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2. FUENTES Y RECURSOS DE INFORMACIN APLICADA AL COMERCIO INTERNACIONAL.

1. Introduccin.2. El Instituto de Comercio Exterior (ICEX).3. La Cmara de Comercio Internacional.4. Consejo Superior de Cmaras de Comercio. Bases de datos Cmaras de Comercio.5. Webs importantes para obtener informacin.6. Obtencin de informacin a travs de Internet.7. Sistemas de archivo de documentacin generada en las operaciones de comercio

internacional.

1. IntroduccinLa bsqueda de la informacin debe hacerse en fases y con procedimientos sistemtica-menteestablecidos.El primer paso es definir claramente lo que se busca, no partir a ciegas.En segundo lugar, es preciso identificar y seleccionar las fuentes,

y finalmente, contrastar la informacin y valorarla por su importancia y utilidad.

Algunos de los tipos de informacin ms importantes son: la evolucin econmica de los mercadosexteriores, tanto general como de los sectores de inters de la empresa, la actuacin de otrospases competidores y de sus empresas, la deteccin de concursos y oportunidades comercialesconcretas y estudios de mercado, legislacin.En el campo de la informacin, las sinergias entre lo pblico y lo privado, y entre los esfuerzosparticulares de cada empresa y los asociativos, refuerzan las posibilidades y la eficacia,especialmente cuando se trata de pequeas y medianas empresas.

2. El Instituto de Comercio Exterior (ICEX).El ICEX pone a disposicin de empresas espaolas una amplia gama de servicios que proporcionaninformacin sobre los mercados exteriores.

>> Cmo se informan nuestros competidores?

- Alemania: Una red asocia a los bancos, los grandes grupos industriales y las compaias deseguros, centraliza los principales flujos de informacin.

- Estados Unidos: Dispone de un sistema de inteligencia econmica rico y diversificado,

aunque su lgica inicial ha tenido un componente muy individual. Sim embargo, en 1993 secre en el Departamento de Comercio una war roomencargada de promocionar los intereseseconmicos norteamericanos sobre todo en los mercados emergentes.

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- Francia: Ya desde 1994 existe un grupo de trabajo sobre inteligencia econmica qu seincorpor a la Comisara General del Plan del Gobierno francs. Se han puesto en pieimportantes redes de informacin tanto pblicas como de las asociaciones empresariales.

- Japn: La competitividad de la economa japonesa ha reposado tradicionalmente sobre unacultura colectiva de la informacin. Los grandes conglomerados industriales japoneses sonmuy activos en los mercados internacionales en la recogida y el tratamiento de lainformacin.

- Reino Unido: La informacin econmica se concentra especialmente en el sector financiero.La red Business Links cuenta con ms de 200 centros. Su finalidad es actuar como unaventanilla nica para la informacin y las ayudas institucionales para las pyme

>> Las Oficinas Econmicas y Comerciales informanLas Oficinas Econmicas y Comerciales de Espaa en el exterior, cubren el 96% de los destinos dela exportacin de nuestro pas, y ofrecen muy numerosos y diversos servicios.

ICEX

Servicio de Oportunidades de Negocio Internacionales

El ICEX le ofrece a travs de este servicio, la posibilidad de conocer aquellas oportunidades denegocio internacionales que demanden productos y servicios espaoles.A quin est dirigido?

A todas las empresas establecidas en Espaa que realicen o promuevan la exportacin de productosy/o servicios espaoles, y a aqullas con intereses inversores o dedicadas a promover la cooperacinempresarial.Qu informacin suministra?

Demandas de importadores, distribuidores o usuarios finales extranjeros. Oportunidades de inversin y privatizaciones. Licitaciones de obras, suministros y servicios en pases industrializados. Oportunidades de negocio con financiacin multilateral

o Programas

o Proyectoso Licitaciones en pases en vas de desarrollo

Cmo se accede al Servicio?

El acceso es gratuito y funciona mediante suscripcin. Para tener acceso a este servicio,cumplimente el Formulario de Registro Oportunidades de Negocio - Datos del Suscriptor, a travsdel Portalwww.icex.es.Cmo funciona?

Usted define su perfil de inters y selecciona el tipo de informacin que desea recibir, segn una

serie de criterios: tipos de informacin; organismos/fondos de financiacin; pases, reasgeogrficas o econmicas; sectores; productos y/o servicios.Nuestro sistema de difusin de oportunidades de negocio coteja diariamente las informaciones

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http://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519196_6735919_0_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5518983_5586834_3016551_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5518983_5586834_3016552_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5518983_5586834_3016552_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5518983_5586834_3016650_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5518983_5586834_3016650_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5518983_5586834_3016651_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5518983_5586834_3016651_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/http://www.icex.es/http://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519196_6735919_0_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5518983_5586834_3016551_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5518983_5586834_3016552_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5518983_5586834_3016650_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5518983_5586834_3016651_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/

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recibidas con los perfiles de inters existentes. La informacin seleccionada se coloca en su pginapersonal, a la que puede acceder cuando lo desee a travs del Portal de ICEX.Usted puede activar tambin el servicio de alerta por correo electrnico, y recibir avisos de nuevasoportunidades en su buzn de correo.Servicio de compra de pliegos

Es un sistema gil y sencillo que facilita a las empresas interesadas los Pliegos de Condiciones paralas licitaciones internacionales o los documentos de precalificacin de ms de 100 pases. Slo sefactura el coste de los pliegos y los gastos de envo.Informacin para Organismos y otras instituciones

Ofrecemos el acceso a nuestra Base de Datos donde podr encontrar oportunidades de negociointernacionales que demanden productos y servicios espaoles dentro de diferentes tipos deinformacin.

3. La Cmara de Comercio Internacional.

La Cmara de Comercio Internacionales la organizacin empresarial que representa mundialmenteintereses empresariales. Se constituy en Pars en 1919 y contina teniendo su sede social en lacapital francesa.Tiene personalidad propia y su naturaleza jurdica es asociativa.Sus fines estatutarios bsicos son actuar a favor de un sistema de comercio e inversiones abierto ycrear instrumentos que lo faciliten, con la firme conviccin de que las relaciones econmicasinternacionales conducen a una prosperidad general y a la paz entre los pases.

Los miembros de la CCI son empresas que efectan transacciones internacionales y tambinorganizaciones empresariales, entre ellas muchas Cmaras de Comercio. En la actualidad los miles deempresas que agrupa proceden de ms de 130 pases y se organizan como Comits Nacionales en msde 90 de ellos.El Comit Espaol de la CCI se constituy en 1922, a iniciativa de empresarios barceloneses y nuncaha dejado de actuar. Como asociacin formalmente constituida, tiene personalidad propia.Actualmente, su sede estatutaria radica en Madrid y su secretara es operativa en Barcelona.Un ao despus de la creacin de las Naciones Unidas, la CCI obtuvo el rango de organismoconsultivo del ms alto nivel ante la ONU y sus agencias especializadas. Es tambin ente consultivoprivilegiado de la Organizacin Mundial de Comercio, del Fondo Monetario Internacional, del Banco

Mundial, OCDE, Comisin Europea, etc. Incluso el G-8 recibe en cada una de sus reuniones uninforme sobre las grandes preocupaciones empresariales del momento, que es entregado en visitaad hoc al primer ministro del Estado anfitrin.Dentro de su actividad creando instrumentos que faciliten el comercio y las inversionesinternacionales, destacan la Corte Internacional de Arbitraje, la recopilacin y actualizacin deusos comerciales internacionales (Incoterms, Reglas y Usos uniformes relativos a los crditosdocumentarios, etc) y la elaboracin de reglas y cdigos de conducta sobre muchos aspectos de laactividad empresarial internacional (Carta de las Empresas para un Desarrollo Sostenido, Cdigo deprcticas legales en publicidad, Cdigo de buenas prcticas para la elaboracin de estudios demercado, Reglas contra la extorsin y el cohecho en las transacciones internacionales, Gua para el

comercio electrnico, etc.).

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http://www.iccwbo.org/http://www.iccwbo.org/http://www.iccwbo.org/

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4. Consejo Superior de Cmaras de Comercio

Las cmaras ponen a disposicin de las empresas espaolas una serie de instrumentos y

herramientas que facilitan el acceso a la informacin de comercio exterior que la empresa necesita.www.camaras.org

Bases de datos Cmaras Comercio

::Directorio de Empresas Exportadoras e Importadoras http://directorio.camaras.org/

Directorio en Internet de empresas con operaciones de comercio exterior, productoscomercializados por cada una de ellas y pases donde llevan a cabo sus intercambios.

::Base de Datos de Comercio Exterior http://aduanas.camaras.org/

Estadsticas sobre operaciones comerciales internacionales realizadas por Espaa. Desde cantidadde toneladas transportadas o tipos de mercancas, hasta nmero de operaciones a un determinado

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http://www.camaras.org/http://directorio.camaras.org/http://aduanas.camaras.org/http://www.camaras.org/http://directorio.camaras.org/http://aduanas.camaras.org/

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destino. Todo ello desglosado provincia a provincia.

:: Base de Datos Regional http://www.camaras.org/publicado/estudios/indieco_8754.html

Indicadores de coyuntura econmica: de cada autonoma y del conjunto de Espaa y de lasCiudades Autnomas de Ceuta y Melilla. Los indicadores se recogen en tablas que muestran laevolucin de la actividad econmica de cada regin comparada con la media espaola.

:: Base de Datos de Pases: Info-Pas Cameral http://infopais.camaras.org/

Herramienta creada por las Cmaras de Comercio, con el objetivo de suministrar informacinprecisa y sencilla para el usuario sobre la situacin econmica de los pases.

5. Webs importantes para la internacionalizacin.

Importantes Webs de internacionalizacin espaolas

Instituto Espaol de Comercio Exterior (ICEX)Ministerio de Asuntos Exteriores (MAE)Secretara de Estado de Turismo y ComercioCompaa Espaola de Financiacin del Desarrollo (COFIDES)Agencia Espaola para la Cooperacin Internacional (AECID)

IberglobalCentro de Investigacin, Docencia, Documentacin y Divulgacin de Relaciones Internacionales yDesarrollo (CIDOB )Consejo Superior de Cmaras de Comercio, Industria y Navegacin de EspaaReal Instituto ElcanoConsorcio de Promocin Comercial de Catalua (Acc10)ReexportaConfederacin Espaola de Organizaciones Empresariales(CEOE)Instituto de Crdito Oficial(ICO)

Sociedad para la Promocin y Reconversin Industrial (SPRI)El Diario Exterior.comCasa AsiaCompaa Espaola de Seguros de Crdito a la Exportacin(CESCE)AfricainfomarketInstituto Valenciano de la Exportacin (IVEX)

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http://www.camaras.org/publicado/estudios/indieco_8754.htmlhttp://infopais.camaras.org/http://infopais.camaras.org/http://www.icex.es/http://www.maec.es/es/MenuPpal/Paises/InformacionporPais/Paginas/Informacin%20por%20Pas.aspxhttp://www.comercio.gob.es/es-ES/Paginas/default.aspxhttp://www.cofides.es/http://www.aecid.es/es/http://www.iberglobal.com/http://www.cidob.org/http://www.camaras.org/publicado/internacionalizar.htmlhttp://www.realinstitutoelcano.org/wps/portalhttp://www.acc10.cat/ACC1O/cat/http://www.reexporta.com/http://www.ceoe.es/temas-relaciones_internacionales-cat114.htmlhttp://www.ceoe.es/temas-relaciones_internacionales-cat114.htmlhttp://www.ico.es/webcomercial/portal/destino/salirhttp://www.ico.es/webcomercial/portal/destino/salirhttp://www.spri.es/aNS/web/es/internacional/index.jsphttp://www.eldiarioexterior.com/default.asp?v=normalhttp://www.casaasia.es/http://www.cesce.es/web/sp/http://www.cesce.es/web/sp/http://www.africainfomarket.org/http://www.ivex.es/home.htmlhttp://www.camaras.org/publicado/estudios/indieco_8754.htmlhttp://infopais.camaras.org/http://www.icex.es/http://www.maec.es/es/MenuPpal/Paises/InformacionporPais/Paginas/Informacin%20por%20Pas.aspxhttp://www.comercio.gob.es/es-ES/Paginas/default.aspxhttp://www.cofides.es/http://www.aecid.es/es/http://www.iberglobal.com/http://www.cidob.org/http://www.camaras.org/publicado/internacionalizar.htmlhttp://www.realinstitutoelcano.org/wps/portalhttp://www.acc10.cat/ACC1O/cat/http://www.reexporta.com/http://www.ceoe.es/temas-relaciones_internacionales-cat114.htmlhttp://www.ico.es/webcomercial/portal/destino/salirhttp://www.spri.es/aNS/web/es/internacional/index.jsphttp://www.eldiarioexterior.com/default.asp?v=normalhttp://www.casaasia.es/http://www.cesce.es/web/sp/http://www.africainfomarket.org/http://www.ivex.es/home.html

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6. Obtencin de informacin a travs de Internet

Estamos interesados en la comercializacin del aceite de Oliva en Reino Unido. Para conseguirinformacin recurriremos a pginas web de organismos e instituciones reconocidas.A travs de la herramienta de bsqueda de la pgina del ICEX, http://www.icex.es/, si escribimos:aceite oliva Reino Unido encontraremos varios estudios sobre el pas y uno en concreto, fechadoen 2012, icex aceite oliva , que trata como tema central el aceite de oliva en Reino Unido realizadopor la Oficina Econmica y Comercial de la Embajada de Espaa en Londres (Estudio aceite olivaR.U.).Si queremos ampliar nuestro conocimiento sobre el entorno poltico, econmico y social del pas, lanueva pgina delMinisterio de Asuntos Exteriores y de Cooperacin dispone de monografas sobrelos pases entre las que tambin se encuentra la de Reino Unido, as como recomendaciones de viajecon datos de utilidad.De igual manera, tambin se ofrece una completa informacin sobre pases, entre las que se puedeconsultar la correspondiente aReino Unido, en el portal del ICEX, o en la pgina web de laSecretara de Estado de Turismo y Comercio.Podemos comprobar como hemos conseguido informacin actualizada y de inters sobre un mercadoconcreto utilizando tan slo una conexin a internet.Para completar la informacin podemos visitar Iberglobal.Nuestra visin del mercado puede enriquecerse notablemente si entramos en contacto con algunaempresa del sector que est realizando actividades exportadoras all. Las pginas de diversasCmaras de Comercio ofrecen, entre otros servicios, la posibilidad de saber en qu mercados estn

actuando otras empresas y, de esta manera, poder dirigirnos a ellas.sta es una informacin pblica que podemos completar con los datos sobre el volumen de lasexportaciones de aceite de oliva a Reino Unido. Estas estadsticas, ofrecidas por la DireccinGeneral de Aduanas, las encontramos tambin en el portal del ICEX (seleccionando "Estadsticas decomercio exterior") y podemos completar nuestros informes para conocer la competencia con losdatos globales procedentes de la ONU (eligiendo "Estadsticas mundiales"tambin en la web delInstituto).En el caso de que nuestra empresa se plantee dar sus primeros pasos en los mercados exteriores, elICEX, las Cmaras de Comercio y los distintos organismos autonmicos de fomento del comercioexterior ofrecen ayuda para ello a travs de Planes de Promocin Exterior.

Estos servicios se completan con la presencia de gran cantidad de estudios y anlisis de variadandole as como con informacin actualizada sobre misiones comerciales directas o inversas,participaciones en ferias internacionales o distintas actividades formativas y de divulgacin comoseminarios o foros a cuyos contenidos podemos acceder a travs de la red como en el caso del AulaVirtual del ICEX.Por ltimo, la web de la Compaa Espaola de Seguros de Crdito a la Exportacin (CESCE) ofreceinformacin acerca del riesgo pas y sobre sus servicios de crdito a la exportacin.

7. Sistemas de archivo de documentacin generada en lasoperaciones de comercio internacional.Gestin de la documentacin jurdica y empresarialEditorial: McGraw-Hill Edicin 2012

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http://www.icex.es/http://www.icex.es/http://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519172_5547593_4386182_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cma/contentTypes/common/records/mostrarDocumento/?doc=4386182http://www.icex.es/icex/cma/contentTypes/common/records/mostrarDocumento/?doc=4386182http://www.maec.es/es/MenuPpal/Paises/InformacionporPais/Paginas/Informacin%20por%20Pas.aspxhttp://www.maec.es/es/MenuPpal/Paises/InformacionporPais/Paginas/Informacin%20por%20Pas.aspxhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5518999_5625162_0_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5518999_5625162_0_0_-1,00.htmlhttp://www.comercio.gob.es/es-ES/comercio-exterior/informacion-sobre-paises/canal-pais/Paginas/informacion-paises.aspxhttp://www.iberglobal.com/http://www.iberglobal.com/http://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519205_5548914_0_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519205_5548914_0_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519205_5548914_0_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519205_5548914_0_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519178_6735919_0_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519178_6735919_0_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519178_6735919_0_0_-1,00.htmlhttp://www.cesce.es/web/sp/Grupo-CESCE/CIAC/index.aspxhttp://www.icex.es/http://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519172_5547593_4386182_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cma/contentTypes/common/records/mostrarDocumento/?doc=4386182http://www.icex.es/icex/cma/contentTypes/common/records/mostrarDocumento/?doc=4386182http://www.maec.es/es/MenuPpal/Paises/InformacionporPais/Paginas/Informacin%20por%20Pas.aspxhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5518999_5625162_0_0_-1,00.htmlhttp://www.comercio.gob.es/es-ES/comercio-exterior/informacion-sobre-paises/canal-pais/Paginas/informacion-paises.aspxhttp://www.iberglobal.com/http://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519205_5548914_0_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519205_5548914_0_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519205_5548914_0_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519178_6735919_0_0_-1,00.htmlhttp://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_5519178_6735919_0_0_-1,00.htmlhttp://www.cesce.es/web/sp/Grupo-CESCE/CIAC/index.aspx

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Tema 5. Archivo, proteccin de datos y firma electrnica

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