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Web de experiencias La Palma La primera iniciativa conjunta donde las diferentes entidades y agentes de la isla desarrollan un proyecto en pro de un objetivo común

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III Jornadas Tecnología y Sector Hotelero - Universidad Rey Juan Carlos

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Page 1: Web de Experiencias La Palma

EconRed (ITH, Canal Empresarial, Fotón y SocialTec) 28 de abril de 2009

Web de experiencias La Palma La primera iniciativa conjunta donde las diferentes entidades y agentes de la isla desarrollan un proyecto en pro de un objetivo común

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Primer contacto con los principales

grupos y actores del desarrollo

económico de la isla

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Jornadas turísticas de Web 2.0 que organizaron La Sociedad de Promoción y Desarrollo Económico de la Isla de La Palma (SODEPAL) con la

colaboración de la Red Canaria de Centros de Innovación y Desarrollo Empresarial ( RED CIDE)

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Conducción de workshops

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  Cabildo de La Palma   ITC   Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información   SODEPAL   Patronato de Turismo   CITs   Ayuntamientos

  Ashotel   Asociaciones turísticas   Periodistas locales   Oficinas de turismo   Empresas turísticas   ADER   Asociación Isla Bonita   Natour trecking   Agencias de viaje receptivas   Turoperador   Alojamientos extrahoteleros

Agentes participantes

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Web turística 2.0 Comunidades

Orquestador de reservas Empresas turísticas

Directorio de empresas 2.0

ITC RSS

ITC Cuadro de

mandos

Web Android

iPhone

Medio de comunicación

Plataforma aprendizaje 2.0

Ventas

Conocimiento

Inversiones y gastos Apps turísticas

Desarrollo de aplicaciones Open Source

TuriSmart Answers

Marketplace Symbian Windows Mobile

Red de networking

Plataforma de eventos

Relaciones Bolsa de trabajo

Red de informadores

Visión completa de la plataforma

Comunidad Single Sign-on

TV IP

Portal de podcasts

Enciclopedia de contenidos

Punto de información

Promoción Plan de marketing (cliente interno y externo)

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Método SocialTec :: Estrategia

PLATAFORMA WEB

Posicionamiento y estrategia comercial SE

O

SEM

SMO

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kt

IDS

y O

TAs

PLAN DE MARKETING

Pren

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Agenda

Día 1 09:00h Presentación del proyecto "Represa del Conocimiento” 10:00h OMDs y el SGD (Sistema de Gestión de Destinos) 13:00h La web turística 2.0 14:00h Descanso 16:00h Workshop: Identificación de activos turísticos (valores, marcas y productos) 18:00h Finalización Día 2 09:00h Travel 2.0 y el comportamiento del nuevo cliente 12:00h Formación sobre las herramientas 2.0 14:00h Descanso 16:00h Sesión práctica sobre las herramientas 2.0 18:00h Finalización Día 3 09:00h Workshop: Enciclopedia de contenido 10:00h Workshop: Web turística 12:00h Workshop: Turismo de incentivos y central de reservas 16:00h Workshop: Sistema de fidelización y help desk turístico 17:00h Workshop: Sesión práctica sobre las herramientas 2.0

Día 4 09:00h Posicionamiento en buscadores (SEO) y medios sociales (SMO) 11:00h Organización de contenidos 12:00h Plan de Dinamización de los contenidos 14:00h Descanso 16:00h Workshop: Gestión de los puntos de información y gestión de calidad

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  h

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Quizásseaelmomentodecambiarelmodelo,

nobasarlosproyectosenplanesestratégicosytecnología,ypensarqueel

éxitodependedelasPERSONAS

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Una gran responsabilidad

40CongresoInternacionaldeSenderismoMásde50asociacionesyempresasde26estados

europeosademásdeIsraelyMarruecosquerepresentanlosinteresesde5millonesdemiembros

StarlightCampeonatosdeparapente

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PROPUESTA COMITÉ LA PALMA 2.0

Beatriz Páez Alberto

Ana Castañeda Jesús

Julio Cabrera Bea y Laura

César Martín Yolanda

Francisco García Roberto

Oscar Sara

Carlos Fernández Felipe

TTOO

Señalética Aeropuerto

Empresas Asociaciones de guías

Senderismo Natour Trecking Plataneros Viña Ruta Ron Reserva de la Biosfera Parque nacional de La Caldera Tamia Brito

Gastronomía Vinos

Hoteleros Empresas turísticas Marina Extrahotelero

Mundo rural Senderismo accesible Turismo Estrellas

Lola (TUI) Manuel Negro Iberoservice Natour Trecking

SCRAPPER (MINUBE.COM)

RESPONSABILIDADES:

Control y supervisión de proyectos Oficina de Imagen Exterior Gestión y desarrollo comercial

Organización interna

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Trabajo en wikis

54 páginas 317 versiones 38 usuarios

Medio ambiente, agricultura, artesanía, patronato de turismo,

reserva de la biosfera, empresarios, tecnología

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Presentación del plan director

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El contenido de base para desarrollar el plan director se ha basado en:

  Visitas a los puntos de información y contacto directo con los ciudadanos palmeros   Workshops con los principales actores que participan en el desarrollo turístico, económico y social de la isla   Wiki http://lapalma.pbwiki.com

Formatos de entrega del plan director:

  Documento word   Documento .pdf   Wiki colaborativo: http://represadelconocimiento.pbwiki.com

Plan Director :: Publicación

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El plan director se dividió en las siguientes secciones:

  Identificación de los puntos de mejora   Identificación de las fortalezas y debilidades a la hora de afrontar el proyecto   Respuesta a los principales compromisos adquiridos para este año 2009, como son el 40 Congreso Internacional de Senderismo, Starlight y las competiciones de parapente   Guía para la estructuración de los productos turísticos relacionados con nuestros principales compromisos   Creación de las distintas Unidades Técnicas de Productos (UTPs)   Plataforma web y estrategia de posicionamiento y comercialización

Proyecto piloto:   Presentación de la web de experiencias de La Palma

Plan Director :: Estructura

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CongresoInternacionaldeestudiantesdeturismo

EdiciónXXIV(Breda)

IPremioalmejortrabajodeinvesOgación“A 2.0 Travel throughSpanish Destinations”

Coordinadores:

Mª Teresa Villacé Molinero Blanca Kraljevic

Silvia Arévalo Díaz

Ana María Burbano

Beatriz Juan Puñales

Sandra Serrano Vasilica Maria Margalina

Eduardo Pedraza Salazar

Juan Miguel Rodríguez

Blanca Egido Barbero

Equipo