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entreVista central

AÑO 6 / 2013EDICIÓN # 80 ISSN 2224-5596

alta gerencia entrevista con marion alvarado, management de Hilton princess

Zona inVersiones segun pronicaragua el país ha experimentado un crecimiento en el pib

SCHOOLBUSINESSNicaragua

Una publicación de:

(GRUPO ZOCASA)Grupo Zona de Comunicación, S.A.

DIRECTOR EJECUTIVOLic. Bergman Castillo

DIRECTOR EDITORIALLic. Manuel Sáenz

EDITORALic. Kenia Suazo Cerda

REDACCIÓNLic. Alis Baltodano González

DISEÑO GRÁFICO E ILUSTRACIONESLic. Leslie Javier Hernández Ortiz

MERCADEO Y VENTASRebeca Baca Urbina

FOTOGRAFÍA DE COLABORACIÓNJorge Arias

BCIEJICA

Movistar Lafi seCEMCCN

AproquenUE

BanproClaroIntur

PRONicaragua Hilton Princess

DeloitteFunidesArchivo

COLABORADORESPRONicaragua

DeloitteINCAECosep

Humberto Emilio MendozaBCN

Mercaplan Millward Brown

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Un Transporte de Calidad es un asunto de Derechos Humanos…

Conversando con una amiga sobre el tema de las tarjetas electrónicas de uso obli-gatorio en el transporte público de la capital, llegamos a la conclusión que los nicara-güenses tenemos un mínimo concepto de Derechos Humanos.

Un día en el transporte público es como andar en la montaña rusa sin cinturón de seguridad; en buses que llevan el triple de su capacidad, donde vemos a la gente col-gada o apretujada para poder ir a su centro de trabajo, colegio o hacer alguna gestión personal; corriendo el riesgo de ser víctimas de robo o manoseo, especialmente hacia las mujeres (aunque los hombres no se escapan de esta situación), a parte del ambiente sofocante de ir en esas condiciones, a esto le agregamos la falta de una vocación de servicio y de atención por parte de los conductores de los autobuses.

Ahora bien el nuevo sistema de modernización, el que a mi criterio no implica so-lamente la portación de una tarjeta electrónica para realizar el pago, sino la transfor-mación de la calidad del transporte, la atención del usuario y la cobertura efi ciente del servicio. Pero estamos tan acostumbrando a que nos traten mal, a que nos den un mal servicio, a no informarnos sobre cómo reclamar y exigir nuestros derechos, y principal-mente no percibimos que es un derecho que tenemos todos como ser humano.

Según la Real Academia Española (RAE) la palabra “Bienestar”, signifi ca estado de la persona que goza de buena salud, física y mental, lo que le proporciona un sen-timiento de satisfacción y tranquilidad; estado de una persona, cuyas condiciones económicas le permiten vivir con holgura. Esta palabra está relacionada con la capaci-dad humana, que no es más que aquella que nos permite desarrollarnos socialmente y tener una calidad de vida.

¿Con el Sistema actual de transporte público, realmente sentimos que llena ese estado de bienestar, desarrollo social y calidad de vida?

Desarrollo humano: origen, evolución e impacto de Keith Griffi n

Griffi n es un economista y se ha dedicado al estudio del Desarrollo Humano, expli-ca en sus escritos que el nuevo paradigma de desarrollo humano apareció a fi nales de los años ochenta, el cual representó un cambio radical por dos razones. En primer lu-gar, porque cuestionaba la premisa utilitaria que servía de fundamento a gran parte de la economía del desarrollo. Sobre todo, a partir de la obra profundamente innovadora de Amartya Sen, que explicaba que el desarrollo se ve como un proceso de ampliación de las “capacidades” de las personas y no como un aumento de la utilidad y del bienes-tar y satisfacción económica. Es decir, el objetivo del desarrollo no es incrementar el producto sino propiciar que la gente disponga de una gama mayor de opciones, que pueda hacer más cosas, vivir una vida más larga, eludir enfermedades evitables, etc. A tener la libertad para lograr más plenamente la vida que uno ha elegido.

En segundo lugar, el concepto de desarrollo humano visto como la inversión en seres humanos, tanto si la meta es el au-

mento del producto nacional como la potenciación de las capa-cidades humanas. Es decir, la formación del capital humano excede el mero gasto en educación para abarcar también el gasto en investigación y desarrollo —generadores de nuevos

conocimientos y de nuevas tecnologías—.¿Realmente el Sistema de Transporte Público aporta a

que nuestras condiciones de vida mejoren?

¡Hasta la próxima edición!

KENIA SUAZO CERDAEditora

Durante décadas se ha generado una constante contraposición de intereses entre las autoridades � scales y grupos multinacionales, con relación a la estimación de la base imponible sobre la cual debe tributarse el impuesto a la renta en cada jurisdicción. Agravada por la creciente integración de las economías mundiales con el consecuente incremento de las operaciones “intercompany”. German Morales, socio de Impuestos de Deloitte nos explica sobre el tema.

Perseverar en las políticas que están apuntando a la transformación de la matriz energética y el apoyo a la inversión en infraestructura. Así como, seguir luchando para que se invierta en la calidad de educación en Nicaragua, son unos de los principales retos que recomienda Funides para que el país siga avanzando.

Promover el consumo del papel certi� cado y uso responsable de éste, así como fomentar la gestión sostenible de los bosques a través del consumo de productos provenientes de los recursos forestales, es el objetivo del proyecto Oferta y Demanda de Papel Certi� cado, � nanciado por el Consejo Mundial Forestal (FSC, por sus siglas en inglés), y ejecutado por el Consejo Nicaragüense de Certi� cación Forestal Voluntaria (CONICEFV).

No es un secreto para los especialistas en administración de empresas que el análisis y la descripción de los puestos de trabajo constituye el punto de partida de las actividades referidas a los recursos humanos de las organizaciones. El señor Guillermo S. Edelberg, profesor emérito de la escuela de negocios del INCAE, nos explica si sigue vigente en la actualidad.

Llevamos dos eventos especiales; la celebración del Día Nacional de Alemania y el Día Nacional de la República de China (Taiwán).

Desde hace algunos años atrás, el país ha venido posicionándose como una de las economías más dinámicas de Latinoamérica, habiendo experimentado últimamente el mayor crecimiento tanto del PIB como de ingresos de Inversión Extranjera Directa (IED) en la región centroamericana, según PRONicaragua, la agencia O� cial de Inversiones y Exportaciones. Lea más acerca de este informe.

Muchas empresas se han pasado décadas tratando de identificar y clonar al mítico “líder perfecto”, pero resulta que no existe. Deloitte, una firma internacional que brinda servicios profesionales nos explica el por qué.

C O N T E N I D O

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cita

Zona Inversiones

Zona Economía

Agenda Diplomática

“Lo más importante en la vida es dejar de decir ‘quiero’ y empieza a decir ‘lo haré’... Considera que nada es imposible, entonces trata las posibilidades

como probabilidades”. David Copperfi eld.

Zona EmprendedoresAveces nos preguntamos si estamos haciendo lo que nos apasiona, y si esto es relevante y signi� cativo para nuestro entorno. Por lo que necesitarías evaluarte y tomar acción, ya sea

para mejorar tu entorno, tu comunidad o tu país. Inspiración sin acción, no es nada. Es par-te de lo que conversamos con Johnny Bosche, director y licenciatario TEDxManagua.

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Esteli

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Masaya

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Chinandega

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Matagalpa

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Eventos

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Misión del FMI, analiza perspectivas económicas para NicaraguaUna misión del Fondo Monetario Internacional (FMI), realizó

una visita a Managua para evaluar la evolución de la econo-mía reciente y discutir las perspectivas económicas para Nicaragua. Esto en el marco del Artículo IV. La delegación estuvo encabezada por Przemek Gajdeczka, el que se reunió con altos funcionarios del Ministerio de Finanzas, el Banco Central y otros miembros del ga-binete económico, empresarios y líderes sindicales.

La misión señala que el desempeño económico reciente es favo-rable. El cual registró que el Producto Interno Bruto (PIB), tuvo un crecimiento real en los últimos dos años de un promedio de 5.3 %, mientras la infl ación promedio anual fue de 7.3 %. Asimismo indica

BCIE otorga préstamo para hidroeléctrica en NicaraguaEl Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE),

aprobó un préstamo por US$ 120.600 para fi nanciar la eje-cución del proyecto Central Hidroeléctrica El Barro, ubicado en el municipio de El Jicaral, departamento de León.

Esta nueva central generará energía eléctrica con una potencia instalada de 32.9 MW, y una energía media anual de 85.3 GWH. El desarrollo de esta obra contempla la construcción de estructuras hidráulicas, civiles y electromecánicas, para lograr la producción de la energía.

La central El Barro utilizará las aguas de las turbinas de la planta Santa Bárbara (Planta Carlos Fonseca) y los vertidos del Embalse La Virgen la que alimenta a esta última central.

Asimismo, se esperan benefi cios a nivel nacional como: dismi-nuir la dependencia del petróleo en el país, y por ende, el cambio de la matriz energética, la diversifi cación de las fuentes de generación, menor dependencia energética de fuentes térmicas, la reducción de la factura petrolera, menos emisiones de sustancias contaminantes y mayor desarrollo económico.

Gobierno de Japón � nancia pequeñas centrales hidroeléctricasLa Agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA) fi rmó

acuerdo de préstamo de Asistencia Ofi cial de Desarrollo (AOD) con el Gobierno de Nicaragua, para otorgar un crédito de hasta 1.496 millones de yenes (unos US$ 17.198,000), para apoyar el Proyecto Nacional de Electrifi cación Sostenible y Energías Renovables en el país.

El objetivo del proyecto es promover la conservación de la energía mediante la construcción de cuatro pequeñas centrales hidroeléctri-cas que benefi ciarán a las comunidades aisladas de Nicaragua, a tra-vés del uso de energía renovable, y estimular la efi ciencia energética por medio del reemplazo de luminarias públicas, aparatos de ilumi-nación en áreas residenciales y públicas por dispositivos de ahorro energético.

Esta obra es la primera basada en el marco de Co-fi nanciamiento para Energías Renovables y Efi ciencia Energética, que el JICA im-plemento con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en mar-zo de 2012, quien cofi nancia el proyecto, y representa el cuarto prés-tamo AOD para Nicaragua desde el año 1994.

El proyecto prevé fi nalice en noviembre de 2016, y será ejecutado por la Unidad de Coordinación del Programa (UCP), el Programa Nacional de Electrifi cación Sostenible y Energías Renovables (PNE-SER) y la Empresa Nacional de Transmisión Eléctrica (ENATREL).

que en el 2012, el défi cit del sector público consolidado fue de 0.3 % del PIB. Y la deuda pública se redujo del 45.7 % en el 2011 a 42.3 % en 2012. Mientras las reservas internas brutas se mantienen en el equivalente de 3.5 % meses de importación.

Asimismo, señala que las perspectivas macroeconómicas para el corto y mediano plazo son favorables. Y se estima que para finales de 2013, el PIB crezca un 4.2 % y la inflación estará en al-rededor del 7 %. La misión dio la bienvenida a la reciente gestión ‘prudente’ de la política macroeconómica y destacó la necesidad de centrar los esfuerzos para reducir las vulnerabilidades fiscales y externas.

Para el 2013, el déficit del sector público será de 1.4 % del PIB, y señala que para fortalecer la sostenibilidad fiscal en el media-no plazo será necesario llevar a cabo una reforma del sistema de pensiones para garantizar su viabilidad. Además, enfatizó que es importante continuar el fortalecimiento de la administración tributaria y racionalización de los gastos incluidos las subven-ciones. La próxima misión está prevista para septiembre 2014, siempre en el contexto del Artículo IV.

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La empresa española de telecomunicaciones Telefónica se situó entre las diez compañías de telecomunicaciones líderes a nivel

mundial, por criterios de sostenibilidad, ubicándose con 27 puntos porcentuales más que la media del sector. Según el índice Dow Jones Sustainability Index (DJSI), uno de los más exigentes del mundo. En esta edición participaron tanto compañías de servicio de telefo-nía fi ja como móvil, cuyo universo a participar fue de 102 fi rmas, de las que solo fueron seleccionadas las diez mejores. RobecoSAM, la agencia de rating, en su revisión anual, fue quien evaluó la gestión de sostenibilidad de las empresas, tomando como referencia aspectos medioambientales, sociales y económicos, y valoró a Telefónica con una puntuación de 86 sobre 100.

La DJSI, indicó que Telefónica es una de las empresas con mejores prácticas del sector (Best in Class), en aspectos claves como gestión de riesgos y crisis, impacto de los servicios de telecomunicaciones, código de conducta y políticas anticorrupción.

Por otro lado, Telefónica se mantiene por cuarto año consecutivo en el top cinco entre las empresas de telecomunicaciones líderes del Carbon Disclosure Project (CDP), compuesto por dos índices que muestran a 722 inversores institucionales con activos por valor de US$ 87 billones, lo que demuestra la transparencia y desempeño de las compañías en materia de cambio climático.

Movistar con los Smartphone todo incluidoMovistar presenta su nuevo plan pospago Go Smart, que in-

cluye un combo de minutos, mensajes de texto, navegación a Internet y un Smartphone con todo incluido, un mismo plan al mejor precio.

Con el plan Go Smart, los clientes pospago Movistar, podrán seguir gozando de los mejores benefi cios y accediendo a las re-des sociales u otras aplicaciones. Con esta oferta, con valor de US$ 15.99 al mes, los clientes adquieren un plan que incluye un Smartphone Android Bmobile AX510, con minutos y mensajes para comunicarse a toda Nicaragua, más bono de navegación.

Además, los clientes podrán llevarse su Smartphone en com-bo ilimitado, a través del cual gozan de minutos ilimitados para hablar a toda la red Movistar y mensajes ilimitados, navegación a Internet y un Smartphone incluido como el Samsung Galaxy Pocket Neo, con plan de US$ 20.99 al mes.

Asimismo, los usuarios que adquieran su plan pospago o cuenta controlada disfrutaran de la promoción para hablar gra-tis a Estados Unidos, Canadá y números fi jos de España con 200 minutos gratis por tres meses.

Nueva aplicación La� se Móvil

Telefónica entre las 10 mejores compañías a nivel mundial por criterios de sostenibilidad

Banco Lafi se Bancentro, lanzó reciente-mente su nuevo servicio Lafi se Móvil,

el que se une a su portafolio de soluciones fi nancieras como una herramienta útil y necesaria, que permite realizar las tran-sacciones bancarias desde la comodidad de los dispositivos móviles, a través de una plataforma electrónica que cumple con los más altos estándares de calidad.

Carlos Briceño, gerente general de Ban-co Lafi se Bancentro, explicó que Lafi se Móvil, es el nuevo canal a través del cual los clientes del banco de toda la región centroamericana y República Dominicana pueden realizar sus transacciones de ma-nera segura, ágil y confi able, sin tener que ir a una sucursal física, ahorrándose con ello mayor tiempo.

Con Lafi se Móvil, los usuarios podrán tener acceso a la geolocalización de las su-cursales del banco y ATM más cercanos, además podrán realizar consultas de mo-vimientos y saldos de sus cuentas, realizar transferencias a bancos del Grupo Lafi se y bancos locales.

Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Pana-má y República Dominicana lanzan de ma-nera simultánea esta nueva aplicación que se suma a la lista de benefi cios ofrecidos a los clientes a nivel regional. Lafi se Móvil está disponible para su descarga gratuita desde AppStore, Google Play y BlackBerry App World o se puede ingresar desde su computadora portátil o Tablet a través de https://lafi semovil.com.

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Eventos


Conferencia Internacional de Desarrollo Humano

Nicaragua fue la sede de la Conferencia Internacional sobre Desarrollo Hu-

mano y Enfoque de Capacidad 2013, bajo el lema: Desarrollo Humano, Vulnerabili-dad Inclusión y Calidad de Vida.

La conferencia fue una gran oportuni-dad para el país, ya que permitió cono-cer las tendencias mundiales en materia de Desarrollo Humano (DH). El evento contó con la participación de excelentes especialistas en el tema como; Valdrack Jaentschke, viceministro de Relaciones Ex-teriores, quien expresó que este espacio fue una excelente oportunidad para conocer el modelo de desarrollo humano nicaragüen-se, así como compartir conocimientos y convertir las investigaciones en políticas nacionales que transforman la realidad.

Mayra Luz Díaz rectora de la Universi-dad Centroamericana (UCA), destacó que ésta responde a la necesidad de seguir in-vestigando sobre un nuevo concepto de desarrollo, el que está centrado en las per-sonas, el cual va más allá de la reivindica-

Décimo tercera edición Expo Apen 2013, sobre pasa metas

También participaron 250 empresas que ofrecieron sus productos a más de un mil visitantes, donde 500 pymes se capacitaron en las nuevas tendencias del mer-cado y se realizaron 700 ruedas de negocios.

Zamora manifestó que el sector productivo necesi-ta del apoyo del Gobierno, y resaltó que en el 2012, las exportaciones sumaron US$ 2.700 millones, cuyo va-lor debiera de incrementarse al menos el 50 %, donde la base clave para esto es la competitividad, por lo cual señala que se dé una política de fomento hacia las ex-portaciones, inversiones en infraestructura energética, mejorar la infraestructura portuaria del país y contar con instituciones ágiles enfocadas en la facilitación de las ex-portación. Otros temas importantes para el sector son la reforma del seguro social y el área de educación y salud.

Álvaro Baltodano, delegado presidencial de la agencia para la promoción de inversiones PRONicaragua, mani-festó que la agencia lleva cuatro años participando en la organización de este evento, y que desde hace dos años el Gobierno le otorgó a la agencia la promoción de las exportaciones, además resaltó que Apen es un excelente aliado del sector exportador.

También señaló que como agencia seguirán fomen-tando las exportaciones. Y expresó “que en 2012, las importaciones totales crecieron un 17 %. Y entre 2008-2012 se ha visto una taza compuesta de crecimiento anual del 16 % de las importaciones totales, donde el producto con mayor participación es el café, con un 19 %, seguido de la carne con 17 %, el azúcar con 6 % y maní con 5 %. Mientras las proyecciones de exporta-ciones totales para el 2013, incluyendo el sector Zona Franca son de US$ 5.443 millones, resultando un incre-mento del 9 %, respecto al año anterior”.

En la décimo tercera edición de Expo Apen 2013, se superó las metas en ven-tas fi jadas para este año, las que fueron de US$ 37 millones. La Asociación de

Productores Exportadores de Nicaragua (Apen) lleva 22 años acompañando a los productores en el proceso de exportaciones, ayudando de esta manera a la competi-tividad e internacionalización de las empresas.

Enrique Zamora presidente de la Junta Directiva de dicha asociación indicó que el evento contó con más de 82 compradores mayoristas, entre distribuidores y super-mercados de los Estados Unidos, la Unión Europea, Centroamérica, México, Puerto Rico y Chile.

ción económica, la que se fundamenta en la dignidad, la equidad, la gobernabilidad, la democracia y la paz.

Por su parte, Pablo Mandeville, coordi-nador Residente del Sistema de las Nacio-nes Unidas, también coincidió en que este espacio de debate sirve para identifi car soluciones que combatan la pobreza y las desigualdades existentes entre los países. Y resaltó que desde 1990, el informe de las Naciones Unidas sobre Desarrollo Humano (DH), incorporó un nuevo paradigma, el cual se enfoca en que la persona debe estar en el centro del proceso del desarrollo en términos de debates económicos, forma-ción de políticas y promoción.

Asimismo, también se refi rió a algunos parámetros claves del DH, entre ellos: el progreso social, la salud, la educación, un crecimiento económico que benefi cie a las mujeres o grupos marginados, efi ciencia en el uso de los recursos, la promoción de las garantías e igualdades de derechos y debe-res, donde todas las personas son iguales

como seres humanos, la libertad, el empo-deramiento, combate contra el hambre, la seguridad ciudadana y solución de confl ic-tos.

Durante la actividad que se desarrollo por cuatro días, se discutió también sobre temas de inclusión, vulnerabilidad y soste-nibilidad que serían los lineamientos para la agenda mundial, 2015.


BAC promueve mejores prácticas de e� ciencia energética BAC|Credomatic organizó tres talleres dirigidos a toda su cartera

de clientes, entre pequeños, medianos y grandes, para crear con-ciencia sobre el impacto ambiental que se esta viviendo actualmente en el planeta.

Los talleres se enfocaron en las mejores prácticas de efi ciencia energética; las charlas fueron realizadas en conjunto con la Corpo-ración Interamericana de Inversiones (CII). A los talleres asistieron alrededor de unas 150 empresas.

BAC|Credomatic como parte de su política de responsabilidad so-cial corporativa, apoya diferentes iniciativas que permitan concien-tizar a sus usuarios sobre la preservación de los recursos naturales y el medio ambiente, asimismo a que aprendan a administrar los recursos económicos de sus empresas. De esta manera, el BAC im-plementa programas de acción integral que incluyen capacitaciones y conferencias que contribuyan a que sus clientes mejoren y puedan crecer a largo plazo.

CCN moderniza línea de envasado con la más alta tecnología la que apunta a la innovación y la sostenibilidad

L a Compañía Cervecera de Nicaragua (CCN) invirtió US$ 8.6 millones en la modernización y ampliación de su línea de en-

vasado de latas de cerveza. Esta nueva línea de envase, posee alta tecnología y es completamente automatizada, la que permitirá a la CCN incrementar la capacidad de producción para suplir la demanda de los consumidores, manteniendo siempre el cumpli-miento de sus estándares de calidad de clase mundial. Está línea hasta ahora es una de las más modernas de Centroamérica y el Caribe.

Además, que permitirá la reducción del consumo de agua en el proceso de envasado, así como la reducción del uso de aluminio, gracias a la implementación de un abre fácil de menor grosor en las latas. La CCN invierte de esta manera en equipos que apuntan a la innovación y sostenibilidad, esto como parte de su responsa-bilidad con el medio ambiente.

Este nuevo proyecto de modernización forma parte del plan anual de inversiones de la CCN, la que alcanza los US$ 35 mi-llones, lo que demuestra que la compañía apuesta decididamente por Nicaragua.

La CCN ha estado produciendo cerveza de la más fi na calidad desde hace más de 80 años, trabajando con pasión, con la misma que dirige sus inversiones para convertirse en una de las cervece-rías tecnológicas más avanzadas de la región.

Aproquen moderniza Unidad de Quemados gracias al Gobierno de JapónLa Asociación Pro Niños Quemados (Aproquen) renovó con nuevos

equipos médicos e instrumentos la Unidad de Quemados, gracias a la colaboración del Gobierno de Japón.

La donación consistió en un equipo monitor de signos vitales de presión invasiva con capnografía, bombas de infusión y perfusión, oxímetros portátiles y de mesa, laringoscopio, dermatomo, cuchilla y tarjeta PC de ventilador pulmonar. Esta donación tiene un valor de casi US$ 100.000, la cual permitirá seguir brindando una mejor aten-ción a los niños y niñas quemadas de Nicaragua. La fundadora y presi-denta de Aproquen, Vivian Pellas, agradeció el apoyo del embajador de Japón Masaharu Sato.

Desde su fundación, Aproquen ha brindado más de 390.000 servi-cios de salud, además se han realizado 31.704 cirugías, y organizado 160 jornadas médicas en zonas remotas del país, donde el acceso a sa-lud es escaso.

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Eventos


Unión Europea rati� ca compromiso con el desarrollo sostenible de Nicaragua Con el objetivo de conocer la realidad socioeconómica del país y

fortalecer la relación bilateral entre la Unión Europea (UE) y Ni-caragua, el Comisario europeo de Desarrollo, Andris Piebalgs, visitó el país los días 6 y 7 de octubre, en el marco de la defi nición de la nueva programación de la cooperación de la UE en Nicaragua para el periodo 2014-2020.

Piebalgs, expresó que la estrategia de cooperación de la UE en los próximos años, defi nida en conjunto con el Gobierno de Nicaragua, se concentrará en los sectores de educación, desarrollo económico y comercial, y adaptación al cambio climático. El monto que la UE, destinará será de aproximadamente € 204 millones, los que están pendientes de la aprobación por parte del Parlamento Europeo y el Consejo Europeo.

La visita de Pieblags se efectuó una semana después de la fi rma de un acuerdo entre la UE, el Banco Mundial y el Gobierno de Nicara-gua para la implementación del Programa de Apoyo al Sector Edu-cación en Nicaragua (PROSEN), un nuevo proyecto que benefi ciará a 551.000 estudiantes, el cual representa uno de los más importantes previsto en la programación de la cooperación 2007-2013. El aporte de la UE al PROSEN consiste en € 32 millones de euros. El comi-sario también aprovechó para reunirse con la Comisionada Aminta Granera, con quien fi rmó el Acuerdo de Financiamiento del proyecto “Prevención y Control del Crimen Organizado y Tráfi co de Drogas”, el cual cuenta con un monto total de € 10 millones aportados por la UE.

Otros proyectos que cuentan con el apoyo de la UE está: el proyecto Ruta Colonial y de los Volcanes, ejecutado por la Agencia de Luxem-burgo para la Cooperación al Desarrollo (Lux Development) en coor-dinación con el Instituto Nicaragüense de Turismo (Intur), el cual tiene un presupuesto de € 8.000.000 millones, de los cuales la UE aportó la suma de € 7.000.000 millones para benefi ciar a las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas de León, Chinandega, Ma-nagua, Rivas, Masaya y Granada.

Para el período 2014-2020 se espera que la región reciba unos € 900 millones, incluida la cooperación bilateral con El Salvador, Gua-temala, Honduras y Nicaragua, así como la cooperación regional que se mantendrá con Costa Rica y Panamá.

CEI presenta Directorio de Exportadores 2013 -2014El Centro de Exportaciones e Inversiones (CEI), lanzó el nuevo Di-

rectorio de Exportadores 2013-2014, una herramienta básica que sirve de apoyo fundamental tanto para el sector productor como para el sector público y privado. El directorio nace con el propósito de in-centivar el proceso de internacionalización de las pymes y aumentar la participación de Nicaragua en el comercio internacional.

El directorio actúa también como un centro de negocios, ya que incluye datos de contactos potenciales que brindan oportunidades para establecer negocios comerciales, así como información especí-fi ca sobre el sector exportador, empresas certifi cadoras, de servicios, de transporte y todo lo referente a la logística de exportación.

Las empresas del sector exportador, de servicios, bibliotecas, im-portadores, embajadas de Nicaragua en el exterior y dentro del terri-torio nacional, podrán encontrar la versión en español e inglés, así como un listado completo de compañías exportadoras de productos agrícolas, agroindustria, artesanías, textil vestuario, calzado entre otros. La primera edición del Directorio de Exportadores se realizó en 1997. Y a la fecha el CEI ha elaborado siete publicaciones, esta última respaldada por la Comisión de Producción, Economía y Pre-supuesto de la Asamblea Nacional, quien se ha sumado al fortaleci-miento entre el sector público y privado, fomentando de esta manera las exportaciones y ratifi cando el posicionamiento de la imagen del país en el exterior.

Banpro � nancia reapertura de Zona FrancaUnos 600 nicaragüenses serán benefi ciados de forma directa

con la reapertura de la zona franca Code Denim Mills, adqui-rida por el Grupo Karim´s con sede en Honduras. Banpro Grupo Promérica y la Corporación Nacional de Zonas Francas, otorgará un fi nanciamiento puente de U$ 20 millones, para que entre en operaciones la primera etapa de la empresa, la que está prevista para el próximo mes de noviembre, bajo el nombre de “Pride De-nim Mills”, así lo informó el presidente del Grupo Karim´s en Cen-troamérica, Yusuf Amdani.

Pride Denim Mills, será una moderna textilera de mezclilla, que incorporará desde hilandería hasta la tela terminada en su proceso productivo, con una capacidad anual de 28 millones de yardas. La empresa Code Denim Mills, en el 2009 tuvo que cerrar operacio-

nes a causa de una baja en los pedidos de su principal mercado, los Estados Unidos, dejando en el desempleo a unas 800 personas.


“Juntos por la Cura” fue todo un éxitoEn el mes de octubre, la voluntad y el buen deseo se unió a la pasión

deportiva en la tercera edición de la carrera “Juntos por la Cura”, actividad que se celebró simultáneamente en toda Centroamérica, bajo un mismo objetivo; recaudar fondos, en Nicaragua estos fondos van dirigidos para la Fundación Ortiz Gurdián, organización sin fi -nes de lucro que apoya a todas aquellas mujeres de escasos recursos económicos que sufren de cáncer de mamá, a través de su clínica que brinda tratamientos contra el cáncer y realiza exámenes preventivos.

Ana Margarita Ortiz de Horvilleur, directora ejecutiva de la FOG, califi có la actividad como ‘todo un éxito’, ya que se inscribieron unas 3.000 personas, cantidad que sobre paso la del año anterior. Este año familias completas se unieron a la carrera, la que partió del Centro Corporativo Banpro, Plaza España hasta llegar a la Unión carretera Masaya.

La Clínica de Cáncer de Mama de la FOG, ha atendido en los últi-mos 10 años, a unas 36.000 mujeres de escasos recursos. Para una mujer enferma de cáncer de mama, le lleva alrededor de cinco años

Luis Enrique Mejía de vuelta a casaEl cantante nicaragüense Luis Enrique Mejía, de fama internacional

estará de vuelta a casa en febrero del próximo año, esta vez para ce-lebrar sus 25 años de trayectoria artística con un gran concierto que hará historia. El evento se realizará en el Estadio Nacional de Fútbol, en el que se incluirá un montaje impresionante con escenografías y elementos tecnológicos de última generación.

El cantante contará con la presencia de invitados internacionales es-peciales que lo acompañarán en su travesía por sus grandes éxitos. La empresa de telecomunicaciones Claro, y Blü Nicaragua, en alianza estra-tégica con la productora multinacional Ariel Rivas Entertainment, serán los responsables de la puesta en escena de este magno evento, que estre-mecerá a todos los fans del cantautor nicaragüense de origen somoteño, quien nació un 28 de septiembre de 1962, y mejor conocido como “Luis Enrique, el Príncipe de la Salsa”. Reconocido intérprete, músico, com-positor y productor de ritmos como salsa, pop y jazz. Cuya trayectoria artística le ha merecido múltiples premios, dentro los cuales están nueve premios Lo Nuestro, dos premios Billboard, un premio Grammy, dos premios Grammy Latino, y 27 canciones en el top 20 Billboard Latino, y más de 20 millones de discos vendidos.

El evento contará con cinco localidades clasifi cadas en: Platinum, Vip (ambas con sillas numeradas) gradería A, B y C. Los boletos estarán a la venta en los centros de atención al cliente; Claro Metrocentro, Galerías Santo Domingo y ofi cinas de BLÜ.

Claro promueve quinta muestra de cine “Centro e Iberoamericano”Como parte de su programa de Responsabilidad Social Corporati-

va, la empresa Claro, patrocinó la quinta muestra de cine “Cen-tro e Iberoamericano”, Nicaragua 2013. Un evento promovido por la Asociación Nicaragüense de Cinematografía (ANCI), en conjunto con la Cinemateca Nacional.

La muestra cinematográfi ca es una mirada a nuestras raíces y nuestra identidad. Esta serie se conformó por una selección de 89 cortos y largometrajes de todos los géneros, provenientes de doce países. La colección reunió una diversidad de obras reconocidas y galardonadas en prestigiosos festivales internacionales, como los premios Goya.

La quinta muestra de cine Centro e Iberoamericano fomenta el propósito de la Asociación Nicaragüense de Cinematografía, así como el de la Cinemateca Nacional de continuar difundiendo y contribuir al enriquecimiento cultural de nuestro pueblo. Las pre-sentaciones de las obras se realizaron a inicios de octubre, en cinco ciudades del país, como Managua, Granada, Matagalpa, Chinande-ga, Bilwi y Las Minas, y por primera vez, fueron exhibidas en siete barrios de la ciudad a través del Cine Móvil 19 de Julio, también hubo presentaciones en la Universidad Centroamericana (UCA) y la Universidad Autónoma de Nicaragua (UNAN, Managua). También varias de las muestras de esta edición fueron estrenos en Nicaragua.

su proceso de sanación, lo que implica un costo aproximado de U$ 10.000, es por ello la importancia de la carrera y de la ayuda de todos los patrocinadores a que se involucran año con año con esta noble causa, fi naliza exponiendo Ortiz.

Zona Turística


Por Alis Baltodano González

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Nicaragua con mayores proyectos de infraestructura turística

a oferta turística en Nicaragua y Cen-troamérica ha dado un relativo, pero constante repunte en estos últimos

cinco años, ampliándose con ello la deman-da y la llegada de turistas que buscan dife-rentes alternativas para vacacionar.

Aunque la oferta de turismo de sol y playa sigue en la mira de los turistas tan-to nacionales como extranjeros, también están surgiendo otras opciones como tu-rismo cultural, colonial, histórico, rural y comunitario, turismo de aventura y de-portes, entre otros. El abanico de oportu-nidades crece y con ella también se abre paso el desarrollo de la infraestructura

turística, que va ligada a la calidad y a las nuevas tendencias que demanda el mer-cado. Para lo cual se han implementado la Ruta del Agua, la Ruta del Café y la Ruta Colonial y de los Volcanes.

En este contexto Nicaragua está mar-cando la pauta con el desarrollo de nue-vos hoteles de fi rma internacional, quie-nes han visto en el país una excelente oportunidad para establecer su marca y desarrollar sus negocios. Sin embrago, también los medianos y pequeños hoteles están fi gurando en esa gama de oferta, y mejorando cada vez más sus servicios e infraestructura.

incremento de la oFerta

Según datos del Instituto Nicaragüense de Turismo (Intur), en el 2008, Nicara-gua tenía tan solo 797 esta-blecimientos turísticos. Sin embargo, esta cifra se in-crementó a 1.276 en el 2012, incluyendo desde los de ca-tegoría D, hasta los grandes hoteles cinco estrellas.

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año 6 / 2013edición 80

Grandes proYectos

El desarrollo de grandes proyectos como Guacalito de la Isla, ubicado en la Cos-ta Esmeralda en Tola Rivas, es uno de los más emblemáti-cos que ha puesto a Nicaragua en escena mundial, también se une el nuevo proyecto Wyndham Milagro del Mar Resort, el que se ubicará en la playa San Diego en Villa El Carmen, y el nuevo hotel de la cadena Holiday Inn.

Guacalito de la Isla con hotel Mukul, despuntó a fi nales del año 2012, ofre-ciendo un turismo de primera clase, un resort cuya primera etapa tuvo una inversión inicial de US$ 120 millones. Este proyecto comprenderá dos fases, cuyo costo total será de aproximada-mente US$ 250 millones, y albergará el mayor campo de golf de Centroamé-rica.

Wyndham Milagro del Mar, es uno de los primeros hoteles de la fi rma más grande a nivel mundial Wyndham Ho-

tel Group, este hotel contempla unas 212 habitaciones, 42 condominios y

villas residenciales, obra que prevé fi nalice en el 2014, y tendrá una

inversión de US$ 39 millones.El nuevo Holiday Inn Ex-

press Managua, será un edifi cio con siete pisos, que contará con 110 habitacio-nes, gimnasio, piscina, y otros servicios. Además de presentar una arquitectura

moderna.

tel Group, este hotel contempla unas 212 habitaciones, 42 condominios y

villas residenciales, obra que prevé fi nalice en el 2014, y tendrá una

inversión de US$ 39 millones.

press

cos que ha puesto a Nicaragua en escena mundial, también se

Wyndham el que se

ubicará en la playa San Diego en Villa El Carmen, y el nuevo hotel de la cadena

Guacalito de la Isla con hotel Mukul,

La inversión del proyecto será de US$ 12.371,977.

Estas obras son parte de la visión y confi anza que han depositado los inver-sionistas en Nicaragua, país en el que están viendo un gran potencial para el desarrollo y fomento del turismo, el cual se ve respaldado por la seguridad que existe en el país, y los benefi cios e incen-tivos que ofrece la Ley 306.

En 2012, el Intur aprobó un aproxi-mado de US$ 50 millones en proyectos turísticos. Entre los proyectos que se aprobaron y gozaron del benefi cio de la ley, está el hotel Los Portales, el cual entró en operaciones con categoría de

cinco estrellas, en la ciudad de Chi-nandega. Asimismo, se aprobó el

proyecto hotel Los Chilamates de Granada con un monto de US$ 721.857. ―El objetivo esencial que persigue el In-tur es efectuar mejoras en la infraestructura y servicios turísticos, así como atraer más turistas con mayor ca-pacidad económica― indi-có Francisco Meza, director de Evaluación de Operación

y Promoción de Inversiones del Intur.

desarrollo 2013En este año la Junta de Incentivos

del Intur ha aprobado un total de 25 proyectos, los cuales ascienden a una inversión de US$ 32.76 millones. Va-rios se están ejecutando a nivel nacional como el Hotel Hex en Estelí, El Tijerino Sequeira en Boaco Machele´s Place, La Pérgola de Granada, Los Chilamates y Hotel Real la Merced ambos en Grana-da, “Mirinamar” en Carazo, entre otros medianos y pequeños hoteles.

La ciudad de Managua es la ciudad que predomina por excelencia en mate-ria de infraestructura turística, colocán-dose con el mayor número de estableci-

Zona Turística


mien-tos des-de los de categoría D has-ta los grandes hoteles cinco estrellas. Al 2008, contaba con un total de 198. Sin embargo, esta cantidad se incrementó al 2012, año en el que pasó a tener una oferta de 259 establecimientos, ubicán-dose con seis hoteles en categoría cinco estrellas, cinco de cuatro, mientras los de una estrella aumentaron a 69 y los de categoría D pasaron a 82.

Después de Managua sobresalen la ciudad de Granada, Rivas, León y Chi-nandega.

“Este desarrollo refl eja la buena ad-ministración y la confi anza que hay en el desarrollo del turismo en Nicaragua. Estos avances los podemos relacionar con el hecho de que hace cinco años el departamento de Madriz solo contaba con pequeños establecimientos turísti-cos de categoría D; sin embargo, para el 2012 hubo un repunte pasando a te-ner cuatro locales de una estrella y uno en la categoría dos. El desarrollo de la industria turística experimentó una signifi cativa reducción de los peque-ños establecimientos que antes estaban dentro de la categoría D, y que ahora han pasado a una mejor categoría, algo que demuestra que la calidad de los mismos está mejorando, así como el de los servicios que ofrecen”, resaltó Meza.

Francisco Meza también explicó que los pequeños establecimientos deben reunir ciertas características para pasar de categoría D, a una estrella, aspectos relacionados a la oferta de un mejor

mien-tos des-de los de categoría D has-

servicio para los huéspedes, además de contar con clima-

tización, bar, restaurante, lobby, mejor servicio en

la cocina y un personal capacitado.

oFerta Ha-bitacional

Aurora Acuña Castellón, directora de Servicios Turís-ticos y Protección

al Turista del Intur, mencionó que con

el aumento de los es-tablecimientos la oferta

de habitaciones y camas también se incrementó desde

el 2007, año en el que se regis-traron 9.053 habitaciones, cifra que

se duplicó a 18.058 al cierre del 2012. Asimismo, el número de camas durante

DepartamentosNo.

EstablecimientosEstablecimientos por

CategoríaAño

Managua 259

6 hoteles cinco estrellas5 de cuatro estrella52 de tres estrellas

45 establecimiento de dos estrellas69 de una estrella82 de categoría D

2012

Granada 82

1 hotel de cinco estrellas7 de cuatro estrella24 de tres estrellas10 de dos estrellas36 de una estrella4 en categoría D.

2012

Rivas 152

1 hotel cinco estrella5 de cuatro estrella15 de tres estrellas13 de dos estrellas56 de una estrella62 en categoría D.

2012

León 89

0 de cinco estrellas2 de cuatro estrellas

12 de tres estrellas20 de dos estrellas43 de una estrella12 en categoría D

2012

Chinandega 75

1 hotel cinco estrella2 de cuatro estrella

1 de tres estrella3 de dos estrella

21 de una estrella47 en categoría D

2012

Fuente: Cuadro elaborado con base a datos de Intur.

el periodo 2007-2012 pasó de 13.925 a 26.593 al fi nal del 2012.

proYectos de inFraes-tructura pÚblica

Dentro del desarrollo de la industria turística, Meza destacó que la infraes-tructura pública también ha tenido un gran avance en estos últimos cinco años; periodo en el que han trabajado en el re-carpeteo de vías públicas de las ciudades de Masaya, Granada, Rivas, Chinande-ga, León y Estelí, así como el adoquina-do de lo que se denominó “Desarrollo de la Infraestructura de Acceso a la Ruta de los Volcanes”, y en la mejora de varios balnearios y centros turísticos del pací-fi co nicaragüense, en los que se dio una inversión de US$ 43 millones. También se han mejorado algunos museos de his-toria y arqueología en Estelí, la catedral de León y el Palacio de Cultura de Mata-galpa, entre otras obras.

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Zona Inversiones


Colaboración de: PRONicaragua

N icaragua se encuentra en un constante proceso de transfor-mación económica y ha empe-

zado a emerger a nivel mundial, como una plataforma de inversión atractiva. Desde hace unos años atrás, el país ha venido posicionándose como una de las economías más dinámicas de Latinoa-mérica, habiendo experimentado últi-mamente el mayor crecimiento tanto del PIB como de ingresos de Inversión Extranjera Directa (IED) en la región centroamericana. Cada año, más in-versionistas escogen Nicaragua por su clima de negocios, oportunidades de in-

versión y ventajas competitivas, lo que confi rma que el país está yendo en la dirección correcta.

El crecimiento económico de Nicara-gua también fue reconocido reciente-mente por el Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés), el cual publica cada año un Reporte de Com-petitividad Global. Este reporte evalúa a 148 naciones basándose en que la competitividad es “el conjunto de ins-tituciones, políticas y factores que de-terminan el nivel de productividad de un país”. Ser acreditados positivamente por este tipo de estudios internaciona-

les de respetuosas y reconocidas ins-tituciones refuerza la credibilidad de la competitividad del país en temas de negocios.

La califi cación de competitividad global que se le otorga a cada país está basada en tres grandes subíndices: re-querimientos básicos, que repre-senta un 60 % de la califi cación global y considera instituciones, infraestruc-tura, ambiente macroeconómico, salud y educación primaria; potenciadores de efi ciencia, los que representan un 35 % de la califi cación global y toma en cuenta educación y capacitación supe-

Nicaragua es cada vez más competitiva

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Nicaragua es cada vez más competitiva

POSICIÓN EN REPORTE DE COMPETITIVIDAD GLOBAL

País 2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014

Nicaragua 120 115 112 115 108 99

TASAS DE CRECIMIENTO DE PRODUCTO INTERNO BRUTO (PIB)

País 2008 2009 2010 2011 2012 Promedio

Costa Rica 2.7 -1.3 4.2 3.8 5.1 2.9

Guatemala 3.3 0.5 2.9 4.1 3.5 2.9

Honduras 4.2 -2.4 3.7 3.7 3.3 2.5

Nicaragua 4.0 -2.2 3.6 5.4 5.2 3.2

El Salvador 1.3 -3.1 1.4 1.5 2.1 0.6

rior, efi ciencia del mercado de bienes, efi ciencia del mercado laboral, desarrollo del mercado fi nanciero, disposición tecnológica y tamaño del mercado. El tercer subíndice son factores de innovación y sofi sticación, representa el 5 % de la califi cación global y considera la sofi sti-cación e innovación de los negocios.

En el último reporte publicado, 2013-2014, Nicaragua escaló nueve posiciones para fi nalmen-te ubicarse entre los 100 países más competitivos del mundo. Entre 148 naciones, el país ascen-dió hasta la posición 99. Esto ha signifi cado un gran paso ya que la región latinoamericana en su conjunto sigue enfrentando importantes retos en términos del débil funcionamiento de sus instituciones, infraestructuras pobres, distribución inefi ciente de los recursos de producción, resultados educativos de baja calidad y escasa capacidad para innovar.

En la región de Centroamérica, sólo Costa Rica, El Salvador y Nicaragua mejoraron su califi cación en el ranking, mientras que Gua-temala y Honduras descendieron y Panamá permaneció igual. En el caso de Nicaragua, el desplazamiento hacia arriba se ha relaciona-do con “algunas mejoras en su capacidad de innovación”, según el reporte.

La califi cación global que le asignó la WEF a Nicaragua fue de 3.8 en una escala de 7. Más específi camente, las mejores posiciones que obtuvo Nicaragua fueron en las catego-rías de dispendio de gasto público (54), saldo presupuestario del estado como porcentaje del PIB (36), facilidad de obtención de prés-tamos (42), y disponibilidad de capital de riesgo (29).

Aunque el índice toma en cuenta factores claves para el desarrollo sostenible de nego-cios en los países, no hay que perder de vista que la metodología de este estudio está basada en la percepción de los encuestados y no siem-pre se ve refl ejada toda la realidad del país.

Más allá de este reporte, la mejora de la economía de Nicaragua se percibe en térmi-nos de la tasa de crecimiento del PIB del 2012 (5.2 %) y el fl ujo de IED (US$ 1.284 millones

en el 2012). También, Nicaragua ha venido mejorando continuamente su clima de ne-gocios, sus oportunidades de inversión y sus ventajas competitivas, por lo que se estima que el país podrá llegar a cerrar este año con más de US$ 1.500 millones en ingresos de IED. Además, Nicaragua es el segundo país más globalizado en Latinoamérica después de Panamá, según el Índice de Globalización del Latin Business Chronicle.

Nicaragua sigue en un proceso constante de transformación y primero se han tenido que atender las necesidades más básicas del país. Tras haber empezado a ejecutar progra-mas más desarrollados en el campo de la edu-cación en los últimos años, Nicaragua podrá iniciar mejoras en los sectores de infraestruc-tura y energía, que son las mayores áreas de oportunidad en el país que señala el reporte. En términos generales, el estudio indica que si la región latinoamericana mejora los pro-blemas de inseguridad, infraestructuras e invierte más en educación, podría responder a las demandas de investigación y desarrollo, multiplicando sus niveles de competitividad, y obteniendo fi nalmente mayores resultados económico-comerciales.

TASAS DE CRECIMIENTO DE PRODUCTO INTERNO BRUTO (PIB)

País 2008

economía de Nicaragua se percibe en térmi-nos de la tasa de crecimiento del PIB del 2012 (5.2 %) y el fl ujo de IED (US$ 1.284 millones

Wikipedia, la enciclopedia online, define a Revenue Ma-nagement, como la aplicación del análisis que predice el comportamiento del consumi-dor en el micro-mercado, y la disponibilidad de productos y optimización de los precios para maximizar los ingresos de crecimiento. El objetivo princi-pal de la gestión de ingresos es la venta del producto adecuado al cliente adecuado, en el mo-mento adecuado, por el precio correcto y paquete correcto.

¿cÓmo se Vende Hilton princess a traVÉs de los me-dios electrÓnicos?

“Desde mi función, me encargo de estar constantemente dando a conocer las dife-rentes promociones que se están implemen-tando, los servicios que ofrecen los hoteles

Marion Alvarado de Galantegerente corporatiVo De REVENUE MANAGEMENT De Hoteles Hilton princess a niVel regional

Marion Alvarado trabaja para la cadena de hoteles Hilton Princess de Centroamérica — desde hace ocho años— inició como recepcio-nista en el Piso Ejecutivo, luego pasa a gerente de Reservaciones,

después a la gerencia de División de Cuartos. Y, el primero de noviembre 2012, empezó a ocupar el cargo como gerente de Revenue a nivel regional. En esta área se encarga de analizar los ingresos en habitaciones, especialmente a través de los distintos medios electrónicos que utiliza la cadena para promo-cionar sus servicios y productos.

Controlar e implementar constantemente las estrategias aplicadas en cada hotel a través de diversos canales para sus reservaciones en los hoteles Hilton Princess, de San Salvador, San Pedro Sula (Honduras), Guatemala y Nicara-gua es la labor que ocupa a Marion.

Alta Gerencia

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en hospedaje, los costos de éstos; estar monitoreando las tendencias de mer-cado —un elemento muy importante que no debemos descuidar—, nos gusta siempre innovar, crear paquetes es-peciales, debemos saber vendernos a través de los medios electrónicos dado que es muy esencial, ya que son una herramienta básica utilizada en estos tiempos por la mayor parte de nuestros huéspedes, y nos ha ayudado mucho a proyectarnos a nivel mundial. Estamos incrementando nuestro desempeño en los principales canales de reservaciones a nivel global, enfocados directamente en la región Centroamericana.

Hilton princess manaGua, bien posicionado

Hotel Hilton Princess Managua en materia de ingresos se ubica en una buena posición en relación a los demás países centroamericanos. Marion nos comenta que este año el hotel ha in-crementado su porcentaje de reservas y registros, y que los clientes extranje-ros están prefi riendo más el hotel, cuyo incremento fue superior a la del año pasado. Este dinamismo se ha percibi-do a través de los medios electrónicos usados.

“Los hoteles Hilton Princess, tienen la ventaja y respaldo de la cadena hotelera ‘Hilton’. Y, el mercadeo que se utiliza a nivel internacional nos da las bases para implementar las estra-tegias a ejecutarse en cada país, pero también cada hotel integra sus propias estrategias. Mi función principal es saber cómo vender en el momento ade-cuado y a los precios adecuados, tanto en temporadas bajas como altas. En esta parte me ha ayudado mucho las capacitaciones y cursos que nos brin-da la cadena como tal, aportándonos mayor conocimiento para poder iden-tifi car las buenas estrategias que debe-mos desarrollar para vender y captar los clientes aún en temporada de poca afl uencia”, resaltó Marion.

serVicios en lÍneaLos clientes pueden encontrar a tra-

vés de los medios electrónicos, todos los servicios que se ofrecen en cada uno de los hoteles, así como tarifas y costos

dentro del sistema para que los clientes no tengan ningún problema a la hora de hacer sus reservaciones.

ValoraciÓn de los clientes

La percepción y valoración que los clientes tienen de los distintos produc-tos y servicios de los hoteles es muy importante para esta cadena, por ello, han dispuesto herramientas de medi-ción como encuestas electrónicas para poder valorarlos, por medio de éstos los usuarios dejan sus comentarios y observaciones, sobre qué le pareció el precio que pago por una habitación o si estuvo satisfecho con los productos y servicios que se le brindaron. Dicha evaluación se realiza para todas las áreas del hotel, algo que se le denomi-na Performance.

La cadena de hoteles Hilton Princess tienen un perfil corporativo. El Hotel Hilton Princess Ma-nagua, fue fundado el 14 de diciembre de 1998, y a partir del primero de abril de 2006, pasa a ser parte de la primera cade-na hotelera de “Hilton”, con presencia de más de 3.750 hoteles a nivel mun-dial.

Entre los servicios que ofrece Hilton Princess Managua está, hospedaje, con disposición de 104 habitaciones, un Clancy’s bar al estilo pop inglés, seis

salones para eventos corporativos y so-ciales, restaurante, área de piscina, gim-nasio, un spa, servicios de banquetes en general, lavandería, entre otros.

Los precios en hospedaje de habita-ción en Hilton Princess Managua, ronda los US$ 169 más impuesto —tarifa para los días de semana— y los fi nes de sema-na los costos varían de US$ 109 o más; también ofrece tarifas especiales para clientes nacionales, que están entre los US$ 89 a US$ 99 más impuestos. Ade-más de integrar otros benefi cios como puntos adicionales, tarifas especiales los fi nes de semana, y promociones como el movie weekend (en el que se incluye en la estadía boletos para el cine).

MARION ALVARADO DE GA-LANTE, COMPARTIENDO DETA-LLES

Marion Alvarado, es originaria del Puerto de Corinto. Madre de dos hijos; Pablo y Giulia. Estudió Licenciatura en Turismo y Administración Hotelera en la Universidad de Ciencias Empre-sariales (UCEM-2003).

Preferencias Estar con mi familia es una de las

cosas que más me encanta. También cantar, que lo hago cada vez que tengo la oportunidad.

Libros y escritores preferidosDe los libros que he tenido la opor-

tunidad de leer me encanto Alas para Vivir de Richard Bach, un libro que me regalo mi esposo Giuseppe. Y, el Prin-cipio de Oz de Roger Connors, Tom Smith y Craig Hickman.

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Durante décadas se ha generado una constante contraposición de intereses entre las autori-

dades fi scales y grupos multinacionales, con relación a la estimación de la base imponible sobre la cual debe tributarse el impuesto a la renta en cada jurisdicción. Agravada por la creciente integración de las economías mundiales con el conse-cuente incremento de las operaciones “in-tercompany”.

En ese contexto, los países latinoameri-canos han incorporado regulaciones locales en la materia, y específi camente en el caso de Centroamérica, varios países han inte-grado a sus legislaciones domésticas, regu-laciones sobre Precios de Transferencia.

El Salvador fue uno de los impulsores en la región, al introducir regulación local para los ejercicios fi scales fi nalizados a partir de 2010. Panamá (2011), República

Dominicana (2011) y Guatemala (2013).En Honduras la normativa en la materia entrará en vigencia a partir de los ejerci-cios fi scales fi nalizados en 2014 y en Ni-caragua a partir del 2016. Se espera que otros países como Costa Rica sigan el mis-mo camino.

alcance de la normaEn Guatemala, Honduras y Panamá,

las operaciones “intercompany” sujetas al análisis de Precios de Transferencia son las realizadas por sujetos domicilia-dos en cada uno de los mencionados paí-ses, con sujetos vinculados y radicados en el exterior. En el caso de Honduras, las normas alcanzan también a las per-sonas naturales o jurídicas amparadas en regímenes especiales que gocen de bene-fi cios fi scales.

German Morales, socio de impuestos,

deloitte

Zona Comentario

Evolución de Precios de Transferencia en la región

23zona centro


En El Salvador y República Dominica-na se encuentran sujetas a este análisis las operaciones realizadas entre sujetos vin-culados domiciliados en el país. A efectos de considerar la existencia de vinculación entre las partes, la normativa vigente en Guatemala y Panamá recepta los supues-tos de vinculación accionaria/societaria y de vinculación económica. Adicionalmen-te, la legislación de El Salvador, Hondu-ras y República Dominicana incorpora dentro del alcance de operaciones sujetas al análisis de Precios de Transferencia, aquellas realizadas con sujetos domicilia-dos en países considerados de baja o nula imposición fi scal, denominados “Paraí-sos Fiscales”. La excepción a esta regla es Honduras, cuya legislación exceptúa del mencionado análisis a las operaciones realizadas con sujetos radicados en países que, si bien son considerados como “Pa-raísos Fiscales”, han celebrado acuerdos de cooperación o intercambio de informa-ción tributaria.

Para todos los países mencionados, las legislaciones establecen que todo tipo de operaciones realizadas entre partes vinculadas (que incluyen el intercambio de bienes, activos intangibles, servicios y operaciones fi nancieras) se encuentran alcanzadas por las normas de Precios de Transferencia. Con la excepción de El Sal-vador —que establece un monto mínimo de operaciones para que las mismas se en-cuentren sujetas a análisis (US$ 571.429, en el ejercicio fi scal) —, las normas vigen-tes en los restantes países no establecen criterios de materialidad que determinen un umbral mínimo en términos de vo-lumen, para que las operaciones se en-cuentren sujetas al análisis de Precios de Transferencia.

En Costa Rica el ordenamiento legal vi-gente no cuenta con normas expresas que regulen la potestad de la administración tributaria de valorar las transacciones realizadas entre sociedades vinculadas, conforme al valor normal de mercado o al valor de transacciones comparables realizadas entre terceros independien-tes. Existen normas aisladas que regulan cuestiones puntuales relacionadas con la materia de Precios de Transferencia, tales como la ley del impuesto a la renta (en cuanto a tasas de interés pactadas por en-cima de los valores de mercado y criterios para permitir la deducción de determina-dos gastos “intercompany”), y el impues-to selectivo al consumo (respecto a trans-ferencias de dominio a precios inferiores a los normales o a título gratuito, entre sociedades con vinculación económica, cuyo propósito sea evadir impuestos. Se

espera que pronto se apruebe un proyecto de ley que regule la aplicación de las reglas de Precios de Transferencia.

obliGaciones FormalesLas normas sobre Precios de Transfe-

rencia vigentes en El Salvador, Panamá y República Dominicana establecen la obligación de presentar declaraciones ju-radas informativas anuales que brinden información detallada de las operaciones realizadas con partes vinculadas. Se es-tablece también la obligación de tener a disposición de las autoridades fi scales, estudios de Precios de Transferencia anuales, en los cuales se evalúe el cum-plimiento de la condición de mercado de las mencionadas transacciones. En los casos de Guatemala y Honduras, la nor-mativa vigente no ha establecido cuáles serán las obligaciones formales que de-berán cumplir las compañías, en cuanto a documentación.

reGÍmenes sancionatorios

Con excepción de Guatemala que aún no lo ha establecido en su legislación, el resto de países han establecido sanciones ante el incumplimiento de las obligacio-nes en materia de Precios de Transferen-cia.

En El Salvador no presentar la infor-mación requerida se sanciona con una multa equivalente al 0.5 % del patrimo-nio de la compañía infractora. Además, las normas vigentes establecen sanciones ante casos de ajustes a la base imponible del impuesto a la renta que tengan ori-gen en los precios de transferencia pac-tados (equivalente al 20 % del importe del ajuste), y de retenciones del impuesto a la renta no efectuadas (equivalente al

30 % del importe cuya retención ha sido omitida).

En Honduras la multa por no presentar la información requerida o dar informa-ción falsa o inexacta es de US$ 10.000. Además, la determinación de una base imponible del impuesto a la renta infe-rior como consecuencia de los precios de transferencia utilizados, se sanciona con una multa equivalente al 15 % del monto del ajuste resultante. Si se cometen am-bos incumplimientos simultáneamente, la sanción se incrementa hasta un 30 % del monto del ajuste resultante o de US$ 20.000 (el monto que resulte superior).

En Panamá, la multa por no presentar la declaración informativa es equivalente al 1 % del monto bruto total de operacio-nes realizadas con compañías vinculadas. Además, si no se hace la presentación del informe de Precios de Transferencia, las multas oscilan entre US$ 100 y US$ 5.000, el primer año, y entre US$ 5.000 y US$ 10.000 en caso de reincidencia.

En República Dominicana, si se in-cumple con las obligaciones sobre Precios de Transferencia, se aplicarán las sancio-nes por incumplimientos formales esta-blecidas en el Código Tributario vigente en el país, las cuales incluye: sanciones de cinco a treinta salarios mínimos, multas de 0.25 % de los ingresos declarados en el periodo anterior. Cuando se determi-na un ajuste de Precios de Transferencia, las sanciones son de hasta dos veces el importe del tributo omitido. En caso de que no pueda determinarse la multa, la misma se fi jará en un valor equivalente a entre diez y cincuenta salarios mínimos.

Finalmente, en Guatemala, Honduras y República Dominicana existen normas que brindan la posibilidad de celebrar Acuer-dos Anticipados de Precios (APA), entre las autoridades fi scales de esos países y compañías que realicen operaciones suje-tas al análisis de Precios de Transferencia.

Evolución de Precios de Transferencia en la región


Zona Economía

¿Descripción de Puestos?

No es un secreto para los espe-cialistas en ad-ministración de empresas que el análisis y la descrip-

ción de los puestos de trabajo cons-tituyen el punto de partida de las actividades referidas a los recursos humanos de las organizaciones.

¿Por qué es así? Porque una vez conocida la descripción de un pues-to —sus tareas, funciones y respon-sabilidades— es posible identifi car y defi nir el perfi l de quien vaya a ocuparlo. Esto incluye tanto cono-cimientos como destrezas y habi-lidades (KSA, —knowledge, skills, and abilities— como a veces se dice en los Estados Unidos) que permi-tirán reclutar, seleccionar, entrenar, remunerar y evaluar a quien lo ocupe. También, una vez defi nidos los puestos es posible agruparlos en base a un determinado criterio para luego coordinarlos mediante una je-rarquía, cuyo conjunto conforma la estructura.

SCHOOLBUSINESS

Guillermo S. Edelberg DBAProfesor Emerito,

incae business schoolwww.guillermoedelberg.com.ar

25zona centro


La descripción de puestos de trabajo vendría a ser algo así como una ex-presión del “taylorismo” metodología de fi nes del siglo XIX y principios del XX desarrollada por Frederick W. Taylor, el precursor de la ingeniería industrial no muy recordado en estos días.

La descripción de puestos constituye un elemento importante de las orga-nizaciones; especialmente cuando se está en presencia de organizaciones sindicales. Uno de los problemas que surgen se refi ere a su rigidez. Una vez descrito un puesto, lo cual generalmen-te se hace por escrito, no es sencillo cambiar su contenido. El puesto se constituye en una especie de peque-ño feudo y toda intromisión en sus tareas se considera como una pérdida de trabajo, situación a la cual tanto los trabajadores como sus organizaciones sindicales son muy sensibles.

Otra difi cultad es la siguiente: en la época actual, en un medio empresarial dinámico donde una recomendación frecuente es “cambio, cambio y más cambio”, el carácter estático de la des-cripción de puestos es considerado una desventaja. Los puestos se describen en un determinado momento; pero ¿Por cuánto tiempo serán válidas las des-cripciones? ¿Dos o cuatro meses? ¿Un año? ¿Qué cambios se necesitan intro-ducir en los puestos al cabo de un cier-to período? Recordemos, por ejemplo, la infl uencia de la no tan lejana apari-ción de las computadoras en el conteni-do de los distintos puestos de trabajo.

Además, si se introducen cambios importantes en los puestos ¿Podrán seguir desempeñándolos, quienes los ocupen hasta ese momento? Recluta-mos, seleccionamos, entrenamos, eva-luamos y recompensamos para puestos analizados hoy, los cuales posiblemente serán distintos mañana. ¿Cómo afecta esto a los trabajadores? ¿Cuántos po-drán ser reentrenados y cuántos per-derán sus puestos. La preocupación por estas situaciones hizo que se co-menzará a poner en práctica el análi-sis estratégico de puestos —es decir, el análisis de puestos que todavía no existen— para tener en cuenta necesi-dades futuras de personal. Recuerdo, por ejemplo, las dificultades de una or-ganización donde esto no se hacía. Los integrantes de Recursos Humanos ha-bían analizado y descrito, con la ayuda

de consultores, los más de 500 puestos de la organización; pero como no par-ticipaban en el desarrollo de la estrate-gia de la empresa les era difícil cubrir los puestos nuevos. No se les notifi caba acerca de esta necesidad con la debi-da anticipación y ello imposibilitaba su análisis, etapa previa al reclutamiento y selección. Recursos Humanos no era, lamentablemente, un socio estratégico —como se dice ahora— en la organiza-ción.

El análisis estratégico de puestos es una herramienta útil cuando el cambio tiene lugar en forma ordenada y pre-visible; pero no siempre es así. A veces, no es posible pronosticar con la debida anticipación cómo serán los cambios. Son tan rápidos o se presentan en for-ma tan inesperada que no dan tiempo a practicar el tradicional análisis de puestos o cómo redactar las descripcio-nes correspondientes. ¿Cómo se mane-jan estos casos?

Las empresas que atraviesan este tipo de situaciones, dedicadas por lo general a fabricar productos derivados de la alta tecnología, llegaron a la con-clusión que no les era útil identifi car, como se señala en e l párrafo anterior, tareas, funciones y responsabilidades. Esto les restaba fl exibilidad. Su conclu-sión fue que les era más útil el análisis genérico de puestos.

¿Qué signifi ca esto? Signifi ca que en lugar de defi nir tareas, funciones y responsabilidades que pudieran obs-taculizar cambios rápidos, frecuentes y hasta bruscos en los puestos, es me-jor identifi car aquellas características personales que faciliten enfrentar y adaptarse a los cambios. Un artículo publicado hace algún tiempo dice así: “En Nissan existe una sola descripción para los trabajadores de producción pagados por hora. La descripción es muy vaga; pero la organización es lo sufi cientemente fl exible como para emplear al personal a medida que se lo necesite. Además, ello permite tanto entrenar para distintos puestos como asignar distintas tareas a un mismo trabajador. En la organización se re-chazan las descripciones explícitas de puestos, porque su naturaleza es es-tática y no permite las innovaciones y las mejoras continuas”.

La tendencia observada en nuestros días hacia la administración por com-petencias refuerza lo expresado en el

párrafo anterior. “En la actualidad se observa una cierta tendencia hacia las descripciones de puestos, basadas en competencias. En lugar de enume-rar las tareas y responsabilidades del puesto, se citan competencias de tipo muy general. Esto brinda tan-to una mayor seguridad de que las destrezas exigidas por el puesto no queden rápidamente obsoletas como cierta flexibilidad por parte de em-pleados y gerentes en el desempeño de sus trabajos. Permite, al mismo tiempo, una mayor orientación ha-cia el futuro. La clave no consiste en limitarse a contratar a quienes nece-sitamos hoy sino en comenzar a cons-truir la fuerza de trabajo que necesi-taremos mañana”.

Finalmente, quizás valga la pena se-ñalar que algunos especialistas en per-formance management hasta llegan a recomendar que las descripciones de puestos se descarten por completo para ser reemplazadas por los resultados que los ocupantes de los distintos pues-tos de trabajo deban obtener. ¿Quiere decir que seguimos con la Teoría X frente a la Teoría Y?

REPU

BLICA DE NICARAGUA

AMERICA CENTRAL

REPU

BLICA DE NICAR

AMERICA CENTRALL


Zona Legal

A

Por: Freddy Blandón, director jurídico del consejo superior

de la empresa privada (cosep)

propósito de la ratifi cación del salario mínimo para el período agosto 2013– febrero 2014, que-

remos destacar que el sector privado formal que representamos, durante los últimos 8 años, ha estado comprometi-do de manera responsable con nuestros trabajadores. En el periodo abril 2005 a febrero 2014, hemos negociado incre-mentos de salario mínimo promedio por un acumulado de 212 %, logrando incluso en los últimos cinco años, acuerdos tri-partitos relevantes para la estabilidad y el crecimiento del empleo en la zona franca.

Así observamos que en ese mismo periodo, se constata un incremento de 319.100 nuevos afi liados en el Institu-to Nicaragüense de Seguridad Social (INSS) entre 2005 y julio de 2013 eran 348.300 afi liados en promedio al 31 de diciembre de 2004 vs 667.400 al 31 de julio del 2013. Esto refl eja un crecimien-to porcentual en el número de afi liados de 92 % en ese periodo.

Sin embargo, estamos conscientes que este es un tema muy complejo que no podemos dimensionarlo únicamente con la recuperación de la capacidad ad-quisitiva de aproximadamente 227.000 benefi ciarios a septiembre 2012 (según cifras del Ministerio del Trabajo, Mi-trab); ya que los benefi ciarios directos de esta negociación representan sola-mente el 7 % de la Población Económi-camente Activa (PEA) en el país.

Como Consejo Superior de la Empre-sa Privada (Cosep) hemos venido seña-lando que este esquema de negociación, en donde se utilizan como criterios úni-camente la sumatoria del crecimiento económico y la tasa de infl ación no es sostenible. Este esquema, en algunos sectores como construcción y vigilancia,

al no estar vinculado a variables de mer-cado, ya está provocando reducción de la formalidad y distorsiones en las escalas salariales, que desmotivan la mano de obra califi cada.

Es por esto que estamos convencidos que se deben involucrar otras variables, como son la preservación del empleo formal existente, la generación del nue-vo empleo formal (tenemos que abordar los problemas del subempleo y desem-pleo), la competitividad del país y la pro-ductividad laboral.

En el caso particular de Zonas Fran-cas debemos subrayar, que los acuerdos salariales multianuales alcanzados han tomado en cuenta cada una de las varia-bles que hemos descrito, superando así las limitaciones que la propia ley esta-blece, resultando un marco salarial que ha promovido con efectividad la estabili-dad, la atracción de nuevas inversiones y por ende el crecimiento del sector.

Dado el lento crecimiento de la econo-mía mundial, un entorno internacional complicado y ante la caída de los precios internacionales de nuestros productos de exportación. Desde el Cosep hemos venido planteando la necesidad de tras-ladar el esquema de acuerdo salarial multianual de zona franca, al resto de sectores de la economía para gene-rar las condiciones que permitan también a estos sectores, estimu-lar la inversión, generar estabili-dad y promover nuevos empleos, ser más competitivos y alcanzar mayores niveles de productividad laboral.

Nuestra posición es que la legislación laboral debe defender el derecho de los trabajadores, pero no puede desenten-derse de la evolución de la productividad del trabajo. En este escenario, se plantea la necesidad de discutir y consensuar una reforma de la vigente Ley de Salario Mínimo.

Es importante también que la pro-ductividad laboral aumenta con mejor educación y capacitación, mejores formas de organización de la producción, adopción de tecnologías modernas, inversión en capital productivo renovado, mejor infraestructura y servicios públicos, gasto público más efec-tivo, y acceso al fi nanciamiento en condiciones más ventajosas, entre otras. Estas son las acciones que debemos todos los actores económicos impulsar y respaldar.

El salario mínimo y la productividad laboral

info

gra

fía: L

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H.

Lo que comenzó como una iniciativa de entretenimiento familiar hace un año, se ha logrado consolidar como

una alternativa de turismo de aventura impulsada por el Club Polaris Nicaragua junto a Movistar.

El Reto Polaris es un punto de referencia por que han logrado posicionar turísticamente diferentes destinos que la gente desea conocer a través del vehículo todo terreno Polaris. Estas giras se han realizado en diferentes destinos turísticos tales como La Isla de Ometepe, Cerro Negro, Vol-cán Casitas, la Ruta del Café en Selva Negra - Matagalpa, las playas del Pacífico llegando a Rancho Santana, Río San Juan, del Crucero a Pochomil, las montañas de Jinotega e incluso subir a la cima del Volcán Cosigüina en el departa-mento de Chinandega.

Recientemente, El Club Polaris celebró su primer aniver-sario de estar impulsando el Reto Polaris y lo hicieron con una extraordinaria gira en la Isla de Ometepe, lugar que fue el primer destino que visitaron. Durante 3 días, más de

270 personas en 90 vehículos Polaris, recorrieron toda la isla pasando por las laderas del Volcán Maderas y playa

Santo Domingo, concluyendo en el Hotel Villa Pa-raíso, donde se les brindó un reconocimiento a

distintas personas y empresas que han apo-yado al club, mostrando mayor entusiasmo

y participación en las giras.

CLUB POLARIS CELEBRA UN AÑO DE IMPULSAR EL TURISMO EN NICARAGUA

o que comenzó como una iniciativa de entretenimiento

TURISMO EN NICARAGUA • Esta iniciativa de entretenimiento que inicio hace un año se ha

consolidado como una alternativa de turismo de aventura.

• En esta ocasión, más de 270 personas en 90 vehículos Polaris recorrieron

la Isla de Ometepe, el lugar donde iniciaron los Retos Polaris.

• En los 10 destinos que ha visitado el Reto Polaris, sus participantes han

podido comprobar la excelente señal que Movistar brinda a sus clientes.

Lo que comenzó como una iniciativa de entretenimiento familiar hace un año, se ha logrado consolidar como

una alternativa de turismo de aventura impulsada por el Club Polaris Nicaragua junto a Movistar.

El Reto Polaris es un punto de referencia por que han logrado posicionar turísticamente diferentes destinos que la gente desea conocer a través del vehículo todo terreno Polaris. Estas giras se han realizado en diferentes destinos turísticos tales como La Isla de Ometepe, Cerro Negro, Vol-cán Casitas, la Ruta del Café en Selva Negra - Matagalpa, las playas del Pacífico llegando a Rancho Santana, Río San Juan, del Crucero a Pochomil, las montañas de Jinotega e incluso subir a la cima del Volcán Cosigüina en el departa-mento de Chinandega.

Recientemente, El Club Polaris celebró su primer aniver-sario de estar impulsando el Reto Polaris y lo hicieron con una extraordinaria gira en la Isla de Ometepe, lugar que fue el primer destino que visitaron. Durante 3 días, más de





CLUB POLARIS CELEBRA UN AÑO DE IMPULSAR EL CLUB POLARIS CELEBRA UN AÑO DE IMPULSAR EL CLUB POLARIS CELEBRA

TURISMO EN NICARAGUA

Lo que comenzó como una iniciativa de entretenimiento

TURISMO EN NICARAGUA • Esta iniciativa de entretenimiento que inicio hace un año se ha

consolidado como una alternativa de turismo de aventura.

• En esta ocasión, más de 270 personas en 90 vehículos Polaris recorrieron

la Isla de Ometepe, el lugar donde iniciaron los Retos Polaris.

• En los 10 destinos que ha visitado el Reto Polaris, sus participantes han

podido comprobar la excelente señal que Movistar brinda a sus clientes.





Tanto en la Isla de Ometepe, como en los diferentes destinos donde ha llegado el Club Polaris, han logrado conocer un poco más de los atractivos turísticos que ofrece Nicaragua, también sus miem-bros han podido estar constantemente comunicados y han podido comprobar la excelente señal que Movistar brinda en todo el país.

Los participantes tuvieron además la oportunidad de realizar diferentes paradas donde efectuaron dinámicas de entretenimiento. A este evento llegaron personas de todas las edades, quienes durante el evento compartieron sus fotos por las redes sociales de Movistar en Fa-cebook y Twitter sobre lo que acontecía en el momento.

30

Entrevista Central


por: Kenia suazo cerda

31zona centro


“El mayor desafío que tenemos los nicaragüens-es acelerar nuestro cre-cimiento económico, aumentando nuestra inversión por habitante y nuestra productividad”. Funides.

José Evenor tiene la edad de 66 años, y es casado desde hace 27 años. Ha procreado tres hijos,

Claudio, psicólogo con una maestría en Administración de Empresas; Rodri-go, abogado; Carlos, abogado, con dos maestrías, una de ellas en Administra-ción de Empresas.

Uno de los lugares donde más le en-canta estar es su casa y uno de sus pa-satiempos es la lectura acerca de temas vocacionales o biográficos.

Aproximadamente tiene 45 años, ejerciendo la abogacía. Terminó su ca-rrera de Derecho en 1969 en la Univer-sidad de Chile. A lo largo de los años, la experiencia le ha ayudado a consolidar sus conocimientos, lo cual lo ha llenado de mucha satisfacción. Inclusive ha sido una manera de contribuir a una mejor sociedad.

Recuerda que su primer caso como abogado fue ayudar a unos maestros que estaban siendo objeto de presiones por usura, se sintió muy satisfecho de hacer los justo y correcto.

Es fundador y presidente del bufete legal Taboada & Asociados, el cual se fundó en 1970. El bufete brinda todos los servicios legales, y está conformado por un equipo de 30 abogados, quienes atienden todas las áreas. A nivel perso-nal, se ha especializado en temas banca-rios, fusiones y adquisiciones de empre-sas. Ha abordado casos de negociación muy compleja, donde el carácter y la per-sonalidad de la contraparte determina el tiempo de negociación.

Tengo entendido que incursio-na en la docencia (universidades) ¿Qué es lo más difícil de enseñar?

A la edad de 23 años, en 1970, inició mi otra carrera, la docencia. Comencé a impartir clases en la Universidad Na-cional Autónoma de Nicaragua (UNAN) en la escuela de leyes. Actualmente im-parto clases a alumnos de la carrera de Administración de Empresas, en el área de Maestría de la Universidad Thomas More. Sin lugar a dudas, el transmitir mis conocimientos me deja una expe-riencia muy positiva, y el reto es motivar al alumno. Cumplí mi meta, si ellos in-teriorizan la relación del Derecho con la empresa, y por otro lado, que compren-dan en que momento ellos deben buscar el auxilio de expertos legales con ma-yor experiencia que los asesore y pueda orientarles la dirección a seguir.

¿Cuáles han sido sus principa-les aprendizajes como diplomá-tico? ¿Cómo incursiona en esta área?

Cuando el Gobierno decide cerrar la embajada de Inglaterra en el año 2004, tuve la oportunidad de ser seleccionado

por el Gobierno Británico para ocupar el cargo de Cónsul Honorario, cargo que desempeñé desde hace nueve años. Pos-teriormente, en el año 2010, el Gobierno de Suecia también me selecciona como Cónsul Honorario. La función ha sido de asistir a los ciudadanos de esos paí-ses en Nicaragua, atendiendo problemas de documentación, como la pérdida del pasaporte.

La labor de cónsul honorario en Nica-ragua me ha enseñado, por una parte, la seriedad con que los países desarrollados toman la atención de sus nacionales en el exterior, así como el constante entrena-miento que brindan a sus funcionarios para tales efectos; me ha enseñado la visión del extranjero ante el país, nues-tras fortalezas como pueblo, y nuestras debilidades en la seguridad o la salud pública, así como los esfuerzos de los ni-caragüenses y las autoridades que tratan de resolver esos problemas y de ayudar al extranjero.

Ha estado en cargo público (presidente del BCN, 1992-1997), ¿Cuál es el papel del servidor pú-blico? Coméntenos esta experien-cia.

El Banco Central de Nicaragua (BCN) tiene una extraordinaria responsabi-lidad con el pueblo nicaragüense en el manejo de la economía, por la definición de las políticas financieras, cambiarias, monetarias, y crediticia. Mi gran reto al estar en este cargo era actuar con dili-gencia y capacidad en una organización, cuyo contenido profesional era diferente al mío. Recuerdo que cuando me invita el Gobierno de doña Violeta Barrios de Chamorro, a través del Ingeniero Anto-

José EvEnor Taboada,

presidente de Funides

32

Entrevista Central


José evenor taboada, presidente de Funides

nio Lacayo, tenía este temor, pero me di cuenta que lo que necesitaban eran per-sonas responsables, con sentido común para tomar las decisiones, y que habían asesores de muchísimo valor en el BCN, con quienes me podía auxiliar.

En esta época se logró realizar las grandes transformaciones económicas, que demandaba Nicaragua para salir de la política implementada en la década de 1980, e insertar al país al campo de la economía mundial. Allí se estableció la libertad de comercio, el tráfico de divi-sas, se permitió el ahorro en una mone-da distinta a la nuestra, se acabaron las devaluaciones, pasamos a un sistema de deslizamientos, y se hizo todo lo posible para que el nicaragüense que venía ho-

rrorizado por la inflación sintiera tran-quilidad que su moneda no iba a sufrir cambios bruscos. Así, también se fue construyendo la confiabilidad en el sis-tema financiero.

¿Cuál ha sido su mayor aporte como funcionario público?

Cumplir con mi papel de cambiar a Nicaragua de una economía estatizada a una economía de libre mercado, y crear todas las condiciones que ha permitido en estos momentos que Nicaragua este donde esté.

En su momento estuvo en las negociaciones del Gobierno con

los diferentes organismos mul-tilaterales. ¿Qué es lo más difícil para un país en estas negociacio-nes?

Quizás el integrar las visiones y priori-dades que tiene el Gobierno con las que tienen las autoridades de las institucio-nes financieras internacionales. Esa es la parte más difícil, convencerlos que las prioridades que tenemos como país de-ben ser respetadas y que son consisten-tes con los objetivos que ellos tienen; que es apoyar al país y combatir la pobreza. El problema surge cuando las visiones de ambas partes no convergen y se corre el riesgo de perder ese apoyo que el país necesita.

DescribienDo el sector…¿Qué aspectos económicos con-

sidera como positivo que se de-ben fortalecer y aspectos menos favorable que se deben de evitar?

Los aspectos positivos, la conserva-ción de la estabilidad macroeconómica y los bajos índices de inflación monetaria. También perseverar con las políticas que están apuntando a la transformación de la matriz energética y el apoyo a la inver-sión en infraestructura. En cambio, uno de los retos pendientes en que debemos de seguir luchando es en la educación. En este sentido, los recursos internos no están debidamente orientados en la cantidad necesaria para superar el reto

de la deficiencia en la calidad educativa en Nicaragua, particularmente en prees-colar, en los niveles de primaria y en la educación técnica. Además, del tema de la institucionalidad que garantice a la ciudadanía y a los inversionistas reglas claras, como el respeto a la propiedad privada, el libre comercio y empresa.

¿Cómo vislumbra 2014 para la economía en Nicaragua?

Estable. Aunque los precios interna-cionales y los precios del petróleo crean incertidumbre. Sin embargo, creo que si seguimos haciendo esfuerzos para ga-rantizar la estabilidad económica, la for-malización del empleo y la ampliación de la base tributaria, le permitirá al Estado

contar con mayores recursos para avan-zar en el país.

en FuniDes…¿Cuándo y Cómo llega a Funi-

des? ¿Cuáles han sido sus retos y proyectos desde este cargo?

Aproximadamente hace cuatro años en-tró a Funides con el ánimo de contribuir al esfuerzo que esta organización hace por el desarrollo socioeconómico de Nicaragua. Posteriormente, en marzo del 2013, la jun-ta directiva consideró que podía cumplir con las responsabilidades del cargo de pre-sidente de dicha organización.

Los retos que tenemos en Funides, primero, contribuir al desarrollo eco-

33

Por Kenia Suazo Cerda


nómico y social de Nicaragua, a través del análisis de aquellos temas que son esenciales para el desarrollo. Asimismo, determinar los obstáculos que se es-tán presentando para seguir avanzando como país. De igual manera, a través de la investigación detectar nuevas áreas de trabajo que constituyan oportunidades para salir del subdesarrollo en el cual está inmerso el país. Segundo, ir am-pliando los objetivos de Funides.

Como organismo hemos sido muy ac-tivo en los análisis de la situación econó-mica de Nicaragua —el cual se ha ganado el respeto de la sociedad—. Hemos rea-lizado estudios monográficos, como la tenencia de tierras, temas de justicia y de educación; fue un esfuerzo muy valioso, se juntaron grandes investigadores y al final se obtuvo un producto completo que debería de poder ayudar al esfuerzo de avanzar, por ejemplo en el tema de la calidad educativa.

Quisiera Que me comente sobre tres de ellos:

el primero, la eDucación:

Estudiantes que terminan primaria según nivel de pobreza

21%35.6 %

62.3 %

49.3 %

21%35.6 %

62.3 %

49.3 %

70%60%

40%

50%

30%

20%10%0%

Pobre extremo

Pobre no extremoNo pobre

Población total

Pobre extremo Pobre no extremo No pobre Población total

5.8 6.6 6.1 6.58.7

13.1 12.410.4

9.5 8.7

0.02.04.06.08.0

10.012.014.0

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

"Abandono del Año Escolar". 2001-2010

FuniDes tiene como propuesta para agen-Da De Desarrollo De país, 10 pilares:

1. Fortalecer el estado de derecho e institucionali-dad.

2. Mejorar la educación pública básica.

3. Continuar mejorando la infraestructura del país.

4. Avanzar rápidamente en el cambio de la matriz energética.

5. Reducir las trabas buro-cráticas.

6. Garantizar la seguridad en la tenencia de la tierra.

7. Brindar los activos pro-ductivos a los pobres.

8. Realizar una reforma fis-cal eficiente y equitativa.

9. Fortalecer la competen-cia.

10. Consolidar la estabilidad macroeconómica.

Terminan la Primaria, según nivel de Pobreza

Fuente: EMNV-2009.

Los pobres y pobres extremos son los que menos concluyen la primaria. Las probabilidades de terminar la primaria para la niñez de hogares no pobres son del 62.3 %, mientras que para los pobres es del 35.6 % y para los pobres extremos solamente del 21 %.

Abandono del Año Escolar (2001- 2010)

Fuente: datos del MINED 2001-2009 y proyección 2010.

Al iniciar la década, el 5.8 % de estudiantes desertaban del año escolar; esta tasa aumentó al 13.1 % en el período 2006-2007. Desde entonces se dio una tendencia a la baja, y al final de la década la tasa de desertores bajó al 8.7 %. Sin embargo, esto refleja todavía tres desertores más de cada 100 puntos, por encima del valor al inicio de década, indicando muchos desafíos pendientes.

Térmicos

Geotérmicas

Hidroeléctricas

Eólicas

Biomasa

34

Entrevista Central


¿Cómo valora la situación de la Educación en Nicaragua?

De mucho rezago. Nicaragua tiene que hacer un esfuerzo excepcional para salir de la pobreza educativa. Tenemos problemas en el alcance de la educación, en la calidad de la educación y en la falta de educación orientada a la formación de técnicos. Hay necesidad de focalizar la inversión del gasto público y aumentar el involucramiento del sector privado. Sin embargo, es muy positivo el esfuerzo que están haciendo las instituciones como Fundación Zamora Terán o el Programa Semillas Digitales de Cisa Exportadora, así como otras organizaciones privadas. En este sentido, el Estado está viendo este apoyo que se está dando al pueblo ni-caragüense, que no son contradictorios o excluyentes a la visión del Gobierno.

Por lo que necesitamos mayor inver-sión y expansión de la cobertura prees-colar y al menos en los tres primeros niveles de primaria; asimismo necesita-mos un fortalecimiento en la educación de los docentes, esto conlleva a un incre-mento en su remuneración salarial, que contribuya a tener una vida digna.

Y otro aspecto vinculante al tema es la nutrición y salud. Sabemos que hay mu-chos niños y niñas que llegan al colegio sin desayunar, y van presentando defi -ciencias nutricionales, ocasionándoles anemia o desnutrición severa. Una ali-mentación sana es decisiva para ese niño o niña en crecimiento.

están haciendo en el cambio de la matriz energética en Nicaragua. Es una política que había sido visuali-zada como prioritaria en los ante-riores Gobiernos.

La transformación de la ma-triz energética requiere ex-traordinaria inversiones y toma tiempo. Y estamos viendo que para el año 2013, las autori-dades del Gobierno han anun-ciado que el 50 % de la energía será producida por fuentes re-novables. También, es impor-tante apoyar lo de la electrifi-cación rural y la interconexión

de Centroamérica. El gran problema que tenemos

es el costo de la energía, ese cos-to va a continuar alto, mientras no logremos una transformación más completa de la matriz energética y sigamos dependiendo del búnker. Otro elemento que influye es el ta-maño del mercado, seguimos sien-do un país con una población muy pequeña. Sin embargo, hay una conciencia y se está viendo la ne-cesidad de tener una energía más barata.

Las necesidades de inversión en infraes-tructura vial se esti-ma que alcanzó los US$ 7.900,8 millones entre US$ 5.549,4 mi-llones para asfaltado y construcción de nuevas carreteras; y en cuanto a genera-ción y distribución de energía eléctrica al-canzó la cifra de US$ 2.351,4 millones para.

Actualmente, la ca-pacidad instalada de generación de ener-gía en Nicaragua es de aproximadamente 1.100 MW.

el segunDo pilar, la co-bertura energÉtica:

La estrategia del Banco Inte-ramericano de Desarrollo (BID) para América Latina sigue sien-do el apoyar las inversiones en energía limpia, para contribuir al cambio climático. Hay una ten-dencia global en este aspecto. Co-méntenos.

Nosotros compartimos esta visión y aplaudimos todos los esfuerzos que se

el tercero, el meJoramiento De la inFraestructura: Aproximadamente tenemos 3.000 km de caminos pavimentado en Nica-

ragua, el más bajo de Centroamérica ¿Conoce de grandes proyectos que se estén llevando a cabo en este sentido?

En general, creo que el esfuerzo en infraestructura de carretera es obvio, sé que se han ejecutado varios proyectos con el BID y con el Banco Centroamerica-no de Integración Económica (BCIE) que estaban pendiente para ser ejecutados o son nuevas contrataciones, y por el esfuerzo adicional del Estado. Este trabajo es esencial para que las zonas estén conectadas entre sí, porque hay zonas que es imposible llegar o poderse atender las necesidades de salud por la inexistencia de caminos adecuados.

El plan del Gobierno es ir ampliando de acuerdo a la disponibilidad de los recursos, pero éstos recursos son insufi cientes, y por eso debe de abrirse la posi-bilidad de que haya inversiones privadas a como existen en otros países, donde se otorga una concesión a través de una licitación y de una participación trans-parente de diferentes empresas. La empresa que decida hacer la inversión, de acuerdo a las prioridades del Gobierno es pagada por los usuarios de esa misma vía, creo que al agregar estas posibilidades se amplía la capacidad que tendría el Estado de Nicaragua para resolver esta problemática.

Hay que invertir en tramos que sean rentable o autofi nanciable, de modo tal, que el Estado pueda destinar los recursos a zonas que necesitan de infraestruc-tura, pero tendrían la capacidad de pagarse sola. Y esta alianza entre inversión pública- privada puede ser una alternativa para resolver la falta de una adecuada estructura vial en Nicaragua.

José evenor taboada, presidente de Funides

Fuente: Ministerio de Energía y Minas (MEM)

Capacidad Instalada 2012

35



Carne bovina con alto potencial y calidad de exportación • PRACAMS, prepara a productores de la región en cuanto a requisitos de exportación de carne a la

Unión Europea.

zona centro año 6 / 2013 edición 80

Exportaciones

36

A


sistencia técnica, formación especializada y dotación de equipos para los laboratorios

a nivel centroamericano, son los tres componentes o áreas que comprende el Programa Regional de Apoyo a la Calidad y la Aplicación de Medidas Sa-nitarias y Fitosanitarias (PRACAMS), fi nanciado por la Unión Europea (UE) e implementado por la Secretaría de In-tegración Económica Centroamericana (SIECA).

El programa fue presentado recien-temente durante un seminario-taller, el cual se realizó con el fi n de aprove-char mejor las oportunidades de expor-tación de carne bovina a la UE, esto en el marco del Acuerdo de Asociación, el cual entró en vigor el pasado 1 de agosto para Honduras, Panamá y Nicaragua, con esa región.

Javier Sandomingo, jefe de la Delega-ción de la Unión Europea para Centroa-mérica, resaltó durante la actividad im-

partida a productores y empresarios del sector público y privado, el potencial exportable que tiene Nicaragua en este rubro. También, mencionó que pronto el acuerdo entrará en vigencia para los demás países centroamericanos, con el objetivo de fortalecer el proceso de integración y relación comercial entre ambas regiones.

componentesA través del PRACAMS, se brindará

asistencia técnica, formación, y capaci-taciones a productores y empresarios a nivel regional, relacionado al tema del mejoramiento de las medidas sanitarias y fi tosanitarias, con el fi n de que éstos ten-gan una mejor calidad de sus productos.

“Sabemos que el proceso de gestión de la calidad es algo complejo, sobre todo tratándose del mercado europeo, pues éste es muy exigente en sus nor-mas y requisitos; sin embargo, repre-

senta una gran oportunidad para el mercado centroamericano, ya que la UE, se ubica como la primer economía a nivel mundial, con una participación de más de un cuarto del Producto In-terno Bruto (PIB)”, resaltó el delegado.

El PRACAMS benefi ciará a produc-tores de los seis países de la región: Costa Rica, Honduras, Guatemala, El Salvador, Panamá y Nicaragua, a tra-vés del cual se destinará un fondo por la suma de € 25 millones, el que prevé fi nalizar en el 2016.

Eduardo Cohen, jefe y facilitador del programa PRACAMS, durante su po-nencia, también destacó que la carne bovina nicaragüense posee condicio-nes favorables en cuanto a caracterís-ticas zoosanitarias. Además de la cali-dad, que la coloca entre las preferidas de exportación. Sin embargo, añadió que aún quedan algunos temas que deben superarse como es el tema de la trazabilidad.

Carne bovina con alto potencial y calidad de exportación

zona centro año 6 / 2013 edición 80

37

reQuisitos de eXportaciÓn

Entre los requisitos que deman-da la UE en materia de exporta-ción de carne nicaragüense, según Cohen, es que ésta debe provenir de animales identifi cados indivi-dualmente desde su nacimiento, asimismo los predios de engorde donde permanecen las crías, y ma-taderos deben estar registrados y autorizados por la autoridad com-petente para su debido funciona-miento. Además, las carnes que se exporten a la UE, deben cumplir con normas de inocuidad y prove-nir de animales que no hayan re-cibido en su alimentación promo-tores de crecimiento hormonal, ni otras sustancias prohibidas; así como también los residuos de medicamentos veterinarios debe-rán ajustarse a lo establecido por la legislación europea, entre otros aspectos.

En relación a la calidad, Cohen resaltó que se prevé mayor fortale-cimiento y coordinación del siste-ma normativo y reglamento regio-nal, así como de la red regional de acreditación, de los organismos de evaluación y de las redes de apoyo.

Mientras con el componente de medidas sanitarias y fi tosanita-rias, se espera contribuir a fortale-cer los análisis de riesgo y del sis-tema de vigilancia de plagas y en-fermedades, y la puesta en marcha de la trazabilidad para los princi-pales productos de exportación, mediante un sistema de identidad única a nivel centroamericano, y una propuesta de diseño de ins-pección efi ciente y transparente en el interior de los países y pues-tos de aduana.

Cohen, también expresó que la carne nicaragüense cuenta con buen potencial y calidad de expor-tación, la que bien podría com-pararse a la de Brasil, uno de los mayores exportadores de ganado y carne a nivel mundial, país al cual la UE, pagó en el 2011, la suma de US$ 7.361 la tonelada de carne.

Por ello, preciso la necesidad de brindar una adecuada asis-tencia y formación técnica diri-gida a especialistas y producto-res, y dotar de equipos técnicos a los laboratorios, con el propósito de realizar pruebas de muestra animal, que garanticen resulta-dos satisfactorios y se cumplan todas las medidas de seguridad, higiene y los requisitos que de-manda el mercado europeo.

“Todo proceso de exportación requiere de una adecuada arti-culación a lo interno de las em-presas, de las cadenas de pro-ducción y comercialización, y la relación con los demás actores y autoridades públicas, donde cada sujeto involucrado debe estar claro de cuál es su rol. Sa-bemos que la gestión de la cali-dad es compleja y que exige un nivel de cumplimiento de los es-tándares predeterminados, con el fi n de proteger la salud y la inocuidad de los alimentos; por

lo que éstos requisitos no de-ben considerarse un impedi-mento, sino una oportunidad de mejora de los procesos en benefi cio de la capacidad ex-portadora de cada país”, pun-tualizó Sandomingo.

El seminario-taller fue un es-pacio de diálogo directo entre el sector público y privado, dónde se abordó además de los requi-sitos de exportación de carne bovina requeridos por la UE, el hecho y la necesidad de es-tablecer una hoja de ruta para lograr exportaciones mayores y un mayor aprovechamiento del Acuerdo de Asociación que se tiene con esa región.

Según el Centro de Trámites de las Exportaciones ( Cetrex) del período de enero a sep-tiembre 2013, la carne bovi-na representó un valor fob de US$ 272.832,707.48, siendo Estados Unidos el principal socio comercial.


Zona RSE Por Alis Baltodano González

P romover el consumo del papel certifi cado y uso responsable de éste, así como fomentar la ges-

tión sostenible de los bosques a través del consumo de productos provenientes de los recursos forestales, es el objetivo del proyecto Oferta y Demanda de Papel Certifi cado, fi nanciado por el Consejo Mundial Forestal (FSC, por sus siglas en inglés), y ejecutado por el Consejo Nicaragüense de Certifi cación Forestal Voluntaria (CONICEFV).

Esta es una de las razones por las que el CONICEFV fi rmó una alianza con la Unión Nicaraguense para la Responsabilidad So-

cial Empresarial (UniRSE), para juntos trabajar de la mano en el desarrollo de esta iniciativa a la que se sumaron las ochenta empresas aglutinadas a esta organización

¿QuÉ es el Fsc?El Consejo Mundial de Manejo Fores-

tal (FSC) es una organización interna-cional, no gubernamental sin ánimo de lucro, creada en 1993, con el objetivo de promover un manejo forestal ambiental-mente responsable, social y económica-mente viable en los bosques del mundo.

El CONICEFV es la ofi cina nacional del FSC en Nicaragua, y también es una organización no gubernamental sin fi nes de lucro, fundada en 1996, dedicada a la promoción del manejo forestal sostenible y conservación de los bosques, según los estándares internacionales del FSC.

Con este proyecto el CONICEFV bus-ca sensibilizar tanto a empresarios como a los productores y consumidores a que compren y consuman productos de pa-pel certifi cado, a saber la procedencia del mismo, su origen y el producto del que se elaboró. De tal manera que el consumo sea responsable y sostenible, por ello se

Promover el uso de papel certificado es actuar responsablemente con el medio ambiente

Promover el uso de papel certificado es actuar Promover el uso de papel certificado es actuar Promover el uso de papel

responsablemente con el


estableció dicha alianza, ya que el sello de certifi cación FSC garantiza estánda-res de calidad y manejo adecuado de los bosques.

demanda de papelAlgunos datos del Estudio de Ten-

dencia y Perspectivas del sector Forestal en América Latina, Informe Nacional del Ministerio Agropecuario y Fores-tal (Magfor), indica que la demanda de papel y cartón ha tenido un crecimiento sostenido desde la década de 1990. Pre-cisamente a inicios de esta década, el consumo se estimaba en 13.000 tone-ladas métricas, sin embargo para el año 2000 este volumen se incrementó hasta alcanzar las 20.000 toneladas métricas. Si esta tendencia sigue en aumento se es-pera que para el 2020, se eleve a 28.000 toneladas.

De ahí parte, la necesidad de actuar responsablemente con el consumo del recurso del cual proviene el papel como es la madera, ―el proyecto también se enfoca en promover el uso de la madera certifi cada, y que las empresas procesa-doras y fabricantes se sumen a esta cer-tifi cación, la que garantiza estándares ambientales, sociales y económicos en el aprovechamiento forestal sostenible. En este caso existen dos especies de árboles que más se utilizan en la elaboración del papel, el eucalipto y el pino; en Nicara-gua tenemos un alto potencial en estos rubros, pero no contamos con una proce-sadora para la fabricación de papel, por lo que todo el papel que consumimos es importado. Anualmente ocupamos alre-dedor de 22.000 toneladas métricas, ya sea para los periódicos, para empaques, cajas de cartón y otros productos deri-vados de éste—, señaló Amaru Ruíz, res-ponsable del CONICEFV.

Mientras Janja Eke, presidenta del CONICEFV, refi rió que en Nicaragua existen actualmente 4.600 hectáreas de bosques de madera certifi cada por la IFC. Además de todas las plantaciones establecidas por las grandes empresas unidas al Conafor las que suman unas 10.000 manzanas certifi cadas por la FSC.

Asimismo, expresó que el CONICEF durante este año ha trabajado más en la zona de la Costa Atlántica, y Nueva Se-govia con pequeños grupos en relación al tema forestal.

Y agregó: “Por eso nos apuntamos a iniciar un proyecto que promueva el consumo de papel certifi cado, así como

está la certifi cación de la madera. Pese a que Nicaragua no es un consumidor de pa-pel, lo que queremos es crear conciencia en el productor (fabricante) para que tenga el cuidado de consumir productos que provengan de madera certifi cada, y que las empresas se certifi quen. También pretendemos llegar a la toma de conciencia de los consumidores para que se unan al consumo de productos certifi cados de calidad que cumplan con los estándares de calidad de la FSC”.

los principiosLa FSC contempla diez principios relacionados al ambiente, principios sociales y

económicos, que son los tres pilares de la sostenibilidad, en la que también se debe incluir el respeto de los derechos de los trabajadores y comunidades aledañas al área de donde se extrae la madera.

la Fsc Y el coniceFV contemplan tres sellos de cer-tiFicaciÓn:

El que contempla que los productos vienen con el sello FSC 100 %, que signifi ca que proviene de bosques y plantaciones certifi cadas con altos estándares sociales, ambientales y económicos del FSC.

El sello Mixed Sources, FSC, el que asegura que al menos el 70 % del material usado en la elaboración de los productos es certifi cado por la FSC o proviene de material reciclado.

Y el FSC Reciclado. Este sello señala que el material del que está hecho el producto es 100 % de material reciclado.

Los países que destacan en importaciones de papel son: Estados Unidos, Canadá y Brasil, en el caso de Brasil todo el papel que proviene de este país es certifi cado.

El Proyecto Promoción de la Oferta y Demanda de Papel y sus derivados certifi cados FSC, en Nicaragua que fi nancia el Consejo Mundial Forestal (FSC) busca sensibilizar a las empresas participantes a que conozcan como contribuir a disminuir el impacto al medio ambiente. Por lo cual, los representantes del CONICEFV consideran que es necesario aumentar en el sector empresarial, las instituciones del Estado, las Organi-zaciones No Gubernamentales (ONG), nacionales como extranjeras, al igual que en el consumidor fi nal el conocimiento sobre la importancia del sello FSC.


Zona Agropecuaria Por Alis Baltodano González

l Proyecto Mercados Centroame-ricanos para la Biodiversidad (CAMBio, por sus siglas en inglés),

es un proyecto fi nanciado por el Fondo para el Medio Ambiente Mundial (GEF) administrado por el PNUD, ejecutado y cofi nanciado por el Banco Centroameri-cano de Integración Económica (BCIE).

Cuyo objetivo es remover las barreras en las entidades fi nancieras y promover inversiones amigables con la biodiversi-dad en Centroamérica.

“De ahí parte la necesidad de fi nanciar inversiones de sistemas productivos, que vayan relacionados con la conservación y protección de la biodiversidad. A través de este proyecto apoyamos siete sectores: agricultura sostenible, turismo sosteni-ble, agroforestería (en rubros como café y cacao), sistemas silvopastoriles, pesca, acuicultura certifi cada y manejo forestal sostenible a nivel regional”, resaltó la li-cenciada María Engracia De Trinidad, fa-

Proyecto CAMBio, promoviendo prácticas amigables con la biodiversidad

cilitadora Nacional de Proyecto CAMBio, del BCIE.

Este proyecto es ejecutado a nivel regional en Hondu-ras, El Salvador, Costa Rica, Guatemala y Nicaragua, y a la fecha han desembolsado unos US$ 50 millones.

En Nicaragua inicia en el 2009, apoyan-do los siete sectores en los que se enfoca el programa. El sector productivo de café orgánico y certifi cado (agroforesteria con cafe), sistemas silvopastoriles, así como el sector turismo y pesca sostenible, forman parte de los tres sectores en los que se ha desarrollado el país.

CAMBio ha desembolsado un monto de US$ 8 millones, y ha benefi ciado a 2.500 personas en el país. De este monto el 86 % se ha utilizado para apoyar a productores de café y sistemas silvopastoriles de los

departamentos de Jinotega, Matagalpa y en las zonas de San Juan de Rio Coco y Nueva Segovia, en éstos dos últimos se trabaja con productores de café certi-fi cado. Mientras el monto restante se ha destinado a turismo y pesca sostenible y demás sectores.

mecanismos Que Generan cambio

“Proyecto CAMBio busca promover prácticas responsables con la biodiver-sidad a través de la implementación de diferentes mecanismos, en el caso de la agroforestería, las técnicas recomen-dadas es la utilización de árboles para sombra en los cultivos de café. También la utilización del abono orgánico, reu-tilización de la pulpa del grano, ya sea como abono o en las pilas de oxidación, promover el uso de productos orgánicos en los cultivos y establecimientos de in-

E

41zona centro


vernaderos. Mientras en la parte silvo-pastoril, se incentiva a que el productor también incluya los árboles dentro de los potreros y cercas vivas, asimismo, el establecimiento de pastos para el ga-nado y bancos forrajeros, protección de riveras, ríos y fuentes de aguas, lo cual involucra toda la cadena productiva”,explicó la facilitadora del proyecto.

También indicó que en la parte de turismo sostenible se trata de impulsar mecanismos que contribuyan a imple-mentar buenas prácticas de sostenibi-lidad, a través del mejoramiento de in-fraestructura, establecimientos de eco albergues, senderos, hacer un buen uso de los recursos naturales, protección de cuerpos de agua, promoción de la refo-restación y conservación de áreas verdes, reutilización de desechos sólidos, y otras prácticas que ayuden a crear un ambien-te de armonía con la biodiversidad.

CAMBio ha fi nanciado unas cinco pymes turísticas del país, ubicadas en la zona de Nandaime, Isla de Ometepe y Rio San Juan. Mientras en el sector pesca está trabajando con la empresa Copescharly de Puerto Cabeza.

La cooperativa UCA de San Juan de Rio Coco, es una de las empresas proce-sadora de café más emblemáticas a la que CAMBio apoya en toda su cadena pro-ductiva, desde la producción, transfor-mación y comercialización del grano. Así como también la Cooperativa Regional de Cafetaleros (Corcasan), de esa mis-ma localidad, y la empresa Don Paco de Sébaco (Matagalpa). También apoya a productores individuales y pymes, que ya cuentan con certifi caciones.

reQuisitos bÁsicos para ser Financiadas

Los requisitos básicos que una empresa debe cumplir para ser fi nanciada por CAM-Bio, es que las empresas deben estar dentro de la categoría mipyme (una empresa no mayor a los cien empleados), y que ejecuten prácticas responsables con la biodiversidad, que sean sostenibles, y estén dentro del Co-rredor Biológico Mesoamericano. Una ca-racterística principal que prevé el proyecto, es la conectividad con la biodiversidad de los corredores biológicos mesoamericanos a nivel regional, y el otro aspecto es que sean empresas viables económicamente.

Los créditos otorgados se dan a través

de la red de Instituciones Financieras Intermediarias (IFI) del BCIE. En Nicaragua las instituciones con las que trabaja el BCIE, son la micro fi nanciera Fondo de Desarrollo Local (FDL), Banco Lafi se Bancentro y Banpro, quienes se encargan de valorar a las empresas, que serán objetos de créditos, cuyos montos van desde los US$ 500 hasta un millón de dólares, los benefi ciarios pueden recibir periodos de gracia de seis meses hasta los 24 meses.

Fondo de Fortalecimiento de capacidades tÉcnicas Y empresariales

Asimismo, CAMBio ha destinado cerca de US$ 450.000 para apoyar a los producto-res, brindándoles asistencia técnica y fortalecimiento de las capacidades de las mipymes en las siete áreas en las que trabaja, benefi ciando de esta manera a 8.500 personas.

Mientras con la entrega del reconocimiento Bio Premio, del Proyecto CAMBio, se han benefi ciado unas 880 personas, destinando un monto total de US$ 400.000. Esto como incentivo para que las mipymes sigan trabajando en la sostenibilidad ambiental y pro-ductiva de sus empresas.

Los créditos otorgados tienen dos benefi cios no reembolsables, uno que se destina para el fi nanciamiento de la asistencia técnica y fortalecimiento de capacidades técnicas y administrativas, y el otro se da a través de Bio Premio, incentivo que busca crear en el empresariado el uso responsable de los recursos, la sostenibilidad y las buenas prácticas de los sistemas y procesos de producción.

Asimismo, las Instituciones Financieras (IFI), que las atienden reciben un incentivo por colaborar y promover un ambiente habilitador para el desarrollo y fi nanciamiento de las empresas.

Bio Premio consiste en el reembolso en efectivo del 20 % del monto del capital del préstamo otorgado por la institución bancaria, hasta un máximo de US$ 10.000. De este monto el 70 % se proporciona a favor del micro y pe-queño empresario, y el restante 30 % se destina para la entidad financiera, quien otorga el crédito a la mipyme y verifica las buenas prácticas ambientales de ésta.

logros…Uno de los logros más importantes obtenidos en estos cinco años de ejecu-

ción del proyecto es el involucramiento de las instituciones fi nancieras en el crédito de negocios verdes, destinando para ello, pequeños créditos en esta di-rección. Algo que hace algunos años no existía. Otro aspecto, que resaltó María De Trinidad es que Nicaragua es un buen ejemplo en cuanto a asistencia técnica se refi ere, y el involucramiento del FDL, quien ha sido un aliado muy importan-te, así como la participación del instituto especializado en la investigación, crea-ción y difusión de nuevos modelos y metodologías de desarrollo local, rural y urbano, Nitlapan, de la Universidad Centroamericana (UCA).

42

Hotel Seminole reconocido por su novedoso Servicio Chek-in Way

• ¡Vive la experiencia de estar en casa!• Su filosofía es la mejora continúa


Zona Comercial Por Kenia Suazo Cerda

Recientemente la Cámara Nacional de Turismo de Nicaragua (Canatur) entrego el Premio Nacional Güegüense a la excelencia en la categoría “Inno-

vación de Producto” en su VIII Edición a Hotel Seminole. Christian Villalta López, gerente general del Hotel

Seminole recibió este reconocimiento con mucha sa-tisfacción y gozo. “Concursamos con un producto inno-vador y participamos con otros hoteles de clase mundial

como Las Mercedes, el Grupo Barceló, Hilton Princess y el Holiday Inn. Y fuimos seleccionados como los mejores

en la categoría de Innovación de Producto, con el

servicio que nosotros denominamos como Check- in Way”, nos comenta el directivo de dicho hotel.

El servicio Check- in Way busca agilizar el proceso de registro de los huéspedes que ingresen por el Aeropuer-to Internacional de Managua, lo que quiere decir que en el transcurso del recorrido del aeropuerto al hotel se va realizando el chequeo, la reservación, la entrega de do-cumentación, y la entrega de la llave de la habitación al huésped. El tiempo transcurrido entre un lugar a otro es de aproximadamente 25 minutos. Y cuando el huésped llega al hotel puede pasar directamente a su habitación.


Mayling Mercedes Reyes, es una de las ejecutivas del hotel encargada de realizar el “Check- in Way” y nos comen-tó: “este servicio lo estamos implemen-tando desde mayo. Al huésped le damos la bienvenida, le explicamos el proceso de registro que haremos durante el trayecto para llegar al hotel, mientras se le ofrece una bebida de cortesía. Este servicio ha permitido el ahorro del tiempo para el huésped y para las personas que están demandando otros servicios en la recep-ción del hotel. Los clientes se van muy sa-tisfechos”.

Por su parte, Anielka López Machado, responsable de Mercadeo y Publicidad del Hotel Seminole comparte el senti-miento de alegría por recibir este reco-nocimiento, y valora que fue el resulta-do del trabajo en equipo, y afi rma que seguirán mejorando cada día.

compartiendo loGros…

Los directivos del hotel decidieron com-partir con todos sus trabajadores este ga-lardón, dado que es el fruto del trabajo en equipo, desde la persona que limpia hasta la que atiende en recepción, nos comenta Villalta.

Con el premio Güegüense se estaba eva-luando todos los servicios hoteleros que se brindan, entre ellos: sostenibilidad, innova-ción de producto, promoción del destino, Responsabilidad Social Empresarial, amigo de Canatur, municipio amigo de Canatur y el apoyo de los medios de comunicación.

El hotel cuenta con 103 trabajadores. El 70 % de los clientes del Hotel Seminole son de origen corporativo y la mayoría de ellos son centroamericanos.

Además, sus temporadas altas inician a partir del segundo semestre del año, en cuan-to a habitaciones; y reservaciones de banquetes o eventos sociales inician a partir de septiembre.

Los servicios del hotel se han caracterizado por sus constantes promociones. Actual-mente tienen promociones de fi n de semana, para el mes de diciembre y fi n de año —el servicio incluye piscina, gimnasio y saunas—. Aparte de esto, tienen lo que son los menús temáticos, que consisten en que cada día de la semana ofrecen en su menú un plato diferente. De lunes y jueves ofrecen comidas saludables como ensaladas y co-midas bajas en calorías; los martes ofrecen variedad de pinchos; los miércoles, comida internacional, como por ejemplo Tornado Rosini y Filete a la Portugesa; y los viernes son de mariscada, y a la misma vez pueden disfrutar de música en vivo.

metas a Futuro…Por otra parte, Villalta nos compartió las metas que tienen a ni-

vel empresarial, como son: mantener la sostenibilidad fi nanciera y rentabilidad, lograr las inversiones propuestas para el hotel, como son: la renovación de los equipos de televisores —la cual se acaba de realizar—, cambio de camas, cambio de lencería, pintura, mue-bles y por supuesto renovar el servicio de restaurante. Y próxima-mente, en el 2014 van a iniciar a construir un Centro de Convencio-nes que tendrá una capacidad de hasta 1.500 personas. Y se estará cubriendo servicios corporativos y sociales.

Por su parte, la ejecutiva de Mercadeo y Publicidad, considera que una de las metas presentes y futura sigue siendo la fi deliza-ción del cliente. Asimismo, la reestructuración de la plataforma Web para dar un mejor servicio en línea. Por otro lado, seguir for-taleciendo y creando servicios innovadores. También, nos com-parte que habrá un cambio en la oferta gastronómica, “estamos en víspera de la incorporación de un nuevo chef de clase internacional, el cual elaborará e implementará nuevos menús en el área de restau-rante y banquetes”.


Zona Emprendedores

veces nos preguntamos si estamos haciendo lo que nos apasiona, y si esto es relevante y signifi cativo para nuestro entorno. Por lo que necesitarías evaluarte y

tomar acción, ya sea para mejorar tu entorno, tu comunidad o tu país. Inspiración sin acción, no es nada. Es parte de lo que conversamos con Johnny Bosche, director y licenciatario TEDxManagua.

TEDxManagua, forma parte de la plataforma de TED. Una organización independiente, sin fines de lucro, y reúne a grandes exponentes procedentes de Estados Uni-dos (EE. UU) y Escocia en dos conferencias al año.

En el año 2011, Bosche se interesó por este evento, y deci-dió aplicar para obtener una licencia para operar localmente en Nicaragua. Luego de un proceso riguroso, le aprobaron la solicitud y comenzó a consolidar el equipo de trabajo. Ac-tualmente, la organización se conoce como TEDxManagua.

“Creo mucho en el poder de las ideas, y consideré que iba a tener una muy buena aceptación por parte del púbico de Nicaragua”, nos comparte Bosche.

Hace un mes el equipo de TEDxManagua realizó su gran conferencia presencial y virtual, donde se reu-

nió el talento nicaragüense y se expuso las mejores ideas innovadoras y relevantes para el país.


Los temas propuestos van vinculados a las áreas de tec-nología, entretenimiento y diseño (TED). También, se abordaron temas de ciencias, humanidades, medicina, fi lantropía, periodismo, innovación y emprendimiento.

Uno de los objetivos del evento era destacar estas ideas o propuestas. Segundo, crear una plataforma para que el público escuche esas ideas; y tercero, motivar a las perso-nas para que participen activamente en el mejoramiento de la comunidad o inicien su propio proyecto.

En esta actividad se contó con la participación de 16 ex-positores, entre ellos: periodistas, astrónomos, científi cos, cineastas y emprendedores. Y hubo una participación de audiencia de 600 personas en Cinemas Galerías Santo Do-mingo. Habían dos salas, la sala número uno tenía un costo, y en la sala dos, la entrada era gratuita y se invitó a unas 250 personas. Los participantes en esta sala podían observar de manera virtual las ponencias, entre los invitados se encon-traban colegios, universidades y benefi ciados de ONG.

Entre los temas que se debatió está: la importancia de la integración centroamericana, la oportunidad de desa-rrollar el cine en Nicaragua, la importancia de proteger la Reserva de Bosawás, la importancia del tiburón de agua dulce y el bono demográfi co, entre otros.

¿Qué estás haciendo para mejorar tu comunidad? TED es una organización sin fi nes de lucro dedicada a

difundir ideas que valen la pena compartir

A


selecciÓn de eXpositores…

La tarea de seleccionar a los exponen-tes no es nada fácil, es una de las tareas más extensa. Compuesto por un comité de cinco personas que analizan las apli-caciones, las ideas y la forma en que se desenvuelve el ponente en el escenario. Estos ponentes tienen que pasar por tres fi ltros. Una vez seleccionados, pasan unos dos meses ensayando y afi nando las ideas que se van a exponer.

A parte de las ponencias, se le dio un espacio o un stand a las diferentes ONG —totalmente gratis— para estimular que los jóvenes presentes en las conferencias preguntarán y se involucrarán en cual-quiera de éstas organizaciones. Entre ellas estaban: Operación Sonrisa, Fun-dación Fabreto, un Techo para mi País, Corazón Abierto, Hábitat para la Hu-manidad, Semillas Digitales y el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef).

TED tiene presencia en más de 100 países, en donde se han organizado más de

quienes están en estos momentos son los que realmente quieren impactar en su comunidad”, nos expone Bosche.

Este año TEDxManagua planteó un proyecto denominado xHours.org.Una plataforma tecnológica que permi-te a cualquier voluntario en Nicaragua encontrar un proyecto donde se necesite apoyo e involucramiento. Cabe recalcar que no incluye donaciones o aportes fi -nancieros, si no es dar ayuda voluntaria a organizaciones que así lo requieran. En cambio, sí es una ONG, puede ins-cribir su proyecto, mercadearlo y buscar voluntarios. Bosche nos indica que se está conectando aquellos que necesitan ayuda con los que la quieren dar.

Asimismo, ésta plataforma permite el registro de los voluntarios y las horas de servicios sociales. Posteriormente, se envía al colegio o a la ONG un certifi cado online de participación.

Luego las personas registradas parti-cipan en un concurso nacional, y al fi nal se selecciona a los cinco líderes con ma-yores horas de servicio. Este proyecto, también contempla una parte comercial, después de ciertas horas de voluntaria-do, la persona recibirá promociones o descuentos en productos y servicios, como por ejemplo: recargas a celular o entradas al cine.

Tienen previsto como un siguiente paso, negociar con las universidades para que los postulantes a cursos, diplo-mados o posgrados cumplan con ciertas horas de servicio comunitario. La meta de este proyecto es que se consolide como una plataforma global.

“leVanta la mano”Para el 2014 tienen planeado lan-

zar un programa que han denomina-do “Levanta la Mano”, que consiste en la publicación de un editorial una vez al mes en el diario La Prensa. El edi-torial, igual, expondrá un tema nacio-nal o internacional que sea relevante e innovador, asimismo su intención es involucrar al ciento por ciento de los nicaragüenses, sobre todo aquellos que no tienen acceso a Internet.

Por otra parte, también firmaron una alianza con un canal televisivo para que esté transmitiendo las exponencias que

se organizaron como TEDxManagua. Igualmente, los voluntarios pueden presentar estos videos a amigos, com-pañeros de trabajo, colegios y univer-sidades.

metas…Como meta país, TEDxManagua quie-

re proyectarse como una incubadora en el ámbito de la tecnología, el entreteni-miento y el diseño. En este sentido, tie-nen varios proyectos locales atractivos que pueden ser globalizados y replica-dos por otros países. Asimismo, tienen previsto traer a los mejores exponentes de TED a Nicaragua para que vengan a compartir su experiencia con los nica-ragüenses. Localmente, esperan seguir creciendo y encontrar un lugar donde puedan alcanzar una gran cantidad de personas, y por ende tengan la oportu-nidad de escuchar las mejores ideas para construir un mejor país. También, que este espacio permita que las personas encuentren lo que les apasiona y por supuesto facilitar la comunicación en-tre los que necesitan y los que quieren ayudar.

mÁs sobre boscHe…Tiene la edad de 34 años y estudió

Administración de empresas y Merca-deo. Trabajó en Telecomunicaciones. Tiene una empresa que se llama “Mi Línea Fácil”, parte de Hyper Telecom, que es la empresa que lideró la nume-ración virtual en Nicaragua. Los servi-cios de su empresa consisten en darle a sus clientes nicaragüenses que viven en el exterior, un número local para que sus familiares lo llamen, y esta llama-da cae en su celular personal en Esta-dos Unidos. Bosche nos comparte que le “atraen mucho las ideas disruptivas, aquellas tecnologías que pueden afec-tar el mercado existente de manera inesperada”. Otra de sus pasiones es generar un impacto social en la comuni-dad, nos compartía que sí te rodeas de buena gente, no hay ningún lado donde debes ir, si no para adelante.


4.000 eventos alrededor del mundo.

TEDxManagua, realizó su primer evento el 7 de septiembre del 2012 bajo el tema ¨Momentum¨. Contó con 15 ponencias de expositores nicara-güenses, quienes se reu-nieron en Cinemas Gale-rías, ante un público de 225 personas y más de 1.000 personas siguiendo las ponencias a través de Internet.

unir esFuerZos en pro-Yectos sociales…

Por otra parte, TEDxManagua tiene un área de apoyo a proyectos sociales. Bosche nos explica sus inicios.

TEDxManagua en sus primeros pasos recibía muchas solicitudes de jóvenes para ser parte de la organización. En-tonces surgió la idea que para poder-se integrarse a la misma, el interasado debe de hacer ciertas horas de servicio comunitario. “Fue un buen fi ltro, porque


Por Kenia Suazo CerdaAGENDA DIPLOMÁTICA

E n la residencia del excelentísimo embajador señor Karl Otto König se celebró el Día Nacional de Ale-

mania, evento al que fuimos invitados. Durante el cóctel, el diplomático pro-nunció algunas palabras a los presentes. Destacando lo siguiente:

Alemania es un amigo de Nicaragua, y como propulsores de las relaciones bilaterales, este espacio es un medio de diálogo y de entendimiento entre am-bos países. Al mismo tiempo, aprovecho la oportunidad para retribuir la hospi-talidad y cordialidad recibida durante su primer año de estadía en este “lindo país”, indicó.

Además agregó que hace pocos días Alemania celebró elecciones presiden-ciales, en la que todos los alemanes tu-vieron la oportunidad de votar de forma democrática y libre sobre el futuro de su país. También expresó que la carencia de

estos derechos fue la fuerza para que se diera la revolución en pro de la libertad, la cual en 1989, conllevó a la caída del muro de Berlín, y que el mundo cambia-rá más allá de las fronteras. Sobre la base del reconocimiento de los derechos hu-manos, el Estado de Derecho y la demo-cracia, con presen-cia de instituciones fuertes, el nuevo Gobierno electo va a decidir por el diálogo y la coope-ración regional en América Central, como en el mundo.

Y enfatizó que es de suma impor-tancia el estable-cimiento de una

Día Nacional de Alemania

globalización pacífi ca y comercial bajo reglas confi ables, pues ningún país lo puede lograr solo. Es por ello la necesi-dad de socios fuertes, pero sobre todo la conformación de una Europa Unida. ―Hace un año, muchos especulaban el fi n del euro, un posible desmembramiento de Europa. Se han equivocado, esto se demuestra al echar un vistazo a la fuer-za del euro en comparación con otras monedas. Esta recuperación de Europa nos alienta, no es solo mérito de Francia y Alemania, es de todos nuestros amigos del sur, quienes han asumido reformas necesarias e indispensables. Europa es una sociedad de valores, es la herencia de la ilustración de las revoluciones y las libertades―.

El nuevo convenio de la Asociación Europea con Centroamérica va entrela-zar las regiones en lo político, económi-co y cultural. Y resaltó el hecho de que Nicaragua fue el primer país que ratifi có el convenio. Y que depende de nosotros aprovecharlo, a la misma vez instó a ex-plorar el mercado europeo, y ver las po-tencialidades de sus países.

Asimismo, el embajador hizo hincapié en los productos emblemáticos de ori-gen alemán que operan en nuestro país, como son: los vehículos BMW y Mer-cedes Benz, y la compañía Ritter Sport, entre otras.

Al evento asistieron varias personali-dades entre ellas, Bayarde Arce, asesor para Asuntos Económicos y Financieros del Presidente de la República de Nica-ragua; Samuel Santos, ministro de Re-laciones Exteriores de Nicaragua y per-

47zona centro


C ada 10 de octubre la República de China (Taiwán) realiza una mag-na celebración, en conmemoración a su fundación, en esta ocasión la embajadora de Taiwán, Sra. Ingrid Y. W. Hsing, celebró junto a

todos los amigos nicaragüenses y compatriotas, los 102 años de haberse fundado la primera república del Continente Asiático.

Durante la festividad, la diplomática señaló que el pueblo de Taiwán celebra a sus mártires y héroes, que hace 102 años dirigidos por el Dr. Sun Yat Sen, ofrendaron su sangre para lograr el sueño de la libertad, de la democracia y la vida. Desde entonces todos los gobiernos han mantenido la base de los principios que heredaron del Padre fundador.

Asimismo, resaltó que en los últimos cinco años el Gobierno de Taiwán ha obtenido importantes logros a través de una diplomacia viable llevada a cabo por el presidente Ma Ying-Jeou, tales como: el mejoramiento de las relaciones entre los dos lados del estrecho, logrando mantener diálogos sistemáticos con China Continental; la partici-pación de Taiwán en las últimos cinco años en la Organización Mundial de la Salud (OMS); asistir a la recién concluida 38° Asamblea de la Organización de Aviación Civil Internacional, después de una prolongada ausencia de 42 años.

Indicó, que todos estos éxitos han sido en parte obtenidos por el apoyo categórico de los países amigos, en especial Nicaragua que siempre ha levantado la voz para que Taiwán pueda ser parte de cada uno de los organismos internacionales.

Mientras, el presidente de la Asamblea Nacional, René Núñez, mencionó que para Nicaragua, lo que la República de China (Taiwán) ha logrado en estos 102 años, es el

La República de China (Taiwán) celebra 102 años de su fundación

ejemplo a seguir, pues hace 63 años Tai-wán era tan o más pobre que Nicaragua, pero con educación, disciplina y traba-jo, ha logrado ser uno de los países más próspero del mundo.

Aseguró que Taiwán siempre ha estado apoyando el mejoramiento del desarrollo de Nicaragua, pero no sólo con ayuda económica, sino con el apoyo incondicio-nal a los programas sociales del Gobierno de Nicaragua. También dijo que Nicara-gua seguirá apoyando a nivel interna-cional a Taiwán, en sus anhelos de ser

parte de los principales organismos in-ternacionales, y así compartir con todos sus logros, avances y conocimientos en amplios temas como la salud, educación, economía, alimentación, entre otros.

En esta celebración estuvieron pre-sentes ministros y representantes del Gobierno, Cuerpo diplomático acredita-do en Nicaragua, miembros del Ejército de Nicaragua, de la Policía Nacional, re-presentantes de la Cámara de Comercio Taiwanesa, Asociación China Nicara-güense, entre otras organizaciones e in-vitados especiales.

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

2013 2012 2011

Inflación nacional mensual 2011-2013(variación porcentual acomulada)

1.191.80

1.942.58

3.60 3.793.46 3.99 4.11

6.627.95

Fuente: BCN

Fuente: BCN

4.11

Inflación nacional acomulada y contribución por división, septiembre 2013

Fuente: BCN

Alimentos y bebidas no alcohólicasAlojamiento, agua, electricidad y otros

Restaurantes y hotelesTransporteEducación

Muebles, artículos para el hogar Bienes y servicios diversos

SaludPrendas de vestir y calzado

ComunicacionesBebidas alcohólicas y tabaco

Recreación y cultura

IPC nacional1.50

0.530.480.480.37

0.240.22

0.210.150.070.060.19

Fuente: BCN

Restaurantes y hoteles

Transporte

Alojamiento IPC nacional

0.13

1.23

0.40

1.06

-0.31 -0.34

0.27 0.25

0.49

1.64

1.19

0.13

0.64 0.99

0.18

-0.32

0.11

-

0.60

0.00

0.60

1.20

1.80

E -12

F M A M J J A S O N D E -13

F M A M J J A S

0.66 0.61 0.51

0.96

Contribución mensual de las principales divisiones(Puntos porcentuales)

Alimentos

4.64 4.90

3.39 4.11

0

2

4

6

Inflación nacional acomulada y contribución por área geográfica, septiembre de cada año(Puntos porcentuales)

IPC Managua IPC Resto del País IPC nacional

2010 2011 2012 2013

1.57

2.53

Indicadores


Informe Mensual de In� ación Septiembre 2013, BCN

Nacional Managua Resto Nacional Managua Resto

IPC nacional 0.11 0.07 0.18 0.11 0.07 0.18

Alojamiento, agua, electricidad, gas 1.33 1.43 1.13 0.117 0.129 0.095

Restaurantes y hoteles 0.38 0.22 (0.12) 0.038 0.021 0.069

Bienes y servicios diversos 0.36 0.45 0.28 0.026 0.032 0.015

Salud 0.49 0.46 0.57 0.023 0.023 0.024

Muebles, artículos para el hogar 0.27 0.28 0.25 0.019 0.020 0.018

Comunicaciones 0.54 0.64 0.36 0.014 0.016 0.009

Educación 0.23 0.24 0.20 0.012 0.014 0.008

Bebidas alcohólicas y tabaco 1.18 0.99 1.61 0.011 0.010 0.013

Prendas de vestir y calzado 0.15 0.17 0.12 0.008 0.008 0.007

Recreación y cultura 0.07 0.13 (0.04) 0.003 0.005 (0.001)

Transporte (0.53) (0.49) (0.62) (0.044) (0.046) (0.041)

Alimentos y bebidas no alcohólicas (0.32) (0.46) (0.08) (0.114) (0.159) (0.033)

DivisionesVariación Contribución marginal

Variación y contribución al IPC nacional por divisiones (Porcentaje y puntos porcentules, septiembre 2013)

P roducto I nterno B ruto Trimestral (PIBT)

Fuente: BCN

Serie

Original Interanual (T1,4) 20.1 7.5

Desestacionalizada (DE) Intertrimestral (T1,1) 4.1 -0.5Tendencia ciclo (T-C) Interanual (T1,4) 18.1 3.5

TasaPIBT

Corriente Constante

1/: Extracción de señales empleando Tramo-Seat

Fuente: BCN

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PIB, segundo trimestre, 2013


Tendencias

Lo Digital es poderoso. Trátese con cuidadoColaboración de: Mercaplan Millward Brown

Al año se gastan billones de dólares en marketing di-gital, y por buenas razones. Los medios digitales tienen un poder enorme para alcan-zar e influenciar a las perso-nas. Más de dos mil millo-nes de personas —alrededor de un tercio de la población global— tienen ahora acce-so a Internet. Solo Facebook llega a una séptima parte de la población mundial. Los smartphone son el medio principal con el que las per-sonas navegan en la Web en la India.

II PARTE

las mediciones: eXHaustiVas, sin embarGo enGaÑosa

La Web se ha vendido por medio de los números, los vistazos, los clics, los estudios de casos, y otros datos de estu-dios. Frecuentemente se le llama el me-dio más investigado del mundo. Pero tenemos motivos para preguntarnos si todas estas mediciones son realmente significativas. Ted McConnell, Execu-tive Vice President, Digital, de la Fun-dación de Investigación en Publicidad (Advertising Research Foundation), reportó acerca de un experimento en el cual él y algunos asociados mostraron comerciales en blanco en diferentes ta-maños y colores. El porcentaje prome-dio de clics en medio millón de impre-siones mostradas fue de 0.08 %. ( para

las campañas de las marcas, esto sería bueno; para una campaña de respuesta directa, más o menos). Pero cuando se preguntaba por qué hacían clic sobre las cajas vacías, sólo la mitad de quie-nes habían hecho clic decían que tenían curiosidad por saber qué podía haber detrás de la caja vacía. La otra mitad admitió haber hecho un clic por equi-vocación.

Entonces, si la mitad de la gente que hace clic en un comercial lo hace por error, ¿Qué signifi ca esto para el valor de la publicidad online? Como dijo Ted, los datos indican que si piensas que un porcentaje de clics de 0.04 % es un indi-cador de algo en particular, puedes estar rotundamente equivocado. Los cálculos de retorno sobre la inversión que se ba-san en los porcentajes de clics comienzan a verse aún más dudosos.

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las buenas noticias: se trata de recuerdos, no de los clics

Afortunadamente, sabemos que las personas no necesitan hacer clic sobre los comerciales para ser infl uenciados por ellos. Aunque el marketing digital puede crear valiosas interacciones entre las marcas y los consumidores, éstas no son necesarias para que una campaña digital pueda tener éxito. Es fantástico cuando las personas quieren enganchar-se con su contenido digital.

Para esto es necesario planifi car co-sas para ese nivel de enganche, pero al mismo tiempo asegurar que el resto de exposiciones —que pueden llegar a ser millones—no se malgasten.

La buena noticia es que la publicidad digital puede construir marcas de la mis-ma manera en que lo hace la publicidad tradicional—creando y reforzando las asociaciones con la marca que incremen-tan la predisposición de una persona a comprarla.

Nuestra comprensión del contexto di-gital y de las maneras en que las personas se comportan en él, nos lleva a entregar algunas recomendaciones simples sobre cómo lograr el éxito en el espacio digital.

HaGa una coneXiÓn instantÁnea

La comunicación online debe conec-tar instantáneamente y generar una muy buena primera impresión en la gran masa que la verá, no solamente en los pocos que puedan llegar a engancharse con ella. Haga que sea fácil para la gente juzgar si un comercial online es relevante o no para ellos. No los haga pensar, per-mítales simplemente responder.

un BRANDING Fuerte es esencial

Un comercial de TV se puede dar el lujo de tener el tiempo para desarrollar su historia e integrar la marca; la publici-dad online no tiene esa posibilidad. Si la marca no es el frente y el centro de la eje-cución, las exposiciones se malgastarán. Incluso la ubicación de la marca en el comercial es relevante. Nosotros testea-mos un banner de Rich Media que tenía una acción que se movía de izquierda a la derecha, mientras la marca permanecía estática en el lado izquierdo. Por lo tanto, los ojos del espectador consistentemente

eran alejados del comercial. En esta eje-cución, la marca hubiese atraído más la atención si hubiese sido colocada en el costado derecho.

piense en el conteXto Y la predisposiciÓn mental

El estado mental de los usuarios online será distinto según el contexto. Es nece-sario comprender las motivaciones de los usuarios online en los distintos escena-rios en los que se quiera jugar. Por ejem-plo, las personas no están en Facebook para transformarse en promotores no pagados de tu marca. Algunos de ellos se hacen fans simplemente, porque quieren obtener cupones y recibir ofertas, mien-tras que otros dicen que “les gusta” tu marca porque creen que esto dice algo positivo acerca de ellos mismos. Están usando tu marca para sus objetivos, no para los tuyos. Entonces, piensa en qué es lo que ellos quieren y entrégales eso.

piense en la ubicaciÓnEl contexto y el estado mental tam-

bién entran en juego cuando se trata de defi nir la mejor manera de mostrar los comerciales, como cuando se debe deci-dir si es mejor colocar un vi-deo in-stream o como una ejecución sobre la que hay que ha-cer clic.

La publicidad in-stream es más de dos veces más memorable que la publicidad c l i c - t o - p l a y , pero no produ-ce las mismas ganancias en términos de intención de compra. Esto nos dice algo sobre la manera en que los usuarios procesan estas dife-rentes experiencias de ver comerciales. El comercial in-stream causa una impresión en el momento en que es visto (porque todos los eventos generan

o como una ejecución sobre

sobre la manera en que los usuarios procesan estas dife-rentes experiencias de ver comerciales.

in- causa una

impresión en el momento en que es visto (porque todos los eventos generan

una impresión en nosotros de manera automática, en el momento en que ocu-rren). Pero las personas no se detienen para refl exionar sobre el mensaje, por-que tan pronto como termina, se engan-chan con el contenido que realmente querían ver.

Sin embargo, cuando termina el co-mercial sobre el que tuvieron que hacer clic, no ocurre nada hasta que el espec-tador haga otro clic; entonces, el espec-tador tiene la posibilidad de procesar el mensaje que acaba de ver. Por lo tanto, los comerciales on-clic son más efecti-vos en la entrega de mensajes explícitos. Las ejecuciones in-stream transmiten impresiones implícitas, tal como lo ha-cen muchos comerciales cuando se ve la TV.

saber QuÉ medir Para optimizar el gasto, no se debe-

ría tomar en cuenta sólo las métricas de comportamiento. Los porcentajes de clics, la búsqueda y los “me gusta”, de-penden tanto de cosas que ocurren en otros lugares como de las circunstancias online inmediatas. Fíjese expectativas sobre qué es lo que su marketing digi-tal debería lograr y juzgue su efectividad contra estos objetivos.


Opinión

derribando el mito del súper héroeLiderazgo:

Muchas empresas se han pasado décadas tra-tando de identifi car y

clonar al mítico “líder perfecto”, pero resulta que no existe. Día a día, en Deloitte comprobamos que las empresas se enfrentan a una variedad casi sin precedentes de desafíos: desde cómo obtener benefi cios en economías maduras con un crecimiento estancado o en declive, pasando a cómo esta-blecer puntos de apoyo en países emergentes, hasta cómo crear la siguiente oleada de innovación de ruptura o cómo trabajar en un entorno complejo con una regu-lación en constante cambio, entre otras muchas. Cada uno de estos desafíos únicos requiere un tipo único de líder. Aquí no aplica la “talla única”.

¿QuÉ estÁ impulsando esta tendencia?

a. Mercados dispares. No hace tanto tiempo que los mercados desarrollados eran los únicos que realmente importaban. Ahora las cosas han cambiado. Hoy día, las empresas deben buscar mo-dos de operar con éxito en mercados totalmente dife-rentes en todos los sentidos, desde un punto de vista so-cial, tecnológico y económi-co, y esto requiere un nuevo tipo de liderazgo.

b. Incertidumbre cons-tante. Antes las empresas operaban en un entorno de

Colaboración de: Deloitte

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negocio relativamente estable y predecible en el que el futuro se pa-recía mucho al pasado. Sin embar-go, en un entorno económico cada vez más complejo y que avanza a un ritmo cada vez más vertiginoso, las empresas son conscientes de que el futuro es una incógnita —y además imposible de descifrar— y diseñan sus estrategias de liderazgo en con-secuencia.

c. Obsolescencia inmediata. Hoy en día, la innovación de ruptura es la norma, no la excepción. Casi todas las empresas podrían tener que enfrentarse en cuestión de se-manas o meses a innovaciones po-tenciales y a nuevos competidores que podrían hacer que su empresa en conjunto quedara totalmente obsoleta. Los estilos de liderazgo que funcionaron bien en el pasado ya no sirven para hacer frente a este entorno dinámico.

¿QuÉ implica esto en la prÁctica?

Las empresas han llegado a un pun-to de infl exión en el arco evolutivo del liderazgo en el que las teorías de ayer luchan por seguir el ritmo vertiginoso del mercado innovador de hoy. Aunque muchas empresas siguen buscando una visión singular del estilo ideal de lide-razgo, la realidad es que los líderes del mañana deberían ser capaces de pros-perar en situaciones múltiples y com-plejas como, por ejemplo: híper creci-miento en las economías emergentes, obtención de valor o cambio radical en los mercados y segmentos de productos maduros, innovación empresarial en las empresas incipientes, o reingeniería empresarial para una optimización in-tegral de la cadena de valor.

Ahora bien, distintas situaciones re-quieren distintos tipos de liderazgo. Por ejemplo, para aprovechar el híper cre-cimiento de los mercados emergentes es necesario que haya líderes que estén dispuestos a trabajar en un entorno caótico y que toleren bien el riesgo y el fracaso. En este tipo de entorno, los líderes deben estar dispuestos a dejar a un lado el pensamiento tradicional acerca de qué mercados valdrá la pena apuntar. También deben comprome-terse, incluso obsesivamente con la efi -

ciencia operativa y la ejecución para sa-car benefi cios aún de las oportunidades más pequeñas, y deben ser capaces de adaptar sus estrategias y objetivos so-bre la marcha en función de las leccio-nes aprendidas y de la rápida evolución de las condiciones del mercado.

Si quieren ser efi cientes, las empresas necesitan líderes que puedan trabajar, individual y colectivamente en distintos entornos y que puedan adaptarse a los imprevistos.

lecciones aprendidas en el Frente:

Empresas de todo el mundo están buscando activamente métodos para formar a nuevos tipos de líderes. En Deloitte hemos identifi cado algunas es-trategias específi cas que pueden ayudar a las empresas a encajar todas las piezas del puzle del liderazgo del futuro.

1.- Deshazte de los moldes. En lu-gar de intentar clonar un ejército de superlíderes idénticos, es nece-sario aceptar la idea de la diversi-dad del liderazgo. Hay que luchar por crear un grupo de líderes que tengan distintas competencias, es-tilos y experiencias y que además trabajen duro para asignar a cada profesional el puesto de liderazgo que más se ajuste a sus capacida-des únicas.

2.- Pon el foco en la resiliencia y la capacidad de adapta-ción. Para tener éxito en un entorno impredecible, hay que elegir y formar líde-res que puedan adap-tarse con rapidez, tanto individual como colec-tivamente a un futuro en constante movimiento. Es necesario apoyarles con formación, herramientas y orientación que les per-mitan mantenerse al día lo más rápida y efi caz-mente posible. Ade-más, hay que estar dis-puestos a cambiar los líderes, si es necesario.

3.- Apuesta a la innova-ción. Hoy día muchas em-presas exitosas están apostando fuertemente a la innovación. Es-

tán a la vanguardia de los cam-bios, aunque esto amenace a sus propios productos y modelos de negocio a volverse obsoletos. Esta “destrucción creativa” requiere un tipo especial de liderazgo. Por ejemplo, muchas de las grandes innovaciones de Amazon parecían en un principio distracciones que acarreaban pérdidas económicas. Sin embargo, tal como explica su CEO Jeff Bezos, Amazon está “dis-puesta a ser una incomprendida por mucho tiempo”.

4.- No eludas el confl icto. Antes, cuando los líderes chocaban entre sí, uno salía ganando y otro per-diendo, y todo el mundo aprendía la lección de que lo mejor que se puede hacer es evitar los confl ictos abiertos, lo cual termina siempre coartando la creatividad y la in-novación. Las empresas actuales deben crear un entorno de lideraz-go en el que las personas pueden mostrarse “agresivas desde un punto de vista creativo”, defen-diendo aquello en lo que creen y cuestionándose abiertamente entre sí cuando sea necesario, sin enfadarse u ofuscarse si pierden.


Perfi l Por Alis Baltodano González

Claudia Marcela, es una joven empren-dedora con muchas metas aún por cumplir. A su temprana edad acaba

de ser nombrada como la “Joven Empresa-ria del Año”, mérito que le otorgó el Consejo Superior de la Empresa Privada (Cosep), orga-nismo que premia año con año a diferentes empresarios y emprendedores de distintas

categorías del ámbito económico del país, por su esfuerzo e innovación.

Este galardón que ha llenado de mucha alegría y satisfacción personal a Claudia, propietaria de la empresa de fabricación de Vinos de Nicaragua, Vinica. Cuenta con 27 años de edad, es originaria de Managua, y nos compartió su percepción sobre el recién

nombramiento:“Este reconocimiento me ha llenado de motiva-

ción y alegría, pues me posiciona en otra categoría, y paso de ser emprendedora a ser una empresaria; lo que signi� ca un gran honor para mí que el Cosep me haya elegido, porque este tipo de incentivos impulsa toda mi trayectoria y le da mayor sentido, pues ser una joven emprendedora es difícil, más en un país donde las condiciones económicas son muy adversas, y emprender es ir contra corriente, ya que desde las aulas de la universidad te enseñan a ser el potencial gerente o asistente de determina-da empresa, pero no te enseñan cómo ser tu propio jefe. Así que en el camino te toca aprender, resistir y no desfallecer. Me siento comprometida con el desarrollo económico de mi país, y nunca he creído que mejorar las condiciones sea asunto de otros, sino un trabajo de todos”, enfatizó Claudia.

UN NEGOCIO QUE NACE EN LAS AULAS DE CLASE

Claudia Marcela, estudiaba ingeniería indus-trial en el Recinto Universitario Pedro Arauz Pala-cios (UNI- Rupap). Durante una de sus clases de tercer año, le enseñaron el proceso de elabora-ción de los vinos. La incertidumbre en torno a lo difícil que es encontrar un trabajo digno al fi na-lizar los estudios, fue el detonante que la puso a pensar; y fue así como inicio a generar ideas y ver la posibilidad de incursionar en un potencial negocio propio. Y, gracias a los conocimientos obtenidos en la elaboración de vinos, decidió arriesgarse.

Las ideas nacieron y el negocio afl oro. —En mi grupo de clase, cuando iniciamos elegimos hacer vino de mango, posteriormente cuando empren-dí mi negocio decidí probar con otros productos como, fl or de jamaica, y así fue como comencé a ampliar mi oferta de sabores, siempre dentro de la línea de frutas tropicales que son muy abundantes en nuestro país, y que además generan un produc-to exótico y diferente al resto de vinos existentes en el mercado—, agregó la propietaria.

Vinica actualmente fabrica vinos de coyolito, piña, marañon, melocotón, nancite, fl or de jamai-ca, y otras frutas. Esta empresa nace en diciembre de 2007 y a los dos años se convierte en una em-presa familiar. Posteriormente, su comercialización inicia en 2008, las ventas se realizaban a través de ferias. No obstante, hoy se pueden encontrar en tiendas naturistas, algunos restaurantes, y en las degustaciones semanales que se realizan en Plaza Inter, los viernes, sábados y domingos, y en Multi-centro Las Américas.

Las características que diferencian a los vinos de Vinica, radica en que ofrece productos personaliza-dos, poseen gran calidad y conservan una textura suave, jovial y relajante. Cualidad que la hizo me-recedora del Premio a la Excelencia como mejor empresa agroindustrial de Managua, otorgado por el Instituto Nicaragüense de Apoyo a la Pequeña y Mediana Empresa (Inpyme) en el 2012.

Claudia Marcela Ramírez,PROPIETARIA DE VINOS DE NICARAGUA, CON SABOR A FRUTA TROPICAL

• Nombrada como la “Joven Empresaria del Año” por el Cosep

zona centro ed 80

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