eltenedor.es: reserva online de restaurantes.La definicin adaptada de usabilidad respecto a la pgina web de eltenedor.es debemos expresarla como las facilidades que el servidor web nos proporciona en el uso de sus productos, es decir, reserva en restaurantes, y sus sistemas interactivos, y con la consecucin de satisfacer objetivos y necesidades del usuario.Por otra parte, los factores que pueden afectar los criterios de bsqueda en la web pueden ser: la zona, la edad de los usuarios, el tipo de comida, las opiniones de otros usuarios o la disponibilidad de mesas en el restaurante, entre otros. En grado general podemos centrar estos factores en la eficacia, eficiencia y la satisfaccin. La eficacia estara relacionada con la bsqueda rpida y directa de la informacin obteniendo as, los resultados esperados por el usuario. La eficiencia, facilitarles esa bsqueda y la satisfaccin en tanto que los usuarios puedan opinar acerca de la tarea realizada. Desde mi punto de vista, destacan dos elementos que facilitan la usabilidad del sitio web: la interfaz de bsqueda y de relevancia. Por una parte, la opcin ms sencilla y accesible a esta pgina son los criterios de bsqueda los cuales nos los proporcionan en su pgina principal. Podemos ir acotando un perfil de restaurante con los datos necesarios tales como la ciudad, el tipo de comida o las fechas en que acudiremos. Ante esto, y una vez hecha la bsqueda, nos aparecen diversos restaurantes que coinciden con nuestros criterios, pudiendo ordenarlos por su relevancia respecto a precio, comentarios o promociones, entre otros. Tendramos aqu el segundo elemento de usabilidad del sitio web. Los elementos que podra mejorar la interfaz viene proporcionado por la sencillez y simplicidad del sitio web, as con disponer de una interfaz de bsqueda conseguiramos nuestro propsito. La usabilidad, tal y como hemos visto, se basa en parte en stos dos factores por lo tanto toda pgina debe ser de fcil acceso a cualquier habitante virtual. Es evidente, que toda web debe girar en torno a la usabilidad y para ello debemos comenzar desde los pasos previos de su creacin. Tras elegir la temtica comenzaremos con el desarrollo grfico. Este debe ser la clave para facilitar el aprendizaje y uso del sitio web por los usuarios. Contribuye a la construccin de la imagen de la marca y a su posicionamiento. Debe existir relacin entre las secciones del sitio web y el resto de comunicaciones de marketing. Su relacin est condicionada en tanto que uno de los principios fundamentales de la usabilidad es la importancia de conocer al usuario. As, todo diseo web debe tener unas caractersticas bsicas que proporcionen una vinculacin del usuario con el sitio web en base a sus necesidades y particularidades. El objetivo es que los productos y sistemas que cree la empresa sean tiles, usables y satisfactorios. El tenedor.es, puede haber mejorado su relacin cliente-empresa en el aumento de reservas, bsquedas, comentarios, visitas y sobre todo enmarcarse en una de las pginas ttem de localizaciones de restaurantes en Espaa. Los mtodos de indagacin son las herramientas que dispone una empresa para formarse un perfil del usuario con el objetivo de disear un sitio web ms cercano a las necesidades de sus clientes. Se trata, por tanto, de una indagacin, de forma exhaustiva, de los agentes virtuales a partir de cuatro tcnicas: observacin, entrevistas en profundidad, monitorizacin del trfico web y encuestas. La informacin del sitio web eltenedor.es puede haberse recogido mediante encuestas previas, entrevistas a grupos gastronmicos, observancia de la inexistencia de un tipo web como esta en Espaa y la importacin de esta idea de otros lugares. La empresa debi haber recopilado la informacin de todos los restaurantes de nivel nacional, como su tipo de comida, el precio, los servicios, el acceso o el lugar donde se encuentra el establecimiento.