MISIÓN SUCRE CARABOBO

DESARROLLO INSTITUCIONAL

PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES SEMANALES

EDUCACIÓN A DISTANCIA

CONTINGENCIA CUARENTENA SOCIAL

EJE:

MUNICIPIO: LIBERTADOR

ALDEA: SAN JOSE DE LOS CHORRITOS II

2020

CLASE NRO 3.- (27/05/2020)

Diagrama de Flujo (Parte I)

DIAGRAMACIÓN

Los requerimientos de las organizaciones demandan recursos técnicos que les permitan precisar de manera analítica los elementos necesarios para llevar a cabo sus funciones en forma lógica y consistente, lo cual es posible a través del empleo de diagramas y mapas de procesos.

Diagramar es representar gráficamente hechos, situaciones, movimientos, relaciones o fenómenos de todo tipo por medio de símbolos que "clarifican la interrelación entre diferentes factores y/o unidades administrativas, así como la relación causa-efecto que prevalece entre ellos.

DIAGRAMA DE FLUJO

Es la representación gráfica de la sucesión en que se realizan las operaciones de un procedimiento y/o el recorrido de formas o materiales, en donde se muestran las unidades administrativas (procedimiento general), o los puestos que intervienen (procedimiento detallado), en cada operación descrita. Además, suelen hacer mención del equipo o recursos utilizados en cada caso.

Los diagramas presentados en forma sencilla y accesible en el manual, brindan una descripción clara de las operaciones, lo que facilita su comprensión. Para este efecto, es aconsejable el empleo de símbolos y/o gráficos simplificados.

SIMBOLOGÍA DE LOS DIAGRAMAS DE FLUJO

Un diagrama de flujo elaborado con un lenguaje gráfico incoherente o no convencional transmite un mensaje deformado o es ineficaz para comprender el proceso que se pretende estudiar. De ello surge la necesidad de concebir y admitir determinados símbolos a los que se les confiere un significado preciso y convenir también en determinadas reglas en cuanto a su aplicación.

Los símbolos de diagramación empleados internacionalmente son elaborados por las siguientes instituciones:

1. American Society of Mechanical Engineers (ASME)

2. American National Standard Institute (ANSI):

3. International Organization for Standarization (ISO) :

4. Instituto Alemán de Estandarización, Deutsches Institut fur Normung e.V (DIN):

Existen también otras opciones para diagramar sin una certificación tan estricta pero que por su versatilidad se emplean en las organizaciones.

La aplicación de una u otra norma, o bien su combinación, depende de las necesidades a satisfacer en el momento de desarrollar el trabajo de la diagramación administrativa.

VENTAJAS QUE OFRECE LA TECNICA DE LA DIAGRAMACIÓN

De uso

Facilita el llenado y lectura del formato en cualquier nivel jerárquico.

De destino

Al personal que intervendrá en los procedimientos le permite identificar y realizar correctamente sus actividades.

De aplicación

Por la sencillez de su representación facilita la práctica de las operaciones.

De comprensión e interpretación

Puede ser comprendida por todo el personal de la organización o de otras organizaciones.

De interacción

Permite el acercamiento y mayor coordinación entre diferentes áreas u organizaciones.

De simbología

Disminuye la complejidad gráfica por lo que los mismos empleados pueden proponer ajustes o simplificación de procedimientos, utilizando los símbolos correspondientes.

De diagramación

Se elabora en el menor tiempo posible y no se requieren técnicas ni plantillas o recursos especiales de dibujo.

RECOMENDACIONES PARA EL USO Y APLICACIÓN DE SÍMBOLOS

En cuanto a dibujo

- Es conveniente no mezclar en un mismo lado del símbolo varias líneas de entrada y salida.

- Por claridad, no debe haber más de una línea de unión entre dos símbolos.

- El símbolo de decisión es el único que puede tener hasta tres líneas de salida.

- Las líneas de unión se deben representar mediante líneas rectas; en caso necesario se utilizan ángulos rectos.

- Para efectos de presentación, es recomendable que los símbolos tengan tamaño uniforme, salvo el caso que se requiera hacer resaltar alguna situación especial.

En cuanto a su contenido y/o uso

- La redacción del contenido del símbolo de operación debe ser realizada mediante frases breves y sencillas, para facilitar su comprensión.

- Cuando el símbolo terminal identifique una unidad administrativa, debe contener el nombre completo de ella. En caso de utilizar iniciales para identificarla, se debe anotar su significado al pie de la hoja del diagrama.

- El símbolo documento debe contener el nombre original de la forma o reporte en cuestión.

- Si existen varios ejemplares de un documento, el original se tiene que identificar con la letra "o" y las copias mediante dígitos "1", "2", "3", etcétera. Es recomendable hacer esta anotación en el extremo inferior derecho del símbolo.

- El contenido del símbolo conector puede ser alfabético o numérico, pero debe ser igual en los conectores de entrada y salida.

- Cuando existe una gran cantidad de conectores, es conveniente adicionar un color al símbolo o a su contenido, lo cual facilita su localización. Otra opción es colocar antes o después del conector el símbolo terminal cuya identificación sea el nombre de la unidad administrativa, el nombre de una operación, etcétera, en donde se encuentre el conector destino.

- Es aconsejable que el contenido del conector de página sea numérico, y que el símbolo que indica el destino contenga el número de página donde continúa el diagrama, y a su vez, el símbolo que indica la procedencia contenga el número de página de donde proviene el diagrama.

SIMBOLOGÍA ASME FIGURA 6.1.

SIMBOLO

REPRESENTA

Proceso, método o procedimiento

Inspección

Desplazamiento o Transporte

Depósito o almacenaje temporal o en espera

Depósito o almacenaje permanente

SIMBOLOGÍA ANSI FIGURA 6.2.

SIMBOLOGÍA ANSI (DIAGRAMACIÓN ADMINISTRATIVA) FIGURA 6.3.

SIMBOLOGÍA ISO-9000 FIGURA 6.4.

SIMBOLOGÍA DIN FIGURA 6.5.

PNF/PFG: Administración_______ Trayecto: 1ero_Trim: 4to.______

Unidad Curricular: Organización y Sistema

Prof.: Lcda. Esmirna Guedez

C.I. 17.398.640. Telf. : 0424-4547110/0414-4193259

Correo: esmirgadmon@gmail.com

FIGURA 6.1.

A pesar de su amplia aceptación en áreas de producción, en el trabajo de diagramación administrativa su empleo es escaso, ya que se considera que su alcance limita los requerimientos de esta materia.

Ha preparado una simbología para representar flujos de información del procesamiento electrónico de datos, de la cual se han adoptado algunos símbolos para diagramas de flujo administrativos.

FIGURA 6.2.

FIGURA 6.3.

Ha elaborado una simbología para apoyar el aseguramiento de la calidad a consumidores y clientes de acuerdo con las normas del grupo ISO-9000.

FIGURA 6.4.

Ha desarrollado una simbología para la norma del proceso de información que es similar a la norma internacional ISO-5807.

FIGURA 6.5.