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1 20 de junio 20 13 “La influencia de Social Media en la vida de las empresas.” Francisco Quintal ILGO 2013

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20 de junio 20 13

“La influencia de Social Media en la vida de las empresas.”

Francisco QuintalILGO 2013

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El uso e impacto de Social Media en las Organizaciones Empresariales de

ILGO 2013

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Social Media

• Los medios de comunicación sociales o simplemente medios sociales (social media en inglés), son: Plataformas de comunicación en línea donde El contenido es creado por los propios usuarios Mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0Que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información.

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Social Media

• Los medios sociales utilizan la tecnología como plataforma, pero su calidad y proyección dependen principalmente: De las interacciones entre las

personas De la riqueza de las conversacionesDe la fecundidad del diálogo y la

calidad de la colaboración entre los participantes

Para construir sentido compartido de lo que se está realizando.

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La Voz de la Generación ILGO 2013

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No34%

Sí66%

Promoción en las Redes Sociales

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No36%

Sí64%

Actualización a Socios/Afiliadas por Redes Sociales

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No51%

Sí49%

La Organización se ha vuelto viral en las Redes. Trend Topic

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No57%

Sí43%

Twitter

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No74%

Sí26%

YouTube

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No69%

Sí31%

Google

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Sí14%

Blog

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Sí54%

Facebook

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Sí66%

Fotos en Redes Sociales

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No tienen71%

Sí tienen29%

Estrategia de Social Media

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Sí tienen23%

Programa de Marketing

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Sí14%

Manejo de Crisis usando Social Media

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Sí23%

Consultoría a Distancia

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Sí26%

Reclutamiento

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Sí23%

Juntas en Línea

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Sí34%

Comunicación por Skype

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Sí6%

Uso de Linkedin

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Aplicaciones Varias: WhatsApp, Viber, Tango, Zello, Line, WeChat para bajar Costos

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Social Media genera más servicios

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Sí9%

Genera más membresía

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Sí66%

Promoción en las Redes Sociales

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No36%

Sí64%

Actualización a Socios/Afiliadas por Redes Sociales

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Ejemplos de Aplicaciones en el mundo de Social Media

1. Para Comunicación.• Blog: Blogger, LiveJournal, TypePad, WordPress, Vox• Foros en línea: vBulletin, phpBB• Micro blogging: Twitter, Yammer, Plurk, Pownce, Tumblr• Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Pinterest, Tuenti, MySpace,

Orkut, Skyrock, Netlog, Hi5, Quepasa, Yammer, Google+• Sistemas de agregación: FriendFeed, Youmeo• Eventos: Upcoming, Eventful, Meetup.com, Anticurro.com• Redes sociales basadas en localización: Foursquare, Facebook

places, Tuenti Sitios, Google Latitude

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Para Comunicación

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Ejemplos de Aplicaciones en el mundo de Social Media

2. Para Colaboración.• Wiki: Wikipedia, PBwiki, wetpaint• Marcadores sociales: Delicious, StumbleUpon, Stumpedia, Google

Reader, Diigo• Noticias: Menéame, Digg, Reddit, Divoblogger, Divúlgame • Sitios de opinión: epinions, Yelp• Sitios de Comercio Social: iMythos

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Para Colaboración

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Ejemplos de Aplicaciones en el mundo de Social Media

3. Para Multimedia.• Compartir fotos: Pinterest, Instagram, Flickr, Zooomr, Photobucket,

SmugMug, Picasa, Quepasa• Compartir videos: YouTube, Vimeo, Revver, Quepasa• Compartir Arte: deviantART• Emisiones en directo: Ustream.tv, Justin.tv, Skype• Compartir música: imeem, Quepasa, The Hype Machine, Last.fm,

ccMixter, SoundCloud

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Para Multimedia

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Ejemplos de Aplicaciones en el mundo de Social Media

4. Para Entretenimiento.• Mundos virtuales: Second Life, The Sims Online, Habbo• Juegos en línea: World of Warcraft, EverQuest, Age of Conan,

Spore, Angels online• Juegos compartidos: Miniclip• Juegos de geo referencia: Foursquare, Gowalla, SCVNGR.

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Para Entretenimiento

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Ejemplos de Aplicaciones en el mundo de Social Media

Y ustedes… ¿cuál de ellas (u otras que no estén aquí, usarían para sus Organizaciones?

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¿Cuántos Cuentas?

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Google Glass

• El problema de monitorear un teléfono celular y caminar sin chocar contra objetos es uno que Google esperaba solucionar con la creación del Glass.

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Chevrolet y Siri

• Otras compañías también buscan facilitar el uso del teléfono mientras se realizan otras actividades.

• En abril 2013 Chevrolet promocionó su integración de ojos y manos libres con Siri, la interfaz de comando de voz de Apple.

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¿Soluciones ideales?

• Estas tecnologías parecen ser soluciones ideales que te permiten interactuar con tu teléfono inteligente, mientras que al mismo tiempo te mantienes alerta a tu entorno.

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Pero el cerebro NO funciona así

• Todos los estudios científicos han demostrado que cuando se tiene desviada la atención, la gente no percibe cosas por obvias que parezcan.

• Este fenómeno se llama “Ceguera por falta de Atención”.• Muestra que lo que vemos, no solo depende de adónde

dirigimos la mirada, sino también de cómo enfocamos nuestra atención.

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Hay límites

• Google Glass podría permitir a los usuarios hacer cosas asombrosas.

• Pero no suprime los límites de la habilidad humana para poner atención.

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Francisco QuintalParadigm Shift, SA de CV

www.paradigmshift.com.mx