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CONSEJO NACIONAL PARA LA ENSEÑANZA Y LA INVESTIGACIÓN DE LAS CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN ANUARIO DE INVESTIGACIÓN DE LA COMUNICACIÓN CONEICC V

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V Anuario de Investigación de la Comunicación CONEICC

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CONSEJO NACIONAL PARA LA ENSEÑANZA

Y LA INVESTIGACIÓN DE LAS CIENCIAS

DE LA COMUNICACIÓN      

 

         

           

     

ANUARIO DE INVESTIGACIÓN

DE LA COMUNICACIÓN CONEICC V

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12 La comprensión de Internet como extensión de! Estado

El desarrollo de Internet en México ,~ \

El periodo 1989-1993

En México, como también ocurrió en Estados Unidos, las universidades fueronlas pioneras en el desarrollo de Internet. Los orígenes de Internet -debemostenerlo presente- se fincan en el Proyecto Arpanet, el cual procedió de investi-gaciones que, en el ámbito de la ingeniería militar, realizaba el Departamento deDefensa de Estados Unidos.

En la Unión Americana, las universidades y los centros de investigación,desde que formaron el primer nodo, 'prácticamente se apropiaron del proyecto,el cual derivó en lo que hoyes la red de redes, la cual se desarrolló mundialmentepor la generosa disposición de los usuarios, quienes colocaron su información enla red con la finalidad de que ésta pudiese ser consultada por usuarios de otrasinstituciones educativas, y más tarde, cuando así lo permitió el desarrollo mismode la red, los usuarios de otras naciones.

Por lo que respecta a México, el 28 de febrero de 1989, el Instituto Tecnoló-gico y de Estudios Superiores de Monterrey, campus Monterrey, estableció elprimer acceso dedicado a Internet, enlazándose, para tal efecto, con la Univer-sidad de Texas, en San Antonio, Estados Unidos.

Posteriormente accedieron a Internet la Universidad Nacional Autónomade México, la Universidad de Las Américas, el Instituto Tecnológico y deEstudios Superiores de Occidente, la Universidad de Guadalajara, el ConsejoNacional de Ciencia y Tecnología, y la Secretaría de Educación Pública.

Hasta el año 1993 el desarrollo de Internet en México prácticamente selimitaba al sector educativo, en particular a las instituciones de educación supe-rior, las cuales además se desempeñaron, de 1989 a 1993, como los principalesproveedores de acceso a la red de redes. La mayor parte de los dominios "mx"correspondía a universidades y la información que aportaban las instituciones deeducación superior respondía a finalidades académicas.

Hoy, desencantados de la información que circula en un medio de comuni-cación que nunca alcanzaron a comprender, gran parte de los investigadores queno lograron advertir oportunamente las principales cualidades de Internet, ten-drán que esperar pacientemente el advenimiento del Proyecto Internet 2, con lafirme esperanza de que en esta nueva red se propicie, efectivamentem, el gene-roso diálogo entre investigadores y académicos.

En la era de Internet (1994-1998) i

Por la notable expansión mundial que alcanzó Internet, el año 1994 admite serconsiderado como año axial. Dos hechos favorecieron el crecimiento exponen-cial del número de redes y de usuarios de Internet:

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14 I La comprensión de Inlemet como extensión del ES~~O~

CUADRO 1

Tipo y propósito de los dominios "mx" a finales de 1995

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TOTAL 326

Fuente: NIC-México.

CUADRO 2

Destino y tipo de enlaces empleadospara tener acceso a Internet en 1995

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Dalias Enlace de 2 megabaudios por segundo

Houston Enlact de 2 megabaudios por segundo

Fuente: Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.

Por el notable incremento que registró durante 1996 el tráfico en la red, losreferidos enlaces empezaron a resultar insuficientes para garantizar óptimasvelocidades de conex:ión. El elevado incremento que alcanzó el tráfico en la redpropició que los proveedores comerciales de servicios de información en línea,así como los proveedores de acceso a Internetcomenzaran a establecer su propiainfraestructura, .articulando nuevas conex:iones hacia la Unión Americana.

Además a partir de 1996 las compañías multinacionales dedicadas a ofrecerservicios de telefonía, conocidas como carriers, incursionaron decididamente enel mercado nacional, desplazando a un número considerable de pequeños ymedianos proveedores de acceso. Al respecto, José García Rosas y GabrielMoreno Ledezma, analistas de Select-mc, afirman:

Con la apertura de los servicios de larga distaocia y valor agregado se ha iniciado unacarrera por la obtención de nuevos clientes y conservación de los existentes, estemovimiento de fuerzas tiene entre uno de sus capítulos el aumento en el costo decontratación del tramo de comunicación conocido como última milla y que habitual-

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16 I La comprensión de Internet como extensión del Estado

Las características de nuestra población nos permiten afirmar que durantelos próximos años el porcentaje de usuarios comprendido en el rango de menoresde 20 años de edad seguramente registrará un sensible incremento. Respecto delsegundo rango (20 a 34 años), posibleinente observaremos un sensible decre-mento, en tanto que el porcentaje de mayores de 34 años permanecerá relativamen-te estable durante los próximos años.7

En cuanto a la variable "sexo", la referida investigación arrojó los siguientesresultados:

CUADRO 5Sexo de tos usuarios de Internet en México

MasculinoFemenino

Fuente: NIC-México.

Es importante señalar que el porcentaje de mujeres mexicanas que se defi-nen como usuarias de Internet resulta significativamente menor al de otrasnaciones. Algunas investigaciones realizadas en Estados Unidos acerca del perfilde usuarios de la gran red de redes establecen una relación de 30 mujeres porcada 100 usuarios de Internet. Algunos estudios realizados a ruvel mundialtambién arrojan resultados similares.

Creemos que en un futuro inmediato se registrará un sensible incremento enel porcentaje de mujeres mexicanas que emplean Internet, dado el creciente usode algunas de las principales herramientas de comunicaciones -principalmenteel correo electrónico y www- en la pequeña y mediana empresa.S

En cuanto a los niveles de escolaridad de los usuarios de Internet, la referidainvestigación reportó los resultados del cuadro 6.

Al igual que los usuarios de la gran red de redes en el mundo, los de Méxicodisponen de los más altos niveles de escolaridad. Este atributo distingue a losusuarios de Internet, pues representa un notable contraste respecto de los bajosniveles de escolaridad de las audiencias de los principales medios de comunica-ción.

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7. Un estudio realizado en abril de 1996 por el College of Computing del Georgia Institute ofTechnology (GVU) establece en los 34 años la media de edad de los usuarios de Internet anivel mundial. La edad promedio de los usuarios en Europa asciende a 28.8 años. Para mayorinformación recomendamos consultar la investigación Fifth Surveyenhttp://www.cc.gatech.edu/gvu/user_surveys.

8. En 1996 los negocios poseían dos terceras partes de las computadoras personales instaladasen el mercado. Véase José Garcés Rosas y Gabriel Moreno Ledezma, op. cit.~

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18 La comprensión de Internet como extensión del Estado

La base instalada de computadoras personales en red manifiesta año conaño un notable incremento. El porcentaje de ellas que aún son operadas en lasorganizaciones como "terminales tontas" se reducirá drásticamente en los pró-ximos años.

CUADRO 8

Base instalada de computadoras personales en LAN9

Gobierno 32,931 43,536

Educación 64,729 94,875

Negocios 562,425 764,719

Fuente: Select-IDC.

En el rubro "negocios", actualmente se concentra el mayor número decomputadoras conectadas en red. El segundo lugar corresponde al sector educa-tivo y el tercer lugar al gobierno.

Los analistas de Select-IDC afirman que el incremento más significativo enel porcentaje de computadoras personales en red se observará, durante lospróximos años, en el sector educativo, el cual tendrá, respecto de 1996, unincremento de 211 % en el año 2001.

El sector "negocios" aumentará, en ese mismo lapso, 149% y, por su parte,el sector gubernamental crecerá en 122%.

El cuadro 9 muestra la relación de dominios "mx" en abril de 1998:

CUADRO 9

Dominios registrados en NIC-México (15 de abril, 1998)

Total: 7,491Fuente: NIC-México.

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20 La comprensión de Internet como extensión del Estado

Internet comprende un extenso conjunto de herramientas de comunicacio-nes que, de ser usadas en forma inteligente, pueden llegar a contribuir significa-tivamente en la tarea de hacer mucho más eficiente la administración pública.

En México, las instituciones públicas que hasta ahora han obtenido el mejor j.provecho de Internet han partido de una sencilla premisa: la han comprendidocomo un auténtico medio de comunicación.ll

Internet permite integrar la transmisión de voz, datos, textos, sonidos eimágenes. Por tal motivo, del adecuado aprovechamiento de las herramientas decomunicaciones que comprende Internet, las instituciones públicas pueden em-prender la efectiva integración de muchas de las tecnologías de información queanteriormente acostumbraban operar de manera dispersa.

Además, las nuevas operaciones de comunicación institucional vía intranet,extranet e Internet, reportan significativas reducciones de tiempos y costos paralas instituciones, las cuales, por el adecuado uso de las nuevas tecnologías deinformación, se encuentran en posibilidades de adquirir una notable capacidadde adaptación y respuesta a las exigencias de sus entornos.

Las instituciones públicas que comprendan correctamente la necesidad deemprender una profunda reconversión, la cual en efecto les permita volverse máseficientes y competitivas, habrán de considerar la nueva racionalidad que puedeimponer Internet en cada una de sus acciones de comunicación institucional.

De esa forma, las instituciones públicas podrán accede~ decididamente alacondición de útiles proveedores de información ciudadana. Ese será precisamen-te su principal papel en las "sociedades de redes".

Los organismos públicos como proveedores de información

La utilización positiva de las herramientas de comunicaciones de Internet en lapráctica de la comunicación social de las instituciones gubernamentales, defini-tivamente podría favorecer el desarrollo de estrechas y propositivas funciones deenlace, las cuales vincularían a la institución con cada uno de sus públicos.

La incorporación inteligente de Internet en los sistemas de informaciónempleados en las dependencias del sector público -el Sistema CompraNet esun buen ejemplo de ello- puede contribuir a propiciar una sana descentraliza-ción en muchos de los viciados procesos de toma de decisiones.

Internet puede contribuir al desmantelamiento de muchos de los negativosprivilegios que aún conservan algunos sectores de la burocracia, particularmenteaquellos que han fincado la acumulación de poder en la posibilidad de incidirdirectamente en el control de los flujos de información instituciona}.l2 !

11. Internet debe ser comprendida como un medio de comunicación, el cual admite inclusive elcalificativo de "inteligente", pues asume e integra, a través de su extenso repertorio deherramientas de comunicaciones, una gran cantidad de las funciones que hoy desempeñan deforma aislada los medios de difusión colectiva convencionales.

12. En un admirable esfuerzo por erradicar vicios derivados de los privilegios en el control de la

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22 La comprensión de Internet como extensión del Estado

.Clientes y destinatarios que atendería el administrador de la red.

.Alcance y complejidad del programa de relaciones públicas por desarro-llarse a través de Internet, intranet y extranet.

Modelo centralizado

Este modelo generalmente se adopta en aquellas instituciones que considerancomo prioritario garantizar una plena seguridad en el manejo de su informaciónvía Internet.

El diseño y el desarrollo de las páginas electrónicas de la institución sueleconcentrarse en una sola área de la organización, la cual asume la responsabili-

.dad de desarrollar y administrar toda la información institucional que se publicaen el Web. De esta manera se pretende garantizar absoluta uniformidad en elmanejo de la imagen institucional.

Así, los clientes y usuarios del sistema de información dispondrán de unwebsite coherente, donde cada uno de los campos de información observanestricta uniformidad en sus pautas de diseño, disposición y contenido. Loselementos gráficos, el tono y el discurso institucional resultan congruentes yuniformes.

Éstas son algunas de las desventajas de adoptar este modelo:.Centralismo, que limita considerablemente la posible colaboración de

actores que pudiesen generar u aportar información al Web institucional..Burocratismo en la administración de la información..Lentitud en la respuesta a las peticiones de los usuarios..La posibilidad de renovar y actualizar la información que presenta el Web

tiene constantes impedimentos, derivados de los trámites establecidospara incorporar nueva información.

Modelo descentralizado

Este modelo generalmente se adopta en aquellas instituciones que promuevenla autonomía y el desarrollo de sus unidades.

Cada departamento opera independientemente uno o varios servidores Web,incorporando en éstos los recursos de información que consideren pertinentes.

Las unidades de la organización disponen de gran libertad para desarrollarsus propios documentos Web e incluso incorporar nuevos servidores.

También algunas instituciones permiten a las unidades que han desarrolladouna atractiva oferta de información, publicarla de forma independiente al Webinstitucional, modificándola todas las veces que éstas consideren necesario.

Las unidades institucionales autorizadas que instalan servidores paralelos,por lo general resultan ser equipos sumamente calificados para desarrollar y

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24 La comprensión de Internet como extensión del Estado

Las acciones comunicativas que una institución pública se propone desarro-llar a través de Internet, intranet o extranet, lógic~mente procederán de susestrategias de comunicación social.

En no pocas ocasiones, los directores de comunicación social de un amplionúmero de instituciones gubernamentales afirman que las estrategias de comu-nicación social se encuentran implícitas en el trabajo que cotidianamente sedesarrolla en las mismas áreas. Bajo ese supuesto, por lo general pretendeencubrirse la ausencia o la clara falta de definición de las estrategias de comuni-cación social.

Identificar la estrategia de comunicación social permitirá definir el sentidode las acciones comunicativas que habremos de emprender por Internet, preci-sando las herramientas de comunicaciones que resulten idóneas para alcanzaresos objetivos.

En ocasiones, las estrategias de comunicación social de algunas institucionescontemplan claramente las principales directrices, las cuales nos permitirándistinguir yestablecer las funciones independientes o subordinadas que habrá decumplir el sistema de información institucional vía Internet.

Así, por ejemplo, si 1a Dirección General de Comunicación Social de laPresidencia de la República eleva al rango de política de comunicación social lanecesidad de garantizar una confiable descripción del tratamiento que admitenlas diarias actividades del Ejecutiyo en los principales medios de información,entonces el área de Internet tendrá que dedicarse a realizar un monitoreo diariode todo aquello que se publique acerca del presidente de la República, en loswebsites de los medios informativos nacionales y extranjeros.

Para tal efecto, el área responsable de la administración del si~tema deinformación vía Internet deberá desarrollar un robot de búsqueda de informa-ción en www, el cual resultaría capaz de emprender, en lapsos perfectamenteprogramados y, a partir del descriptor referido, la búsqueda de la informaciónmencionada.

La complejidad del objetivo referido implicaría emplear paralelamente otrasherramientas de comunicaciones de Internet. Las útiles funciones de vigilanciadel entorno, que habría de realizar el sistema de Internet habrían de extendersea funciones de monitoreo a determinados grupos de discusión, noticias, chats, asícomo a algunas listas de correo electrónico.

La adecuada administración del website de una institución no puede limitar-se al rutinario trabajo de publicar información en www. A diario debe realizarseun riguroso monitoreo de la red, procurando identificar toda aquella informa-ción que pudiese resultar significativa para la organización. La informaciónobtenida demandará el desarrollo de inteligentes análisis cualitativos y cuantita-tivos, los cuales permitirán establecer escenarios, identificar actores, variables yestablecer posibles tendencias.

tura Federal, Pemex Corporativo y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

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,26 La comprensión de Internet como extensión del Estado !

tiendo atender las particulares necesidades de información de algunos públicosexternos a la organización.

La sala de prensa virtual

El ciberperiodismo supone nuevos escenarios para la realización del oficio deperiodista. Las viejas salas de prensa, atiborradas de máquinas de escribir,teléfonos y fax, paulatinamente cederán su lugar a modernas salas de prensavirtual, las cuales dispondrán de escáners, impresoras láser y avanzadas compu-tadoras enlazadas en red, las cuales dispondrán de rápidas formas de acceso aInternet.

De tan profunda transición se desprende la natural resistencia y oposiciónde muchos periodistas. Por lo tanto, es recomendable programar la paulatinasustitución de las máquinas de escribir.

En cada una de las computadoras de la sala de prensa virtual debe procurar-se un sencillo sistema de acceso a los URLS de los medios informativos en quelaboran los periodistas de la fuente.

A través del correo electrónico puede mantenerse un intenso flujo de infor-mación con las jefaturas de redacción de los medios informativos, enviándolesboletines, comunicados, fotografías, entrevistas, invitaciones, convocatorias,etcétera.

Con el propósito de analizar las ventajas de establecer una sala de prensavirtual en el Senado de la República, durante el mes de febrero de 1998 realiza-mos una pequeña investigación sobre el uso que le confieren a Internet losprincipales diarios de la capital de la República.

A partir del. uso que hacen de las distintas herramientas de comunicacionesde Internet, dichos diarios fueron agrupados en cuatro categorías:16

1. No disponen de servicios de información vía Internetni disponen de correo electrónico

.Cine Mundial

.Diario de México.Mexico City Dai/y Bulletin.Tribuna.Unomásuno

2. Sólo disponen de correo electrónico

.Cuesti6n {[email protected])

16. Esta investigación la coordinó Fernando Gutiérrez, quien para tal efecto contó con lacolaboración de Alma Rosa Rivera, Michelle Delón y Alix Cristina Gómez Ardila.

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28 La comprensión de Internet como extensión del Estado

.La Aficiónhttp://www.el-universal.com.mx/[email protected] actualiza su información (5:00 AM).

.La Crónica de Hoyhttp://www.cronica.com.mx/cronica/[email protected] actualiza su información (6:00 AM).

.La Jornadah ttp://serpiente.dgsca.unam.mx/jornada/[email protected]. unam.mxDiariamente actualiza su información (6:00 AM).

.La Prensahttp://www.oem.com.mxDiariamente actualiza su información (8:00 AM).

.Novedadeshttp://www.novedades.com.mxn oye [email protected] actualiza su información (6:00 AM).

.The Newshttp://[email protected] xDiariamente actualiza su información (1:00 AM).

4. Disponen de URL, correo electrónico,diariamente actualizan su información y sólo es posible

tener acceso a ella por sistema de pago

.Diario Oficial de la Federaciónhttp://www.pemsa.com.mxhttp://www.infosel.com.mxDiariamente actualiza su información en Internet.

.Reformahttp://www.reforma.com.mxhttp://www.infoseLcom.mx/reforma/Diariamente actualiza su información en Internet (6:00 AM).¡

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6Z I Z3C1C1~l1n~ OGN'v'NCl3::J A S'v'lSI OIA'v'l:)O

30 La comprensión de Internet como extensión del Estado

.Emprender una efectiva simplificación administrativa.

.Difundir ampliamente los valores de la cultura institucional entre lospúblicos internos.

.Propiciar el desarrollo de útiles bases de datos, susceptibles de ser com-partidas por cada una de las áreas de la organización.

.Reducir una gran cantidad de gastos destinados a papelería y administra-ción.

.Estimular la cooperación y el desarrollo de amplias formas de trabajo enequipo entre las distintas áreas de la organización.

.Introducir profundos cambios. en fa jornada de trabajo, trascendiendo loslímites espacio-temporales de la misma organización, accediendo a lacondición de instituciones abiertas y extendidas.

.Fren.ar un considerable número de formas de corrupción, demora y negli-gencia.

.Facilitar la educación e incorporación de nuevos recursos humanos a laorganización.

.Agilizar significativamente la circulación de la comunicación interna.

.Favorecer una drástica disminución en los tiempos de respuesta de laorganización.

.Articular una valiosa memoria institucional, susceptible de trascender ala condición de marco de referencia del comportamiento que podríaasumir la organización.

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32 I Televisión y familia en la formación del sujeto

para muchos estudiosos son hoy las instituciones hegemónicas del mundo presen-te. En consecuencia resulta imperioso estudiar el aporte de dichos medios alproceso de constitución del modelo de sujeto psíquico que cada marco socialrequiere para mantenerse y reproducirse, como también los aspectos subjetivosque posibilitan y permiten tanto el impacto como la aceptación o el rechazo delos programas y contenidos predominantes en los medios.

Es incuestionable que hoy los medios masivos de difusión (sobre todo la TV)son para los niños, prácticamente desde el mismo nacimiento, parte fundamentaly estructural de su vida: están con ellos más tiempo que en una escuela, que lesresulta menos placentera y donde, seguramente, aprenden menos respecto de lavida, costumbres y normas sociales. Todo esto pueden verlo y lo saben de hechono sólo los educadores, que observan la disminución de su peso educativo-quizás no tanto, aunque sustancial, en el suministro de conocimientos, sinosobre todo en las esferas mucho más importante de normas, ideales, ideologías,etc.-, sino también los estudiosos e investigadores de las ciencias sociales engeneral que ven cómo los niños juegan a lo que les muestran los programas demoda, quieren ser como sus personajes; así también aspectos similares en ado-lescentes y adultos.

En este sentido vale recordar la lucidez de uno de los escasos sociólogosnorteamericanos críticos, no funcionalistas, cuando resume el problema señalan-do:

Los medios masivos de comunicación: 1) le dicen al hombre de masa quién es: leprestan una identidad; 2) le dicen qué quiere ser: le dan aspiraciones; 3) le dicencómo lograrlo: le dan una técnica; 4) le dicen cómo puede sentir que es así, inclusocuando no lo es: le dan un escape (Wright MilIs, 1957).

Es por ello que no constituye ninguna exageración afirmar que los mediosson actualmente una verdadera "escuela" para la estructuración de los sujetos,como consecuencia lógica de que "la televisión ha tenido una mayor influenciaen la estructura de la vida diaria que todas las demás novedades aparecidas enel presente siglo" (Erausquin y otros, 1984: 20). Desde una perspectiva teóricapsicoanalítica -y como parte de la relación hombre-cultura estudiada en unartículo anterior (Guinsberg, 1991c)-, no puede dejar de investigarse y com-prenderse el aporte de los medios a la conformación del aparato psíquico: sonquienes más ofrecen una determinada visión de lo que se convertirá en principiode realidad (que, como es conocido, tiende a ir reemplazando al principio delplacer de los inicios de la vida del niño, lo que le permite el principio desocialización), y ofrecen constantes y múltiples modelos identificatorios -am-bos aspectos centrales de la constitución del Yo-, a más de mostrar de manerapermanente lo que es lo "bueno" y lo "malo" (con sus consecuentes premios ycastigos), que se convierten en ejemplos para el Superyó. A esto deben agregarsetécnicas para lograr lo que se indica, propuestas de cumplimiento de deseos,ofrecimiento de fantasías, etcétera.I

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34 Televisión y familia en la formación del sujeto

ciencia, tenacidad, personalidad, sueños, romances. Contra esta educación la familiaya no puede competir (Marcuse, 1986: 109).

Más allá de la discusión sobre sus afirmaciones respecto del complejo deEdipo, la misma idea es planteada desde diferentes ámbitos teóricos psicológi-cos, sociales y comunico lógicos. Entre los primeros, M. Schneider considera:

[...] los conocimientos y habilidades necesarios para el mundo moderno, en perpetuocambio, no pueden desarrollarse ya de generación en generación dentro de lafamilia. Como la familia burguesa no puede transmitir ya el saber necesario para elproceso de producción, también va perdiendo más y más su clásico cometido educa-dor (Schneider, 1979: 372).2

Por su parte, un investigador de la comunicación lo atestigua en un trabajode campo con los purépechas en Michoacán, donde observa que "la familia comonúcleo social en el cual se generan y reproducen los componentes esenciales dela cultura de esta etnia" se han visto modificados al llegar la TV, que "ha venidoa atacar precisamente a este núcleo y su capacidad generadora y reproductorade cultura".3

En un ámbito distinto, otros investigadores perciben los cambio que la TVproduce tanto en la reproducción cultural como en la dinámica familiar. Unainvestigadora argentina no vacila en señalar que "a medida que el niño progresa,la escuela, los compañeros, la televisión y los deportes compiten con los padrescomo agentes de socialización", aunque previamente había encabezado partesde su libro con citas categóricas de conocidos autores: de Marshall McLuhan, "elconsorcio mundial de información, engendrado por los medios electrónicos,excede mucho la influencia que hasta ahora podían ejercer papá y mamá", y deUlla Johnson-Samaragdi:

[...] con la cantidad de horas de TV que vemos, desde niños nadamos como peces enun mar de imágenes de colores; es el principal relator de historias de nuestra culturaactual, y en ocasiones suplanta la influencia de padres, maestros y líderes religiosos(Peyrú, 1993: 105-117,213).

Otros estudiosos destacan que los padres que se han apartado temporalmen-te de la televisión juegan más con sus hijos; también indican que una encuesta

2. Aunque, por supuesto, tal limitación es general y no privativa de la familia burguesa.3. Es cierto que se trata de una investigación pequeña y focalizada en un estrecho áq1bito local,

pero ello no cambia que sus conclusiones sean expresión de un fenómeno mayor al compa-rarse la vida en la comunidad antes y después de la llegada de la televisión. Entre esascondiciones el mostrar que la TV "se ha introducido en la intimidad del hogar mismo,modificando las relaciones de convivencia hacia el interior de él": por ejemplo la disposicióndel mobiliario, donde el centro de la comunicación familiar era el fogón de la cocina y fuereemplazado por el aparato de TV en la sala, con todo lo que esto significa para tal comuni-cación (Gil Olivo, 1987: 29).

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36\ Televisión y familia en la formación del sujeto

de ambas instituciones garantiza el grado de eficiencia en el proceso socializadorde un mundo cada vez más complejo y diversificado.

Pero si la familia no puede satisfacer las altas necesidad de capacitación (ya veces de socialización-ideologización), sí ofrece el marco propicio -es decir,la base afectiva imprescindible- para la constitución de los sujetos, o sea elcimiento para la internalización de los contenidos de los medios. Esta compleji-dad de la familia actual es porque su relación

[...] con la infraestructura cultural de la sociedad debilita su autonomía ideológicapero al mismo tiempo la enriquece discursivamente, [ya que] la familia no es la célulaoriginal de la sociedad, sino el vértice nodal donde se entretejen, mediatizan ypotencias todas las contradicciones y determinaciones sociales (González, 1993: 22).

Comprendiendo esta realidad es que ya los asesores del expresidente Nixonproponían, con base en la experiencia de la exitosa serie Plaza Sésamo, larealización de un programa de vinculación medios-familia-escuela, plan quepretendía derrumbar el muro entre escuela y hogar ya que "las nuevas tecnolo-gías de comunicación permitirán poner fin a la segregación entre la instituciónescolar y la institución familiar", por estimarse "que en el año 2000 la educaciónserá dispensada en gran parte en el hogar, de manera permanente por víaelectrónica". Las distintas fases del proyecto planteaban que "cada hogar seconvertiría en escuela, gracias a un soporte electrónico conectado a un sistemacentral de computación situado en un centro de enseñanza". De tal manera "elfin de la segregación entre escuela y hogar sería la ocasión de insistir sobre laimportancia del papel de los padre, llamados a convertirse en 'monitores elec-trónicos' de sus hijos".

En una intención que podría haber parecido de ciencia-ficción, ya anticipadapor R. Bradbury y muchos futurólogos, pero que hoy se observa nada fantasiosa,

el nuevo sistema de electronización de la enseñanza tendría a su cargo la formacióndel niño desde la más tierna edad, no quedando en la vida del niño y la madre ni unsolo resquicio que escape a la influencia de los medios audiovisuales (Mattelart,1977: 216).

Proyecto aún no completamente realizado por la educación "formal" pero sípara una educación amplia en el sentido general del término, tanto por lapresencia de la TV sobre el niño casi desde su nacimiento, por las horas que seencuentra frente a ella, como porque a su vez las familias actuales ya estáneducadas por la misma y transmiten a sus hijos una "cultura televisiva".

Cultura televisiva que destacan y reiteran quienes investigan el problema asícomo las múltiples investigaciones que, en el mundo entero muestran el impor-tante tiempo que los niños pasan frente al televisor. Una de ellas indica que"antes de los tres años de edad, el 95 por ciento de los niños en la Ciudad deMéxico ya han adquirido el hábito de 'ver la tele"', piden programas específicosy, "entre otras muchas cosas, aprenden los códigos y el lenguaje televisivo, a

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38 Televisión y familia en la formación del sujeto

vas en su hogar. Todo este panorama amplía notablemente el peso y la presenciade ese medio de difusión, pero también reduce de manera cuantitativa y cualita-tiva los vínculos familiares, incluyendo los juegos de los padres con sus hijos. Estesería sin dudas un importante tema por estudiar y desarrollar teóricamente, conbase en investigaciones de campo, lo que muy poco se ha realizado hasta ahora.

Algunas de las investigaciones llevadas a cabo señalan:

Las familias que se han apartado temporalmente de la televisión destacan el hechode que, después de hacerlo, juegan muchas horas con sus chicos. Quienes nunca hansido teleadictos no incluyen entre sus actividades, de forma destacada, la de jugarcon los niños. Resulta lícito deducir de aquí que el niño notelevisualizado, necesitade un figura exterior a él -en este caso el padre o la madre- que cubra, con laincitación al juego y la actividad compartida, el vacío temporal que el televisor le hadejado (Erausquin y otros, 1984: 23).

Acerca de esto recuérdese lo antes señalado por otro investigador en elCongreso Europeo de Psiquiatría respecto de la preferencia de la TV antes quea los padres. Otra realizada hace mucho tiempo, en 1955 y 1956, en Inglaterra(por lo que sus datos deben ser re examinados hoy), mostraba que "los niños másrechazados por sus padres recurrían con mayor frecuencia a la TV" (Corona,1989: 29).

Las otras dos persp~ctivas se encuentran íntimamente vinculadas a las ante-riores y pueden ser consideradas derivaciones de ellas. Tienen que ver con elclásico papel familiar en el proceso de reproducción social y cultural de lasactuales sociedades, junto con la estructuración de los sujetos, aspectos quedesde el marco teórico psicoanalítico se relacionan con modeJos identificatoriosy construcción del principio de realidad, ambas facetas constitutivas del Yo.

Medios, familia y procesos de identificación

Como identificación se conoce al

[...] proceso psicológico mediante el cual un sujeto asimila un aspecto, una propie-dad, un atributo de otro y se transforma, total o parcialmente, sobre el modelo deeste; la personalidad se constituye y se diferencia mediante una serie de identifica-ciones (Laplanche y Pontalis, 1971: 191).

S. Freud siempre destacó la gran importancia de este proceso, razón por lacual en el diccionario de J. Laplanche y J. B. Pontalis se destaca que el mismo"ha adquirido progresivamente en la obra de Freud el valor central que más queun mecanismo psicológico entre otros, hace de él la operación en virtud de lacual se constituye el sujeto humano". Por eso S. Freud escribe: "los efectos delas primeras identificaciones, las producidas a la edad más temprana, serán

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40 Televisión y familia en la formación del sujeto

Si bien el proceso identificatorio sigue teniendo una base fundamental en lafamilia y en las figuras que rodean de manera cercana a los niños (maestros,familiares, personas cercanas), lo brevemente expuesto muestra que la interven-ción de los medios para nada es desdeñable y, por el contrario, merece la mayorde las atenciones. Ya se indicó que S. Freud no los incluye, pero tal carencia nopuede continuar hoy. De cualquier manera, el mismo Freud escribe algo perti-nente para nuestro tema:

[...] ya columbramos que la ligazón recíproca entre los individuos de la masa tiene lanaturaleza de una identificación de clase (mediante una importante comunidadafectiva), y podemos conjeturar que esa comunidad reside en el modo de la ligazóncon el conductor. Otro vislumbre nos dirá que estamos muy lejos de haber agotadoel problema de la identificación; en efecto, nos enfrentamos con el proceso que lapsicología llama "empatía" y que desempeña la parte principal de nuestra compren-sión del Yo ajeno, el de las otras personas.

y más adelante concluye sus observaciones:

[...] una masa primaria de esta índole es una multitud de individuos que han puestoun objeto, uno y el mismo, en el lugar de su ideal del yo a consecuencia de lo cual seha identificado entre sí en su Yo (Freud, 1976b: 101 y 108).

No es el caso discutir aquí las ideas de S. Freud sobre las masas, pero esascitas son de sumo valor para este trabajo si se acepta el reemplazo del conceptode caudillo (el elemento más destacado y visible de las masas a través de lahistoria) por el más impersonal pero categórico y actual de medios masivos dedifusión, "caudillos" en definitiva de masas que los siguen, personificados enmúltiples oportunidades por héroes carismáticos (actores, líderes de opinión,etc.). Existe el peligro de ver en ese paralelismo una transpolación mecánica deconceptos, pero una evaluación rigurosa puede mostrar que no es así.8

Uno de los aspectos por investigar es hasta qué punto las imágenes parenta-les no resultan de alguna manera devaluadas -y en caso afirmativo, en quémedida y con qué alcances- en relación con los modelos presentados por losmedios, modelos lejanos y que no ofrecen la protección y afectos concretos quelos niños necesitan, y que sí brindan las figuras con presencia real.

En esta línea J. Mousseau considera que los escandinavos son quienes máshan estudiado la identificación de los jóvenes con los héroes televisivos, conclu-yendo que "juegan un menor papel que la identificación con los padres", aunqueagrega que "es únicamente en las familias donde los niños tienen relacionesperturbadas con sus padres y personas cercanas, que éstos buscan modelos en los

8. Tal vez exagerando un poco pero ofreciendo un concepto valioso, Furio Colombo consideraque en los países de alta comunicación masiva se está produciendo el fenómeno de desapari-ción del líder tradicional, lo que para él parece como evidente y demostrable (Colombo,1976: 34).

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42 I Televisión y familia en la formación del sujeto

rasgos es evaluado como positivo, dentro de su respectivo género, siempre y cuando,claro está, se mantengan separados y correctamente ordenados a ambos lados de labarrera que los separa. Millones y millones de muchachas y muchachos mirandiariamente esta pantalla, buscando una guía sobre cómo comportarse de acuerdocon su sexo [...] (Peyrú, 1993: 113-114).

Frente a ellos, vistos como id~ales del yo, las figuras reales pueden sufrir enla comparación, pese al vínculo emocional concreto pero siempre con sus con-tradicciones, por tratarse de personas generalmente alejadas de aventuras yéxitos de los personajes de ficción o de los héroes reales. Así lo comprende uninvestigador de telenovelas:

El lector en familia está constantemente comparando la telenovela que ve, con lapobre, rica, densa, fútil -según la ubicación de la familia en el espacio social-experiencia semántica o conductual de fruición de otros textos culturales que haconocido de manera directa o indirecta, de primera, segunda o enésima mano y eseejercicio de comparación se reticula en los meandros del poder intrafamiliar (Gon-zález, 1993: 23).

De manera más concreta y categórica puede decirse:

[...] para muchos adolescentes (y por supuesto también niños) los personajes detelevisión son más hermosos, más atractivos, sofisticados y valientes que sus padres,maestros y otras "personas comunes" que los rodean. Comparativamente los adultoscotidianos les parecen "antihéroes" (González, 1993: 90).

Pero independientemente de esto -sobre lo cual por ahora pueden formu-larse diversas hipótesis, intuiciones y hasta planteos teóricos, pero no conclusio-nes empíricas definitivas-, lo incuestionable es que, junto a los anterioresaspectos ya vistos, los medios aportan de una manera destacable y cada vezmayor, con lo que ello implica para el papel familiar tradicional respecto de lareproducción y el proceso de constitución del sujeto.

Familia, medios y principios de realidad

Algo similar ocurre, pero con una mayor aunque polémica comprobación empí-rica, respecto de la función de los medios en la construcción del principio derealidad, que reemplaza al de placer en la constitución de la instancia yoicao

El principio de realidad es central en la constitución del sujeto psíquico dela teoría psicoanalítica. S. Freud escribe que frente a la imposibilidad del cum-plimiento absoluto de los deseos del principio del placer

[o..] se introdujo un nuevo principio en la actividad psíquica: ya no se representó loque era agradable, sino lo que era real, aunque fuese desagradable; este estableci-

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44 I Televisión y familia en la formación del sujeto

medios- asimismo de experiencias mediatas y no tan sólo de experiencias inmedia-tas (Doelker, 1982: 177).

Es decir que prácticamente todo nos llega a través de los medios, siempreintermediarios del conocimiento de la realidad, con todo lo que esto implica.9Incluso cuando no pocas veces los testigos de algo necesitan confirmarlo con unavoz autorizada que destaque lo visto o su importancia, o se considere verídicauna noticia porque "lo dijo la tele" o alguno de sus voceros consideradosprestigiados.

En este sentido múltiples investigaciones muestran cómo la TV es el medioinformativo más importante en el mundo entero, y más en países como México,donde el nivel de lectura de periódicos, revistas y libros es bajo. En nuestrasociedad "televisualizada" (Erausquin y otros, 1984: 13) la TV se convierte en loque un comunicólogo define como "maestra de la vida" (Sánchez R. 1989: 9) porser "una de las actividades aculturizadoras que intervienen en la socialización dela gente" (Martín S., 1986: 38), r..zón por la cual en general se comparte que enel análisis de su importancia (como parte fundamental de los medios de difusión)debe "considerarse como preocupaciones centrales de la sociología y de la teoríasocial" (Thompson, 1991: 43) (y también psicológica y psicoanalítica). Pero másallá de la teoría, investigaciopes empíricas realizadas en México mostr..ron queun importante porcentaje considera que lo que se ve en la TV representa larealidad, y cree que viendo las telenovelas se pueden tomar modelos para actuary aprender a resolver problemas propios (Sánchez R., 1987: 117,120).

En cuanto a las causas de la constantemente denunciada mayor o menordistorsión de la información -o, en programas de diversiones y similares, pre-sentación de una agradable, bonita y no cuestionante realidad-, ya se sab~ quela conducta y la ideología de los hombres siempre estarán basadas en su idea derealidad. De allí la necesidad de ofrecer una que sea coherente con el manteni-miento del sistema de dominación vigente, o enmascarar, distorsionar o silenciarel conocimiento de aquello que no se quiere que se conozca. De esta manera,ante la inexistencia de otras ideas sobre la realidad, el Yo no podrá actuar -ymucho menos de forma eficiente- para modificar una situación que el poderpretende que cambie sólo de acuerdo con sus necesidades. En síntesis, se tratade construir un principio de realidad que garantice dos objetivos centrales: laaceptación mayoritaria de la realidad presente como la normal, la válida y lamejor entre las posibles, así como el rechazo de otras que se presentan comoinconvenientes, totalitarias, etc.; y como consecuencia, dificultar o imposibilitar

9. Cada vez más la televisión busca convertirse en el centro de todo lo que ocurre, reemplazandolas vivencias directas y la participación de los sujetos incluso en los acontecimientos dondepodría hacerlo. Esto ya se ha convertido en cotidiano en los campos políticos (actos decampañas electorales, por ejemplo) y de espectáculos deportivos (los futbolísticos en primerlugar), pero alcanzó su nivel máximo durante el eclipse de sol de hace pocos años cuandoapoyándose en la supuesta peligrosidad del fenómeno y en la credulidad de mucha gente,empujó a verlo en las pantallas (lo que no hizo la en ese entonces televisión estatal mexicana).

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Entonces puede verse que el papel de la familia en la construcción de larealidad, si bien~como en lo anteriormente visto sobre identificaciones- no hadesaparecido, sí se ha reducido mucho, cuantitativamente y cualitativamente,ante el avasallador peso de los medios masivos. y también aquí se establece unafuerte vinculación familia-medios, donde la primera aparece de múltiples mane-ras como intermediaria o mediadora en la transmisión de los contenidos de lossegundos. En este sentido es muy importante tener en cuenta que los mediosllegan a los niños de dos maneras: directa, tal como se mostrará a lo largo de estetrabajo, pero también indirecta a través de la familia y sus integrantes, queactúan como transmisores de formas de vida y normas sociales que introyectarone introyectan de los medios.

Esta presencia de la familia se reitera en múltiples mensajes de los medios,llegando incluso a convertirse en el centro de incontables programaciones.Como lo observa G. Goethals, "sólo se necesita echar una ojeada a los programasde televisión para ver cuán a menudo se emplea a la familia para reflejar un'mundo' dentro del cual se plantean problemas del comportamiento humano."y considera:

[...] la familia ha sido una gran imagen metafórica durante toda la historia [...] queaporta un fondo simbólico que puede moldearse para dar acomodo a una grandiversidad de personajes y de principios morales, y al mismo tiempo es uno de losmundos más fáciles de entender con que pueden identificarse los espectadores. Encontraste con la naturaleza o la tecnología, la metáfora de la familia pinta nuestroscompromisos interpersonales más íntimos, más intensos. Mediante las relaciones defamilia conocemos el amor, la confianza, el resp~to, la fidelidad, la educación, lalucha por la independencia, y el rutinario toma y daca de la vida cotidiana [...] Cadaprograma de televisión sobre la familia -sea vulgar o profundo- ofrece a losespectadores interesados una oportunidad de analizar los rriodos en que las normassociales están implícita o explícitamente presentes (Goethals, 1986: 59-61).

Sin embargo, t!sta reiterativa presencia no cilmbia lo aquí señalildo respectode la disminución, del peso familiar en la presentación del sentido de la realidad.

Superyó, familia y medios

Luego de todo lo mencionado anteriormente, puede resultar tal vez innecesariomostrar la importancia de los medios en la transmisión de los valores de cadamarco cultural concreto. Sin embargo, no puede soslayarse hacerlo ya que, comoes sabido, el psicoanálisis plantea la participación sustancial del marco familiaren la formación de la instancia del Superyó, con centro en el complejo de Edipo:

Así, como resultado más universal en .la fase sexual gobernada por el complejo deEdipo, se puede suponer una sedimentación del Yo, que se constituye en el estable-cimiento de estas dos identificaciones, unificadas de alguna manera entre sí. Esta

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48 Televisión y familia en la formación del sujeto

Familia, medios, "salud mental" y psicopatología

También sobre este aspecto la mayor parte de las teorías psicológicas y psico-analíticas clásicas señalan el marco familiar como el productor de las psicopato-logías de sus integrantes. Aunque algunas de ellas ponen énfasis o reco~ocen laintervención de otros aspectos -orgánicos o sociales-, la familia mantiene alrespecto una importancia crucial y en algunos casos absoluta.

No es el objetivo ni la intención de este apartado discutir una importanciainnegable e incuestionable. Sólo interesa hacer mención de algunos aspectosdonde los medios intervienen al respecto, sea junto con la familias o aportando

.ingredientes pertinentes para las por algunos llamadas "patologías del fin delmilenio", reconociendo bajo este nombre la incidencia de las actuales formasculturales en la producción del problema (Guinsberg, 1994).

El estudio de esto hace necesarias algunas precisiones, la fundamental de lascuales es recordar que no hay una sola sino múltiples conceptualizaciones de lapolivalente noción de "salud mental", término tan usado como rechazado endiferentes teorías psicológicas. Pero en algunos casos se la equipara con "norma-lidad", planteo que convierte en "sano" lo que no es más que una postura oconducta mayoritaria y aceptada (Guinsberg, 1990).

De esta manera los medios se convierten también en una de las institucionesfundamentales que participafi en el señalamiento de lo que se considera "sano"(bueno) o "enfermo" (malo) psicológica y socialmente, todo cargado con lassignificaciones culturales de una época y una sociedad determinadas. Tal es loque puede observarse en los personajes y contenidos de la absoluta mayoría delos medios masivos, casi siempre planteados de una manera categórica, simplistay maniquea. De esta manera fomentan, intensifican y refuerzan comportamien-tos, actitudes y valores acordes con el señalado criterio estadístico de "saludmental", es decir promueven formas de adaptación acríticas y cuestionan lasperspectivas críticas bajo el estigma de mostrar como "raros, "enfermos" o"locos" a quienes no coinciden con lo "normal". En esta perspectiva los mediospromueven característícas psíquicas del modelo de hombre "sano" de una época.

Respecto del fomento o producción de "locura" valen las mismas críticassobre la definición de ésta que para la de "salud mental". Y si bien el presenteplanteamiento parte de una visión crítica sobre el papel de los medios actuales-que no es su esencia sino la de sus usos presentes-, esta visión crítica no debeconfundirse con los simplismos, casi apocalípticos como diría U. Eco (1977), enque caen muchos análisis rudimentarios donde responsabilizan a los medios deprácticamente todo lo que ocurre en la sociedad contemporánea.

Este problema puede considerarse, en principio, desde tres perspectivasdistintas aunque no incompatibles y sí articulables emre ellas, con impactos nobuscados imencionalmente sino que surgen como consecuencias de las contra-dicciones inheremes a las características de los distimos sistemas sociales, resul-tando a veces perturbadores o molestos incluso para el propio marco que losproduce.

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50 Televisión y familia en la formación del sujeto

visto, resultan convenientes y útiles -en tanto controladas- para el manteni-miento de las formas de dominación.

Por lo señalado resulta incuestionable la participación de los medios en elproceso "salud/enfermedad" mental. Al respecto se produce una situación pata-dójica y confusa: si deben conceptuarse como psicóticas o neuróticas a laspersonas que en distintos grados pierden el sentido de realidad, ¿ello es válidopara niveles masivos al considerar que lo que creen como tal, porque así se lodicen, en realidad no lo es, o lo es parcialmente? La respuesta a esta problemá-tica no sólo es muy difícil sino indica una vez más la necesidad de estudiar ydebatir tanto sobre estas cuestiones como acerca de las nociones de "salud","normalidad", "enfermedad", etcétera. ..

Un tercer y último aporte teórico sobre el tema parte de la Teoría del DobleVínculo de la Escuela de Palo Alto, California, que en líneas harto generalesplantea un proceso que consiste en: 1) existen dos o más personas, una de lascuales es la "víctima"; 2) se trata de una experiencia repetida y constante, o seaque es una situación habitual y no ocasional; 3) en la misma se produce un doblemensaje: por un lado una instrucción primaria y por otro una secundaria quecontradice a la primera en un nivel más abstracto, reforzada ésta por amenazaso castigos (muchas veces comunicada por medios no verbales); 4) una instruc-ción terciaria que prohíbe o no permite escapar del campo del proceso (Batesony otros, 1971).

Es cierto que los autores hacen referencia de manera exclusiva al campomicrosocial de la familia como campo de producción de la esquizofrenia, pero-sin transpolaciones mecánicas- es importante comenzar a pensar en un"doble vínculo" a niveles macrosociales que llevaría a la creación de un estadoesquizoide a niveles masivos.

De las cuatro partes del proceso, tres son bastante obvias en lo referente alos medios: es una experiencia a niveles masivos que se mantiene a través de todala vida y a la que resulta difícil o imposible escapar (al contrario, en generalresulta placentera). En cuanto al punto central, es notoria la sistemática contra-dicción entre múltiples mensajes manifiestos y latentes que los medios ofrecende una manera generalizada. Si bien los ejemplos son constantes y en todos losterrenos, tres pueden servir como paradigmas: 1) frente a las constantementellamadas formas democráticas la estructura de la mayor parte de los medios esvertical y autoritaria, no permiten ni posibilitan el diálogo y la comunicación realcon los receptores (cuando de alguna manera esto último existe, muchas veceses limitado o una apariencia: por ejemplo la publicación de cartas de lectores ollamadas por teléfonos abiertos, pero seleccionadas en ambos casos); 2) frenteal también constante llamado manifiesto a la solución de los problemas por víaspacíficas y legales se contrapone el uso de una permanente violencia, generali-zada en programas y series de gran éxito, en los cuales los superhéroes (de ficcióno reales como los de la guerra del Pérsico) implícitamente señalan cuál es elcamino del triunfo, sin objeciones respecto de que ello significa la violación denormas morales y legales; 3) en lo referente a la sexualidad ocurre algo parecido,se presenta permanentemente una especie de doble código: por un lado (sobre

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56 I Relaciones entre =rmación de la opinión pública

Regreso al estudio de los efectos:el caso de la propaganda

La historia sobre los estudios de los efectos ha estado determinada por laoscilación entre quienes señalan la peligrosa influencia de los medios sobre lasociedad y aquéllos que mitigan dicha influencia, reconstruyendo la complejidadsocial en la que se llevan a cabo los procesos de comunicación masiva (Watts,1997; W~lf, 1994).

En el caso específico de la propaganda, el análisis de los diversos periodosque ha seguido la investigación de la comunicación de masas3 nos muestra queel interés por estudiar los posibles efectos de este tipo de mensajes ha estadopresente desde la década de los años veinte. La mayor parte de estos estudios sehan referido a la influencia de la propaganda en momentos históricos específicoscomo la primera y segunda guerras mundiales, el periodo postguerra, la guerrafría, periodos electorales los países del llamado primer mundo, etcétera.

La revisión de las principales aportaciones de los estudios acerca del impactode la propaganda permite identificar el empleo de diversos modelos explicativos,modelos que con el paso del tiempo se han tornado más complejos.

De esta manera, en un primer momento se pretendía establecer relacioneslineales de causa-efecto, poco a poco el trabajo empírico ha permitido detectarotros elementos que participan en los procesos de influencia de los medios, talcomo lo han planteado, entre otras, las teorías sobre los grupos de pertenencia,la disonancia cognoscitiva, el flujo de comunicación en dos etapas, los estudiossobre actitudes, el modelo de usos y gratificaciones, la espiral del silencio, laagenda-setting, las teorías sobre procesos de recepción y la construcción social dela realidad. Cada una de estas aproximaciones han hecho posible la identifica-ción de diferentes tipos de variables que intervienen en el proceso de influencia(variables individuales, cognitivas, sociales, culturales, económicas, etc.), enri-queciendo así las explicaciones precedentes.

Se puede decir que el conocimiento sobre los efectos de los medios produci-do en el periodo comprendido entre los años veinte y sesenta, estaba afocadofundamentalmente a 10 que conocemos como efectos a corto plazo. Una grancantidad de los estudios realizados en este periodo permitieron afirmar que losmedios sólo tienen un efecto inmediato y limitado, lo cual condujo a la desmiti-ficación de la omnipotencia de los medios y sus contenidos. No obstante, en losaños más recientes, tal como señala M. Wolf, nos encontramos en una fase dereevaluación del poder de influencia de los medios, presentándose un desplaza-miento del interés hacia el estudio de los ef~ctos a largo plazo.4

3. Es importante acotar que las propuestas teóricas producidas en nuestra disciplina no corres-pondende manera secuencial a un orden cronológico; por el contrario, encontramos trasla-pes, combinaciones y revisiones sobre los hallazgos que se han venido produciendo desdehace setenta años.

4. M. Wolf explica este "neolazarsfeldismo" -como lo Ilama- a partir de tres hechos: la ."1

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58 I Relaciones entre propaganda y formación de la opinlón pública

respecto de sus alcances y límites para formar opinión pública obliga a reflexio-nar acerca del conocimiento que hasta el momento se ha generado en estecampo, en donde indudablemente ha sido la propaganda electoral la que harecibido gran parte de la atención de los estudiosos de la comunicación.5 Estehecho resulta de una importancia innegable si consideramos que en la formaciónde la opinión pública es prácticamente imposible deslindar en los receptores elefecto producido por un solo tipo de mensajes. De esta manera, por ejemplo, losinvestigadores atienden a la propaganda electoral en un periodo determinadosin analizar el contexto de mensajes en el que se encuentra inmersa y dejando delado otro tipo de propaganda paralela, menos obvia, como pueden ser lossondeos de opinión.

Con respecto a esto último es importante tener presente que la opiniónpública lo es en dos sentidos: porque es la opinión compartida y porque es laopinión publicada. En efecto, como opinión publicada los sondeos están demos-trando ser una de las técnicas más efectivas que cualquier tipo de propagandapuede emplear. Pero cabe hacer una acotación: los sondeos de opini6n se hanconvertido en un tipo especial de propaganda no por los resultados que obtienenmediante sus encuestas sino por la publicación e intepretación de tales resulta-dos, lo cual indudablemente contribuye a crear climas de opinión (Fuentes-Berainy Giménez, 1997: 5).

El hecho de que actualmente se considere que la política no puede existir sinmedios y sin sondeos6 ha provocado que en los últimos años se produjera unasobrevaloración de la función que cumplen los sondeos de opinión en cuanto aque tienen el pü.der de predecir el comportamiento de la gente (Worcester,1994). Esta sobrevaloración se basa en el mito de que la gente tiene opinionessobre todos los temas. Sin embargo, como señala A. Muñoz, la gente respondeprácticamente a cualquier tipo de encuestas antes de reconocer que no sabe(Muñoz, 1989), tal como paradójicamente lo ha demostrado la misma televisiónmediante sus telesondeos sobre temas falsos y absurdos.

Por otra parte, en su estudio sobre opinión pública J. Habermas alertórespecto de la importancia de distinguir entre sistemas de opiniones informalesque son no públicos y sistemas de opiniones formales, como es el caso de losmedios masivos de comunicación que, valga el pleonasmo, son eminentementepúblicos. En este sentido el autor subraya que, mientras no se dé una participa-

s. Hemos evitado intencional mente utilizar el concepto de propaganda política porque copside-ramos que todo tipo de propaganda lo es. Por supuesto, estamos partiendo de un conceptoamplio de lo político referido a la lucha por el poder que se manifiesta en los más diversosámbitos sociales. Es tan política la propaganda de los partidos, como la de las diversasreligiones o de las diversas instancias sociales (organizaciones no gubernamentales, sectorpúblico, para estatales, etc.) que pretenden convencer de la validez de sus concepciones delmundo. Un ejemplo claro es la propaganda social sobre planificación familiar.

6. Respecto a este tema recomendemos ampliamente el libro El nuevo espacio público, deJean-Marc Ferry, enumerado en la bibliografía de este ensayo.

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60 I Relaciones entre propaganda y formación de la opinión pública

[...] creer que tras el dominio de los mass media y las técnicas de persuasión puedellegarse a la generalización del consenso social es algo"que todavía está por demos-trar y con enormes dudas de que puede llegar a demostrarse fuera del terreno deficción [...] Si en la actividad comercial todavía no puede valorarse realmente elpapel de la comunicación publicitaria, porque en la acción de compra intervienenmúltiples variables, gran parte de ell~s incontrolables, en el campo del comporta-miento político electoral y su relación con la propaganda es también sumamentedíficil conseguir las bases sobre las cuales hallar las verdaderas relaciones entre laacción comunicativa de la campaña electoral, la acción de votar y el nivel departicipación [...] (Herreros, 1989: 365-366).

No obstante lo anterior, la mayoría de las investigaciones que se han centra-do en el análisis del impacto de la propaganda política sobre la opinión públicacoinciden en señalar que es fundamental el papel que juegan los medios masivosde comunicación en los procesos electorales. Sin embargo, existen discrepanciasacerca de cómo opera y en qué consiste dicho impacto, ya que mientras algunosseñalan sólo un efecto de reforzamiento sobre opiniones preexistentes, otrosaudazmente afirman que los medios contribuyen a definir el voto de los electoresen uno u otro sentido (Bates, 1986; Fernández, 1993; Herreros, 1989; Iyengar yKinder, 1993; Proaño, 1986).

La ausencia de hallazgos contundentes sobre el tema que nos ocupa pareceindicar que el intento de establecer efectos indiscutibles de la propaganda sobrela formación de la opinión pública es una tarea titánica e irresoluble.8 Por elloconsideramos que no es gratuita la escasez de propuestas teóricas cuyo objetivocentral sea explicar la formación de la opinión pública, siendo la espiral delsilencio, deE. N6elle-Neumann, la propuesta más destacada hasta el momento.Junto a ésta debemos mencionar también la agenda-setting y los plantamientossobre los medios y la construcción social de la realidad, que si bien no utilizan elconcepto de opinión pública como eje análitico, sí proporcionan algunos elemen-tos que permiten hipotetizar acerca del papel que los medios desempeñan en laformación de la misma.

De acuerdo con E. N6elle-Neumann, la opinión pública es el resultado de lainteracción entre los individuos y su entorno social. Es la opinión que puede serexpresada en público sin riesgo de sanciones y en la cual puede fundarse laacción llevada adelante en público. En este sentido, se trata de la opinión

8. En la década de los cuarenta ya Lasswell había señalado la importancia de tomar en cuentaen el análisis de la persuasión factores como la fuente, el mensaje, el canal, el receptor y eldestino o fin perseguido por el mensaje. Por su parte, Katz y Lazzarfeld, al estudiar elfenómeno de la persuasión, consideran como variables a atender la exposición del receptoral medio, las características del medio, el contenido del mensaje, la estructuración persuasivadel mismo y la predisposición de los receptores. Más recientemente, William McGuire,además de las variables ya señaladas por los anteriores autores, agrega como variablesintervinientes en un proceso persuasivo la atención prestada al mensaje, la simpatía, conve-niencia o interés por el mensaje, la comprensión del mismo, la actitud ante el mensaje, lamemorización, el comportamiento, el refuerzo del comportamiento y la consolidación de laconducta.

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62 Relaciones entre propaganda y formación de la opinión pública

Comentarios finales

Los límites y alcances de la propaganda en la formación de la opinión públicaestán aún por determinarse. Si bien la investigación sobre el tema nos proporcio-na algunos indicios, todavía falta mucho camino por recorrer. Hasta el momentolo que tenemos es, por una parte, la mitificación de la propaganda, que leatribuye poderes no fáci)mente demostrable s, y por otra, una gran diversidad deestudios cuyos resultados impiden establecer conclusiones contundentes y gene-ralizables.

Por otra parte, consideramos que prestar atención sólo a la propagandaelectoral ha sido un desacierto en la investigación sobre el tema. La opiniónpública, como ya hemos visto, está referida a los más diversos ámbitos de losocial, y en este sentido creemos que las preguntas acerca del papel que lapropaganda juega en la formación de la opinión pública deberían abarcar todaslas formas de propaganda, sobre todo las menos obvias, como es el caso de lapropaganda social, que remite directamente a la vida cotidiana de los receptoresy que, por lo menos a manera de hipótesis, interviene también en la formaciónde su concepción del mundo y propio de los dtmás.

Por último, recordemos que fue el propio Lasswell quien definió la propa-ganda como el manejo de la comunicación colectiva con fines de poder. Sinembargo, la lucha por el poder no sólo se da en el espacio de lo meramentepolítico, y habrá que preguntarse si existe en los medios algún tipo de mensajesque no tengan fines propagandísticos.

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661 Los medios de comunicación en el cambio polítíco-social

dicho espíritu flexibilice y en ocasiones hasta erosione más sus valores paraincorporamos eficientemente como sociedad y sin restricción alguna a la nuevaestructura de competencia y de acumulación de los mercados mundiales}

Esto es, ante el florecimiento en nuestro país de las tesis modemizadorasque sostienen el adelgazamiento, la privatización, el repliegue, la desregulación,la globalización y la transnacionalización de todos los campos de lo público, hoyse formula, cada vez con mayor convencimiento, que la rectoría cultural de lasociedad mexicana no debe conducirse por la acción interventora de políticas delEstado, sino que debe ser conducida por el equilibrio "natural" y perfecto queproduce el juego de las reglas del mercado libre entre productores y consumido-res. De esta forma, para adecuar el espacio cultural de la sociedad mexicana alas nuevas necesidades del mercado, se altera la concepción tradicional de laactividad comunicativa qu~ la comprendía como un producto social y se pasa,con mayor velocidad, a entenderla ahora como una simple mercancía más quedebe estar regida por los principios de la oferta y la demanda.

Con las profundas transformaciones que ha introducido el proyecto dedesarrollo de mercado se constata el tránsito radical de un proyecto de comuni-cación y culturas colectivas dirigidas por el Estado (por más deficiente, limitadoy equivocado que haya sido), a una práctica informativa conducida por la lógicadel mercado, que localiza su centro de acción en la generación de crecientesganancias monetarias rápidas a costa de lo que sea.

Reforma del Estado y transformación del sistemade comunicación: jno se le encuentrala cuadratura al círculo!

El fortalecimiento del proyecto de mercado como guíadel crecimiento

La sociedad mexicana a finales del milenio, no sólo ha requerido la aplicación desólidas acciones económicas y políticas para superar la drástica crisis estructuralde la nación, sino que sobre todo ha necesitado intentar realizar una reformaintegral del Estado que permita que nuestro proyecto de crecimiento se reencau-ce por los senderos de la estabilidad perdida.

2. Pata analizar algunos de los efectos que ha producido el impacto del modelo de mercadosobre las infraestructuras informativas de México en la etapa de modernización nacional,véase Ma. de la Luz Casas Pérez (1996, 1997), Roger Darío Sánchez Martínez, (1997),Carmen Gómez Mont, (1995) Delia Crovi Druetta (1995) Guillermo Bonfil Batalla, (1992),Carlos Monsivais, (1992), Mauricio de María y Campos, (1992), Eduardo Nivón, (1992), JoséManuel Valenzuela Arce, (1992: 311-339).

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68 Los medios de comunicación en el cambio político-social

en la Cámara de Diputados, el Poder Legislativo no rescató ninguna de lasinnumerables propuestas de la sociedad para la modificación del sistema nacio-nal de comunicaciones.4

Con este comportamiento político se demostró nítidamente que el Estadomexicano de finales del siglo xx no contó con voluntad política histórica paratransformar el actual sistema de comunicación de la sociedad mexicana. Esto es,en materia de comunicación el sistema político mexicano continúa sin compro-miso social para encontrar le la "cuadratura al círculo de la comunicación". Eneste sentido, al concluir el milenio asistimos todavía a la presencia de un Estadofeudal mexicano que, como en la Edad Media, vía el rígido control de los mediosde comunicación, actualmente no permite la participación de los grandes gruposen los procesos masivos de construcción de la conciencia social.

¿Qué hacer?: la sociedad civil y la formación de unapolítica de comunicación para la sobrevivencia social

Ante la evasiva histórica del Estado mexicano para transformar los medios decomunicación es necesario que la sociedad civil organizada presione sistemáti-camente para re activar el proceso de transformación democrática del Estadomexicano a través de la búsqueda e implementación de nuevas políticas paralograr la participación de la sociedad a través de otros procesos de comunicacióny contribuir, con ello, a resolver las agudas contradicciones culturales que limitanel crecimiento equilibrado de nuestra nación.5 Es dentro de este contexto de

4. Cfr. El Financiero, 8 de junio de 1996.5. Algunas de las contradicciones que se reflejan entre el nivel de conciencia y el proyecto de

desarrollo nacional se manifiestan en la oposición creciente que se establece entre formaciónde la conciencia nacional y la difusión de los contenidos de los medios de comunicación,particularmente electrónicos, en México. En este sentido, debido a la cultura paralela quehan formado los medios electrónicos de difusión en México en las últimas décadas, se observaque los niños mayores de seis años conocen más la información televisivaque la transmitidaen la escuela primaria u otros órganos culturales. Por ejemplo, en el terreno de la realidadnacional, 77% de los pequeños retienen más frases como "La chispa de la vida" o "Recuér-dame" y sólo 49% conserva otras como "iViva la Independencia!", "La solución somos todos"o "El respeto al derecho ajeno es la paz". De igual manera, mientras que casi la totalidad delos niños (92%) retiene la imagen del gansito Marinela, menos de dos terceras partes (64%)identifican la columna de nuestra Independencia o al cura Hidalgo. 63% de los niños asociafácilmente el tema de la tarjeta de crédito Carnet y sólo 43% reconoce la frase "El respeto alderecho ajeno es la paz". En resumen, observamos que de cada diez personajes que los niñosidentifican, sólo tres son de la historia de México.En el campo de la historia, 67% de los niños identifican los días y horarios en que setransmiten sus programas favoritos de televisión, mientras que sólo 19% enuncia las fechasen que ocurrieron los acontecimientos más significativos de la historia nacional. Los superhéroes de la televisión como la Mujer Maravilla, son más conocidos por los pequeños (98%)que los héroes de la Revolución mexicana (33%). El Chapulín Colorado es más evocado porlos infantes (96%) que los Niños Héroes de Chapultepec (82%). Supermán está más presente

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70 Los medios de comunicación en el cambio político-social

comunicación social para la sobrevivencia nacional", que actualmente no existey que se requiere urgentemente para coexistir. Para ello hay que considerar queasí como en el campo económico el Estado reprivatizó la banca estatal y parale-lamente impulsó la banca de desarrollo para apoyar a los sectores más desfavo-recidos, o que así como vendió empresas públicas para destinar fondos a losproyectos de equilibrio social vía el Programa Nacional de Solidaridad;6 ahoraes necesario que así como ha permitido crecientemente el juego de los principiosdel mercado en el área cultural, apoye la dinámica de la comunicación social enel terreno comunicativo, que surge desde las necesidades de expresión y partici-pación ideológica más apremiantes de los grupos mayoritarios del país.

Esta transformación comunicativa es especialmente importante efectuarlaporque debemos considerar que así como una cantidad de actividades estratégi-cas para el desarrollo de la sociedad mexicana no pueden dejarse en manos delsector mercantil, a riesgo de que desaparezcan, como es el caso de la medicinapreventiva, la generación del transporte urbano público, el impulso a ]a cienciabásica, la producción de infraestructura urbana,7 etc., así tampoco puede dele-garse al mercado la construcción de una "cu]tura social para la sobrevivencianacional". Ello debido a que aunque paradójicamente, a largo plazo ]a planifica-ción cultural es la inversión económica más rentable que existe en México, acorto plazo no es lucrativa dentro de los criterios de "ganancia pecuniaria" y decorto plazo que establece la actual concepción neo]ibera] de la vida vía ]a políticade la mano invisible del mercado.

Así, la formación de una cultura ecológica, de una cultura de conservaciónde las especies que componen las cadenas de reproducción de la vida, de unacultura de la defensa de los ancianos, de una cu]tur~ del cuidado del planetaTierra, de una cultura de la convivenciacivi], de una cultura de revaloración delo nacional, de una cultura de la promoción de la vida, etc., que son niveles decerebralidad mínimos que requerimos construir y conservar en México parasobrevivir en sociedades de masas cada vez mayores, tendrán que ser creadas porun nuevo modelo de comunicación de servicio público, ya que para el modelo decomunicación mercantil no es rentable efectuarla.

En este sentido es fundamental tener presente que para que la sociedadmexicana se desarrolle a través del "moderno Estado mexicano", especialmenteen los tiempos del Tratado de Libre Comercio y de ]a g]obalización total, esne~esario aplicar muchas acciones administrativas, legislativas, políticas, infraes-tructurales, organizativas, etc.; pero además de estas actividades a nivel material,es indispensable ejecutar intensos y muy sólidos proyectos culturales orgánicosque respalden las acciones de gobierno y desarrollo nacional. Para ello es centralque el Estado mexicano abandone sus tradicionales desviaciones "aristocráti-cas", "folcloristas", "e]itistas" y "culturalistas" que ha practicado durante varias

6. Cfr. El Financiero, 5 de marzo de 1992; Excélsior, 7, 13, 14 21 Y 22 de marzo de 1992;Unomásuno, 8, 10, 11, 13 Y 17 de marzo de 1992.

7. Cfr. Excélsior, 13 de abril, 15 de julio y 26 de noviembre de 1992; El Financiero, 13,23 Y 24 denoviembre de 1992.

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721 Los medios de comunicación en el cambio político-social

del Valle de México y las principales ciudades del país, y que silenciosamentecada vez más nos suprimen la vida.

Una nueva cultura femenina que permita la amplia participación social delas mujeres mexicanas, que son 50% de la población nacional. Una nueva culturaenergética que nos lleve a vivir más justamente la transición por la que atraviesael país al pasar de la era del petróleo a otra fase de desarrollo motriz. Una nuevacultura nutricional que posibilite disminuir la inanición de más de 60% de lapoblación nacional, especialmente infantil, que permanentemente vive sin losmínimos alimenticios requeridos para sobrevivir. Una nueva cultura de la orga-nización que integre alrededor de nuestros conflictos sociales básicos a los 85millones de habitantes que vivimos en el país, pues todavía somos una sociedadque está por organizarse plenamente. Una nu~va cultura que permita valorar yamar profundamente lo mexicano para afirmar nuestra cada vez más débilidentidad nacional y evitar la rapidísima pérdida de nuestro proyecto cultural delpaís ante la apertura de fronteras. Una nueva cultura para las emergenciasnacionales, especialmente de naturaleza sísmica en el Valle de México, cuandosabemos que los especialistas sismólogos de la Universidad Nacional Autónomade México han anticipado la presencia de fuertes movimientos de las capastelúricas para los próximos años, como se ha comprobado una vez más con eltemblor de tres grados en la escala de Richter del 25 de abril de 1989, y muchosmás que los han precedido, etcétera.8

De aquí la necesidad urgente de reflexionar desde la sociedad civil sobrenuestra cultura y proponer la acción que deben ejercer los medios de comunica-ción dentro del proyecto de acelerada transformación del Estado mexicano, puesel vertiginoso proceso de la globalización mundial nos lleva a la creación de unnuevo orden cultural que está modificando los contenidos y las fronteras ideoló-gicas de los actuales Estados nacionales.

En otros términos, hoy estamos obligados a preguntamos con todo rigordesde la sociedad civil ¿hasta dónde a mediano y largo plazos el modelo decomunicación de mercado creará una cultura que propicie el verdadero creci-miento de nuestra sociedad o producirá un retroceso del avance del hombre?¿qué acciones culturales debemos realizar para reforzar nuestra identidad nacio-nal dentro de los marcos del proyecto de comunicación de mercado? ¿cómoproducir una cultura del desarrollo social dentro de la dinámica qe la oferta ylademanda comunicativa? ¿cómo conciliar las presiones de un modelo comunica-tivo que deforma la estructura cultural para incrementar sus niveles de acumu-lación material, con la necesidad urgente de formar una cultura global para lasobrevivencia humana y el respeto a la vida? ¿cuáles deben ser los contenidoscomunicativos de una política nacional de comunicación social en el México definal del siglo xx?

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8. Datos presentados en el programa radiofónico de Tomás Mojarro, "Palabras sin reposo",Radio UNAM, 25 de abril de 1989.

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78 I La configuración de públicos culturales

El mundo ha ido mutando, y nuestra capacidad de pensarlo, también. Elpunto de vista desde el cual se ha pensado al mundo social ha sufrido una seriede reconfiguraciones que le han ido dando un nivel mayor de complejidad. Asj,pensar lo social desde lo complejo, para desde ahí encontrar los hollines (Wilber,1997) que muestren las nuevas maneras de la organización y la estructuraciónsocial (Luhmann y De Georgi,c1993).

Entonces, podemos ver la tendencia, el telos, el plegarse y desplegarse de lavida social. Podemos ver el movimiento del orden implicado al del orden desple-gado para pasar a un orden de la complejidad social (Galindo, 1995b). Puntoclave para entender esas dinámicas será la relación del desarrollo de la tecnolo-gía y las transformaciones culturales.

La relación de la tecnología y la cultura se remite a varios siglos atrás. Laaparición y la evolución de los medios masivos de comunicación es un aspectoclave del desarrollo que ha tenido la tecnología en distintos momentos históricosde las diferentes sociedades ya que han sido, y son en la actualidad, los media-dores de la cultura moderna y de la realidad, no sólo porque han sido las avenidaspor donde circulan las formas, productos y prácticas simbólicas de cada estadiosociocultural, sino porque han colaborado en la organización de las distintasesferas de la vida cotidiana y de las estructuras cognitivas para acceder a ellas(Thompson,1993).

Los medios masivos de comunicación han sido el remover de las costurasinteriores y exteriores del mundo contemporáneo, un rem~ver que, como dicenalgunos, viene de lejos en la conformación de la sociedad de la información y latendencia hacia la sociedad de comunicación (Galindo, 1995b).

El factor temporal como ordenador de la vida social para encontrar elsentido de la presencia del pasado en el presente en momentos donde el ser delpresente es la mutacióp acelerada, el espacio de convergencia, de apertura y decierre, del pasado y el presente conviviendo simultáneamente. Algo nace y algopermanece, el mundo del presente son los mundos que se abren para imaginarlos pasados y hacer recordar al futuro (Galindo, 1995a).

Esto nos configura una mirada analítica de larga duración, es decir, aquellaque nos permita ver los diferentes procesos c;iel desarrollo de los medios decomunicación como una progresión orgánica de su desarrollo tecnológico a lolargo del tiempo en la configuración y reorganización incesante de las culturaspasadas y actuales y futuras (Piscitelli, 1995). De los retablos y estampitas al cine,a la televisión y al video; del códice al libro, a la pantalla electrópica y al Internet,hay conductores por donde circulan mundos incógnitos y desconocidos, apare-cen mundos sobre mundos ya transitados.

También, nos permite ver que cada cultura ha tenido trayectorias y travesíasdopde ha ido compartiendo rasgos estructurales similares, pero mantienen par-ticularidades yespecificidades en las maneras como se ha equipado culturalmen-te para enfrentar los mundos posibles que le devienen (González, 1995).

Como la vida social que se hace y se rehace para engendrar nuevos tipos deórdenes sociales (Monsiváis, 1995), este movimiento se da dentro de unas ruinascirculares por donde han fluido y fluyen los sentidos de la vida social. Analizar

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80 La configuración de públicos culturales

las continuidades van interviniendo de manera particular, pero con impactosocial e histórico. (Galindo, 1995a).

Nuestra intención, entonces, es recrear el mundo subjetivo, por medio deuna serie de sujetos que viven en familia, en forma de trayectoria y que nospermite reconstruir cierta mirada de lo social y conectarlo a su experiencia conla radio, que también es una experiencia subjetiva cotidiana, sujeta a recuerdos,olvidos, distorsiones, sensaciones, etcétera.

Para llegar a elaborar las BR se desarrolló una estrategia metodológica queimplicó tres fases de la investigación que nos permitieron, a la par que delimitarlos escenarios de análisis y de trabajo, ponernos de frente con las BR. Las fasesde la investigación fueron:

.Las historia de familia.

.Las historias de vida.

.Biografías radiofónicas.Se trabajó con quince familias' de la ciudad de León, pero el análisis sólo

retornó cuatro, que será parte de lo que incluiremos a continuación. Se trabajócon la intención de tener como informantes a tres miembros de distintas genera-ciones de la familia, de preferencia pertenecientes a un linaje en línea directa.No en todas las familias se lograron ambos propósitos, pero sí se trabajó conparientes que re cubren parte de las microculturas familiares y con diferenciasgeneracionales.

Las rutas de la investigación. Trayectoriasy travesías de los mundos sociales

La vida social es trayectoria y travesía, movilidad que juega intermitentementeentre el centro y sus alrededores: un incesante abrirse y cerrarse a algo, uncontinuo cambiar y permanecer. Pero, también, la vida social es la acción polifó:;nica de una serie de factores, accidentes, elementos, procesos que día a día sevan configurando en actos, gestos, aspiraciones, deseos, relaciones, imaginarios,gustos, trayectorias de vida en movimiento.

En la relación con el sujeto social, sobre todo cuando lo vemos como sujetohistórico, con la radio sucede algo similar: a veces es centro, a veces es periferia;a veces se abre, a veces se cierra; a veces es interior, a veces es exterior; a veceses cercanía, a veces es lejanía.

La relación con la radio es múltiple, variable: tendencia, propuesta, influen-cia, acción, proceso; pero también es uniformidad; receptividad, negociación,momentos, lapsos, pequeños escalones de una escalera que llevan de los centrosa sus periferias, de manera individual pero socialmente.

El individuo, la familia, su contexto sociohistórico, viven de manera sincró-nica y asincrónica a la vez.

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82 I La configuración de públicos culturales

.Trayectorias. Cauces que se configuran a lo largo de la biografía indivi-dual.

.Actividades paralelas. Acciones colaterales que desarrollaron para com-plementar su afición por la radio y los gustos musicales.

3. Usos sociales. Los usos sociales se entienden en este apartado como loshábitos, las prácticas que las personas realizan en este tipo de relación. Para ellobuscamos cuatro elementos:

.Equipo. Aparatos con los cuales se ha relacionado con la radio y con lamúsica.

.Espacio. Organización del espacio a partir de la ubicación de equipos dereproducción.

.Tiempos. La organización temporal de escucha de la radio o de música.

.Momentos especiales. Aquellos momentos que son, individual y familiar-mente, para escuchar la radio.

.Compañía. Aquellas personas que están presentes cuando se escucharadio o música.

.Acciones paralelas. Las acciones que realiza el individuo mientras escuchamúsica o radio.

4. Dinámicas con la radio. Centrados ya en la relación con la radio, buscamostres cosas:

.Cercanía. Las fuerzas de atracción hacia la radio.

.Lejanía. Las fuerzas de distanciamiento.

.lnterfases. El estadio de la evolución tecnológica cuando inició a escucharradio.

Biografías radiofónicas: lo simultáneo y lo diverso,o "El jardín de los senderos que se bifurcan"

Radio y mundos sociales paralelos: las trayectorias

transgeneracionales

El universo radiofónico es un gran movimiento que se sostiene en un impulsogeneral y total, pero que cuando se despliega a lo largo de los años y a lo largo

\de diferentes grupos sociales e individuos, pareciera que se manifiesta a travésde múltiples pequeños universos y se vive en cantidad de mundos paralelos:tienen algo en común, pero a la vez tienen formas muy particulares de vivirlo.

De una o d~ otra manera, cuando participamos socialment~ en el fenómenoradiofónico creamos esquemas perceptuales, conductas, expectativas, prácticas

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841 La configuración de públicos culturales

llegan de los distintos territorios del país se "industrializan" y hacen propuestasconcretas a los públicos, y desde entonces son públicos de determinada manera.

La música clásica, la música mexicana, la música romántica no son inventa-das, simplemente se ajustan y adaptan a las nuevas sensibilidades rurales yurbanas del país (Monsiváis, 1990: 53).

Hasta la década de los años sesenta el proceso será la actualización de esosmismos gustos con algunas innovaciones. Pero desde finales de los cincuenta, ycon más fuerza en los sesenta, las cosas cambian: la creciente presencia de latelevisión, la influencia cultural extranjera a través de las variadas manifestacio-nes de nuevos gustos musicales (el rock, por ejemplo), la modificación radical enla forma de comercializar de la radio en México traerá otra forma de conectar,actualizar, innovar y de ser público.

Las identidades forjadas a través de un nacionalismo, de un país básicamenterural, de realidades perennes y casi inmutables; las sensibilidades enraizadas a lamemoria de los terruños, y la melancolía conectada simbióticamente con elpasado y con las expectativas de un futuro "feliz y para siempre", se transforman.Los nuevos públicos, los nuevos consumidores se identifican, se relacionan conotras reglas ya más mediatizadas por las instituciones culturales y por símbolosvarios, donde las temporalidades, los espacios y escenarios viven de otra maneralos gustos musicales, la relación con la radio: hay nuevas dinámicas de serpúblicos (García Canclini, 1995).

Simplemente pensemos lo que sucede con la música rock. Desde sus comien-zos, más allá de ser nueva y auténtica forma de expresión juvenil, fue toda unaestrategia comercial con la que se debió crear en los jóvenes una manera nuevade ser para consumir este producto cultural: se crearon y propusieron estilos devida (Buxton, 1984), se crearon los nexos "extraterritoriales" (Mire, 1991) que loconectan con una serie de actividades y sensibilidades individuales que van desdeel manejo, goce y diseño de los cuerpos, los deseos, los placeres, hasta losescenarios, los panoramas, las conductas y las competencias, y que se van forjan-do una red con otras manifestaciones, otras industrias, otras lógicas, otras me-morias (Cisneros y Soto, 1993), otras maneras de comercialización: el rock comopiedra filosofal que amalgama, recrea, modifica, asimila, transforma una infini-dad de géneros musicales dentro de pautas comunes y disímiles de identificacióny de goce y que también crea avenidas para conectar géneros y gustos l11usicales.El rock se ramifica, se transforma incesantemente, lo cual re cae en un sistemade producción, distribución y consumo: múltiples públicos que se conectan ydesconectan por múltiples factores: las etapas de su socialización, sus procesossocioculturales internos y externos, las transformaciones en la producción, laaccesibilidad a ciertas ofertas culturales que manejan márgenes (mínimos ymáximos) de concentración y dinámicas de esos y similares bienes culturales, etc.

(Saavedra, 1993).La industria del rock se formó y desde entonces ha mantenido diferentes

relaciones con la radio (Garay y Hernández, 1993).La música se mueve y hace mover cantidad de emociones en sus públicos.

Uno inicia su proceso cuando la música de los Panchos y Agustín Lara, y desde

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86 I La configuración de públicos culturales

generación manifestaron algunos recuerdos relacionados con la radio, y todasson ya de información mediatizada, sobre todo por noticias.

23 generación

Momentos fundacionales

$uj Actor Acción Recuerdos1 dre Cantar 4-8 Programas de radio

Instrumentos musicalesManipular radioManipular consolaReuniones

a. Abuela Manipular radiób. Sirvientac. Madre

3 a. Padre a. Manipular radio -Reuniones

b. Madre b. Cantar4 a. Padre a. Interpretar música 4-8 Muerte Pío XII

b. Madre b.. Manipular radio Muerte Pedro Infante28 Guerra mundial

33 generaciónMomentos fundacionales

SuJ(!!tó" Acción Edadí, ,'R(!!cuerdos"1 a. Padre a. Manipular consola 4-8

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2 a. Tío a. Manipular estéreo 4-8b. Sirvienta b. Manipular radio

3:, a. Padre a. Manipular estéreo 10-124 ' a. Madre a. Cantar ( 4-8 No

b. Familia b. Manipular consola5 Madre Cantar 4-8 Terremoto de 1985

En el caso de la cuarta generación hay algunos puntos que se mantienen,como la presencia de personas cercanas y su introducción a una edad temprana,excepto el sujeto 3. Lo que hay que destacar es que la acción que predomina paraacercar los será una mediación tecnológica: la radio ha sido relevada por laconsola y por el estéreo, entonces se abren otras formas de acercarse a la música.Hay algunos casos de acciones interpersonales, pero predomina la acción tecno-

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L8 S'v'E>~'v'!\ Z3~Q9 ~Ol::J~H

88 La configuración de públicos culturales

2a generación. Gustos musicales

1 Int.tint. Bailar Inc.tinconsciente in

Z Int.text. Instrum. musical Inc.tinconsciente tainfluenciado

3 Int.text. Consciente Etapasinfluenciado

4 Int.text. Inc.tinconsciente Etapasinfluenciado

Aquí cambian algunas cosas que son importantes respecto de la generaciónanterior. El primer punto es que a excepción del sujeto 1, hay una clara diferen-cia en los procesos: se inicia el proceso en el interior de los ámbitos familiarespero después, en distintos momentos de los procesos de socialización, se asimi-lan nuevos gustos musicales. Es por ello que su trayectoria ya no es lineal sinoque se da en etapas, donde algunas fueron inculcadas de manera inconsciente,por la dinámica de la vida familiar, pero llega un punto en el que reciben algunainfluencia externa.

La gran diferencia es con el sujeto 1, quien su proceso lo vivió por la graninfluencia de su padre y ahí forjó básicamente su proceso y su trayectoria: enmucho la mantiene y sólo la actualiza.

3a generación. Gustos musicales

'c C;c Cc c

1 Ext.tint. Inc.tinconsciente Espiralinfluenciado

2 Int.text. Inc.tinconscienteinfluenciado

3 Ext. Instrum. musical Influenciado4 Int.text. Bailar Inc.tinconsciente

influenciado5 Ext.tint. Influenciado Etapas

Aparecen nuevos datos importantes. En primer lugar, la forma como se danlos procesos. A excepción de los sujetos 2 y 4, que inician, por diferentes factores,con la dinámica de lo que se vive en casa, en el resto de los sujetos llega a la casala presencia de una serie de mediaciones exteriores que inician a modelar y adelimitar sus gustos musicales, además de no ser ajenos a lo que se vive en lafamilia; sin embargo, lo cercano trae consigo lo lejano, que con el tiempo será lo

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68\ S\f~~\fA Z3~Q9 ~O!'J~H

90 La configuración de públicos culturales

de ser parte importante de sus actividades o de los ámbitos donde puede tomardecisiones. Otro caso es el del sujeto 4, cuya lejanía es relativa ya que prefiereseguir explorando en otros ámbitos de la radio (la frecuencia modulada) paradisfrutar mejor lo que le gusta.

3a generación. Dinámicas con la radio

Sujéto,lnterla$e1 Casete Lo que le gusta Otro medio

2 i Casete Música que le gusta Otro medio3 Casete Gusto musical Otro medio4 Consola-casete Gusto musical Otro medio o'

Nuevos gustos5 Casete Gusto musical No encuentra lo que le

Le aburren otros medios gusta

El caso de la tercera generación es radical, ya que su contacto lo inicia desdelos casetes, que se convertirán en el medio más cercano para estar en contactocon la música, es por ello que están alejados de la radio de manera "natural" ycuando se acercan lo hacen de una forma mucho más limitada.

Quizá el punto donde hay más convergencia en las tres generaciones es enel uso que se le da a la radio. Todo indica que intensidad más, intensidad menos,en la relación, la forma como se ha insertado en los mundos cercanos de losindividuos tiene pautas similares.

1a generación. Usos sociales

,'" 'C" C" , ,Sujeto EquIpo Espac(o Tiempos ,Mom.esp. Compañía Acciones

1 Radio Centro- Según acto Descansar Esposo Descansaralrededor Rutinas Comer Hijos. Quehacer

hogar2 Radio;' , Según acto Familia Quehacer

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3 Radio Centro- Según acto Reunionesalrededor -

En los tres sujetos de esta generación prácticamente hay muchos puntos encontacto: de entrada el equipamiento, que inicia con la radio y la tendencia aconfeccionar espacios a través de un equipo central y varios a los alrededores, loque permite una maleabilidad de adaptación de la relación con la radio de

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92 I La configuración de públicos culturales

to con los adelantos tecnológicos domésticos que van entrando al mercado, ytambién que, a la par que es una actividad de entretenimiento, es educativa.

En el resto de los casos la tendencia es a diseñar espacios con la mismaestrategia de la generación anterior, se insertan en las mismas situaciones ybuscan momentos especiales de la radio similares. Otro punto por destacar esque en dos de los casos, sujetos 1 y 4, por la intensidad de la relación con la radio,además de lo que la usan los demás, les sirve para leer.

Finalmente, en la cuarta generación hay muchos puntos de coincidencia conlas generaciones anteriores, y sólo hay dos aspectos por destacar: uno, que elequipamiento se generaliza, tiende a ser con el empleo del estéreo para uso decasetes y que la nueva utilidad que se agrega a la radio será para oírla mientrasse trasladan en el auto.

Conclusiones

Que no pare la música o el delicado sonido del trueno

La ciencia clásica privilegiaba el orden y la estabilidad, mien-tras que en todos los niveles de observación reconocemos hoyel papel primordial de las fluctuaciones y la inestabilidad. Juntoa estas nociones aparecen también las opciones múltiples y loshorizontes de previsibilidad limitada.

/lya Prigogine, El fin de las certidumbres

La relación de la música con el hombre no se reduce a ser transmitida a travésde un medio tecnológico, ni es propio de nuestra época como seres del siglo xx.La música está íntimamente relacionada con el transitar del hombre por eluniverso en el transcurso de los tiempos, adquiriendo las peculiaridades mate-riales y simbólicas que cada periodo histórico, cada grupo social y cada manifes-tación cultural van configurando (Fregtman, 1988).

Lo que vivimos de esta relación con la radio y con otros medios tecnológicosson algunas peculiaridades, quizá radicalmente diferentes de las de otros tiem-pos, que nos permiten acceder a ella de cierta manera y para ciertos objetivos,de acuerdo con las prácticas y dinámicas que viven los diferentes sujetos socialesdentro de sussubculturas (González, 1995).

La mediación tecnológica de la radio y sus transformaciones posteriores hanfacilitado un acceso, un trabajo y un uso con determinadas pautas comunes paratodo sujeto social, lo cual conlleva similares formas de insertarse, orientar yactuar en la vida cotidiana.

Pero la forma como se accede, se le inserta, ~ le trabaja y se le usa tienebastantes aristas que no vemos a simple vista y qu~ en ocasiones son esencialespara entender su accionar. Lo simultáneo y lo diverso, lo cercano y lo lejano, lo

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94 La configuración de públicos culturales

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98 Reflexividad y prácticas de investigación

gico. En el primero de estos niveles se exploraron las convergencias y divergen-cias conceptuales y metodológicas detectadas bibliométricamente en los produc-tos publicados de la investigación, y sus resultados no se presentan aquí (véanseFuentes, 1996a, 1996b).

En el segundo nivel se buscaron los elementos comunes y los diversos de losestilos de pensamiento prevalecientes entre los investigadores, y en el tercero, lainstrumentalización del conocimiento producido en función tanto de la constitu-ción de una identidad colectiva ante el exterior del campo como de una jerarqui-zación interna de los investigadores en el campo de la producción, reproduccióny aplicación de ese conocimiento. En estos dos últimos niveles se trabajó, me-diante dos acercamientos distintos, sobre las representaciones de los sujetosacerca de su propia práctica, en términos de reflexividad. En estas páginas seexponen los resultados correspondientes al análisis del segundo nivel.

Teóricamente, el supuesto es que las características cognoscitivas de uncampo multidisciplinario de investigación, como el de la comunicación en Méxi-co, exigen la ampliación del rango de "objetos del compromiso de grupo" queThomas S. Kuhn llamaba paradigma o matriz disciplinaria (Kuhn, 1982: 321) paraexplicar la relación entre ese "conjunto de hábitos (intelectuales, verbales, con-ductuales, mecánicos, tecnológicos...)" o "paradigma sociológico", como distin-guió M. Masterman (1970: 66), y una comunidad científica. Esto significa re-construir los elementos constitutivos del estilo de pensamiento de ese colectivo(Fleck, 1979: 39), enfatizando las configuraciones específicas (ideológicas) de lasrepresentaciones o imágenes mentales compartidas sobre los problemas de inte-rés, el juicio que el grupo considera evidente, y los métodos aplicados como"medios de cognición" (Fleck, 1979: 99).

El concepto de estilo de pensamiento de L. Fleck se asemeja sorprendente-mente al habitus de P. Bourdieu (1988a; 1988b) y al esquema interpretativo de A.Giddens (1984). Sin entrar aquí en detalles sobre las tramas conceptuales subya-centes, se utiliza para sustentar teóricamente, por un lado, el carácter dialécticode la mutua constitución entre prácticas e identidades subjetivas Y los campos osistemas objetivos, y por otro, la posibilidad de objetivar es!:ts relaciones median-te el análisis de las formaciones discursivas con que los sujetos se las representancomo significados (que son el producto de la interpretación subjetiva de lainformación del entorno) y las comparten como sentido (que es el productopragmático de la interacción comunicativa entre sujetos).

Las proyecciones del estilo de pensamiento !

Un paso indispensable para analizar la conformación del habitus de "comunicó-logo" es partir de una exploración de las creencias del grupo de sujetos de esteestudio sobre algunas dimensiones de su propia práctica, exploración basada enla idea de que "las principales entidades sociales tienen siempre ¡un aspectosimbólico, una cultura, así como una estructura social, ciertos relatos y creencias

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100 Reflexividad y prácticas de investigación

algunas de las convergencias y divergencias de las representaciones del campopor los sujetos que lo constituyen, desde el nivel de la terminología hasta el delas categorías de pensamiento, estructuras de significación y normas éticas (va-loración de los objetos de referencia del discurso, mediante ciertos principios).Como exploración de la cultura propia del campo, no obstante; la aplicación deeste instrumento no puede pretender más que la generación de indicios, tantopor cuestiones técnicas de validación estadística como, sobre todo, por la natu-raleza disciplinaria del sistema de creencias objeto de análisis:

A mayor profesionalización de la ocupación, mayor separación cultural [en el campouniversitario]. Por tanto, las escuelas de medicina y derecho parecen ostentar lasculturas más peculiares que acumulan en el tiempo un conjunto de normas caracte-rísticas de la ocupación [...] Las escuelas de las semiprofesiones en general, especial-mente las que se basan en las ciencias sociales (por ejemplo, la educación y el trabajosocial [o la comunicación]), muestran menor firmeza y claridad en la integración desus costumbres. Esta tendencia tiene su raíz en la 'incertidumbre cognitiva'. En tantomescolanzas de conocimientos extraídos de disciplinas tan inciertas como la psicolo-gía y la sociología, estos campos tienden a construir armazones simbólicos másdifusos (Clark, 1992: 123).

Sin embargo, pueden comenzar a quedar en evidencia ciertos rasgos de lacultura de la especialidad, perteneciente específicamente a la comunidad de losinvestigadores mexicanos de la comunicación, operantes como "categorías depensamiento esotéricas que [la] distinguen de las demás [comunidades discipli-narias]" (Clark, 1992: 119), es decir, como ingredientes de la configuracióncognoscitiva que son constitutivos de la identidad propia del campo. De estamanera, los resultados obtenidos se utilizaron como insumos de un análisis dealcance mayor (véase Fuentes, 1997), y ni en el momento de ese análisis (entreuno y dos años después de la aplicación de la encuesta) ni en el momento de laactual publicación tienen la pretensión de ser. conclusivos, y ni siquiera descrip-tivos de las representaciones actuales de los investigadores sobre el campo. Porello, en términos estructurales ("estilos de pensamiento"), aunque no necesaria-mente en cada una de sus partes y menos en cuanto a sus referentes, se puedesostener como vigente el análisis y sus resultados.

Aunque en el cuestionario las 40 afirmaciones se presentaron a los sujetosen otro orden, se seleccionaron como hipotéticamente representativas de tresdimensiones del campo académico de la comunicación: la "práctica de la inves-tigación", "la formación de investigadores" y "la profesión". En el cuadro 1 sepresentan las medias ylas desviaciones estándar de las calificaciones con que lossujetos definieron su acuerdo/desacuerdo con cada una de las afirmaciones quese les presentaron, sin referencia al autor, dentro de una escala de cinco grados(-2 a 2).

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102 Reflexividad y prácticas de investigación

ideológico que descriptivo, la media global de las calificaciones apunta a laconfirmación de la sospecha planteada.

Representaciones de la estructuración del campo

Para avanzar un poco más en la detección de rasgos del perfil ideológico proyec-tado por los investigadores encuestados, a través de convergencias y divergenciasentre sus representaciones, se reagruparon las afirmaciones conforme a losnueve procesos de estructuración del campo académico de la comunicaciónpostulados en el estudio, para relacionar los juicios "contenidos" en las afirma-ciones (escritas por investigadores) con los juicios expresados sobre ellas por lossujetos (leídas por investigadores).

CUADRO 2Afirmaciones por referencia a procesos

de estructuración

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Constitución de sujetos 0.712Conformación del habitus 0.525Profesionalización 0.575Institucionalización social 0.625

Institucionalización cognoscitiva 1.007Especialización de la producción 0.983

Autorreproduccióndel campo 0.812Le itimación social 1.100

Asimilación/acomodación 02,29,34 0.891

A partir de esta nueva agrupación referencial se analizaron los comentariosescritos por los investigadores acerca de cada afirmación.

En cuanto a los procesos de constitución de los sujetos (afirmaciones 06 y 26)2pueden identificarse dos juicios encontrados: los que valoran positivamente el

2. (06) "Existen miembros de nuestra comunidad cuya identidad profesional está muy cercanaal hombre de letras; otros comparten más de cerca su identidad como politólogos, sociólogos,historiadores, semiólogos, psicólogos clínicos y sociales, educadores, ingenieros, etc." (Abra-ham Nosnik, 1988). (26) "Generar conocimiento y transformar la sociedad son proyectos cuyarealización exige la recurrencia a principios de acción distintos y muchas veces opuestos; losfactores básicos para la organización del trabajo y para la definición de las operaciones queconduzcan hacia objetivos de uno u otro género, suponen lógicas diversas, difícilmente

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104 Reflexividad y prácticas de investigación

dejan ver con mayor claridad los polos del desacuerdo: en cuanto a la articula-ción investigación/docencia, algunos están "de acuerdísimo, no más comenta-rios" con que los investigadores dediquen "la menor parte de su tiempo" a laenseñanza, pues "sólo en la medida en que el investigador puede dedicarseplenamente a su trabajo, es que la docencia adquiere sentido". Pero para otros,"planteado así, no se puede avanzar. No se trata de proporciones o cantidades.El punto es la identidad del académico y el cómo se entienda la docencia. Éstaes la puesta en común de conocimiento y la generación de conocimiento nuevoy, entonces, es un proceso de investigación también". Igualmente se advierte que"se requiere ligar docencia-investigación [porque] hay riesgo de perder a losnuevos cuadros de investigadores". En relación con la "cientificidad" por laspreguntas o por las técnicas, se dice que "habría primero que definir lo científicoy lo que no lo es", pero también que "no basta que las preguntas sean relevantesy trascendentes", que deben estar "acompañadas de los procedimientos decomprobación" y que "la cientificidad abarca todo el proceso, no puede darsepor sólo una parte del mismo".

Sobre si el "progreso" en investigación depende de ocupar puestos adminis-trativos, predomina el desacuerdo, aunque el sentido de rechazo al contenido dela afirmación es casi unánime. Algunos aceptan el hecho, si bien lo valorannegativamente ("Así es en la mayoría de los casos. Quien quiere destacar comoinvestigador, no sólo en nuestro campo, requiere de espacios públicos y políticospara hacerlo. Quizá esto se deba a la poca relación que existe entre los investi-gadores y el campo laboral"), y otros lo niegan ("iNo! Los investigadores demayor prestigio aquí y fuera del país creo que son los que no han sido atrapadospor la administración"), pero nadie lo defiende explícitamente, porque "no es asíy no debe ser así, aunque hay una mentalidad generalizada de que no hay otraforma. Eso es lo que hay que demostrar, que sí la hay y que progresar eninvestigación debe evaluarse académica/científicamente, no políticamente comose hace ahora".

Probablemente la afirmación más "agresiva" hacia los sujetos es la quesostiene (31) que "uno de los principales obstáculos para la investigación socialen México es la baja calificación de la mayoría de los investigadores". El mínimogrado de acuerdo alcanzado (0.333) proviene básicamente de la oposición entrealgunas reacciones de aceptación ("en el contexto de una disciplina centrada enla atención a la cada vez mayor demanda estudiantil por la licenciatura, esexplicable") y una mayoría de elusión ("¿en qué sentido descalificación?"; "¿porcalificación se entienden grados académicos o capacidad?"). También hubo

González y Rossana Reguillo, 1992). (18) "El camino del progreso para los mejores investi-gadores pasa inevitablemente por los puestos administrativos, que implican un mayor reco-nocimiento tanto material como de prestigio dentro de la comunidad académica. Paradójica-mente, para progresar en la carrera de investigación, hay que dejar de hacer investigación"(Larissa Lomnitz, citada en Fuentes y Sánchez, 1989). (31) "Uno de los principales obstáculospara la investigación social en México es la baja calificación de la mayoría de los investigado-res" (Raúl Fuentes y Enrique Sánchez, 1989).

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106\ Reflexividad y prácticas de investigación

no) y su reconocimiento (negativo) por parte de los investigadores mexicanos(incluyendo a varios de los que mantienen los vínculos latinoamericanos másfuertes), aporta uno de los indicios más interesantes del perfil ideológico que seintenta construir.

Algo similar sucede con la afirmación referida al crecimiento y la consolida-ción de la investigación de la comunicación en México en un contexto de crisis,que obtuvo una calificación media apenas positiva. Hay quienes están de com-pleto acuerdo y comentan que "es la misma situación de crisis la que sirve deacicate para buscar salidas a la misma por el recurso de la investigación" o que"no sólo la investigación de la comunicación, sino muy especialmente la creaciónliteraria, y no sólo en México sino en todo el mundo". Pero la mayoría expresadudas en uno u otro sentido: "se ha diversificado pero no consolidado. Existengraves lagunas en muchos campos"; "al contrario, se está restando apoyo aproyectos de investigación"; "Pocos jóvenes se han incorporado a la investiga-ción, con relación a las camadas de egresados de la carrera"; "Mucho de lo quese hace como 'investigación' no cumple las reglas mínimas de calidad teórica ymetodológica. En este sentido, hay muy poca investigación en México".

En el mismo sentido, aunque con una calificación media de mayor acuerdo,se orientan los comentarios a la afirmación sobre la profesionalización y regio-nalización de las prácticas de investigación, con respecto a lo cual "hay quematizar mucho, porque cada vez hay más investigadores que abandonan el área

.y se van a otras y también hay menos financiamiento", o que todo "depende delparámetro de juicio: aquello del vaso medio lleno o medio vacío". El únicocomentario que acompaña a una calificación de acuerdo pleno con la afirmaciónseñala que "ojalá así continúe y no sea otra moda más". Es más claro, en cambio,el sentido del desacuerdo: "la investigación sigue siendo en lo fundamental unacto personal y casi aislado. Los espacios nuevos se siguen cooptando porpequeños grupos cerrados". Los comentarios a la afirmación sobre la "descen-tralización" de la investigación sólo refuerzan el sentido (¿"políticamente co-rrecto"?) del acuerdo. .

Por lo que toca a las siete afirmaciones que se agruparon en referencia a losprocesos de instituciona./ización cognoscitiva, hay algunos sentidos claramentedivergentes en las interpretaciones manifiestas en los comentarios. En cuanto ala prevalencia de las "modas" en la investigación de la comunicación (05)6 hayacuerdos francos ("cuestión que no sólo ocurre en la comunicación, sino tambiénen otras ciencias sociales"), intentos de "profundización" del diagnóstico ("mu-chos sí y la razón puede ser porque no había hasta hace poco investigadoresrealmente capacitados como tales"), desacuerdos con la generalización ("varíaI según el lugar y los individuos") y una asociación discursiva que se presenta endos casos: "habría que matizar o precisar: a veces la 'moda' significa coyuntura"

6. (05) "Gran parte de los trabajos en investigación en comunicación obedecen más a modas,que tan pronto suscitan el entusiasmo como el olvido de los investigadores" (Raúl Trejo,1988).

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1 '1081 Reflexividad y prácticas de investigación

al reconocimiento de la complejidad y multidimensionalidad de los procesos decomunicación social. La primera es la que alcanzó la puntuación más alta de todoel instrumento, en un acuerdo prácticamente completo por parte de los sujetos,pues "esto ha permitido comprender mejor el proceso de comunicación aunquemuchas veces nos ha lanzado hacia otras áreas disciplinarias, perdiendo el puntode vista de la nuestra'? o bajo la consideración de que "por ello es necesarioadoptar estrategias transdisciplinarias para el estudio de la comunicación". Lasegunda es, a su vez, la que menos comentarios suscitó (sólo siete), incluyendoun "de acuerdo, aunque no con la terminología empleada".

Las afirmaciones 22 y 369, finalmente, refieren a juicios sobre la escala másinmediata de la práctica de los sujetos investigadores, incluyendo la construccióngramatical en términos de "nosotros", en cuanto a las tensiones "ensayismo-empirismo" y "medios influyentes-públicos activos". Los grados de acuerdo conambas afirmaciones son medios, y los comentarios permiten clarificar el sentidode las divergencias: algunos sujetos, nuevamente, combaten la generalización("aquí el plural 'estamos' no sirve. Hay quien vive en la empiria superficial y hayquien no sale del ensayismo"). Otros están de acuerdo, pero muestran reservas("es una tendencia emergente, pero que falta todavía para que se haga extensi-va"), y algunos más expresan desacuerdo ("lo dudo, ¿de quién se está hablan-do?") y apuntan hacia las causas ("la realidad de las condiciones de trabajo delos comunicadores a veces no permite abandonar el ensayismo"; "la política delos puntitis, pilones, etc. [sic] obliga muchas veces al ensayismo").

La mayoría de los comentarios connotan negativamente el "ensayismo",como la afirmación, pero dos de los sujetos lo reivindican: "sigo pensando en labondad de los ensayos, cuando son sugerentes y ricos en determinaciones con-ceptuales. Frente al ensayismo están las tautologías de carácter cuantitativista";"el ensayo seguirá siendo necesario para formular propuestas originales comoocurre, por ejemplo, en la investigación literaria y humanística en general". Encuanto al binomio "medios influyentes-públicos activos", se presentan desde eldesacuerdo tajante ("es abaratar mucho las diferentes perspectivas, que a dife-rencia del juicio apresurado del autor de la cita, proponen argumentos respeta-bles") hasta el acuerdo por razones "positivas" ("en el pasado se ha caído enestos polos. Sin embargo, considero que ya hay una mayor conciencia en torno aesto") o "negativas" ("cierto, no damos para más"). Uno de los sujetos resumió

realidad que tienen espesor y densidades no sólo diferentes sino a veces contrapuestas. Sondefiniciones de la realidad que se confrontan a diario y luchan desde posiciones desniveladaspor el poder, por las clases" (Jorge González y Rossana Reguillo, 1992).

9. (22) "Estamos en una transición muy sana del 'ensayismo' al uso sistemático y más rigurosode metodologías y técnicas de investigación para sustentar con evidencia concreta, empírica,los desarrollos conceptuales" (Enrique Sánchezy Pablo Arredondo, 1988). (36) "En virtudde modelos teóricos y diseños de investigación inadecuados, algunos de nosotros hemos'sobre-enfatizado' las influencias más o menos directas de los medios sobre sus públicos,mientras otros han exagerado la 'Iibertad'y actividad de los últimos" (Raúl Fuentes y EnriqueSánchez, 1992).

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110 Reflexividad y prácticas de investigación

la propia AMIC: "No sé si AMIC pueda por sí misma hacer nada, pues carece deorganicidad y organización y su capacidad de convocatoria y peso político se handiluido."; "la AMIC no tiene representatividad ni estructura suficientes para ello.No es su tarea hacer propuestas para gobernar"; "Se caería en esa subordinacióna la coyuntura que tanto nos desgastó". En cuanto a las articulaciones socialesde la investigación, el grado de acuerdo asignado a la afirmación 3813 en relacióncon el impacto medible de los medios sobre las identidades culturales latino-americanas, sólo es cuestionado en cuanto a la posibilidad o pertinencia de lomedible.

En otros aspectos de la especialización de la producción, los comentarios ala afirmación sobre la investigación y las prácticas de la comunicación organiza-cional (afirmación 11),14 tienden a aceptar el acercamiento, pues "este y otrosaspectos merecen procesos de reflexión para encontrar puntos de acuerdo" yporque "la investigación en comunicación organizacional está urgida de esediálogo con la academia: necesita consolidar marcos teóricos menos pragmáticosy descriptivos". Sin embargo, hay algunas reservas en cuanto a la coincidencia"en que hay menor polarización y búsqueda de puntos de interés, pero esto nosólo se circunscribe al área de la comunicación organizacional", y en cuanto aque "la investigación no tiene que ser necesariamente propositiva. La denunciano surge porque así se lo proponga el investigador, sino por las condicionesreales de América Latina".

Curiosamente, la afirmación 35,15 que postula el distanciamiento entre lainvestigación y la práctica profesional de la comunicación, tiene un nivel deacuerdo más bajo que la anterior, pero comentarios en sentidos muy divergentes(acuerdo, pues "la investigación en México se ha dedicado sobre todo a satanizarlas prácticas profesionales"; desacuerdo, "ipero si una es consecuencia de laotra!"; desplazamiento, "no en todos los casos"; "tiende a disminuir"; duda,"depende de lo que se entienda por práctica profesional"; "no sé, habría quepreguntar a las agencias de información de mercado"; "¿habrá alguien realizadola crítica al campo profesional?").

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13. (38) "Correspondería a la investigación emprender por primera vez un trabajo concreto ymuy necesario, consistente en determinar qué impacto medible ha venido ejerciendo laincorporación progresiva de canales, tecnologías y medios de comunicación en la formacióny evolución de las identidades culturales de los países latinoamericanos" (Antonio Pasquali,1992).

14. (11) "El desarrollo de la profesión en el ámbito institucional y la disminución de la polariza-ción de las posiciones, así como el encontrar puntos comunes de interés, a pesar de lasdiferencias, pueden llevar a una apertura en el ámbito académico que permita hacer unacrítica fundamentada (más allá de la mera denuncia de los males del capitalismo) y proposi-tiva a la comunicación organizacional y a un acercamiento de los profesionales en el campoa las universidades, para reflexionar seria y crítica mente sobre las implicaciones sociales deesta profesión" (Pablo Casares, 1992).

15. (35) "La investigación sobre comunicación colectiva ha estado distanciada de las realidadesde la práctica profesional en nuestro país" (Raúl Trejo, 1988).

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1121 Reflexividad y prácticas de investigación

no significan negar una propuesta cada vez más necesaria"; "creo que haymuchas acciones de estos 'misioneros' q}le requieren ser estudiadas y evaluadas,y sobre todo entendidas en el contexto en que se dieron. Aprendamos denosotros mismos").

La afirmación 2319 de alguna manera coincide en el sentido de revalorar losaportes latinoamericanos pioneros sobre todo en la docencia con las nuevasgeneraciones. Aunque el índice de acuerdo es mayor, los comentarios son menoselocuentes: constatan que "hay poco interés sobre el tema, o falla en la manerade transmitirlo", que "esto es lamentable y lo haría extensivo a los pioneros delcampo a nivel internacional" y que "al respecto apenas se está construyendo uncapital académico". Hay quien opina que "América Latina ha dado mucho enmateria de comunicación y falta aún mucho por dar" y quien, por el contrario,juzga que "poco trascendente se ha hecho en América Latina. Hay mucha paja,copia y relumbrón".

En cuanto a la percepción de los sujetos sobre la investigación no-académi-ca, la afirmación 15,20 que la considera limitada, obtiene un grado medio deacuerdo, pero a partir de dos posiciones polarizadas: algunos sujetos coincidenen que la investigación que realizan las empresas privadas "busca sólo ampliarconocimientos en torno a la venta de mercancías o posicionamiento de empre-sas", aunque otros ven "una tendencia a ampliar estos ámbitos (ideologíasprofesionales/rutinas productivas) buscada por ellos", o que "la preocupación seha centrado, más que nada, en mejoras metodológicas. Hay poco tiempo para lareflexión y el análisis, pero sí se realiza en algunas de ellas". Otros comentariosreconocen que hay estudios "también de las estrategias discursivas y de lacompetencia profesional, sólo que estos estudios son empíricos y, sobre todo, nodivulgados" o que basta con "ver que las programaciones y contenidos han dadoun vuelco y se debe a que sí investigan otras cosas que no sólo el marketing."Alguno más confiesa: "no conozco realmente cómo están estas empresas".

La afirmación 2721 regresa a la consideración del carácter de la AMIC.Aunque en las respuestas no se encuentra un índice significativo de correlaciónestadística con la afirmación 16 (0.067), el grado de acuerdo alcanzado essimilarmente bajo (0.297). Aparte de dos sujetos que se abstienen porque "des-

19. (23) "No se ha extendido plenamente en nuestro continente la conciencia sobre el papeldesempeñado por los investigadores y los centros de investigación latinoamericanos en laproducción de conocimiento científico sobre la comunicación social. Más bien se constata unrelativo desconocimiento de las nuevas generaciones sobre el pensamiento construido pornuestros pioneros en el área" (José Marques de Melo, 1988).

20. (15) "Las empresas privadas de comunicación se ha& preocupado poco por estudiar lanaturaleza de su trabajo. El único seguimiento regular que han tenido es el análisis demercados y públicos" (Raúl Trejo, 1988).

21. (27) "Ha habido intentos serios, de gente seria, por hacer que la AMIC sea un espacio queaglutine a investigadores, que promueva la investigación, al gremio, la presencia social ypolítica. Pero hay muchas limitaciones estructurales que no dependen de la voluntad de quienestá al frente, o de las iniciativas de la gente. El hecho de que sea una asociación deinvestigadores en lo particular, le resta fuerza" (Carlos Luna, 1992).

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1141 Reflexividad y prácticas de investigación

segundo subgrupo que en el primero, lo cual podría indicar que son más fácil-mente compartidos los propósitos (éticos) de la investigación que los diagnósti-cos sobre su orientación.

Algunos investigadores no están muy de acuerdo en que el conocimientodisponible acerca de las dimensiones políticas y (macro) económicas de losmedios sea insatisfactorio ("creo que este aspecto es suficientemente conocido,en términos estructurales, aunque faltarían tal vez más investigaciones empíricasrealizadas desde la disciplina económica"), aunque otros coinciden con el autor Ide la cita ("es poco lo que conocemos y, ahora, es importante introducir a lasnuevas tecnologías, cuyo papel parece ser muy relevante en la acumulación decapital. Asimismo, necesitamos nuevas categorías que nos permitan comprenderlos procesos de globalización en lo que se refiere a este punto"), mientras queotros más subrayan las (des )articulaciones con la inespecificidad disciplinaria delcampo: "considero que este aspecto ha sido un objeto de estudio ampliamenteprivilegiado, pero mal construido porque se ha centrado en los medios y en lamacroestructura sin incorporar dimensiones que enriquezcan el conocimientode la dinámica social en el sentido de la apropiación y la producción simbólica".

Con respecto a la afirmación 28, algunos de los sujetos comentan que ".lo queestá en el centro de las 'estrategias de reorganización social' [más que las nuevastecnologías de comunicación] es un nuevo modelo económico y político conintenciones globalizadoras y transnacionales" y que "el surgimiento de nuevosactores sociales asociados a prácticas socioculturales nuevas, es un área deinvestigación que vale la pena abordar".

La afirmación 12, que propone un principio estratégico para la difusiónsocial de los productos de la investigación alcanza un grado muy alto, de acuerdo,pero despierta más escepticismo que entusiasmo entre los sujetos: "no siemprees posible, pero éste es un ideal a alcanzar". Por su parte, en la afirmación 33 sesugiere un incremento en la competencia académica como condición para "unamayor presencia e influencia político-práctica". El grado de acuerdo alcanza unamedia de 1.128, y resalta la razón aducida por quienes están en desacuerdo: "lacompetencia teórico-metodológica es necesaria, pero no suficiente"; "es tam-bién un problema de poder"; "creo que va mucho más allá: la presencia políticarequiere también consolidaciones colectivas de agentes". La legitimación social,en suma, parece a los sujetos una meta clara pero lejana.

Por último, en relación con los procesos de asimilación/acomodación (capa-cidad de ajuste/aprendizaje) del campo académico en su entorno social, seagruparon tres afirmaciones (02, 29 y 34).24 La primera ennumera criterios

los potenciales usuarios de esos conocimientos y el público en general" (Raúl Fuentes yEnrique Sánchez, 1989). (33) "Solamente ganando un cada vez mayor respeto en el campo denuestra competencia -el uso de herramientas teóricas, metodológicas, etc. para la produc-ción de una cada vez mayor información sobre la comunicación social, ganaremos cada vezuna mayor presencia e influencia político-práctica" (Enrique Sánchez Ruiz, 1987).

24. (02) "Es necesario evaluar nuestra práctica social con estándares y criterios como el rigormetodológico de nuestros planteamientos, la consistencia lógica de nuestros argumentos, la

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116 Reflexividad y prácticas de investigación

Indicadores de la reflexividad

Esta extensa exploración analítica de las representaciones discursivas (tanto enproducción como en reconocimiento) de algunos aspectos del campo académicoy de la práctica de la investigación de la comunicación en México, expresadas porun grupo considerable de investigadores, permite identificar algunos de losrasgos principales de un perfil ideológico o formación discursiva específicamenterepresentativos de ese grupo, tanto en lo que tienden a compartir como en losejes de divergencia de sentido, o de pugna por la hegemonía, operantes. Estosrasgos indican también, de acuerdo con el marco metodológico adoptado, losingredientes cognoscitivos que, a falta de consensos sólidos en lo teórico-metodológico, constituyen las bases de una identidad profesional (más o menos)compartida por los sujetos, en tanto investigadores de la comunicación, especial-mente bajo -la forma de normas éticas y de estilos de pensamiento propios del

campo.Para el conjunto de los investigadores encuestados parecen ser claras las

condiciones generales que obstaculizan o limitan sus prácticas de investigación.Los tres géneros de condiciones postulados (Fuentes, 1995) como "contextotriple de la estructuración" del campo académico, especialmente como determi-naciones socioculturales externamente impuestas a esta estructuración (la incon-sistencia disciplinaria, la dependencia estructural y la crisis universitaria), sonmayoritariamente asumidos y reconocidos por los investigadores, aunque lasinterpretaciones sobre sus causas y sobre lo que tendría que hacerse ante ellasdifieren (en algunos aspectos hasta alcanzar una auténtica polarización de pos-

turas).En los comentarios a las afirmaciones se insinúa una tensión fuerte entre la

identificación institucional y las representaciones negativas sobre la articulacióninterinstitucional del campo. Son sobre todo muy elocuentes el rechazo a laimagen de la comunidad académica latinoamericana y el descrédito de la AMIC.Todo ello refuerza la impresión de una tendencia hacia el individualismo, másque a un sentido de comunidad, sin embargo también presente con cierta fuerza.La coincidencia en la identificación de ciertos rasgos y en el reconocimiento desituaciones como el cambio tecnológico-cultural (globalización) de las comuni-caciones, la transformación político-económica (neoliberal) del entorno, la insu-ficiencia de los recursos para la investigación académica y la propia "debilidad"disciplinaria del campo, coexisten entre los investigadores, con dudas o posicio-nes polarizadas en cuanto a la orientación y justificación social del trabajo deinvestigación, las fundamentaciones teórico-metodológicas y, sobre todo, conrespecto a la organización concreta del campo y la viabilidad de los objetivoscolectivos anteriormente sostenidos.

La continuidad utópica, sin ser abandonada, parece ser puesta en cuestiónpor una buena parte de los sujetos (al menos en referencia a algunos aspectos),y la autonomía intelectual, postulada como meta colectiva, ahora parece aplicarsemucho más a escala individual. No puede ignorarse que la crisis es una de las

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118 Reflexividad y prácticas de investigación

gadores buscó ingresos complementarios, pero no dejó.la universidad, permiteexplicar, mediante la abducción de algunos rasgos propios del habitus específico,tanto esta permanencia (de hecho ) como la lógica de la oposición entre satisfac-ción personal e insatisfacción económica, o los condicionantes de los rechazosindividuales a asumir el liderazgo en el campo, proyectados en otros instrumen-tos del mismo estudio. En el contexto en que fueron formuladas estas reconstruc-ciones, los investigadores enfatizaron la fuerza dela satisfacción personal y unamanera de asumir el compromiso con la profesión como todo un proyecto devida.

Si en los años setenta, entonces, se conjuntó una serie de factores contextua-les (económicos, políticos, culturales) que facilitaron la emergencia y el desarro-llo de una "utopía comunicacional" (profesional y social) a la cual se adscribie-ron muchos de quienes optaron por la carrera académica, y por ello en buenamedida la investigación como proyecto se convirtió, de entrada, en un espacio deconflicto, en los años ochenta el cambio en esos factores contextuales (crisisnacional), que además coincidió con el crecimiento desmedido de los programasde licenciatura y con la generalización de la conciencia de la "debilidad" tantocientífica como política de la investigación de la comunicación, determinó unare configuración del campo académico como estructura institucionalizada, queen lo cognoscitivo implicó a su .vez un ajuste en el habitus comunitario y un mayorgrado de exigencia interna, aunque eso signifique una disminución del númerode investigadores. De ahí sale la representación tanto del "estado actual" delcampo, como de su futuro previsible, donde vuelve a presentarse un alto gradode consenso.

Creo que vamos a estar muy pocos haciendo investigación académica en el futuro,pero los pocos vamos a estar con mejores posibilidades de hacerla. Y a lo mejor vaa ser una investigación más importante, en términos de que va a ser una investiga-ción mucho más precisa, mucho más vinculada, menos allá en la estratósfera y quepueda aportar más cosas, tener una incidencia mayor aunque seamos menos [entre-vista de investigación].

La preocupación por la dispersión y por la <;iebilidad del campo de lainvestigación se encuentra muy generalizada, y en las entrevistas es asociada contres tipos de factores: por un lado, losinstitucionales (falta de ap9Yo alcainpo);por otro, .los teórico-metod9lógicos (indefinición del objeto); y también, confactores interpersonales (aíslamiento, conflictos). Con soprendente frec.~encia,los sujetos más antiguos en el campo hablaron de "reconciliación" com9 deseopersonal compartido, pero también de la prevalencia de la "envidia" comoactitud generalizada, a la cual asociaron -casi todos- directamente tanto ladebilidad del campo como el aislamiento individual percibidos.

Es muy notable la general consideración de que' el trabajo de investigaciónes "solitario y aislado", tanto en razón de las condiciones "objetivas"como sobretodo por causas intersubjetivas (envidias, conflictos), aunque también "por pre-ferencias personales". Por ello puede interpretar se que el aislamiento objetivo

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120 Reftexividad y prácticas de investigación

La interpretación, prácticamente unánime entre los sujetos entrevistados,sobre la debilidad disciplinaria del campo, y al mismo tiempo, sobre la relevanciacreciente en términos socioculturales del objeto de estudio; apunta hacia unareinterpretación más profunda de los factores de la (re )configuración cognosci-tiva del campo, en una dimensión ética, que la sociología de la ciencia haexplorado menos y que, como señala A. Pickering (1992), implica el paso defini-tivo de una concepción de la ciencia como conocimiento a una concepción de laactividad científica como práctica socioculturalmente determinada y éticamenteorientada, donde los sujetos generan y regeneran continuamente el sentido. Apartir de este eje, el estudio de donde se extrae esta presentación concluye conla propuesta de un modelo de la estructuración/desestructuración/reestructura-ción del campo, en que se enfatizan las opciones vigentes para su legitimaciónacadémica y social, según se pueden situar objetivamente y según se las repre-sentan los sujetos que son sus agentes (este modelo puede verse también enFuentes, 1997).

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221 Reflexividad y prácticas de investigación

Javier Esteinou Madrid UAM-X (cuest./entrev.)Fátima Fernández Christlieb UNAM (cuest./entrev.)Gilberto Fregoso Peralta UdeG (cuest./entrev.)Raúl Fuentes Navarro ITESO (cuest.)L. Jesús Galindo Cáceres U. de Colima (cuest./entrev.)Carola l. García Calderón UNAM (cuest./entrev.)Carlos Gómez-Palacio Campos U. Anáhuac (entrev.)Jorge A. González Sánchez U. de Colima (cuest./cntrev.)Enrique Guinsberg Blank UAM-X (cuest.)José Rubén Jara Elías IBOPE (entrev.)J osé Carlos Lozano Rendón lTESM Monterrey (cuest.)Carlos E. Luna Cortés ITESO (cuest.)Carlos Maya Obé UINUPN (cuest.)Guillermo Orozco Gómez UIA (cuest./entrev.)C. Patricia Ortega Ramírez UAM-X (entrev.)José Antonio Paoli Bolio UAM-X (cuest.)Romeo Pardo Pacheco UAM-X (cuest.)Francisco Prieto Echaso UIA (cuest.)Rossana Reguillo Cruz ITESO (cuest.)Martha Renero Quintanar UIA (cuest.)Soledad Robina Bustos ILET (cuest.)Cecilia Rodríguez Dorantes UNAM (entrev.)Cristina Romo de Rosell ITESO (entrev.)Josep Rota Burgueño U. of Ohio (entrev.)Enrique E. Sánchez Ruiz UdeG (cuest.)Beatriz A. Solís Leree UAM-X (cuest./entrev.)Florence Toussaint Alcaraz UNAM (cuest./entrev.)Teresa de Jesús Tovar Peña UdeG (cuest.)Raúl Trejo Delarbre UNAM (cuest./entrev.)Josefina Vilar Alcalde UAM-X (cuest./cntrev.)Margarita Yépez Hernández UNAM (cuest./entrev.)Lauro J. Zavala Alvarado UAM-X (cuest.)

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124 Campos profesionales y mercados laborales

Objetivosj

Las finalidades que orientan esta fase de la investigación son congruentes con lasque se plantearon en el proyecto latinoamericano sobre campos profesionales ymercados laborales: conocer el punto de vista de los egresados de las escuelas decomunicación, para identificar tanto las perspectivas del mercado laboral comolas necesidades de formación académica. Es decir, se trata de un acercamiento asus actividades profesionales, así como a la percepción que tienen sobre laformación recibida, y las de posibles proyecciones y necesidades de su actividad.

Como en el resto de los países latinoamericanos en México, esta etapa tienediversas utilidades. En primer lugar, la realización o actualización de directoriosde profesionales de las facultades que participan en la investigación. En segundolugar, la obtención de información que podrá aprovecharse tanto a nivel parti-cular -por cada institución que se integre a la investigación- como a nivelgeneral pues, entre otros usos, permitirá la realización de un primer diagnósticonacional de la situación de los egresados de las escuelas de comunicación en ,México. j

Método de trabajo

Se integró un equipo nacional conformado por un coordinador general y un jrepresentante de cada una de las instituciones interesadas en participar en lainvestigación. Este equipo asistió a dos talleres en los que se llevaron a cabo tresactividades principales:

.La reelaboracióndel cuestionario previamente realizado por el equipo deFelafacs, con la finalidad de adaptarlo a las necesidades nacionales.Después, los representantes institucionales hicieron una segunda reela-boración para contar con un diagnóstico más profundo de la situación desus egresados.

.El acuerdo sobre los criterios para seleccionar una muestra representativaque fuera de utilidad tanto para el estudio institucional como para elnacional. Sin embargo, en algunos casos fue prácticamente imposibletomar este criterio al pie de la letra. Por lo tanto, parte de los repre-sentantes institucionales se vieron obligados a efectuar ciertos ajustes, enfunción de la disponibilidad de los egresados localizables.

.El método de captura de datos para la integración de una base de datosnacional. Esta etapa de los talleres incluyó la capacitación en el manejodel programa adecuado y la elaboración de un manual de captura que fuedistribuido entre los participantes en el estudio.

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,

126 Campos profesionales y mercados laborales

universidades públicas --'-numéricamente inferiores~ son .las que concentran elmayor número de estudiantes. Sobresalen la Universidad Nacional Autónomade México (con una población aproximada de seis mil estudiantes de comunica-ción ubicados en sus tres planteles) y la Universidad Autónoma de Nuevo León(con una población aproximada de 2,500 estudiantes de comunicación). Talcomo se reportó en la primera etapa, estas cifras repercuten en la formación delos futuros profesionales, tanto por la disponibilidad de profesores como por ladotación de equipo para prácticas de laboratorio. Asimismo, como se verá másadelante, estos problemas repercuten en la evaluación que los egresados hacende su institución.

Características de la muestra

Como ya se indicó, en este primer reporte los datos se manejarán en porcentajes,con el propósito demostrar tendencias en el comportamiento de la muestra. Elcuadro 2 resume la información con respecto a la edad de los sujetos quecontestaron la encuesta:

CUADRO 2Edad de los sujetos que contestaron la encuesta

J

-50 1.57

Más de ;J ,1"""0.92

Total 100.00

Un poco más de la mitad de los sujetos que contestaron la encuesta tienenentre 26 y 30 años de edad. Esto se debe en parte a que para la conformación de.la muestra se solicitó la localización de egresados entre estas edades. Lo mismosucede con el rango siguiente ~el segundo en importancia~, cuyas edadesfluctúan entre 31 y 35 años. Asimismo, se trata de dos momentos importantes enla trayectoria de los sujetos: inmediatamente después de haber egresado de facarrera y el comienzo del despegue profesional. Por otra parte, el criteriotambién es congruente con el boom de la comunicación en las universidades

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I 1

128 Campos profesionales y mercados laborales

empresas, como Televisa, casas de bolsa e instituciones bancarias, han empren-dido programas de titulación para sus empleados, entre los que se encuentranegresados de las carreras de comunicación. Por otra parte, .los empleadoressiguen sin considerar a la titulación como un elemento importante para contrataregresados de las carreras de comunicación. Más bien 10 importante sigue siendola experiencia profesional. Sin embargo, el optimismo de los datos concentradosen este cuadro se debe en parte a que instituciones como el Instituto Tecnológicoy de Estudios Superiores de Monterrey no realizan trabajo de titulación. Asimis-mo, la investigación producto del área de concentración en la UniversidadAutónoma Metropolitana, permite que la mayoría de sus egresados obtengan eltítulo de licenciatura.4 Finalmente, la Universidad Iberoamericana ha lanzadoun programa de titulación que ha favorecido a un elevado número de egresados,de tal forma que su porcentaje institucional en este rubro se eleva a más de 60%.

La actualización de los egresados

Más de 75% del total de sujetos que contestaron la encuesta señalan habertomado cursos de actualización que van del diplomado al doctorado. Los datosse consignan en el cuadro 5:

CUADRO 5Modalidades de actualización de los egresados

Diplomado , ,i 79.38

Especialización '¡'::d"'~;J;'. 5.24Maestría .."' 12.23

c' ,Doctorado -1.55Otra licenciatura ' 1.55

Total 100.00

Como puede observarse, el diplomado constituye la principal opción deactualización entre los egresados que contestaron la encuesta. Ello se debe enparte a que en México se ha extendido la oferta educativa en este renglón, comouna opción ofrecida por diversas instituciones tanto de educación superior comode actualización profesional. Los diplomados más solicitados son los de merca-

I4. De acuerdo con este reporte, una cifra muy reducida de egresados de la Universidad Autó- !

noma Metropolitana no obtiene su título de licenciatura, en la mayoría de los casos, portrámites administrativos que no completan por razones personales.

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6Z 1-' Xll~.:j INISS'v'N38 'v'IOn'v'l:)

130 , Campos profesionales y mercados labor: de quienes trabajan profesionalmente en este campo. No obstante, un análisis

posterior debe mostramos si hay alguna tendencia por regiones o si la demanda

de profesionales es más o menos uniforme en las distintas áreas del país en

donde se ubican los egresados que contestaron la encuesta. En este sentido, el

mayor número de egresados se ubican en las áreas de medios de comunicación,

comunicación organizacional y relaciones públicas. Es decir, a grandes rasgos no

hay una discriminación entre los campos tradicionales del ejercicio profesional

-como los medios de comunicación y las relaciones públicas- y los campos en

transformación, como la comunicación organizacional. Asimismo, todavía son

pocos los egresados que se desarrollan en los nuevos campos, como la promoción

o las comunicaciones electrónicas.

Asimismo, como se verá más adelante, el hecho de contar con un trabajo en

comunjcación constituye el primer obstáculo por vencer. Sin embargo, para fines

de este\análisis será necesario reflexionar sobre otras variables relacionadas con

las satisfacciones inherentes a dicho trabajo, como ingresos, ambiente laboral,

etc. Incluso, la posibilidad de que el campo profesional esté abierto no implica

necesariamente que hay disponibilidad en las áreas de interés para los egresados,

o en las que tradicionalmente se había captado un número importante de los

mismos, como el caso creciente de los medios de comunicación.

Por otra parte, el cuadro 7 ilustra la información sobre los egresados que no

trabajan en comunicación:

CUADRO 7

Razones por las que los egresados

no trabajan en comunicación

//

¿Porq~~!1oNo contesta 31.69

Estoy estudiando 6.15

Me dedico a la familia 13.59

No consigo trabajo 18.77

Perdí mi empleo 2.91

Otras 22.01

No válidas 5.18

Total 100.00

La interpretación de estos datos es complicada debido a la elevada movili-

dad laboral de los egresados de las carreras de comunicación. Dicha movilidad

se registra en mayor medida al interior de un campo específico (de una agencia

de publicidad a otra), aunque tambiéQ hay casos de movilidad de un campo a

otro (de productor de televisión a publirrelacionista). De cualquier manera,

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¿SopeseJ6e SOl uefeqeJl 9nb U3?

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i-t i-1 Xll~,:j INISSVN38 Vlan\fl:)

132/ Campos profesionales y mercados laborales

CUADRO 8Principales actividades a las que se dedican los egresados

de las carreras de comunicación que respondieron la encuesta

~ct.ivtdad! !! !!!!!c :: °/~ :::

Reportero, prensa escrita .16.67Audiovisuales 13.36, ."".Docencia, académicos y catedráticos 11.94 "H~J

~!;Comunicación aplicada 10.85 vIPublicidad y diseño gráfico 10.00Actividades complementarias "1,1',.. 8.80

Empleados 6.13Comercio '--,- .,~ ..4.87Otras actividades 3.93Asesoría, capacitación, consultorfa ' 2.67

Coordinación 2.51Arte " 2.35

Noidentlficables '(;:i.)l"r;Z(:,;c'i~;' i;c,;/ 2.35Amas de casa 2.20

Investigación' ,..ti!'! 1.79No respondieron 1.72Total 100.00

b) La segunda actividad en importancia está constituida por los mediosaudiovisuales. Bajo este rubro se han incluido fotografía, radio, televisión yvideo, guionismo, locución y producción. En estos tres últimos casos no seidentifica el medio al que pertenecen los egresados. Junto con la prensa escritaconformarían el campo profesional de medios de comunicación, consideradocomo uno de los pioneros en la carrera. La no inclusión en una sola categoríaobedece al hecho de que se perdería la perspectiva porcentual tanto de mediosaudiovisuales como impresos.

c) La docencia es la tercera actividad en importancia. Como se verá, se tratade un espacio que los egresados buscan de manera creciente como modalidad dedesarrollo profesional, con diversas posibilidades: de tiempo completo o comouna forma de completar sus ingresos, entre otras.5 En este caso, es importante

5. Existen, además, otras modalidades de ejercicio de la docencia detectadas en estudios ante-riores realizados en México y el extranjero. Por ejemplo, docentes que imparten sus clases en

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134 Campos profesionales y mercados laborales

Giro de la organización en la que trabajan :;;!,:":,-";"los egresados .:,.:;:',:;¡;

La información se resume en el cuadro 9: l,[,:: ]f)

CUADRO 9 -',

Giro de las actividades de la empresa donde trabajanlos egresados que contestaron la encuesta

,Educación 23.18Gobierno 16.51Prensa 11.59

Servicios 6.61Comercio 6.35Televisión/Cable 6.19Radio 5.12 i

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Otros 5.12Cine 4.45

-'Industria editorial 3.18 .

Industria 2.70No responde 2.33

Agrícola 1.89, Casa productora 1.89~. Producción de medios audiovisuales 1.59 ,1/.1:~ Total 100.00 ""J

..

Con respecto a esta información caben tres comentarios:a) El porcentaje más elevado es en educación. Sin embargo, los egresados

que se ubican en estas organizaciones no necesariamente se dedican a impartirclases. Las actividades van desde administrativas hasta la promoción y difusión.

b) Existe congruencia entre algunas actividades señaladas por los egresadosy el giro de la empresa en que laboran. El caso de la prensa es ilustrativo alrespecto, como también lo es el de los medios audiovisuales, particularmente sise hace una suma de todos los giros vinculados con este campo. Sin embargo, estacongruencia no necesariamente se relaciona con actividades propias del campode la comunicación, como es el caso del comercio.

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136 Campos profesionales y mercados laborales

CUADRO 10Nuevos conocimientos y nuevas habilidades que, según los

egresados, están apareciendo en el campo profesional

Modalidaq , !,! ~ "":,,1

Conocimientos no adquiridos en la 22.2universidad

Computación ,15.71. ,..

Medios de comunicación 12.57Práctica 8.15

Administración. contabilidad y finanzas 6.68 [Mercadotecnia 4.22 ;, r;T l ."' l '\' L"' ll '" , 1,.. 324ecnoogla """;J, "c)...,, ,Publicidad J, 2.94

Comunicación organizacional :' 2.55Relaciones públicas ';- 2.35Fotografía '... 2.45

Diseño 2.84 1

Por otra parte, hay otro conjunto de conocimientos y habilidades que losegresados afirman no haber recibido en la universidad, aunque en sentidoestricto pertenecen más bien a la secundaria, a la preparatoria o a un comple-mento escolar. Es el caso de la falta de dominio de un idioma, particularmenteel inglés. Finalmente, se habla también de redacción y ortografía, que son quizáun problema de carácter más personal; una minoría señala la necesidad de haberaprendido mecanografía en la universidad.

b) En segundo lugar, la computación es la habilidad no adquirida en launiversidad, reconocida por un mayor número ,de egresados, 15.71 %. Esto sedebe en parte a que la encuesta se aplicó a egresados entre 1974 y 1.993, es decir,el periodo que abarca el momento en que autores como Marshall McLuhaninician sus planteamientos sobre las perspectivas de la computadora y el momen-to en que las instituciones de educación superior comienzan a adquirirlas comoapoyo a la enseñanza de diversos contenidos. Incluso, en esta última etapa ytodavía en la actualidad, salvo algunas instituciones de educación superior, elequipo de cómputo sigue resultando insuficiente para satisfacer las necesidadesdel alumnado. Por último, cabe destacar que de manera creciente los empleado-res solicitan que los futuros profesionales manejen más de un programa, deacuerdo con las funciones y necesidades de la institución de que se trate.Exigencia qu,e no parecen importantes a algunas universidades.

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138 Campos profesionales y mercados laborales

del perfil del egresado. No obstante, cabe reconocer que desde el principio haestado muy ligada a la administración, por lo que se trata de un campo en el quecoinciden ambos tipos de profesionales. Asimismo, desde la perspectiva delcomunicador, la mercadotecnia suele combinarse con otros campos, como lapublicidad, la investigación o el ejercicio en medios de comunicación.

t) Con respecto a la tecnología, que tiene 3.24%, egresados encuestadosrefieren así, como nombre genérico, o bajo sus diversas modalidades, entre lasque destaca multimedia. La expresión genérica del término puede ser síntomade poco conocimiento sobre la temática, mientras que ejemplificar puede mos-trar que el entrevistado ha tenido contacto con determinadas tecnologías. Apesar del porcentaje poco significativo, el problema amerita una mayor refle-xión, dada su relación con otras temáticas como los conocimientos, medios decomunicación y la propia computación, entre otros} Finalmente, la problemáti-ca de la enseñanza de la comunicación se completa con la irrupción gradual eirremediable de las nuevas tecnologías y las telecomunicaciones en la vidacotidiana de la sociedad. El tema hizo su aparición en foros de discusión públicaaproximadamente a principios de la década pasada. Gradualmente y en unnúmero reducido de instituciones, las nuevas tecnologías pasaron al currículo de !licenciatura primero como parte de una asignatura y después como materia I

independiente. Sin embargo, son pocos los casos en que las telecomunicacionesse han abordado desde las perspectivas tanto de formación como del ejercicioprofesional del comunicador. Incluso en la mayoría de las instituciones queofrecen carreras de comunicación y afines, el tema aparece como una pequeñaparte del contenido de una materia, a pesar de haber alcanzado dimensionesimportantes.

g) Asimismo, hay un número de temáticas con porcentajes poco significati-vos, a pesar de que constituyen campos que de manera creciente emplean jegresados de carreras de comunicacioo: publicidad (2.94%), comunicación orga- I

nizacional (2.55%), relaciones públicas (2.35%), fotografía (2.45%) Y diseño,(2.84%). Cabe añadir que hasta hace poco las tres primeras, ocupaban un lugarsecundario en los planes de estudio de las licenciaturas, como áreas de orienta-ción. En la actualidad, la tendencia de las universidades a acercarse al mercadolaboral del comunicador ha propiciado un giro hacia la formación de estudiantes ¡, 'en estos campos. Hay que destacar que, mas que en otros casos, las demandas !laborales son satisfechas no sólo por egresados de las carreras de comunicación, ;sino también de relaciones industriales, administración de empresas, etc. Por lo J.que se refiere a la fotografía, su papel en los planes de estudio se relaciona con Jel proyecto de carrera, pues hay quienes la conciben como la base de otras !modalidades de comunicación visual ~cine, televisión y video- y quienes la 1

7. Las siguientes dos partes del trabajo integran el artículo de Claudia Benassini, "Acercamien-to a la evolución del campo profesional de la comunicación desde la perspectiva de susegresados", por publicarse en María Antonieta Rebeil Corella y Celia Ruizsandoval,(comps.), El poder de las organizaciones, Universidad Iberoamericana-Universidad Latinoa-mericana, México.

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40 I Campos profesionales y mercados laborales

con cada medio específico. Como en el caso anterior, esta percepción procedefundamentalmente de egresados con experiencia profesional en este campo.

CUADRO 11

Nuevas funciones en el ejercicio del comunicador, ...

según los egresados de las carreras ~~~~

Funciónrecónocida %:~.Nuevas tecnologías de comunicación 28.41 ~\

Computación 15. 1 ~Medios de comunicación ~I' 6.65 t~

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Promoción 2.62 \.

Repercusiones en el ejercicio profesional 2.62Diseño 2.49

Admínistración 1.78

Fotografía 1.18 " (n

Globalización 1.3 f~)Modalidades comunicativas 1.78 n(t..

Repercusiones curriculares 2.14Otras respuestas 16.59

d) La comunicación organizacional ocupa el cuarto lugar de las funciones(5.82%), seguida de la mercadotecnia (5.23%). Con respecto a la primera, cabenlas consideraciones hechas al hablar de los conocimientos y las habilidades: hastahace poco, ocupaba un lugar secundario en los planes de estudio de las licencia-turas, como área de orientación. Dado el acercamiento de las universidades almercado laboral, en la actualidad comienzan a prepararse egresados en estoscampos. Es importante insistir que se trata de un campo cuyas demandas labo-rales son satisfechas tanto por egresados de las carreras de comunicación, comopor los de relaciones industriales, administración de empresas, etc. Por su parte,la mercadotecnia hasta hace poco se consideraba como un campo específico delos administradores. Sin embargo, su relación con algunos ámbitos de la carreracomo la publicidad y la promoción, particularmente lo relacionado con compor-tamiento del consumidor, la han colocado como uno de los campos complemen-tarios más promisorios para el ejercicio profesional.

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1421 Campos profesionales y mercados laborales 1

pues el porcentaje en este momento es muy poco significativo. Lo mismo sucedecon las funciones relacionadas con modalidades comunicativas (1.78%), mismasque, como en otros casos, repercutirán en formas de organizarse para el ejercicioprofesional.

j) Finalmente, cabe señalar el caso de las repercusiones curriculares,(2.14%), entre las que cabe citar la necesidad de mayor actualización, las modi-ficaciones de planes de estudio de licenciatura y mayor especialización. Comopuede observarse, se trata de conceptos muy generales, por lo que es de supo-nerse que la percepción del egresado al respecto es todavía poco clara.

k) El 16.59% restante corresponde a respuestas que por su dispersión fueimposible agrupar en alguna de las categorías descritas: idiomas, contabilidad yfinanzas, elaboración de presupuestos, diseño de estrategias (gubernamentales yen general), planeación, etc. Esta dispersión en parte es producto de la amplia-ción del campo profesional, misma que propicia que el egresado responda enfunción de su experiencia, relacionada particularmente con el trabajo al que sededica en el momento de contestar la encuesta.

Relevancia de la carrera estudiada

En concordancia con otros datos arrojados por los cuestionarios, la relevanciaacadémica de los estudios universitarios se evalúa en relación con el ejercicioprofesional de los egresados. El cuaQro 12 resume los datos al respecto:

CUADRO 12

Relevancia de la carrera estudiada

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Como ya se indicó arriba, el reconocimiento de la formación académica estárelacionado con el ejercicio profesional. Así, quienes por distintas razones sedesarrollan en otro tipo de actividades ajenas a la comunicación presentanmayor tendencia a no responder o a considerar que la formación académica esirrelevante. Por el contrario, en el extremo superior se encuentran quienes hantenido una trayectoria profesional satisfactoria, tienden a reconocer que laformación académica recibida ha sido relevante. Sin embargo, este dato debetomarse todavía como provisional, pues es necesario cruzarlo con los resultados

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144 Campos profesionales y mercados laborales

.Finalmente, como era de esperarse, el rubro "remuneración económica"presenta un comportamiento distinto al resto de las columnas. Por lotanto, es necesario cruzar esta respuesta con los ingresos para saber siexiste correlación entre ambas variables.

Las expectativas

La percepción que de sí mismos tienen los egresados para cinco años másadelante se res\lme en este cuadro:

CUADRO 14

Expectativas de los egresados

Percep~¡Óndel egr~~~do" "c.; " c.c."c.;c. c.'c.;c.c.c. % "

Dedicado a la misma actividad principal que realiza ahora 11.7En un cargo superior dentro de la misma actividad , 30.7

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Varios de los anteriores 9.08No responde 0.56

.Con respecto a esta información es interesante destacar que apenas7.96% se ubican como trabajadores independientes, cuando la tendenciadel ejercicio profesional del comunicador se orienta hacia allá en diversasmodalidades, desde el free-lancer hasta el propietario de agencias depublicidad, compañías de investigación, o el asociado con otros egresados-de comunicación o de otras carreras-, en despachos de servicios pro-fesionales.

.Prácticamente la tercera parte de los egresados se percibe en un cargosuperior dentro de la misma actividad que actualmente desempeña. Areserva de revisar su trayectoria profesional, es probable que se trate deprofesionales que tienen una carrera ascendente en el campo de la comu-nicación, misma que les permite esa percepción de su actividad a futuro.

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1461 Campos profesionales y mercados lab=- -

.Es necesario llevar a cabo otros cruces de variables que proporcionenindicadores más claros sobre las tendencias que actualmente reviste elcampo profesional de los egresados de la carrera de comunicación. Porejemplo: si a mayor actualización corresponden mayores ingresos, dóndeestán ubicados los egresados que perciben mejores ingresos, así comoun análisis más profundo de la trayectoria profesional de quienescontestaron la encuesta.

.Por lo que se refiere a la encuesta, los datos arrojados por los rubros"actividad" y "giro" muestran la diversidad de combinaciones que tienenlos egresados de la carrera para desarrollarse profesionalmente. En lamedida en que los datos aquí consignados proceden de diversas institu-ciones, es importante que esta consideración pueda añadirse al rubro.correspondiente al campo de trabajo del egresado. Como en el casoanterior, la misma encuesta proporciona los elementos suficientes pararealizar un primer inventario de campos profesionales en los que se ejercela profesión del comunicador.

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148 Familia, telenovelas y futbol

¿Cómo mejorar nuestra comprensión acerca de la familia para despuésanalizar la relación que establece con los medios de comunicación? Propongoemplear como marco teórico las aportaciones de la terapia familiar sistémica, entanto ofrecen elementos conceptuales y metodológicos para analizar las cualida-des estructurales, dinámicas e históricas que trazan los sistemas familiares a lolargo de su vida, y con dichas bases, analizar cómo se mueven estos elementos enla vida cotidiana de las familias cuando están implicados tácita o virtualmentesus encuentros con la televisión.

En este sentido, el presente trabajo busca ofrecer un estudio de caso de unsistema familiar,3 abordado desde esta perspectiva teórica, en particular losaportes generados por la escuela italiana, a través de Maurizio Andolfi (1985);Salvador Minuchin (1994); Annamaria Campanini y Francesco Luppi (1991);Luigi Boscolo y Paolo Bertrando (1996) y Mario Cusinato (1992). En general, eltrabajo buscó responder a la siguiente interrogante: ¿Cómo el sistema familiar,a través de su propia estructura y dinámica, pone en movimiento reglas, rutinas,rituales, pautas interaccionales y rutinas pautadas para seleccionar, articular,conversar y entretejer su encuentro cotidiano con la televisión?

Metodología

El proceso de acercamiento a este problema fue a través de la documentacióndel sistema familiar, empleando para ello entrevistas a informant~s clave (Taylory Bogdan, 1984); acopio de información situacional, estructural, dinámico ehistórico de la familia (McGoldrick y Gerson, 1990), y el registro de sistemasnarrativos (Sluzki, 1996). El trabajo de acopio de información se mantuvo deoctubre de 1994 a febrero de 1995.

Al informante clave solicité la elaboración escrita (descripciones) de lo queconvencionalmente denomino escenas familiares, mismas que debían contenerlos elementos de una narrativa como sistema.4 La particularidad de estas escenaso narrativas es que ofrecen una riqueza muy amplia para aproximarse a distintoscontextos de la vida familiar.

Para desarrollar el análisis del sistema familiar opté por elaborar una matrizconceptual que me diera la oportunidad de buscar articulaciones problema tiza-doras (Zemelman, 1987), para esclarecer la especificidad de la familia. Así,coloqué, de un lado, tres ejes conceptuales: estructura familiar, dinámica (Minu-chin, 1994) y ciclo de vida (Steinglass el al., 1993); del otro, los conceptosdesprendidos del corpus teórico: territorio, equipamiento doméstico, límites,

3. En un trabajo más amplio se ofrece el análisis de tres sistemas familiares, cuya estructura ydinámica familiar estuvieron marcadamente diferenciados. Véase Guadarrama Rico (1997);

4. Me apoyé en lo que Carlos Sluzki denomina la narrativa como sistema. Al respecto dice: "Unanarrativa es un sistema constituido por actores o personajes, guión (incluyendo conversacio-nes y acciones) y contextos (incluyendo escenarios donde transcurre la acción y acciones,historias y contextos previos), ligados entre sí por la trama narrativa" (Sluzki, 1996: 145-146).

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150 Familia, telenovelas y futbol

Lino, hijo único varón,6 tiene 29 años de edad; cursó la preparatoria y sedesempeña como jefe de departamento. Marcela, de 25 años, es pareja de Linodesde 1990; cursó el primer año de la carrera de secretaria ejecutiva y se dedicaa las labores domésticas. Felipe, de 3 años de edad, es hijo de Lino y Marcela;permanece en casa.

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Estructura familiar. Febrero, 1995 '.;;.1,,;'..'u'¿:iL,;t.'cl ¡;it .';("c

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Gabriela, de 27 años, concluyó estudios como secretaria ejecutiva y realizaactividades domésticas. Joel, de 28 años, es pareja de Gabriela desde 1985; poseeestudios de secundaria y tiene un empleo eventual como taxista. José, primer hijoen este subsistema, tiene 8 años, cursa el tercer grado de primaria de las 8 a 13horas. Jorge, el segundo hijo, tiene 4 años de edad, cursa el segundo grado depreescolar de 9 a 12 horas. Anahí, la hija menor, tiene dos años de edad ypermanece en casa.

su esposo; el resto de los elementos (incluido su cónyuge) piden ayuda y autorización para laadquisición o venta de bienes, así como préstamos en efectivo para la construcción de áreasen el hogar.

6. Esta condición (único hijo varón) será objeto de análisis más adelante.

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152 Familia, telenovelas y futbol

coloca en constante crítica y vigilancia a J oel por parte de Leonel (suegro) y Lino(cuñado).

Aquí tenemos un arreglo de múltiples dinámicas entre sus miembros, debi-do, por una parte, a lo extenso de su estructura y a las líneas de parentesco(nuera, yerno, suegros, cuñados, cuñadas, primos, sobrinos y nietos) y grupos deedad que conviven en este sistema (tercera edad, adultos, jóvenes y niños). Estacondición permitirá analizar cómo se comportan distintos planos estructurales,dinámicos y vitales, frente a la interacción televisiva.

GENOGRAMA2..'" .1 J Dinámica relaciona! en la familia. Febrero, 1995

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29

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Múltiples ciclos vitales en un sistema extenso

Los ciclos que describe este sistema tienen la particularidad de ofrecer tres carasdel poliedro familiar. Si hacemos un corte que tome como punto de referenciaal subsistema conyugal de base (Leonel y Eliodora) en relación con sus vástagos,podemos decir que se trata de un ciclo tardío, puesto que los hijos que hanconformado sus propios subsistemas familiares (Lino y Gabriela) no han reduci-

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1541 Familia, telenovelas y futbol

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156\ Familia, telenovelas y futbol

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158 Familia, telenovelas y futbol

Este sistema de distribución de tareas que organiza la vida cotidiana en lasfamilias permite explicar amplios procesos, como el transcurrir de la vida privaday social (Subirats, 1993), y también permite comprender por qué la interacciónque muestran las mujeres con la televisión resulta, la mayoría de las veces,espasmódica, es decir, mientras ven algún programa en la "pantalla chica",realizan simultáneamente otras actividades. Esta es una constante encontrada,en otros estudios reportados por David Morley (1986), Llano (1992), Uribe(1993) y Renero (1992).

Recientemente David Morley y Roger Silverstone llamaron la atención entorno al supuesto desplazamiento de la tecnología de los medios en el hogar. Losautores indican que este desplazamiento no es del todo completo o tan simplecomo parece, ya que la radio sobrevive y la videograbadora, las computadoras ylos cables permanecen conectados a la televisión, convirtiéndola en un sistemade recepción aún mayor y de comunicación interactiva (Mor ley, 1992). Parafra-seando el viejo adagio "no sólo de pan vive el hombre", tendría que decir: "nosólo con la televisión interactúan las familias". Aquí documenté la convivenciade una multiplicidad de discursos e informaciones provenientes de otros entor-nos y de otros medios. Los integrantes de las familias leen revistas, diarios,cuentos, historietas; coleccionan y escuchan música; cuando el contenido televi-sivo disponible les resulta aburrido, suelen rentar películas en video; algunosmiembros de las familias, según su condición etárea y preferencias personales,suelen divertirse con videojuegos. Es cierto que mucha de la información capta-da a través de otros medios (diarios, revistas, videos, etc.) de alguna manera esreferida, recreada, anunciada y articulada en la pantalla chica. Esto se debe aque una parte de la oferta dispuesta en otros medios, en realidad ha sidocooptada por el consorcio Televisa o por empresas filiales. Así que esta "diver-sidad" informativa debe ser considerada a la luz de la concentración que hoyvivimos en el país a través de megaempresas como la comandada por la familiaAzcárraga.

La dinámica familiar que priva en todo el sistema permite explicar algunaspautas de interacción con la televisión. En primer término, documenté cómo latríada Eliodora, Artemisa y Liliana se aglutina con cierta constancia alrededorde sus preferencias programáticas, en especial en torno al melodrama; de mane-ra más marcada, Artemisa -debido a la P9sibilidad que le abre su condiciónrutinaria de empleo- suele convivir y compartir con su madre tanto quehaceresdomésticos como momentos frente al televisor. Pero una parte de ese tiempocompartido da cuenta de una convivencia que implica un relieve emotivo y acasoritual entre ambas, por encima del contenido televisivo que mira Artemisa. Lastelenovelas que "observan juntas" sólo constituyen un elemento secundario,meramente contextual; es por ello que Artemisa usualmente dormirá o dormita-rá en la cama de su madre, haciéndole compañía mientras Eliodora cose, planchay mira telenovelas.

Liliana, si bien integra un subsistema con su hermana y con su madre,representa un elemento que, en términos de la relación con su entorno, facilitael arribo de información al sistema familiar, a través de la compra de medios

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160 I Familia, telenovelas y futbol

¿Estamos ante una veta que parece indicar que hay estructuras narrativas enla pantalla chica capaces de pasar por alto la dinámica interaccional de lasestructuras familiares? O tal vez deba plantear las siguientes interrogantes: ¿hayestructuras narrativas en la TV que lo mismo pueden reforzar una dinámica deaglutinamientoque salvar momentáneamente una dinámica de desligamiento?¿Esto es propio del melodrama? ¿Se trata de una especie de negociación quehace el propio individuo en su interior con tal de no perder su prog¡:amafavorito? ¿Es un mecanismo de aglutinamiento temporal que puede ser observa-do en mujeres adultas pero no entre hombres adultos? ¿Otros géneros televisivoscomo los programas deportivos o las películas pueden tener las mismas cualida-des? Seguramente será necesario desarrollar un trabajo más específico paracontestar estas interrogantes. Por ahora, la telenovela parece dibujar una ciertacapacidad de convocatoria. Más adelante presento la narrativa de una escena enla que Marcela deja su territorio y se aglutina con otro subsistema para seguir latransmisión de un melodrama.

Finalmente, es importante señalar que a la llegada de Leonel -durante losfines de semana- éste continúa con una posición periférica dentro del sistemafamiliar. Es Eliodora quien arbitra la mayor parte de las decisiones y es a quienel resto de los elementos del sistema le deben consultar respecto de lo que seplanea realizar. Eliodora puede resolver desde una riña entre sus nietos, unadiscusión entre Marcela y Gabriela, hasta un permiso para las hijas. Leonel suelededicarse a evaluar el cuidado de los animales domésticos de corral y la situaciónque guardan sus milpas para prever cómo se presentará la cosecha del año. Tieneagrupadas sus preferencias programáticas: gusta del futbol, de las películasmexicanas y del programa Siempre en Domingo.

Durante la primera parte del domingo, cuando hay transmisión de futbol,integrará una díada con su hijo Lino y al mediar la tarde compartirá con sucónyuge los largometrajes, aunque usualmente ambos se quedarán dormidosapenas avanzada la primera mitad de la película. Nuevamente asistimos a unadimensión en la que para determinados elementos del sistema familiar no pareceimportante lo que se ve en la televisión, sino el sentido simbólico de ese tiempocompartido y acompañado con el encendido de la "pantalla chica".

Silencios, múltiples miradas y repliegues del poder

A continuación describo dos escenas narrativas con el propósito de analizarlasdesde la perspectiva que nos ocupa y de ensanchar las posibilidades de contras-tación con el marco teórico que sustenta este trabajo.

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162\ Familia, telenovelas y futbol \

Artemisa: iCaaallenseee! Ya no vi qué le dijo su mamá.Marcela: Que no se preocupara, que iban a salir adelante y que llamara a

Daniel.Artemisa: iQué mugre viejo... no le creyó! (Toma la revista Eres, la hojea y...)

Mira, Marcela, este niño se parece a tu gordo (le muestra la revista).Marcela: Sí, ¿verdad?

Durante los comerciales, con avances de cortos anuncian una película en laque una persona es enterrada viva, previa aplicación de somníferos...

Artemisa: No creo que lo entierren vivo, por lo menos en el velorio tuvo quedespertar y darse cuenta que lo iban a enterrar.

Eliodora: ¿Subiste el agua al tinaco, Marcela?Marcela: Sí doña.Eliodora: Si no mañana Lilí se queda enjabonada.Marcela: Quedó casi vacío el tanque.Eliodora: Pero llega pronto (el agua)... cuando lavemos ya se llenó el tanque.

Ay... ya se acabó (el capítulo de la telenovela).Ahora, Tres destinos.Liliana: Ya vine, mamá. Me vaya dormir.Eliodora: ¿No vas a merendar?Liliana: No tengo hambre...

Inicia la transmisión de la telenovela Tres destinos

.'Artemlsa: Esta ya se va a acabar.Marcela: También la de Yuri.Artemisa: ¿Volver a empezar? Ésa estuvo muy aburrida.

(Continúan viendo la telenovela.)

He comentado que en este sistema familiar están claramente diferenciados tressubsistemas; que particularmente Marcela, en términos del lugar que ocupadentro de la amplia familia, deja apreciar una serie de límites tangibles y simbó-licos acerca de lo que constituye su propio subsistema. Pero cuando su cónyugearriba al hogar y a la atmósfera de su propio territorio, genera que Marcela sedesligue de su escenario y, en cambio, busque aglutinamiento con su suegra y sucuñada, conformando un subsistema femenino alrededor del género melodra-mático.

Me parece que en este trozo de la narrativa corren paralelos dos ejes delsistema: por un lado, la estructura ampliada, los territorios disponibles y laconformación de subsistemas temporales, convocados por la preferencia delgénero melodramático y de un prógrama en particular; crean un cuenco que

'(E9E :O66[ '~plt!St!I) "S~UO!:>t!~s~l!ut!w St!pt!!lt!A syw snsu~l~pod I~ UD:> OWO:> 'SOl~O sol u~ Opt!Ult!:>U~ l~q~p I~ U~ OJUt!~ 't!!lt!JUnIOA ~lqwnp!Al~S ~p S~U-O!:>t!I~ll~U~~ f. U9!:>:>npOld~l ~p S~pt!p!A!~:>t! lt!Z!It!~l 'SOlJO -~p f. t!lt!d- l~S ns ut!s~ldx~ ~nbSt!WlOU St!1 UD:> Opl~n:>t! ~p l!AIA U~ S~l~rnW t!1 t!lt!d ~~S!SUO:> t!sods~ l~S f. ~lpt!W l~S" :~plt!St!1t!1~:>lt!W ~U!l~P 01 ~nb sol u~ SOp!~U;JS SOl ~p aun u~ '"st!SOdS~lpt!W" oJd~:>uo:> I~ 0~ldw3 .01

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164 Familia, telenovelas y futbol

En el colofón de la escena, ante el inicio de la telenovela Tres destinos, dosmiembros del subsistema conformado para ver el melodrama entrelazan losúltimos capítulos de éste con otro "culebrón", y una de las interlocutoras (Arte-misa) dibuja cuando menos dos mesetas interpretativas en el intercamgioverbal,expresa su valoración acerca de otra telenovela: "¿Vo/ver a empezar? Esa estuvomuy aburrida." Tal vez esta manifestación deje claro cómo se generan evaluacio-nes en torno a la estructura y el contenido de la trama, con relativa inde-pendencia de su seguimiento. Es decir, es posible que aun con cierto clima dedescontento y aburrimiento, las personas sigan de cerca el desarrollo de unatelenovela.

Pero veamos con detalle esta interesante condición: seguir el curso de unatelenovela calificada como "aburrida". Si la valoración de Artemisa no fueraincidental sino expresada con cierta frecuencia por quienes siguen determinadomelodrama de manera cotidiana, ¿estaríamos en presencia de una dimensiónmás compleja en torno de lo que la gente manifiesta ver en la televisión? Meexplico: ¿es posible postular que las personas vemos la televisión y determinadosgéneros o programas aun a pesar de que nos resulten tediosos? ¿Se trata,entonces, de una necesaria relación con los contenidos de la televisión parabuscar hilvanar, como una suerte de ritual, determinados momentos cotidianosante la falta de opciones para emplear nuestro tiempo en otras actividades?Desde ahora adelanto que se detectan dimensiones de la interacción con latelevisión, que pueden ser comprendidas desde la rutina pautada, pero en las queésta es amalgamada con cierto hastío, acaso inconforme ante la estrechez (per-cibida o no) de un abanico de opciones para nutrir mejor nuestro tiempo libre.

Fin de semana: partido de futbol televisado

Partido de especial importancia para algunos de los miembros de la familiaTrujillo Ayala, dado que esta microafición se escinde en dos bandos: Eliodora,Liliana, Joel, Gabriela y José se pronuncian por el equipo América, y Lino,Leonel, Artemisa y Marcela son seguidoras del Cruz Azul.

Lino, Marcela y Felipe vieron el partido en su alcoba. A ratos, Marcela salíade la recámara para ir a su cocina y regresaba a ver los pormenores del partido.

Artemisa, Liliana y Joel vieron el encuentro deportivo en la habitación queocupan Eliodora y Leonel, quienes habían salido a atender un compromiso en laiglesia del pueblo y estuvieron de regreso cerca de las tres de la tarde. AGabriela, la esposa de Joel, no le gusta el futbol y duraQte el tiempo de transmi-sión se dedicó a preparar la comida pues ese día tenían invitados. En la alcobade Eliodora y Leonel también habían llegado a presenciar el partido: Silvia, suesposo Pedro y sus hijos Verónica, Pablo y Alicia Silvia.ll

11. Silvia es la hija mayor de Eliodora y Leonel; está casada con Pedro desde el año 1978. A lafecha tienen dos hijas y un varón. Viven en la ciudad de Toluca y los fines de semana suelenir a visitar a los padres de ambos, quienes viven en el mismo poblado y a pocos metros unos

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166 Familia, telenovelas y futbol

Una escena desbordada y efervescente que invita a esquematizar varios ejesde análisis relativos tanto al planteamiento hipotético como a la perspectivasistémica que he seguido; también exigió explorar, mediante entrevista a profun-didad con la informante clave, algunos aspectos emergentes y provocadores quehicieron acto de presencia en la narrativa.

El sistema familiar ampliado presentó una importante modificación en suestructura el día domingo: arribó y se integró otro sistema, conformado por lahija mayor de la pareja de base. Este tipo de visitas y estancias cortas paracompartir unas horas de conversación, de televisión, la comida y la sobremesason comunes en la familia Trujillo Ayala (entr. 02/16/mar./95). Otro aspecto quesobresale, comentado durante la entrevista a profundidad, es que excepto Leo-nel, Joel, Lino, Artemisa, José y Pedro, el resto de los miembros no siguensemana a semana el campeonato de futbol; pero cuando se presentan los últimospartidos que habrán de definir al equipo campeón, parece que prácticamentetodo el sistema familiar está pendiente tanto de los encuentros como de losresultados, y todos suelen pronunciarse como simpatizantes temporales de unou otro equipo, excepto aquellos miembros de la familia que históricamente dancuenta de su preferencia por un club deportivo en particular.

En forma sorprendente se puede notar que Joel (esposo de Gabriela) estáintegrando un subsistema con sus cuñadas (Artemisa y Liliana) durante latransmisión del encuentro deportivo y además ha arribado a otro territorio delespacio doméstico -la recámara de sus suegros- en el que no es frecuente verlo¿Qué los aglutina? ¿Qué elemento logra saltar ese desligamiento cotidiano? Escierto, de acuerdo con el genograma presentado en páginas anteriores, no existeuna dinámica conflictuada entre los tres miembros que comparten el encuentrode futbol, pero es una escena inusual durante el resto de la semana. Además, J oeldispone de televisor en su habitación en su propio subsistema familiar.

Por su parte; Lino, Marcela y su hijo Felipe también están siguiendo elencuentro en la televisión, pero dentro de su propio territorio, es decir, semantienen como subsistema. Hay un momento (durante el tiempo de descansode los equipos) en el que Lino acude a la habitación de sus progenitores paraacotar que el equipo Cruz Azul vencerá en el encuentro y regresa a su territorio.

Con estos dos aspectos destacados quiero regresar a las interrogante s plan-teadas líneas arriba. Me parece que el género deportivo y, quizá de maneraparticular el futbol soccer, dada su estructura narrativa es capaz de hacer emer-ger subsistemas coyunturales, creados a partir de la explicable bifurcación quegenera un encuentro deportivo: obliga a tomar partido por uno u otro conten-diente. Pero al mismo tiempo que conforma subsistemas articulados para ver elencuentro, el futbol separa, escinde en dos subsistemas a quienes se encuentran"reunidos" para disfrutar la contienda. Se trata de una regla que impone la

Leonel había salido de casa y arribó al hogar poco antes del final del encuentro deportivo.Los infantes Anahí, Jorge y Alicia estuvieron jugando en el patio de la casa durante latransmisión del partido (entr. 02/20/abr ./95).

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168 Familia, telenovelas y futbol

televisado; es como si los propios elementos participantes de la familia tuvieranclaro que se trata de asumir una posición u otra, a fin de representar en el hogar

-una lucha sui generis (verbalizada) que, en condiciones normales, será desplaza-da y reacomodada hasta el siguiente encuentro deportivo.. Sin menoscabo de loanterior, ello no debe interpretarse como una regla, puesto que los sistemasfamiliares son organismos vivos, con historia y con dimensiones estructurales yafectivas profundas. Es así como puedo explicar que el subsistema familiarconformado por Lino, su cónyuge y su hijo evitan trastocar sus propios límitesaun durante el fin de semana.

Un aspecto más en esta escena. El encuentro deportivo de futbol televisado(aunque también en el estadio) parece imprimir un ambiente mucho más laxo encuanto a la forma de expresión verbal. Al entrevistar a la informante clave, medijo, ante mi señalamiento sobre las groserías captadas en la narrativa, que sibien las expresiones cerriles no son infrecuentes en el ambiente familiar, a ellale parecía que ante el encuentro deportivo se exacerbaba considerablemente estaforma de expresión entre algunos miembros de la familia. Al revisar otrasescenas no encontré, en otros géneros como la telenovela, las caricaturas o ellargometraje, esta forma de interacción verbal ¿Se trata de pautas comporta-mentales favorecidas por la propia dinámica del género y acaso venidas y media-tiza dos desde el mismo campo de futbol? Parece como si los miembros que venla transmisión deportiva se transportaran al estadio, donde es "natural" este tipode manifestaciones agrestes. En este sentido, me parece que se pone de relievecómo ante el futbol soccer "la política de la sala de estar" -como diría SeanCubitt (citado por Morley, 1986: 19)- se ve modificada ostensiblemente, puesno encontré esta dinámica en otras escenas y géneros televisivos dentro delsistema familiar analizado.

Conclusiones

Este sistema familiar ampliado brindó la oportunidad de observar una estructuray una dinámica complejas. La extensión estructural del sistema familiar articulasubsistemas conyugales, de parentesco, etáreos, por sexo, por rutinas, por ocu-pación (intra y extradoméstica), al tiempo que es capaz de crear y/o hacer aflorarcondiciones dinámicas entre los integrantes de la familia que dan cuenta de suhistoria como tal, así como de la manera en que entretejen la vida cotidiana y larelación diferenciada que establecen con la televisión y con otras tecnologíaselectrodomésticas.

Los territorios de los que se compone una familia ampliada, para el contextosociocultural (entorno inmediato) en el que está enclavada, permite apreciarcómo la historia sobre la construcción de la casa-habitación y la función de cadauno de los espacios (habitaciones, cocina, sala, baño) reflejan parte de la expan-sión sistémica, pero además proyectan parte de la jerarquía que detenta cada

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691-1 O:)ICI \f~\f!:l!:l\fa\fn~ OSNO"¡l'v' Slnl

170 Familia, telenovelas y futbol

Un aspecto más sobre el equipamiento. Las marcas de televisores, radiogra-badoras, estéreos y videocaseteras documentados en este sistema y en el ante-rior, permiten reconocer la configuración de una atmósfera que viene orquesta-da y entretejida desde un entorno globalizado que estandariza la presenciaextranacional del equipamiento electrodoméstico en los hogares, al tiempo queexplica la porosidad y permeabilidad que tienen los sistemas para incorporarelementos de su propio entorno, dando cuenta de vastos procesos que sucedenen el comercio internacional y en la sorda lucha de las empresas transnacionalespor ganar los espacios íntimos de los hogares. En particular, en esta familia-como lo he dicho- cada subsistema simboliza sus propios límites frente a losotros a través de su equipamiento, pero al mismo tiempo los aglutina y unificade cara a un proceso de control transnacional en el que la presencia de lasempresas y tecnología japonesa (Sanyo, Mitsubishi, Sony) así como la holandesa(Philips) constituyen parte de ese control que se ejerce en el mundo (Hamelink,1981) Y del que presenciamos sus manifestaciones en los sistemas familiares,como una forma de subrayar lo que Marcial Murciano destaca: "Hoy todos losespacios geográficos de nuestro mundo [el hogar es un espacio geográfico]16forman parte, en mayor o menor grado, de un mismo sistema integrado." (Mur-ciano, 1992: 35).

Si bien hemos visto que la estructura familiar contiene subsistemas clara-mente diferenciados e, incluso, fronteras que dan cuenta de los límites de éstos,el subsistema paren tal de base (Leonel/Eliodora), desde su territorio (habita-ción), configura un nodo o núcleo para recibir, articular y re conformar elemen-tos de otros subsistemas, al tiempo que muestra flexibilidad para crear atmósfe-ras capaces de dar cabida a subsistemas distintos de aquellos que cotidianamenteestán definidos y en operación.

Considero que esta cualidad del territorio conyugal de base puede serexplicada en términos de la función que les imprime su papel (progenitores basedel sistema ampliado), la autoridad histórica que conlleva dicha situación y elarbitraje que desde ahí se ejercen, en particular Eliodora, fortalecida por eltimón de la economía doméstica y el apoyo diferenciado que puede orientarhacia el resto del sistema familiar. Es necesario agregar que este tipo de mani-festaciones sistémicas no suceden espontáneamente; son expresadas en condi-ciones en las que ocurren quiebres de la rutina (fin de semana) y manifestacionesdel entorno, en el que a través de géneros televisivos, como el futbol, establecenun ambiente capaz de conformar subsistemas distintos de los que se observancotidianamente en el hogar y que por ende reclaman un territorio aglutinadorpara su expansión.

a cada una de las tres familias que estudiaron. Excepto en la primera de ellas (identificadacon el apellido Velázquez), en el resto no queda claro si los televisores adquiridos sucesiva-mente, provocaron "la expulsión" de los anteriores o generaron el desplazamiento de éstoshacia otros lugares del hogar (Véase Covarrubias el al., 1994: 127-131):

16. Acotación mía.

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172 Familia, telenovelas y futbol

1990; Orozco, 1992; Segura, 1992; Llano, 1992; Barrios, 1992; Cornejo, 1994;Covarrubias el al., 1994).

Ante este alud de coincidencias en el punto que nos ocupa, debemos plan-tear lo siguiente: ¿el perfil televisivo de selecciones programáticas y genéricassólo está orientado por las condiciones que privan en los elementos de lasfamilias? En otras palabras, se trata de una "selección hecha a voluntad". De serasí, entonces ¿cumple alguna función el entorno para prefigurar dicha selecciónal interior de la familia? Considero que varios de los estudios aquí comentadosse han afianzado en un razonamiento que busca relacionar programas o génerostelevisivos con variables como sexo, edad, condición, tipología de padres ymadres, tipo de escuelas (privadas vs. públicas), en menoscabo de una visión queponga como punto de partida la organización que detenta una parte consustan-cial del entorno de las familias, es decir, la manera en que está orquestadosocio-culturalmente el sistema televisivo en nuestro país.

Me parece que si colocamos a manera de telón la estructura, organización ycontenido de la oferta televisiva en México (Véase Guadarrama, 1997), podemospercatamos que de las 14 a las 20 horas, la oferta televisiva abierta está prácti-camente copada por cinco géneros: telenovelas, caricaturas, noticiarios, progra-mas de concurso y películas. Y, de las 21 a 24 horas sólo quedan los génerostelenovelas, noticiarios y largometrajes. Dicho de otro modo, la primera parte dela tarde (cuando en los hogares de las familias se encuentran radicados funda-mentalmente madres e hijos, debido a que los padres están o continúan en suslugares de trabajo), el entorno dispone de cinco géneros, de los cuales las díadas,tríadas y sub~istemas familiares "eligen" secuencial y/o alternadamente tres:caricaturas, telenovelas y programas de concurso. Para la última parte del día,cuando los cónyuges masculinos han arribado al hogar, el entorno cierra elabanico y dispone de tres géneros: telenoticiarios, películas y telenovelas. Escomo si desde el entorno se buscara fortalecer el ejercicio del poder masculino,dejando un pequeño hueco en el espacio íntimo de las familias para "compartir"con la pareja uno o dos capítulos de esos "culebrones".

Cuando llega el fin de semana, el entorno ajusta considerablemente suoferta y, en atención a la presencia del cónyuge masculino, presenta -de maneradominante- tres géneros: películas, deportes!? y programas de revista. Nueva-mente, dos de tres géneros etiquetados para el sexo masculino, aunque noexclusivamente para los padres. Por ello, durante los fines de semana serán loshombres los que mantendrán mayor interacción con la televisión, y las mujeres(especialmente las madre-esposas) verán reducida su relación con los contenidostelevisivos, en tanto se ocupan de los quehaceres del hogar, la atención de hijosy cónyuge, la preparación de comida y la consecuente realización de tareasencaminadas a liar el inicio de la siguiente semana.

17. Il:lcluyo los programas de debate que se nutren exclusivamente de comentarios sobre encuen-tros o justas deportivas. Por ejemplo: Acción, En la jugada (Televisa); Depor-TV, En caliente(TV-Azteca), entre otros.

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EL a.\ O:)I~ 'v'~'v'~~'v'a'v'nE) OSNO:ll'v' Slnl

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