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ValidVol: validación de competencias clave en organizaciones de servicio voluntario

MANUAL

Índice

Prólogo

Introducción al proyecto ValidVol

Parte A – El contexto ValidVol

A1 – Por qué un instrumento de validación para voluntarios séniorA2 – El proceso ValidVolA3 – Las 8 competencias claveA4 – Evaluar el aprendizaje no formal e informal

Part B – Practical implementation of the ValidVol process

B1 – El flujo del proceso ValidVol B2 – Consejos y trucos para validar las competenciasB3 – El proceso de autoevaluaciónB4 – ActividadesB5 – HerramientasB6 – Certificado

Información editorial

ValidVol – Manual 3

Prólogo

El Proyecto ValidVol ha sido financiado por el Programa de Aprendizaje Permanente de la UE dentro del subprograma Grundtvig. Incluye a socios del Reino Unido, Austria, Grecia, España e Italia y el objetivo del proyecto es dotar a los voluntarios mayores de 50 años de habilidades y competencias para mejorar sus posibilidades de encontrar empleo. Ello se conseguirá reconociendo y acreditando el aprendizaje y las habilidades que los voluntarios adquieren trabajando en el sector del voluntariado.

El proyecto ha examinado las experiencias europeas de los socios del aprendizaje informal a través del voluntariado así como lo que motivará los voluntarios a implicarse en otras actividades de aprendizaje de adultos. En última instancia el Proyecto ValidVol pretende desarrollar un sistema para validar la adquisición de competencias clave durante el voluntariado sénior.

El presente manual ha sido elaborado como una guía para ayudar en el proceso de reconocer y acreditar las habilidades y las competencias que las personas adquieren a través del voluntariado, lo que incluye estrategias eficaces y conceptos que se pueden utilizar para mejorar el proceso de aprendizaje y las posibilidades de encontrar empleo. Asimismo, este manual incluye una breve sinopsis de investigación reciente relativa al aprendizaje del voluntariado y recoge varios documentos de referencia útiles. Enumera ocho competencias clave y un análisis de cómo se aplican en el proceso ValidVol que luego se describe en detalle. El presente manual contiene amplios recursos, entre los que se incluyen herramientas innovadoras y actividades a utilizar como parte del proceso.

Espero que encuentren esta publicación valiosa y útil para el desarrollo y la acreditación de voluntarios. Me gustaría expresar mi agradecimiento todos los socios que han contribuido a la presente publicación, especialmente a Michelle Simpson, Maria Luisa Pagano y Sigrid Regina Demmel, los principales autores de la misma.

Calum MorrisonDirectorNorth West Regional CollegeReino Unido


Introducción al proyecto ValidVol

El proyecto “ValidVol – validación de competencias clave en organizaciones de servicio voluntario” pretende capitalizar experiencias significativas de Europa en la validación del aprendizaje no formal e informal a través del voluntariado y desarrollar una herramienta destinada específicamente a validar las competencias clave adquiridas por voluntarios sénior durante el voluntariado.

El voluntariado puede suponer una oportunidad de experiencia de aprendizaje no formal importante para los voluntarios puesto que les puede servir de “puente” hacia el mercado laboral. De hecho, existe un amplio consenso de que las experiencias en voluntariado generan conocimiento y competencias más amplias, como las competencias clave; sin embargo, al mismo tiempo, en muchos casos esas habilidades permanecen “invisibles”. Ello plantea el problema de la evaluación o la acreditación de habilidades y competencias adquiridas a través del voluntariado y, por lo tantonos lleva a concienciar de la contribución que puede suponer el voluntariado para reducir la exclusión social y mejorar la empleabilidad.

El grupo objetivo del proyecto ValidVol es el las persona adultas de más de 50 años que hacen de voluntarias y que desean reforzar su empleabilidad ya sea porque están jubiladas, infraempleadas o desempleadas.

Los objetivos del proyecto son:

1. Crear un modelo de validación de competencias clave adquiridas durante el voluntariado sénior y ponerlas a prueba;

2. Promover la adquisición de competencias clave a través del voluntariado sénior;

3. Contribuir a poner en marcha un sistema europeo de reconocimiento de competencias adquiridas mediante el aprendizaje no formal e informal por parte de personas mayores de 50 años;

4. Promover el intercambio de buenas prácticas en el ámbito europeo en lo que se refiere a validación de competencias clave en el aprendizaje no formal e informal para personas de más de 50 años.

Los resultados tangibles del proyecto serán el sistema de validación de competencias clave adquiridas por voluntarios adultos durante su voluntariado y el manual relativo a la aplicación del sistema de validación en asociaciones de voluntarios. Los resultados intangibles del proyecto se pueden identificar en un mayor reconocimiento del voluntariado como un entorno de aprendizaje “natural”, un complemento a la educación y a la formación formales.

El resultado del aprendizaje de las competencias clave será más visible al reconocer las competencias clave adquiridas mediante la experiencia de voluntariado. Además, el proyecto contribuye a dotar a


los ciudadanos sénior de competencias que necesitan para lidiar con los cambios en la sociedad.

La asociación que implanta el proyecto está compuesta por 5 organizaciones de 5 países europeos:

North West Regional College from Derry – Londonderry in United Kingdom

UniTS from Pisa in Italy

BFI from Linz in Austria

KMOP from Athens in Greece

Agora from Barcelona in Spain


Parte A – El contexto ValidVol

A1 ¿Por qué un instrumento de validación para voluntarios sénior?

La UE se halla en un proceso de envejecimiento significativo de la población. En 2012 la población activa europea empezó a disminuir mientras que la población mayor de 60 años aumenta en unos dos millones de personas anualmente. La mayor presión se calcula que tendrá lugar entre 2015 y 2035, cuando la llamada generación del baby-boom entrará en edad de jubilación. Para hacer frente proactivamente a los retos de este cambio social, es necesario promover el envejecimiento activo en nuestras sociedades.

El envejecimiento activo implica crear más oportunidades para que las persones mayores sigan trabajando, mantengan una buena salud durante más tiempo y continúen contribuyendo a la sociedad de otras formas, por ejemplo a través del voluntariado. El aumento el número de personas mayores sanas y activas no es solamente un logro social que cabe celebrar, también es un recurso a tener en cuenta para la sociedad. Mientras que algunas personas mayores requieren de muchos cuidados, en general, las personas mayores y jubiladas atesoran conocimientos y experiencia, tiempo y energía, así como recursos financieros propios con que contribuir a las sociedades modernas como ciudadanos, voluntarios, trabajadores, miembros de una familia y consumidores.

El envejecimiento de nuestras sociedades no se debería considerar como algo negativo, sino más bien positivo, como una sociedad que ofrece muchas oportunidades para nuevas formas de actividad y solidaridad. El voluntariado es una de esas oportunidades y una de las mejores

formas de promover la ciudadanía, evitar la exclusión social y mejorar la empleabilidad y, en el plano personal, mejorar la autoestima.

Tal y como indica el Estudio sobre Voluntariado (2010), en un número considerable de países europeos está aumentando el número de personas mayores que son voluntarias, en particular en Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Rumania, Eslovenia, España y Suecia. El aumento de esta tendencia se debe a que tienen más tiempo libre (algunos están jubilados) y porque son activos y más sanos pese a ser “mayores”.

El voluntariado no solamente supone una oportunidad para estar activo socialmente y sentirse parte de la sociedad civil sino que se puede considerar una forma de adquirir habilidades. Resultan particularmente interesantes las competencias clave que se pueden transferir al contexto profesional.

En este sentido, el voluntariado es un entorno natural de aprendizaje, en el que es posible adquirir nuevas habilidades y conocimientos y donde es posible experimentar el aprendizaje permanente. Así pues, el voluntariado se puede definir como una experiencia no formal e informal que pone oportunidades de aprendizaje a disposición de todo el mundo, lo que es especialmente cierto para quienes se ven expulsados del sector educativo formal o les resulta difícil reincorporarse al mercado laboral, como es el caso de los adultos mayores de 50 años. El mercado laboral actual parece que está globalizado, tecnificado, es rápidamente cambiante, y está en crisis financiera y económica, lo que provoca dificultades de adaptación a las personas más mayores, tal vez menos flexibles y adaptables en comparación con los jóvenes.


Las competencias clave en forma de conocimientos, habilidades y actitudes adecuadas para cada contexto son fundamentales para todos en una sociedad basada en el conocimiento. Y proporcionan un valor añadido para el mercado laboral, la cohesión social y la ciudadanía activa puesto que ofrecen flexibilidad y adaptabilidad, satisfacción y motivación.

El voluntariado puede suponer una oportunidad de experiencia de aprendizaje no formal para los voluntarios y puede actuar como “puente” hacia el mercado laboral. De hecho, las experiencias de voluntariado generan conocimiento y competencias más amplias, , como la competencias clave, pero al mismo tiempo, en muchos casos, este tipo de habilidades permanecen “invisibles”. Ello conlleva el problema de evaluar o acreditar habilidades y competencias aprendidas a través del voluntariado y, por lo tanto, concienciar acerca de la contribución que puede suponer el voluntariado para reducir la exclusión social y mejorar la empleabilidad.

Cada vez más, la validación del aprendizaje no formal e informal es vista como una forma de mejorar el aprendizaje permanente. De hecho, la necesidad de hacer visible y valorar el aprendizaje que tiene lugar fuera de la educación formal y de las instituciones educativas es cada vez más y más relevante. La validación promueve la transferencia de cualificaciones, fomentando la comparabilidad y la transparencia, y da valor a un amplio abanico de experiencias y resultados de aprendizaje.

Por toda Europa hay innumerables proyectos de ámbito local, regional, nacional y europeo que ponen remedio al problema de evaluar y acreditar habilidades y competencias adquiridas a través del voluntariado. Algunos de ellos se basan en la autoevaluación por parte de los voluntarios, otros implican a los centros de voluntarios como entidad “certificadora”; unos pocos tienen un vínculo con autoridades o empresas (Informe final de la conferencia MOVE, mayo 2007). La mayoría de instrumentos

evalúan y validan las competencias de acuerdo con el Marco Europeo de Cualificaciones (EQF) y el Marco Nacional de Cualificaciones (NQF) u otros programas de referencia. Solo unos pocos se remiten al “Marco Europeo para Competencias Clave para el Aprendizaje Permanente” y nadie está evaluando las competencias centrándose en la franja de población de más de 50 años.

El reconocimiento de las competencias clave adquiridas a través del voluntariado puede ser una forma de empoderamiento y de aumento de la autoestima para los voluntarios más mayores y hace más atractivo el voluntariado especialmente entre aquellas personas que desean ampliar ese aprendizaje e incrementar su capital humano potencial; ello también mejorará el perfil de conjunto del sector y mostrará la contribución que hace al proceso de aprendizaje.

El proceso de validación ValidVol pretende capitalizar experiencias significativas de toda Europa en lo que se refiere a la validación del aprendizaje no formal e informal a través del voluntariado y se basa en una herramienta específicamente diseñada para validar las competencias clave adquiridas por voluntarios sénior durante su voluntariado.

Con este reconocimiento, se puede motivar a los voluntarios sénior a implicarse en futuras actividades de formación de adultos y facilitar o mejorar su empleabilidad.

A2 El proceso ValidVol

El proceso ValidVol es lo que podemos llamar un proceso que lleva a la validación de competencias clave adquiridas por parte de voluntarios sénior a lo largo de su servicio, se basa en el concepto de la autoevaluación, tal y como se explica en el párrafo A4, y se


realizará mediante actividades relacionadas con el concepto de la educación no formal (actividades de grupo, ejercicios, reflexiones en grupo, etc.). Es un proceso en el que el voluntario, tanto en grupo como individualmente, reflexionará acerca de la experiencia de voluntariado, y se centrará en lo que ha aprendido.

En este proceso de autoevaluación, el voluntario estará asistido por un validador formado que le acompañará a lo largo de varios pasos, a saber:

1. ¿Por qué hacerse voluntario?2. ¿Qué es el aprendizaje permanente? Reflexiones sobre el aprendizaje3. Registrar y comunicar4. Mi plan de futuro

En total, el proceso ValidVol durará un mínimo de 12 horas, por un periodo máximo de 6 meses. Cada paso durará al menos 3 horas. En la Parte B del presente manual se incluye una descripción detallada del proceso con sugerencias de actividades para cada sesión.

Al final del proceso de validación, los voluntarios recibirán un certificado en el que se detallarán cuáles son los resultados de su aprendizaje en relación con las 8 competencias clave. El certificado se puede añadir al currículum del voluntario y puede servir de documento acreditativo en una evaluación formal de competencias tanto en un contexto de educación formal como de formación profesional.

El proceso ValidVol animará a los voluntarios a reflexionar sobre los aspectos siguientes:

• sus objetivos de aprendizaje al empezar su implicación en el voluntariado

• cómo aprenden a lo largo del voluntariado y cómo adaptan sus objetivos de aprendizaje en caso necesario

• su competencia en aprender a aprender• sus estilos de aprendizajeLa reflexión es un elemento crucial del aprendizaje. A través de la reflexión es como se puede echar la vista atrás, a las experiencias, entenderlas e incorporarlas en nuevos conceptos o formas de pensar. Este proceso de reconceptualización suele estar estrechamente conectado a un proceso reflexivo.

La mayoría de las personas se ha formado en la educación formal, y para muchas resulta difícil identificarse con estas nuevas forma de aprendizaje y tener que dirigir su propio aprendizaje.

El proceso ValidVol es un instrumento práctico para reconocer los resultados de aprendizaje. También tiene el potencial de comunicar los resultados de aprendizaje a otros interesados. Sin embargo, existe otro potencial, y es que reconociendo lo que se ha aprendido uno se reconoce a sí mismo. Esto es una de las fuentes más potentes de desarrollo personal y profesional.

A3 Las 8 competencias clave

El aprendizaje permanente se ha convertido en una necesidad para el conjunto de la ciudadanía. Necesitamos desarrollar nuestras habilidades y competencias a lo largo dela vida, no solamente para realizarnos personalmente y poder implicarnos activamente con la sociedad en la que vivimos, sino para nuestra capacidad de tener éxito en un mundo laboral en constante cambio.

Las formas en las que accedemos a la información y a los servicios están en cambio continuo. Necesitamos nuevas competencias para dominar un mundo digital completamente nuevo, no solamente adquiriendo


habilidades técnicas, también para entender mejor las oportunidades, los retos e incluso las cuestiones éticas que plantean las nuevas tecnologías.

Este es el telón de fondo con el que el Consejo Europeo y el Parlamento Europeo adoptaron, a finales de 2006, el Marco Europeo de Competencias Clave para Aprendizaje Permanente. El marco identifica y define, por primera vez en el ámbito europeo, las competencias clave para la realización personal, la inclusión social, la ciudadanía activa y la empleabilidad en la sociedad del conocimiento de la ciudadanía. El Marco Europeo es un instrumento de referencia para políticos, empleadores, instituciones educativas y, por supuesto, para los propios interesados en el aprendizaje.

Para poder desarrollar una Europa inteligente, sostenible y que tenga un crecimiento inclusivo, se necesitan personas capaces de adaptarse a los cambios, personas que, por ejemplo, puedan hacer frente a la globalización; personas que puedan planear su propio aprendizaje para permanecer conectadas con los cambios que se producen a su alrededor.

Las tecnologías cambian con tanta rapidez que es difícil estar al día, pero es necesario para mantener la empleabilidad. Cada vez hay más personas que cambian de un país a otro por todo tipo de razones, así que existe la necesidad de desarrollar la competencia intercultural o en idiomas.

Las competencias se definen como una combinación de conocimiento, habilidades y actitudes adecuadas en el contexto. Muchas competencias se desarrollan en la educación formal, en el colegio, el instituto y la universidad, pero también en contextos no tan formales, como el voluntariado. Y a lo largo de una vida se tendrán que ampliar, actualizar y adaptar.

El Marco de Referencia establece ocho competencias clave:

1. Comunicación en la lengua materna;2. Comunicación en lenguas extranjeras;3. Competencia matemática y competencias básicas en ciencia y

tecnología;4. Competencia digital;5. Aprender a aprender;6. Competencias sociales y cívicas;7. Sentido de la iniciativa y espíritu de empresa;8. Conciencia y expresión culturales.

Todas las competencias clave se consideran igual de importantes porque cada una de ellas puede contribuir a una vida de éxito en la sociedad del conocimiento. Muchas competencias se solapan y se entrelazan: aspectos esenciales de un dominio son el soporte de otra competencia. La competencia en habilidad básica en lengua, alfabetización, matemática y tecnologías de la información y la comunicación (TIC) es el fundamento esencial para el aprendizaje, y aprender a aprender es la base de todas las actividades de aprendizaje.

En el Marco de Referencia de Competencias se mencionan varios temas: el pensamiento crítico, la creatividad, la iniciativa, la resolución de problemas, la evaluación del riesgo, la toma de decisiones, la gestión constructiva de las emociones. Todos ellos tienen un papel destacado en las ocho competencias.

A continuación, una tabla muestra las 8 competencias clave, adaptadas al contexto del aprendizaje en el voluntariado:

Con el proceso ValidVol se pretende validar las competencias clave adquiridas por voluntarios sénior durante el voluntariado.


Aprender a aprender• cómo organizar tu propio

aprendizaje• ser capaz de hacer frente a los

obstáculos siendo responsable de tu aprendizaje

• evaluar/ valorar los resultados de tu aprendizaje

Competencia digitalse trata de estar familiarizado y tener conocimiento crítico del uso de tecnología de la sociedad de la información

Conciencia y expresión culturales• apreciar la importancia de la

expresión creativa de ideas, experiencias y emociones

• lo relacionado con los medios, la música, las artes escénicas, la literatura y las artes visuales

Competencia matemática y competencias básicas en ciencia y tecnología• la habilidad y la voluntad de usar

modelos matemáticos para hacer frente a los problemas y a los desafíos del día a día

• la habilidad y la voluntad de usar el conocimiento para explicar el mundo natural, identificar preguntas y sacar conclusiones a partir de la evidencia Sentido de la iniciativa y

espíritu de empresa • ser creativo e innovador• la habilidad de convertir

ideas en acción• atreverse a asumir riesgo• gestión de proyectos

Competencia interpersonal, intercultural, social y cívica• la habilidad de comunicarse de

forma adecuada con amigos, familia y colegas

• ser capaz de tratar con personas de procedencia diversa

• er capaz de afrontar los conflictos de forma constructiva

• conocimiento de lo que pasa en tu pueblo, ciudad, país, Europa y el mundo

• onocimiento de conceptos/ideas sobre democracia/ciudadanía/derechos civiles

• tu participación en la vida civil

Comunicación en lenguas extranjeras• la habilidad de expresarte y

entender una lengua extranjera de acuerdo con tus necesidades

• una actitud positiva para con las diferencias culturales y la diversidad

• curiosidad por las lenguas y la comunicación intercultural

Comunicación en la lengua materna• la habilidad de expresar

(por escrito/oralmente)• ser capaz de interactuar

lingüísticamente de forma adecuada

Competencias clave¿de qué se trata?


A4 Evaluar el aprendizaje no formal e informal

En toda Europa, un número creciente de adultos de más de 50 años están implicados en el voluntariado en organizaciones sin ánimo de lucro. El voluntariado es una oportunidad para estar activos socialmente y sentirse parte de la sociedad civil, pero también para adquirir habilidades, especialmente competencias para el aprendizaje permanente. El voluntariado, como experiencia clave de aprendizaje no formal e informal, pone al alcance de todos las oportunidades de aprendizaje, especialmente para los que han salido del sector de la educación formal o que tienen dificultades para incorporarse o reincorporarse al mercado laboral, a la vez que prestan un servicio al conjunto de la comunidad.

A nivel europeo, la validación del aprendizaje no formal e informal cada vez se ve más como una forma de mejorar el aprendizaje permanente. De hecho, la necesidad de hacerlo visible y valorar el aprendizaje que tiene lugar fuera de la educación formal y de las instituciones educativas, en el trabajo, en casa y durante las actividades de ocio es cada vez más importante en el conjunto de la Unión Europea.

El voluntariado es una experiencia de aprendizaje compleja. Ofrece muchas oportunidades de aprendizaje: tanto conscientes como inconscientes, planeadas y no planeadas, adquiriendo conocimiento técnico pero también social. El aprendizaje aumenta con la cantidad de situaciones sorprendentes e impredecibles a las que quien aprende está expuesto, y desde luego que una actividad de voluntariado presenta este conjunto de situaciones.

Para un voluntario, en cierta medida, el voluntariado es siempre una aventura. En una aventura hay muchas cosas que no se pueden predecir. En las aventuras, la planificación detallada no siempre funciona; se sabe demasiado poco de antemano. Cabe considerar, pues, habilidades como la intuición, la capacidad de reaccionar rápidamente o la resolución de problemas.

Pero por supuesto ello no implica que sea innecesario planear el aprendizaje en el voluntariado. Sin la planificación, el número de sorpresas y situaciones impredecibles probablemente sería mayor y algunas veces podrían resultar demasiadas.

La diferencia entre el aprendizaje planeado y no planeado es lo que marca la diferencia principal entre el aprendizaje formal y no formal por un lado, y el aprendizaje informal por el otro. El aprendizaje formal y el no formal están planeados al menos por los organizadores de cualquier actividad (con intencionalidad), el aprendizaje informal no lo está. El aprendizaje informal simplemente se produce sin que la persona que aprende se dé cuenta necesariamente.

Dentro del aprendizaje planeado (con intencionalidad), podemos distinguir dos tipos más de aprendizaje. El aprendizaje formal está estructurado, regulado externamente e implica unas normas de certificación. El aprendizaje no formal, por otra parte, es voluntario, intencionado por parte de quien aprende y asistido (¡no regulado!) por terceros. Tiene lugar en una variada gama de situaciones y entornos.

Eso tiene un gran impacto en los que lo planifican. En el aprendizaje no formal, a menudo la persona que aprende se implica en su planificación o, al menos, tiene más oportunidad de conducir guiar los elementos del plan, a saber: objetivos, contenido, métodos, valoración y evaluación del aprendizaje. Sin embargo, en el aprendizaje formal los objetivos casi siempre se establecen externamente. Son otros los que planifican y asumen la responsabilidad del plan de estudios, de dirigir el aprendizaje y certificarlo.

La Recomendación del Consejo de 20 de diciembre de 2012 sobre la validación del aprendizaje no formal e informal (2012/C 398/01) establece las siguientes definiciones:

(a) aprendizaje formal es el que tiene lugar en entornos organizados


y estructurados, dedicado específicamente al aprendizaje, y por lo general da lugar a la concesión de una cualificación, por lo general en forma de certificado o de título, y abarca los sistemas de enseñanza general, de formación profesional inicial y de enseñanza superior;

(b) aprendizaje no formal es el derivado de actividades planificadas (en cuanto a objetivos didácticos y duración) en el que existe alguna forma de apoyo al aprendizaje (como, por ejemplo, una relación entre estudiante y profesor). Puede abarcar programas para impartir capacidades laborales, alfabetización de adultos y la educación básica para personas que han abandonado la escuela prematuramente. Algunos casos muy comunes de aprendizaje no formal son la formación dentro de la empresa, a través de la cual las empresas actualizan y mejoran las capacidades de sus trabajadores, como el manejo de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC), el aprendizaje en línea estructurado (por ejemplo, utilizando recursos educativos abiertos) y cursos organizados por organizaciones de la sociedad civil para sus miembros, su grupo destinatario o el público en general;

(c) aprendizaje informal es el resultante de actividades cotidianas relacionadas con el trabajo, la familia o el ocio y que no está organizado o estructurado en cuanto a objetivos, tiempo o apoyo para el aprendizaje. El aprendizaje informal puede ser no intencionado desde el punto de vista de quien aprende. Un ejemplo de los resultados obtenidos a través del aprendizaje informal son las capacidades adquiridas a través de las experiencias vitales y laborales. Otros ejemplos son las competencias en gestión de proyectos y en el manejo de las TIC adquiridas en el trabajo, los idiomas y las competencias interculturales aprendidos durante una estancia en otro país, las competencias en TIC adquiridas fuera del trabajo, las capacidades adquiridas en actividades de voluntariado, culturales, deportivas, con jóvenes, o realizadas en casa (por ejemplo, el cuidado de un hijo);

La validación de resultados de aprendizaje, concretamente conocimientos, habilidades y competencias adquiridas mediante aprendizaje no formal e informal puede desempeñar un papel muy importante para mejorar la empleabilidad y la movilidad. También puede mejorar la motivación para el aprendizaje permanente en el caso de las personas social y económicamente desfavorecidas o poco cualificadas. La validación promueve la transferencia de cualificaciones, fomenta la comparabilidad y la transparencia y otorga valor a un abanico de experiencias y resultados de aprendizaje.

Estructurado, regulado externamente, implica certificación

Voluntario, asistido por terceros, planeado

APRENDIZAJE

PLANEADO

Aprendizaje formal

Aprendizaje no formal

Aprendizaje informal

NO PLANEADO


En el proceso ValidVol la validación del aprendizaje no formal e informal va acompañada de orientación y asesoramiento y se basa en el principio de la autoevaluación enriquecida por comentarios externos en un espacio de diálogo.

Aquí la palabra clave es diálogo que podría incluir la puesta en común o la conversación en grupo como proceso mutuo de intercambio en un entorno seguro donde dos (o más) perspectivas (la del voluntario y la del validador) se encuentran y buscan una “verdad” común. ¿Por qué?

ESPACIO DE DIÁLOGO

Autoevaluación Comentarios externos

Uno de los prerrequisitos clave para una autoevaluación adecuada es el nivel de desarrollo de la competencia autoconciencia del participante. La autoconciencia es la habilidad de estar en contacto con las fortalezas y las debilidades de uno mismo, y ni sobrestimar ni infravalorar el rendimiento, el comportamiento o el aprendizaje propios. Esta es una habilidad vital esencial y la mejor forma de desarrollarla es a partir de los comentarios de otras personas.

Por eso el espacio de diálogo es importante, no solamente por el bien del resultado del proceso (por ejemplo, obtener una descripción precisa

de los resultados de aprendizaje) sino porque ayuda al desarrollo de la competencia autoconciencia del participante. De hecho, esto último podría ser más valioso para el participante que el propio resultado.

El flujo y las actividades que proponemos en el proceso ValidVol llevarán al voluntario y al validador a conseguir una autoevaluación satisfactoria para ambos.

Referencias:

Guía Youthpass:https://www.youthpass.eu/es/youthpass/downloads/handbooks/

Competencias clave para el aprendizaje permanente, Marco Europeo de Referencia:http://ec.europa.eu/dgs/education_culture/publ/pdf/lllearning/keycomp_en.pdf

Youthpass en el ciclo de formación SVEhttps://www.youthpass.eu/es/youthpass/downloads/handbooks/


Parte B – Implantación práctica del proceso ValidVol

“Si crees que puedes, tienes razón. Si crees que no puedes, tienes razón.” Henry Ford

B1 – El flujo del proceso ValidVol

1. ¿Por qué hacerse voluntario?

2. ¿Qué es el aprendizaje permanente? Reflexiones sobre el aprendizaje

3. Registrar y comunicar

4. Mi plan de futuro

El programa está diseñado para 5 participantes como mínimo.

El tiempo mínimo del programa es de 12 horas por un periodo máximo de seis meses, en función del tamaño del grupo y de sus necesidades, por ejemplo mediante sesiones de tres horas cada seis semanas.

Cada sesión dura un mínimo de 3 horas. Las sesiones pueden tener lugar por separado o combinadas en seminarios de jornada completa. Es recomendable hacer un paréntesis de al menos una semana tras la sesión 2 para dejar tiempo para reflexionar fuera del aula y durante las actividades de voluntariado.

Si los voluntarios buscan nuevos planes para el futuro y les gustaría dar

un paso adelante y adquirir nuevas cualificaciones, la última sesión es perfecta para desarrollar una estrategia.

Es recomendable decidir conjuntamente con el grupo el número de sesiones. Los voluntarios deberían conocer desde el principio el conjunto del proceso y el contenido a transmitir. El final de la sesión 2 relativa al aprendizaje se puede utilizar para repasar el parecer de los participantes sobre la sesión 4 y más formación o asumir nuevos retos en actividades de voluntariado diferentes.

El proceso está pensado fundamentalmente como una actividad de grupo. El trabajo en grupo es una estrategia que promueve la participación y la interacción. Fomenta un proceso de aprendizaje más profundo y activo. Compartir ideas y puntos de vista en grupo expone a los participantes a varios enfoques y formas de pensar. El trabajo en grupo promueve un sentido de pertenencia, uno de las razones por las que los sénior hacen trabajo voluntario. El sentido de pertenencia incluye la sensación de seguridad, ser capaz de participar, ser reconocido y valorado por los demás y encajar en el propio entorno (Bonnie M.K. Hagerty, Judith Lynch-Sauer, Kathleen L. Patusky, Maria Bouwsema, y Peggy Collier., “Sense of Belonging: A Vital Mental Health Concept”). Lograr este sentido de pertenencia y sentirse bien en el proceso de validación creará un ambiente abierto a nuevos puntos de vista y fomentará el voluntariado en el futuro.

Para los validadores, el trabajo en grupo requiere [de] una preparación inicial pero lleva menos tiempo que el necesario para preparar una lección magistral.

Por eso, los validadores deberían encajar con el siguiente perfil:

• Un mínimo de dos años de servicio voluntario en la organización O un mínimo de 200 horas


• Voluntad de informar, registrar y hacer comentarios sobre la información recabada a lo largo del proceso

• Ser buen comunicador, tener capacidad organizativa y habilidad de llevar a un grupo a completar con éxito el proceso.

La formación internacional para validadores y el presente manual les proporcionarán herramientas y métodos para ayudar a los voluntarios a autoevaluarse en las 8 competencias clave y a expedir el certificado ValidVol.

Para que los voluntarios que participen en el proceso de validación puedan autoevaluar sus 8 competencias clave deberían encajar con el siguiente perfil:

• 6 meses de servicio en una organización de voluntarios con un mínimo de 4 horas mensuales Ó 50 horas a lo largo de más de 6 meses

• Voluntad de participar en el proceso y compromiso con el conjunto del proceso ValidVol

Idealmente, un grupo de voluntarios de ValidVol cuenta con un mediador (validador) permanente que les acompaña a lo largo de su proceso de validación. Compartiendo experiencias en el grupo y mediante el proceso autoreflexivo, el validador y el voluntario podrán redactar la evaluación para el certificado ValidVol.

Si el grupo de voluntarios es de más de 10 ó 12 personas, podría contar con dos validadores trabajando en equipo. Llevar un grupo en equipo es beneficioso para los monitores y los participantes si se cuidan los siguientes aspectos:

• Formar en equipo requiere una preparación distinta, en particular en lo que se refiere a los aspectos organizativos de gestión del proceso. Una preparación cuidadosa y extensa puede ayudar a evitar desacuerdos más adelante sobre las estrategias del proceso y el informe final de validación. (Letterman, Margaret R. y Kimberly B. Dugan. “Team Teaching a Cross-Disciplinary Honours Course: Preparation and Development.” College Teaching - 2004).

• Asimismo, es recomendable asistir a todas las sesiones, incluso si es tu colega el que lleva la actividad. El “observador” puede tomar notas, hacer preguntas para estimular o generar debate.

Entre febrero y mayo de 2015 tuvo lugar una fase de prueba. A continuación copiamos algunos de los comentarios de voluntarios que han participado en el proceso.

“He descubierto que se me da bien organizar. Hasta ahora siempre dejaba que fueran los demás los que organizaran” (voluntario de Austria).

“Me ha gustado la información tan precisa sobre el voluntariado. Recomendaría este proceso a todos los voluntarios” (voluntario de Grecia).

“Mi plan es aprender cómo afrontar los problemas, evaluar mejor los resultados de mi aprendizaje, utilizar mejor las tecnologías de la información.

Así que he decidido participar en otros cursos” (voluntario de Italia).“He disfrutado intercambiando ideas con otros voluntarios que asistían a las sesiones” (voluntario de España).

“Buscaré cursos municipales”(voluntario de Irlanda del Norte).

B2 – Consejos y trucos para validar las competencias

“La puerta hacia la oportunidad está abierta de par en par si estás preparado” Anónimo

¿Dónde organizo las sesiones?

Antes de planificar las sesiones, resulta útil saber dónde se trabajará con


el grupo. Echa un vistazo a la sala. Si no es posible, tal vez puedas visitar la página web de la organización para hacerte una idea del entorno de trabajo. También puedes hablar con el responsable de material y preguntarle acerca de qué equipos habrá a disposición.

Usa la lista de control de la página 66.

¿Cómo planifico mis sesiones?

Una vez conoces el entorno, planificar las sesiones será mucho más fácil. Saber si cuentas con solo una pizarra o bien incluso un ordenador con proyector te ayudará a decidir sobre las actividades. El presente manual te ofrece toda la información necesaria para dirigir el proceso. Asegúrate de explicar con claridad los objetivos de las sesiones. Usa las actividades que te gustan o las que te han funcionado anteriormente. No olvides calcular el tiempo que requerirá cada actividad.

Prevé tiempo para llegar antes que el grupo para preparar la sala. Preparar el entorno antes de cada sesión te ayudará a llegar relajado no solo físicamente sino mentalmente.

Consejo: Lleva una botella de agua. Beber agua a pequeños sorbos puede ayudarte a relajarte. Si hablas mucho, también ayudará a tu voz.

Si estás nervioso, es útil comer un plátano o un trozo de chocolate. Y si eres un validador cálido y afectuoso, pon una chocolatina en el sitio de cada participante. Es un gesto amable y hospitalario. Y recuerda: puede que los participantes también estén algo nerviosos.

Usa las actividades y los métodos de los capítulos Actividades y Herramientas que encontrarás de la página 25 en adelante.

También se puede recurrir al horario propuesto en la página 33.

El diario ValidVol

El diario sigue todos los pasos en el proceso ValidVol. Puedes escoger qué páginas quieres utilizar, puesto que dependerá de tu modo de formar, de si te gusta trabajar siguiendo una herramienta como un libro o de si trabajas más por libre. En cualquier caso, hay algunas páginas que se deben utilizar puesto que son parte del proceso, como la información del voluntariado. Dichas páginas están marcadas con un asterisco *.

¿Cómo empiezo el grupo?

Siempre es importante presentarte del modo que desearías que lo hicieran los participantes. Puesto que los participantes se apuntan voluntariamente al proceso y se les pedirá que hablen de cuestiones personales, puedes emplear una forma personal para presentarte.

Preséntate…… como si te presentara tu madre ante el grupo.… como si te presentara la canguro que tenías de niño.… como si te presentara tu mejor amigo.… dando tu nombre completo y enumerando los lugares en los que has vivido. ¿Cuál es el origen de tu nombre?

Asegúrate de que usas una forma con la que te sientes seguro. También es bueno decir al grupo que te sientes algo nervioso por conocer al nuevo grupo porque tienes ganas de trabajar con ellos y esperas pasar un tiempo productivo e interesante juntos.

Puede que algunos participantes se pongan nerviosos por tener que hablar de sí mismos delante de un nuevo grupo. También les puede estresar juntarse por parejas con un extraño. Así que los puedes juntar utilizando tornillos y tuercas. Utiliza tornillos y tuercas de varios tamaños, pero asegúrate de que encajan. Reparte un tornillo o una tuerca por persona. Los participantes deben encontrar quién tiene la pieza que encaja.


Una vez han encontrado a su pareja, tienen que hablar sobre ellos mismos. Luego, se junta el grupo y se presentan mutuamente con la información que han descubierto.

Véanse más métodos en Actividades página 25.

¿Qué pasa si los voluntarios no quieren compartir sus pensamientos en un grupo?

Puede que inicialmente algunos participantes sean reacios a participar en el trabajo en grupo. Por eso compartir los motivos por los que trabajar en equipo puede ayudar a convencer a los reticentes. Una buena forma de empezar es asegurándose de que los voluntarios sepan por qué se unen al proyecto. Pregúntales los motivos por los que participan y qué quieren ganar con el proceso. Como el proceso ValidVol se centra en las fortalezas de los participantes, colaborar con los demás les ayudará a identificarlas.

El método del Parking es una forma excelente de hacer preguntas escribiéndolas en un post it. Si los voluntarios quieren hacer una pregunta durante las sesiones de formación, la pueden apuntar en un post it y pegarlo en un espacio de la pared identificado como el Parking. Las preguntas no tienen que estar firmadas por el participante, así el método hace que haya más confianza para hacer preguntas en grupos.

Algunos Parkings utilizan colores diferentes para representar programas; por ejemplo, el amarillo y el verde para ValidVol o tal vez los colores de cada sección del manual. Algunas organizaciones utilizan los colores del semáforo. Así el rojo puede servir para identificar una pregunta urgente, el ámbar una pregunta que se deba responder la pausa siguiente y el verde para las preguntas que se pueden dejar cuando ya se esté recogiendo, al final de la sesión formativa.

Poco a poco…

Para reflexionar sobre uno mismo se requiere tiempo. Normalmente, los primeros pensamientos que pasan por la cabeza es lo que ya sabías antes. Después puede que necesites tiempo para que el grupo recuerde experiencias y pensamientos

ocultos en sus mentes.

Deja pausas y espera más comentarios. Siéntate o mantente de pie con el grupo. No corras a preparar el siguiente paso puesto que te seguirán con la mirada y se descentrarán. Respira lentamente y espera a tus propios pensamientos. Para dirigir un grupo a través de este proceso necesitas estar con “ellos”. Si nadie tiene nada más que decir, a lo mejor tú puedes continuar el hilo. Haz preguntas. Ten siempre presente que vas a redactar el informe ValidVol y cuanto más sepas acerca de los pensamientos de las personas, más fácil será hacerlo.

Creo que es muy emocionante lo que has dicho sobre…

Me sorprende lo que has dicho acerca de… ¿Por qué crees que es así?

¿Cómo puedo recordar toda la información que se me transmite?

Asegúrate de que tienes papel y bolígrafo a mano. Tal vez puedas preparar una hoja por participante de modo que cuando escuches algo interesante lo puedas anotar. No hace falta que lo recuerdes todo, puesto que el informe se redactará y discutirá con cada participante. Sin embargo, eres un observador nuevo y puede que veas o escuches cosas de las que los voluntarios nunca antes habían sido conscientes.

Utiliza el tiempo de trabajo individual o en grupo para tomar notas. Una vez hayas presentado el proceso ValidVol, comenta al grupo que a veces tomarás notas de los aspectos importantes que surjan para hacer uso de ellos más adelante en el proceso.

Cuando el grupo hable de hallazgos e ideas, puedes anotarlos en una pizarra: “¡Qué idea más interesante! ¿Puedo apuntarla?“ Así, el validador valora las


ideas del grupo. Las ideas del grupo son apreciadas y puede animar a que se participe más en los debates.

B3 – Proceso de autoevaluación

“Marca la diferencia y hazte voluntario”

El proceso de autoevaluación debe cumplir determinados objetivos para alcanzar el propósito de ValidVol. Se pueden utilizar muchas actividades. El líder del proceso ValidVol debe escoger las actividades que respondan a las necesidades de los grupos.

Cada sesión está descrita usando métodos simples. En el capítulo Actividades de la página 25 en adelante se pueden encontrar más métodos y actividades.

Aconsejamos que se escoja una de las actividades propuestas para poner en práctica en grupo. Escoge la que te resulte más cómoda y la que crees que mejor se adapta al grupo.

1. ¿Por qué hacerse voluntario? Objetivos:

• Conocer al grupo y al validador• Conocer el proceso ValidVol • Reflexionar acerca del hecho de ser voluntario • Identificar habilidades que has adquirido a través del voluntariado 1. Actividades para romper el hielo y de calentamiento

Usa actividades para romper el hielo y de calentamiento para empezar esta primera sesión en la que el grupo se conocerá por primera vez. Los participantes

deben sentirse bien recibidos y deben tener la oportunidad de hablar de sus ideas y deseos y del resultado que debería tener el proceso de validación.

→ Véase la actividad “Conocerme – conocerte”, página. 25.

2. Reflexión personal sobre el propio voluntariado

El proceso ValidVol real empieza con una reflexión personal sobre las experiencias individuales de voluntariado. Nuestro objetivo es centrarnos en los beneficios personales. Como introducción, el validador puede usar clips de vídeo de la página web de ValidVol donde los voluntarios hablan de lo que han ganado con el voluntariado.

Para ir conociéndose y para recurrir a la experiencia de todo el grupo, las preguntas para empezar son:

¿Por qué lo hago?

¿Por qué estoy aquí?

¿En qué organización hago de voluntario?

¿Qué hago?

→ Completa la página 3 del diario

3. El Proceso ValidVol

Antes de empezar con la siguiente parte, es importante hablar del proceso ValidVol. Si prefieres hacerlo justo al principio de la sesión, también es posible. Sin embargo, suele ser mejor que cada persona haya sido “vista” y que se haya formado el grupo de modo que el ambiente será más


relajado. La pregunta “¿Por qué estoy aquí?” te dará alguna información como qué es lo que los participantes saben sobre ValidVol y qué es lo que quieren conseguir. Puedes explicar los objetivos de ValidVol utilizando sus respuestas. Asegúrate de que todos entienden el proceso.

Preparar el diagrama de flujo con las 4 sesiones te ayudará a explicarlo.

→ Véase “Diagrama de flujo de ValidVol” en la página 2 del diario

4. ¿Dónde me encuentro ahora en mi proceso de voluntariado?

Usa el muelle o la montaña del voluntariado para descubrir dónde sienten tus participantes que se encuentran en su proceso de voluntariado. Descubre dónde se encontraban al principio de su voluntariado. Deja que hablen sobre sus distintas fases y emociones. Empieza como actividad de grupo de 3 ó 4 personas para que hablen del conjunto del proceso.

Asegúrate de que todos tengan el mismo tiempo para hablar. Puedes usar una campanilla o un gong para señalar que es el turno de la siguiente persona.

Para concluir la actividad, descubre en todo el grupo dónde se encuentra ahora cada persona. Si usas una copia grande del puente o el árbol de los Blob, puedes hacer que cada persona salga y escriba su nombre en “su” figura. Si quieres trabajar anónimamente, usa pegatinas de dos colores. Cada participante pone el primer color en la figura donde siente que empezó y el otro color donde se encuentra ahora. Puedes usar el muelle o la montaña del voluntariado en cada sesión para hacer visibles los cambios empleando pegatinas de colores diferentes y mostrar así momentos distintos del proceso.

Asimismo, se puede utilizar el análisis DAFO como herramienta para reflexionar acerca del potencial del voluntariado. Es un modelo básico y claro que evalúa lo que uno puede hacer y lo que no, así como las oportunidades

y amenazas potenciales. Una vez completado, un análisis DAFO puede servir para determinar qué puede ayudarte a alcanzar tus objetivos y qué obstáculos se tienen que superar o minimizar para lograrlos.

→ Véase la actividad “Mi voluntariado”, p. 26→ Véase “Análisis DAFO”, Herramientas, página 62→ Véanse “El muelle del voluntariado” y “La montaña delvoluntariado”,

Herramientas páginas 39 y 40→ Completa la página 5 del diario

5. Mi experiencia personal de aprendizaje

En el próximo paso, céntrate en la experiencia de aprendizaje. Es recomendable trabajar individualmente o por parejas.

¿Qué has aprendido?¿Cómo sabes qué has aprendido?

Al final de esta sesión cada participante debería haber encontrado entre 3 y 5 habilidades que ha adquirido trabajando como voluntario. Estas habilidades se deben apuntar en una tabla o en tarjetas que los voluntarios se pueden llevar a casa. Deja que el grupo presente sus hallazgos y pregunta a cada uno de ellos:

• ¿Qué habilidades has adquirido?• ¿Hay alguna aptitud que te haya sorprendido? Cada participante apunta estas habilidades en el diario.

El validador debe asegurarse de apuntar las habilidades también en la pizarra para usarlas en las sesiones siguientes. Puede utilizar colores diferentes para distinguir entre participantes. Estas anotaciones


también ayudarán para redactar el informe ValidVol.

→ Rellenar en el diario p. 6.

6. Reflexión acerca de la primera sesión

Si hay una pausa entre las sesiones 1 y 2, es recomendable reflexionar acerca de la primera sesión.

→ Véanse actividades “Esta sesión ha sido…”, pág. 27.

El validador ahora conoce…

… el grupo y lo que cada participante quiere conseguir del proceso

… los detalles de la organización de voluntarios y ha recogido los formularios

… entre 3 y 5 habilidades que cada participante ha adquirido a través de su experiencia de voluntariado

2. ¿Qué es el aprendizaje permanente? Reflexiones sobre el aprendizaje

Objetivos:

• Conseguir información sobre el aprendizaje permanente, no formal e informal• Saber qué tipos de alumnos existen• Identificar qué tipo de estudiante soy• Conocer las 8 competencias clave• Reflexionar acerca de la recompensa personal que me supone hacer de

voluntario• Reflexionar acerca de la recompensa personal que me supone el aprendizaje

1. Actividad para romper el hielo y de calentamiento Si ha habido una pausa desde la primera sesión, es útil empezar con el muelle o lamontaña del voluntariado para ver si ha cambiado la posición. Puedes centrarte en “¿Dónde te gustaría estar a continuación? ¿A qué retos te enfrentas? ¿Qué apoyo necesitas?”. Asimismo, saca la cuestión de las habilidades identificadas la última vez para empezar.

También se puede utilizar la actividad “Nuestro Viaje” de la página 29.

2. El aprendizaje permanente, no formal e informal

Céntrate en la alegría de aprender nuevas habilidades. Para empezar, usa las citas sobre aprendizaje de personajes famosos. Descubre qué significa el aprendizaje para el grupo. Cuando los participantes iban al colegio, el aprendizaje seguramente era muy diferente a como es hoy. Descubre sus experiencias.

Luego, muéstrales lo que significa el aprendizaje hoy en día, y céntrate en el aprendizaje permanente, el aprendizaje no formal e informal (véase el Diario página 7). Deja espacio para el debate. Finalmente cada participante encuentra su propia definición de aprendizaje. La pueden anotar en el diario, el líder del grupo puede apuntarlas en la pizarra.

→ Véase la Actividad “Aprender fuera de la caja”, página 30.→ Véase Herramientas “Tarjetas de Citas”, página 42→ Completa la página 9 del diario.

3. ¿Qué tipo de estudiante soy?

Pasa a centrarte en los tipos de estudiantes y en la pregunta personal “¿Cómo aprendo?”. Ayuda a los participantes a identificar su tipo


de aprendizaje o mezcla de tipos, utiliza un cuestionario o intenta enseñarles un poema o una canción empleando varias formas: solo escuchando, solo leyendo, leyendo en voz alta, mirando ilustraciones o gestos para recordar los versos.

→ Véase la actividad página. 30.

4. Las 8 competencias clave

El siguiente paso es presentar las 8 competencias clave. Algunas son claras, otras requerirán de explicación. Deja que el grupo adivine qué pueden significar. Para llevarlas a un nivel personal, los participantes deberían ponerlas en categorías como Mis fortalezas” y “Qué me gustaría hacer mejor” y “No me interesa”.

Al fijarse en estas áreas de competencias posiblemente los participantes se darán cuenta de que tienen más habilidades. Si es así, apúntalas.

→ Completa la página 11 del diario.

5. Mi recompensa personal

Como último paso, centráte en la recompensa personal que cada participante extrae de una nueva experiencia de aprendizaje del voluntariado. Hablad de:

¿Qué cambiaría para ti personalmente si…

… fueras capaz de hablar otra lengua?

… si supieras cómo utilizar un ordenador?

… supieras más cosas sobre otras culturas?

→ Véase la actividad “Árbol de aprendizaje del voluntario”, página 31.→ Véase el Diario página 11.

6. Reflexión sobre la sesión

Antes de que los participantes se marchen de cada sesión es importante reflexionar acerca de la misma. No hace falta que lleve mucho tiempo pero sí es importante asegurarse de que cada persona se sienta vista y escuchada, así como planificar la siguiente sesión.

→ Véanse las actividades “Métodos de reflexión”, página 27.

Ahora el validador…… sabe qué tipo de estudiante es cada participante… conoce sus fortalezas, debilidades e intereses de acuerdo con las 8 competencias clave… conoce la opinión de los participantes sobre el aprendizaje de algo nuevo.


Objetivos:

• Reflexionar sobre el proceso personal durante el voluntariado• Tomar notas sobre el proceso personal 1. Actividad para romper el hielo y de calentamiento

Para el calentamiento del grupo, usa el muelle o la montaña del voluntariado o recuerda a los participantes las citas sobre el aprendizaje de personajes famosos.


También se puede hacer el juego de adivinanzas “¿Quién es?”.

Si se quiere ir directamente a la cuestión de las competencias, se puede preparar un conjunto de competencias por persona. Como ya se ha trabajado con el grupo a lo largo de dos sesiones, resulta una buena preparación tanto para ti como para poder cumplimentar los certificados.

Para prepararlo, se puede utilizar las competencias de las tarjetas de autoevaluación de la página 58 de este manual. Piensa en cada uno de los participantes y utiliza tiras de papel para anotar las competencias (una competencia por tira).

Por ejemplo, para Manuel prepara estas tiras:

• Empatía• Autoconfianza• Apertura mental• Habilidades comunicativas• Trabajo en equipo• Pensamiento crítico También se pueden utilizar palabras distintas si se estiman más adecuadas para describir las habilidades de esa persona. Cuanto más específicas sean, mejor.

Al principio de la sesión lee en voz alta las competencias de las tiras de papel de una persona SIN mencionar a quién se refieren para que los participantes adivinen de quién estás hablando. Verás que muchos participantes aciertan a los demás pero no cuando se habla de sus propias competencias. Reparte las tiras entre los participantes.

Según nuestra experiencia, algunos participantes se emocionan y se

llevan las tiras a casa como regalo. Para algunos es su parte favorita del proceso. Por eso, merece realmente la pena preparar la actividad. Asimismo, los participantes pueden trabajar con estas tiras el resto de la sesión.

Nota: Por favor, asegúrate de que dices a los participantes que se trata de tu percepción de sus habilidades tras haber trabajado dos sesiones con ellos. Si consideran que las competencias no son acertadas, está bien. También pueden añadir más. Esta actividad marca el inicio para profundizar en el proceso.

2. Mi aprendizaje durante el voluntariado

Para empezar el proceso de registro, usa una actividad de grupo. Las actividades de grupo combinan el conocimiento individual y las opiniones del grupo para conseguir una opinión reflexionada sobre cada experiencia individual de voluntariado.

Después, cada participante puede hacer un póster para presentar el proceso personal.

Asegúrate de que se centran en las 8 competencias clave:

1. Comunicación en la lengua materna;2. Comunicación en lenguas extranjeras;3. Competencia matemática y competencias básicas en ciencia y

tecnología;4. Competencia digital;5. Aprender a aprender;6. Competencias sociales y cívicas;7. Sentido de la iniciativa y espíritu de empresa;8. Conciencia y expresión culturales.


→ Véase Actividad “Cuadrícula de autoevaluación”, página 32 → Y herramienta “Cuadrícula de autoevaluación”, página 59→ Rellena el diario, página 13

3. Presentar mi experiencia de aprendizaje

Cada participante presenta su propio proceso de aprendizaje, lo que ayudará al líder del proceso a rellenar el certificado ValidVol después de la sesión. Además, fomentará la autoestima de los participantes.

Asegúrate de que sigues un horario, por ejemplo 10 minutos por presentación, y da algunas normas/directrices para las presentaciones, a saber:

• Escuchad al ponente. Por favor, no interrumpáis• Si hay preguntas, dejadlas para el final de la presentación.• Haced comentarios positivos para que cada participante pueda

mejorar sus habilidades.

Cuando, antes de la certificación, el formador haga comentarios individualmente debe tener en cuenta lo siguiente: dar feedback a los voluntarios es darles una explicación acerca de su rendimiento y de cómo pueden mejorar en el futuro. Sin embargo, los comentarios deben centrarse básicamente en lo que el voluntario hace bien. Lo que resulta más productivo para el aprendizaje de un voluntario es ilustrar una explicación con un ejemplo lo que es correcto y lo que no en su trabajo.

Cuando damos feedback es fundamental considerar a cada voluntario individualmente. Algunos voluntarios necesitarán un empujón para alcanzar un nivel superior, otros precisan de un trato más suave para no desalentar su aprendizaje ni dañar su autoestima. Es fundamental encontrar el equilibrio para no herir los sentimientos del voluntario y alentarlo de forma adecuada. Una vez hechos los comentarios en una sesión individual, se puede preparar el certificado para el voluntario.

En la página 68 se encuentra un ejemplo de cómo rellenar el certificado ValidVol. El validador completará el registro en el certificado ValidVol después de esta sesión.

4. Celebración en grupo

Después de las presentaciones sería bonito celebrar en grupo el trabajo que han logrado.

Escribe el nombre de cada participante en un papel. Pásalos por el grupo. Todos los participantes escribirán frases breves o palabras agradables para cada uno de ellos. Al final, se reparten los papeles. Es un regalo bonito para llevarse a casa y recordar las experiencias en grupo.

5. Evaluación del proceso ValidVol

Si esta es la última sesión, asegúrate de pasar por todo el proceso de evaluación. En este caso, se enviará el certificado ValidVol a los participantes en cuanto esté listo.

→ Véase Sesión 4, página 23.

El validador ahora conoce…

… las experiencias como voluntario de cada participante

… las habilidades y competencias de cada participante

→ Información adicional sobre el camino de aprendizaje del voluntariado se puede recoger a través de la tabla de la página 63.

→ Véase el certificado ValidVol, página 67.



Objetivos:

• Reflexionar acerca de las posibilidades de futuro en el voluntariado• Tener ideas para formación futura

1. ¿Dónde me encuentro?

Repasa el muelle o la montaña del voluntariado para reflexionar acerca de los cambios desde que el grupo empezó el proceso ValidVol. Emplear una herramienta que el grupo conoce acelerará el proceso.

→ Véase la Actividad “Repasa muelle del voluntariado”, página 32.

2. Mi siguiente paso

Ahora es el momento de saber a dónde quieren ir los participantes a continuación. ¿Cuáles son sus objetivos? Hazlo por parejas o en trabajo individual.

Deja que los participantes lo resuelvan al revés:

• ¿Cuál es mi siguiente objetivo? Por ejemplo, quiero ser asistente en una residencia.

• ¿Qué necesito para lograrlo? ¿Necesito más formación? ¿Cómo lo puedo saber? Por ejemplo, conseguir el contacto de organizaciones donde podría hacer de voluntario.

• ¿Qué puedo ofrecer como voluntario en este tipo de trabajo? Por ejemplo, empatía, habilidades comunicativas, cantar, jugar juegos.

Utiliza los hallazgos de la sesión 3 para responder a esta pregunta. Es importante, una vez más, fomentar la autoestima de los participantes para que se sientan con confianza para dar el siguiente paso.

Además, pueden utilizar estas habilidades en una primera reunión con una organización para presentarse.

¿Cuál es mi siguiente paso? Por ejemplo, busca los datos de contacto y organiza una primera reunión.

→ Véase el Diario página 16.

3. Celebra el paso siguiente

En el último paso, haz que presenten su próximo plan de acción ante el grupo. Deja que se aplauda y que cada miembro del grupo haga comentarios positivos sobre la presentación y por qué han conseguido dar el siguiente paso.

4. Evaluación del proceso ValidVol

Se pedirá a los voluntarios que rellenen un cuestionario con sus comentarios sobre el proceso ValidVol. Sus observaciones servirán para ajustar el proceso ValidVol.

→ Véase Cuestionario en la página 64.

5. Entrega del Certificado ValidVol

Entrega el certificado y ten preparadas unas palabras agradables para cada participante.

También puedes traer algo como amuleto de la suerte para que cada persona se lo lleve, por ejemplo, piedras que habrás recogido o citas sobre alcanzar objetivos.

“La excelencia no es una habilidad… es una actitud” Ralph Marston – Escritor y editor del Motivador Diario


B4 – Actividades

En este capítulo encontrarás más actividades y métodos para las sesiones ValidVol.

Además, proponemos un ejemplo de cómo se pueden estructurar las sesiones. Es fundamental que todos los formadores practiquen las nuevas ideas de formación y de facilitación con un amigo o un colega al menos una semana antes de poner en marcha el programa. Impartir todo el curso también permitirá al formador encontrarse más a gusto y seguro de sí mismo cuando lo ponga en práctica. Es absolutamente esencial para el éxito del programa que se haga un ensayo general del mismo. Además, también servirá para recibir feedback acerca de la manera de ponerlo en práctica y de las habilidades de presentación.

También deberías repasar todas las actividades, materiales, bolígrafos, papel, rotuladores y pizarras de papel,y que tienes suficientes copias del manual y del diario.

El aula de formación debe tener una iluminación y una calefacción adecuadas. Los baños, salidas de incendios y zonas de descanso deben estar indicados. Los formadores habrán hecho los preparativos necesarios en cuanto a refrigerios y salas de descanso.

Comprueba que hay suficientes mesas y sillas y que su disposición es adecuada para las necesidades de tu grupo. Asegúrate de que has comprobado el equipo informático y de que funciona (incluyendo el ordenador portátil y el proyector digital) y de que tienes preparadas tarjetas o etiquetas con los nombres de los participantes, así como de saber algo acerca del grupo y, a ser posible, alguna información de cada uno de los participantes.

Hay que estar preparado y listo para saludar a los participantes a medida que llegan. Recuerda que la primera impresión cuenta.

1. ¿Por qué hacerse voluntario?

1. Actividades para romper el hielo y de calentamiento

“Conocerme, conocerte”Tiempo: 45 minutos en total

Objetivos Presentaciones, conocerse.Diseñado para que se haga individualmente y presentarlo al equipo. Conocer al grupo.

Página de referencia Página 16

Descripción de las actividades entre las que escoger

1. El compañero de cumpleaños

Encuentra a alguien en el aula que cumpla años el mismo mes que tú. Será tu compañero de cumpleaños. A continuación, haceros tres preguntas. Pueden ser las mismas o diferentes. Luego, presenta a tu compañero de cumpleaños al grupo.

Material:BolígrafoPizarraPost itTarjetas para el nombre

2. Recordar la información

¿Cuán importante es recordar los nombres? ¿Qué crea? El candidato hace una lista y el formador hace una lista en la pizarra.

3. Recordar nombres

Asociamos el nombre de una persona a algo que han compartido en su presentación. Debate.


2. ¿Dónde me encuentro ahora en mi proceso de voluntariado? “Mi voluntariado”Objetivos Tener una comprensión clara de las habilidades necesarias en el voluntariado.

Habilidades adquiridas en funciones anteriores. Demuéstralo a través de vídeos, juegos de rol o imágenes. Conocerse los unos a los otros. El grupo debe empezar a unirse tras las presentaciones y el calentamiento y a sentirse más cómodo trabajando luego en grupo.

Página de referencia Página 181. Celebrar nuestras diferenciasEnterarse de qué se tiene en común con el voluntario sentado al lado.Oportunidad de conocer a los demás del grupo, los gustos comunes y las diferencias únicas.Todos merecen nuestra atención sea cual sea su raza, religión, capacidad, género, cultura u orientación sexual.Por parejas, enterarse de qué tienen en común. Rellenar el círculo del centro con al menos seis cosas que se tengan en común. En el círculo exterior poner al menos ocho cosas que son únicas en ti.Así ya sabéis algo el uno del otro. ¿Qué palabra describiría a la persona con la que has trabajado y por qué?

Material:Imagen de dos círculos (véase Herramientas página 38) para cada parejaBolígrafosTiempo: 20 minutos para realizar la tarea y a continuación 20 minutos para el.

2. El muelle o la montaña del voluntariadoSitúate en el muelle o la montaña y explica el porqué. ¿Dónde estás en el muelle, por qué?“Fíjate en el muelle de más abajo. ¿Dónde te situarías? ¿Dónde situarías a tu compañero? Simplemente escribe tu nombre. ¿Por qué has decidido este lugar?”

Material:El muelle o la montaña del voluntariado a gran escala en la pizarraBolígrafosTiempo: 30 minutos para completar cada uno y debate

3. El Diamante de nueve celdasUtiliza palabras de las tarjetas y ponlas en orden de importancia para ver cuál es la más importante para ti.

Material:Copia del diamante de nueve celdas (véase Apéndice, página 41) y tarjetas con palabras (véase Apéndice, página 58) para cada persona.Tiempo: 40 minutos


4. Voluntariado. ¿Qué significa para ti?

V O L U N T A R I O Cada letra debería tener una palabra positiva sobre ti… ¿Qué representaría cada letra?Y ahora, ¡deletrea tu nombre con palabras positivas!

Material:Papel y bolígrafo para todosTiempo: 20 minutos

5. Análisis DAFOEste es un modelo básico y claro que evalúa lo que uno puede hacer y lo que no, asícomo las oportunidades y amenazas potenciales. Una vez completado, un análisis DAFO puede servir para determinar quépuede ayudarte a alcanzar tus objetivos y quéobstáculos se tienen que superar o minimizar para lograrlos.Trabajo individual y luego comparar en grupo.Fíjate en lo que se ha logrado y en lo que podemos añadir al DAFO.Informar sobre las habilidades.Puesta en común en la pizarra de papel para ver las similitudes.

Material:Copia del Análisis DAFO (véase Apéndice, página 62)Pizarra de papel, bolígrafos.Tiempo: 60 minutos

3. Reflexión sobre la sesión “Esta sesión ha sido…”Objetivos Reflexión sobre la sesión para que el Validador pueda planificar la siguiente

sesión de acuerdo con las necesidades del grupo.Página de referencia Página 20


1. Método de las cerillas- si no te queda mucho tiempoCada participante coge la caja de cerillas y se le pide que encienda una. Mientras está encendida, puede decir lo que le ha gustado de la sesión y qué desea para la siguiente.

Material:Caja de cerillasAl menos una cerilla por participante (y algunas de más por si algunas no funcionaran)Tiempo: aproximadamente 30 segundos por persona

2. Método de los emoticonosDibuja varios emoticonos en la pizarra. Cada participante tiene que trazar una línea al lado de la expresión que mejor encaje con la sesiónHaz que terminen la siguiente frase:“Escojo este emoticono porque…”

Material:PizarraBolígrafosTiempo: aproximadamente 2 minutos por persona

3. Método de la líneaTraza una línea en la pizarra. Marca 0/5/10. Haz que los participantes marquen dónde creen que se encuentran ahora con respecto a la sesión.

0 5 10

0 = No me ha gustado5 = Ha estado bien10 = Ha sido una gran sesión De nuevo, haz que terminen la siguiente frase:“Escojo esta línea porque…”

Material:PizarraBolígrafosTiempo: aproximadamente 2 minutos por persona

4. Terminar frasesEscribe el principio de estas frases en una pizarra. Haz que los participantes escojan 3 frases para terminarlas. Apunta las respuestas en la pizarra.

Ahora me siento más cómodo…He descubierto…He aprendido…Tengo confianza...He progresado…

Material:PizarraBolígrafosTiempo: aproximadamente 4 minutos por persona.

“La comunicación funciona para los que se la trabajan” John Powell, compositor

Soy capaz de…Ahora sé…He desarrollado…Ahora tengo una visión clara…Quiero explorar más…


2. ¿Qué es el aprendizaje permanente? – Reflexiones sobre el aprendizaje

1. Actividad para romper el hielo y de calentamiento “Nuestro viaje”Trabajo en grupo para animar a los voluntarios a hablar de su viaje al voluntariado.Ejercicio diseñado para que el grupo trabaje conjuntamente para diseñar una cronología o un collage de su viaje como voluntarios: dónde se encontraban y cómo han llegado ser voluntariosCrear una cronología/collage en forma de río: su viaje personal

Objetivos Ayudar a los voluntarios a reflexionar sobre su viaje y a que sean conscientes de todos los aspectos que lo rodean.Conectar por completo con la experiencia. Generar conciencia de muchos aspectos que tienen que ver con su experiencia. Debatir a la vez que se recibe apoyo de los otros voluntarios del grupo. Usar esta sesión como base para seguir reflexionando, aprendiendo y planificando.

Página de referencia Página 20Descripción de la actividadEste ejercicio se puede utilizar de muchas formas distintas. El concepto básico es que sirva para que los participantes reflexionen y digieran su experiencia como voluntarios. Se puede utilizar después de un debate en grupo, de un tiempo de reflexión personal o bien como punto de partida para la reflexión.Dónde y en qué momento utilizar el ejercicio depende completamente del programa del curso y de los participantes.Empieza la sesión dando tiempo a los participantes de echar la vista atrás y pensar en su experiencia/viaje hasta ahora.Pide a los participantes que dibujen/creen un río de su viaje en el que muestren todos los aspectos más importantes hasta la fecha: los momentos divertidos, los importantes, las personas importantes, los retos, los conflictos, etc.Puedes dar ejemplos de símbolos: una presa indica bloqueos o retos, un puente indicará conexiones, la corriente mostrará experiencias interesantes, una barca representará apoyo, etc.En pequeños grupos se compartirán los ríos que han creado.Se comenta con el resto del grupo.

Material:Material artístico, revistas o periódicos viejos, pizarra, papel de tamaño grande para colgar (puede que algunos participantes quieran juntar dos láminas de la pizarra), tijeras, pegamento, revistas, bolígrafos de colores, cinta adhesiva, barra de pegamento, pinturas.Tiempo: 30 – 90 minutos, en función de dónde se ubique en el curso de formación.


2. Aprendizaje permanente, no formal e informal “Aprender fuera de la caja”En nuestra sociedad que cambia rápidamente, el aprendizaje permanente se ha convertido en una necesidad. Algunas veces puede ser desafiante y estresante pero también puede ser una auténtica experiencia de empoderamiento. “Aprender fuera de la caja” es una herramienta que ayuda a reflexionar sobre el aprendizaje.

Objetivos Ayudar a los voluntarios a reflexionar sobre su aprendizaje personalFacilitar que los voluntarios compartan experiencias de aprendizajeReflexionar sobre el potencial de aprendizaje de su voluntariado

Página de referencia Página 20Descripción de la actividadDispón las tarjetas con las citas visibles por el suelo o en una mesa grande. Pide a los participantes que echen un vistazo a las tarjetas y escojan la que les interpele o les choque más. También se pueden utilizar tarjetas en blanco, pero en este caso al participante que la escoge se le tiene que ocurrir una cita personal.Una vez han elegido, los participantes deben ponerse por parejas o en grupos de tres para intercambiar con su/s colega/s los motivos por los que han escogido esa cita en concreto. ¿Qué les evoca? ¿Tiene que ver con una/s experiencia/s personal/es y/o profesional/es? De ser así, ¿qué tipo de experiencia o experiencias? ¿Positiva? ¿Desafiante? ¿Les recuerda a los participantes a alguien que les ha ayudado a aprender? ¿Les genera emociones? De ser el caso, ¿cuáles? ¿Por qué? Se comenta con el resto del grupo.

Material:Tarjetas de citas de la página 57 o descárgalas en el enlace siguiente:https://www.youthpass.eu/da/youthpass/ publications/learning-out-of-the-box/Tiempo: 20 – 30 minutos, en función del tamaño del grupo

3.¿Qué tipo de aprendizaje tengo? “Estilos de aprendizaje”Objetivos Reflexionar acerca de su estilo de aprendizaje personal

Reflexionar sobre las necesidades de aprendizaje personalesSer consciente de la diversidad de aprendizaje

Página de referencia Página 20


Descripción de la actividadPeter Honey y Alan Mumford han identificado distintos estilos de aprendizaje. Su teoría dice que cada persona aprende de situaciones específicas.Ser capaz de aplicar diferentes estilos de aprendizaje implica que la persona es capaz de aprender de una variedad de situaciones y experiencias y, por lo tanto, de maximizar sus oportunidades de aprendizaje.Pide a los participantes que se junten en pequeños grupos (tres o cuatro personas), y que en 15 minutos aprendan algo los unos de los otros (un baile, una canción, un poema, etc.)Luego deben mostrar al resto del grupo lo que han aprendido y pregúntales: ¿Cómo habéis aprendido?, ¿Qué ha sido importante para vuestro aprendizaje? ¿Qué os ha ayudado a aprender? ¿Qué os ha faltado? Apunta las respuestas en la pizarra.Pide a los participantes que reflexionen por parejas sobre cómo aprenden en su día a día. Dales entre 5 y 10 minutos.Presenta a los participantes las descripciones de los estilos de aprendizaje, distribuye la ficha y pregúntales en qué perfil encajan mejor.

Material:Copia de la descripción de los estilos de aprendizaje de la sección Herramientas para cada participante.Tiempo: 30 – 40 minutos, en función del tamaño del grupo.

4. Mi recompensa personal “El árbol de aprendizaje del voluntario”Objetivos Fíjate en tu aprendizaje, ¿dónde te sitúas?Página de referencia Página 21Descripción de la actividad:En cada rama el voluntario puede escribir un objetivo de aprendizaje relativo a: A. desarrollo personalB. desarrollo profesional C. otras áreas (p.ej. proyecto personal durante el servicio)Puedes pedirles que piensen sobre cuáles podrían ser los retos y las fuentes los recursos de apoyo para alcanzar esos objetivos.

Material:Copia del “Árbol de aprendizaje” para cada persona (véase Apéndice página 60)Tiempo: 20 – 30 minutos, en función del tamaño del grupo.

“Es lo que ya sabemos lo que a menudo nos impide aprender” Claude Bernard



1. Mi aprendizaje durante el voluntariado Cuadrícula de autoevaluaciónObjetivos Analiza y anota las habilidades y competencias

que has adquirido durante el voluntariadoPágina de referencia Página 22En esta sesión se revisarán las habilidades y las competencias Sobre las que se ha reflexionado y hablado a lo largo de las sesiones anteriores.Si se ha empezado esta sesión con la actividad “¿Quién es? de la página 26, los participantes pueden utilizar las palabras que han recibido como regalo para empezar a rellenar la cuadrícula de autoevaluación.Cada participante debe trabajar individualmente para rellenar la cuadrícula de autoevaluación.El validador debería estar disponible para ayudar a los participantes individualmente. Asociar las competencias a las 8 competencias clave puede ser especialmente difícil.Para responder a la pregunta “¿Cómo he adquirido esta competencia?”se darán ejemplos de cómo alguien ha realizado el trabajo voluntario. Debe ser simple:Por ejemplo: Sédecir cuatro palabras en turco porque aprendíunas frases básicas cuando trabajaba con la familia turca. O bien: Séutilizar Microsoft Excel porque tuve que calcular el dinero que había gastado para el grupo con el que trabajo utilizando una hoja de cálculo.No hace falta que el marco temporal sea muy detallado.

Material:DiarioTarjetas de autoevaluaciónBolígrafosTiempo: 60-90 minutos

“No es obligatorio aprender… Tampoco lo es sobrevivir” William Edwards Demin


1. ¿Dónde estoy? Repasa El muelle o la montaña del voluntariadoObjetivos Fíjate dónde estabas y dónde estás ahora. Reflexiona acerca de tu DAFO, tus

habilidades y resultados.Página de referencia Página 24Descripción de la actividadSitúate en el muelle, comentarios y debate con el grupo.

Material:Bolígrafos, rotuladores.Tiempo 30 minutos

“Educar no es llenar un vaso, sino encender un fuego” William Butler Yeats


Ejemplo de planificación de Talleres ValidVol para Voluntarios mayores de 50 años

“Aprendizaje a lo largo de la vida mediante el voluntariado”

Aula: el aula debe ser suficientemente grande para acoger al grupo y realizar las actividades planificadas.

Distribución: sillas en corro para 10 personas, 5-6 mesas en los laterales para el trabajo en grupo.

Material: pizarra de papel, tablero de corcho, rotuladores, post-its, bolígrafos para los voluntarios, papel en blanco, proyector, música para poner de fondo antes de empezar, cámara (cargada) para las fotos de grupo.

Refrigerio: bebidas, aperitivos salados, frutas, dulces.

Lista de participantes

Sesiones I + IIDía 1 - 9.00 –17.00 h

9.00 –12.00 h:• Presentación del proyecto y sus objetivos, conocerse.• Intercambio de parecer acerca de los motivos para hacer de

voluntario, las experiencias adquiridas y la obtención de nuevas perspectivas.

9.00 –12.00 h:• Pausa para comer juntos en el restaurante “Joseph”

14.00 –17.00h:• Aprendizaje permanente:¿qué significa?• Reflexión en torno a mis propias experiencias de aprendizaje y la

alegría de aprender.• ¿Cómo aprendo?• ¿Por qué aprendo algo nuevo?

Sesión IIIDía 2 - 15.00 –18.00h

• Mis habilidades y competencias.• Preparación individual del Informe ValidVol sobre las competencias

adquiridas.

Sesión IVDía 3 - 15.00 –18.00h

• Mi plan para el futuro. • Nuevas ideas para hacer de voluntario.• Entrega de los certificados ValidVol.


Día 1 - Mañana - sesión I - ¿Por qué hacer de voluntario?9.00 – 9.15h Bienvenida y

plan para el día• Dar la bienvenida a los participantes• Presentarte como líder del grupo y tus experiencias como voluntario• Presentar el horario previsto para el día• Preguntar si aceptan que se hagan fotografías para documentar el proceso

(disponer de una lista para que firmen su autorización).• Preguntar si a todos les va bien comer juntos

Reservar mesa en un restaurante para la hora de comer

9.15 – 9.30h Presentar y explicar ValidVol

• El líder del grupo explica el proceso• Explicar que se ha desarrollado en el marco de un proyecto internacional

• Objetivos del proceso:• Hablar y reflexionar con otros voluntarios• Dar valor al voluntariado• Concienciarse de las propias habilidades

• Adquirir nuevas perspectivas• Entregar los diarios

Preparar un poster con los títulos de las 4 sesiones:1. ¿Por qué hacer de voluntario?2. ¿Qué es el aprendizaje permanente?

Reflexiones sobre el aprendizaje3. Registrar mis habilidades y competencias4. Mi plan de futuro y obtención del

certificado ValidVol9.30 – 10.30h Conocerse • Los participantes se ponen por parejas y dan su nombre, el de la organización en la

que hacen de voluntarios y comentan las actividades que realizan, desde cuándo y porqué participan en este taller

• Las parejas se presentan brevemente el uno al otro ante el grupo• Muelle del voluntariado: cada participante marca con un punto azul cómo se sintió

cuando empezó a hacer de voluntario y con un punto rojo cómo se siente ahora

Diario ValidVol págs. 3 y 4“Muelle del voluntariado“Dibujo ampliado del Muelle del voluntariado en la pizarra de papel o el tablón de corcho.¡El líder del grupo ya debería estar tomando notas sobre los participantes!

10.30 – 10.45h Pausa Fruta10.45 – 11.30h Experiencias

personales adquiridas a través del voluntariado

• Asociación de grupo V.O.L.U.N.T.A.R.I.A.D.O.• El líder del grupo recaba palabras cuya letra inicial tenga una letra de la palabra

“voluntariado”• “¿Qué significa voluntariado para mí?” “¿Qué he aprendido del voluntariado?”• Trabajo individual en el diario, pág. 6• “¿Cómo sélo que aprendido mediante el voluntariado?”• “¿Una habilidad que me ha sorprendido?”• “No era consciente de que…”• “3-5 habilidades que he adquirido a través del voluntariado”• Puesta en común en grupo

Pizarra de papel

Pág. 6 del Diario

11.30 – 11.50h Reflexión • Escoger un ejercicio descrito en “Esta sesión ha sido…” pág. 27• Decir a los participantes que vuelvan al aula a las 14h

12- 13.45h Pausa para comer Ir al restaurante


Día 1 - Tarde – Sesión II - “¿Qué es el Aprendizaje Permanente? – Reflexiones sobre el aprendizaje”

14.00 – 14.30h Introducción al Aprendizaje Permanente

¿Quées el Aprendizaje permanente?• Aprendizaje informal• Aprendizaje no formal• Aprendizaje formal

Diario ValidVol pág. 7

14.30 – 16.00h Formas de voluntariado

Mi viaje de voluntariado• El líder del grupo presenta su “viaje de voluntariado”en un póster• Trabajo individual: Cada participante crea su póster dibujando

su viaje (el curso de un río) desde el principio de su propio voluntariado

• Momentos importantes y divertidos, personas importantes del camino, conflictos y retos (puentes, presas, barcas, piedras, anclajes)

• ¿Quéhe aprendido?• Presentación de los pósters ante el grupo

Pizarra de papel

El líder del grupo trae su póster acabado como ejemplo

Posiblemente, periódicos, fotos, etc. para utilizar en el póster

¡El líder del grupo debería tomar notas sobre los participantes!

16.00 – 16.15h Pausa Bebidas y aperitivos

16.15 – 16.50h Aprender significa… • Los participantes cogen una cita sobre el aprendizaje, la leen a los demás y dan su opinión sobre la misma

• Debate en torno a las opiniones acerca del aprendizaje y de las experiencias de aprendizaje personales

• Apuntar la cita favorita en el diario y completar la frase “Para mí, el aprendizaje significa…”

• Compartir la última frase con el grupo• Si queda tiempo, leer sobre los estilos de aprendizaje en la pág. 8

del diario e intercambiar opiniones

Citas sobre el aprendizaje

Diario pág. 8

16.50 – 17.00h • El líder del grupo agradece al equipo la buena participación• Breve ronda de puesta en común: dar a cada participante una

cerilla, la enciende y mientras estáencendida, tiene tiempo para comentar las sesiones del día. Cuando la cerilla se apaga, se le termina el turno de palabra.

• El líder del grupo recuerda al participante la próxima reunión (día y hora)

Cerillas (el doble que de participantes por si algunas no se encienden)


Día 2 - Tarde – Sesión III - “Registrar y comunicar mis competencias”15.00–15.25h Bienvenida • El líder del grupo da la bienvenida a los participantes y repasa lo que

ocurrirádurante la sesión• Cada participante responde tres preguntas:

• ¿Cómo estás hoy?• ¿Ha ocurrido algo (nuevo) durante el voluntariado?• ¿Quieres compartir con el grupo alguna idea nueva que haya surgido desde la

última reunión?

Pósters “Mi viaje” de la última vez

Pizarra de papel con la pregunta 3

15.25 – 16.00h Mis competencias

• Los participantes leen las tarjetas de autoevaluación del diario de la página 14• Individualmente cogen las que más se ajustan para rellenar con ellas una copia

del diamante de nueve celdas (¡también lo pueden hacer con otras palabras si encajan mejor!)

• A continuación, presentan su diamante de nueve celdas al resto del grupo

Tarjetas de autoevaluación del diario pág.14Copias del diamante de nueve celdas del Manual pág.41

16.00– 16.30h Las 8 competencias clave

• El líder del grupo explica las 8 competencias clave con ejemplos• El líder del grupo pide a los participantes que den ejemplos de sus competencias

y el grupo discute a cuál de las 8 competencias clave pertenecen

Diario pág. 9

16.30 – 16.45h Pausa Refrigerio y bebidas16.45 – 17.45h Mis

competencias clave

• Individualmente, cada participante intenta rellenar la cuadrícula de la pág. 13 del diario utilizando las competencias del diamante de nueve celdas

• A continuación los participantes reflexionan por parejas acerca de sus competencias que han apuntado en la pág. 13 y se ayudan relacionándolas con las competencias clave

• Si queda tiempo: debate en grupo sobre lo que ha costado, tiempo para discutir cuestiones generales

Diario pág. 13El líder del grupo ayuda a los participantesPara poder completar los certificados tras esta sesión, el líder del grupo se lleva los diarios o hace una foto de la cuadrícula

17.45 – 18.00h Reflexión • El líder del grupo habrá preparado preguntas para el la puesta en común en la pizarra de papel

• Valorar en una escala de 0-10 cuánto me ha gustado la sesión• Valorar en una escala de 0-10 cuánto he aprendido en la sesión• ¿Tengo nuevas perspectivas de mis competencias? ¿Cuáles?• Si el líder del grupo quiere reunirse individualmente con cada participante para

rellenar el certificado, ahora es el momento de concertar citas.• El líder del grupo agradece al equipo la buena participación• El líder del grupo recuerda al participante la próxima reunión (día y hora)

Pizarra de papel con preguntas para la puesta en común.


Día 3 - Tarde – sesión IV - “Mi plan de futuro”

15.00 – 15.30h Bienvenida • El líder del grupo da la bienvenida a los participantes y repasa lo que ocurrirá durante esta sesión.

• Cada participante responderá tres preguntas• ¿Cómo estás hoy?• ¿Ha ocurrido algo (nuevo) durante el voluntariado?• ¿Quieres compartir con el grupo alguna idea nueva que haya surgido desde la última reunión?

• Recordar a los participantes las 8 competencias clave. ¿Recuerdan las 8?• Mirar otra vez los pósters de “Mi viaje”

Colgar el póster de mi viaje en el aula para recordar a los participantes el camino que ya han recorrido.

15.30 – 16.30h Mi plan de futuro

• Los participantes trabajan por parejas para responder a las siguientes preguntas de la pág. 16 del diario• ¿Cómo puedo mejorar mi voluntariado? ¿Quéme gustaría cambiar?• ¿Cuáles son mis objetivos?• ¿Quénecesito para alcanzarlos? (una charla, un curso, bibliografía, un nuevo lugar para

hacer de voluntario…)• ¿Cuál serámi siguiente paso? (Programar una cita, llamar a alguien, encontrar un curso…)

• Al final, cada participante cuenta al grupo cuál va a ser su siguiente paso

Diario, pág. 16

16.30 – 17.00h Puesta en común

• Es el momento poner en común todo el proceso. El momento de las preguntas, las ideas y los debates

• El líder del grupo cuelga pósters con una pregunta en cada uno. Los participantes recorren el aula y escriben respuestas en los pósters:• Qué me ha gustado del proceso• Sugerencias de cambios• Qué me gustaría decirle al líder del grupo• Qué me gustaría decirle al grupo

• El líder del grupo lee los comentarios y los participantes, si lo desean, pueden concretar sus respuestas.

• El líder del grupo pregunta si alguien del grupo quiere liderar este proceso para un grupo de voluntarios en su organización de voluntarios. Si es el caso, el líder del grupo puede facilitar más información a esa persona

Pósters con las preguntas, suficientes bolígrafos para que los participantes escriban sus aportaciones en los pósters

Si el líder del grupo quiere volver a liderar el proceso, esta información puede ayudarle a planificar

17.00 – 18.00h Certificados y celebraciones

• El líder del grupo pone los certificados boca abajo. Cada participante coge uno y lee las competencias en voz alta y lo entrega a la persona a quien pertenece. La persona que ha recibido el certificado es la que coge el siguiente certificado…

• Es momento de celebrar, beber, comer y charlar

CertificadosRefrigerios y bebidasCámara para sacar una foto del grupo


B5 – Herramientas

“Vive como si fueras a morir mañana. Aprende como si fueras a vivir para siempre.”Gandhi

Conocerse


El muelle del voluntariado


La montaña del voluntariado


El diamante de nueve celdas


Quotation cards


Tarjetas de autoevaluación

Habilidades de comunicación Lengua extranjera Sensibilidad intercultural

Sentido de la iniciativa Empatía Habilidades organizativas

Gestión del tiempo Gestión del estrés Autoconfianza

Independencia Gestión de proyectos Habilidades de planificación

Trabajo en equipo Creatividad Expresión artística

Gestión de presupuesto Autoconsciencia Gestión de conflictos

Habilidades de negociación Influencia en decisiones Guiar a los demás

Aprender a aprender Competencia digital Habilidades de presentación

Habilidades de docencia y formación Tolerancia de la ambigüedad Gestión del cambio

Apertura de miras Pensamiento crítico Habilidades de investigación

Asumir responsabilidades Expresar solidaridad Autogestión

Participación activa Transmitir comentarios Recibir comentarios

Habilidades de liderazgo Ciudadanía europea Otras habilidades específicas


La autoevaluación de mis ocho Competencias ClaveCompetencias y habilidades que he adquirido mediante el voluntariado

Comptetencia/Habilidad A cuál de las ocho Competencias Clave pertenece?

¿Cómo he adquirido esta competencia?(Descripción detallada de las tareas que

han llevado a adquirirla)

Tiempo(por ejemplo, desde enero de 2011

hasta mayo de 2013 una vez por semana)


Árbol de aprendizaje


Aprende mejor con actividades en las que: Fortalezas Debilidades

Activista Hay nuevas experiencias, problemas y oportunidades de las que aprender.Puede quedarse absorto en actividades breves de “aquí y ahora” como juegos, tareas competitivas, ejercicios de rol.Es el centro de atención, tiene mucha visibilidad.Puede implicarse a fondo/lanzarse a la piscina con una tarea que le parece difícil

Flexible y abierto de mirasContento de poder intentarloContento de estar expuesto a nuevas situacionesOptimista sobre cualquier cosa nueva y, por lo tanto, difícilmente se resiste al cambio

Tendencia a actuar inmediatamente de forma obvia, sin pensarA menudo corre riesgos innecesariosTendencia a hacer demasiado y a ser el centro de atención Se precipita a actuar sin suficiente preparaciónSe aburre con la implantación/consolidación

Reflexivo Se le anima a mirar, pensar y rumiar sobre las actividades.Se le permite pensar antes de actuar, asimilar antes de comentar.Tiene la oportunidad de repasar lo que ha ocurrido, lo que han aprendido.Puede tomar una decisión a su propio ritmo sin presión y en un plazo justo.

PrudenteMeticuloso y metódicoPensativoBueno escuchando a los demás y asimilando informaciónRaramente saca conclusiones precipitadas

Tendencia a retraerse de la participación directaLento en la toma de decisionesTendencia a ser demasiado prudente y a no asumir riesgosNo es asertivo, no es especialmente sociable y no sabe tener “conversaciones triviales”

Teórico Tiene tiempo para explorar metódicamente las asociaciones y las interrelaciones entre ideas, eventos y situaciones.Está en situaciones estructuradas con objetivos clarosTiene la oportunidad de cuestionar, poner a prueba la metodología básica, las asunciones o la lógica detrás de algo. Se lleva al límite su capacidad intelectual

Pensador lógico, vertical Racional y objetivoBueno haciendo preguntas inquisitivasEnfoque disciplinado

Limitado en el pensamiento lateralPoca tolerancia y enemigo de la incertidumbre, el desorden y ambigüedad Intolerante a cualquier cosa subjetiva o intuitivaEs un constante “debería hacer, debería haber hecho, hay que hacer”

Pragmático Existe un vínculo obvio entre el tema en cuestión y un problema o una oportunidad en la tarea.Se muestran técnicas para hacer cosas con ventajas prácticas obvias actualmente aplicables a su propio trabajo.Tiene la oportunidad de intentar o poner en práctica técnicas con el apoyo y los comentarios de un experto creíble.Puede concentrarse en las cuestiones prácticas.

Deseoso de probar las cosas en la prácticaPráctico, con los pies en el suelo, realistaProfesional, va al granoOrientado a la técnica

Tendencia a rechazar todo lo que no tenga una aplicación obviaPoco interés por la teoría o los principios básicosTendencia a tomar la primera solución expeditiva para un problemaImpaciente con la palabreríaEn equilibrio, más bien orientado a la tarea y no a las personas.

Estilos de aprendizaje (Honey y Mumford, 1992)

Fuente: Kit de formación en gestión organizativa, http://pjp-eu.coe.int/it/web/youth-partnership/t-kits


Análisis DAFO personal

Análisis DAFO empleado como herramienta de autoevaluación:

Fortalezas Debilidades

Oportunidades Amenazas (retos)


Cursos y Seminarios a los que he asistido como voluntario:

Cuándo y dónde Institución Título del seminario/curso Contenido

Mi nombre:


¿Has disfrutado del proceso ValidVol?

Totalmente de acuerdo De acuerdo Sin determinar Muy poco de acuerdo En desacuerdo

¿Has salido beneficiado del proceso ValidVol?


¿Has mejorado tu conocimiento sobre las competencias que has adquirido a través del voluntariado?


¿Crees que también puedes usar estas competencias en un trabajo?


¿El proceso ValidVol ha abierto nuevas perspectivas para ti? En caso afirmativo, ¿cuáles?

yes no

¿Has establecido un plan sobre el próximo paso a seguir?

yes no

¿Te han gustado el formato en grupo y los métodos empleados?


Proceso ValidVolFormulario de evaluación

Participantes


H¿Cómo validarías las competencias y el apoyo del validador?

1 – muy bien 2 – bien 3 –correctas 4 – suficientes 5 – insuficientes

9) ¿A cuántas sesiones has asistido?

3 4

¿Te ha gustado el formato del proceso ValidVol?

yes no

La duración del proceso ValidVol ha sido

Demasiado corta Correcta Demasiado larga

¿Qué es lo que más te ha gustado?

¿Qué cambiarías?

¿Recomendarías el proceso ValidVol a otros voluntarios?

¿Hay algo más que desees comentarnos?

Datos estadísticos

Edad:

Sexo:

Pais:

Voluntario/a desde:

Por favor, devuelve el cuestionario a tu validador

¡Muchas gracias!


DISPOSICIÓN DEL AULA SUGERIDA POR EL VALIDADOR PRINCIPAL

Disposición del aula-taller

8’

16’

• Soporte de pizarra• Mesa del validador• Ordenador portátil, proyector y pantalla• Parking en la pared

LISTA DE CONTROL DE MATERIAL

MATERIALES DEL CURSO

Tarjetas con los nombres de los participantesLibros de trabajo de los participantesBolígrafos para los participantesHoja de registro de los participantes

EQUIPO Ordenador portátil, proyector y pantallaSoporte de pizarraCable alargador

MATERIAL Rotuladores y papel para pizarraCinta adhesivaBolígrafos, lápices, periódicos y papel de coloresBarras de pegamento, celo o cinta adhesiva para papel. Café, té, agua, etc. OpcionalNotas Post it de colores (Parking)


B6 – Certificado

“El cambio es el resultado final de todo aprendizaje verdadero” Leo Buscaglia

Certificado ValidVolValidación de Competencias Clave para Voluntarios Sénior

______________________________________________Nombre y Apellidos

Nacido/a el ____________ en _________________

es/ha sido voluntario/a en

___________________________________nombre y dirección de la organización de voluntariado

del ___________ al ____________

(______ horas en un mes)

La función y las tareas de (nombre) han sido:

Durante el voluntariado (nombre) ha tomado parte en las siguientes actividades formativas:

El siguiente resumen muestra los resultados de aprendizaje fruto del proceso ValidVol del _________ al __________.

La descripción de los resultados de aprendizaje es una reflexión basada en las Competencias Clave para el Aprendizaje Permanente, un marco europeo adoptado por el Parlamento Europeo y el Consejo el 18 de Diciembre de 2006.

Comunicación en la lengua materna

Comunicación en lenguas extranjeras

Competencia matemática y competencias básicas en ciencia y tecnología

Competencia digital

Aprender a aprender

Competencias sociales y cívicas

Sentido de la iniciativa y espíritu de empresa

Consciencia y expresión culturales

(Borrar lo que no sea pertinente)

___________________ _______________________

Fecha Firmado por el Validador

Para más información acerca de ValidVol véase www.validvol.eu

ValidVol - 539302-LLP-1-2013-1-IT-GRUNDTVIG-GMPThis project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein


Ejemplo de cómo cumplimentar el certificado

Certificado ValidVol

Validación de Competencias Clave para Voluntarios Sénior

NOMBRE DE LA PARTICIPANTEname

Nacida el 1-7-1958 en Barcelona

Es voluntaria enASSOCIACIÓ DE DONES HEURA – ESCOLA DE PERSONES ADULTES LA

VERNEDA-SANT MARTÍSelva de Mar 215 08020 Barcelona

del 2013 al 2015

( 8 horas al mes)

La función y las tareas de XXXX han sido: • Miembro de la Junta de la Associació de Dones Heura. Las tareas han sido

colaborar en promover actividades y elementos educativos y formativos destinados a mujeres adultas y en la gestión de la Escuela.

• Durante el voluntariado ha tomado parte en las siguientes actividades formativas:• Curso de Conocimientos Instrumentales.

El siguiente resumen muestra los resultados de aprendizaje fruto del proceso ValidVol del 21 de abril al 12 de mayo de 2015.

La descripción de los resultados de aprendizaje es una reflexión basada en las Competencias Clave para el Aprendizaje Permanente, un marco europeo adoptado por el Parlamento Europeo y el Consejo el 18 de diciembre de 2006.

Comunicación en la lengua materna

• Capacidad de hablar en público ante auditorios diversos en catalán y castellano.

Competencia matemática y competencias básicas en ciencia y tecnología

• Habilidad para aprovechar los conocimientos y los argumentos para tomar decisiones.

Aprender a aprender

• Competencia en organizar y ampliar los propios aprendizajes

Competencias sociales y cívicas

• Capacidad e iniciativa para participar socialmente en el entorno, con tolerancia, aprecio y respeto a las diversas culturas.

Sentido de la iniciativa y espíritu de empresa

• Capacidad para tener iniciativas y proponerlas al grupo.

Barcelona, 30 de mayo de 2015

Firmado por el Validador

Further information about ValidVol can be found at www.validvol.eu

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Información editorial

Publicado en diciembre de 2014 por UniTS, Università del Terzo Settore en nombre del partenariado ValidVol.

UniTS está en la Via Antonio Cocchi 4, 56121 Pisa Ospedaletto (Italia)

[email protected]

Autoras:Maria Luisa Pagano – UniTS (coordinación, redacción y edición)Sigrid Regina Demmel – BFIMichelle Simpson - NWRC

Edición y maquetación:Pixel Entropy, Naples.

Revisión:Bridgita Kelly – NWRC

Un agradecimiento especial de las autoras y el editor para los socios del proyecto por su contribución y sus comentarios, y a los validadores y voluntarios que al utilizar este manual han hecho comentarios valiosos útiles para la versión final de esta publicación.

Este proyecto se ha financiado con el apoyo de la Comisión Europea. Esta publicación refleja únicamente los puntos de vista del autor, y la Comisión no asumirá responsabilidad alguna por el uso que pudiera hacerse de la información contenida en la misma.539302-LLP-1-2013-1-IT-GRUNDTVIG-GMP

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