11 - enero - 2012

ENERO 2012

#11

FACHADAS CERÁMICAS DE

DOBLE PARED AUTOVENTILADA

REHABILITACIÓN DE UNAS

ESCUELAS COMO CENTRO CÍVICO

¿CÓMO VIVE ESTE MOMENTO EL

PROFESIONAL DE LA REFORMA?

LA EVOLUCIÓN DEL PUNTO DE VENTALOS PRINCIPALES GRUPOS DE COMPRA, ASOCIACIONES Y EMPRESARIOS ABORDAN LA SITUACIÓN ACTUAL DEL SECTOR DE LA DISTRIBUCIÓN

NOVIEMBRE 2011

NACHO GARCÍA (NAS)Í

INTERIORISMO Y ARQUITECTURARehabilitación para convertir las escuelas de ‘Casa Sala’, en Alcalà de Xivert, en centro cívico, la inauguracióndel ‘Shoproom’ de Guillermo García-Hoz y, además, nuevos trucos.

EL ESCAPARATEAnímate a echar un vistazo a este escaparate en el que podrás encontrar desde los productos más interesantes a las últimas novedades. ¡Seguro que encuentras lo que buscas!

SOLUCIONES CONSTRUCTIVASTe presentamos la nueva gama de pastas para juntas de Pladur® así como las piezas cerámicas de doble pared autoventilada ‘Frontek’ recomendadas para rehabilitación de fachadas.

ESPECIAL PUNTO DE VENTANos adentramos en la situación del sector y conocemos la opinión de los responsables de centrales de compra, asociaciones, almacenes y puntos de venta. Y, además, Talleres de Formación de Gijón y Cevisama.

AGENDAToma nota de las citas más destacadas del sector para no perderte nada, recuerdo que empieza la cuenta atrás de Cevisama, repasa toda la revista y opina cuanto quieras en ‘El muro’.

COCINAS Y BAÑOSTe contamos que Cosentino participa en la exposición ‘Tableaux Tables’, en la Central de Diseño de Madrid, con una impresionante encimera de color violeta en forma de media isla.

PAVIMENTOS Y REVESTIMIENTOS +Y en este núnmero, lo último de Unicer, que seduce con la presentación de ‘Basics’ y ‘Style’, dos innovadoras propuestas que destacan por su alta calidad y su innovador diseño.

REHABILITACIÓN/S.O.SNos aproximamos a la realidad del profesional que lleva a cabo reformas y conocemos más sobre cómo afronta el futuro. Y, además, te ayudamos con tu reforma. Envíanos tus planos y necesidades.

¿Qué tengo que hacer para me-

jorar mi punto de venta? ¿Estoy si-

guiendo una estrategia correcta al

dar a conocer mis nuevas propues-

tas? ¿Conozco con seguridad los

hábitos de consumo de mis clientes

así como sus necesidades? ¿Tengo la

formación como un elemento fun-

damental en mi negocio? La lista

de interrogantes podría ser más ex-

tensa, pero en este momento urgen

respuestas y vías para afrontar el fu-

turo en las mejores condiciones.

Por este motivo, en este número

hemos apostado por preparar un

‘Especial Punto de Venta’ gracias al

cual podemos ofreceros la opinión

del sector. Para ello, nos hemos

puesto en contacto con los respon-

sables de las principales centrales

de compra para escuchar su voz y

saber cuál es su valoración acerca

de la actualidad del sector y qué

herramientas podrían emplearse

para optimizar recursos. Por otra

parte, también hemos querido dar

voz a las más importantes asociacio-

nes de materiales de construcción,

grupos, almacenes de materiales

y diferentes puntos de venta. De

esta manera, los pilares básicos del

canal de distribución quedan refle-

jados en este completo especial en

el que, además, hemos optado por

ofrecer distintas muestras tanto a

nivel formativo como, sobre todo,

de cómo puede afrontarse el futuro

con una reformulación del negocio

(las nuevas tecnologías con la venta

‘on line’, por ejemplo).

Por último, tan sólo queremos

agradeceros, una vez más, el cons-

tante ritmo en el flujo de visitas que

recibe nuestra página web y, ade-

más, aprovechamos para recorda-

ros que nuestros eventos, noticias,

galerías de imágenes, propuestas,

encuestas y vídeos los tenéis ahí, en

www.tureforma.org.

CLAVES PARA MEJORAR EL PUNTO DE VENTA

ENERO 2011#114

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SUMARIO

Dirección Editorial Manuel Gozalbo.

Redactor Jefe Nacho García.

Redacción Nacho García, Pamela Moya y

Santiago Monfort.

Maquetación D.D. Mundina.

Coordinación de Publicidad Pamela Moya.

Diseño akane_estudio.

Sistema Editorial Sistedit.

Fotografía Isaza visual.

Colaboradores

Jose Luis Porcar (IPC), Sebastián Molinero.

(ANDIMAC), Jesús Sánchez.

Redacción Cataluña

Dalbado. Calle Riera d’Horta, 10.

08015 Barcelona. Telf. 687 915 355

Redacción Andalucía

Víctor Álvarez y Jesús Gaitán.

C/Andrés Barnáldez, 22, Blq4-1º2ª 29010 Málaga

Telfs. 606 375 161 - 609 955 173.

Depósito Legal V-1248-2011

Imprime Textos&Imatges.

Edita EDICIONES TU REFORMA.

C/Cuadra de Colomer, 18-2ºF 12004 Castellón.

España. Telf. : 964 246 950. Fax.: 964 212 867.

[email protected]

EDICIONES TU REFORMA no se hace responsable

de las opiniones de sus colaboradores. EDIC. TU

REFORMA no se hace responsable de las imágenes

que sus anunciantes ceden para la creación de las

páginas publicitarias. EDIC. TU REFORMA autoriza

la reproducción de sus textos e ilustraciones siem-

pre que se cite su procedencia.

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En este número ajlizamos el paso a paso de la transformación de las antiguas escuelas

de ‘Casa Sala’ de Alcalà de Xivert, en Castellón, en centro educativo y social. Este excelente trabajo, que ha sido llevado a cabo por el estudio de arqui-tectura Jaime Sanahuja Asociados, se ha centrado, pues, en la citada restauración hasta convertir el edificio en el nuevo centro cívico del municipio.

Para conocer con más detalle este interesan-te trabajo, nos ponemos en contacto con el citado estudio, quien nos explica que “el proyecto con-taba con un presupuesto limitado, por lo que la intervención debía ser austera, manteniendo la

envolvente del edificio y enfatizando el diseño interior en espacios concretos”, especifican des-de el estudio de arquitectos.

CONSERVACIÓN DE LA IMAGEN

En este sentido, hay que indicar que los res-ponsables del trabajo decidieron mantener la imagen del edificio, sin modificar los huecos de fachada, que aportan un ritmo y una modulación que ayudan a ordenar el espacio interior. Además, gracias a estos ventanales y al color blanco del in-terior, se consigue, según indican, que las estan-cias sean muy luminosas y confortables.

REPORTAJE

texto_N. G./ fotos_JOAN ROIG

El estudio de arquitectura Jaime Sanahuja respeta en su trabajo la envolvente del edificio y, además, enfatiza el diseño en el interior

REHABILITACIÓN DE LA ‘CASA SALA’ COMO CENTRO CÍVICO

INTERIORISMO Y ARQUITECTURA

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ENERO 2012

Así pues, centrándonos en el corazón de esta renovación, cabe indicar que el edificio se desa-rrolla en tres plantas, con un programa ajustado a las necesidades del consistorio: salón de confe-rencias, zona expositiva, aulas, talleres, biblioteca, etc. Además, dos son los aspectos de la interven-

» En estas imágenes pueden apreciarse des-

de los primeros bocetos hasta el proceso de

transformación del grupo escolar en centro

cívico del municipio. Así, se observan el an-

tes y el después del proyecto llevado a cabo

por Jaime Sanahuja Asociados, un trabajo

en el que se ha mantenido la envolvente del

edificio y en el que se ha enfatizado el diseño

en espacios interiores concretos.

ANTES DESPUÉS

ción que cabe reseñar. En primer lugar, la recupe-ración de la cubierta original de madera, que se ha tratado como elemento modulador del espacio interior, sobre todo en planta primera, donde se puede observar en toda su magnitud gracias a un ojo de cristal que se coloca en la divisoria.

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ENERO 2012


ENERO 2012

En segundo término, la zona de la biblioteca, en la que se ha realizado un altillo, dotando al edi-ficio de una mayor superficie útil, consiguiendo de este modo un espacio muy dinámico en la zona correspondiente a la biblioteca.

MATERIALES CÁLIDOS

En cuanto a los acabados, se han utilizadomateriales cálidos como la madera y otros más fríos como el hormigón, que junto con el color blanco, aportan un carácter contemporáneo al conjunto. En definitiva y tal y como indican des-de el estudio de arquitectura responsable de estetrabajo, el nuevo CESAL dota al municipio de un edificio polivalente, con múltiples usos, que pasa a ser una pieza clave dentro de la ciudad. Y es que las dobles alturas y los grandes espacios diáfa-nos han conseguido crear, sin lugar a dudas, un centro polivalente de múltiples usos. Asimismo, el certero empleo de materiales tales como el hor-rmigón o la madera han aportado al edificio un ca-rácter contemporáneo convirtiéndolo en un todo un punto de referencia._

» Destaca la recuperación de la cubierta

original de madera así como la zona de la

biblioteca, en la que se ha realizado un altillo,

dotando al edificio de una mayor superficie útil y

consiguiendo de este modo un espacio muy diná-

mico en la zona correspondiente a la biblioteca.


ANTES

DESPUÉS

ANTES

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» En estas imágenes puede apreciarse la belleza estética de la escalera

como una de las principales protagonistas de este proyecto de transforma-

ción de un grupo escolar en céntro cívico de Alcalà de Xivert. Sin duda, la

conservación de este tipo de elementos así como el juego de espacios y el

gusto por destacar la envolvente del edificio son algunas de las característi-

cas de este trabajo del estudio de arquitectura.

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ENERO 2012

texto_PAMELA MOYA

E l interiorista Guillermo Gar-cía-Hoz, uno de los más sóli-

dos valores de creación de espacios y popular también gracias a progra-mas como ‘Reforma Sorpresa’, enCuatro, junto a Nuria Roca, y ‘Decora tu interior’, en laSexta2, da un nuevosalto de calidad con la inauguración de su nuevo estudio en Madrid.

Éste, que está situado en la calle Castillo, 4, propone un innovador concepto a caballo entre la exposi-ción de los trabajos del decorador -los cuales pueden adquirirse tam-bién allí si el cliente lo desea- y el despacho de diseño. Hablamos con Guillermo García-Hoz de este suge-rente ‘Shoproom’ y nos detalla que“para un decorador es fundamental contar con un escaparate de su pro-pio trabajo, un modo de que todosaquellos que estén interesados por su obra tengan, de cara a posibles proyectos, una idea clara de cuál essu estilo”, explica.

UN ESPACIO ÚNICO

Guillermo, quien destaca que este nuevo estudio es mucho más completo que el de la calle Génova,(también en Madrid), “ya que permi-te exponer las obras y que la gente valore lo que haces”, se mostró muy satisfecho con la excelente acogida que cosechó su reciente inaugura-ción, cita que congregó desde clien-tes a numerosos arquitectos e inte-rioristas, entre otros._

La sugerente apuesta del interiorista puede disfrutarse en este ‘Shoproom’ que permite conocer su estilo, adquirir las obras expuestas y contactar con él para proponerle proyectos

GUILLERMO GARCÍA-HOHOZ INAUGURA SU NUEVO EESTUDIO


» Las numerosas propuestas de Guillermo García-Hoz

tratan de condensarse en este ‘Shoproom’, un peque-

ño escaparate de la amplia obra del conocido inte-

riorsta. Desde este estudio atiende también a quienes

desean contar con él para sus diferentes proyectos.

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* El sistema BEKOTEC-THERM contiene los siguientes componentes:

- Placa de nódulos - Tubo de calefacción - Lamina de desolidarización - Distribuidor - Electroválvulas - Módulo de control - Termostato - Armario de distribución

Baja altura de construcción.

Recrecidos sin juntas.

Suelo radiante de rápida reacción.

Distribución homogenea de calor.

Bajas temperaturas de impulsión.

Bajos costes de calefacción.

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trucos

¡Presume de

montar un

gran belén

minimalista!

Nos fijamos en la apuesta na-

videña de decoesfera, que nos

explica cómo montar un belén

navideño minimalista. Así, se

trata de crear tus propias figuras

navideñas únicas y exclusivas.

El resultado será muy origi-

nal y, además, te habrás diverti-

do haciéndolo. Sólo necesitas lo

que aparece en la fotografía: tres

tiestos, dos de ellos más grandes

y el tercero más pequeño; tres

bolas de madera; unos retales

(pueden ser de tela de saco, o

de los sobrantes que tengas por

casa); pintura y pegamento, y no

demasiada maña, porque la ver-

dad es que es muy sencillo.

‘Resurrección’ de tres viejas sillas

Muchas veces contamos con sillas desparejadas y maltrechas que

están pidiendo a gritos la jubilación. Bueno, quizá todavía pueden

ser útiles, pues puedes reconvertirlas en un práctico banco. Para ello,

llo que tienes que hacer es quitar los asientos de las tres sillas, lijarlas

para poder corregir sus imperfecciones, pintarlas del mismo color si

lo que quieres es unificarlas, separar los respaldos de los asientos y,

finalmente, buscar un tablón que hará las veces de asiento.

Y ya lo tienes. Así, el resultado será un banco único, que puedes

colocar tanto en el exterior (un porche, una terraza...), como en el

interior (en el comedor, como asiento para descalzarte al lado de la

puerta de entrada, etc.). Y lo mejor de todo ello será que contarás

ahora con un mueble único, original y, oye, si encima lo has hecho tú,

pues sentirás esa satisfacción especial que dan los trabajos propios

cuando están bien hechos. ¡Mucha suerte y que se dé bien!

ENERO 2012

texto_R. D.

Cosentino y su marca líder mundial en encimeras de

cuarzo, Silestone®, están presentes en la Central del Diseño de Madrid, colaborando en la exposición ‘Ta-bleaux Tables’, que abrió sus puertasel pasado 30 de noviembre y per-manecerá abierta al público hasta elpróximo mes de febrero.

Así pues, ‘Tableaux Tables’ muestra algunos ejemplos de colabo-ración entre diseñadores y fabrican-tes franceses, a través de 10 mesas presentadas como auténticos cua-dros que evocan de una forma ori-ginal diferentes comidas, un desayu-no, un picnic o un ‘spaghetti party’. En este sentido, hay que resaltar que reconocidos diseñadores franceses como Philippe Starck, Andrée Put-man, Martin Szekely o Jean-Charles de Castelbajac han sido convocadospor prestigiosas firmas de artículos para la mesa como Baccarat, Chris-tof le o Hermès, en un espíritu de renovación y modernización que muestra la evolución del arte de vivir

a la francesa.De este modo, Grupo

Cosentino colabora en esta muestra

Cosentino participa en la exposición ‘Tableaux Tables’, en la Central de Diseño de Madrid, con una impresionante encimera de color violeta en forma de media isla

ENCIMERAS DE SILESTONE®EE , DISEÑO EN ESTADO PURO

En la primera imagen, la enci-

mera de color violeta de Silestone®

expuesta en la exposición ‘Tableaux

Tables’ y, junto a estas líneas, una

preciosa fotografía de ambiente.

con la aportación de una espléndida encimera de Silestone®, en forma de media isla y en color violeta, quepuede verse colocada en la parte central de la exposición.

‘SHOW-COOKINGS’

Sobre ella se van a llevar a cabo,durante el periodo que esté expues-ta la muestra, diferentes ‘show-coo-kings’ desarrollados por reconoci-dos chefs que cocinarán excelentesmanjares. Estas delicias serán ofreci-das en unas originales bandejas de Silestone® a todos los asistentes, quienes además podrán llevarse de regalo, unos elegantes juegos de po-savasos elaborados en diversos colo-res de Silestone®.

Asimismo, cabe reseñar que ‘Ta-bleaux Tables’, que estará abierta al público hasta el próximo mes de fe-brero, es una de las exposiciones que se van a llevar a cabo en el marco de

COCINAS Y BAÑOS

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‘L émoi du design’-Diseño de Francia en Madrid, que organizan la Emba-jada de Francia en Madrid, el ayun-tamiento de Madrid y la Asociación Diseñadores de Madrid, DIMAD.

Así pues, durante seis meses, ‘L émoi du design’ mostrará, a través de varias exposiciones y de numero-sas actividades, lo mejor del diseño

ENERO 2012

» Grupo Cosentino colabora en este

gran certamen con la aportación de una

espectacular encimera de Silestone®,

en forma de media isla y de color viole-

ta, donde se llevarán a cabo diferentes

‘show-cookings’, desarrollados por reco-

nocidos chefs.

COCINAS Y BAÑOS

de Francia en todos los campos. Su objetivo es dar a conocer a los pro-fesionales del mundo del diseño y a la sociedad en general algunos de los más importantes hitos del diseño francés, mostrando los trabajos de algunos de sus diseñadores más re-conocidos, haciendo especial hinca-pié en los trabajos realizados en los

últimos años para mostrar lo mejor del diseño francés contemporáneo.

Así pues, la firma vuelve a mos-trar su inquietud por potenciar y dar a conocer las diferentes novedades de sus productos y vuelve a reafir-rmarse como uno de los puntales básicos en la cocina. No en vano, un alto porcentaje de quienes desean

llevar a cabo una reforma en su vi-vienda, optan por la elegancia y el diseño de las propuestas de Cosen-tino, todo un referente que continúa dando muestras inequívocas de su liderazgo en el sector. Así que si te animas a darle un nuevo ‘look’ a tu cocina, las encimeras de cuarzo de Silestone® son toda una garantía._

» En esta imagen, en la que se observa

un ambiente de la firma, pueden apre-

ciarse la belleza y elegancia de la que

hace gala Cosentino en cada una de sus

propuestas. No en vano, cada vez son

más quienes tienen claro que, si em-

prenden la reforma de su cocina, las en-

cimeras de Silestone® son una garantía.

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textos_ N. G.

Una de las apuestas más fir-rmes cuando afrontamos la

siempre delicada tarea de reves-tir nuestra vivienda o estableci-

miento y deseamos que nues-tras decisiones sean certeras

tanto en la calidad del mate-rial como en el diseño, es,

sin lugar a dudas, Unicer,que en esta ocasión

nos seduce con susnuevas propuestas.

Así pues, una de las sugeren-

tes apuestasde la firma de

l’Alcora es ‘Basics’, en

Unicer seduce con la presentación de ‘Basics’ y ‘Style’, dos innovadoras propuestas en 27x50 que destacan por su alta calidad y con las que puede conseguirse un toque único y exclusivo para cada estancia

LA ELEGANCIA Y LA BELLEZA SE ENCARGAN DE ‘VESTIR’ TU CASA

27x50, una atractiva serie que puede encontrarse en Style Grafito, Gobi Blanco, Decor Armonía, Basic Glass, Antracita, Style31 Grafito.

La empresa, con más de 35 años dedicados a la fabricación de baldo-sas cerámicas que avalan los princi-pales valores de la firma, propone, en su afán por agradar a sus numero-sas clientes y ofrecerles la elegancia y belleza más exclusivas, la innova-dora colección ‘Style’.

CUESTIÓN DE ESTILO

Esta serie, en 27x50, puede en-contrarse en Style Lines Grafito, Style Grafito, Decor Style Grafito,Style31 Grafito. Cabe destacar tam-bién otras variaciones de la colección que pueden conseguirse en Style Na-car, Style Océano, Decor Sinfonía, Listelo Sinfonía y Style31 Océano. Y es que esta empresa joven, dinámica y global, que apuesta por las nuevastecnologías y la fidelización al clien-te, ha sabido ofrecer al público unaalta calidad a un excelente precio._

PAVIMENTOS Y REVESTIMIENTOS + COMPLEMENTOS

» Una de las más interesantes coleccio-

nes de Unicer es ‘Style’, una serie que

cuenta con unas dimensiones de 27x50

y que quienes deseen apostar por ella

pueden conseguir en Style Lines Gra-

fito, Style Grafito, Decor Style Grafito y

Style31 Grafito. Elegancia y un toque ex-

clusivo se dan cita en una colección que

gusta a todos por su carácter único y su

cautivadora belleza.

» En esta imagen, la serie ‘Unicer Basics’, que puede encontrarse en 27x50

en Style Grafito, Gobi Blanco, Decor Armonía, Basic Glass, Antracita y

Style31 Grafito. Una sugerente propuesta que deleita a quienes la observan

y que está cosechando una excelente acogida, motivo por el cual cada vez

son más quienes optan por ella para ‘vestir’ su vivienda.

ENERO 2012tureforma.org | |

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MAYO 2011

PAVIMENTOS Y REVESTIMIENTOS + COMPLEMENTOS

» En esta fotografía podemos ver otra variante de la seductora ‘Style’, una colección

que dispone de unas de dimensiones de 27x50 y que los clientes podrán encontrar

tanto en Style Nacar como en Style Oceano, Decor Sinfonía, Listelo Sinfonía y Style

31 Oceáno. Una propuesta irresistible que imparte una auténtica lección de estilo.

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DESPUÉS ANTES

N.GRARCÍA

Cómo afrontar una reformao qué pasos hay que seguir

desde que pensamos en llevarla acabo hasta que analizamos mate-

riales, solicitamos presupues-tos, etc., son cuestiones que,

con frecuencia, intentamos dilucidar en esta publi-

cación. De este modo, acostumbramos, como

sabéis, a detallar ca-

Nos acercamos a la realidad de Alfonso Sáez, una empresa de reformas, y descubrimos cómo hace frente a la situación actual y al futuro del sector

¿CÓMO VIVE ESTE MOMENTO EL PROFESIONAL DE LA REFORMA?

sos reales sobre las dudas que le surgen a los particulares al iniciar una reforma.

En esta ocasión, y como siem-pre con la firme intención de dar voz a todas las partes que inter-rvienen en una rehabilitación, nos aproximamos a la realidad que vive el profesional. Para ello, contacta-mos con Alfonso Sáez, propietario de una empresa de reforma en Cu-

REHABILITACIÓN

ENERO 2012

llera (Valencia), quien comparte con nosotros algunas de sus inquietudes,experiencias, temores y valoraciones acerca de cómo afrontar el presente para encarar con garantías el futuro.

En primer lugar, Sáez indica que, efectivamente, “se ha notado consi-derablemente la actual crisis que atraviesa el país”. En este aspecto, resalta que, por lo que respecta a su empresa, ésta se ha percibido en que “hay menos trabajo. En lo que más en reforma, desde luego, aunque lo que también detectamos es que muchas de estas rehabilitaciones son sólo pequeños trabajos de me-jora en lugar de grandes reformas integrales”, detalla Alfonso Sáez.

DILATADA TRAYECTORIA

Antes de continuar conociendo la opinión de Saéz es importante saber también el contexto de su

empresa, los años de trayectoria que la avalan y qué evolución ha experi-mentado hasta la llegada de la actual crisis. La empresa especializada en reformas inició su actividad en 1989, año en que contaba con una plantilla de 10 trabajadores. Los profesionales que trabajan en Alfonso Sáez llevan a cabo todo tipo de reformas inte-grales con cualquier material y en la especialidad que se requiera.

Asimismo, tal y como nos de-talla el responsable de la empresa, “desarrollamos todas las acciones de rehabilitación necesarias para dejar viviendas para su uso y, ade-más, realizamos también pequeñas construcciones de obra nueva así como rehabilitaciones de fachadas y, en general, todo aquello que se deriva de la construcción”, indicade manera pormenorizada. El azote de la crisis ha traido consigo que la

» En las imágenes superiores pueden apreciarse algunas de las reformas llevadas anes superiores pueden apreciarse a

cabo por Alfonso Sáez. Sobre estas líneas observamos la gran mejora que experio Sáez. Sobre estas líneas observa -

menta el pasillo de una vivienda con la rehabilitación realizada por la empresa.de una vivienda con la rehabilitación

» Por otro lado, en la de abajo vemos con claridad el excelente resultado de la obra en la de abajo vemos con claridad el e

de adecuación y mejora del local social del Ateneu Musical en Cullera (Valencia).mejora del local social del Ateneu Music

DESPUÉS ANTES

DESDESDESDES ÉPUÉPUÉPUÉPUÉSSSS ANTANTANTANTESESESES

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» En esta fotografía, detalle del

suelo de parqué en una de las

reformas llevadas a cabo por la

empresa de Cullera Alfonso Saéz.

ENERO 2012

plantilla se haya reducido a cuatro trabajadores, pero lo cierto es que Alfonso Sáez continúa ejecutando reformas y, si antes las llevaba a cabo únicamente en Cullera, no ha dudado en abrir su campo de actuación hasta allí donde se necesiten sus servicios. Por eso, Sáez señala la importancia de aportar algún valor añadido a sus clientes. “En la actualidad es más fundamental, si cabe, facilitarle las cosas a los clientes, saber asesorar-les sobre qué es lo que más les pue-de convenir tanto por precio como por calidad de materiales”, explica.

Por otro lado, Alfonso Sáez no duda en afirmar que “son totalmen-te necesarias más ayudas por parte de ayuntamientos así como del Go-bierno” porque considera que “hay muy pocas, por no decir ninguna”.

Por otro lado, Alfonso destaca la relevancia de la formación y asegu-ra que en la empresa continúan for-rrmándose a diario para poder estar al

REHABILITACIÓN

día en cualquiera de los diferentes aspectos que requiere la reforma de una vivienda o establecimiento.

LA CONFIANZA

Otro de los aspectos que alguna vez han destacado los particulares que iban a contratar un presupues-to para iniciar una reforma en su vivienda o establecimiento es cierta desconfianza hacia los presupuestos que proponen algunos empresas, tal vez por no estar suficientemente detallados, quizá por no especificar algunos aspectos que sí interesan al particular. Le preguntamos a Alfonso Saéz acerca de si percibe esa sensa-ción de ser examinado casi con lupa y nos cuenta que “le parece perfecto que el cliente se cerciore de todo, pregunte lo que necesite y solicite cualquier presupuesto con todo detalle. Algunas veces sólo miran el total; otras se centran en la cali-dad del material. Hay de todo, pero

nosotros detallamos cuanto nos pi-den”. Así pues, la empresa Alfonso Saéz continúa trabajando, no tiene miedo a peligros como el intrusimo, pues, según resalta, “el cliente, cada vez más, prefiere que el trabajo lo

haga un profesional a tener que hacerlo dos veces”y sigue haciendo frente a la crisis. Y es que la reforma continúa constituyendo, sin duda, la principal fuente de trabajo, por lo que es el camino a seguir._

» En estas otras cuatro fotografías pueden contemplarse más ejemplos de las re-

formas de la empresa en determinadas viviendas. En este caso observamos que los

clientes de la empresa apostaron por una instalación de parqué de roble para su casa.

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ENERO 2012

textos_ R.D.

Ponemos en contacto a profesionales y clientes a través de esta sección, así que, si vas a iniciar una reforma, contacta con nosotros a través de [email protected]

¿Y QUIÉN SE ENCARGA DE ENCREFORMAR MI CASA?MI C

S.O.S

Deseamos hacer una reforma iniiii tet gralllll en lallllll que no hahhhhhhhhh y muchhhhhhhhhhomovimiento de tabiques y contem-pla gotelé, suelo, puertas, venta-nananaaanananas,s,s,sss,ss ccccccalalalaalalefefefeeffefee acaaacaaccccicicciciiiónónónónónnónnóó ,,,,, aiaaiaiaiaia rererrerreeeee aaaaaacocoooocococooooondndndnddnndndddddiciciiciciciccccioiioiooooonanannnnanananaaa-do… en fin, todo. La modificación mámmámámmámámáámássssssss imimimmimimimimimpopopopoppopopppoortrtttrtrtrttanaanannananananna teteteteteteettet eeeeeees sssssssss eleleleeleelleee ccccccccamamammamammmmmamaammmmbibibibbbibbbibibibiooooooooooo dededdedd llllla aaaaaaaacocina de una habitación a otra, tal llll y como aparece en ellll plallll no, ya quqqqqqqqqqqq e así quqqqqq eda cocina+galería jun-to, que es más lógico, y todo en la zozozozozozozozozzzozooonanananannanananannnannanaaa ‘púpúppúpúúpúpúpúp blblblbblbblblblbbbbblbb iciciccciccicica’aaaaaaa . ..... TaTaTaTaaTaTaTTaTaTaTambmbmmbmbmbbmbmbmbiéiéiéiéiéééénnnnnnnnn vavavavavvavvvvavvavaaamomommommomomommomomommmossssssssss aa a aahacer un montón de armarios, que sasasasasassasaas leleleleleleeeelen nnnnn dededededddedeeedeeeede llllllllllla aaaaaaaaaaaaa nanannnanananaannanaanadadaddaadadadadadadadddaaa yyyyyyyyyy, eneneneneneneneneneennnn llllllllllluguguuguuguuguuguugugggarararararararrarararaararar ddddddddddeeeeeeeeeee cececececceceececcceeeeececec rárárárááráárárárárárár -mica, pondremos tarima (lamina-dddddo sin ééééééétético). PPueddedddddddddddd s en iiiiiviiar tu pre-supuppppppppp esto a elenavt@@@@@@@@@@@@@hotmail.com.

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Reforma integral de una vivienda en Zaragoza

Presupuesto para una reforma en Benicàssim

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ENERO 2012

Descubre cuáles son las últimas tendencias en baño, cocina, decoración ycomplementos con esta selección de las nuevas propuestas de las firmas

LA DECORACIÓN DEL NUEVO AÑO

EL ESCAPARATE

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EL ESCAPARATE

» 1. En 2011 el diseñador Morten Georgsen ha convertido un verdadero clásico en

un moderno aparador alto con funcionalidades, colores y materiales nuevos. En esta

imagen, aparador alto de la firma Bo Concept con puerta abatible, laca blanca/roble/

chapa madera de roble. Precio: 1.995€.

» 2. Sinfonier de la colección ‘Diamond’, está acabada en laca de alto brillo y el dise-

ño está inspirado en un diamante, una propuesta de Caminoacasa muy original para

mezclar en distintos tipos de ambiente.

» 3. La colección de la firma Graff, diseñada por Daniele Ruzza and Silvana Angeletti,

vuelve a conquistar a quienes desean contar con elegancia y vanguardia en una es-

tancia tan especial como el baño.

» 4. En esta propuesta diseñada por Miguel Herranz para B. Lux el carácter re-

flector del espejo de ‘Parábola’ otorga profundidad a la estancia, mientras su

posición en el centro de la luminaria genera un precioso anillo iluminado.

» 5. En esta imagen el bello modelo Dune White con acabado pvc blanco brillo que la

empresa Fustecma ha propuesto para un elegante y vanguardista panelado de pared.

» 6. Innovadora y pionera línea de lavabos, accesorios y muebles para el baño de la

marca Boing fabricados en poliuretano flexible, blando, seguro, higiénico, duradero

y de color. Una gran apuesta para tu baño.

» 7. La firma Roca seduce con ‘Lumen Avant’, lavabo que combina diseño y confort en

un inodoro integrado, ofreciendo nuevas funciones que se adaptan a las necesidades

de cada persona con una tecnología inteligente e intuitiva.

» 8. Hörmann nos presenta el nuevo automatismo para puertas industriales WA 300,

que ofrece un manejo cómodo y seguro de las puertas industriales.

» 9. Kaldewei, firma líder en la cultura del baño, nos ofrece una tumbona de relajación

para algunas de sus bañeras, la ‘relax lounge’. Existen cuatro colores a elegir, lo que

le permite adaptarse al estilo del espacio: antracita, beige, rojo carmín y chocolate.

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ENERO 2012

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textos_ P. MOYA

Los responsables de la firma ofrecieron una rueda de prensa en Madrid en la que enumeraron diferentes obras y nuevos proyectos y destacaron la importancia de la rehabilitación

PLADUR®RR PRESENTA SU NUEVA GAMA DE PASTAS PARA JUNTAS

ENERO 2012

Uno de los aspectos que que-remos destacar en este este

número es que Pladur® ha renovado completamente su gama de pastas para juntas, desarrollando nuevasfórmulas cuyo resultado ofrece unas pastas de altísima calidad y excelen-te comportamiento en obra.

Esta nueva generación de pastas de la firma mejora sustancialmente sus prestaciones en términos de me-nor retracción, mejor trabajabilidad,mejor acabado y mayor rendimien-to. Todo ello con el único objetivo dealcanzar los mejores resultados parasatisfacer las nuevas exigencias y de-mandas del mercado de una forma más eficiente, cómoda y rentable.

NUEVA GENERACIÓN

Así pues, la nueva propuesta de pastas Pladur® para tratamiento dejuntas presenta la siguiente gama de productos. En primer lugar, la ‘Pasta de Secado Normal’, la más vendida por Pladur®, que se renueva parahacer más cómoda y rentable su puesta en obra.

Entre sus ventajas, destaca su mayor rendimiento (de hasta un 15% más), su menor merma (de hasta un20% menos), su facilidad de aplica-ción (el 90% de los tets en obra des-tacan su mayor capacidad de cubri-miento, mejor manejabilidad y mejor acabado), un mejor lijado (presenta el punto óptimo de dureza para unóptimo lijado) y, por último, que se presenta en formato de saco de 18kilogramos.

En segundo lugar, cabe resaltar la ‘Pasta de Secado Lista al uso’, lamás fácil de usar, que se presentaahora aún más lista al uso. Destacaporque se trata de abrir y usar, sinemplear batidor, es suficiente con removerla ligeramente de manera manual. Por otro lado, es más fina, proporciona un acabado más suave y fino. Además, es más manejable, mu-cho más ligera en su aplicación.Tiene mejor lijado, con dureza optimizada para facilitar su lijado. Asimismo, cabe indicar que se presenta en bo-tes de 7 y de 20 kilogramos.

» La nueva generación de pastas para juntas de la firma suponen un salto de

calidad que mejora sustancialmente sus prestaciones en términos de menor

retracción, mejor trabajabilidad, mejor acabado y mayor rendimiento.

SOLUCIONES CONSTRUCTIVAS

En tercer término, señalamosla ‘Pasta de Fraguado’, más cómoda de aplicar y con tres tiempos de fra-guado para adaptarse a los tiempos de trabajo, en función del clima y el tamaño de la obra a ejecutar. Entre sus ventajas, destaca por ser más f lexible, con tres tiempos de fragua-do (1, 2 y 4 horas) para poder termi-nar la instalación en medio día o un día, según las necesidades y plazos de ejecución. Cuenta con mínimamerma, con un índice muy bajo de retracción. Además, propone una mejor trabajabilidad, permite desli-zar mejor la espátula y proporciona un excelente acabado. Ésta se pre-senta en sacos de 10 y 20 kilogramos para la pasta de fraguado de 1 hora y de 20 kilogramos para la pasta defraguado de 2 y 4 horas.

BALANCE ANUAL

Esta interesante nueva gama también fue explicada a los asisten-tes a la rueda de prensa que la firma ofreció a los medios en el Hotel Pala-ce de Madrid para detallar el balance anual y los nuevos proyectos de cara al nuevo año. De hecho, nos despla-

zamos hasta Madrid para cubrir el acto y conocer de primera mano las propuestas de la firma. El primero en intervenir fue Enrique Ramírez, director general de Pladur®, quien abordó, en líneas generales, el año de inversión que ha mantenido la firma. Así expuso las diferentes ac-ciones llevadas a cabo, desde el man-tenimiento de la plantilla de la em-presa, la renovación de la página web-con la que han lanzado el comercio electrónico llegando a un 60% en la facturación a través de este canal- la realización de inversiones moneta-rias, la inversión en formación y en novedades con la introducción denuevas gamas de pastas, entre otros aspectos. Una pormenorizada expo-sición que ofreció con un mensaje muy positivo y un gran broche de optimismo para el nuevo año.

Por otra parte, Patricio Abando,director de Ventas de la firma, conti-nuó la presentación aportando más detalles económicos y de mercado, ala vez que destacó las obras más des-tacadas y actuales de la firma como el Edificio Plaza Mayor en la Univer-sidad de Cantoblanco, en Madrid; el

Hospital de Guadalhorce, en Málaga; el Edificio Intempo de Benidorm, en Alicante; la Iglesia do Restelo en Lisboa, en Portugal; el aeropuerto de Murcia y la Isla de Valdecañas en El Gordo, en Cáceres, un complejo residencial de lujo de más de 3.000viviendas. Este último uno de losproyectos más ambiciosos en el te-rritorio nacional actual, donde desta-can la utilización de yesos laminados para obras de lujo. Así pues, Abando aportó datos referentes al estado ac-tual del mercado nacional, aunque habló de grandes oportunidades de trabajo sobre todo en el sector de la rehabilitación y la reforma.

EVOLUCIÓN Y MARKETING

En último lugar, Olga Andrés, responsable de Comunicación de la Pladur, se centró en las estrategias de marketing y comunicación llevadas acabo por la empresa en el último año resaltando la gran evolución experi-mentada por la página web, que ha llegado a alcanzar las 70.000 visitas/mes. Asimismo, habló del sello Ae-nor que les califica como marca en perfilería de calidad, destacó la XXII

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» En la imagen, Enrique Ramírez, director

general de Pladur®, junto a a su director

de Ventas, Patricio Abando y en compañía

también de la responsable de Comunicación

de Pladur®, Olga Andrés.

STRUKER PORCELANICO,S.L.Telf : +34 964 527 112Fax : +34 964 531 545

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Edición de los Premios Pladur® con la importancia de que casi el 100% de las universidades de España y Portugal participan y, finalmente, se refirió a la formación. Además, no dudó en destacar la reciente aproba-ción en el BOE de la ‘Cualificación profesional de Instalación de PYL y Falsos Techos’, por lo que resulta de gran importancia para el futuro de la

construcción en general. Tras ello, los responsables de la firma se cen-traron en desgranar con todo lujo de detalles las numerosas particularida-des de la nueva generación de pastas para juntas de Pladur®, con lo que los presentes pudieron conocer las ventajas de la completa y novedosa gama así como formular diferentes cuestiones sobre ésta._

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ENERO 2012

La remodelación de un edifi-cio es un trabajo en el que

hay que tener en cuenta numerosos aspectos fundamentales, desde laelección del material más adecuado hasta la selección del sistema de co-locación que mejor convenga segúnlas características de la obra.

En este sentido, la utilización del sistema de fachada ventilada ‘Frontek’ para la remodelación de fachadas ofrece interesantes posibi-lidades por sus excelentes cualida-des técnicas y el creciente protago-nismo estético de las piezas de granformato, puesto que consigue, según nos informan desde el Grupo Greco Gres, un importante ahorro energé-tico en los edificios rehabilitados.

‘EFECTO CHIMENEA’

Los modernos sistemas de fa-chada ventilada garantizan unamejora del aislamiento térmico del edificio, ya que permiten instalar recubrimientos aislantes continuosentre el soporte exterior de la pared portante y el revestimiento exterior de la fachada. La cámara ventilada crea un ‘efecto chimenea’ provocado por el calentamiento del paramento exterior, que produce una variación de la densidad de la capa de aire del espacio intermedio con respecto al aire ambiente, con el consiguiente movimiento ascendente.

Y es que no cabe duda de que las piezas cerámicas de doble pa-red autoventilada ‘Frontek’ están especialmente recomendadas para la rehabilitación de fachadas porqueprotegen el aislante de la humedad. Estas soluciones garantizan, además, un mayor aislamiento acústico y la eliminación de puentes térmicos, re-duciendo la contaminación acústica entre un 10% y un 20%.

Así pues, la corrección de lospuentes térmicos produce un ahorroenergético, reduciendo el consumo de energía entre un 25 y un 40% en calefacción y refrigeración. El siste-ma ‘Frontek’ dota de estabilidad a la estructura y al muro soporte, re-


textos_ R. D.

Las piezas cerámicas de doble pared autoventilada ‘Frontek’ están especialmente recomendadas para la rehabilitación de fachadas porque protegen el aislante de la humedad

UNA REMODELACIÓN CON FACHADA VENTILADAA

FACHADAS

» En esta imagen podemos apreciar el estado inicial del

edificio antes de procederse a la aplicación del sistema de

fachada ventilada ‘Frontek’. Lo cierto es que la utilización

de este tipo de soluciones garantiza, además, un mayor

aislamiento acústico y la eliminación de puentes térmicos,

reduciendo la contaminación acústica entre un 10% y un

20%. Asimismo, cabe destacar también la gran capacidad

de los recubrimientos cerámicos para evitar la absorción y

retención de humedad, tanto por razones de conservación

como por razones energéticas.

ANTES

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duciendo la posibilidad de riesgos de fisuras, mejorando considerable-mente la estética de la fachada por su perfecto acabado final. Su exclusivo diseño garantiza una fijación óptima a la estructura sin necesidad de cor-rtes o perforaciones adicionales que pudieran debilitar su resistencia.

RAZONES ENERGÉTICAS

Otro aspecto a destacar es la capacidad de los recubrimientos cerámicos para evitar la absorción y retención de humedad, tanto por razones de conservación como por razones energéticas, ya que la acu-mulación de humedad reduce consi-derablemente la capacidad de limitar el f lujo de energía entre el interior y el exterior, generando elevadas pér-didas térmicas en el edificio

En cuanto a su reacción al fue-go están clasificadas como A1 (sin necesidad de ensayo según Decisión96/603/EEC). El nivel de absorción de agua es menor o igual a 0,5%;

la carga de rotura es 1.100 N y la resistencia a f lexión es 35 N/mm2 (en la dirección más resistente), se-gún norma UNE EN 14411.

MEDIDAS Y COLORES

La colección está disponible en diversas medidas y colores en aca-bado texturado, pulido y en acabado metalizados. En este aspecto, hay que indicar que Greco Gres cuen-ta con un departamento de diseño propio que permite ofrecer piezas customizadas a la medida de cada cliente, un servicio que ofrece el va-lor añadido necesario para satisfacer a sus clientes, quienes, cada vez más, apuestan por las infinitas posibilida-de este sistema.

Una vez más, volvemos a com-probar el loable empeño de las em-presas por proponer sistemas que, además de ser eficaces en su cometi-do principal, redunden en un benefi-cio medioambiental al primar aspec-tos como el ahorro energético._


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» En esta fotografía puede comprobarse el resultado final tras haberse empleado el

sistema de fachada ventilada ‘Frontek’, una solución que cuida aspectos tan necesa-

rios como el ahorro energético, entre otros muchos elementos.

DESPUÉS

textos_ R. D.

La actual crisis desdibuja pun-tos de venta mientras otros

se hacen fuertes para resistir, rein-ventarse y seguir adelante con

más fuerza. Es momento de trazar líneas que marquen el

camino a seguir.La construcción de

obra nueva se ha conver-rtido en una excepción

que confirma la regla de que la reforma

es, sin duda, lapiedra angular

de un sector que, lejos de

mirar al fu-turo con

t e m o r , b u s c a

v í a s

Los principales grupos de compra, asociaciones, almacenes de construcción y puntos de venta analizan con detalle la realidad actual del sector y opinan acerca de qué medidas deben adoptarse ahora y en los próximos años

EL PUNTO DE VENTA TRAZA UNA LÍNEA HACIA EL FUTURO

R

sólidas para encararlo con la ga-rantía de mantener su empresa y

consolidarla con éxito.Así pues, antes que nada

cabe reformular los objeti-vos empresariales y ello

trae consigo un ejerciciode análisis profundo de

su realidad empresa-rial, de la situación

del mercado de la reforma, de

cómo hacer para posicio-

narse favo-rablemen-

te antelos con-

su m i -d o -

resy

ESPECIAL PUNTO DE VENTA

.poder gestionar adecudamente su cartera de productos ofertados.

LA ESTRATEGIA

Los interrogantes brotan con ra-pidez y hay que saber responder de un modo certero a cada uno de ellos. Así, cuestiones como qué deseo que sea mi empresa a medio-largo pla-zo, quién es mi competencia, cómo atraer mejor a los consumidores, conqué estrategia cuento, estoy utilizan-do bien todos los medios que tengo a mi alcance, etcétera, son sólo algu-nos de los numerosos aspectos quedebo tener en cuenta para avanzar con paso firme hacia la nueva era de la distribución.

En este sentido, es de vital im-portancia considerar unos pasos previos, pues no se trata de saturar al consumidor con un oferta desme-dida para que entre la vasta propues-ta encuentre por fin lo que busca, sino más bien saber exactamente qué busca el cliente para ofrecerle

diferentes modelos de lo que de-sea, que es bien distinto.

Así las cosas, es fundamental estudiar la oferta, la gama de pro-ductos que se pone a disposición delos clientes, la cual debe ser aquella que permita vender y, al mismo tiem-po, maximizar el beneficio, ser más rentable y reducir el coste operativo. Las nuevas estrategias de gestión para asegurar el futuro de la distri-bución pasan por definir y estudiar a los clientes a los que se va a enfocar nuestro negocio; definir los produc-tos que cubren las necesidades de los clientes y estudiar exhaustivamente el comportamiento y venta de dichos productos. En tercer lugar, profesio-nalizar el equipo de ventas, y dotarlo de nuevas tareas y competencias. Por otra parte, gestionar el espacio y las ubicaciones, logrando que la tiendasea dinámica y, en quinto término, utilizar las nuevas yecnologías tan-to para la información como para laventa. De este último caso ofrecere-mos un ejemplo claro hacia el final del ‘Especial Punto de Venta’ a través de Todo Gres Online, que propone a sus clientes la posibilidad de adquir

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MAYO 2011


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sus productos a través de la web ade-más de contar con un punto de venta físico, con lo que el cliente cuenta con la rapidez y eficacia de la web y la tranquilidad de la existencia física de la empresa.

EL ASOCIACIONISMO

Otro aspecto que conviene te-ner en cuenta es cómo, cada vez más, muchas empresas apuesta por asociarse a un gran grupo para cre-cer en ventas, mejorar, optimizar sus recursos y alcanzar una mayor rentabilidad de su negocio. Y es que estos grupos y grandes centrales de compra -cuya opinión también cono-ceremos en este completo especial- permiten crecer a muchas pequeñasempresas, a quienes ofrecen, por

poner un ejemplo, productos y servi-cios como marcas propias en baños, marcas blancas en cementos, publi-cidad, mejora de compras, etc.. Así, logran que los empresarios afronten estos próximos años con las mejores garantías. Una vía que se ha converti-do en una solución para muchos.

LA FORMACIÓN

De esta manera, todo lo que he-mos ido detallando hasta aquí nos habla, sobre todo, de contar con una formación adecuada y de un estudio exhaustivo tanto de los gustos del cliente como de las posiblidades del punto de venta en el que nos encon-tramos. A través de este ‘Especial Punto de Venta’ podremos conocer de primera mano cuáles son las cla-

ves para reformular el concepto de tienda, maximizar sus posibilidades y sacarle el máximo partido a nues-tro negocio. Y es que puede que no haya que quedarse en el modelo tra-dicional, ya que contamos con los ai-res de nuevas tecnologías que llevan los veleros hacia nuevas orillas. Es fundamental utilizar las herramien-tas con que contamos y conocer bien tanto nuestra realidad como la del mercado. Quizá hay cosas que an-tes hacíamos mal y no nos dábamos cuenta porque las ventas funciona-ban de manera casi automática, pero ahora conviene llevar a cabo un es-fuerzo y conocer cuáles son los me-dios que tenemos y cómo ponerlosen práctica. Por eso, a partir de aquí, examinamos la situación del sector._

Conocer los gustos del cliente y ofrecerle lo que desea es una de las claves

» El conocimiento de los gustos del consumidor, la atención al cliente y la formación

continúan siendo aspectos fundamentales para el punto de venta. En algunos esta-

blecimientos (en la imagen, la firma catalana Casa Coral) se apuesta, además, por un

espacio de prescripción para arquitectos, interioristas, decoradores y otros profesio-

nales, un área técnica que se convierte en un gran valor añadido para la tienda.

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ENERO 2012

1- La actual crisis constituye un punto de inflexión en el sector. Es momento de reflexionar acerca de qué cosas se estaban haciendo antes con la bonanza y preguntarnos… ¿qué cosas pueden cambiarse?

2- El cliente final parece haber modificado sus hábitos y desde el canal de distribución debería generarse esa necesidad de consumo. ¿Cómo? ¿Son las nuevas tecnologías una posibilidad?

3- ¿Qué nuevas técnicas utiliza en la búsqueda del posible cliente? ¿Con qué herramientas puede contar el canal para reactivar su consumo? 4 - Hasta hace unos años era el cliente quien buscaba en tienda aquello que deseaba. Ahora hay que ir en busca del cliente. ¿Cree que habría que abandonar el modelo tradicional y apostar por nuevas fórmulas como la venta ‘online’ u otras?

5 - ¿Tiene conocimiento real de los hábitos de consumo del cliente en cuanto a reforma? ¿Qué es lo que cree que éste valora más hoy en día cuando tiene que afrontar una reforma? 6 - ¿Qué está haciendo usted en su tienda desde que llegó la crisis o qué cree que se está poniendo en práctica en los establecimientos que no se llevara a cabo antes de ésta?


1 - Nos encontramos en un momento complejo en el que percibimos el descenso que se ha producido

a muchos niveles. Así, puede afirmarse que ha bajado el gasto y, si en tiempos de bonanza se apostaba por

publicidad en radio, televisión y prensa, ahora las empresas son más ‘conservadoras’ y, lógicamente, como

la economía obliga, se centran en una campaña concreta y ya está. Examinan bien qué estrategia seguir, a

qué público va destinado un determinado medio, etc... para llegar a sus clientes tal y como desean.

2 - Los hábitos de consumo han variado. Si buscamos la vía para volver a generar una necesidad de con-

sumo mayor, una de las claves reside en dar confianza a la gente a todos los niveles. Además, los cambios

son fundamentales para que, de un modo que a veces no llegas a comprender del todo, las personas encuentren una motivación. Ahora parece

que el cambio político ha cambiado a la gente y hay un curioso espíritu de que las cosas empiezan a mejorar y eso es sólo por la sensación de que

algo ha cambiado. Con todo, la principal protagonista en todo es la banca, puesto que el crédito ha de funcionar. Y la construcción, que es uno de

los principales ejes del consumo, al no funcionar, paraliza todo. Es evidente que en el pasado reciente hubo dispendios innecesarios, sin tener en

cuenta según qué cosas. Por eso hoy en día todos miden al comprar, repasan presupuestos. Y parece que cada detalle se observa con lupa, con un

halo de desconfianza, revisando cada punto del presupuesto de una reforma, por ejemplo, para que no se escape nada. Y las nuevas tecnologías

abren nuevas vías de negocio que los profesionales deben saber utilizar y ajustar a las necesidades de sus clientes.

3 - Pues internet puede ser una herramienta muy útil. En este sentido, por destacar un ejemplo, Asemaco cuenta, junto con la Asociación

Provincial de Empresarios de la Construcción de Pontevedra (Apec), con una plataforma ‘online’ que es muy práctica, puesto que nos sirve para

estar en contacto con los constructores y a ellos con nosotros. Así, conocemos qué obra y dónde van a construir y tenemos acceso a hablar con

ellos y viceversa. Este programa se llama ‘Red Social del sector de la construcción en Galicia generador de presupuestos sociales para Asemaco’.

4 - Es profundamente interesante conocer qué vías tenemos para utilizarlas todas y, sin lugar a dudas, internet es una de ellas.

5 - Tengo la sensación de que, como he mencionado anteriormente, hay cierta desconfianza. Creo que hoy en día se fían menos del depen-

diente y son los clientes quienes quieren saber más de todo. Hoy más que nunca priman para el consumidor la calidad, el precio y la atención,

puesto que hace unos años se vendía casi de palabra y en la actualidad el cliente exige más gráficos, porcentajes, datos, planos, presupuestos...

5 - Ahora se ‘acaricia’ mucho más al cliente. Por otro lado, la formación es fundamental. En Asemaco contamos con cursos de dirección de

empresas, de manejo de grúa, de carretillas, de carnet de conducir, etc. Los impartimos durante todo el año. Uno de los más interesantes ahora

es el de formación de mostrador para los dependientes, quienes deben adaptarse a los nuevos tiempos y saber saciar las necesidades del cliente.

Bernardino Comesaña, presidente de Asemaco

ASOCIACIONES

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Antonio Ballester, presidente de Andimac

1 - Cuando la economía crece prestamos más atención en atender la de-

manda que se va generando que en invertir en eficiencia en nuestras empresas.

Desde 1998 hasta 2007 hubo un crecimiento alto y progresivo en el sector de la construc-

ción, en 10 años el volumen de ventas de la distribución se duplicó y el sector se volcó por inver-

tir en almacenes, exposiciones, equipos humanos, etc. Con tanto años de crecimiento daba la sensación

de que siempre iba a ser así o que podría descender de forma lenta. Las empresas no sólo iban invirtiendo los

recursos que se generaban, sino también apalancándose en las entidades financieras debido a la buena salud

que presentaban los balances. En sólo dos años (2008 y 2009) el volumen de negocio disminuyó más del 50%.

Esto quiere decir que se situó en un tamaño inferior al alcanzado en 1997. Sin embargo, cabe indicar que las estructuras estaban diseñadas para otro

volumen muy superior. Hemos tenido que adelgazar muy considerablemente nuestras estructuras y eliminar gastos a los anteriormente no dábamos

importancia. Hemos de ser mucho más eficientes en nuestra gestión y rodearnos de equipos que constantemente estén buscando la productividad.

2- Internet ha revolucionado completamente la forma de hacer comercio que tanto tiempo había funcionado. Existen una serie de razones que

justifican el crecimiento exponencial del comercio electrónico. En primer lugar, la confianza de los consumidores cada vez es mayor, puesto que las me-

didas de privacidad y seguridad cada vez son más efectivas, consiguiendo por tanto la minimización del riesgo. Esto, sumado a que las tiendas online

cada vez ofrecen a los usuarios un mejor servicio de atención al cliente, ha permitido que el usuario que está interesado por un producto, sin moverse

de casa, pueda hacer un análisis de las características, ver las opiniones de otros usuarios y valoración del producto para después tomar la decisión de

compra. Desde su propia casa, el consumidor puede hacer comparaciones con otras tiendas, ver precios con la finalidad de conseguir el producto que

quieres. Si este mismo proceso quisiera el consumidor hacerlo visitando las tiendas puede que tardes más de una semana en conseguir los mismos

datos, y sobre todo un precio más caro, ya que, uno de los puntos fuertes de las tiendas online es que no necesitan tener un establecimiento físico, sólo

almacén. Que el comercio electrónico está creciendo a un ritmo vertiginoso es un hecho. Voy a ofrecer unos datos que argumentan dicha evolución:

A) El comercio electrónico mundial se incrementó un 18,9% en el año 2010 y tiene una previsión de aumento del volumen de negocio en torno al

20% anual en los próximos tres ejercicios. Estas cifras toman aún mayor fuerza si se contextualizan en el delicado momento económico actual.

B) El comercio electrónico en España se incrementó un 17,4% en 2010, con un volumen de negocio de 9.114 millones de euros.

C) En 2010 utilizaron la red para comprar un total de 11 millones de españoles, 600.000 más que en 2009, lo que supone que el 43% de los inter-

nautas utilizó el comercio electrónico.

D) En 2010 se produjo un nuevo récord en número de transacciones, 31,3 millones en total, lo que supone un crecimiento interanual del 31,9%.

E) En el segundo trimestre de 2011 las ventas de tiendas ‘online’ aumentaron un 26,5% respecto al mismo periodo del año anterior.

F) El volumen de negocio generado desde el extranjero en sitios web españoles se incrementó el 60,2% en 2011 frente al mismo periodo del año

anterior. En conclusión podemos decir que las ventas mediante comercio electrónico siguen creciendo a pesar de la crisis y que el mercado se está di-

versificando rápidamente, esto debe redundar en la posibilidad que se ofrece a las empresas, principalmente pymes, como una vía complementaria al

negocio tradicional. De este modo, lo cierto es que artículos que antes se adquirían exclusivamente en tiendas están haciendo importantes incursiones

en línea, por ejemplo la ropa y el calzado.

3- Como he comentado antes, internet debería ser una herramienta muy importante para la búsqueda de clientes. Con respecto a cómo reactivar el

consumo, es algo que en Andimac estamos dedicando bastante esfuerzo en ello, haciendo ver a la Administración Pública y otros organismo sociales

que invertir en reforma y rehabilitación del hogar es invertir en calidad de vida, es invertir en ahorro energético y es invertir en el único patrimonio

que muchos ciudadanos tienen. En Andimac hemos desarrollado un modelo, Cuidatucasa, junto al IBV (Instituto de Biomecánica de Valencia) y el

GBCe(Green Building Council España), para concienciar a la sociedad que una de las mejores inversiones que puede hacer es en la mejora de su hogar.

4 - Como he comentado al principio, internet tiene y va a tener una relevancia importantísima en los próximo años, pero eso no quiere decir que se

tenga que abandonar la forma de comercio tradicional. Al cliente le gusta también ver y tocar el material que va a colocar en su casa. Creo que la siner-

gia del modelo tradicional e internet se pueden obtener unos resultados excelentes, pero no creo de ninguna manera que todo se vaya a vender online.

5 - El consumidor tiene un dinero limitado para gastarse al año. Ese dinero, una vez cubierto las necesidades primarias, alimentación, ropa, etc, lo

puede destinar a vacaciones, cambio de coche, electrodomésticos, etc. Uno de los usos que le puede dar es precisamente la reforma de su hogar, ya sea

para obtener una mejora energética que le haga ahorrar en el futuro, o una reforma que le haga más confortable y agradable la vida en el mismo. Sin

embargo, al contrario que ocurre en otros países de nuestro entorno, como Francia, Reino Unido, Alemania, etc, el español relega esta forma de consu-

mo a un tercer o cuarto lugar. En este aspecto, vemos, incluso, que el ciudadano español es capaz de endeudarse para irse de vacaciones, o comprarse

un coche, o una pantalla de televisión, que son bienes bastante efímeros. Y sin embargo vemos en nuestros distribuidores que los clientes apenas uti-

lizan las facilidades de financiación que se les ofrecen en los puntos de venta. Por tanto, tenemos que hacer un gran esfuerzo para tratar de convencer

al consumidor que invertir en su casa es invertir en calidad de vida.

6 - Como bien sabemos, el peso de la venta para obra nueva sobre el resto era tremendamente desproporcionado. En el año 2007 se iniciaron más

de 700.000 viviendas, y en el año 2011 no van a llegar a 90.000 las iniciadas. Ahora tiene un peso relativo mucho más importante el particular y el refor-

mista, por tanto hemos tenido que ir adaptando nuestros equipos a este tipo de venta.

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Joan Aymerich, presidente de Acemac

1 - Las empresas de materiales de construcción es un sector en el que no han existido tiempos de bonanza.

Cuando las cosas iban bien en la construcción, los constructores nos apretaban en los precios y ahora que las

cosas van francamente mal nos encontramos que nos siguen apretando, tenemos los almacenes con estocs ele-

vados de material, habiendo muy poca demanda de producto y, además, una alta morosidad.

2- Considero que, realmente, el cliente final no ha cambiado sus hábitos de consumo. En estos momentos,

nuestro cliente final tiene necesidades mucho más imperiosas y básicas. El elevado índice de paro, la falta de cré-

dito bancario, la inseguridad respecto al futuro laboral… hacen que el cliente posponga sus decisiones de compra

a la espera de ver cómo deriva la situación económica general.

3 - Firmando acuerdos con entidades financieras para facilitar créditos a bajo interés a los clientes que necesiten reformar sus viviendas, propor-

cionando una mayor cartera de servicios, lanzando ofertas específicas… Posiblemente las ferias y la publicidad podrían ser un buen instrumento para

vender nuestros productos, pero resulta excesivamente gravoso poner en marcha este tipo de iniciativas.

4 - Con relación a la venta ‘on line’, nuestro cliente final desea ver, tocar, comparar e imaginarse cómo quedarían esos materiales en su espacio. A

través de la red, se podrían lanzar promociones y recordar al cliente que nos tiene a su servicio.

5 - Sí, trabajamos traduciendo los hábitos de consumo en productos para mostrar y vender en nuestros establecimientos. Para afrontar una re-

forma se tiene en cuenta el precio, la profesionalidad, la relación calidad/precio, las formas de pago, la oferta… El conjunto es lo que el cliente busca.

6 - Como presidente de Acemac debo decir que constatamos que actualmente todas las empresas del sector hemos tenido que reducir costes,

almacenar menos material, renegociar las formas de pago con los proveedores, negociar con los bancos y arriesgar o apostar por nuestros clientes

profesionales. No estamos haciendo algo distinto simplemente la actual situación nos ha obligado a adaptarnos.

Fran Fernández, gerente de Grup Gamma

1 - En términos generales el sector se tiene que reorientar al cliente de reposición y no a los grandes volúme-

nes tal y como se venía haciendo hasta el momento. Invirtiendo en el punto de venda, con un surtido de producto

actualizado y moderno que se adapte a las necesidades del consumidor y con un servicio de calidad.

2- La publicidad juega un papel muy importante para atraer tráfico al punto de venta. Grup Gamma ofrece

este servicio a sus asociados des del inicio de su actividad, actualmente contamos con publicidad personalizada

tanto orientada al particular como al profesional. En Grup Gamma creemos que las nuevas tecnologías son alia-

das, por ejemplo las redes sociales son una plataforma muy interesante para hacer notoriedad de marca, dando a

conocer productos y servicios al consumidor final con un coste muy bajo.

3 - La publicidad juega un papel muy importante para atraer tráfico al punto de venta. Grup Gamma ofrece este servicio a sus asociados des del

inicio de su actividad, actualmente contamos con publicidad personalizada tanto orientada al particular como al profesional. De este modo, en Grup

Gamma creemos que las nuevas tecnologías son aliadas, por ejemplo las redes sociales son una plataforma muy interesante para hacer notoriedad de

marca, dando a conocer productos y servicios al consumidor final con un coste muy bajo.

4- Ahora hay que ir en busca del cliente. Además, en nuestro sector la venta ‘on-line’ todavía no es representativa, pues constituye un porcentaje

muy bajo del total de la facturación. Con todo, Grup Gamma dispone de tienda ‘on-line’ desde 2009. Ésta funciona de la mano de nuestros asociados y

es el cliente final quien decide si recoger el material en el asociado más próximo o bien que se lo envíen directamente a su casa.

5- Cada vez más el usuario final busca la comodidad, encontrando más interesantes aquellos puntos de venta que, además del asesoramiento y

venta de materiales, les pueden ofrecer la reforma general. También la financiación es un elemento añadido que simplifica la toma de decisión para

reformar, pudiendo adelantar la reforma sin tener que disponer del coste por anticipado.

6- En Grup Gamma hemos optimizado recursos para compensar las bajadas de facturación del sector. Así, entre otras medidas, además de la reor-

ganización y el control de gastos, podemos destacar la incorporación de nuevos asociados al grupo, la ampliación de familias de productos que no

trabajábamos hasta el momento y la potenciación de la publicidad y promoción en nuestros puntos de venta para crear afluencia.

GRUPOS DE COMPRA

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www.cercol.comProducto para construir e innovar

Adhesivos y productos especiales para la edificación

Cercol Iberia, S.L. C/ Cantabria, 11 Pol. Ind. El Colador. 12200 Onda. Castellon. 964 53 29 22

1 - Estamos resistiendo la crisis mejor que otros, pues nos hemos prepa-

rado y contamos con la experiencia de los mejores profesionales para afrontarla,

pero será necesario un replanteamiento del sector de la distribución destinado a añadir

valor a sus productos implementa servicios que hagan más fácil que los clientes afronten sus obras.

2 - Hemos actualizado nuestros sistemas de gestión para ser más competitivos y potenciamos nuestra platafor-

ma logística y los servicios a los asociados, apostando por nuevas familias de productos en el sector de la reforma y

rehabilitación. Así, las obras de ampliación de la plataforma logística de BigMat en Onda, Castellón, muestran nuestra apuesta por ofrecer a los asocia-

dos un servicio logístico que aporte una ventaja sustancial para mejorar la competitividad y reducir el stock en los almacenes de los puntos de venta.

3 - Abordamos las citadas medidas de reactivación dentro de un Plan Estratégico en el que hemos marcado los puntos que han de regir la gestión de

las tiendas de nuestros socios. Se trata de aspectos como el marketing, la formación, la mejora en las condiciones de compra, la formación, las nuevas

tecnologías, la logística, la reducción de costes, la fidelización de los clientes, la sostenibilidad y la continuidad de nuestras empresas, por supuesto.

4 - Creo que los grupos de compra han de reformular los procesos internos de funcionamiento, revisar la gama de productos que proponen, redu-

ciendo o aumentando aquellos que el cliente final más aprecie, valore y requiera. En este sentido, la utilización de las nuevas tecnologías también es

un aspecto esencial -y por eso la contempla nuestro Plan Estratégico- en tanto en cuanto se trata de llegar al cliente a través de todas las vías.

5- Apostamos por aumentar la formación de los trabajadores de manera que sean especialistas en los productos que venden. La distribución ten-

drá que efectuar todo esto de modo que tanto clientes como proveedores valoren y reconozcan el papel que el distribuidor representa en el mercado.

6 - Pertenecer a BigMat, el primer grupo español que ha profesionalizado la distribución de materiales de construcción, cuenta con numerosas

ventajas, algo que cobra mayor relevancia en momentos como el actual, en los que se necesita la fuerza de toda una organización internacional con

enfoques nacionales que apoya a todos sus asociados para sustentarse y progresar en el mercado.

Jesús Prieto, director general de BigMat

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Milagros Garrido, presidenta de Matteria

1 - No creo que se trate de realizar grandes cambios en nuestros sector, aunque es verdad que habrá que priori-

zar y potenciar aspectos que antes no eran imprescindibles, aunque ya estaban presentes en el sector.Así, la necesi-

dad de generar economías de escala ha estado siempre presente, no hay más que ver la experiencia de los grupos de

compra, que se remontan no sólo al período de crisis, sino a mucho antes. La necesidad del asociacionismo ya estaba

latente y de hecho los grupos nacieron en períodos de mayor estabilidad, aunque es verdad, que desde mi punto de

vista, este aspecto se ha vuelto imprescindible y que lo que nos estamos jugando en muchos casos, será incluso la

supervivencia de negocios hasta ahora solventes y de gran implantación temporal.

2 - Las nuevas tecnologías son un canal más de comunicación con los consumidores, pero también un arma de

doble filo. El consumidor tiene a su alcance, sin moverse de casa, la mayor oferta de cualquier producto. Por eso, el reto no es estar simplemente en

los nuevos canales (web, facebook, …) sino estar con la mejor oferta de valor para el cliente. Es llegar al consumidor con ésta, pero sin olvidar que

proponer de manera individual una oferta atractiva es cada vez más difícil. La pertenencia a un grupo implica la propuesta completa, es decir, obtener

el mejor precio y servicio y ofrecerlo al cliente a través de los mejores canales. Estar en los nuevos medios de comunicación es relativamente sencillo,

podemos hacerlo de modo individual, pero proponer una oferta competitiva a través de acciones globales de comunicación, incluyendo nuevos me-

dios y convencionales -que aún representan una cobertura muy importante- cada vez está menos al alcance de todos.Es también aquí donde un grupo

de compras puede jugar un papel importante, siendo más eficiente y poniendo al alcance de los asociados recursos que de otra forma, sólo lo estarían

para empresas de gran volumen.

3 - Interactuar con los medios es un reto que debemos aceptar en la actividad diaria. La utilización de webs en las que usuarios opinan, la genera-

ción de comunidades en que los clientes están en contacto con la marca, la ‘exigencia’ de que sus marcas no se olviden de ellos al cerrarse una venta...

José Durá, director comercial de BdB

1 - Los expertos coinciden: el nuevo escenario económico ha cambia-

do las reglas del juego y el sector está viviendo un antes y un después. La dis-

tribución española y especialmente la de nuestro sector, se enfrenta, a diario, a caídas

en ventas e impagados. El concepto de distribución está cambiando de modelo y la tendencia

actual reside en la concentración en grupos de compra y crecimiento de grandes multinacionales de

distribución, lo que hace entrever que posiblemente a medio plazo se produzca un recorte de los operadores

del sector. El mercado está cambiando y la distribución debe evolucionar al ritmo que la sociedad para adaptarse a las necesidades de los clientes.

Hay que adecuar los establecimientos y la política comercial, implantar nuevas tecnologías e investigar para hallar soluciones a la nueva demanda.

2 - El público objetivo ha evolucionado hacia un perfil más bien particular que requiere, hoy en día, calidad, precio y marca. Sabemos que dos

de cada tres decisiones se toman en el lineal y que la tienda, como espacio comercial, desarrolla un papel importante para la distribución. Es el pun-

to que nos diferencia y en el cual no sólo es significativo el precio, sino también la percepción del cliente potencial. La tienda debe ser un espacio

que genere confianza al consumidor y le aporte nuevos y distintos valores. Las nuevas tecnologías representan plataformas fundamentales para la

comunicación con los consumidores. Cualquier negocio que no tenga su extensión hoy en la red contará con serios hándicaps para seguir adelante.

Internet se ha convertido en una herramienta para conocer mejor a los usuarios, afianzar nuestra relación con ellos y fidelizarlos.

3 - El mercado no es lo que era, está cambiando de manera muy rápida, motivado principalmente por la coyuntura económica, la presión de las

fuerzas sociales, avances tecnológicos y globalización, los cuales crean nuevos comportamientos y retos que sólo hallarán respuestas satisfactorias

desde una adecuada política de marketing & comunicación. En BdB, nuestro plan empresarial no podría ser viable sin las acciones de publicidad

y de promoción que desarrollamos. Tanto la campaña de publicidad como las acciones comerciales que llevamos a cabo en el punto de venta son

herramientas fundamentales para posicionar nuestra marca de canal, fomentar las ventas de nuestros asociados y comunicar con nuestro público.

4 - El ‘tú a tú’ con el cliente ya no sólo se realiza en el punto de venta, sino también en la plataforma ‘internet’. Muchos de nuestros asociados ofre-

cen venta ‘on-line’ desde sus portales. La comunicación a través de red refuerza el contacto con el cliente brindando al distribuidor una oportunidad

para conseguir algo más que una transacción económica. Se producirá una transacción de información, gracias a la que la empresa irá conociendo

mejor al cliente, con lo que podrá atenderle mejor y el cliente irá conociendo mejor a la empresa, reforzando su confianza en ella.

5 - Hoy en día lo que más valora el cliente a la hora de emprender una reforma es rodearse de profesionales cualificados tanto en la selección de

los materiales como en la propia ejecución de la obra. En cuanto a la primera fase del proyecto, el consumidor requiere especialistas capacitados en

atender su demanda de forma personalizada, con la posibilidad de ejecución de planos en 3D, asesoramiento en productos y soluciones especificas.

Además de ello, la empresa debe estar capacitada para emitir presupuestos detallados y ofrecer condiciones de pago personalizadas y adaptadas a

las necesidades del cliente. Y sobre la ejecución también será fundamental conseguir una planificación de duración de tareas a realizar.

6 - Nuestros objetivos se basan en definir un plan adecuado a las necesidades del cliente dotando a los asociados de herramientas y soluciones

para un nuevo modelo de negocio (de surtido, organización, gestión y ‘merchandising’) usando canales, imagen y valores que dominan el mercado.

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1 - La crisis ha supuesto que el consumo esté bajo mínimos, con subida constante de los precios, presión

hipotecaria, revisiones siempre a la baja del crecimiento de la economía española, etc. y la tasa del desem-

pleo o la influencia negativa de los medios enfatizan las caídas de las ventas que se producen en el sector.

Las pymes han perdido cuota de mercado, el crédito es inexistente y la rentabilidad, cada vez más baja. Las

centrales como Reforme deben cambiar el escaso atractivo para el consumidor que tienen los pequeños esta-

blecimientos ante las grandes cadenas. La respuesta colectiva incrementará su competitividad y lucharán en

igualdad de condiciones en precios, ofertas y servicios. La unión permitirá potentes campañas de marketing

que no podrían hacer individualmente. La cooperación y el compromiso es la actitud lógica para adaptarse a esta situación. Nuestra central aboga

por potenciar entre sus asociados la formación continua de sus empleados, la mejora en la cualificación del personal e incremento de la motivación.

2 - Las nuevas tecnologías son un componente clave en cualquier empresa, sin dejar de lado el negocio tradicional y el trato humano. Conjugar

tradición y tecnología en la distribución no me cabe duda de que puede incrementar la productividad y la competitividad, reduciendo costes, agili-

zando los procesos y optimizando el servicio al cliente. La venta por internet es un nuevo canal más ágil, más directo y más económico.

3 - Las grandes superficies ofrecen un amplio surtido, realizan grandes inversiones publicitarias y utilizan el gancho del precio para atraer a la

masa. Esto obliga al resto de competidores a ajustar al máximo sus precios y, en consecuencia, reducir peligrosamente su margen comercial. Así

pues, para luchar contra eso debemos especializar la oferta, introducir innovaciones y ofrecer a los clientes trato personal y servicios extras que las

‘grandes’ por su propia estructura no pueden asumir. Podemos reducir los costes de intermediación, además del fenómeno ‘low cost’ que nuestros

almacenes ya han instaurado en sus establecimientos con gran éxito.

4 - No debemos abandonar del todo el antiguo modelo pero si adaptar nuestros negocios a las nuevas fórmulas. Internet y la venta online permi-

ten que los consumidores reciban ofertas individuales y personalizadas, permite un feed-back constante con el cliente, el consumidor puede expre-

sar su opinión y lanzar sugerencias. Nuestro alcance o zona de influencia es mayor, internet amplía la frontera física de nuestros negocios y, además,

permite atender al cliente 24 horas al día, los 7 días de la semana.

5 - El consumidor actual, en su afán por descubrir cosas nuevas y baratas, no tiene inconveniente en cambiar de marca buscando mejores precios,

e Internet facilita explorar todas las opciones posibles. El nuevo consumidor está mejor informado. Antes de hacer su reforma consulta varias pági-

nas. Es más exigente, más selectivo y conoce mejor la relación justa calidad/precio.

6 - Nuestros almacenes han resistido lo peor de esta crisis: consumo bajo mínimos, créditos inexistentes... Ellos tienen la respuesta. Se han suma-

do para ganar, la respuesta colectiva les hace más fuertes. Para optimizar la labor que hacen cada día, el trabajo de Reforme se ha centrado en cono-

cer bien el sector en este momento: los operadores existentes, la infraestructura de la que disponen y su cuota de mercado. Evaluar la compatibilidad

de nuestros asociados, articular sus expectativas y definir qué cuestiones son prioritarias, para ellos son los objetivos que marcan nuestra agenda.

Esto nos permitirá asignar bien los recursos y fijar los objetivos. La colaboración y cooperación entre empresas las hace más fuertes y eficientes.

José Antonio Reyes, gerente de Reforme

3 -Todas estas nuevas exigencias pueden responderse a través de medios como buscadores, presencia

en facebook, blogs corporativos, etc., pero en ningún caso debemos dejarnos llevar por modas y abandonar ac-

ciones de comunicación en los denominados medios convencionales, que siguen aportando a nuestro negocio una fuente

de actividad imprescindible. La gestión de la comunicación de nuestras empresas debe hacerse de una forma más profesional y

éste también es uno de los puntos en los que un grupo de compras puede ofrecer un beneficio diferenciador a sus asociados.

4 - No creo que sea tan simple la decisión. Hay que valorarlo en función de las particularidades de cada negocio: ubicación geográfica, tipología de

clientes… son factores que van a determinar el mix de nuestras ventas, pero no creo que un tipo haga desaparecer al otro. Me explico: negocios con gran

implantación de puntos de venta físico han mantenido su liderato ante ofertas basadas en propuesta virtual. Así, entidades financieras que nacieron

sólo en el mundo ‘on line’ han modificado su oferta hasta hacerla mixta con apertura de oficinas físicas. Es esta ponderación la que será posiblemente es-

pecífica de cada sector económico, pero, salvo ejemplos concretos, no creo que veamos a corto plazo la desaparición de modelos tradicionales para con-

vertirse en virtuales. Ambas formas convivirán en la mayoría de los casos y creo que el nuestro es uno de los sectores que funcionarán de esta manera.

5 - Es un aspecto que ha mantenido sus niveles de inversión en valor absoluto pero que ahora ha ganado importancia por la caída de otras activida-

des.Es verdad que este es uno de los aspectos en los que más se ha notado la facilidad de acceso de los clientes a muchas fuentes de información. Cuando

un cliente se dirige a nuestros asociados busca un asesoramiento más profesional. Ya dispone de bastante información, de las ventajas e inconvenientes

de una u otra decisión, conoce una amplia gama de productos …no se trata de ofrecer al cliente materiales, sino soluciones completas. Es aquí donde

juega un papel importante la filosofía empresarial de la formación. Mantener un equipo de ventas permanentemente actualizado es una labor que exi-

ge el compromiso de nuestras empresas así como de los fabricantes y se puede obtener un mayor compromiso perteneciendo a un grupo de compras.

6 - Lo más importante es incrementar el compromiso e involucración con nuestro grupo de compras, Matteria. Hemos ratificado lo que estábamos

hablando. Es más fácil obtener respuestas adecuadas a estas nuevas necesidades de una manera conjunta y coordinada. Hemos intentado siempre po-

tenciar las acciones de grupo en nuestro ámbito geográfico de actuación pero, sobre todo, intentamos que sea el grupo, con la participación activa de

los asociados, el que acometa la búsqueda de soluciones a las nuevas problemáticas del sector.

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1 - El contexto ha cambiado de forma radical, esto no es nada nuevo. Es momento de depurar y renovarse

como empresas que somos. Todos los eslabones de la cadena de valor deben redefinirse, desde el punto de vista

de qué valor aportan al cliente. Para un almacén distribuidor las palancas clave son tanto las compras como las

ventas, donde deben definirse nuevas estrategias de diferenciación a partir de una nueva visión de empresa.

2 - Esta es una crisis de demanda, no de oferta, por lo que es difícil que el cliente consuma si no se dan unos

requisitos mínimos: capacidad financiera y confianza en el futuro. Desde la oferta podemos trabajar minimizan-

do el precio y el riesgo, dándole al cliente sólo lo que necesita y cuando lo necesita, flexibilizando nuestra oferta

o especializándonos en determinados productos o servicios. Por supuesto las nuevas tecnologías, con internet como protagonista, son un nuevo

canal de información y venta que ha venido para quedarse y que cada vez cobrará mayor importancia, por lo que es conveniente posicionarse en este

medio, pero con sentido común y coherencia, estar por estar no es aconsejable.

3 - El distribuidor ahora debe intentar ser mucho más proactivo en las estrategias de venta, hay muchas herramientas de marketing y ventas que

no se han utilizado de forma mayoritaria en la época de bonanza pero que ahora es necesario activar: marketing directo, buzoneo, internet y venta on

line, eventos para prescriptores, ofertas especiales y outlets, etc. El contacto debe ser más directo y personalizado con el cliente.

4 - Por supuesto, como he comentado antes, la venta on line es un nuevo canal en el que hay que estar. Pero todo distribuidor debe estudiar su

estrategia en internet antes de lanzarse, y aplicar unos recursos para estar presente de forma adecuada en la red, sabiendo que al principio tendrá

unos costes y que tardará un tiempo en dar beneficios. Esto puede ser un impedimento para algunos distribuidores dada la situación, pero hoy en día

hay opciones muy interesantes y económicas que pueden dar resultado. Eso sí, hay que ponerse a ello y dedicarle tiempo.

5 - Actualmente la sensibilidad al precio es mucho mayor en el mercado y también son importantes las condiciones de financiación, así como la

confianza en el profesional, evidentemente, ya que las reformas son proyectos muy importantes para el cliente, esto último no ha cambiado. Se de-

manda más que nunca una atención y servicio personalizado, porque el cliente sabe que está en posición de exigir, así como un precio muy ajustado.

6 - Como central de compras y servicios del mercado de la distribución hallamos tendencias importantes en las que los distribuidores han empe-

zado a trabajar, ajuste de sus estructuras (materiales y sobre todo humanas) a la situación actual, tendencia a agruparse en centrales de compras para

ganar en eficiencia, y estudio y posicionamiento de los distribuidores en otros sectores menos afectados por la crisis, como el bricolaje y la reforma.

1 - En los momentos de bonanza, la economía española y nuestro sector en particular se han dejado llevar

por la vorágine de ventas, sin realizar una previsión adecuada de lo que podía deparar el futuro y no se hizo

una adaptación o reorientación. El problema es que muchas de las empresas siguen sin darse cuenta de que es

imprescindible adecuarse a la nueva situación ¿Que qué puede cambiarse? Lo primero es olvidarse del pasado

y fijarse en el presente para sobrevivir en el futuro. Todo es mejorable: estructura, funcionamiento interno,

marketing, dinámicas de venta, forma de cobro…

2 - El cliente no es que haya cambiado, simplemente se ha adaptado a la situación económica existente, ha evolucionado más rápido que los alma-

cenes, es más selectivo en la decisión de compra. Hay almacenes que siempre han funcionado y que ahora no son atractivos para el consumidor final,

serán sólo vestigios del pasado condenados a desaparecer si no se adaptan, porque el cliente no va a volver a ser menos selectivo en su decisión de

compra. Las nuevas tecnologías, naturalmente son una de las muchas posibilidades existentes para mejorar nuestro posicionamiento en el mercado.

3 - Cada empresa debe tener su estrategia en la búsqueda de clientes. Desgraciadamente el problema es que la mayoría de almacenes carece de

estrategia, limitándose a esperar que el cliente entre por la puerta. Reactivar el consumo en general no será fácil y de momento nos tendremos que

conformar con que nuestro negocio se reactive mejor que el de la competencia. Para ello son fundamentales la formación y la calidad de servicio.

4 - Abandonar el modelo tradicional bajo ningún concepto, pero sí haya que hacer atractiva esa presencia física. Otra cosa es aprovechar las

nuevas tecnologías para aumentar el número de clientes potenciales. En muchos de los establecimientos de nuestro sector la presencia física de los

almacenes es tan poco comercial que más nos convendría vender por internet, porque quien acuda a esas tiendas no se verá impulsado a comprar.

5 - La capacidad del vendedor de dar ideas al cliente, acompañado de soluciones profesionales para conseguir una reforma óptima.

6 - Considero que se ha modificado la forma de venta; se ha pasado de despachar a dar un servicio profesional que aporte soluciones al cliente y

de venderle lo que pida se ha pasado a venderle lo que necesita.

Salvador Toro, gerente de Grupo Unamacor

Francisco Portalés, director de Grupo Ibricks

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Ana Peña, gerente de Azulejos Peña

PUNTOS DE VENTA

ENERO 2012

¿Qué es ‘Todoconstruccion Factory’? Aparicio explica que el mercado confunde Factory con Outlet y son mo-

delos distintos. El Factory se basa en vender a precio de fábrica y el Outlet se centra en un modelo de vender

liquidaciones, taras y fuera de ‘stock’. Aparicio ve más recorrido al Factory. ‘TodoConstrucción Factory’ empezó en

2006 en un intento de adaptar el modelo de ‘hard discount’ al sector (como la cadena Lid o Dia en alimentación) y

también nos se fijaron mucho en Mercadona y su S.P.B (Siempre Precios Bajos). Se basaron en su filosófia de elimi-

nar gastos de estructura, de presentación, de atención y servicios para al final ofrecer precios bajos.

1 -

mos aferrarnos al modelo antiguo basado en la abundancia del dinero, la reforma estética y una primera vivienda boyante. Ya nada de eso existe. Las

grandes exposiciones con cientos de paneles y ambientes y grandes cargas de estructura son muy pesadas para estos momentos

2 - Nuestro canal de distribución clásico, los almacenes de materiales, no tenemos ni recursos ni medios para influir en nuetro público. Tenemos la

suerte de estar en un sector donde si un cliente entra a nuestra empresa es que tiene una necesidad. Debemos tener nuestra empresa preparada para

satifacerla. La experiencia-cliente es la piedra de toque que tenemos que hacer evolucionar en nuestro sector, es donde debemos invertir. Las nuevas

tecnologías deberían ser un pilar básico pero somos un sector muy reticente a ellas. Una pena, porque la innovación en nuestro mercado esta ahí.

3 - Hemos hablados de nuevas tecnología y las redes sociales están ahí con todo su potencial. La segmentación de clientes es mucho más fácil

ahora gracias a esto. Para mi los canales clásicos de publicidad, ferias y demás no aportan en estos momentos.

4 - El concepto de venta ‘online’ (comercio electrónico) no lo veo para este sector. No se adapta bien. Pero una cosa distinta es no sacarle partido

a la red sobre todo a la web 2.0 cuya principal característica es que puede interactuar con tu cliente. No creo en una empresa física y otra virtual, pues

la empresa debe ser orgánica y adaptada al cliente entre por donde entre (facebook, teléfono, e-mail o por la puerta de la exposición).

5 - Todavía vivimos lo peor de la crisis, Estamos de acuerdo en que la reforma es el futuro, pero todavía estamos empezando. De hecho, lo que

ahora existe es una reforma de supervivencia, es decir, reformo porque no tengo más remedio, ya que el baño se me ha caído. En estos momentos el

mercado prefiere esperar antes de invertir. En este contexto el precio es el rey. Esperemos que esto cambie pronto.

6 - Nos hallamos con un modelo que hay que transformar. La innovación es clave y es lo que aplicamos. La pregunta es qué no estamos cambian-

do. Hay un cambio en el equipo de venta que está costando: pasar de comercial acostumbrado a despachar a uno vendedor. Hay mucha diferencia.

José M. Aparicio, gerente de ’TodoConstrucción Factory’

1

cosas sencillas, fáciles, con calidad y diseño”.

2 - Las nuevas tecnologías son una apuesta segura y hay que crear habito de consumo en base a la estética

y al diseño, “es posible darle un toque a la casa” y que parezca otra. El cliente hoy en día esta muy influenciado

por toda la información que recibe bien sea a través de la red o mediante los medios mas convencionales como

son las revistas de decoración, todo el mundo quiere esa casa que sale en ese reportaje, se le da mucha impor-

tancia a los baños, a las cocinas, a la pintura, a las telas....

3 - Por supuesto todo lo que sea conocer el producto a través de cualquier canal es beneficioso, ferias, publicidad, web, convenciones....

4 - Todo lo que sea avanzar en la red, es beneficioso para el cliente y para el punto de venta, “esto es imparable”, pero lógicamente el modelo

tradicional de momento no se puede abandonar.

5 - Ante todo, considero que lo que se tiene en cuenta es que se trate de un producto de calidad y diseño, el cliente valora mucho trabajar con

firmas serias, que le ofrezcan garantía, seguridad y continuidad.

6 - Estructurar nuestro ‘show-room’, en cuanto a producto, forma de colocación, sin abandonar nunca la calidad y el servicio

| | tureforma.org

33

www.todogresonline.com

texto_N. GARCÍA

» Todo Gres Online se ha consolidado como una apues-ta segura para quienes desean comprar directamente a través de la red. Con esta propuesta constata su visión de futuro y su capacidad de negocio. Además, la empre-sa también cuenta con un establecimiento en Barcelo-na. Una doble vía para ofrecer las mejores garantías y servicios a sus cada vez más numerosos clientes.

D iferenciación, posiciona-miento y especialización a

través del uso de las nuevas tec-nologías son las claves de Todo

Gres, SL, que ha demostrado,a través de su consolidación

como plataforma ‘online’, que existen vías eficaces

para afrontar el futuro con plenas garantías.

Antes que nada, para entender la

trayectoria dela firma, cabe

destacar que viene avalada

La empresa, que ofrece todos los productos y servicios necesarios para una reforma, opta por el uso de las nuevas tecnologías con la venta a través de su innovadora web

TODO GRES ONLINE, UNA APUESTA DE FUTURO

por más de 30 años de antigüedad, con, tal y como nos cuenta uno de los responsables de Todo Gres, ViceçMuñoz, “dos etapas muy marcadas: un inicio breve con el primer pro-pietario, y una segunda etapa, conFrancisco Navarro, comecial fabri-cante y finalmente, gerente de esta firma, que se prolonga hasta 2007”, detalla Muñoz.

UNA NUEVA ETAPA

Precisamente este año marca un antes y un después en la empresa, pues Joan Navarro y Vicenç Muñoz adquieren el negocio y cambian la

filosofia de éste para “afrontar elfuturo caminando hacia la mo-


ENERO 2012

dernización con la utilización de las nuevas tecnologías”. En este sen-tido, la aplicación de otros sectores en los que habían trabajado Navarro y Muñoz a éste acaba constituyen-do una clave del éxito de la nueva apuesta en la red de esta empresa. “Nos hemos dedicado a desarrollar esta nueva vía porque teníamos cla-ro que el camino de esta empresa era y es la especialización. Por eso, nos hemos centrado en apostar por todo lo relacionado con la reforma integral”, comenta Muñoz.

Así pues, la firma decice abrirse al público a través de la web y ofrecer sus productos y servicios al exterior, con lo que abarcan tanto el mercado nacional como el internacional. “De este modo, tenemos visitas prác-ticamente de todo el mundo. Contodo, nuestra idea tanto del nego-cio como de la web es no dar saltos agigantados, sino ir poco a poco. Se ha intentado crear una platafor-ma cuyos ejes son la diferenciación y el posicionamiento”, indica.

Por otro lado, Muñoz explica que “urge una profesionalización en la red del sector”, puesto que éste es, sin duda, un modo de afron-tar el futuro y muchas empresas pa-recen quedarse en el modelo arcaicosin intención de avanzar.

Asimismo, hay que señalar queTodo Gres cuenta tanto con un es-

tureforma.org | |

34

» » La firma especializada cuenta con todo aquello que se ne-

cesita para una reforma, desde el equipamiento para el baño,

cualquier apuesta en cerámica, sanitarios, mamparas, radiado-

res, accesorios, grifería, entre otros muchos productos.

ESPECIALPUNTO DE VENTA

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tablecimiento en Barcelona, situado en el Pasaje Málaga, 2-4, polígono in-dustrial Cidesa en Sant. Andreu de la Barca, como con la tienda ‘online’. Y es que, tal y como resalta Muñoz, “la web te da la confianza de un punto físico, con lo que contar con ambas plataformas nos consolida aún más de cara a nuestros clientes”, detalla.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

En la página web los usuarios pueden encontrar una amplia gama de productos, desde grifería a mo-biliario de baño pasando por radia-dores, mamparas, accesorios, sumi-deros y canales, sanitarios y muchas más propuestas, en las que la cerámi-ca sigue presente, hasta todo aquello que puedan necesitar para afrontar con éxito una reforma. Además, Mu-ñoz anunció que Todo Gres Online es distribuidor oficial para toda Es-

paña de la firma italiana Fontealta.Por otro parte, entre los muchos

servicios con los que cuenta la firma, propone información para paletas (pequeña reforma, reforma integral y nueva construcción), lampistas y electricistas, carpintería, transporte y hasta consultoría. Y es que en este último punto ofrece información so-bre patologías de la construcción, humedades, tratamientos para el hormigón, impermeabilizaciones, refuerzos y pegados, rejuntados, re-llenos y anclajes, laminas y mallas y pavimentos, entre muchos otros ser-vicios que propone.

En definitiva, Todo Gres Online constituye un ejemplo a seguir por apostar por esta ‘aventura’ en la red con la que está cosechando una ex-celente acogida y, por ello, la desta-camos dentro de nuestro ‘Especial Distribución’ de este número._

ENERO 2012

textos_ M. GOZALBO

La consultora de formación *asterisc.biz, situada en el

corazón económico-financiero de Barcelona, acogió el pasado 20 dediciembre una jornada -organizadapor Dalbado Training & Consultingen colaboración con tureforma- des-tinada a los diferentes profesionales de la distribución y orientada, parti-cularmente, a analizar la realidad del sector con el objetivo de proponer claves para afrontar el futuro en lasmejores condiciones.

Por este motivo, los presentesa la cita pudieron adentrarse en las problemas que han sacudido al sec-tor y descubir vías por las que me-jorar sus respectivos negocios en aspectos tan fundamentales como la atención al cliente y el modo desacar el máximo partido a las posi-bilidades que ofrece un estableci-miento. En este sentido, y bajo elepígrafe común ‘Compartir y crear red para almacenes de materiales deconstrucción’, cuatro profesionales y analistas del sector ahondaron enlas cuestiones que más preocupan y ofrecieron interesantes solucio-nes. La primera intervención corrió a cargo de Xavier Parra, quien, bajo el título ‘5 claves para reinventar el negocio’, propuso a los asistentes a la charla las bases y conceptos para reinventarse, esto es, dio a conocer los puntos básicos para saber cómo orientarse personal y empresarial-mente para ‘pensar diferente’ y po-der enfocar nuevas oportunidadesde negocio. Así, explicó la aplicación correcta del llamado ‘know how’ y detalló qué procesos, estructuras y recursos, entre otros aspectos, sonbásicos en este momento.

LA RECUPERACIÓN COMERCIAL

Una de las conferencias que cosechó una mayor acogida fue ‘El cliente como centro de recupera-ción comercial’, en la que Diego Al-badalejo y Miguel Pérez, explicaron la importancia de la ‘orientación alcliente’. Y es que, según comentaron, el sector de la distribución ha estado protagonizado en la última década

Los profesionales de la distribución analizan la actual situación del sector y proponen las principales claves para reinventar el negocio y resultar más competitivos

LA FORMACIÓN, ESENCIAL PARA EL PUNTO DE VENTAA


una demanada superlativa y por una actualidad el mercado ha en la

trado en una espiral de receentr -o que obligará a las empresas so

distribuidoras a ‘redescubrir’ diy conocer a su cliente por priy -mera vez. De este modo, tal y como señaló Diego, lo que an-tes era un número que consu-mía, ahora es una persona, con sentimientos y emociones, al te-

ner un escenario de más oferta que demanda, estos factores se han con-vertido en muy importantes ya que decidirán quien va a liderar el mer-cado de mañana, el discurso estará enfocado a cómo tratar la relación con los clientes y el conocimiento de sus necesidades sobre un marco pro-fesional y mecanizado (CRM).

Tras esta charla, llegó el turno de Jan Martínez, quien ofreció la

tureforma.org | |

36

Con la ponencia ‘El cliente como centro de recupera-

ción comercial’, Diego Albadalejo y Miguel Pérez aborda-

ron la importancia de la ‘orientación al cliente’. El sector

de la distribución ha estado protagonizado en la última

década por una demanada superlativa y en la actualidad

el mercado ha entrado en una espiral de receso que obli-

gará a las empresas distribuidoras a ‘redescubrir’ y co-

nocer a su cliente por primera vez. Una conferencia que

también cosechó una gran acogida.

Santiago Monfort se centró en ‘cómo obtener los mejores resultados en tienda’. Así,

explicará que para conocer si un punto de venta de materiales de construcción está pre-

parado para asumir los retos del modelo de distribución del siglo XXI, hay una serie de

preguntas que deben formularse y responderse de forma crítica y constructiva.: ¿están

correctamente ubicados los productos? ¿se actualiza la exposición con regularidad y cri-

terio?, ¿se comunican eficientemente las novedades y ofertas introducidas?, ¿las instala-

ciones están orientadas a obtener el máximo rendimiento comercial de los productos..?

La primera intervención corrió a cargo de Xavier Parra, quien, bajo el título ‘5 cla-

ves para reinventar el negocio’, propuso a los presentes las bases y conceptos para

reinventarse, es decir, conocer los puntos básicos para saber cómo orientarse perso-

nal y empresarialmente para ‘pensar diferente’ y poder enfocar nuevas oportunida-

des de negocio utilizando nuestro ‘know how’, estructuras y recursos, etc.


ponencia ‘Formación profesional a coste 0, cómo tener personal más formado y ser más competitivo sin inversión’, en la que expuso cuestio-nes muy prácticas a los asistentes.

Por último, llegó la intervención de Santiago Monfort, quien no dudó, dentro de su ponencia ‘Como obte-ner los mejores resultados en tien-da’, desde aspectos tan interesantes como saber si un punto de venta está preparado para asumir lo retos de un modelo de distribución del siglo XXI hasta un profundo análisis de datos concretos de la situación del sector.

Así, Monfort, comentó que la distribución se encuentra en la en-crucijada de reformular sus objetivos empresariales si quiere sobrevivir en la actual coyuntura económica. Para ello debe realizar un ejercicio de análisis profundo de su realidad em-presarial, de la situación del merca-do de la reforma, posicionarse favo-rablemente ante los consumidores, y gestionar adecudamente su cartera de productos ofertados.

La actual tendencia de la distri-bución, parece encaminada a polari-zarse en dos canales, gran superficie

y tienda especializada, lo que obliga a replantear el posicionamiento em-presarial de los distribuidores, al tiempo que les lleva a tener que res-ponder preguntas tales como ¿qué quiero que sea mi empresa a medio y largo plazo?, ¿qué estrategia debo tomar para sobrevivir?, ¿quién es mi competencia? ¿qué debo hacer para atrer a los consumidores?

En definitiva, estas y otras cues-tiones de profundo interés fueron respondidas en una jornada formati-va que cosechó un gran éxito y satis-fizo a los presentes._

texto_N. GARCÍA

E ll PaPalalacicioo dede CConongrgresesosos ddee Gijón, ubicado en el recin-

to ferial de Asturias Luis Adaro, fuetestiigo dde lla úlúl itima par dada dde 22010111 de tureforma, unos Talleres de For-rmación que atrajeron a cerca de 200personas. Los numerosos visitantespudieron conocer mucho más acerca de las propuestas de las diferentes firmas así como alimentar su forma-ción, aspecto que llevaron a cabo gracias a las ponencias propuestas.

Así, los Talleres de Formación- que cuentan siempre con un com-ponente práctico destacado para favorecer que el público pueda ver enen ddirirecectoto ccómómoo rerealalizizarar ttrarababajojoss concretos y qué productos son los más idóneos- contaron con una granrespuesta por parte de los asistentes. En este sentido, la jornada comenzó con la intervención del maestro ali-catador solador Jesús Sánchez, quien

Cerca de 200 personas asistieron a un encuentro en el que aprendieron más sobre patologías, materiales, aplicación e interiorismo y todo lo relacionado con la rehabilitación

La cita con Schlüter, Flextone, Levantina, Fustecma y Cercol

EL ÉXITO EN GIJÓN PONE EL MEJOR BROCHE A LOS TALLERES

TALLER GIJÓN

ababorordódó llasas ppatatolologogíaíass mámáss cocomumuneness en reforma y fue explicando cómo prevenirlas y, sobre todo, cómo ac-tuar cua dndo llas llocalilizamos.

A continuación, el gerente de la firma alemana Schlüter Systems, Jor-ge Viebig, detalló las ‘soluciones se-guras para rehabilitación de vivien-da con cerámica’ y, tras el descanso para tomar café -en el que los di-versos representantes de empresas,alumnos de escuelas y demás asis-tentes pudieron contactar con gentedel sector e intercambiar impresio-nes-, Jesús Sánchez llevó a cabo una demostración práctica acerca de laututililizizacacióiónn dede llosos úúltltimimosos ssisistetemamass constructivos aplicados a la reforma, la cual fue conducida teóricamente por Viebig.

El gerente de la enseña alema-na fue explicando cómo se elaboraun plato de ducha y Sánchez lo fue

dedesasarrrrolollalandndoo, ppararaa lolo mmisismomo hhacacerer después con la aplicación en terra-zas. Así pues, una vez detalladas las propuestas dde ‘K‘Kerdidi b-boa drd’’, ‘‘DiDitr ’a’ y ‘Bekotec-therm’ se solventaron algu-nas preguntas y siguieron adelante.

La ejecución de los trabajos pudo llevarse a cabo con éxito gra-cias al producto de Cercol. En este aspecto, Carlos Broch, del departa-mento técnico, tuvo a bien abordar las caraterísticas principales, aplica-ción y ventajas de Cercol para que el público conociera con todo detalle elproducto y su utilización.

Por otra parte, Nacho Legaz,‘pproroduductct mmananagagerer’ dede TTecechlhlamam, LeLe-vantina, explicó en una interesante ponencia las infinitas posibilidadesdel porcelánico Techlam, una fina lámina cerámica de 3 milímetros que cuenta con múltiples aplicacio-nes. Tras su charla, el responsable de

ENERO 2012tureforma.org | |

38

un instante de su ponencia. En las imágenes

inferiores, el ‘product manager’ de Techlam, de Levan-

tina, Nacho Legaz (en la izquierda) y Jesús Sánchez,

maestro alicatador solador, durante sus respectivas

ponencias.

» Bajo estas líneas, en las fotografías inferiores, la ga-

» E n

la primera imagen,

Carlos Broch, del departamento técnico de

Cercol, durante su ponencia. A su derecha, el gerente

de la firma alemana Schlüter Systems, Jorge Viebig, en

nadora -en representación de Gijón- del circui-

to de nueve días a Rajastán en India, Maria del Coral

Gonzalez Fernández, arquitecta técnica, quien pasa

al sorteo final. Por otro lado (en la imagen junto a

Emilio Cobos), recibió el cheque como ganadora del

lote de Schlüter Águeda Fernández Gálvez, de Fu-

comi. Por último, el famoso interiorista Guillermo

García-Hoz.

TALLER GIJÓN

tureforma y Jesús Sánchez presenta-ron en exclusiva uno de los materia-les que más sorprendió y sedujo a lascerca de 200 personas congregadas,la piedra natural f lexible Flextone,un material idóneo para reformas que los presentes pudieron palpar através de diversas muestras que fue-ron repartidas por el público. Esta piedra de 1 milímetros o 1’5 milí-metros dispone de formato grandede 122x60 y otro, más manejable, de 31x60, tal y como nos comentaron sus responsables Manuel Domenechy Pablo Díaz.

Por último, la divertida y didác-tica ponencia del interiorista Guiller-mo García-Hoz, entusiasmó al nume-roso público asistente, que escuchó con interés y fue formulando pre-guntas según la ocasión lo requiso.

En definitiva, los Talleres de Formación, organizados por la re-vista tureforma con el patrocinio de Schlüter Systems, Fustecma, FlexS-tone, Levantina y Cercol, además deotras asociaciones e instituciones co-laboradoras, cerraron el año con unamasiva asistencia y permitieron esta-blecer contactos entre las diferentes firmas y el cliente final, quien pudo conocer la interesante propuesta prpresesenentatadada pporor ééststasas. SiSinn dududada, ununosos exitosos talleres._

ENERO 2012 | | tureforma.org

39

ENERO 2012

TALLER EN GIJÓN

» 1. La propuesta de la piedra natural

flexible de Flextone, un producto con

infinitas posibilidades, resultó una de

las sensaciones de la cita. Este mate-

rial constituye una innovación idónea

para reformas. Los presentes pudie-

ron palpar las muestras de esta piedra

de 1 milímetros o 1’5 milímetros que

cuenta con formato grande de 122x60

y otro, más manejable, de 31x60.

» 2. Una jornada más, el Techlam de

Levantina volvió a suscitar el interés

de los presentes. El fino porcelánico,

característico por sus infinitas posibili-

dades en aplicaciones, confirma su con-

solidación y sigue así ganando cada vez

más adeptos jornada tras jornada.

» 3. Los numerosos interesados en los

diferentes productos de la firma alema-

na Schlüter Systems pudieron preguntar

cualquier duda en en estand de la firma.

» 4. Cerca de 200 personas se dieron

cita en la última de las jornadas de 2011,

unos Talleres de Formación que pusiero-

non en Gijón un gran broche al año.

» 5. Las novedades de Cercol no pasaron

desapercibidas a los muchos visitantes

que se aproximaron al estand para saber

aspectos concretos de sus productos y

charlar con los responsables de la em-

presa, quienes aclararon y resolvieron

cualquier consulta.

» 6. Las demostraciones teórico-prác-

ticas de Jorge Viebig, de Schlüter Sys-

tems, y del maestro alicatador solador

Jesús Sánchez fueron uno de los instan-

tes más didácticos e interesantes de la

jornada. En esta parte también contaron

con la ayuda de Carlos Broch, de Cercol.

» 7. La documentación entregada a

los visitantes les fue útil para profun-

dizar en algunos de los aspectos que

los diversos ponentes iban desgranan-

do en sus exposiciones

» 8. En esta imagen, el profesor del

Taller de Empleo Montaña Central, Ro-

berto Manuel Barrio Cueto, quien nos

atendió con gusto y tuvo a bien expli-

carnos su visión de la cita. La entrevis-

ta, en www.tureforma.org.

1

6

4

2

7

3

8

5

tureforma.org | |

40

teresados en conocer su innovador pro-

ducto, Juan Carlos Seijas, de la empresa

Alosei, SL., quien quedó gratamente sor-

prendido con la propuesta de la firma.

» 11. El responsable de Márketing de

Fustecma, Santiago Monfot mostró la

apuesta de la empresa al arquitecto té-

nico Rubén Suárez, entre otros muchos.

» 12. En la imagen, Jorge Gómez, ar-

quitecto técnico, entre Faustino Muñiz,

agente comercial de Cercol y Carlos

Broch, del departamento técnico de Cer-

col, quienes pudieron dar a conocer las

novedades de la firma.

» 13. Emilio Cobos, de la firma alemana

Schlüter Systems, junto a Nacho Alonso,

Carmen Rodríguez y Carlos García, de

Omega Norte, así como con el arquitecto

Juan Alberto de García, del estudio Ma-

drid Arquitectos, quienes no quisieron

perderse la cita formativa organizada

por ‘tureforma’. En este sentido, hay

que destacar la excelente acogida que

cosechó esta jornada así como que

propició interesantes encuentros en-

tre las empresas y los clientes finales.

De este modo, los usuarios pudieron

saber más acerca de las novedades de

las diferentes firmas y, por otro lado,

los profesionales sumaron nuevos co-

nocimientos formativas a su bagaje

profesional, con lo que todos queda-

ron satisfechos con el evento.

Más imágenes, entrevistas y

vídeos en www.tureforma.org

9 10

TALLER EN GIJÓN

11 12

» 9. En esta imagen, el ‘product ma-

nager’ de Techlam (Levantina), Nacho

Legaz, en compañía de Juan Capelán,

también de la firma, quienes departie-

ron con Chema Garcia de Chema Cons-

trucciones.

» 10. Los responsables de Flextone

Manolo Domenech y Pablo Díaz, en

compañía de uno de los numerosos in-

12

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ENERO 2012 | | tureforma.org

41

ENERO 2012

texto_P. MOYA

Cuenta atrás para la celebra-ción del 30º Salón Interna-

cional de Cerámica para arquitectu-ra, equipamiento de baño y cocina, materias primas, esmaltes, fritas y maquinaria, un esperado certamen que tendrá lugar del 7 al 12 de febre-ro en Feria Valencia y que, según laorganización se prevé todavía mejor que el anterior.

Y es que la cita, que se ha con-vertido en una referencia interna-cional gracias a la alta calidad de laexposición y al incremento de visi-tantes extranjeros, contará con un 14% más de compradores que en la pasada edición.

INNOVACIÓN Y ECO-EFICIENCIA

Los visitantes que acudan a lamuestra podrán encontrar toda la innovación y la vanguardia de unasindustrias volcadas en el I+D+i que fabrican productos de última gene-ración, tecnológicos y eco-eficientespara el interiorismo, la arquitectura, los espacios públicos y urbanos. De

ehcho, la innovación y las tenden-cias del escaparate Made in

Spain han llevado ainspirar la ima-

La 30º edición del Salón Internacional de la Cerámica ultima los detalles para la celebración de un certamen que este año contará con un 14% más de compradores que en 2011

VANGUARDIA Y SOSTENIBILIDAD MARCARÁN CEVISAMA 2012

La cita, que tendrá lugar del 7 al 10 de febrero

en Feria Valencia, confía en consolidar con una gran

asistencia las previsiones que maneja la organi-

zación, según las cuales esta edición constatará el

auge que ya comenzó a experimentarse en 2011.

clusivo de las grandes ideas para el baño, con stands de diseño a medida y todas las facilidades de Feria conla entrega llave en mano, es el lugar donde las grandes marcas exponen su valor añadido. H2Show es otra forma de exponer. El modelo que ha convertido a Cevisama en la feriaespañola con más representación in-ternacional del sector baño.

CEVISAMA SOCIAL

Asimismo, brilla con luz propia Cevisama Social.com, la plataforma de negocio ‘online’ operativa los 365 días del año que permite un f lu-jo constante de información entre expositores y visitantes desde cual-quier parte del globo. Concretamen-te, cada semana 1.400 personas ven 6.500 páginas durante 8.650minutos. Esta exclusiva plataforma ‘online’ se complementa con la presencia de Ce-visama en las distintas redes sociales como facebook, twitter o el canal de la feria en YouTube que suman re-producciones, fans y tweets.

Entre las muchas propuestas deinterés -como, por ejemplo, que este

año la feria también tendrá es-pacio para la maquina-

ria, aspecto que se aborda

cada

gen de la feria, que se refuerza con el eslogan “Home Skin Shines”.

El certamen está experimentadoun satisfactorio ritmo de comercia-lización. Además H2Show, la galería de diseño de baño que supuso uno de los grandes éxitos de Cevisama 2011, repite en esta edición. Se tra-ta de una iniciativa de gran acogidaque cuenta con el 90% de las reno-vaciones y un 15% de empresas nue-vas que expondrán en este espacio exclusivo dedicado al equipamientode baño. Por otra parte, este espacio donde expondrán firmas punteras de baño, gana peso en el certamen con un incremento el 10%.

Y es que se trata de un espacioexpositivo diferente, ideado para acoger los productos más innova-dores, transgresores, sostenibles, de alta tecnología. El pabellón ex-

CEVISAMA 2012

tureforma.org | |

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ENERO 2012

» El certamen, un auténtico espaparate de tendencias para los sectores que acoge la mayor reunión de

compradores internacionales y propone una gran variedad de productos en arquitectura, equipamiento

de baño y cocina, materias primas, esmaltes, fritas y maquinaria, se ha convertido en referente nacional e

internacional. Según la organización las expectactivas para esta inminente 30º edición no pueden ser más

optimistas y, de hecho, se prevé superar los porcentajes de asistencia registrados en el pasado año.

El certamen suma

mejores registros

en cada cita

dos años-, podemos detacar el la-boratorio de ideas. Y es que más de 30 años de experiencia avalan esta iniciativa única. Asociaciones secto-riales e institutos tecnológicos cola-boran para inspirar sus propuestas a las empresas. En este sentido, Ce-visama es mucho más que un certa-men expositivo, es la plataforma de tendencias y nuevos conceptos para el mercado del futuro.

Así pues, hay que indicar que reconocidas personalidades del mundo del diseño, la arquitectura, el periodismo y la empresa llevarán a cabo la selección de propuestas y elegirán los proyectos premiados que se expondrán en el Concur-rso de Diseño de Cerámica y Baño de CevisamaLab. Este grupo está compuesto por Silvia Rodríguez, ingeniera técnica en Diseño Indus-trial y responsable del Observato-rio de Tendencias del Hábitat en el ITC; Julio Guixeres, diseñador de interiores del Estudio de Arqui-tectura, Interiorismo y Paisajismo Guixeres; Manolo Blasco y Belén Esparza, arquitectos del Estudio de Arquitectura Blasco & Espar-rza; Anatxu Zabalbeascoa, perio-dista experta en arquitectura y diseño, y Begoña Baigorri, inge-niera en Diseño Industrial y di-rectora de marketing y diseño de Esmalglass-Itaca Grupo._

Los productos más innovadores

exponen en Cevisama 2012. Una

galería de tendencias para los sec-

tores que acoge la mayor reunión

de compradores internacionales. Un

escaparate con los productos ‘estre-

lla’ del año que es la referencia para

arquitectos, diseñadores, interio-

ristas, prescriptores, compradores,

medios de comunicación, etc.

+ 8 % Expositores +39% Marcas representadas

Las marcas más prestigiosas ex-

ponen en Cevisama 2012. El esfuer-

zo constante en innovación y la alta

calidad de los expositores convierte

a Cevisama en un certamen de refe-

rencia internacional.

+ 14 % Visitantes extranjeros + 111 % Visitantes E.E.U.U. + 65 % Visitantes Rusia+ 26 % Visitantes India

La feria ha conseguido elevar el

discurso expositivo durante los últi-

mos años y ha mejorado su posición

en el mercado gracias a su apuesta

por atraer a un mayor número de

compradores internacionales, con

el aval de los prescriptores más in-

fluyentes.

77.000 Visitantes 12.500 Visitatantes Extranjeros 1.590 Compradores árabes

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obras nuevas y reformas, albañilería, fontanería y elec-tricidad, puertas y ventanas,armarios empotrados, pladur,solados y alicatados, yeso, esca-yola y molduras, pintura, teja-dos, revestimiento de fachadas,terrazas, barbacoas, piscinas, pa-vimentos de hormigón fratasado e impreso, jardinería, desescom-bro, etc. Contacto: Eian. Teléfo-no: 679 54 27 19.

SUELOS DE MADERA

Le colocamos todos tipo de suelos de madera, tarimas f lotantes, interior, exterior para evento, particulares y empresaspulidos plastificados, hidrola-queados etc. No dude en consul-tar nuestros precios. Contacto: Gustavo. Teléfonos: 634 35 85 10 / 952 64 11 74.

CORTADORA DE AZULEJOS

Vendo una cortadora de azu-lejos de la marca Rubí en buenestado. Además, cuento con

el mercadillol d ll44

* Envía tus pensamientos, dudas o

quejas a ‘El muro’, una sección para

que pintes lo que desees y lo hagas a

llegar a [email protected].

AGENDA el muro“Felicidades por vuestra cita en

Zaragoza, pues considero que los que asistimos a las diferentes charlas que tuvieron lugar el pasado 24 de noviem-bre en el Colegio de Arquitectos, saca-mos algo de provecho del encuentro,pues resultó interesante y útil”.

M. Oliveira (Zaragoza)

“Tenéis que tener en cuenta tam-bién a los profesionales. Lo digo por-que ya he visto algún que otro repor-taje en el que os centráis en la persona que va a reformarse la casa, pero sería interesante saber cómo vive la realidad actual algún profesional. Gracias”.

Julia Novoa (Galicia)

Cuenta atrás para Cevisama 2012

La 30ª edición de Cevisama, que se celebrará del 7 al 10 de febrero, ya se ha con-

vertido en una referencia internacional gracias a la alta calidad de la exposición y al

incremento de visitantes extranjeros, un 14% más de compradores que en la pasada

cita. En la muestra, el visitante encontrará toda la innovación y la vanguardia de unas

industrias volcadas en el I+D+i que fabrican productos de última generación, tecno-

lógicos y eco-eficientes para le interiorismo, la arquitectura, los espacios públicos

y urbanos. La innovación y las tendencias del escaparate Made in Spain ha llevado

a inspirar la imagen de la feria, que se refuerza con el eslogan ‘Home Skin Shines’.

Además, destaca el espacio destinado al baño de H2SHOW.

Asimismo, cabe destacar también el auge de Cevisama Social.com, la plataforma

de negocio ‘online’ operativa los 365 días del año y que permite un flujo constante de

información entre expositores y visitantes desde cualquier parte del globo. Concreta-

mente, cada semana 1.400 personas ven 6.500 páginas durante 8.650 minutos. Esta

plataforma ‘online’ exclusiva se complementa también con la presencia de Cevisama

en las redes sociales como facebook, twitter o el mismo canal de la feria en youtube,

que suman reproducciones, fans y tweets.

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Acepto que mis datos sean incluidos en un fichero autoformatizado de carácter confidencial e intrasferible para futuras comunicaciones de EDICIONES TU REFORMA, SL o empresas de su grupo. Si deseo consultarlos, rectificarlos o cancelarlos

lo comunicaré a EDICIONES TU REFORMA, SL, C/Cuadra de Colomer, 18-2ºF-12004 Castellón, Telf.964 246 950 - [email protected]; todo ello conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.

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46

11 - enero - 2012

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