uso de las tics en el turismo
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TICS EN EL TURISMOUso de las TICS en el turismo María Paula
Guerrero Amaya 1002 – 11
TICS¨Tecnologías de la información y la comunicación¨
TICS
Nos permiten acceder, producir, guardar,
presentar y transferir
información
Mediante
computadoras,
teléfonos
móviles,
televisores,
reproductores
portátiles de
audio y video o
consolas de
juego.
Hasta hace una década había tres o cuatro métodos para dar a conocer y comercializar un producto turístico. La evolución y democratización de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ha multiplicado
exponencialmente los canales para llegar al público, ha creado un nuevo cliente mucho más informado y además
ha hecho posible que, no solo conteste pública y rápidamente a la oferta, sino que el propio usuario se
convierta en generador de producto y al mismo tiempo en el mejor agente, solo con recomendarlo en una red social.
Las TICS en el sector turístico
TICS en el
turismo
*Portal turístico: Un sistema de Internet que
concentra y organiza recursos informativos ;
eventualmente ofrece la posibilidad de reservar
y/o comprar productos y servicios. Presentan generalmente más
información que la de los sitios de Internet de
compañías particulares. Son una aplicación del
concepto negocio a consumido.
*Wireless Aplication System: Corresponde al conjunto de dispositivos
inalámbricos y aplicaciones para el
despliegue de contenidos. realizar
reservaciones o cambios en su itinerario de
vuelos, o bien tener acceso a información del destino al que se dirige.
*Web TV: Consiste en un dispositivo que se
conecta a un televisor Se conecta al teléfono o a alguna otra salida a
red de comunicaciones, permitiendo el acceso a Internet por medio de la
televisión.
En el ámbito del turismo se ha convertido en una herramienta
fundamental y un aliado en internet para llegar a conquistar
turistas para los diferentes destinos que se promocionan en
la web . Principales TICS que se usan :
Las TICS en el
Turismo ayudan a:
Facilitar la distribución
de información y
productos turísticos por
Internet.
Mantener una ventaja competitiva
mediante la innovación de sus
productos y de esta manera poder competir en el
mercado
La promoción y comercialización de los atractivos turísticos en todo
momento y en cualquier lugar del
planeta.Los turistas demanden información
para planear y elegir entre múltiples opciones.
Mejorar toda comunicación basada en la promoción, publicidad,
comercialización y contratación de
servicios turísticos.
Ofrecer productos y servicios turísticos directamente a un gran número de
consumidores a un costo relativamente
bajo y mantener relaciones con ellos, así como con otros
productores y distribuidores.
Ventajas:
Alcance a la
información
sobre lugares
a los cuales
queremos viajar
y obtener
más informa
ción sobre
ellos .Ayuda a
empresas a
mejorar su
eficiencia y ser
más competi
tivas. Favorece a un
servicio personalizado y con la
ventaja de
encontrar
proveedores y
distribuidores.
Desventaja:
Una de las
desventajas más
importantes, es que la
relación entre
personas ya no se dará y esto
puede a veces ser un
aspecto un tanto
malo puesto que ya no se puede estar
seguro del
producto o
servicio que vas
a adquirir provoca
ndo quizá una
inconformidad
por parte del
turista o la
persona que
solicitó el
servicio..
The Peninsula - Hong Kong
Eccleston Square - Londres
The Wit Hotel – Chicago
Hotel 1000 - Seattle
Ejemplos
BIBLIOGRAFÍAhttp://tutorial.cch.unam.mx/bloque4/lasTIC
http://www.enticconfio.gov.co/que-son-las-tic-hoy
http://www.eoi.es/blogs/embatur/2015/06/01/las-tics-y-su-importancia-para-el-turismo/
http://clipsonicos.bligoo.com.mx/las-tics-en-el-ambito-turistico#.VudzcvnhDIU
http://www.turismoytecnologia.com/todos-los-articulos-de-tecnologia/item/3617-uso-de-tics-en-turismo-nuevas-tecnologias-al-servicio-del-viajero