yunghan shen gerente general santiago 08 de septiembre, 2011
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T U R I S M O M E R C A D O C H I N O. Yunghan Shen Gerente General Santiago 08 de Septiembre, 2011. Asia Reps. ¿Quiénes somos? Holding de Empresas….Una cadena de colaboración enfocada en el mercado asiático. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Yunghan ShenGerente General
Santiago 08 de Septiembre, 2011
T U R I S M O M E R C A D O
C H I N O
¿Quiénes somos?
Holding de Empresas….Una cadena de colaboración enfocada en el mercado asiático
Expertos en gestión de intercambio en proyectos empresariales, culturales y académicos entre Asia y América
Latina
Asia Reps
Expomin Fidae
Otras….
Ferias y Eventos
Chilean Wedding Trip
FEDEFRUTA ASIMET
SENCE SCB y Otras…
Misiones
Traducciones y Capacitaciones
1. Antecedentes generales del turismo emisivo chino
• Años 80, clave para el turismo emisivo chino.
• En 1983, Hong Kong y Macau primeros destinos del turismo emisor.
• En 1988 Tailandia se convierte en el primer destino extranjero
• A fines del año 2005, China ya contaba con 117 destinos de turismo emisivo
• Se estima que en el año 2020, más de 50 millones de chinos saldrán del país sólo por turismo
• Hoy es el 4°país emisor de turistas
1. Antecedentes generales del turismo emisivo chino
Comportamiento Histórico del Turismo Chino
• Destinos prioritarios
1. Antecedentes generales del turismo emisivo chino
Hong KongMacaoTaiwán
JapónCorea del Sur
VietnamAustralia
Más de 57 millones de chinos viajaron al extranjero en el 2010
Consumo en destino sobre los 55 mil millones de dólares.
Casi un 2,5 % (1. 3 mill) representan viajes en América
De ello 340.000 turistas viajaron a América Latina
Solo 6.978 turistas chinos de ese total, visitaron Chile y principalmente por negocios.
1. Antecedentes generales del turismo emisivo chino
Turista chino se caracteriza por:• Segmento 30 – 50 años• Salidas colectivas• Status Alto• Viajeros experimentados• Viajes de negocio/Giras Prospección• Cambios de ultimo minuto/Programas
flexibles• Gasto promedio 3 veces mayor que USA
(Ref: sobre120 dólares diarios)• El mayor gasto de su estadía se genera
por compras. • Su concepto de viaje es mas bien:
“sleep cheap, shop expensive”
1. Antecedentes generales del turismo emisivo chino
2.1 Reglamentación para la salida de turistas chinos a Sudamérica
• Mito: Los Chinos no tienen problemas para salir de China
• Clave en su decisión es:
Destino – Que permita mas de una visita Precio – Valor agregado anula este concepto - Status Proceso de Visa – Caso Chile Tiempo de respuesta Seguridad Otros
• Países EDA: Estado de Destino Aprobado, basado en acuerdos bilaterales
Chile primer país EDA de Latinoamérica (2004)Caso Australia (1999)
2. Características del turismo emisivo
2.2 Características de las Instituciones con autorización para desarrollar turismo emisivo
Estructura:Agencias Turismo Domestico
Giro Comercial Agencias Turismo Internacional
1999 – 7300 Agencias – 65 Emisivas
2005 - 15.300 Agencias – 700 Emisivas
2010 - 18.000 Agencias – 1200 Emisivas
2. Características del turismo emisivo
2.2 Características de las Instituciones con autorización para desarrollar turismo emisivo
Tamaño:Pequeñas: 50% Agencias – 80 personasMedianas: 30% Agencias – Mas de 80 y menos de 250Grandes: 20% Agencias – 250 personas y mas.
• Fuerte desarrollo e incentivo Gubernamental para el turismo interno
2. Características del turismo emisivo
5 ciudades más ricas de China:
3. Nichos de Desarrollo para el Mercado Sudamericano
3.1 Ciudades y Provincias
3. Nichos de Desarrollo para el Mercado Sudamericano
3.2 Segmentos Sociales
Una emergente clase media 2004 /28 millones de habitantes2010 representa 290 millones.
Más de 10.000 chinos con cuentas de 10 millones de euros
Shanghái ciudad referente, tendencias y modas.
Nueva mentalidad, búsqueda de innovación, exclusividad y lo exótico
Nuevo comportamiento:Casinos – Aviones Privados Vinos – Golf – Destinos Exóticos
4.1 Marketing y Promoción en el Mercado Chino
Mas de 1.300.000 millones de habitantes 56 etnias 31 Provincias Clave: Segmentar!!!
Manejar un concepto Bi-Cultural – Ojo con el mensaje!!
4. Componentes culturales
Manejar un concepto Bi-Cultural
4. Componentes culturales
Gran Apuesta de Australia – Un Ejemplo a Seguir…
• 6 años de Anticipación – EDA (1999)
• Visa de 15 a 2 días hábiles – Tramite amigable
• Coordinación Instituciones Gubernamentales Chinas
• Posicionar una marca Única – Imagen País
• Sitio Web en Chino – Actualizado
• Capacitación Constante y Viajes de familiarización
• Hoy es el 4° Destino de los Chinos
4.2 Participación en Ferias y Eventos
Efectiva forma de optimizar recursos en difusión y posicionamiento
Alianzas por destino y una buena gestión con
el organizador garantizan cobertura en medios
En un mercado complejo y extenso es la mejor
instancia de contacto
Excelente forma de interiorizarse de las preferencias locales y tendencias internacionales
4. Componentes culturales
4. Componentes culturales
4. Componentes culturales
Participar misiones comerciales para el primer contacto Acción conjunta Gobierno – empresarios otorga mayor respaldo
Ser perseverante y paciente Trabajar el turismo como un proyecto de largo plazo
Desarrollar alianzas estratégicas para ingresar al mercado chino
Cultivar Guanxi y consolidar relaciones con el mercado chino
5. Recomendaciones finales
Dimensión de la Competencia Externa - Interna
• Normas de Calidad
• Conocimiento del mercado y el comportamiento del turista chino
• Continuidad y Replicar Modelos Exitosos
Prochile - Chilean Wedding Trip
Fundación Imagen de Chile – Chile Quiz
Desafío….
5. Recomendaciones finales
Énfasis en los productos turísticos : Mas Representativos
Mas Exclusivos
5. Recomendaciones finales
Interés en posicionar a Sudamérica como un destino exótico, de larga distancia y marcada exclusividad para un segmento que busca status.
Por ultimo:
Sudamérica : “ Un Solo Destino”
Sitios de Prensa China En español• www.xinhuanet.com.cn• www.peopledaily.com.cn• www.chinabroadcast.cn• www.chinatoday.com.cn
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