5/12/2018 VOCER A DE CRISIS - slidepdf.com

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VOCERÍA DE CRISIS

Manejar la crisis,el cambio y los

apremios.

Hacer frente a losMedios de

Comunicación

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PRESENTACION EN TELEVISIÓN

CONVERSACIÓN VS.ENTREVISTA

Tener claro el objetivo.

Mantener la iniciativa. Responder las preguntas. Estar preparado para intercambiar 

ideas.  No asentir sólo por cortesía. Admita si hay una inconsistencia

y deje claro que ha cambiado deopinión.

 No utilice la expresión «Sin

Comentarios», siempre se debeexplicar el porque no puederesponder.

De no saber la respuesta admítalo.  No responda preguntas dirigidas a

otros.

En el estudio

USO DE LA CAMARA Mire la cámara cuando vaya

a dirigirse a su teleaudiencia.ESTILO VS. SUSTANCIA

El estilo es más importanteque la sustancia para laaudiencia televisiva

PREPARACIÓN1. Antes de salir al aire

Conocer el tema. Conocer las características

del programa a que fueinvitado

Apariencia Personal Postura apropiada Técnicas de Conversación Apoyos visuales.

AL FINAL DEL PROGRAMA Actúe como si aún continuara

la entrevista.

Fuera del estudio

REPORTAJE DE TELEVISIÓN

Tener claro el objetivo. Responder siempre que pueda

con afirmaciones Si debe negar hágalo explicando

 porque De respuestas cortas  No responda por otros. Cuando haya logrado comunicar 

su objetivo despídase. Si hay un solo reportero,

respóndale mirándolo.

Si hay varios reporteros pase lamirada por las distintas cámarasy conteste la pregunta que prefiera.

Pida bajar los micrófonos paraque de una mejor imagen.

Recomendaciones Finales: Haga énfasis en las Fortalezas no en las debilidades, supere las amenazas y aproveche las oportunidades.

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TÉCNICAS DE ENTREVISTAS PARA LOS MEDIOS

Si va ha actuar en representación de una organización notifique al presidente y/o Junta directiva antes deresponder a los medios.

 No otorgue entrevistas si no tiene claro el objetivo. Preséntele los temas que deberían quedar claro a la audiencia. Si es vocero de la organización manténgase al tanto de los temas de su área. Trate de tener un testigo presencial. No deje que el reportero lo intimide. Demuestre seguridad. Manténgase dentro del tema. Ofrezca material de apoyo para las entrevistas.

Enfatice las fortalezas no las debilidades. Si le hacen preguntas vagas, aproveche para ampliar la temática a su favor. Si las preguntas son muy puntuales, trate de ampliar la conversación a su objetivo. Trate de usar cifras concretas y estadísticas precisas.

Entrevistas para Medios Impresos Evite tener material sensible a la

vista del reportero que lo visite. Mantenerse centralizado en el tema. Evitar las interrupciones durante la

entrevista. Se debe ser cortes mas no

obsequioso con el reportero.

Entrevistas para la Radio Tenga presente el tiempo, responda

en menos de 20 segundos. Mantenerse bajo el nivel de ruido

ambiental. Recuerde posicionar el objetivo

comunicacional. Mencione la organización de la

cual es vocero. Trate de grabar la entrevista

cuando salga al aire.

Entrevistas Telefónicas A menos que conozca a la persona

que le llama, prometa devolverle lallamada rápidamente.

Solicite información de laaudiencia, del programa o delmedio.

Durante la entrevista hable pausadoy articule bien.

Mantenga en mente su objetivocomunicacional.

Al finalizar la entrevista reitere su

 punto.