TOC: Una Experiencia Real

Papeles Santiago Ltda.Rubén Méndez Saffie

Gerente de Negocios

Proceso

MateriaPrima

Impreso

No Impreso

Fab. Rollos

Fab. Hojas

Fab. Sacos

Resmas

Sacos

Rollos

Problemática

Objetivo: Aumentar Facturación Acciones:

Creación sitio Web Campaña Marketing Directo Desarrollo Nuevos Productos Contratación Vendedores Asociación con Distribuidores Estrategia Agresiva de Precios

Consecuencia: Aumento Pedidos Fabricación

Consecuencia: Colapso Sistema Producción

Resultado: Mismo Nivel de Facturación

Consecuencia para el Personal

Total Apatía...

Estaban igual que antes.

Soluciones Intuitivas

Solución: Contratar más Gente.

Solución: Comprar más Máquinas

Solución: Aumentar Horas Extras.

Consecuencias:

• Facturación un poco Mayor

• Costos más Altos

• Disminución Márgenes

• Misma Utilidad

Consultoría TOC

1. Revisamos Restricciones En la Maquinaria En el Personal

2. Aplicación Inteligencia en la Producción (Explotamos las Restricciones)

Maximizar Producción en Productos Mayor Valor Agregado

Maximizar Producción en Procesos con Holguras

Reingeniería en Estaciones de Trabajo y Programa Incentivos

Consultoría TOC

3. Efectos Colaterales (Subordinamos todo lo demás a lo anterior)

Re-orientación Equipo de Ventas

Capacitación Trabajadores

Rotación Puestos de Trabajo

Búsqueda de Nuevos Proveedores

Negociación Precios y Condiciones con Proveedores Actuales

Consultoría TOC

4. Elevamos las Restricciones Compra de Nueva Maquinaria

Contratación de Personal

Adecuación de otros Departamentos (Ventas, Abastecimiento, Despacho, Contabilidad)

5. Volvimos al paso 1

Consecuencias aplicación TOC

1) Mejor Ambiente Laboral (Menos Stress).

2) Mejor Manejo de Inventarios (MP y Pdctos. Terminados).

3) Ampliación Ámbito Mercados y Productos.

4) Mejora en los tiempos de entrega (Pdcto. de mayor valor agregado).

5) Mayor Fidelidad de Clientes.

6) Aumento Facturación en un 40% primer año y un 30% el segundo año.

7) Aumento Utilidad 4 veces el primer año y 2 el segundo año.

8) Mejores Sueldos para Todos.