UNIVERCIDAD ESTATAL A DISTANCIA   ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES   CATEDRA DE TURISMO SOSTENIBLE  TAREA: MODULO 5   CODIGO DE LA MATERIA: 5152  NOMBRE DEL CURSO: COMPUTACION PARA EMPRESAS TURISTICAS NOMBRE DE PROFESOR: ALLAN ALFONSO OTAROLA VILLALOBOS  NOMBRE DE LA O EL ESTUDIANTE:

MARIA NAZARETH RODRIGUEZ DURAN

 CARNET: 113950361 FECHA LÍMITE DE ENTREGA: 29 DE ABRIL 2012. 

Las Tics y el Turismo

Que significa las siglas TicsTIC es una sigla que

significa Tecnología de la Información y la Comunicación. Últimamente las Tics aparecen en los medios de comunicación, en educación, en páginas web… Son un conjunto de tecnologías aplicadas para proveer a las personas de la información y comunicación a través de medios tecnológicos de última generación.

Pero que son Tics ? Las tecnologías de la información y

la comunicación (Tics) son una innovación tecnológica básica para la gestión de las empresas (turísticas y no turísticas) por su capacidad de gestionar los bienes más preciados, la información y el conocimiento; por su capacidad para poner en comunicación personas, empresas, software, etc.; y por su capacidad para ofrecer nuevos productos y servicios demandados por los clientes.

Las Tecnologías de la Información y Comunicación (Tics) forman parte nuestra cultura, de la vida cotidiana de las personas y cada vez más se las incluyen en los procesos de gestión de las instituciones.

Los tics y el turismo

Los tics han creado una facilidad turística impresionante tal es que han aumentado el turismo en los últimos años. gracias a estos muchas personas se pueden comunicar, antes las personas se comunicaban mediante de señas con el transcurso del tiempo fue avanzando la tecnología y el turismo he de aquí que estos van de la mano.

Importancia de los tics

en el turismo

La importancia y la necesidad de la utilización de las Tics en la industria turística le permiten a las empresas tener una presencia global y asociarse con otras empresas de todo el mundo de manera eficiente y rentable. Además, las Tics ofrecen oportunidades para la investigación y el desarrollo de nuevos productos específicos para determinados nichos de mercado y alcanzar así una ventaja de competitividad a través de la diferenciación y la calidad del servicio

Aspectos positivos de tics

Genera trabajo

generar sistemas de información y

comunicación eficientes

concientización en valores sustentables en la utilización de

los recursos

regulación y control de la

actividad

Aspectos negativos

Desempleo

Prostitución

Dependencia

Características

Existen dos características fundamentales que hacen de la actividad turística un área fértil para la aplicación de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC).

El turismo busca atraer clientes , lo que exige

un desarrollo importante en materia de infraestructura, en comunicaciones que

permitan y faciliten la promoción ,

comercialización de los atractivos turísticos en

todo momento y en cualquier lugar del

planeta.

Es evidente la necesidad de contar con mecanismos de difusión, promoción, comercialización y

desarrollo para todo tipo de cliente, a

través de medios de comunicación

Ejemplos de ticsAlgunos ejemplos de tics son los siguientes:

Internet

Agendas Electrónicas

Tv y DVD

Justificación:Mediante la lecturas asignadas y la realización de este trabajo me he llegado a la conclusión de Con la ayuda de las tecnologías de información la industria del turismo ha logrado grandes beneficios como son el mejoramiento de las operaciones de las empresas, conocer mejor las necesidades de los clientes, ofrecer una mejor entrega del servicio, llegar a un mayor número de clientes y a nuevos mercados y optimizar sus recursos logrando aumentar su eficiencia. Son muchos los ejemplos que se pueden mencionar sobre el uso de TIC en el turismo: sistemas de reservaciones en línea, ventas de boletos por internet, sistemas de minería de datos para conocer las necesidades de los clientes, entre otros. A pesar de que cada día se avanza mas en la implementación de Tics, las empresas relacionadas con el turismo enfrentan el gran reto de cambiar los paradigmas que existen y empezar a ver a las tecnologías de información más allá que simples sistemas de computación, sino como parte del plan estratégico de la alta administración que permitirá lograr ventajas competitivas. Sin duda alguna, las tecnologías de información bien aplicadas se traducirán en una mejor interacción entre hoteles, restaurantes, agencias de viajes y aerolíneas con sus clientes, logrando así una relación donde ambas partes obtendrán beneficios y satisfacción.

Justificación:

Mediante la lecturas asignadas y la realización de este trabajo me he llegado a la conclusión de que con la ayuda de las tecnologías de información la industria del turismo ha logrado grandes beneficios como son el mejoramiento de las operaciones de las empresas, conocer mejor las necesidades de los clientes, ofrecer una mejor entrega del servicio, llegar a un mayor número de clientes y a nuevos mercados y optimizar sus recursos logrando aumentar su eficiencia. Son muchos los ejemplos que se pueden mencionar sobre el uso de tics en el turismo: como ,sistemas de reservaciones en línea, ventas de boletos por internet, sistemas de minería de datos para conocer las necesidades de los clientes, entre otros. A pesar de que cada día se avanza mas en la implementación de TICS las empresas relacionadas con el turismo enfrentan el gran reto de cambiar los paradigmas que existen y empezar a ver a las tecnologías de información más allá que simples sistemas de computación, sino como parte del plan estratégico de la alta administración que permitirá lograr ventajas competitivas. Sin duda alguna, las tecnologías de información bien aplicadas se traducirán en una mejor interacción entre hoteles, restaurantes, agencias de viajes y aerolíneas con sus clientes, logrando así una relación donde ambas partes obtendrán beneficios y satisfacción.

Muchas Gracias !!!!!