voz y video sobre ip (saul cuzcano quintin)

VOZ Y VIDEO SOBRE IP TRANSMISION DE DATOS

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Introducción

El crecimiento y fuerte implantación de las redes IP, tanto en local como en remoto,el desarrollo de técnicas avanzadas de digitalización de voz, mecanismos de controly priorización de tráfico, protocolos de transmisión en tiempo real, así como elestudio de nuevos estándares que permitan la calidad de servicio en redes IP, hancreado un entorno donde es posible transmitir telefonía sobre IP.

Si a todo lo anterior, se le suma el fenómeno Internet, junto con el potencial ahorroeconómico que este tipo de tecnologías puede llevar acarreado, la conclusión esclara: El VoIP (Protocolo de Voz Sobre Internet - Voice Over Internet Protocol) es untema "caliente" y estratégico para las empresas.

La telefonía sobre IP abre un espacio muy importante dentro del universo que esInternet. Es la posibilidad de estar comunicados a costos más bajos dentro de lasempresas y fuera de ellas, es la puerta de entrada de nuevos servicios apenasimaginados y es la forma de combinar una página de presentación de Web con laatención en vivo y en directo desde un call center, entre muchas otras prestaciones.Lentamente, la telefonía sobre IP está ganando terreno y todos quieren tenerla.

Pensando como un ejecutivo, existen presiones para mantener los costos bajos yayudar a la compañía a sobrevivir en este mercado de retos. Supongamos que lacompañía “A” tiene diez establecimientos diferentes y desea tener una juntacorporativa. El costo del viaje en avión para dos personas desde cada uno de losdiez establecimientos tiene un costo promedio de $250.00 dólares por boleto, lo cualnos da un total de $5,000.00 dólares. Si agregamos hospedaje y comidas para 20personas, uno puede ver fácilmente que las alternativas menos costosas se vuelvenimperiosas. Avances recientes en la tecnología han sacado a la videoconferencia desu incipiente infancia para convertirla en un producto viable y maduro. Otrosdesarrollos en la industria del vídeo, tales como Video on Demand (VOD), vídeodigitalizado, vídeo interactivo, streaming video y audio/vídeo en tiempo real estándotando a las compañías de habilidades que no eran posibles uno o dos años atrás.


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VOZ SOBRE IP (VoIP)

¿Qué es VoIP?

Es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través deInternet empleando un protocolo IP (Internet Protocol). Esto significa que se envía laseñal de voz en forma digital en paquetes en lugar de enviarla (en forma digital oanalógica) a través de circuitos utilizables sólo para telefonía como una compañíatelefónica convencional o PSTN (acrónimo de Public Switched Telephone Network,Red Telefónica Pública Conmutada).

La Voz sobre IP no es más que el resultado del aprovechamiento de una tecnologíadiseñada para comunicaciones entre ordenadores, el protocolo IP, que ha sidoposible gracias a la evolución de las tecnologías que lo soportan, las infraestructurasde telecomunicaciones y especialmente el acceso a la banda ancha. Esteaprovechamiento está logrando que podamos utilizar un mismo canal para hablar,vernos, atender a nuestros clientes, gestionar eventos, controlar portes, mantenerreuniones. Casi podemos decir que de todo. Y si a esto le sumamos que el protocoloIP es la base de Internet, pues la jugada parece redonda: el cable o ADSL seconvierte en todo lo que necesita una empresa.

Funcionalidad

VozIP puede facilitar tareas que serían más difíciles de realizar usando las redestelefónicas comunes:

Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a unteléfono VoIP, sin importar dónde se esté conectado a la red. Uno podríallevar consigo un teléfono VoIP en un viaje, y en cualquier sitio conectado aInternet, se podría recibir llamadas.

Números telefónicos gratuitos para usar con VoIP están disponibles enEstados Unidos de América, Reino Unido y otros países de organizacionescomo Usuario VoIP.

Los agentes de Call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar encualquier lugar con conexión a Internet lo suficientemente rápida.

Algunos paquetes de VoIP incluyen los servicios extra por los que PSTN (RedPublica Telefónica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que nose encuentran disponibles en algunos países, como son las llamadas de 3 ala vez, retorno de llamada, remarcación automática, o identificación dellamadas.


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Protocolos de VoIP

El objetivo de VoIP es dividir en paquetes los flujos de audio para transportarlossobre redes basadas en IP.Los protocolos de las redes IP originalmente no fueron diseñados para el fluido eltiempo real de audio o cualquier otro tipo de medio de comunicación.La PSTN esta diseñada para la transmisión de voz, sin embargo tiene suslimitaciones tecnológicas.Es por lo anterior que se crean los protocolos para voip, cuyo mecanismo deconexión abarca una serie de transacciones de señalización entre terminales quecargan dos flujos de audio para cada dirección de la conversación.A algunos de los protocolos voip más importantes y compatibles con Asterisk PBX.

SIPAcrónimo de “Session Initiation Protocol”.Este protocolo considera a cada conexión como un par y se encarga de negociar lascapacidades entre ellos.Tiene una sintaxis simple, similar a HTTP o SMTP.Posee un sistema de autenticación de pregunta/respuesta.Tiene métodos para minimizar los efectos de DoS (Denial of Service ó Denegaciónde Servicio), que consiste en saturar la red con solicitudes de invitación.Utiliza un mecanismo seguro de transporte mediante TLS.No tiene un adecuado direccionamiento de información para el funcionamiento conNAT.

IAXAcrónimo de “Inter Asterisk eXchange”.Es un protocolo abierto, es decir que se puede descargar y desarrollar libremente.Aun no es un estándar.Es un protocolo de transporte, que utiliza el puerto UDP 4569 tanto para señalizaciónde canal como para RTP (Protocolo de Transporte en tiempo Real).Puede truncar o empaquetar múltiples sesiones dentro de un flujo de datos, asírequiere de menos ancho de banda y permite mayor número de canales entreterminales.En seguridad, permite la autenticación, pero no hay cifrado entre terminales.Según la documentación (Asterisk 1.4) el IAX puede usar cifrado (aes128), siempresobre canales con autentificación MD5.


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H.323Originalmente fue diseñado para el transporte de vídeo conferencia.Su especificación es compleja.Es un protocolo relativamente seguro, ya que utiliza RTP.Tiene dificultades con NAT, por ejemplo para recibir llamadas se necesita direccionarel puerto TCP 1720 al cliente, además de direccionar los puertos UDP para la mediade RTP y los flujos de control de RTCP.Para más clientes detrás de un dispositivo NAT se necesita gatekeeper en modoproxy.

MGCPAcrónimo de “Media Gateway Control Protocol”.Inicialmente diseñado para simplificar en lo posible la comunicación con terminalescomo los teléfonos.Utiliza un modelo centralizado (arquitectura cliente * servidor), de tal forma que unteléfono necesita conectarse a un controlador antes de conectarse con otro teléfono,así la comunicación no es directa.Tiene tres componentes un MGC (Media Gateway Controller), uno o varios MG(Media Gateway) y uno o varios SG (Signaling Gateway), el primero tambiéndenominado dispositivo maestro controla al segundo también denominado esclavo.No es un protocolo estándar.

SCCPAcrónimo de “Skinny Client Control Protocol”.Es un protocolo propietario de Cisco.Es el protocolo por defecto para terminales con el servidor Cisco Call Manager PBXque es el similar a Asterisk PBX.El cliente Skinny usa TCP/IP para transmitir y recibir llamadas.Para el audio utiliza RTP, UDP e IP.Los mensajes Skinny son transmitidos sobre TCP y usa el puerto 2000.

Otros protocolos:

Megaco (También conocido como H.248) y MGCP - Protocolos de control

Skinny Client Control Protocol - Protocolo propiedad de Cisco

MiNet - Protocolo propiedad de Mitel

CorNet-IP - Protocolo propiedad de Siemens

Skype - Protocolo propietario peer-to-peer utilizado en la aplicación Skype

IAX2 - Protocolo para la comunicación entre PBXs Asterisk en reemplazo deIAX

Jingle - Protocolo abierto utilizado en tecnología Jabber

WeSIP - Protocolo Open Source de VozTelecom


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Cuadro de ComparaciónEl siguiente cuadro trata de realizar una comparación entre las características másimportantes de lo protocolos para voip antes descritos:

En la primera columna tenemos a los protocolos y en la primera fila se tiene a lascaracterísticas que se explican a continuación:

Tecnología: se refiere a los protocolos de red tradicionales utilizados por elprotocolo voip como RTP, TCP, UDP; a la arquitectura y a mecanismos detransmisión.

Disponibilidad: El puntaje varía de acuerdo si es propietario, si tiene unaespecificación simple o compleja y si es “open”.

Seguridad: Se refiere a los mecanismos de seguridad que implementa comola autenticación, el cifrado del flujo, etc.

NAT: El puntaje varía de acuerdo a en que medida esto es soportado por elprotocolo voip.

Arquitectura genérica VoIP

● Terminales: Son los sustitutos de los actuales teléfonos.● Gatekeepers: Son el centro de toda la organización VoIP, y serían el sustituto paralas actuales centralitas.● Gateways: Se trata del enlace con la red telefónica tradicional, actuando de formatransparente para el usuario.Con estos tres elementos, la estructura de la red VoIP podría ser la conexión de dosdelegaciones de una misma empresa. La ventaja es inmediata: todas lascomunicaciones entre las delegaciones son completamente gratuitas. Este mismoesquema se podría aplicar para proveedores, con el consiguiente ahorro que estoconlleva.


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Ventajas

La primera ventaja y la más importante es el costo, una llamada mediante telefoníavoip es en la mayoría de los casos mucho más barata que su equivalente entelefonía convencional. Esto es básicamente debido a que se utiliza la misma redpara la transmisión de datos y voz, la telefonía convencional tiene costos fijos que latelefonía IP no tiene, de ahí que esta es más barata. Usualmente para una llamadaentre dos teléfonos IP la llamada es gratuita, cuando se realiza una llamada de unteléfono IP a un teléfono convencional el costo corre a cargo del teléfono IP.

Con Voip uno puede realizar una llamada desde cualquier lado que existaconectividad a internet. Dado que los teléfonos IP transmiten su información atrabes de internet estos pueden ser administrados por su proveedor desdecualquier lugar donde exista una conexión. Esto es una ventaja para laspersonas que suelen viajar mucho, estas personas pueden llevar su teléfonoconsigo siempre teniendo acceso a su servicio de telefonía IP.

La mayoría de los proveedores de VOIP entregan características por lascuales las operadoras de telefonía convencional cobran tarifas aparte. Unservicio de VOIP incluye:

Identificación de llamadas.

Servicio de llamadas en espera

Servicio de transferencia de llamadas

Repetir llamada

Devolver llamada

Llamada de 3 líneas (three-way calling).

En base al servicio de identificación de llamadas existen tambiéncaracterísticas avanzadas referentes a la manera en que las llamadas de un


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teléfono en particular son respondidas. Por ejemplo, con una misma llamadaen Telefonía IP puedes:

Desviar la llamada a un teléfono particular

Enviar la llamada directamente al correo de voz

Dar a la llamada una señal de ocupado.

Mostrar un mensaje de fuera de servicio

Desventajas

Como hemos visto VoIP presenta una gran cantidad de ventajas, tanto para lasempresas como para los usuarios comunes. Sin embargo la tecnologia de voz sobreIP presenta algunos problemas que a continuación analizaremos.

El principal problema que presenta hoy en día la penetración tanto de VoIP como detodas las aplicaciones de IP es garantizar la calidad de servicio sobre una red IP, pormedio de retardos y ancho de banda. Actualmente no es posible; por eso, sepresentan diversos problemas en cuanto a garantizar la calidad del servicio.

1) CódecsLa voz ha de codificarse para poder ser transmitida por la red IP. Para ello se haceuso de Códecs que garanticen la codificación y compresión del audio o del videopara su posterior decodificación y descompresión antes de poder generar un sonidoo imagen utilizable. Según el Códec utilizado en la transmisión, se utilizará más omenos ancho de banda. La cantidad de ancho de banda suele ser directamenteproporcional a la calidad de los datos transmitidos.

2) Retardo o latencia

Una vez establecidos los retardos de tránsito y el retardo de procesado laconversación se considera aceptable por debajo de los 150 ms.

3) Calidad del servicio

La calidad de este servicio se está logrando bajo los siguientes criterios: La supresión de silencios, otorga más eficiencia a la hora de realizar una

transmisión de voz, ya que se aprovecha mejor el ancho de banda altransmitir menos información.

Compresión de cabeceras aplicando los estándares RTP/RTCP.

Priorización de los paquetes que requieran menor latencia. Las tendenciasactuales son:

La implantación de IPv6 que proporciona mayor espacio de direccionamientoy la posibilidad de tunneling.


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Otras desventajas:

Transportan la información dividida en paquetes, por lo que una conexiónsuele consistir en la transmisión de más de un paquete. estos paquetes puedenperderse, y además no hay una garantía sobre el tiempo que tardarán en llegar deun extremo al otro de la comunicación.

El aspecto de seguridad es muy relevante como ya se explicó anteriormente.

Se cambia confiabilidad por velocidad.

Finalmente, tenemos que resaltar que así como PSTN, VoIP no puede prestarservicio a todos sus clientes (por ejemplo, una llamada GSM no pude manejar másde algunos cientos o un par de miles de clientes).

Por ahora, el servicio está restringido a redes privadas (y en consecuencia apocos usuarios), ya que en un ambiente como una red pública Internet, los nivelesde calidad telefónica son bajos pues tal red no puede proveer anchos de bandareservados ni controlar la dramática fluctuación de carga que se presenta.

El control de congestión de TCP hace reducir la ventana de transmisióncuando detecta pérdida de paquetes, y el audio y el video son aplicaciones cuya ratade transferencia no permite disminuciones de este tipo en la ventana de transmisión.

Riesgos de VoIP

Robo: un atacante que llegue a tener acceso a un servidor VoIP también puedeobtener acceso a los datos de voz almacenados y al propio servicio telefónico paraescuchar conversaciones o hacer llamadas gratuitas a cargo de su cuenta.Ataques de virus: si un virus infecta un equipo de un servidor VoIP, el serviciotelefónico puede interrumpirse. También pueden verse afectados otros equiposconectados a ese sistema.

Tecnología no regulada: aunque se está legislando al respecto, los usuarios estánactualmente expuestos a determinadas vulnerabilidades y al riesgo de sufrir ciertasestafas.

Por ejemplo, los operadores de telemarketing pueden utilizar VoIP para enviar grancantidad de mensajes de voz automáticos a los consumidores, lo que en ocasionespuede provocar la interrupción del sistema.Los delincuentes también pueden utilizar un proceso denominado suplantación deidentidad del emisor de la llamada (en el que se muestra una firma deidentificación de llamada falsa a los destinatarios) para hacerse pasar por empleadosde entidades de confianza con el fin de engañarle y que divulgue informaciónconfidencial sobre sus cuentas.


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Software VoIP

AsteriskEs una aplicación de software libre que proporciona funcionalidades de una centraltelefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinadode teléfonos para hacer llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de VoIPo bien a una RDSI tanto básicos como primarios.

Mark Spencer, de Digium, inicialmente creó Asterisk y actualmente es su principaldesarrollador, junto con otros programadores que han contribuido a corregir errores yañadir novedades y funcionalidades. Originalmente desarrollado para el sistemaoperativo GNU/Linux, Asterisk actualmente también se distribuye en versiones paralos sistemas operativos BSD, MacOSX, Solaris y Microsoft Windows, aunque laplataforma nativa (GNU/Linux) es la mejor soportada de todas.

Los usuarios pueden crear nuevas funcionalidades escribiendo un dialplan en ellenguaje de script de Asterisk o añadiendo módulos escritos en lenguaje C o encualquier otro lenguaje de programación soportado por Linux.

Para conectar teléfonos estándar analógicos son necesarias tarjetas electrónicastelefónicas FXS o FXO fabricadas por Digium u otros proveedores, ya que paraconectar el servidor a una línea externa no basta con un simple módem.

Quizá lo más interesante de Asterisk es que soporta muchos protocolos VoIP comopueden ser SIP, H.323, IAX y MGCP. Asterisk puede interoperar con terminales IPactuando como un registrador y como gateway entre ambos.

Asterisk se empieza a adoptar en algunos entornos corporativos como una gransolución de bajo coste junto con SER (Sip Express Router).

Asterisk at homeAAH (Asterisk At Home ó Asterisk en casa) también denominado Asterisk@Home esuna versión especial del popular Asterisk PBX, este último es un software libre, decódigo abierto, y sirve para implantar centrales telefónicas (PBX) basadas en IP,usualmente para pequeñas organizaciones. Es instalado desde una imagen ISO quecontiene el sistema operativo CentOS Linux, una versión completa del softwareAsterisk PBX y algunas herramientas de administración Web.

Se caracteriza por que corre en una gran variedad de hardware, permite el accesocompleto a los archivos de configuración y, además de la interfaz de administraciónWeb, posee una interfaz de línea de comandos.


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Cisco Call Manager

Cisco Unified Communications Manager (CUCM), antes Cisco UnifiedCallManager y Cisco CallManager (CCM), es un software basado en llamarsistema de tratamiento desarrollado por Cisco Systems.

CUCM pistas de todos los activos de VoIP componentes de la red; que incluyen losteléfonos, pasarelas, puentes de conferencia, transcodificación de los recursos, y lascajas de voz, entre otros. CallManager a menudo utiliza el Skinny Client ControlProtocol (SCCP) como un protocolo de comunicaciones para la señalización deparámetros de hardware del sistema, tales como teléfonos IP. H.323, MediaGateway Control Protocol (MGCP) o Session Initiation Protocol (SIP) es usado parapasar la palabra a puertas de enlace de señalización.

Dialexia

Dialexia Comunicaciones Inc. es una compañía de desarrollo de sistemas decomunicación de Próxima Generación o NEXTGEN. Desarrolla y distribuye una seriede sistemas y programas de telefonía IP.Con un equipo interno de Investigación y Desarrollo, comenzó a desarrollarutilizando SIP, protocolo que se ha estandarizado desde entonces en la industriaVoIP.Ofrece a consultores, integradores de sistemas, minoristas y revendedoresespecializados productos y servicios de convergencia de datos y voz concebidospara la pequeña y mediana empresa, sector usualmente olvidado por los grandessistemas de comunicación IP.

Ekiga

Ekiga, anteriormente llamado GnomeMeeting, es una aplicación de software librepara realizar videoconferencias y telefonía por IP para GNOME. Usa el hardware osoftware compatible con H.323 (como Microsoft Netmeeting) y se libera bajo licenciaGPL.Además está disponible para sistemas Unix y WindowsPermite todas las características modernas de una videoconferencia como soportede proveedor inteligente o llamadas de telefonía desde el ordenador a un teléfono.Para su correcto funcionamiento debe disponerse de una cuenta SIP, que puedecrearse gratuitamente. Por otro lado para poder realizar llamadas a teléfonosconvencionales desde el PC se debe disponer de una cuenta con algún servidor detelefonía por internet. El mismo programa recomienda el proveedor DiamondcardWorldwide Communication Service, si bien existen muchos otros como VoIPBuster.Estos servicios no son gratuitos sino que se paga al proveedor del servicio enfunción del teléfono de destino según sus tarifas.


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Elastix

Elastix es una distribución libre de Servidor de Comunicaciones Unificadas queintegra en un solo paquete:

VoIP PBX Fax Mensajería Instantánea Email Colaboración

Elastix implementa gran parte de su funcionalidad sobre 4 programas de softwaremuy importantes como son Asterisk, Hylafax, Openfire y Postfix. Estos brindan lasfunciones de PBX, Fax, Mensajería Instantánea e Email, respectivamente.

Gnu gatekeeper

GNU Gk o GNU Gatekeeper es un software de telefonía IP multiplataforma, comohace referencia su nombre es software libre. Cumple funciones de gatekeeperoperando con bajo la implementación OpenH323 (basada en la recomendaciónH.323).

Posee las funciones descritas por la recomendación H.323 para un Gatekeeper

Traducción de direcciones.

Control de admisiones.

Control de ancho de banda.

Administración de zonas.

Control de señalizacion de las llamadas.

Autorizacion de llamadas.

Administración de ancho de banda.

Administración de llamadas.

Se opera en los sistemas: Linux, FreeBSD, Windows, Solaris y MacOS X.

JajahJajah es el nombre de un Software propietario de ayuda al establecimiento dellamadas telefónicas utilizando el sistema de "Voz a través de IP" (VoIP) y de laempresa propietaria de dicho Software.Esta herramienta establece la comunicación telefónica entre líneas fijas normales yteléfonos móviles sin tener que descargar ningún software, sin instalación y sinauriculares.Las llamadas se activan desde el ordenador personal conectado a internet, pero todoel flujo de la comunicación se hace entre teléfonos "normales". Una vez establecidala comunicación entre los teléfonos la conexión a internet no es necesaria.La versión beta del primer cliente del "teléfono web" Jajah fue lanzada en Julio del2005 y la primera versión en Febrero del 2006. El cliente está basado en lenguajesque se acoplan al navegador de internet (parece que en lenguaje JavaScript) y no


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depende por tanto del sistema operativo instalado en la máquina que activa lallamada.Para realizar una llamada se introduce el número de teléfono de origen en el camposuperior y el de destino en el inferior de la página de jajah, y se hace clic en “llamar”.El teléfono de origen suena, y al descolgarlo se conecta con el destino deseado.Esta conexión se realiza mediante VoIP con los servidores de Jajah y sin control delusuario.Los usuarios registrados en Jajah en Europa pueden hacer llamadas gratuitas entreellos a sus líneas fijas de hasta 60 minutos al dia. Registrarse es gratuito. Si no seusa el servicio durante 15 días el usuario se convierte en inactivo.

Microsoft NetMeeting

Microsoft NetMeeting es un cliente de videoconferencia VoIP y multipunto incluido enmuchas versiones de Microsoft Windows (desde Windows 95 OSR2 hasta WindowsXP). Usa el protocolo H.323 para realizar las conferencias, por lo que esinteroperable con clientes basados en OpenH323 como Ekiga, así como InternetLocator Service (ILS) como reflector. También usa una versión ligeramentemodificada del protocolo ITU T.120 para la pizarra electrónica, la compartición deaplicaciones, la compartición de escritorio, la compartición de escritorio remota(RDS) y las transferencias de archivos. La pizarra electrónica secundaria enNetMeeting 2.1 y posteriores usa el protocolo H.324.Antes de que el servicio de vídeo llegara a ser común en los clientes gratis deMensajeria instantánea, tales como Yahoo Messenger y MSN Messenger,NetMeeting era una manera popular de realizar las conferencias vídeo y la charlasobre Internet (con la ayuda de los servidores públicos del ILS). Desde ellanzamiento de Windows XP, Microsoft lo ha desaprobado en el favor de WindowsMessenger, aunque todavía se instala por el defecto (Inicio> ejecutar... conf.exe).Observe que Windows Messenger, MSN Messenger y Windows Live Messenger seenganchan directamente a NetMeeting para el uso compartido de aplicaciones,escritorio compartido, y las características de pizarra electrónica expuestas por cadauno.En Windows Vista no se ha incluido NetMeeting, siendo sustituido por WindowsMeeting Space. Windows Meeting Space carece de las características de


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comunicación, solamente tiene características de colaboración. Sin embargo se hademostrado que NetMeeting puede ser instalado y funcionar en Windows Vista. [ 1 ]Un hotfix fue publicado por Microsoft, en marzo 22 de 2007: [ 2 ]. Llamando aMicrosoft, usted recibirá este hotfix, y NetMeeting funcionará (el hotfix es unainstalación completa del NetMeeting).

OpenWengoOpenwengo es una comunidad de software libre. La comunidad OpenWengo estapatrocinada por Wengo, un proveedor francés de servicios SIP, que esta respaldadopor Neuf Cegetel, un operador telefónico francés.El primer y mayor software producido por OpenWengo es WengoPhone Classic, uncliente VoIP que utiliza SIP. Varios proyectos de software libre están en desarrollo.Entre todos, el WengoPhone NG (por Next Generation) será una versiónrefactorizada del WengoPhone Classic. En el pasado, WengoPhone NG eraconocido bajo la denominación de "Picard".

Sip Express RouterSIP Express Router (SER) es un servidor SIP para telefonía IP.Se distribuye como software libre bajo licencia GPL

SkypeSkype (pronunciado por la mayoría /skáɪp/, y en estonio, su lengua original, /∫ýpe/)es un software para realizar llamadas sobre Internet (VoIP), fundada en 2003 por lossuecos Niklas Zennström y Janus Friis, creadores de Kazaa. El código y protocolode Skype permanecen cerrados y propietarios, pero los usuarios interesados puedendescargar gratuitamente la aplicación del sitio oficial. Los usuarios de Skype puedenhablar entre ellos gratuitamente.La aplicación también incluye una característica denominada SkypeOut[1] quepermite a los usuarios llamar a teléfonos convencionales, cobrándoseles diversastarifas según el país de destino: 0,017 € por minuto en muchos de ellos, incluyendoen algunos los teléfonos móviles, subiendo en otros hasta 0,55 €, aunque puedellamarse a casi cualquier teléfono del mundo. Otra opción que brinda Skype esSkypeIn, gracias al cual ellos otorgan un número de teléfono para que desde unaparato telefónico en cualquier parte del mundo puedan contactarte a tu ordenador.Además, proveen de un servicio de buzón de voz gratuito. La interfaz de Skype esmuy parecida a otro software de mensajería instantánea tales como MSN Messengero Yahoo! Messenger, y de igual forma que en éstos es posible entablar unaconversación de mensajes instantáneos con los usuarios del mismo software. Esteprograma también te permite enviar mensajes de voz en caso de que el usuario nose encuentre disponible, aunque eso sí, es un servicio de pago, que tiene un costodesde 5,00 € por 3 meses, éste viene incluido gratuito con SkypeIn.En septiembre de 2005 la empresa fue comprada por eBay por 2.600 millones dedólares.

TrixboxTrixbox es una distribución del sistema operativo GNU/Linux, basada en CentOS,que tiene la particularidad de ser una central telefónica (PBX) por software basadaen la PBX de código abierto Asterisk. Como cualquier central PBX, permiteinterconectar teléfonos internos de una compañía y conectarlos la red telefónicaconvencional (RTB - Red telefónica básica).El paquete trixbox incluye muchas características que antes sólo estaban disponibles


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en caros sistemas propietarios como creación de extensiones, envío de mensajes devoz a e-mail, llamadas en conferencia, menús de voz interactivos y distribuciónautomática de llamadas.Trixbox, al ser un software de código abierto, posee varios beneficios, como es lacreación de nuevas funcionalidades. Algo muy importante es que no sólo soportaconexión a la telefonía tradicional, sino que también ofrece servicios VoIP -voz sobreIP-, permitiendo así ahorros muy significativos en el coste de las llamadasinternacionales, dado que éstas no son realizadas por la línea telefónica tradicional,sino que utilizan Internet. Los protocolos con los cuales trabaja pueden ser SIP,H.323, IAX, IAX2 y MGCPTrixbox se ejecuta sobre el sistema operativo CentOS y está diseñado paraempresas de 2 a 500 empleados.

Voipbuster

VoipBuster es uno de los programas de ordenador que sirven para realizar llamadasy enviar SMS a teléfonos fijos y móviles, tanto nacionales como internacionales.Todo a un precio económico (gratuito en algunos casos). Funciona a través deInternet y puede categorizarse como software VoIP (voz sobre IP).Actualmente pertenece a la empresa Betamax GmbH & CO (Alemania).Anteriormente pertenecía a la empresa Finarea S.A. (Suiza).Betamax ofrece multitud de software VoIP. Extrañamente todos estos productos sonsimilares, diferenciándose unos de otros mínimamente. Se desconocen los motivospor los que Betamax ha decidido ofrecer esta variedad de productos similares.Segun los comentarios de los usuarios (clientes) de esta empresa parece ser quemodifican los precios muy a menudo.

WengoPhone NG

WengoPhone NG es un softphone SIP desarollado por el proyecto OpenWengo quepermete hacer llamadas a otros usuarios de softphone SIP y también a teléfonosconvencionales con el surtido libre del proveedor de servicios de VoIP. Es unsoftware libre bajo la licencia GNU GPL.


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VIDEO SOBRE IP

¿Qué es el video sobre IP?

El vídeo IP, a menudo conocido como vigilancia IP para determinadasaplicaciones en el ámbito de la vigilancia en seguridad y la monitorizaciónremota, es un sistema que ofrece a los usuarios la posibilidad de controlar ygrabar en vídeo a través de una red IP (LAN/WAN/Internet).A diferencia de los sistemas de vídeo analógicos, el vídeo IP no precisacableado punto a punto dedicado y utiliza la red como eje central paratransportar la información. El término vídeo IP hace referencia tanto a las fuentesde vídeo como de audio disponibles a través del sistema. En una aplicación devídeo en red, las secuencias de vídeo digitalizado se transmiten a cualquierpunto del mundo a través de una red IP con cables o inalámbrica, permitiendo lamonitorización y grabación por vídeo desde cualquier lugar de la red.


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Vigilancia y seguridadLa avanzada funcionalidad del vídeo IP lo convierte en un medio muyadecuado para las aplicaciones relacionadas con la vídeo vigilancia yseguridad. La flexibilidad de la tecnología digital permite al personal deseguridad proteger mejor a las personas, las propiedades y los bienes. Portanto, dichos sistemas constituyen una opción especialmente interesante paralas compañías que en la actualidad están utilizando los sistemas CCTVexistentes.

Monitorización remotaEl vídeo IP permite a los usuarios la posibilidad de reunir información en todoslos puntos clave de una operación y visualizarla en tiempo real, lo que laconvierte en la tecnología perfecta para la monitorización remota y local deequipos, personas y lugares. Ejemplos de aplicación son la monitorización deltráfico y de líneas de producción y la monitorización de múltiples tiendas.

Los principales mercados verticales donde los sistemas de vídeo IP se haninstalado satisfactoriamente son los siguientes:

EducaciónLa monitorización remota y la seguridad de zonas de recreo, pasillos, aulasy entradas en escuelas, así como la seguridad de los propios edificios.

TransporteLa monitorización remota de estaciones de tren, vías, autopistas yaeropuertos.

BancaAplicaciones tradicionales de seguridad en bancos principales, sucursalesy oficinas ATM.

GobiernoCon fines de vigilancia, para proporcionar entornos públicos seguros.

Comercios minoristasPara fines de monitorización remota y seguridad, para facilitar y hacer máseficaz la gestión de los comercios.

IndustrialPara controlar los procesos de fabricación, los sistemas de logística y lossistemas de control de existencias y el almacén.

Se muestra una comparativa entre las instalaciones de seguridad analógicas y lasbasadas en tecnología IP. Los esquemas que se presentan hacen referencia ainstalaciones sencillas, pero que muestran la potencialidad de cada tipo deinstalación.En cuanto a los beneficios se enumeran y se detallan igualmente a un nivel que nose ha pretendido sea muy técnico, sino a conceptos de primer nivel decomparación.


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Esquema de Instalación Analógica de Seguridad:

Sistema de transmisión de imágenes a las que sólo se accede desde una redrestringida a las personas conectadas.

Esquema de Instalación Local de Seguridad en red IP:Sistema de transmisión de imágenes a las que se accede desde una red abierta alas personas conectadas.


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Beneficios de la Tecnología IP

Existen tres principios básicos que debe cumplir una instalación de CCTV (Circuitocerrado de instalación):

Reducción de costes de grabación y almacenamiento durante largos períodosde tiempo.

Reducción del espacio que requiere el sistema.

Sencilla accesibilidad a la información.

La tecnología de Video IP permite:1. Acceso remoto

2. Mejora de almacenamiento

3. Flexibilidad

4. Funcionalidad

5. Escalabilidad

6. Facilidad de Instalación

7. Fiabilidad

Accesibilidad remotaAcceso al vídeo en vivo en cualquier momento y desde cualquier lugar

Puede acceder al vídeo en tiempo real en cualquier momento desde cualquierordenador, esté donde esté. El vídeo puede almacenarse en ubicacionesremotas, por motivos de comodidad o seguridad, y la información puedetransmitirse a través de la red LAN o de Internet. Esto significa que incluso lasempresas con establecimientos pequeños y dispersos pueden hacer un usoeficaz de la solución de vigilancia IP en aplicaciones de seguridad o supervisióna distancia.

FlexibilidadSitúe las cámaras donde quiera

Las cámaras pueden colocarse prácticamente en cualquier lugar. Noestán enlazadas a entradas físicas ni a digitalizadores de vídeo, ypueden conectarse a una conexión LAN, xDSL, módem o inalámbrica o aun teléfono móvil. Si puede recibir una llamada en su teléfono móvil,puede recibir imágenes desde un producto de vídeo Axis.


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EscalabilidadUn sistema que crece al ritmo de sus necesidadesPara ampliar una solución de vídeo sobre red basta con añadir lascámaras una a una. El proceso es rápido: normalmente sólo se tardanunos minutos en sacar el producto de la caja, conectarlo y empezar aenviar imágenes a través de la red. El sistema más grande instaladohasta la fecha emplea más de 2.000 cámaras.

RentabilidadAhorre dinero en inversión inicial y mantenimientoEl vídeo sobre red es muy rentable, por muchos motivos: lainfraestructura de cable existente y los equipos informáticos normalespueden reutilizarse, por lo que la inversión inicial es reducida. Además, aldisminuir el número de equipos necesarios, se recorta el coste demantenimiento. En una solución de vídeo sobre red, hay menos equiposque mantener que en un sistema analógico tradicional y, por tanto, menoscomponentes susceptibles de desgaste. Las imágenes se almacenan endiscos duros informáticos, que son una solución más práctica yeconómica que las cintas de vídeo.

Integración y funcionalidad actualizableSiga la senda del futuroLa tecnología digital está cada día más extendida, y sustituyeprogresivamente a las soluciones analógicas. Los productos de vigilanciaIP de Axis utilizan tecnología digital, por eso la inversión que realice hoyle proporcionará beneficios a largo plazo. Además, las soluciones de Axisemplean únicamente estándares y protocolos abiertos, de forma que elsistema pueda migrar fácilmente a entornos y soluciones nuevos ymejorados.

Calidad de imagen superior“Axis Superior Image Quality”Desde los principios del desarrollo de las cámaras de red, Axis hadepositado numerosas patentes de tecnologías de mejora de la difusiónde secuencias de vídeo. Desde un punto de vista técnico, la calidad deimagen de Axis se apoya en tres pilares: El tratamiento avanzado de las señales, algoritmos de mejora de imagen

y tecnologías de compresión de vídeo

El tratamiento personalizado de la imagen y los componenteselectrónicos del vídeo en red

La selección rigurosa de los últimos modelos de objetivos ycapturadoras de gama alta.


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Comparación entre el Sistema de Red IP y el Sistema Analógico:

Calidad

Las imágenes digitales no pierdencalidad en la transmisión.

Se pierde calidad de imagen al usarcables largos.

Las imágenes digitales no pierdencalidad por las copias que se hagan.

Se pierde mucha calidad al realizarcopias de copias.

La imagen no sufre degradación. La calidad del video grabado sedeteriora a lo largo del tiempo.

Requisitos del sistema

La cámara de red incluye todo lonecesario para transmitir video endirecto a través de redes.

Conexión a un cable coaxial, a unmultiplexor, a una grabadora de video ode secuencias y a un monitor CRTlocal.

Sólo tiene que conectar a una red lacámara de red.

Cada cámara tiene su grabaciónindependiente.

Se combina texto e imagen de formasencilla.

Puede ver, grabar y administrar lasimágenes desde cualquier PCconectado a una red, conindependencia de donde esté ubicado.

Son necesarios equipos adicionales(multiplexores) para separar imágenesde varias cámaras.


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Instalación

Utilización de infraestructuras de redesexistentes (LAN, WAN y MAN).

Debe adjuntar un cable coaxial a cadauna de las cámaras y conectarlas almultiplexor.

Sólo tiene que conectar la cámara dered a la conexión de red más cercana yasignarle una dirección IP.

Fácil movilidad de las cámaras. Lamovilidad no implica nuevo cableado.

Una instalación analógica se puedeconvertir a IP, tanto a nivel de(grabación) como a nivel deconectividad.

Cableado

Un cable de red UTP (par trenzado sinprotección) estándar puede enviarimágenes desde cientos de cámaras dered simultáneamente.

Un cable sólo puede transportarseñales de video desde una cámara ala vez. Si tiene dos cámaras, ha dedisponer de dos cables.

Fácil y poco costosa evolución ainstalaciones inalámbricas.

Esto comporta la existencia de grandesportacables llenos de cables gruesos ysensibles conectados a una sala decontrol local.

Escalabilidad

Resulta fácil agregar más cámaras dered al sistema.

Muy difícil. Cada una de las cámarasanalógicas requiere su propio cable.

Muy difícil. Cada una de las cámarasanalógicas requiere su propio cable.

Se necesitan instalar componentesadicionales (matrices, multiplexores,etc.) entre la cámara y el monitor paravisualizar la imagen.

El fin de los problemas de telemetría yprotocolos de comunicación.


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Integración

Con otros sistemas de seguridad(contra incendios, intrusión, controlaccesos, etc.).

Sistema aislado.

Con sistemas de gestión de la empresa(ERP, CRM, etc.).

Coste

Normalmente, un cable de red de altacalidad tiene un coste entre el treinta yel cuarenta por cien inferior a un cablecoaxial estándar.

Cables coaxiales caros.

Un cable de red también puede admitircientos de cámaras de red y otrosdispositivos.

Además, se necesita más cantidad decable. Cada una de las cámarasanalógicas requiere su propio cableado.

A menudo, ya existe una infraestructurade red basada en IP, lo que significaque el coste se reduce únicamente alprecio de las cámaras de red.

Altas exigencias de mano de obra ymantenimiento, además del coste delas cámaras analógicas, la grabadorade cintas de vídeo y las cintas de vídeo.

La instalación nunca estásobredimensionada.

Normalmente la instalación estásobredimensionada (por ejemplo sitengo 10 cámaras necesito ir a un VDRde 16 entradas).


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Tendencias del Vídeo IPIMS Research, conocida por la calidad de sus estudios de mercado, estima en suinforme que el mercado para cámaras de red y servidores de vídeo en la región deEMEA (Europa, Oriente Medio y África) alcanzará un volumen de 151,1 millones deEuros en 2008. IMS espera un crecimiento medio anual del mercado para lospróximos cinco años del 28,4 % para las cámaras de red y del 30,3 % para losservidores de vídeo en dicha región.J.P. Freeman Research Co. estima, sobre un estudio de los profesionales de laseguridad:

25% Ya usan cámaras IP.

45% Piensan comprar cámaras IP.

30% No está en sus planes utilizar cámaras IP.

Frost & Sullivan Market Research, estima un crecimiento de la tecnología de video IPen el mundo en ratios aproximados al 40% y alcanzar una cifra global de negocio de1,2 billones de dólares en 2010.


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¿Qué es un codificador de vídeo?

Un codificador de vídeo (que también recibe el nombre de servidor de vídeo)digitaliza las señales de vídeo analógico y envía imágenes digitales directamente através de una red IP, como una LAN, intranet o Internet.Fundamentalmente, convierte un sistema de vídeo analógico en un sistema devídeo en red y permite a los usuarios ver imágenes en directo con ayuda de unnavegador Web o un programa de software de gestión de vídeo en cualquierordenador local o remoto conectado a una red. Permite a usuarios autorizados dedistintas ubicaciones acceder simultáneamente a las imágenes captadas por lamisma cámara analógica, así como por cámaras de red si se agregan al sistema.Axis

Codificador de vídeo de 1 puerto

AXIS 241S AXIS 243SA AXIS 247S AXIS Q7401

Codificador de vídeo de 4 y 6 puertos

AXIS 240Q AXIS 241Q AXIS 241QA AXIS 243Q Blade

AXIS Q7406 Blade

Grandes instalaciones

AXIS 291 1U AXIS Video Rack-Lösung AXIS Q7900


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Un sistema de vigilancia IP que combina las ventajas de la tecnología analógica decircuito cerrado de televisión con la flexibilidad y facilidad de acceso proporcionadaspor la tecnología IP.

1. Sistemas analógico existente.

2. Iniciar el cambio progresivo al video IP mediante un servidor devideo:

Los servidores de video AXIS se conectan a las cámaras analógicas yaexistentes, digitalizan las imágenes y las envían a la red IP. La ventajaprincipal de conectar estas cámaras analógicas a una red es que ahora podráver las imágenes de vigilancia desde cualquier ordenador de la red, sin lanecesidad ni el paso de adquirir software o hardware adicional.

3. Ampliar su sistema de video con más cámaras de red

Ahora necesita añadir más cámaras y, al mismo tiempo, quiere dar el saltohacia una vigilancia IP real, aprovechando sus funciones avanzadas degrabación y gestión de video. Simplemente añade cámaras de red, así comoun servidor de PC con software de vigilancia IP. Ahora puede grabar video enun PC estándar, lo que significa que puede seleccionar el rendimiento, asícomo la cantidad de video a grabar, mediante los componentes estándar deTI.

4. Acceder al video en directo y grabado en cualquier momento ydesde cualquier lugar

El último paso es obtener acceso a internet. Ahora se podrá acceder adistancia a las cámaras analógicas y de red desde cualquier parte a través dela red o internet. Una PC con un navegador Web puede recuperar imágenesde vigilancia de todas las cámaras del sistema. Las imágenes puedenalmacenarse en los discos duros conectados a una PC o un servidor dealmacenamiento a través de la red. Mediante una red privada virtual (VPN) ola de vigilancia. De igual forma que el pago seguro a través de internet, lasimágenes y la información del usuario se mantienen seguras y sólo puedenser vistas por el personal autorizado.


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5. Supervisar el video IP en monitores analógicos

En algunas instalaciones existe la necesidad de supervisar las transmisionesde video IP en los equipos de vigilancia analógicos existentes. Con eldecodificador de video IP AXIS 292, las transmisiones de audio y video en redse convierten en señales analógicas para que puedan utilizarse en televisoresconvencionales, monitores analógicos y conmutadores de video.

Transmisión De Vídeo Sobre Ip A Través De Redes Privadas Virtuales

Las VPN como medio de transporte del vídeo IP: el problema

El uso de Internet, con los medios adecuados, permite el desarrollo de las conocidasVPN (redes privadas virtuales). Estas VPN a través de Internet permiten lacomunicación de los sistemas de la empresa a lo largo de toda su extensióngeográfica, con total transparencia y seguridad, reduciendo costes en el uso de laslíneas WAN y reduciendo tiempos de viajes y desplazamientos. En definitiva, estasVPN mejoran la productividad de la empresa, más aún con el actual incremento de lavelocidad en las líneas de acceso (ADSL generalmente).Definida en la empresa la VPN como medio de comunicación entre delegaciones ycon los teletrabajadores, ahora lo que se desea es que circulen por ella todos losservicios que ya están circulando por la red local. Y es aquí donde surgen lascomplicaciones a resolver. El ancho de banda de que dispone la VPN no escomparable al de la red local. Los servicios de voz y vídeo son servicios que serequieren en tiempo real. La voz no requiere excesivo ancho de banda, aunque sí untratamiento específico (prioridad de tráfico, etc.), pero el vídeo IP existente en lasempresas sí requiere ancho de banda para ser transmitido con una calidadaceptable.Así pues nos encontramos con que el ancho de banda ha venido siendo un handicappara que el vídeo que se está transmitiendo a través de Internet sea de calidadporque requiere un ancho de banda excesivo.

Vídeo IP de Indigovision: la solución

Ya que el ancho de banda disponible en Internet (a un coste razonable, claro está)no aumenta del mismo modo que aumenta en la red local, hay que buscar productosde vídeo que optimicen la calidad de la imagen con el ancho de banda disponible.Eso es lo que hace Indigovision con su solución de vídeo sobre IP y el uso deestándares como el H.261 y MPEG4.La optimización de la calidad de la imagen y de la frecuencia de imágenes porsegundo para el ancho de banda de que se dispone permite que éste ya no sea unalimitación para la transmisión de imágenes en tiempo real por Internet con unacalidad mucho más que aceptable. Y no se trata solamente de la transmisión deimágenes utilizando líneas ADSL. El vídeo de Indigovision puede visionarseutilizando accesos a Internet a través de línea RTC mediante módem e incluso conGPRS ofreciendo calidades inimaginables con otros sistemas de vídeo.

Así pues, con Indigovision se elimina el obstáculo del ancho de banda para laTransmisión de vídeo a través de Internet, y las redes privadas virtuales seconvierten en el mejor medio para que los servicios de vídeo de la empresa estén


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disponibles para toda la organización, ya sean usuarios de sedes remotas o teletrabajadores, y también para empresas colaboradoras si así se desea.El uso del video IP para la vigilancia permite aprovechar ese ancho de banda paraRealizar, siempre que así sea deseable, transmisiones de vídeo desde las diferentessedes a la sede central fuera de las horas de oficina para la vigilancia de lasinstalaciones remotas desde una localización centralizada.Así pues, ya que el ancho de banda ya no es un problema con el sistema de vídeoIP de Indigovision, todo son ventajas para la transmisión de vídeo IP a través de lasredes privadas virtuales de la empresa.

Ejemplo de video sobre IP:

YOUTUBEYouTube es un sitio web que permite a los usuarios compartir vídeos digitales através de Internet.YouTube usa un reproductor en línea basado en Adobe Flash para servir sucontenido. Es muy popular gracias a la posibilidad de alojar vídeos personales demanera sencilla. YouTube aloja una variedad de clips de películas, programas detelevisión, vídeos musicales y vídeos caseros.Como en Google Vídeo y otros sitios de vídeos, hay quejas acerca de la calidad,siendo que los videos se pixelan bastante debido al equilibrio entre calidad deimagen y velocidad de transmisión en la red. Otro problema es que en bastantesclips el audio y el video no están sincronizados; esto depende del formato del archivooriginal.Para Abril del presente año YouTube registró 83.4 millones videos, sus costos deancho de banda están estimados en $ 1 millón por día, en el 2007 Youtube consumiómás ancho de banda que todo Internet entero del año 2000. Cada día esto aumenta,para ello se trata de optimizar la calidad periódicamente; Se describe en otrocomentario algunos términos del servicio, mas debo agregar y corregir que:

Los videos están limitados a una duración de 10 minutos, pero existe unatolerancia extra de 58seg de video.

El tamaño máximo de un video admitido para subir actualmente es de 1Gb(1024Mb).

Se pueden subir varios videos a la vez usando un plugin para Windows.Acepta videos en formatos: .WMV, .AVI, .MOV, MPEG, .MP4 y .3gp

La calidad STD 320×240 usa el códec Sorenson Spark H.263.

La velocidad de la señal de video es de 314 kbit/s aprox.

La “Calidad Alta” agregada al tipo de video del sitio se agregó en Marzo y esde 480×360, pudiéndose elegir para cada video agregado a partir de esafecha si se lo desea reproducir en la calidad clásica o en HD.

El audio puede ser mp3 pero por defecto es mono a 64 kbit/s a 22050 Hz,dando así un ancho de banda de audio de 10 kHz.

YouTube es propiedad de Google, desde su compra, el 10 de octubre de 2006 por1.650 millones de dólares.


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Conclusiones

Podemos resumir diciendo que VoIP es una tecnología que tiene todos loselementos para su rápido desarrollo. Como muestra podemos ver que compañíascomo Cisco, la han incorporado a su catálogo de productos, los teléfonos IP están yadisponibles y los principales operadores mundiales, así como Telefónica, estánpromoviendo activamente el servicio IP a las empresas, ofreciendo calidad de voz através del mismo. Por otro lado tenemos ya un estándar que nos garantizainteroperabilidad entre los distintos fabricantes.

La telefonía sobre IP abre un espacio muy importante dentro del universo que esInternet. Es la posibilidad de estar comunicados a costos más bajos dentro de lasempresas y fuera de ellas, es la puerta de entrada de nuevos servicios apenasimaginados y es la forma de combinar una página de presentación de Web con laatención en vivo y en directo desde un call center, entre muchas otras prestaciones.El argumento inicial en favor de este nuevo modelo de redes se basa en la granpresencia actual de las infraestructuras IP en los entornos corporativos de datos.

Todavía nos queda mucho camino por recorrer pero lo cierto es que esta tecnologíala tenemos en nuestras manos, las redes IP que se tomaron el mundo y están listapara soportar múltiples aplicaciones de video que nos permitirán acortar aun mas lasdistancias y traspasar las barreras geográficas para hacer mas pequeño nuestromundo.


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Referencias

http://www.siemon.com/la/white_papers/03-08-26-VideoOverIP.asp http://es.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_IP http://www.osmosislatina.com/conectividad/voip.htm http://www.quarea.com/es/redesvozdatos http://www.monografias.com/trabajos3/voip/voip.shtml www.e-advento.com/soluciones/telefoniaip.php www.samhassan.com/DSL.htm www.kaiman.it/telef.htm http://www.34t.com/box-docs.asp?doc=441

voz y video sobre ip (saul cuzcano quintin)

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