EL PODER DE CONTROLAR LO INESPERADO

Volvo TRUCKSServicios Uptime

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Gestión Uptime: Manteniendo tus ruedas en el camino.

Explora todo el paquete de servicios que maximiza el tiempo de tu operación, al identificar y resolver problemas potenciales antes de que sucedan.

Planes de Protección: Por largo tiempo

Elige la cobertura correcta para tu negocio con los planes de protección Volvo y diseñados para cubrir tus necesidades y proteger tu inversión.

Mantenimiento Preventivo: Preparado para lo que venga.

Ten la tranquilidad con un plan de mantenimiento programando por expertos de Volvo a través de nuestra red de concesionarios en todo el país.

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Volvo Red de Concesionarios: Haciendo que todo sea posible

Conoce cómo nuestra extensa red de concesionarios nos permite ofrecer un servicio sin igual a las empresas como la tuya en todo Norte América .

Todo lo que tú necesitas esmantener tu negocio en movimiento.

no hay segundo que perder.

04 06 14 18Tú mejor que nadie sabes que cada segundo de tiempo en operación significa aumento de ganancias, maximizando eficiencia y nuevas oportunidades. Es por eso que necesitas un socio en soluciones de transporte que apoya tu negoción con servicios innovadores que te ayuden a mantener tus camiones en el camino y tu dinero en la bolsa.

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SIN IMPORTAR LA RUTA, ESTAMOS DONDE ESTA TU NEGOCIO.

RED DE CONCESIONARIOSVOLVO.Nuestra de red de concesionarios de clase mundial significa que tu camión siempre tendrá la atención y mantenimiento de calidad que esperas cuando compras un camión Volvo. Con más de 350 concesionarios y miles de puntos de atención a través de Norte América puedes beneficiarte de todos nuestros servicios y darte cuenta de los ahorros en tu operación.

Ten acceso a todo el catálogo de beneficios disponible nuestra red de concesionarios: • VAS: 24/7 Rescate carretero (018009094900)• Técnicos especializados• Volvo Partes Originales

GESTIÓN UPTIME

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GESTIÓN UPTIME

Remote Diagnostics.MANTENER TU VEHÍCULO SIEMPRE LISTO.

Remote Diagnostics es algo más que solo tecnología—Es la manera revolucionaría de maximizar el tiempo de camión en carretera y tener reparaciones en menor tiempo.

Remote Diagnostics te ayuda a evitar el tiempo de inactividad inesperado, ofreciendo una gama de beneficios únicos, que incluyen:

• Comunicación inmediata de información procesable para que pueda tomar decisiones de negocio en tiempo real.• Asistencia en la planificación de diagnóstico y reparación proactiva con análisis detallado de los códigos de error críticos.

Cómo funciona:Nos enfocamos en los 50 problemas principales de servicio en el tren

motriz, así podemos categorizar cada caso según su gravedad.

Casos de mediana gravedad Se consideran los códigos de error que no interrumpen el funcionamiento de la unidad y que se podrían atender en una fecha posterior. Al identificar estas fallas es importante hacer una cita para la reparación, con esto se evita una posible interrupción no planificada.

Casos de Alta Gravedad Se consideran los códigos de error que afectan el funcionamiento de la unidad causando perdida de potencia o interrumpiendo su funcionamiento y requieren reparación inmediata, de potenciales fallas para poder tomar la decisión adecuada tan pronto llegue la unidad al concesionario

El Resultado:Comprobado por clientes reales, en rutas reales. Con más de 50 mil camiones transmitiendo información en América del Norte.

Volvo Volvo Geo-cercasmantiene los ojos en tu flota.

Geo-fencing establece un perímetro virtual (mediante coordenadas GPS) en torno a cada uno la ubicación de los Concesionaros Volvo Norteamérica. Sus camiones pueden ser rastreados e identificados durante su servicio, lo que permite al equipo de Volvo mantener un mejor monitoreo.

Reducción de un 70% en promedio el tiempo de diagnóstico de fallas específicas.

Reducción de un 22% en promedio los tiempos de reparación de fallas específicas.

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GESTIÓN UPTIME

TheVolvo Uptime Center.GENTE REAL.SOLUCIONES REALES.EN TIEMPO REAL.

El camino es impredecible. Uptime Center ofrece asistencia las veinticuatro horas del día en cualquier lugar de Canadá, México o Estados Unidos. Con tan sólo una llamada telefónica el conductor está conectado al equipo Volvo Action Services (VAS). Un equipo de expertos altamente capacitados que pueden manejar rápidamente el servicio, programar reparaciones y hacer frente a cualquier falla que ocurra en la carretera.

Asistencia en el camino.Si el camión no puede ser reparado fácilmente, nosotros le llevaremos la ayuda a su camión directamente con asistencia en carretera las 24 horas en cualquier lugar en los EUA, Canadá y México.

Envío de emergencia de partes.Nuestro equipo minimiza los tiempos de reparación mediante la localización de las piezas que se necesitan para la reparación y asegurarse de que están donde usted las necesita, cuando las necesite.

Líder en la industria de servicio uptime.

El apoyo del UPTIME SERVICE a través de Volvo Action Service está disponible sin costo en los 2 primeros años con todos los camiones:

Bienvenido al Volvo Uptime Center.¿Qué se necesita para mantener tus camiones en movimiento? Nuestro equipo de expertos de Uptime lo sabe, ellos conocen los equipos y la tecnología por lo que unen sus fuerzas para controlar las reparaciones no planeadas, sin importar donde estén tus camiones. Y no van a dejar de trabajar hasta que tu camión este de vuelta en el camino. Esta es una forma más en la que estamos comprometidos contigo para que siempre puedas cumplir los compromisos con tus clientes.

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GESTIÓN UPTIME

La plataforma de administración de servicios ASIST de Volvo, es una herramienta sencilla, basado en un sito web, lo que te permite supervisar el estado del vehículo al momento además de: recibir las cotizaciones, aprobar las reparaciones, generar órdenes de compra y comunicarse directamente con su distribuidor de manera electrónica, independientemente de la ubicación de tu camión. ASIST consolida todos los eventos de mantenimiento y comunicación en un solo lugar para que pueda evitar la facturación sorpresa. Combinado con Remote Diagnostics así proporciona una comunicación fluida entre el jefe de servicio, el camión, su concesionario y el equipo del Uptime Center Volvo.

ASIST Plataforma de administración de servicio. TODO LO QUE USTED NECESITA EN UN SOLO LUGAR.

Gestione sus activos con facilidad.Este sistema permite el acceso a información sobre todos sus equipos y contactos importantes en un solo lugar. Se pueden tomar notas sobre los procesos de cada flota y activos individuales para guiar el proceso de servicio.

Asegura cotizaciones precisas.Conoce exactamente lo que estás pagando. Tendrás acceso en línea a las cotizaciones lo que le permite revisar, comentar y aprobar todas las cotizaciones antes de realizar cualquier trabajo. Además de tener un fácil acceso a toda la documentación de mantenimiento, siempre podrás estar seguro que la factura coincidirá con su estimación aprobada.

Mejora la comunicación.Nunca escucharás otra vez la línea ocupada. El panel de instrumentos de ASIST te da acceso a todos los incidentes de servicio que están activos con un solo clic, mientras que las alertas de servicio personalizadas te mantienen informado exactamente de lo que pasa en el camino, de la manera deseada.

Reduzca costos y tiempo de inactividad.La eficiencia impulsa ahorros. ASIST genera mayor tiempo de trabajo para tus camiones, ya que diagnostica a tus camiones y pueden ser reparados lo más pronto posible para conseguir que estén de vuelta en el camino más rápido.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

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Partes Originales Volvo.Las partes correctas justo cuando las necesita en donde las requiere.

Especialistas Volvo Altamente Capacitados.Reparaciones hechas de manera rápida y precisa por parte de especialistas Volvo, altamente capacitados en los centros de servicio de Volvo en todo el país.

Gestión proactivade reparación.Cada evento de servicio desencadena una búsqueda automática de los programas pendientes de mantenimiento y de servicios.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

MANEJA CONFIADO.PARA MEJORES RESULTADOS, TENER TODO PLANEADO.

Contratos de mantenimiento:

Ponga el cuidado de su flota en manos de profesionales altamente capacitados con un plan de servicio personalizado para mejorar el tiempo de actividad del vehículo, aumentar la productividad, además de proporcionar tranquilidad de hacer el mantenimiento de manera segura. Elija de un menú completo de servicios que usted requiere para realizarlos en concesionarios autorizados de Volvo Trucks, además de obtener acceso a repuestos originales Volvo, ajustes de garantía, programas de servicio y actualizaciones de rendimiento en los intervalos de mantenimiento personalizado.

PLANES DE PROTECCIÓN

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Planes de Protección Volvo.EL CAMINO ES IMPREDECIBLE, POR ESO ES

IMPORTANTE ESTAR SIEMPRE PROTEGIDOS.

No se volverá a preocupar por las reparaciones imprevistas y en administrar efectivamente los costos durante la vida útil de su camión, con un Plan de Protección Volvo. Ofrecemos una variedad de planes que se pueden personalizar a sus necesidades en los que decide la duración y el alcance de la cobertura el que mejor se adapte a su aplicación.

1. Evite costos futuros. Bloqueo precios en servicios de las partes.

Beneficios clave de su plan de protección Volvo:

2. Mejor valor de reventa. La mayoría de los planes son transferibles, agregando valor a su vehículo.

3. Una red de servicio para usted. Su plan de cobertura tiene servicio en todos los concesionarios del país.

PLANES DE PROTECCIÓN

Algunos de los equipos que se muestran o mencionan en este folleto sólo pueden estar disponibles como opciones o accesorios y puede variar de un país a otro, de acuerdo con las regulaciones locales. Su concesionario Volvo estará encantado de proporcionarle información más detallada. Nos reservamos el derecho a modificar las especificaciones del producto sin previo aviso.

Listos paraEl camino.

Nadie puede saber exactamente lo que te espera en el camino, pero Volvo Trucks Uptime Services puede ayudarle a rebasar los problemas sin esfuerzo. No importa lo que transportes o donde te encuentres, sea la montaña, carretera o la ciudad siempre un socio de soluciones de transporte cerca lo que puede hacer toda la diferencia.Volvo sabe de Uptime.

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Grupo Tractocamiones y Autobuses del Bajío www.volvobajio.com | Volvo Bajío

AguascalientesMiguel Hidalgo No. 16 Ejido de Peñuelas Aguascalientes, Aguascalientes. C.P. 20340Tel: (449) 968 5702

CelayaCarretera Panamericana Celaya-Salamanca km 6.5 1ra Fracción de Crespo Celaya, Guanajua-to. C.P. 38110 Tel: (461) 611 1010

DurangoBlvd. Jose María Patoni No. 2605, Ciudad Industrial, Durango, Durango. C.P. 34206Tel: (618) 814-7240 | 7160

QuerétaroCarretera México - Querétaro Km191 + 490 El Marqués, Santiago de Querétaro Querétaro, Querétaro. C.P. 76246 Tel: (442) 246 8277

San Juan de los LagosCarretera Estatal San Juan de los Lagos - Encarnación de Díaz, km 0+500, San Juan de los Lagos, Jalisco. C.P. 47095Tel: (395) 785 5010

San Luis PotosíCarretera Federal 57 San Luis Potosí - Querétaro Km. 184+300 S/N Delegación La Pila San Luis Potosi, SLP. C.P. 78422Tel: (444) 799 8262

SilaoCarretera Federal Irapuato Silao Km 144 Col. Ejido Menores Silao, Guanajuato. C.P.  36100 Tel: (472) 791 6031