatwharton.com.es/article/brasil-y-sudafrica-las-turbulencias-actuales-pueden-convertirse-en-impagos/

La desaceleración económica en China ya ha repercutido en las economías de los países proveedores dematerias primas y otros insumos, sobre todo en los mercados emergentes. Para algunos analistas, ésta seríaahora la principal preocupación de los inversores: que Brasil y Sudáfrica dejaran de honrar las deudasrecurriendo al impago. Christine Lagarde, gerente del Fondo Monetario Internacional, dijo que los países de

mercados emergentes (y mercados de renta fija) esperan un aumento del número de quiebras de empresascuando la Fed eleve las tasas, y le aconsejó incrementarlos en 2016. El Instituto de Finanzas Internacionaledijo que los mercados emergentes tuvieron la mayor desinversión de activos desde el año 2008 (en torno aUS$ 40 mil millones) durante el tercer trimestre.

Para Franklin Allen, profesor de Finanzas de Wharton, Brasil, en particular, pero también, en cierta medida,Sudáfrica, tiene muchos otros problemas. Los departamentos de recursos humanos gestionan el recurso mápreciado de los negocios: la gente y muchos todavía utilizan sistemas obsoletos que introducen ineficienciasLa simplificación de los negocios sería un paso adelante. En Brasil, está el tema de la corrupción. El ministro

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de Hacienda no parece contar con el apoyo total de su gabinete. La presidenta Dilma Rousseff está muydebilitada, su índice de aprobación es uno de los más bajos jamás registrados en el país. El Gobierno quierecobrar impuestos a las transacciones financieras para tapar el agujero del déficit, pero Rousseff no consiguióque su plan fuese aprobado, por lo que ya se está considerando la posibilidad de un déficit del 8% al 10% aaño. El país paga un 7% de tasas de interés reales sobre la mayor parte de su deuda. Es una situación degran inestabilidad.

No cree que Brasil declare el impago, pero hoy en día esto es una posibilidad, que preocupa a los inversores

por eso están sacando su dinero del país. Es de esperar que el Gobierno apruebe otro tipo de impuestos,cubriendo el déficit y saneando las finanzas públicas, pero falta mucho para que esto ocurra. Y hay algunosproblemas en todo el mundo. Así que si usted tiene inversiones en Brasil hoy, éste es el momento de tomarel dinero e invertirlo en EUA, que proporcionará un mejor retorno. En cuanto a la economía real, ladesaceleración de China no es, obviamente, algo bueno para Brasil. Es una pregunta interesante sabercuánto de todo esto está detrás de los problemas actuales en lugar de los propios problemas del país, esdecir, los escándalos de corrupción y escándalos políticos, etc. La situación en Sudáfrica es algo similar.

Las monedas son probablemente el mejor indicador. El rendimiento de la deuda, de la deuda pública, esmenos fiable porque el Gobierno -si hay bancos controlados por él- puede hacer que estos bancos loscompren. En cuanto a la tasa de cambio, tenemos indicios de que hay problemas en estos países. Si hayimpago en Brasil o Sudáfrica, las economías de ambos se verían seriamente afectadas. Yo no estoy tan

seguro de que fuera un problema para el resto del mundo. Pero nunca se sabe. Hay una posibilidadsignificativa, pero quizás no muy seria, de que una crisis financiera ocurra. La otra gran cuestión tiene quever con la flexibilización monetaria en EUA y el abandono de este instrumento por parte del Gobierno. No sesabe exactamente qué dimensión tendrá, al igual que los ajustes. Tendremos una mejor idea cuandocomencemos a ver aumentos en las tasas de interés en EUA y la velocidad a la que esto ocurra.

La verdadera razón de los problemas de comunicación de su equipo multinacional

http://www.knowledgeatwharton.com.es/article/la-verdadera-razon-por-lo-que-su-equipo-multinacional-tiene-problemas-de-comunicacion/

Trabajo enequipo

En las empresas multinacionales, los miembros del equipo tienen que compartir información con colegas detodo el mundo. Sin embargo, por una serie de razones, esta información no se comparte a menudo con laeficacia que debería. Martine Haas, profesora de Gestión de Wharton, se interesó en saber exactamente qué

temas eran los principales responsables del ruido en esta comunicación vital, y qué se puede hacer paramejorarlo. Haas y Jonathan Cummings, de Fuqua School of Business de la Universidad de Duke, reveló sushallazgos en el estudio “Obstáculos en la búsqueda de conocimiento en equipos multinacionales: ¿quédiferencias son más importantes? [“Barriers to Knowledge Seeking within MNC Teams: Which DifferencesMatter Most?”], publicado por la Revista de Estudios de Negocios Internacionales. En la siguiente entrevistacon Knowledge@Wharton, Haas detalla sus descubrimientos y habla de lo que significan para los gerentes euna economía global.

Yo creo que el descubrimiento posiblemente más impresionante era la importancia de las diferenciasestructurales. Cuando pensamos en equipos multinacionales, se presta mucha atención al hecho de que laspersonas trabajan en diferentes partes del mundo y pertenecen a distintas nacionalidades. Estas personas,por norma general, también vienen de diferentes partes de la empresa. Tomamos nota de que se trataba deuna barrera muy fuerte, en algunos aspectos, la más fuerte de todas. Así que el hecho de que las personastrabajaran en las diferentes divisiones de la empresa -las diferentes áreas funcionales o diferentes unidadesde negocio- era algo realmente problemático para los miembros del equipo. Creo que eso es lo que más nossorprendió, ya que el enfoque suele recaer en la nacionalidad y la geografía.

Creo que en parte es importante reconocer la variedad real de diferencias. Tenemos la tendencia a insistir enlas diferencias específicas. Por ejemplo: sabemos que el hecho de que estemos en diferentes zonas horariases un gran problema, y eso es parte del trabajo de los que están en diferentes ubicaciones geográficas.Sabemos que cuando la gente de un equipo habla diferentes idiomas, eso pesa. Los gerentes tienden acentrarse en algunas cosas muy obvias que realmente salen a relucir cuando hay una dispersión

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internacional. Sin embargo, el factor estructural, por ejemplo, que resultó ser sorprendentemente importantpor lo general no se toma mucho en cuenta en los equipos globales. Creo que en el caso de los directivos, lalección más importante es ser conscientes de que hay una muy amplia variedad de diferencias a las quedebemos prestar atención, y monitorear si realmente queremos que la gente comparta todo lo que seaposible en los equipos.

Un factor positivo para los gerentes es que si hay personas que han trabajado juntas antes, esto ayuda. Asíque cuando se están formando equipos, nuestra investigación sugiere que se debe realmente prestar

atención a esto porque es importante. Probablemente el descubrimiento más importante que hicimos fueseñalar que la nacionalidad no es tan importante. Por lo tanto, las diferencias de nacionalidad no importan,nacionalidad es donde la persona nació, de dónde viene y su lengua materna. Por lo tanto las diferenciascrean una barrera para la búsqueda del conocimiento entre las personas, pero nos pareció que esto es unabarrera mucho menos importante que el hecho de que las personas se encuentren en diferentes países.

En busca de soluciones para alimentar al mundo en desarrollo Industria de alimenty bebidhttp://www.knowledgeatwharton.com.es/article/en-busca-de-soluciones-para-alimentar-al-mundo-en-desarrollo/

Las sombrías predicciones de hace un siglo de un mundo incapaz de alimentar a una explosión de lapoblación no se materializaron debido en gran parte a la “Revolución Verde”, que utiliza técnicas innovadorapara aumentar drásticamente los rendimientos de los cultivos. Sin embargo, ¿habrá una segunda revoluciónverde que es más sostenible y capaz de alimentar la próxima ola de crecimiento de la población,especialmente en los países en desarrollo?

Un estudio reciente de la Comisión Consultiva de Dupont para la Innovación y la Productividad en laAgricultura en el Siglo XXI mostró que la trayectoria actual de crecimiento de la población y el consumo dealimentos no son compatibles. El informe predice un aumento del 23% de la población mundial que alcanzarla cifra de 9 mil millones para el año 2050. De esta cantidad, casi todo el crecimiento vendrá de los países edesarrollo, donde la productividad agrícola es relativamente baja, como es el caso en África subsahariana yAsia. “La producción mundial de alimentos tendrá que ser un 70% mayor que la actual para cerrar el déficitentre la oferta y la demanda”, dijo el estudio. Se trata de una “brecha de productividad” que necesita sercubierta “sin que para eso se utilice una cantidad sustancialmente mayor de volumen de tierra”.

La primera Revolución Verde utilizó semillas híbridas, gestión moderna de los cultivos, fertilizantes químicos

pesticidas para salvar millones de vidas. Sin embargo, el Instituto de Recursos Mundiales (World ResourcesInstitute) dijo que se pagó un precio por ello: la agricultura se convirtió en el “factor dominante” de ladeforestación tropical; aún representa el 70% de toda el agua potable retirada de ríos, lagos y acuíferos y esresponsable de la emisión de muchos de los gases de efecto invernadero en el mundo (24% en 2010). Sinembargo, hay razones para el optimismo moderado. La Organización para la Agricultura y la Alimentación[FAO] dijo que hay posibilidades para la creación de cultivos “obtenidos por métodos agroecológicos”. “Alfinal, el potencial para aumentar el rendimiento de los cultivos para alimentar a la población mundial cada vemayor parece considerable”, dijo el grupo.

Un método más compatible con el medio ambiente es el tratamiento de las semillas con herbicidas ypesticidas, en lugar de esperar a que crezcan para convertirse en plantas maduras. Las plantas tratadas apartir de semillas ya incorporan estos productos químicos, lo que hace innecesaria la amplia difusión de estocompuestos. Puesto que los productos químicos ya se encuentran insertados en la propia planta, y no en el

suelo alrededor de ellos, casi no hay riesgo de filtración a los ríos y arroyos cercanos. No es la soluciónperfecta, ya que algunas plagas en las plantas en fase de desarrollo no se verán afectadas por el tratamientoy pueden diezmar las cosechas. Sin embargo, el tratamiento realizado en la semilla es una de las opcionesque crecen más rápido en la agricultura.

Otra estrategia holística es la agricultura de precisión, una combinación del uso de satélites, sensoresinteligentes y sistemas informáticos sofisticados que limitan la aplicación de productos químicos agrícolas,agua y otros recursos únicamente a las áreas donde se necesitan. Lanzado en los 80, la práctica actual estátan generalizada que la Asociación de Maquinaria Agrícola Europea estima que el 70% y el 80% de los nuevo

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equipos agrícolas vendidos actualmente tienen componentes agrícolas de precisión.

Los satélites proporcionan información sobre la ubicación específica de la tierra, la vegetación, el agua y elclima. Los sensores controlan con precisión la humedad del suelo en el campo y recogen, por último, losdatos sobre el contenido nutricional y la temperatura del suelo. Los programas de ordenador procesan losdatos de todas estas fuentes e instruyen a los agricultores y al equipo agrícola con frecuencia, sobreexactamente dónde y cómo emplear estos recursos y con precisión la cantidad que cada uno necesita.

Mashab

No es necesario un MBA, pero el plan de negocios debe incluir estas 5 cosas

http://mashable.com/2015/10/19/modern-business-plan-brandspeak/#ouv6jaG5eZq1 Planes de negocio

Ciertamente, corren tiempos emocionantes para los nuevos negocios. La tecnología nospone el mundo al alcance de todos, eliminando la distancia entre graduados de un MBA y loemprendedores sin educación formal en negocios, permitiendo a cualquiera construir unaempresa o servicio que impacte a la humanidad.

La competencia se mueve tan rápido que 33% de los fundadores de emprendimientos conedades entre 18 y 34 han lanzado sus empresas en menos de un mes, y el 69% sin haber

escrito un plan de negocios.

Ciertamente, la mayoría de las reglas de negocio ya no aplican, y los planes de negocio no son el libro gruesque solían ser. Pero lo cierto es que son cruciales para el éxito del negocio, sin importar el tamaño o laexperiencia de los fundadores.

El plan de negocio moderno es “esbelto” y tiene cinco características críticas:

1. Fluidez: durante los primeros años, el plan de negocio es más una “bitácora” que un manual deinstrucciones. Debe ser una herramienta para reflexionar y crecer, algo que anime a evaluar periódicamentelas decisiones y hacer los cambios necesarios. Para que sea fluido, es importante que sea lo más sencilloposible. Un documento de 90 a 360 días, actualizado a medida que progresa el negocio.

2. Conocimiento del cliente: los clientes son quienes hacen viable el negocio. Aunque parezca obvio, perderde vista la identidad del cliente es uno de los errores más comunes de los emprendedores. Todo plan debepresentar una idea de quién es el cliente objetivo, y qué se debe hacer para lograr las ventas. Determinarcuál es la audiencia no es fácil, es por eso que el plan de negocio funcionará como base de prueba paraentender a los clientes y evolucionar a medida que el tiempo demuestre (o no) sus hipótesis sobre ellos.

3. Una clara propuesta de valor: ¿por qué estaría alguien interesado en lo que ofrece? Uno de los aspectosfundamentales del plan, tanto para el emprendedor como para los inversionistas, es la prueba de que elnegocio puede ser significativo para el consumidor. No se debe enamorar de la idea de ser unemprendimiento, la realidad es que tiene que “vender”. Para ello, debe entender cómo hará felices a susclientes, y cuál será el beneficio para ellos.

4. Conocimiento detallado de su producto y sus ventajas competitivas: su producto es valioso solo si lo pued

diferenciar de la competencia. Además, crear ventajas competitivas resulta indispensable para conseguirinversionistas y sobrevivir al primer año. Su plan de negocio debe proveer un análisis de alto nivel sobre susproductos y justificar por qué los clientes lo comprarían y no otros similares.

5. Cálculos financieros básicos: hacer dinero es el nombre del juego, y el plan de negocio debe detallar cómose logrará la viabilidad financiera. Un análisis de los costos operativos (dinero que entra, dinero que sale)debería ser el punto focal, sin entrar en matemáticas complejas. Sin embargo, el emprendedor podríabeneficiarse de ayuda financiera, bien sea de expertos o de herramientas automatizadas.

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La regla No. 1 para los emprendedores: Moverse rápido y romper cosas Emprendedorhttp://mashable.com/2015/10/14/entrepreneurship-rules-brandspeak/#I.VPX3_0zgqP

En años recientes, las innovaciones han ocurrido más a menudo y a un paso más rápido que nunca antes.Diariamente, tenemos acceso a nuevas invenciones, tecnologías y habilidades que cambian la forma en quepensamos, vivimos y hacemos negocios. Este rápido avance ha creado una escalada simultáneamente rápiden las expectativas. Estamos cada vez más acostumbrados a que nuevos y apasionantes temas yposibilidades se nos hagan asequibles cada día. Para los empresarios no corporativos que son responsablesde la mejor tajada de estos desarrollos, esto significa que tienen que conceptuar y ejecutar más rápida yeficientemente que los líderes más corporativos de antaño, y experimentar unos cuantos fracasos en sucamino hacia el éxito. En resumen, tienen que moverse rápido y romper cosas. Es la clave para tener éxito eun mundo cada vez más empresarial.

En el mundo no corporativo, prevalece la noción de que los errores pueden ser realmente algo bueno,especialmente cuando llegan en nombre de la innovación. Muchos empresarios animan activamente a susempleados a llevar las cosas hasta el punto en que el fracaso es una posibilidad definida, sino un resultadoprobable. La forma de pensar es que usted debe seguir sus instintos cuando esté perseverando en unainvención o negocio, y que los errores y pasos en falso en el camino son buenos, siempre que se aprenda deellos. Podría parecer riesgoso al inicio pero, en primer lugar, hay un riesgo inherente en empezar su propionegocio o en unirse a un nuevo negocio que pudiera ‘hundirse o nadar’. De hecho, algunos empresarios creeque realmente pueden aprender más cuando fracasan que cuando triunfan.

Dentro de la nueva ola de empresarios, hacer prototipos se ha vuelto algo común, porque si se construyealgo en beta, usted puede producirlo rápidamente, ver si funciona y cómo un grupo selecto de personassienten acerca de eso. Y si no funciona o tiene fallos, usted no ha perdido todo su dinero, recursos y ancho dbanda en un producto o iniciativa que no iba a ser exitosa a largo plazo. Si funciona, usted puede incorporarla retroalimentación desde sus probadores (si fuera necesario) y entonces prepararlo para un mayorlanzamiento.

Mientras que los pequeños negocios y los empresarios continúen construyendo su éxito a través del mantra “Muévase rápido y rompa cosas”, podrá ver el más amplio mundo de los negocios adoptando el mismoenfoque. Piense en eso: estamos continuamente adaptando y englobando nuevas invenciones e innovacioney las oportunidades y eficiencias que estas hacen posibles. Y los negocios deben adaptarse también a laforma en que estas innovaciones están ocurriendo.

Pequeñas maneras de acercarnos un poco más al trabajo de nuestros sueñosesta semana

Emple

http://mashable.com/2015/10/29/ways-closer-dream-career/#6rFosDcp5iqH

¿Qué clase de pequeñas cosas podrían ayudarle a avanzar hacia la carrera de sus sueños? He aquí algunasideas que funcionarán para casi cualquier persona.

- Lea un perfil o escuche un podcast de alguien que tenga una posición laboral que le suene fascinante.

- O bien, inspírese en la historia de algún exitoso profesional que provenga de un sector laboral diferente alsuyo –como una de las muchas que se destacan en el sitio web Careershifters.

- Compre un libro relacionado con carreras profesionales.

- Busque a cinco personas en LinkedIn que tengan la posición laboral que usted desea y estudie sus perfiles¿Qué habilidades o experiencias tienen todos ellos en común? Esto no es para desalentarlo ("¡Rayos, todostienen 10 años de experiencia!) –es para ayudarle a identificar las habilidades que pueda empezar a añadir asu propio currículum. En esa nota:

- Inscríbase en una clase online del campo profesional de sus sueños.

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- Cree una hoja de cálculo de "networking" donde pueda darle seguimiento a todos sus contactos dentro delcampo profesional. Anote a cualquier persona que ya conozca. Entonces, la tarea de la próxima semanapodrá ser...

- Identifique a una persona que sepa quién se encuentra en el campo profesional que desee involucrarse, einvítele un café o almuerzo (¡recuerde que todo va por cuenta suya!).

- Comuníquese con una persona totalmente nueva y solicite una entrevista informativa.

- Elija una empresa que siempre le haya llamado la atención y pase unos 30 minutos investigando cómo serrealmente trabajar allí.

- Hágalo de nuevo –y luego inicie una hoja de cálculo donde mantenga una lista de estas empresas y de loque haya aprendido.

- Cree una lista de Twitter y añada a 10 personas de su industria deseada.

- Únase a un grupo de LinkedIn que esté relacionado con su nuevo campo profesional.

- ¡Haga una lista de pasos incluso más pequeños! Las cosas serán un poco diferentes para cada campoprofesional, así que apunte algunas ideas propias que serían aplicables a su contexto específico.

3 pasos para propiciar una mayor diversidad en la organización Recursos Humanhttp://mashable.com/2015/10/28/workplace-diversity/#d7zq1KAU.gq3

La diversidad es un tema candente hoy en día. Las bases de clientes y fuentes de talento son cada vez másdiversas, y las fusiones y adquisiciones desafían la continuidad de las culturas empresariales. No adoptar laola de diversidad a menudo trae como resultado un pobre compromiso de los empleados y una lucha generapor ser innovador. He aquí tres pasos para la construcción de la diversidad e inclusión en la estructura de suorganización, de modo que pueda facultar a sus empleados y demostrar el retorno sobre la inversión queposee la inclusión.

1. Amplíe su definición de "diverso": La definición de diversidad es más amplia hoy en día de lo que solía seranteriormente. Diversas empresas ofrecen una inclusión significativa para un amplio espectro de personas,más allá de la raza y el género. La "diversidad" cubre una variedad de discapacidades físicas y mentales, lacomunidad LGBT, varios grupos de edad y una fuente de talento que alcanza las más lejanas regiones delmundo. Las empresas deben preguntarles a sus empleados y solicitantes de empleo cómo pueden ser ellasmás inclusivas como organización.

2. Reconozca el origen de las suposiciones: Las preconcepciones dificultan la cultura inclusiva. Una de lasclaves para la diversidad es estar cada vez más conscientes de nuestros propios miedos y suposiciones.Tomar conciencia de nosotros mismos nos ayuda a estar a gusto entre diferentes personas; cuando estamosa gusto con otros, presentamos y reflexionamos acerca de los problemas y soluciones de una maneraimparcial y objetiva –lo que se traduce en mejores resultados en los negocios y una mayor camaradería ycolaboración entre departamentos.

3. Alinee la diversidad con sus metas: La capacidad de entender con quién se trabaja –compañeros, clientessocios y proveedores– se está convirtiendo en una competencia fundamental. Los equipos de gestión estánreconociendo que esta área merece capacitación profesional. La capacitación en diversidad alineada con losresultados empresariales –en el lugar de trabajo y en el mercado– puede ayudar a los departamentos deRRHH y gerentes de aprendizaje que estén bajo presión para demostrar el retorno sobre la inversión. Unpersonal diverso e inclusivo aumenta el compromiso de los empleados y mantiene la cultura empresarial. Siembargo, la diversidad exige que a los empleados de todos los niveles se les enseñen las habilidadesnecesarias para adaptarse a todos con los que entrarán en contacto durante la semana laboral.

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3 maneras de decirle a un empleado que sí estábamos equivocados Liderazghttp://mashable.com/2015/10/22/tell-employee-you-wrong/#w5HKlqSuzZqY

Todos cometemos errores. Pero cuando estamos en un lugar de liderazgo solemos darle poca importancia yhasta esconder nuestros errores, pues consideramos que admitir nuestros errores es una señal de que noestamos realmente calificados. Sin embargo, encubrir los errores puede traer como resultado que losempleados nos consideren poco honestos. A continuación, algunos consejos para comunicar cualquier error:

1. Asumir nuestro error: "Haz lo que digo, pero no lo que hago", es por lo general una mala técnica deliderazgo. Si ignoramos lo que hicimos mal, ¿qué harán los empleados la próxima vez que estén en unaprieto? Por tanto, lo mejor es dar el ejemplo. Debemos admitir nuestro error tal cual como quisiéramos quelo hicieran los empleados.

2. Incluir una disculpa si es necesario: debemos ir más allá de admitir nuestro error e incluir las palabras: "Lsiento". Esto no es falta de fortaleza. Más bien demuestra que estamos dispuestos a disculparnos por unerror.

3. Hallar un equilibrio: hay diferentes niveles de error: desde enviar un mensaje electrónico por error antesde terminarlo hasta enviárselo a la persona equivocada. Este es un punto importante porque no es necesariopedir perdón por cada errorcillo que cometamos. Esto no hará más que molestar a los empleados.

Strategy + Busine

Fusión entre fronteras Estrateghttp://www.strategy-business.com/blog/Merging-across-Borders

Aunque el número de fusiones está aumentando (a casi el doble entre 1998 y 2007), haypocos estudios sobre cómo repercuten las diferencias culturales en las mismas. Sinembargo, es lógico pensar que los malentendidos entre los gerentes de las compañías enfusión dificultan las negociaciones.

Después de todo, el que la compañía resultante funcione lo mejor posible depende de que los empleadostrabajen mancomunadamente durante el período de postfusión. Los empleados que no tienen el mismobagaje cultural pueden malinterpretar ciertas intenciones u objetivos. Y esto, a su vez, puede generaincompatibilidad, así como disminuir la disposición a cooperar. Por otra parte, una mayor diversidad culturalpuede estimular la innovación.

Tras analizar una gran cantidad de fusiones que ocurrieron en 52 países entre 1991 y 2008, los autores de unuevo artículo han encontrado que las fusiones internacionales producen mayores retornos que las fusionesnacionales.

Sin embargo, los autores también descubrieron que las similitudes de una cultura nacional constituyen unfactor fundamental a la hora de determinar la probabilidad de que una fusión tenga éxito. En otras palabras,mientras mayores son las diferencias culturales entre dos países, menor es la probabilidad de que dos firmasque operan en dichas naciones se fusionen. Aparentemente, algunas fusiones se "pierden en la traducción".

El algoritmo que gobernará a todos los demás

Tecnología dinformació

http://www.strategy-business.com/blog/One-Algorithm-to-Rule-Them-All

El algoritmo maestro, según los expertos en ciencias de la computación, es la quimera de la era de latecnología, pues permitiría que las máquinas aprendan sin necesidad de asistencia humana.

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Normalmente, alimentamos de datos a la computadora, el algoritmo hace lo que se diseñó que haga, y salendatos como resultado. El algoritmo maestro le daría la vuelta a esto: entran los datos y el resultado deseadoy sale el algoritmo que haga dicha transformación.

Los algoritmos de aprendizaje ya son comunes. Los usan Netflix para recomendar películas, Amazon pararecomendar libros y Google para recomendar páginas. Pero el algoritmo maestro va mucho más allá: será loúltimo que tengamos que inventar, ya que una vez que lo liberemos, inventará todo lo que se puedainventar. Si le damos el tipo de dato correcto, descubrirá el conocimiento correspondiente.

Por ejemplo, podría encontrar la cura del cáncer. El algoritmo maestro podría crear el programa capaz degenerar la fórmula exacta de terapia para curar el cáncer de un paciente en específico, a partir del genomadel tumor, la historia médica, y una extensa base de datos de biología molecular. Desafortunadamente, pocade la data necesaria está disponible; el algoritmo maestro tampoco.

La búsqueda de dicho algoritmo que termina gobernándonos, consiste actualmente de cinco expediciones,cada una liderada por una de las grandes escuelas de pensamiento:

- Simbolistas: ven el aprendizaje como un proceso de deducción invertida

- Conexionistas: creen que la respuesta está en hacer ingeniería reversa del cerebro humano

- Evolucionistas: buscan la respuesta en la genética y la biología evolutiva

- Bayesianos: siguen un camino de inferencia probabilística y estadísticas

- Analogizadores: creen que el aprendizaje vendrá de extrapolar juicios de similitud

El algoritmo maestro probablemente se derive de una síntesis de las cinco escuelas.

En El Algoritmo Maestro, libro escrito por Pedro Domingos, además de explicar los cinco acercamientos, sediscute una visión del mundo luego de descubierto el algoritmo; como es de esperar, es un mundo con tonoutópicos: el descubridor lo haría “código libre”, los datos disponibles serían el activo más valioso de lahumanidad, todas las personas tendrían la responsabilidad ética de proveer sus datos personales a esta

“mente global”, surgiría un ecosistema industrial encargado de avanzar y a la vez protegernos del abuso, et

Se pone aún más interesante: el desempleo aumentará vertiginosamente, reduciendo los salarios, a medidaque más profesiones sean automatizadas, mientras que aumentaría para la decreciente cantidad de puestosque no lo sean. Como los nuevos desempleados pueden votar, al aumentar demasiado el desempleo,abogarán por mayores beneficios de desempleo y mayores impuestos para financiarlos. En conclusión, elalgoritmo crearía una disrupción sin precedentes.

Los anuncios de las grandes marcas pueden beneficiar a sus rivales Publicidahttp://www.strategy-business.com/blog/How-Ads-for-Big-Brands-Could-Benefit-Rivals-Instead

Cuando una industria es dominada por unos pocos grandes jugadores, se vuelve a encender el largo debateacerca del verdadero propósito y valor de la publicidad. Allá en 1890, el eminente economista Alfred Marsha

argumentó que la publicidad es esencialmente un ejercicio competitivo que se hace menos necesario amedida que las empresas ganan más cuota de mercado. El punto de vista opuesto sostiene que las empresaque compiten por el dominio del mercado en un sector extremadamente competitivo no tienen más remedioque diferenciarse a través de intensas campañas de publicidad.

Para Ambarish Chandra de la Universidad de Toronto y Matthew Weinberg de la Universidad Drexel, laenorme fusión en la industria cervecera estadounidense entre Miller y Coors proporcionó la plataformaperfecta para resolver la cuestión. Cualquiera que haya visto un partido de fútbol en la televisión, se planteóel debate del "sabe espectacular y llena menos", o añoró la época en que Spuds MacKenzie sabe que los

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anuncios de cerveza están por todas partes. De hecho, en relación a sus ingresos, las cerveceras gastan máen publicidad que las empresas de otros sectores con altos ratios marketing-ventas, como lo son las deautomóviles, productos farmacéuticos y refrescos.

Según los hallazgos de los autores, los gerentes de industrias competitivas podrían gastar más en campañasde publicidad, aunque deban sopesar cuidadosamente el impacto de esta inversión –porque el marketing ensectores fuertemente disputados puede tener efectos colaterales que además aumenten la concienciación einterés de los consumidores en las marcas de la competencia.

Por otra parte, el análisis demostró que la escalada de los costes de publicidad paradójicamente resultó en uincremento de ganancias de los rivales. Todas las grandes empresas que compiten en la región parece querecibieron un pequeño empujón positivo en las ventas debido al aumento de las inversiones de marketing desus competidores. Los hallazgos cuadran con un reciente estudio de anuncios desplegados en Yahoo. Aunqulos anuncios llevaron a un 30-45% de aumento en las búsquedas de las marcas anunciadas, losinvestigadores descubrieron que también provocaron un alza del 23% en las búsquedas de los productos dela competencia.

Los autores del estudio señalan que la mayoría de las investigaciones sobre publicidad se han centrado encómo los consumidores reaccionan ante los esfuerzos de mercadeo; relativamente pocos estudios hanexaminado la cuestión desde el punto de vista de los negocios. Pero este estudio proporciona abundantes

pruebas de que las empresas que operan en sectores altamente competitivos realmente podrían obtener unaventaja reduciendo su presupuesto de publicidad –y dejando que sus rivales se encarguen de promoverlos.

Un mapa para entrar a los mercados emergentes Mercados emergenthttp://www.strategy-business.com/blog/A-Blueprint-for-Forays-into-Emerging-Markets

Los mercados emergentes se han convertido en un sector vital y competitivo de la economía global en añosrecientes, cada vez más explotados por las compañías, ya sea por expansión orgánica, como por negociosconjuntos. Pero estos mercados en desarrollo aún son una apuesta arriesgada, y las firmas deben esperar polas condiciones ideales antes de dar el paso. En un reporte reciente, el 75% de los ejecutivos encuestadosdijo que sus compañías estaban concentrándose en las economías en desarrollo, pero un tercio admitió queestas no poseían una estrategia clara para los mercados de alto crecimiento. Un nuevo estudio analizó elfuncionamiento del mercado de valores de alrededor de 250 compañías estadounidenses en una gran

variedad de industrias que entraron en grandes mercados emergentes y comparó los datos con un conjuntosecundario de compañías con base o no en EUA.

Alrededor del 52% de las compañías crearon valores para sus accionistas provenientes de sus negocios enmercados emergentes. De estos, casi un 30% equilibró sus fortalezas corporativas para sobreponerse adebilidades en el mercado emergente, como falta de protección legal para los derechos de propiedadintelectual. Otro 40% tomó una ruta diferente y descansó fuertemente en fortalezas específicas del país,como una vasta base consumista, para contrarrestar defectos en su negocio corporativo, como el tener unrango limitado de productos y poca familiaridad con los nuevos mercados. El 30% final tuvo un balance entrlos dos otros enfoques. El truco es que identifiquen las debilidades de su estructura corporativa y el contextolocal del mercado específico y vean qué estrategias pueden usar para contrarrestar estas limitaciones. Para enfoque donde la firma es dominante, descansaban más en sus recursos internos que en las particularidadedel mercado blanco, permitiendo que sus recursos los empujaran hacia la investigación de nuevas

oportunidades en mercados remotos. Estas compañías tendían a poseer muchos activos, la mayor experiencen la industria, y fuertes posiciones contra sus rivales, absorbiendo altos niveles de riesgo en sus negocios. aunque muchos de sus mercados diana eran políticamente inciertos y ofrecían poca fuerza de trabajo conpreparación, las cualidades que los redimían hacían que el juego mereciera la pena.

Los que usaron primero una estrategia enfocada en la locación, en cambio buscaron explotar el impulso delos mercados de alta calidad para ayudar a compensar sus recursos relativamente modestos. Muchas deestas compañías, más pequeñas y con menor experiencia que las anteriores, fueron a países tales comoChina y Corea del Sur, caracterizados por mercados abiertos, rigurosas leyes sobre la propiedad intelectual,

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gobiernos estables, mucha fuerza laboral preparada y un gran potencial de crecimiento, todo lo cual lespermitió alcanzar rápidamente un sinergismo con sus operaciones existentes, que estaban además másalineadas a sus actividades de expansión, que aquellas manejadas por sus contrapartes en las quepredominaba la compañía. El tercer enfoque de creación de valor, usado por compañías más pequeñas, peromás experimentadas, era un híbrido de los otros dos y descansa en alcanzar un balance delicado entre lasfortalezas corporativas y locales.

Pero hay mucho espacio para las mejoras. Casi un 48% de las firmas del estudio luchó inicialmente para

llegar a la mezcla correcta de lo corporativo con las condiciones específicas de la locación, y puso un granénfasis en un tipo de estrategia, poniendo en peligro su entrada a un mercado emergente que debió ser encambio cuidadosa. El investigador concluye: el éxito de los negocios con mercados emergentes depende en una firma dada pueda “astutamente parear las transacciones”, parte de la razón de que las multinacionalespueden florecer en algunas economías y fallar en otras. El momento y las tendencias globales también entraen juego. Y usar la estrategia correcta para entrar a un mercado emergente, definitivamente da resultado.

Lecturas fundamentales de Roger Martin

Libros de negochttp://www.strategy-business.com/blog/Roger-Martin-Required-Reading

La prosperidad es un tema que atraviesa toda la obra de Roger Martin. Clasificado en el tercer puesto delranking bianual Thinkers50 (pensadores 50) como uno de los pensadores globales más influyentes de todo emundo, Martin se ha desempeñado como director de Monitor Company, decano de la escuela de negocios dela Universidad de Toronto y director del Martin Prosperity Institute. Martin siempre ha tenido como metailuminar el camino del éxito para los individuos, las corporaciones y las naciones. A pesar de que el propioMartin es un escritor consagrado, a continuación tres de los libros que más han influido en su pensamiento:

- El arte como experiencia de John Dewey (Minton, Bach & Company, 1934): "Dewey me convenció de que ymismo debo propiciar las experiencias correctas en la vida porque estas son las que moldean mi habilidad depensar. Gracias a este libro, me di cuenta de que si trabajaba en compañías de segunda, me convertiría enun consultor de segunda independientemente de cuánto trabajara".

- Superar las defensas organizativas de Chris Argyris (Allyn Bacon, 1990): "Conocí a esta persona que seconvirtió en mi mentor académico más importante. Además, me ayudó a entender que todos actuamos segúuna teoría fundamental que nos lleva a todos a: abogar por nuestro punto de vista, a no indagar sobre el

punto de vista ajeno y a eludir la responsabilidad por la falta de comunicación que todo esto genera. Quienquiera mejorar en vez de quedarse estancado, debe leer este poderoso libro".

- El misterio del capital de Hernando de Soto (Basic Books, 2000): "Me encanta este libro porque me ayudó entender que incluso los expertos pueden sufrir de cierta ceguera ante los elementos más importantes de sudisciplinas. He hecho varias investigaciones sobre los componentes de la competitividad de una nación, perosi alguien me hubiera preguntado en 2000 cuáles son las cien condiciones necesarias para propiciar unaeconomía saludable, nunca habría mencionado un sistema de registro de tierras confiable. Luego, leí el librode Soto y cambié de idea. Esto me permitió darme cuenta de que a veces no estamos viendo todo elpanorama. No podemos ver aquello que no estamos buscando. Por tanto, debemos buscar ayuda de aquellapersonas que sí ven lo que nosotros no estamos viendo".

Ayuda, necesito a alguien (en la oficina)

Desarrollo gerenchttp://www.strategy-business.com/blog/Help-I-Need-Somebody-at-the-Office

Hace más de quince años, asistí a un taller dictado por Daniel Pink. Este estaba explicando lo importante queera para los hombres y mujeres de negocio aprender a pedir ayuda. En aquel entonces, ya yo había buscadoayuda en un par de ocasiones, pero el consejo de Pink me dio la confianza para hacer que pedir ayuda seconvirtiera en un hábito al hacer negocios. Pink tiene razón: pedir y dar ayuda es fundamental para teneréxito.

Buena parte de nosotros evita pedir ayuda tanto dentro como fuera de la oficina. Por ejemplo, ¿alguna vez h

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tenido que limpiar después de una fiesta? La mayoría de nosotros, sin importar qué tan cansados estemosdespués de cocinar y recibir a los invitados, rechazamos cualquier ayuda que nos ofrezcan los mismos. En loEstados Unidos, y en muchas otras sociedades, la autosuficiencia es considerada una virtud.

Según Adam Grant, profesor de Wharton, "las personas creen que pedir ayuda es propio de personasincompetentes, vulnerables y dependientes". Pero un estudio realizado por Alison Wood Brooks, de HarvardBusiness School, demuestra más bien lo contrario: percibimos a quienes piden ayuda como más competenteque quienes no piden ayuda. Esto se debe en parte a que la persona que da consejo recibe un voto de

confianza.

Nuestra necesidad de autosuficiencia está tan engranada en nuestra mente que por lo general no se nosocurre que necesitamos ayuda. Pedir y dar ayuda tiene muchos beneficios: dar nos hace sentir felices, esbueno para nuestra salud y promueve la gratitud. La amabilidad es contagiosa. Por tanto, en vez de sentirque al pedir ayuda nos estamos imponiendo, debemos entender que los demás se sienten bien cuando nosayudan.

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