01 plan estratÉgico de recursos humanos

8/2/2019 01 PLAN ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS

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PLAN ESTRATÉGICO DERECURSOS HUMANOS




El Plan de Recursos Humanos (RRHH)tiene como finalidad analizar,seleccionar, evaluar y controlar los

recursos humanos en la empresa. Se deberá elaborar un organigrama y

definir las funciones, tareas,

responsabilidades y perfil de cadapuesto de trabajo, así como las políticasreclutamiento, selección, contratación,

formación y motivación del personal.




Se establecerán canales decomunicación con los trabajadores y,políticas de detección y resolución de

conflictos. Se elaborará un plan de seguridad e

higiene en el trabajo.



¿PORQUÉ HACER UN PLANESTRATÉGICO DE RRHH? Crear un Plan Estratégico de Recursos

Humanos es una decisión muy seriaque requiere un tiempo previo de

reflexión sobre su oportunidad yposibilidades de éxito. Un Proyecto de esta naturaleza conlleva

un doble compromiso; por una parte,

con la dirección de la compañía y conesta en su conjunto y, por otra, uncompromiso muy próximo y directo conla propia función de RRHH y con elequipo de profesionales que la



RAZONES PARA HACER UN PLANESTRATÉGICO DE RRHH

Concretar la contribución esperada de lafunción de RRHH al logro de losobjetivos estratégicos de calidad,

rentabilidad y servicio al cliente. Renovar el compromiso de la Dirección

de RRHH como unidad de servicio a los

objetivos estratégicos de la empresa yal desarrollo profesional de losempleados.



RAZONES PARA HACER UN PLANESTRATÉGICO DE RRHH

Dotar al equipo del Departamento deRRHH de un marco global quegarantizara la orientación común y la

coherencia del trabajo de todos y cadauno de sus miembros.

Fijar y transmitir objetivos concretos de

gestión al equipo de RRHH e impulsarsu eficacia. Dar visibilidad al valor añadido que la

función de RRHH es capaz de aportar al



¿CÓMO DISEÑAMOS EL PLANESTRATÉGICO DE RECURSOS

HUMANOS?

Dos aspectos hemos de abordar en este punto: el

equipo y la metodología.



DIRECTAMENTE EN LACREACIÓN DEL PLANESTRATÉGICO DE RRHH? El equipo del Departamento de RRHH.

El director de RRHH. El comité de Dirección de la Compañía

y el Director General.

El comité de seguimiento.



UTILIZAMOS EN EL PROCESO DEELABORACIÓN?

En la elaboración del Plan Estratégicoseguiremos tres etapas sucesivas:1. Etapa de Información.

2. Etapa de documentación.3. Etapa de desarrollo.



ETAPA DE INFORMACIÓN Es la etapa en la obtendremos un

completo diagnóstico de la situación dela institución o empresa.

Sabremos sobre su misión, visión, yobjetivos que tiene la institución oempresa.



ETAPA DE INFORMACIÓN

En la etapa de análisis, obtendremosconocimientos suficientes sobre cuatroaspectos básicos, que son:

La operativa del negocio: clientes,productos y procesos de trabajo. La estrategia, cultura, misión, objetivos

y definición del mercados y

competencia. Entorno empresarial (el sector y

empresas competidoras.

La plantilla propia, en términos de



ETAPA DE DOCUMENTACIÓN En esta etapa, iniciaremos propiamente

la redacción del Plan Estratégico deRRHH.

El Plan de RRHH contiene elprocedimiento de identificación delpersonal interno y está dividido en tres

etapas: Reclutamiento, Selección yCapacitación.



ETAPA DEL DESARROLLO Es la etapa en la que pondremos en

marcha nuestro Plan de RRHH. Los resultados de esta tercera etapa se

concretan en los diferentes informes deseguimiento y control sobre la aplicacióndel Plan, así como en las revisiones por

actualización del mismo.



ESQUEMA DEL PROCESO DEELABORACIÓN – PLAN DE RRHH

1ERA ETAPA

INFORMACIÓN

DIAGNÓSTICODE LA

SITUACIÓN

ANÁLISIS

2DA ETAPA

DOCUMENTACIÓN

CONTENIDODEL

PLAN

REDACCIÓN

3ERA ETAPA

DESARROLLO

INFORMESDE

SEGUIMIENTO

APLICACIÓN

CONTROL

A C T

U A L I Z A C I Ó N



CONTENIDO DEL PLAN DERECURSOS HUMANOS



CONTENIDO DEL PLAN DERECURSOS HUMANOS

Misión y valores.

Políticas y objetivos.

Planes de acción.

Coordinación, seguimiento y evaluación.



MISIÓN Y VALORES La misión de la función de RRHH en

una institución ó empresa es la de lograrel mejor equipo humano posible al

servicio de la misma, bien motivado,formado e implicado en los proyectos eimpulsar su eficacia como ventaja

competitiva para el mantenimiento y eldesarrollo del liderazgo.



MISIÓN Y VALORESLos valores como equipo de RRHH son: Enfocar todos hacia objetivos de la empresa o

institución. Preocupación por mejorar la calidad y eficacia

del servicio. Defender el trabajo en equipo. Adaptarse a la evolución del negocio. Interés por trabajar con personas. Alto conocimiento global de la empresa y de su

organización. Sensibles al cliente externo.



POLÍTICAS Y OBJETIVOS

Las políticas de RRHH se clasifican enntres áreas: Las políticas de planificación de RRHH:

desarrollo organizativo, productivo yplanificación de perfiles. Las políticas de incorporación de

RRHH: aspectos de contratación e

integración. Las políticas de desarrollo de RRHH:

clima laboral, formación, promoción,

flexibilidad y motivación.



POLÍTICAS Y OBJETIVOSEl núcleo de Plan Estratégico de RRHH es ladefinición de los objetivos concretos quepretende alcanzar, que pueden ser: Aumentar la eficacia del personal de las

áreas de operaciones, ventas y servicio alcliente. Aumentar la identificación y el nivel de

compromiso con la empresa ó institución. Desarrollar el marco de RRHH adaptado a la

estructura organizativa. Desarrollar la carrera profesional de los

mandos intermedios, jefes y personal pre



PLANES DE ACCIÓN Son los distintos programas y proyectos

que de forma concreta, ordenada ysistemática asocian las políticas de

RRHH con los objetivos establecidos ydeterminan medios, herramientas ysistemas de control y seguimiento

necesarios para su consecución.



PLANES DE ACCIÓN

• Denominación

• Objetivo General

• Persona Responsable

• Presupuesto y Recursos

Asociados

• Objetivos Específicos

• Indicadores de se uimiento

ESTRUCTUR

A DE UN

PLAN DE

ACCIÓN



COORDINACIÓN, SEGUIMIENTO YEVALUACIÓN

El propio diseño de los planes deacción, nos aporta una buena base paracontrolar el correcto cumplimiento de los

mismos, al facilitar la comparación delos resultados que se van obteniendocon los objetivos específicos en costo y

tiempo.

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