VALOR DE LA ESCUCHA

QUE ES LA ESCUCHA?• Escuchar es un verbo que hace referencia a

la acción de poner atención en algo que es captado por el sentido auditivo.

El hecho de escuchar, por lo tanto, está vinculado a la audición y contempla un entramado psíquico y fisiológico que permite que una persona oiga.

ES IMPORTANTE SABER ESCUCHAR PORQUE…

• Si calla y escucha con atención tenga la certeza que hará el mejor ejercicio de comunicación. 

• Escuche con atención para que pueda entender bien y responder mejor.• Si desea conversar en medio de una conferencia, resista las ganas de

hacerlo, guarde los comentarios para el momento adecuado.Permita que los demás terminen las frases, no los interrumpa para expresar su opinión.              

• No suponga lo que el otro quiere decir, deje que la persona lo exponga. 

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VENTAJAS DE SABER ESCUCHAR• La primera ventaja cuando se sabe escuchar

es que eleva la autoestima de la persona que habla. Lo que la gente dice es importante para ella, aunque no lo sea para usted. Al escucharla con atención, le está expresando que es importante para usted, que tiene determinado valor lo que esta diciendo.

• La segunda ventaja es que, quienes saben escuchar con atención, aprenden de forma indirecta. Todos somos expertos o conocedores en algún área en la que los demás pueden no ser tan conocedores. Quien sabe escuchar atentamente descubre y se beneficia no sólo del estilo de los demás, sino también del contenido de sus mensajes. 

RECUERDA…

El saber escuchar involucra muchos aspectos que debemos saber manejar a fin de optimizar resultados positivos en nuestro comportamiento y en nuestras interrelaciones de tal manera que se manifieste un clima positivo, genere confianza, respeto, interés, atención.