PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA

Desarrollar un plan de mercadeo que permita re-posicionar exitosamente a “Maestro Limpio” para obtener un crecimiento sostenido y aumentar la participación en el mercado, de manera de satisfacer las necesidades de los consumidores ofreciendo un producto mejorado con un posicionamiento distintivo y relevante.

DEFINICION DE HIPOTESIS

[Hi] - (Hipotesis de Investigación)

En este caso, el detergente Maestro Limpio salió al mercado Nacional hace mucho tiempo por la necesidad de las amas de casa.

Maestro Limpio introdujo lo que es limpieza multiusos.

Maestro Limpio es un detergente que posee enzimas lipoactivas que la competencia no posee, el cual le da el beneficio de quitar hasta las manchas de las grasas de los autos. y además deja la ropa mas nueva a mas lavados. Basa su posicionamiento en la "Impecable Economía" del hogar y para lograr esto lo hace a través de su publicidad. El actual envase de Maestro Limpio es una bolsa plástica. El mercado al que esta dirigido Maestro Limpio es la clase media.

[H0] (Hipotesis Nula)

Al ser un producto masivo y tener buen tiempo en el mercado se encuentra en la etapa de la madurez, con la estabilidad marcada. Llegamos a esta conclusión por que ya paso por una fuerte etapa de introducción en donde su promoción fue intensa. Asimismo se encuentra con una fuerte aceptación del publico, la cual hace que sus ventas sean estables.

[Ha] (Hipotesis Alternativa)

El resultado de la Investigación será de mucha utilidad para la gerencia de marketing , y le permitirá tomar opciones para poder llevar a cabo la implementación o no del producto que le permitirá para satisfacer la creciente demanda en el mercado.

Asimismo la información permitirá tomar decisiones estratégicas sobre el ajuste del producto a los gustos y preferencias de los consumidores.

ENCUESTA

1. Sexo Masculino ( ) Femenino ( )

2. Edad ____

3.¿Compra Ud. frecuentemente detergente?

SI( ) NO ( )

4.¿Qué Detergente compra?

Respuesta. _______________

5.¿Con que frecuencia compra detergentes?

Semanal ( ) Quincenal ( ) Mensual ( )

6.¿Qué le parece el detergente que Ud. compra?

Excelente ( ) Bueno ( ) Regular ( ) Malo ( ) Muy malo ( )

7.¿Qué le parece la bolsa plástica al momento de abrirla?

Cómodo ( )incómodo( )

8.¿Conoce Ud. la marca de detergente MAESTRO LIMPIO?

SI ( ) NO ( )

9.¿Qué opinión le merece esta marca?

Muy bueno ( ) Bueno ( ) Regular ( )

10.¿Está a gusto Ud. con el detergente que usa?

SI( ) NO ( )

11.¿Cuál de los siguientes detergentes prefiere Ud.

Fabuloso ( ) Pinol ( ) Maestro Limpio ( ) Ninguno ( )

12.¿Está conforme con el precio del detergente Maestro Limpio?

SI ( ) NO ( )

13.¿Está conforme con el rendimiento del detergente Maestro Limpio?

SI ( ) NO ( )

MERCADO

Planteamiento de Propósitos

El resultado de la Investigación será de mucha utilidad para la gerencia de marketing , y le permitirá tomar opciones para poder llevar a cabo la implementación o no del producto que le permitirá para satisfacer la creciente demanda en el mercado.

Asimismo la información permitirá tomar decisiones estratégicas sobre el ajuste del producto a los gustos y preferencias de los consumidores.

Planteamientos de los Objetivos

Objetivos Principal.- Aceptación del producto en el mercado.

Objetivos Secundarios.-

1) Participación por volumen en el mercado referente a las ventas en unidades de 250 gr.

PARTICIPACION POR VOLUMEN DE VENTAS EN UNIDADES DE 250 Gr.

· El Líder de ventas en unidades de 250 grms es FOCA con un 36.56% que representa 2'218,880 unidades.

· Lo sigue ARIEL con 494,880 unidades que es el 24.67%.

· Y después MAESTRO LIMPIO con 1'494,800 unidades que es el 22.71%.

· El más bajo en ventas es ACE con 12,000 unidades que representa el 0,19%.

CONSUMIDORES POTENCIALES

· Ama de casa entre 25 y 50 años

· Familias Jóvenes.

COMPETENCIAS

Marcas que participan: Las marcas que compiten en el mercado nacional con ARIEL son las siguientes:

· FOCA

· ARIEL

· ACE

POCISIONAMIENTO DE CADA UNA

ACE.- El detergente Ace está basado en una estrategia de marca antigua de ser la primera. Ace está dirigido al mercado típico el cual trata de mostrar sus precios bajos en comparación con MAESTRO LIMPIO, con el fin de no encontrarse ya que son de la misma empresa. Ace se posesiona a través de la blancura que da la ropa en la utilización del producto como la muestra a través de su publicidad.

FOCA.- Sus precios oscilan en el mercado como uno de los más bajo como lo dice su comercial "y cuesta menos". Está dirigido a un medio típico descendente. El envase de FOCA es una bolsa de plástico. Este detergente se asocia con la ecología.

ARIEL.- Se posiciona en un segmento alto del mercado como su nombre lo indica "es suave", se usa para ropa delicada como por ejemplo para la ropa de los bebés, también en ropas de hilo, de seda, etc. Su precio es el más alto del mercado.

Maestro limpio o Don Máximo (México), Don limpio (España), en Europa Mr. Proper y en inglés originalmente Mr. Clean, es un popular personaje, imagen del producto de limpieza norteamericano creado por Linwood Burton especializado en la limpieza de barcos en la Costa Este de los EE.UU, pero la marca es propiedad de Procter & Gamble.

La imagen de una de las marcas más conocidas del mundo fue creada en 1957 por Harry Barnhart y Ernie Allen de la agencia de publicidad Tatham-Laird & Kudner in Chicago, Illinois, inspirado en un Marino de la armada de los Estados Unidos.

Fue caracterizado por primera vez por el actor House Peters, Jr, en los años sesentas del siglo XX.

INTRODUCION

Los grandes cambios que se vienen dando en nuestro país hacen que estemos llegando a un nivel de desarrollo nunca antes visto.

Esto también se manifiesta en la satisfacción de necesidades del consumidor las cuales cada vez van aumentando significativamente.

Es por eso que se va a realizar un trabajo de análisis en cuanto al detergente “Maestro Limpio”

Objetivo General

Desarrollar un plan de mercadeo que permita re-posicionar exitosamente a “Maestro Limpio” para obtener un crecimiento sostenido y aumentar la participación en el mercado, de manera de satisfacer las necesidades de los consumidores ofreciendo un producto mejorado con un posicionamiento distintivo y relevante.

Objetivos Específicos

· Analizar factores que han influenciado en la caída de “Maestro Limpio”.

· Identificar oportunidades de negocio dentro del mercado de detergentes en México.

· Estudiar modelos exitosos de re-posicionamiento de marcas en la categoría de detergentes.

· Aplicar un concepto para el producto, que sea distintivo y relevante..

· Desarrollar una campaña comunicacional para ejecutar la iniciativa.

· Elaborar los criterios de éxito de la iniciativa.

· Diseñar el Plan de Mercadeo.

IBM SPSS

Sexo

Se puede notar que el genero masculino también es fuerte consumidor de detergentes.

¿Compra Ud. frecuentemente detergente?

Se puede notar que el detergente es un producto que se consume continuamente.

¿Con que frecuencia compra detergentes?

El lapso de tiempo quiere decir que el producto es de alto rendimiento, y puede durar mas de dos semanas dependiendo el tamaño de producto que se adquiere.

¿Qué le parece el detergente que Ud. compra?

¿Qué le parece la bolsa plástica al momento de abrirla?

Se puede notar que muchos de los consumidores están en desacuerdo con el empaque de los detergentes.

¿Conoce Ud. la marca de detergente MAESTRO LIMPIO?

Se puede notar que la marca esta en la mente de los consumidores.

¿Qué opinión le merece esta marca?

Se puede notar que para todo el mercado aunque no sea consumidor considera este producto, como de buena calidad.

¿Está a gusto Ud. con el detergente que usa?

Muchos factores implican que los consumidores están descontento con los productos por el precio.

¿Cuál de los siguientes detergentes prefiere Ud.?

¿Está conforme con el precio del detergente Maestro Limpio?

¿Está conforme con el rendimiento del detergente Maestro Limpio?