7/27/2019 Ventas Menudeo Seguimiento

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Seminario de Entrenamiento del Éxito STS

Ventas al menudeo y

seguimiento

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Éxito en ventas

‘Para tener éxito en ventas

simplemente habla con

mucha gente todos los días.

Lo emocionante es que: ¡Hay

mucha gente!’ 

Jim Rohn

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Usted

Círculo de influencia:

Lista de personas a su alrededor: familiares,

amigos, conocidos, compañeros de estudios,

iglesia, etc.

Personas que conoce ocasionalmente: Viajes

diarios, en el trabajo, durante las compras,

durante sus actividades/hobbies, etc.

¡Contacte las personas que conoce!

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Encontrar nuevos clientes:

• Usar los productos en público.

• Usar los botones.

• Usar el catálogo de productos.

• Avisos.

• Locales.

•Publicidad, volantes.

• ¡Use todos los métodos de negocio!

¡Personas que no conoce!

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Lo más importante:

La mejor herramienta de venta

directa es la pasión por los

productos y la oportunidad que

ofrece Herbalife.

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Definición de objetivos:

• Consolide su base de clientes.

• Busque clientes comprometidos.

• Concepto de cliente a largo plazo.

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Tome en cuenta:

• Todos conocemos personas que quiran

conocer el producto.

• Deje que la gente se acerque a usted.

• Acérquese a la gente.

• Anuncie su negocio activamente y

continuamente.

•

El resultado es más importante que la venta.

• ¿ Quién será su primer cliente?

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Atención al Cliente: seguimiento

La finalidad es lograr una relación a largo

plazo con un cliente satisfecho que nos

recomiende a sus amigos y conocidos.

Recuerde que cada cliente es un

Distribuidor Independiente potencial.

¡Los centavos en la venta, se conviertenen una fortuna en el seguimiento!

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Llamadas de seguimiento:

• ¿Qué ha notado usted diferente de ayer

al día de hoy?

•¿Cómo está su nivel de energía?

• ¿Cómo está su apetito?

• ¿Cómo está preparando sus batidos?

•

¿ Alguien ha notado algún cambio?

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Servicio al cliente

• Ofrezca información correcta y actualizada

sobre los productos.

• Explíqueles el beneficio que están recibiendo

de los productos (valor por dinero).

• Esté pendiente de sus resultados.

• Tenga productos siempre que necesiten

(disponibilidad).

• Bríndeles atención personalizada.

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El valor de un cliente

‘Un cliente bien atendido podría

valer más que US$10,000 dólares de

publicidad’. 

Jim Rohn