CARLOS GMO. SECCHI C

Presenta:

PLANIFICACION

EN SALUD

VIDEO MUSICAL

DESARROLLO GERENCIAL

EL GERENTE TIENE

ELEMENTOS QUE ANALIZAR.

TAREAS QUE CUMPLIR.

FUNCIONES CONTINUAS QUE

REALIZAR.

FUNCIONES SECUENCIALES

QUE COORDINAR.

ACITVIDADES QUE EQUILIBRAR

ELEMENTOS

IDEAS

COSAS

PERSONAS

TAREAS

PENSAR (formular conceptos).

ESTRUCTURAR (Realizar las tareas Ejecutivas).

Conducir y guiar (influir sobre las personas para llegar las metas deseables).

FUNCIONES CONTINUAS

ANALIZAR PROBLEMAS

Recolección de datos (sus causas y planear soluciones alternas de acción)

TOMAR DECISIONES

Llegar a conclusiones y formular juicios

COMUNICAR

Rectificar la comprensión

FUNCIONES SECUENCIALES

• PLANEAR

• ORGANIZAR

• INTEGRAR

• DIRIGIR

• SUPERVISAR (Coordinador de

Procesos)

• CONTROLAR

• RE-EVALUAR

PLANEAR

Predeterminar un curso de acción.

ORGANIZAR

Relacionar el trabajo para

lograr las metas propuestas.

INTEGRAR / DIRIGIR

Escoger personas

competentes para las

diferentes posiciones.

SUPERVISAR (Coordinación de procesos)

Propiciar acciones determinadas hacia los objetivos deseados.

CONTROLAR Y RE/EVALUAR

Asegurar el avance hacia los objetivos conforme a los planes.

“Aprende a

Prevenir

No llovía aun

cuando Noe

Construyo el Arca”

PLANEACION ACTIVIDADES A REALIZAR

PREVEER

Establecer a DONDE conducen los acontecimientos actuales

DETERMINAR LOS OBJETIVOS

-Determinar resultados por obtener

DISEÑAR ESTRATEGIAS

Decidir como y cuando alcanzar las METAS

PROGRAMAR

Establecer PRIORIDADES SECUENCIAS y TIEMPO de pasos a dar

PRESUPUESTAR

Asignar RECURSOS

ESTABLECER PROCEDIMIENTOS

-ESTANDARIZAR métodos

DETERMINAR POLITICAS

Tomar decisiones respecto a materias importantes-

ORGANIZARActividades a Realizar

ESTABLECER LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN.

DISEÑAR EL ORGANIGRAMA.

DELINEAR LAS RELACIONES.

DEFINIR LAS LINEAS DE ENLACE PARA FACILITAR LA COORDINACION.

FORMULAR DESCRIPCIONES DE PUESTOS.

DEFINIR EL CAMPO DE ACCION SUS RESPONSABILIDADES AUTORIDAD.

ESTABLECER LAS ESPECIFICACIONES DE PUESTOS.

DEFINIR LOS REQUISITOS DE LAS PERSONAS EN CADA PUESTO.

ESTABLECER LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN.

DISEÑAR EL ORGANIGRAMA.

DELINEAR LAS RELACIONES.

DEFINIR LAS LINEAS DE ENLACE PARA FACILITAR LA COORDINACION.

FORMULAR DESCRIPCIONES DE PUESTOS.

DEFINIR EL CAMPO DE ACCION SUS RESPONSABILIDADES AUTORIDAD.

ESTABLECER LAS ESPECIFICACIONES DE PUESTOS.

DEFINIR LOS REQUISITOS DE LAS PERSONAS EN CADA PUESTO.

INTEGRAR Y DIRIGIR Actividades a Realizar

Seleccionar: Reclutar personas calificadas para cada puesto.Orientar: Familiarizar al nuevo personal con la situación.Adiestrar: Capacitar por la Instrucción y por la practica.Desarrollar: Fomentar un progreso de Conocimientos, actitudes y habilidades

SUPERVISAR:Actividades a Realizar

• DELEGAR:Asignar RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD que precisan los objetivos.

• MOTIVAR:Persuadir e inspirar al personal para que desarrollen su trabajo como se desea.

• COORDINAR:

INTERRELACIONAR ESFUERZOS, en las combinaciones más efectivas.

• RECONOCER LAS DIFERENCIAS:Alentar el PENSAMIENTO INDEPENDIENTE Y RESOLVER CONFLICTOS que surjan.

• PREVEER Y PROMOVER CAMBIOSEstimular la CREACTIVIDAD y la INNOVACIÓN en el logro de las metas.

CONTROLAR Y RE-EVALUAR:Actividades a Realizar

ESTABLECER SISTEMAS DE INFORMACION:

Determinar que DATOS CRITICOS se necesitan, cómo y cuándo.

ESTABLECER EL ESTANDAR NORMAL DE EFICIENCIA

Establecer que CONDICIONES Existirán cuando las TAREAS CLAVES estén bien hechas.

COMPARAR RESULTADOS Determinar el GRADO DE DESVIACION de las

METAS prefijadas ACCION CORRECTIVA REAJUSTAR PLANES Asesorar para lograr las

metas y repetir el ciclo

ESTIMULARPREMIAR REMUNERAR o CASTIGAR

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Y LA

PLANIFICACIÓN

• Hay dos formas de enfrentar el futuro:

–Ser víctima del azar

–Definir a dónde queremos ir y luchar por ello

PLANIFICACION

PLANIFICACIÓN

ES UN PROCESO QUE AYUDA A

DECIDIR (TOMA DE DECISIONES):

1. QUE HACER

2. COMO HACERLO

3. EVALUAR LO QUE SE HACE

ANTES DE HACER (BEGIN)

“EJERCICIO ORIENTADO AL FUTURO CON EL

OBJETO DE FACILITAR LA TOMA DE DECISIONES

Y CON UNA CLARA LIMITACIÓN TEMPORAL”

CONCEPTO

PLANIFICAR

ES PENSAR EN EL PRESENTE, CONTANDO CON UNA BASE DE INFORMACIÓN, SOBRE LO QUE DEBEMOS HACER EN EL FUTURO.

PLANIFICACIÓN

LA PLANIFICACIÓN SE ANTICIPA A LA TOMA

DE DECISIONES. ES UN PROCESO DE DECIDIR

ANTES DE QUE SE REQUIERA LA ACCIÓN

(ASCKOFF

1981)

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES PARA

ALCANZAR UN FUTURO DESEADO, TENIENDO

EN CUENTA LA SITUACIÓN ACTUAL Y LOS

FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE

PUEDEN INFLUIR PARA EL LOGRO DE LOS

OBJETIVOS

(JIMENEZ

1982)

ES EL PROCESO CONSCIENTE DE SELECCIÓN Y

DESARROLLO DEL MEJOR CURSO DE ACCIÓN

PARA LOGRAR EL OBJETIVO

(JIMENEZ

1982)

PLANIFICACIÓN

PROCESO DE ESTABLECER METAS Y

ELEGIR MEDIOS PARA ALCANZAR

DICHAS METAS

(STONER 1996)

ES EL PROCESO DE DEFINIR EL CURSO DE

ACCIÓN Y LOS PROCEDIMIENTOS

REQUERIDOS PARA ALCANZAR LOS

OBJETIVOS Y METAS

(CORTES 1998)

PLANIFICACIÓN

“PROCESO POR EL CUAL SE OBTIENE UNA

VISIÓN DEL FUTURO, EN DONDE ES

POSIBLE DETERMINAR Y LOGRAR LOS

OBJETIVOS, MEDIANTE LA ELECCIÓN DE

UN CURSO DE ACCIÓN”

IMPORTANCIA

1. PROPICIA EL DESARROLLO (PROPÓSITO

AFIRMATIVO)

2. REDUCE LOS RIESGOS (PROPÓSITO

PROTECTOR)

3. MAXIMIZA EL APROVECHAMIENTO DE

RECURSOS Y TIEMPO (PROPÓSITO DE

COORDINACIÓN)

“

OTROS CONCEPTOS

• Planear es decidir de antemano que hacer, como hacerlo, cuando y quien deberá llevarlo a cabo.

• La Planificación se ocupa de ordenar la empresa a lo interno, con base a su funcionamiento ignorando la importancia del medio ambiente o entorno en el desempeño de la organización por eso dio cabida a a la planificación estratégica.

NATURALEZA Y PROPOSITO

La naturaleza esencial de la planeación puede entenderse a través de cuatro principios básicos:

1. Contribución a los objetivos.

2. Prevalencia de la Planeación.

3. Extensión de la Planeación.

4. Eficiencia de los planes.

1. CONTRIBUCIÓN A LOS OBJETIVOS. El propósito de cada plan y de todos los planes derivados es facilitar la consecución de los objetivos empresariales.

2. PREVALENCIA A LA PLANEACIÓN.

Puesto que las operaciones empresariales, organización, staffing, dirección

y control están diseñadas para sustentar el cumplimiento de los objetivos de la empresa la planeación lógicamente precede a la ejecución de todas las otras funciones empresariales.

3. EXTENCIÓN DE PLANEACIÓN

Planear es función de todo administrador, aunque el carácter y la amplitud de la planeación variaran con sus autoridad y con la naturaleza de la política y planeación delineado por sus superiores

4. EFICIENCIA DE LOS PLANES

La eficiencia de un plan se mide por el monto de sus contribución a sus objetivos, como compensación de los costos y otras inesperadas consecuencia requeridas para formularlo y hacerlo funcionar.

IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN

Las razones completas de capital importancia en la función de planear son:

1. Para contrarrestar la incertidumbre y el cambio.

2. Fijar la atención en los objetivos.

3. Ganar funcionamiento económico.

4. Facilitar el control.

1. PARA CONTRARRESTAR LA INCERTIDUMBRE Y EL CAMBIO:

Lo incierto del futuro y el cambio hacen de la planeación una necesidad.

2. FIJAR LA ATENCIÓN EN LOS OBJETIVOS. A causa de que toda la planeación se orienta hacia la consecución de los objetivos de la empresa, el simple acto de planear llama la atención de los objetivos.

3.3. GANAR GANAR FUNCIONAMIENTO FUNCIONAMIENTO ECONÓMICO.ECONÓMICO.

La planeación reduce los costos al mínimo a causa del énfasis que le imprime a las operación eficaz y sólida.

4. FACILITAR EL CONTROL.

Un administrador no puede verificar los logros de sus subalternos si no tiene metas de realizaciones con la cuales pueda medir.

LOS PASOS DEL

PROCESO DE

PLANEACIÓN

PLANEACION ACTIVIDADES A REALIZAR

PREVEER

-Establecer a DONDE conducen los acontecimientos actuales

DETERMINAR LOS OBJETIVOS

-Determinar resultados por obtener

DISEÑAR ESTRATEGIAS

-Decidir como y cuando alcanzar las METAS

PROGRAMAR

-Establecer PRIORIDADES SECUENCIAS y TIEMPO de pasos a dar

PRESUPUESTAR

-Asignar RECURSOS

ESTABLECER PROCEDIMIENTOS

-ESTANDARIZAR métodos

DETERMINAR POLITICAS

-Tomar decisiones respecto a materias importantes-

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CONCEPTOS FUNDAMENTALES

Se identifica la función o tarea básica de una empresa o institución o de una parte de ésta. En todo sistema social, las empresas tienen una función o tarea básica que la sociedad les asigna .

Propósitos o misiones

Conceptos Fundamentales

•OBJETIVOS :

Son los fines que se persiguen por medio de una actividad de una u otra índole.

• ESTRATEGIAS: Es la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la adopción de los cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para su cumplimiento

PROGRAMAS:

Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos por emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acción dado.

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Es la formulación de resultados esperados expresados generalmente en términos numéricos, horas-hombre, unidades de productos, horas-máquina o cualquier otro término numéricamente medible. El presupuesto es necesario para el control, pero sería inútil como norma sensible de control si no es un reflejo fiel de los planes.

Presupuestos

• POLÍTICAS:

Son Enunciados o criterios generales que orientan o en causan el pensamiento en la toma de decisiones.

NIVELES DE PLANIFICACIÓN

VARIOS NIVELES DE PLANIFICACION EN LAS

ORGANIZACIONES

BAJO

NEDIANO

ALTO

ESTRATEGICO PERMANENTE

INDIVIDUALOPERACIONALCORTO PLAZO

LARGO PLAZO

TIEMPO ALCANCE USO

PLANEACION PARA EL DESARROLLO

PLAN

ESTRATEGICO OPERACIONAL

FUTURO/LARGO PLAZOConstruir y desarrollar la compañía

Tiene que ve con:

En que tipo de negocio y que líneas queremos estar?

Qué mercados se quieren servir?

Qué productos o servicios ofrece

Cuanto queremos crecer y cómo?

Que resultados financieros se esperan

Que tecnologías se esperan?

Que tecnologías emplear?

Donde y en que invertir recursos?

EL PRESENTE/CORTO PLAZO

Día a día

Tiene que ver con:

Mejorar en eficiencia y productividad

Mejorar la rentabilidad

Métodos y sistemas

METODOLOGIA TIPICA DEL

PLANEAMIENTO

Fortalezas y debilidades

op0ortundiades y riesgos

¿Cuáles son las

metas?

¿Cómo alcanzar las metas

¿Cómo hacerlo y cuando?

¿Hay discrepancia entre los objetivos

Estratégicos y el plan de operación

MISION

Análisis Interno yExterno

OBJETIVOS

ESTRATEGIAS

Asignación de RecursosY Plan de Operación

EJECUCION DE LOS PLANES

RETROALIMENTACIONDEL

DESEMPEÑO

Revisión delPlan OperativoY los Objetivos

LOS PLANES COMO CIMIENTOADMINISTRATIVO

Qué tipo de estructura organizacional necesitamos.

Qué tipo de personas necesitamos y cuándo.

Cómo podemos efectivamente liderar y dirigir a nuestra gente

Qué tipo o modos de monitoreo y control debemos utilizar.

Que nos ayudan a saber

Qué afecta la clase de liderazgo y dirección

Para asegurar los

éxitos de los planes

Son

necesarios

para saber

Metas y ObjetivosY cómo lograrlos

TÉCNICA DE

PLANIFICACION EFICAZ

1. EVALUACIONES DE LAS

NECESIDADES

ENTRE LOS METODOS MÁS USADOS PARA EVALUAR LAS NCESIDADES ESTA LOS SIGUIENTES:

•LO QUE EL LIDER ESTIMA QUE ES LO QUE MÁS CONVIENE AL GRUPO

•LA REACCION ORAL DE LOS MIEMBROS.

•LA REACCIÓN ORAL DE PERSONAS QUE NO SON MIEMBROS

•OBSERVACIONES DEL LIDER

•OBJETIVOS DEL LIDER

•ENCUESTAS ESCRITAS

•CAJAS DE SUGERENCIAS

•SESIONES PARA RECOPILAR IDEAS, ETC

1. EVALUACIONES

DE LAS NECESIDADES

En lo relativo a la evaluación de las necesidades, conviene destacar que:

a. Es esencial evaluar las necesidades.

B. Deben participar el mayor número posible de miembros del grupo.

c. Debe haber libertad de expresión

d. Se debe respetar cada contribución

e. Es el primer paso en el proceso de planificación

2. ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES

a. Considerar lo más

conveniente para el grupo

y para el individuo

b. Analizar los recursos

disponibles.

c. Considerar lo que pasaría

si no se llenara la

necesidad.

d. Hacer una lista de las

necesidades, en orden de

importancia.

3.

ESTABLECIMENTO DE OBJETIVOS

Para definir bien un objetivo es necesario que:

• Se especifique la cantidad

• Se establezca un plazo para su terminación

• Se calcula el costo

• Se lo redacte de manera que este orientado hacia los resultados.

• Se encuentre la forma de medirlo

• Su redacción debe iniciar con un verbo en infinitivo.

TALLER DE OBJETIVOS

• 3. LINEAMIENTOS DEL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

• 3.1. CRECIMIENTO Y DESARROLLO  

• Objetivo Estratégico: Fortalecer los Recursos Humanos y Físicos en aras de lograr un clima organizacional que permita desarrollar todos los procesos institucionales.

• Meta 3.1.1 • Comunicar el Plan Estratégico Institucional a todos los

colaboradores, así como el rol dentro del mismo, para lograr el compromiso con la Misión y con los Objetivos Institucionales.

• Meta 3.1.2 • Orientar la conducta de la organización hacia los usuarios e

incorporar el enfoque del perfil del recurso humano.

• Meta 3.1.3 • Realizar campañas tendientes a internalizar los Valores y

modificar las actitudes integradas al usuario, para incrementar la conciencia laboral.

• Meta 3.1.4 • Orientar esfuerzos para incrementar la autoconfianza del recurso

humano de forma individual y colectiva. • Meta 3.1.5 • Estimular la adquisición de nuevas técnicas e incrementar la

necesidad de generar cambios organizativos para lograr respuestas oportunas a los asegurados.

• Meta 3.1.6 • Aumentar la productividad y disminuir los costos, basándose en

programas de incentivos y estímulos para el reconocimiento por mérito de cada funcionario.

 

4. MEDIDAS

• EN ORDEN CRONOLOGICO,. TODOS LOS PASOS QUE SE DARÁN PARA LOGRAR EL OBJETIVO

• QUIEN SE ENCARGAR Á DE LA MEDIDA

• CUÁNDO SE TERMINARÁ DE TOMAR LA MEDIDA

• EL COSTO, DE HABERLO.

6. RE- EVALUACIÓN

5. PLAN DE ACCION

““Cada uno de nosotros es al mismo

tiempo profesor y alumno.”

“Nuestros mejores logros se producen cuando

nos enseñam

os a nosotros

mismos lo que nos conviene aprender.

”

Lo que veo en mi mente

Es lo que obtengo

En mi vida

PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

MISION Y VISION

EVALUACION DEL MEDIO AMBIENTE

INTERNO EXTERNO

FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNDADES AMENAZAS

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIASPARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS

IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS

POSICIONAMIENTO ESTRATEGICO

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

CONCEPTO

• El sistema de información se puede definir como el conjunto de personas, normas, procesos, procedimientos datos y recursos tecnológicos que funcionan articuladamente y que buscan facilitar y apoyar el desempeño de los funcionarios para el cumplimiento de sus objetivos y las metas previstas para el adecuado funcionamiento, desarrollo, crecimiento de la organización.

FINALIDAD• El reto de las organizaciones

y de las personas que las conforman, no están en adquirir la última tecnología en sistema de información sino, en desarrollar la capacidad necesaria para su administración y desarrollo productivo.

• El Sistema de Información debe ser considerado como un medio y no como un fin en este sentido es prioritario enfocar la atención en los funcionarios para desarrollar en ellos la actitud y la aptitud necesaria para mejorar la operación del sistema.

RAZONES PARA

DEFINIR UN

SISTEMA DE

INFORMACIÓN

1. El acelerado proceso de cambio.

2. La Creciente complejidad de la administración y la gerencia.

3. La interdependencia de las unidades funcionales de la organización.

4. El mejoramiento de la productividad.

5. El reconocimiento de la información como recursos.

6. La participación en la toma de decisiones del personal de la institución.

DISEÑO DEL SISTEMA DE

INFORMACIÓN

REQUERIMIENTOS

1. Claridad de los

objetivos.

2. Claridad en el flujo de

la información.

3. Disponibilidad .

4. Capacidad técnica del

personal responsable.

5. Unidad de

terminología.

PROCESOS BÁSICOS PARA LA

OPERACIÓN

1. Registro de datos.

2. Recolección de datos.

3. Procesamiento de

datos.

4. Análisis de la

información.

5. Transmisión de la

información.

ELEMENTOS CLAVES PARA

EL MANEJO DEL SISTEMA

1. Sistemas

integrados .

2. Soporte para la

planeación y

control.

3. Administración y

toma de

decisiones.

4. Operaciones

internas.

LA INFORMATICA

CONCEPTO

• La informática es la ciencia

que se ocupa del tratamiento

automático de la información.

Si consideramos que la

información es el sustrato

básico para la toma de

decisiones, es necesario

tener en cuenta que la

información que se maneja

en un hospital es voluminosa

y tiene las siguientes

características:

a. No es homogéneo.

b. Tiene una función relativa que

esta en razón de sus utilidad.

SERVICIOS DE INFORMATICA

• El desarrollo de los

servicios de informática

en las instituciones de

salud ha coincidido con

los siguientes objetivos:

1. El 50% Mejorar la

eficiencia en la gestión.

2. El 30 % mejorar la

calidad y oportunidad de

los procesos

asistenciales.

3. El 20% en resolver los

problemas relativo a la

productividad.