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UNIVERSIDAD DE CELAYA MAESTRÍA EN NUEVAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN TEORÍAS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN II “MARSHALL McLUHAN, UN GRAN VISIONARIO”

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UNIVERSIDAD DE CELAYA

MAESTRÍA EN NUEVAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

TEORÍAS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN II

“MARSHALL McLUHAN,UN GRAN VISIONARIO”

OFELIA OCAMPO JARAMILLO26 NOVIEMBRE 2011

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RESUMEN

Una pequeña introducción a la vida de un gran visionario como lo fue Marshall McLuhan,

su infancia, su familia, sus estudios en Canadá e Inglaterra, sus principales obras. Haciendo

un pequeño ensayo a partir de la entrevista que se le hace en la revista playboy en el año de

1969, en donde él mismo platica un poco sobre sus teorías e investigaciones que hasta ese

entonces había realizado durante sus años de trabajo.

Palabras clave: McLuhan, Cambridge, medios de comunicación, sentidos, mensaje.

ABSTRACT

A brief introduction to the life of the great visionary Marshall McLuhan, his infancy, his

family, his studies in Canada and England, and his principal works. Writing a short essay

obtained from his Playboy Magazine interview in 1969, where he speaks about theories and

investigations developed along many years of work.

Key words: McLuhan, Manitoba, Cambridge, comunication media, sense, message.

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MARSHALL McLUHAN: UN GRAN VISIONARIO

En este 2011 estamos celebrando el centenario del natalicio de Marshall McLuhan, un

hombre con una visión única y diferente, al que en muchas ocasiones se le juzgó de loco y

en otras tantas de genio. Haya sido lo que haya sido no podemos dejar pasar de lado un

acontecimiento como éste, de alguien que hasta hoy en día, sigue dejando su huella en el

tema de la comunicación.

UN POCO DE SU VIDA

Nace en Edmonton, Canadá el 21 de julio de 1911, hijo de Herbert Ernest McLuhan, nacido

en 1879 en la provincia de Ontario y de Elsie Naomi Hall, que nacida en 1889 en Nueva

Escocia. Se conocen en el distrito de Creighton, donde los MacLuhan se habían asentado y

lugar al que Elsie llega a dar clases, hospedándose en casa de los McLuhan. Elsie y Ernest

contraen matrimonio el 31 de diciembre de 1909, y se trasladan a vivir a Edmonton, en

donde dos años después nacería su primer hijo, Herbert Marshall McLuhan y un poco más

tarde en 1913 su segundo vástago, Maurice Raymond McLuhan (Fernández Collado y

Hernández Sampieri, 2004).

Después de pasar sus primeros años en Edmonton, capital de la provincia de Alberta y hoy

en día una de las ciudades más importantes de Canadá; una ciudad rodeada de zonas

fértiles, el Valle del Río de Edmonton es el tramo más largo de la zona verde urbana de

América del Norte. Una zona de inviernos fríos y veranos caluros, llena de olmos, fresnos y

abedules, donde predominan los paisajes verdes.

McLuhan disfrutó intensamente estos primero años, los cuales siempre considero

maravillosos y enriquecedores en su vida futura. El crecer en la pradera para el tenía una

característica relevante: el aislamiento (Fernández Collado y Hernández Sampieri, 2004);

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una sensación que lo inspiraba, hacía que se sintiera apartado, en un mundo diferente; todo

un conjunto de sentimientos que le permitían tener una visión diferente y su propia

interpretación del mundo que lo rodeaba.

Más tarde en 1916 los McLuhan se mudan a Winnipeg, capital de la provincia de Manitoba,

ciudad que se encuentra entre dos ríos, el río Rojo y el río Assiniboine. El clima es muy frío

durante el invierno, es considerada la ciudad más fría del mundo. Es aquí donde McLuhan

comienza sus estudios formales, en 1928 con tan solo 17 años ingresa en la Universidad de

Manitoba, la cual está establecida desde el año de 1877 y es la primera en hacerlo en la

zona oeste de Canadá; no muy convencido de su vocación y de la carrera que quería

estudiar, se inscribe en un principio en la carrera de ingeniería; pero reconociendo casi

desde un principio que se había sido un error, cambia a la carrera de literatura inglesa,

encontrando aquí un mundo que realmente lo llenaba y apasionaba. (Fernández Collado y

Hernández Sampieri, 2004).

En el verano de 1932 casi por concluir sus estudios de licenciatura, realiza un viaje de

placer al viejo mundo, Inglaterra, junto con su compañero Tom Easterbrook. Al llegar allá,

compran un par de bicicletas y visitando varias ciudades. Este viaje se convierte en una

experiencia determinante en su vida, el conocer una nueva cultura, Inglaterra era totalmente

diferente a lo que le había tocado vivir en la civilización de Norteamérica, este hecho tiene

mucha influencia más adelante en todo su trabajo, la universidad de Manitoba comenzó a

quedarle pequeña para todas las aspiraciones que McLuhan comenzaba a tener. (Fernández

Collado y Hernández Sampieri, 2004).

Al concluir sus estudios de literatura inglesa en 1932, aún en contra de sus propios

pronósticos y su renuencia a terminar siendo un profesor universitario, es justamente a lo

que dedica gran parte de su vida, esta experiencia como catedrático es lo que hace que

McLuhan se acerque a los medios de comunicación, a partir de entonces es a éstos a los que

les dedica gran parte de sus estudios y trabajos.

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En 1934 concluye su maestría en la misma Universidad de Manitoba. Un par de años más

tarde se traslada a Inglaterra, a la Universidad de Cambridge, una de las universidades más

antiguas del mundo y uno de los más prestigiosos centros académicos del país.

La familia de McLuhan no era adinerada y no contaba con los recursos suficientes para

solventar los gastos de la estancia de Marshall en Inglaterra, problema que queda resuelto

gracias a su tía Ethel, hermana de su madre, con la cual mantenía un vínculo muy especial.

En alguna ocasión mencionó que le hubiera gustado que ella fuera su madre. Más tarde

también cuenta con una ayuda adicional para su estancia en aquel país al ganar la beca de la

Imperial Order of Daughters of Empire.

En Cambridge es admitido en el Trinity Hall, en donde tiene que comenzar nuevamente de

cero, ya que todos sus estudios hechos en los Estados Unidos no le son revalidados, aunque

si le confieren el privilegio de que en sólo una año curse los tres años requeridos para

realizar una licenciatura en este centro (Fernández Collado y Hernández Sampieri, 2004).

Concluye de nuevo con sus estudios de licenciatura en 1936, la maestría la termina en 1939

y finalmente su doctorado, grado que obtiene en el año de 1942. Durante este periodo no se

mantiene todo el tiempo en Inglaterra, después de concluir la licenciatura viaja a los

Estados Unidos en donde se establece como profesor, regresando de manera intermitente a

Cambridge para concluir sus estudios.

Ya en Estados Unidos, de 1936 a 1937 ingresa como profesor en la Universidad de

Wisconsin en Madison, de 1937-1944 se traslada a la Universidad de St. Louis y es durante

este tiempo, que en 1938, McLuhan comienza una relación con una mujer que lo cautiva e

influye en el curso de su vida.

Corinne Keller Lewis, nace en Fort Worth, Texas el 11 de abril de 1912. Y sin importar la

oposición de su familia, personas con una buena posición económica y social, a su relación

con un simple profesor de universidad y al cual no le veían un futuro prometedor, cosa en la

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que estaban totalmente equivocados, Corinne y Marshall se comprometen el 9 de junio de

1939 y contraen matrimonio el 4 de agosto de ese mismo año en St. Louis´s Catholic

cathedral. Su luna de miel la pasan visitando varios países del continente Europeo,

oportunidad que después McLuhan aprovecha para regresar a Inglaterra y concluir parte de

sus estudios. (Fernández Collado y Hernández Sampieri, 2004).

En 1942 nace su primer hijo, Thomas Eric McLuhan, el cual años más tarde se conviertiría

en su mano derecha, motivo por el cual se crea un estrecho vínculo entre padre e hijo; cosa

que no sucede con sus otros hijos. En realidad nunca tuvo mucha paciencia para estar con

ellos y ser un padre dedicado y cariñoso, su esposa Corinne fue la figura familiar

dominante, la encargada del hogar y la mediadora entre padre e hijos.

La familia McLuhan fue numerosa, tuvieron en total seis hijos. En octubre de 1945

nacieron las gemelas Mary y Teresa, en el año de 1947 nace Stephanie, en el año de 1950

Elizabeth, el miembro más pequeño de la familia Michael, llegaría en el año de 1952

(Fernández Collado y Hernández Sampieri, 2004).

El mismo aceptaba que su prioridad número uno era Dios, siempre fue un católico muy

comprometido con sus creencias religiosas hasta el último día de su vida, su segunda

prioridad era su trabajo al cual dedicaba la mayor parte de su tiempo; leía, enseñaba y

pronunciaba conferencias y escribía como si no fuera a tener un día más. En tercer y último

lugar se encontraba su familia, cosa que nunca le avergonzó o causo molestia alguna; todo

esto aunado a que él y su familia siempre llevaron una vida social sumamente activa,

gozaba invitando gente a su casa (Fernández Collado y Hernández Sampieri, 2004).

De 1944 a 1946 McLuhan se traslada a la Universidad de Asunción en Windsor, Ontario,

de nuevo de regreso a su natal Canadá. De 1946 a 1979 es catedrático del Colegio de San

Miguel perteneciente a la Universidad de Toronto.

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Es presidente en la fundación Ford del Seminario de Cultura y Comunicación de 1953 a

1955. Co-editor de la revista Exploraciones de 1954 a 1959. Director del Proyecto en la

comprensión de los nuevos medios para National Association of Broadcasters para la

Educación en la oficina de Educación de los Estados Unidos de 1959 a 1960.

En 1963 es nombrado por el presidente de la Universidad de Toronto para la creación de un

nuevo Centro para la Cultura y Tecnología, enfocado al estudio de las consecuencias

sociales y psíquicas que provocaban los nuevas tecnologías y los medios de comunicación.

Este centro fue un sueño convertido en realidad para McLuhan, algo que había acariciado

desde los tiempos del proyecto de la fundación Ford, fue un gran foro para sus

pensamientos y le permitió llevar a cabo muchas investigaciones acerca de todas sus ideas,

el centro cierra sus puertas en 1981. Antes de su muerte ya se habían enfrentado a muchos

problemas para mantenerlo y por más esfuerzos que hizo el mismo y su grupo de trabajo,

no fue posible mantenerlo a flote.

En el último día de la vida de este gran personaje estuvo lleno de alegría y rodeado de

cariño. El 30 de diciembre de 1980 después de cenar con su familia y su entrañable amigo

el padre Frank Stroud con el que estuvo departiendo, viendo televisión y brindando, mismo

que unas horas antes había celebrado una misa en casa de la familia, no hay que olvidar que

para McLuhan su prioridad número uno era Dios; se retira a descansar y mientras duerme,

muere tranquilo y en paz.

Sus funerales se llevan a cabo en la iglesia del Santo Rosario de Toronto, el 3 de enero de

1981. El 27 de enero la Universidad de Toronto realiza un servicio conmemorativo para

honrar la memoria y la trayectoria de un gran genio que vislumbró mucho más allá de lo

que sus ojos pudieron conocer (Fernández Collado y Hernández Sampieri, 2004).

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UN POCO DE SU OBRA

Ahora hablemos más de la obra y el legado que McLuhan nos dejó y que aún hoy en día

sigue teniendo vigencia y nos hace darnos cuenta de lo atinados que fueron sus estudios y

trabajos en lo que a medios de comunicación y los efectos que éstos provocan dentro de la

sociedades.

Y aunque no tuvo la oportunidad de conocer todas las nuevas tecnologías que en hoy día

tenemos y que se han convertido no solamente en una extensión de nuestro cuerpo, sino en

parte de él, todas sus predicciones son bastantes acertadas.

Sería sumamente interesante saber como que tipo de medio catalogaría McLuhan al

internet, no podemos olvidar su clasificación de los medios en fríos y calientes, así como la

explicación que daría por la clasificación del mismo. Se hace fácil pensar que es un medio

frío ya que la participación del público en él es bastante grande, se ha convertido en un

medio totalmente interactivo.

La influencia de las nuevas tecnologías en las sociedades desarrolladas y subdesarrolladas

de hoy es impresionante, con el uso de las redes sociales viene a confirmarse totalmente su

teoría de que el hombre ahora no está solo y la culpa no es solamente de uno, sino es una

culpa compartida, todos somos responsables de las acciones de los demás. Es sorprendente

la manera en como las acciones de alguien que se encuentra al otro lado del mundo, a través

del Internet se vuelven parte de nosotros y comenzamos a apropiarnos de ellas.

En el año de 1951 escribe el libro, “The mechanical bride: folklore of industrial man” (La

novia mecánica: el folclore del hombre industrial), un libro dedicado al poeta

estadounidense Ezra Pound que se encontraba recluido en un hospital psiquiátrico.

McLuhan se entrevista con él en junio de 1948 y le promete la escritura del libro.

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El hecho de que este libro se haya publicado más tarde, fue debido a la forma en que estaba

el manuscrito, eran cuartillas y cuartillas que no tenían ningún orden lógico, escritas en un

tono agresivo y sarcástico; así como un montón de hojas con recortes de periódicos y

revistas unidos con clip, hubo que sentarse a darle formato y coherencia a todo este material

que McLuhan había estado trabajando, para ver consumada por fin la impresión su libro

(Fernández Collado y Hernández Sampieri, 2004).

En el año de 1962 escribe su obra, “The Guterberg Galaxy: The making of typographic

man” (La Galaxia de Guteberg: la creación del hombre tipográfico), siendo está una de las

más difundidas en donde relaciona sus principales aportes teóricos y expone la visión

determinista de las extensiones tecnológicas de los medios.

Mc Luhan argumenta que antes de que se hiciera la invención del alfabeto, en las

sociedades primitivas la comunicación entre los seres humanos involucraba todos los

sentidos; este era un mundo en donde el oído predominaba. Al darse la aparición del

alfabeto se provoca que las palabras comiencen a perder sentido, transformándose en un

código visual abstracto, frío y neutral. Esto ocasiona que el hombre se vuelva 100% visual

y empiece a perder la interacción de sus otros sentidos.

Con la invención del alfabeto se da el cambio de un sentido por otro, suprimiendo al mismo

tiempo a todos los demás, se sustituye el sentido del oído por el sentido de la vista

(Fernández Collado y Hernández Sampieri, 2004).

En el año de 1964 publica su libro, “Understanding Media: The Extensions of Man”

(Comprendiendo los medios de comunicación: Las extensiones del hombre), en donde se

sugiere por primera vez la idea del medio es el mensaje, máxima por la que siempre será

recordado McLuhan , aquí también hace su famosa clasificación de los medios en fríos y

calientes.

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Los medios calientes son aquellos que se extienden y están rebosantes de información, pero

no permite que la audiencia sea partícipe de él, no permiten que la información sea

completada y son de alta definición; como por ejemplo una fotografía.

Los medios fríos son aquellos que tiene un alto nivel de participación por parte de la

audiencia, ésta se involucra en ellos y complementa la información (McLuhan, 1964).

Haciendo una analogía entre los medios y los países, McLuhan menciona que los países en

desarrollo son fríos y los países desarrollados son calientes, como era el caso de Canadá y

Estados Unidos.

En esta obra también hace referencia a que los medios son extensiones del hombre, “el

hombre se siente fascinado por cualquier extensión suya en cualquier material ajeno a él”.

Cualquier tecnología es extensión o autoamputación de un cuerpo físico, y cada nueva

extensión requiere nuevas relaciones o equilibrio con las demás partes o extensiones del

cuerpo (McLuhan, 1964).

En 1967 escribe el libro “El medio es el masaje”, libro que desarrolla en conjunto con el

diseñador gráfico Quentin Fiore, en él nos hace ver como la tecnología eléctrica viene a

modificar y reestructurar los patrones de la interdependencia social y cada uno de los

aspectos de la vida privada (McLuhan, 1967).

Las sociedades comienzan a transformarse con la aparición del alfabeto y la imprenta,

comienza un proceso de especialización y separación, los cambios sociales y culturales no

pueden ser comprendidos cuando no se conoce el funcionamiento de los medios en los que

estamos inmersos. Hace mención de que las nuevas generaciones se adaptan al cambio,

comprenden por instinto el ambiente actual: el drama eléctrico, cambio que se daba en

aquel entonces (McLuhan, 1967).

Si nos ponemos a analizar un poquito, nos damos cuenta que esa adaptación que menciona

McLuhan en este libro es una realidad con las nuevas generaciones de hoy día, los niños

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parecen haber nacido con el chip de las nuevas tecnologías integrado. Para ellos lo más

común es navegar por internet, pasar horas en los videos juegos, utilizar un celular o una

tablet, escribir y mandar un correo electrónico; están totalmente adaptados, no parece

costarles ningún trabajo, no parecen poner resistencia a este cambio que se está dando en

nuestras sociedad por la lluvia que estamos teniendo de nuevas tecnologías a las que

tenemos acceso y que están creciendo a un ritmo realmente acelerado.

A las generaciones un poco más atrasadas como las nuestras, es cierto que nos estamos

tratando de adaptar y sobrevivir a todos estas tecnologías, tratamos de dejar de mirar por

ese espejo retrovisor que McLuhan menciona tan acertadamente. El miedo a lo

desconocido, la falta de ese chip que ya viene con las nuevas generaciones nos hace

resistirnos un poco y no se diga con las generaciones de nuestros padres.

Habla también de que todos los entornos en los que el hombre se relaciona se transforman:

uno mismo, la familia, el barrio, la educación, los puestos en el trabajo, el gobierno, los

otros. “Demasiadas personas saben demasiado unas sobre las otras”, cada uno se envuelve

sin remedio en la vida de los demás y comienza a hacerse responsable de los otros

(McLuhan, 1967), algo que ya mencionábamos con anterioridad, la culpas comienzan a ser

compartidas.

No se puede comprender ningún cambio social y cultural sin conocer a las nuevas

tecnologías y la forma en como funcionan dentro de un ambiente, vuelve a hacer hincapié

en el hecho de que todos los medios son prolongaciones del hombre, de alguna facultad

humana, psíquica o física(McLuhan, 1967):

“La rueda es una prolongación del pie”

“El libro es una prolongación del ojo”

“La ropa es una prolongación de la piel”

“El circuito eléctrico es una prolongación del sistema nervioso”

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Que ciertas son estás afirmaciones; la rueda es algo que el hombre inventó para mejorar su

transportación un medio que transformó todo la sociedad de ese momento, una

prolongación del pie con el que todos y cada uno de nosotros puede trasladarse de un lugar

a otro. El libro una prolongación del ojo, como esté se va con cada una de las letras que se

encuentran impresas en él. La ropa una prolongación de la piel, una manera de protegernos

del aire, el sol, la lluvia; y que al contacto puede ser igual de agradable que el toque de una

piel con otra. El circuito eléctrico al igual que nuestro sistema nervioso, un conjunto de

cables que se interconectan unos con otros para que todo funcione en nosotros, no

podríamos hacer absolutamente nada sin cada de los impulso nerviosos que recibimos de

nuestro cerebro, así como el circuito eléctrico tiene un interruptor que permite que la

corriente fluya por cada uno de sus circuitos.

Vuelve a hacer mención de cómo las sociedad prealfabéticas domina el oído: “oír era creer”

y como la aparición del alfabeto fonético obliga al hombre a cambiar y rendirse ante el

sentido de la vista. (McLuhan, 1967).

La imprenta es un recurso repetidor, da comienzo con la producción en masa. Al mismo

tiempo genera un nuevo culto para el individualismo, el poder de leer, le otorga al hombre

el poder de aislarse (McLuhan, 1967).

Otro de sus libros, “War and peace in the Global Village” (La guerra y la paz en la aldea

global) en el año de 1964, también lo desarrolla con el diseñador Quentin Fiore. Éste es una

colección de sondeos, fotografías y notas al margen en las que McLuhan afirma que con

cada nueva tecnología, crea un nuevo ambiente que viene a alterar la percepción de la

sociedad y los roles que se dan en ella. Las sociedades se resisten al cambio y buscan a

cualquier costo conservar su identidad y seguir usando su viejo medio, se crea una especie

de añoranza cultural.

Se crea un efecto de espejo retrovisor, el hombre comúnmente se aferra a mirar al pasado

siempre en este espejo, sin querer enfrentar la nueva realidad, al nuevo monstruo que se les

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presenta (Fernández Collado y Hernández Sampieri, 2004). Es mucho más fácil seguir en la

comodidad de lo conocido, que asomarse a una realidad desconocida que de antemano

sabemos que va a afectar a todo nuestro entorno.

Otras publicaciones de este gran visionario fueron, “Counterblast” en el año de 1969,

“Culture is our business” (La cultura es nuestro negocio) en el año de 1970, “From cliche to

archeotype” (Del cliché al arqueotipo) también en 1970, “Take today: The executive as

dropout” en el año de 1972.

ENTREVISTA DE LA REVISTA PLAYBOY

En el año de 1969 la revista playboy hace una entrevista a Marshall McLuhan, un poco

extensa pero que vale la pena leer, ya que con ella podemos adentros de una manera

sencilla e ilustrativa de todo el trabajo que este hombre había hecho hasta esa fecha, un

encuentro agradable con Mcluhan.

Durante el proceso de la entrevista éste nos sumerge en su vasto mundo de investigación y

trabajo, que hasta ese entonces había desarrollado, su carrera acerca de los medios de

comunicación y como estos han ido transformando a las sociedades.

Afirma que todo su trabajo tiene un propósito totalmente pragmático de tratar de entender

el entorno tecnológico y su rápida evolución, así como las consecuencias psíquicas y

sociales que éste está teniendo. Hay que buscar la practicidad de las cosas, las nuevas

tecnologías van a modificar nuestro entorno y la única manera de entender todas estas

modificaciones, es saber como funciona cada una de las tecnologías.

Nos habla de que los medios de comunicación son extensiones del hombre, una

amplificación de un órgano, sentido o función, que causa en éste cambios profundos y

duraderos.

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Comenta también que durante el período de innovación de un entorno, éste es invisible para

el hombre, no podemos darnos cuenta de que está presente, solamente se tiene conciencia

del mismo cuando es precedido por una nueva tecnología que genera un nuevo entorno,

dejando así, el anterior al descubierto. Esta nueva tecnología vuelve a ser invisible, hasta

que llega la tecnología que la prosigue, y este en círculo que hasta hoy en día se continua

dando, no somos conscientes de las tecnologías y sus entornos hasta que comenzamos a

mirarlas por el espejo retrovisor con añoranza puesto que ya fueron precedidas por una

nueva.

En esta entrevista no podía dejar de lado el hacer mención de su clasificación de los medios

de comunicación: fríos y calientes. Menciona a la televisión como el medio más importante

de comunicación eléctrica en aquel entonces y la cataloga como un medio frío.

Hace la diferenciación entre un medio frío y caliente, los primeros son incluyentes, de alta

participación y baja definición; mientras que los medios cálidos son excluyentes, de baja

participación y alta definición, poniendo como ejemplo de éstos a la radio.

Habla del estado tribal, que se desarrollaba cuando solamente existía la comunicación

verbal, cuando el oído era el sentido principal del hombre. De la aparición del alfabético

fonético se da el comienzo del estado de destribalización, cuando el sentido predominante

hasta aquel entonces el oído se sustituye por el de la vista.

También menciona un proceso de retribalización, hecho que supone el dar marcha atrás y

que a vista ya no sea el sentido primordial, todo esto al darse la aparición de los medios

electrónicos.

El pensamiento que McLuhan tenía generó una amplia polémica, hoy se le considera como

un visionario y de cierta forma un profeta o una especie de vidente porque pudo predecir lo

que sucedería con precisión en los medios de comunicación en los años futuros.

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Todos su trabajo y teorías han sido motivo para la reflexión y el debate entre múltiples

estudiosos, que al igual que él han dedicado su vida a trabajar con los medios de

comunicación, encontrando en McLuhan un singular maestro, que ha dejado a su paso

grandes enseñanzas. Pero como siempre no todo ha sido miel sobre hojuelas, así como tuvo

fieles seguidores también tuvo y tiene muchos críticos y opositores.

Nadie imaginaba que todas sus teorías estarían firmemente reflejadas en la época que ahora

estamos viviendo y mucho menos que todas ellas sigan sobreviviendo al paso del tiempo.

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BIBLIOGRAFÍA

Fernández Collado Carlos, Hernández Sampieri Roberto, Marshall McLuhan, de la

Torre de Marfil a la Torre de Control, Instituto Politécnico Nacional, México D.F.

2004.

McLuhan Marshall. 1964. Comprender los medios de comunicación: las

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