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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA
EQUINOCCIAL
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y
COMUNICACIÓN
TRABAJO DE GRADO PARA LA
OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADO
EN PUBLICIDAD Y GESTIÓN
Título:
PROPUESTA DE UNA CAMPAÑA DE
PUBLICIDAD UTILIZANDO MEDIOS
ALTERNATIVOS Y TRADICIONALES,
DIRIGIDA A PERSONAS CON
DISCAPACIDAD VISUAL EN LA CIUDAD DE
QUITO. (CASO PRÁCTICO: DIFUNDIR EL
MENSAJE DE LA FEDERACIÓN NACIONAL
DE CIEGOS DEL ECUADOR “FENCE)
Autor:
PABLO JAVIER GÓMEZ AYALA
Director de tesis:
LIC. MARCELO TINAJERO
QUITO, JULIO DEL 2010
DEL CONTENIDO DE LA PRESENTE TESIS
SE RESPONSABILIZA EL AUTOR:
PABLO JAVIER GÓMEZ AYALA
C.I. 1717642985
AGRADECIMIENTO Y DEDICATORIA
Agradezco a Dios por sus bendiciones y por cuidar de mí desde el momento en que
nací.
Este trabajo va a dedicado a toda mi familia y amigos, que gracias a su apoyo y soporte
estoy terminando una etapa muy importante en mi vida.
Una especial dedicación a mi madre Ximena Ayala, por ser la persona más importante
en mi vida, mi ejemplo a seguir, mi roca en los momentos difíciles y el ángel que envió
Dios para que me cuide y me guie. Te amo mamá.
A mis amados abuelitos: Papá Betito y a Mamá Olguita, esto es para ustedes. Los amo,
los extraño y siempre los pienso.
A las personas que me ayudaron incondicionalmente en este trabajo, con su guía, sus
consejos y sus conocimientos. A mi tío querido Eduardo Ayala y a mi prima María
Fernanda Gómez. Sin ustedes no lo hubiera logrado.
Un saludo especial a mi hermano Daniel Gómez, a mi padre Patricio Gómez, a mi tía
Olga Ayala, a mi segunda madre Ñaña Maru, a mi cuñada Paola Cárdenas, mis sobrinas
Micaela y María Emilia, a todos mis amigos del barrio y mi Bravuras. Gracias por estar
conmigo en las buenas y en las malas.
Pablo.
INDICE:
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. I DEFINICIÓN DEL PROBLEMA .................................................................................... II JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................... III
OBJETIVOS ................................................................................................................... III - OBJETIVO GENERAL ........................................................................................... III
- OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................... III IDEA A DEFENDER .................................................................................................... IV ASPECTOS METODOLÓGICOS ................................................................................. IV
- TIPOS DE ESTUDIO ............................................................................................. IV - MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN ........................................................................ IV
- FUENTES DE RECOLECCIÓN DE INVESTIGACIÓN ........................................ V
- TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN ....................................................................... VI
CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO ................................................................................. 1 1.1- COMUNICACIÓN ........................................................................................... 1
1.1.1 ¿Qué es Comunicación? ...................................................................................... 1 1.1.2 Proceso de la Comunicación ............................................................................... 2 1.1.3 Aplicación del Proceso de Comunicación en la Publicidad. ............................... 3
1.1.4 Disciplinas de la Comunicación .......................................................................... 4
1.2.- PUBLICIDAD .................................................................................................. 4 1.2.1 ¿Qué es la Publicidad? ......................................................................................... 4 1.2.2 Objetivos de la Publicidad ................................................................................... 6
1.2.3 Importancia de la Publicidad ............................................................................. 12 1.2.4 Tipos de Publicidad ........................................................................................... 14
1.2.5 Tipos de medios de comunicación en la Publicidad .......................................... 19 1.3 Evolución de la Publicidad .................................................................................. 21
CAPÍTULO II: PUBLICIDAD SOCIAL ....................................................................... 23 2.1 ¿Qué es la publicidad social? ............................................................................... 23 2.2 Recursos utilizados en la publicidad social. ......................................................... 25
CAPÍTULO III: DISCAPACIDAD ............................................................................... 30 3.1 ¿Qué es discapacidad? .......................................................................................... 30
3.2 Tipos de discapacidad ........................................................................................... 31 3.3 ¿Qué es la discapacidad visual? ........................................................................... 33
3.4 Tipos de discapacidad visual ................................................................................ 34 3.5 Herramientas de la discapacidad visual ................................................................ 35
3.6 Eventos y programas destacados que participan los no videntes ......................... 39
3.7 Normas legales para personas con discapacidad .................................................. 41
3.8 Publicidad para la discapacidad visual en el mundo. .......................................... 42
3.9 Publicidad para la discapacidad visual en el Ecuador .......................................... 45 3.10 El Gobierno del Ecuador y las personas con discapacidad visual. ..................... 46 3.11 Federación Nacional de Ciegos del Ecuador ...................................................... 47 3.12 Imprenta Braille de la FENCE ........................................................................... 50
3.13 Estudio profesioal de grabación de audio de la FENCE .................................... 54 CAPÍTULO IV: ANÁLISIS DEL PROBLEMA ........................................................... 56
4.1 Matriz de involucrados ......................................................................................... 56 4.2 Análisis de Involucrados ...................................................................................... 57 4.3 La empresa privada y el apoyo a los no videntes. ................................................ 58
4.4 Árbol de problemas .............................................................................................. 59 4.5 Árbol de objetivos ................................................................................................ 60
4.6 Matríz marco lógico.............................................................................................. 61
CAPÍTULO V: INVESTIGACIÓN ............................................................................... 62
5.1 Parámetro general: ................................................................................................ 62 5.2 Parámetros específicos: ........................................................................................ 62 5.3 Técnicas de investigación utilizadas en los no videntes ....................................... 62
5.4 Técnicas de investigación utilizadas en la Federación Nacional de Ciegos del
Ecuador (FENCE) ...................................................................................................... 81 5.5 Técnicas de investigación utilizadas en personas que trabajan con personas no
videntes ....................................................................................................................... 83
5.6 Técnicas de investigación utilizadas en personas que poseen información técnica
y clave. ........................................................................................................................ 86 5.7 CONCLUSIONES ................................................................................................ 88 5.8 RECOMENDACIONES ...................................................................................... 89
CAPÍTULO VI: PROPUESTA ...................................................................................... 91 6.1 BRIEF DE LA FENCE ........................................................................................ 91 6.2 FODA FENCE ...................................................................................................... 92 6.3 DESARROLLO CAMPAÑA PUBLICITARIA .................................................. 93
6.4 ESTRATEGIA COMUNICACIONAL ................................................................ 94 6.5 ESTRATEGIA CREATIVA ................................................................................ 95 6.6 PIEZAS GRÁFICAS ............................................................................................ 97 6.7 ESTRATEGIA DE MEDIOS ............................................................................. 109
6.8 PRESUPUESTO ................................................................................................. 112 6.9 DISTRIBUCIÓN PRESUPUESTO ACTIVIDADES, LOGÍSTICA, MATERIAL
PROMOCIONAL ..................................................................................................... 113
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................... 115
INTRODUCCIÓN
En este documento encontraremos un tema muy importante que más que un ideal
debería ser un derecho que todas las personas deberíamos tener que es la igualdad en
todos los sentidos. La comunicación también esta dentro de la igualdad y el que las
personas con discapacidad visual tengan las mismas posibilidades, herramientas y
facilidades de comunicación es un derecho que ellos lo tienen y es una obligación por
parte de las autoridades y la sociedad en apoyarlos y ayudar para que esto se logre.
Técnicas, herramientas, procesos y parámetros para comunicar un mensaje de manera
óptima a las personas con discapacidad visual es lo que se tratará esta tesis.
Es muy importante saber que el tema no trata de una simple campaña de publicidad
social, este es un proyecto social en el cuál está involucrada toda la sociedad, ya que
todos tenemos mucho que ver en que este problema ocurra en nuestro país y en el resto
del mundo. La comunicación para las personas no videntes es demasiada limitada,
existen medios de comunicación que no se han detenido a pensar en todas las personas
con discadacidad visual.
I
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
Las personas no videntes han sufrido una gran discriminación por parte de la
comunicación publicitaria, ya que por su discapacidad se ha creído que no es un
mercado fuerte al cuál se debería poner interés. En los últimos años gracias a la ayuda
de los gobiernos y entidades privadas, se han integrado poco a poco las personas con
discapacidad a muchas labores que son realizadas por su gran mayoría por gente que no
tiene ninguna discapacidad, pero en el lado de la comunicación publicitaria no se ha
realizado nada para que las personas con discapacidad visual sean integradas totalmente.
En el Ecuador no existe publicidad dirigida a las personas con discapacidad visual, ni
métodos claros de comunicación de empresas u organizaciones hacia este grupo del
mercado. El problema más grave es que según La Constitución del Ecuador aprobada en
el referéndum 2008, y como dice en el Artículo 16, literal 4 “el acceso y uso de todas la
formas de comunicación visual, auditiva, sensorial y a otras que permitan la inclusión
de personas con discapacidad”. 1 Pero esta ley no se está cumpliendo del todo ya que
aun falta programas y proyectos de integración para los no videntes.
Muchas de las personas no videntes desconocen sus derechos, beneficios,
responsabilidades y oportunidades que muchos programas o instituciones les pueden
brindar. Puesto que no existen los medios y las técnicas adecuadas para comunicar o
transmitir mensajes a las personas no videntes.
II
1 Constitución del Ecuador aprobada en el referéndum 2008, Artículo 16, literal 4
JUSTIFICACIÓN
El apoyo en la igualdad de la comunicación es muy necesario en la actualidad, ya que
en un mundo donde la información llega en segundos de cualquier parte del mundo no
se puede concebir que las personas con discapacidad visual no puedan acceder a los
medios necesarios para informarse ya sea de un producto nuevo, de una noticia, de una
promoción o de cualquier tipo de información.
Esta tesis está enfocada en dar los recursos necesarios a las personas con discapacidad
visual para que tengan las mismas oportunidades al momento de recibir, enviar o
intercambiar información. La sociedad no vidente ha sido marginada por muchos años,
marginada por la sociedad, por las autoridades y por la empresa privada, ya que han
sido ellos los que al no darle importancia a sus problemas han ocasionado esta
desigualdad en los derechos y responsabilidades. Para una persona con discapacidad
visual este proyecto será muy útil, ya que podrá dar pautas para el mejoramiento de la
comunicación. Pero lo más importante es que esta tesis ayudará a que los derechos de
las personas no videntes sean escuchados y se den cuenta de cómo su realidad en el día
a día.
OBJETIVOS
- OBJETIVO GENERAL
Mejorar el acceso a la información de las personas con discapacidad visual a
través de la creación de una campaña de publicidad utilizando medios
alternativos y tradicionales.
- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar los elementos, indicadores y factores que influyen en la publicidad
para este tipo de discapacidad.
Determinar la factibilidad de la implementación de publicidad para no videntes.
Crear una campaña de publicidad utilizando medios alternativos y tradicionales.
III
IDEA A DEFENDER
El proyecto funcionará ya que no se ha hecho nada con respecto a la publicidad para
personas con discapacidad visual. También es muy importante saber que las personas no
videntes van a tener mayor libertad e inclusión, al momento que esta propuesta sea
puesta en práctica. El conocimiento de las personas no videntes sobre sus derechos y
todo lo demás que el programa Ecuador sin barreras le puede ofrecer, será tan
beneficioso para ellos como para el desarrollo del país.
ASPECTOS METODOLÓGICOS
- TIPOS DE ESTUDIO
El tipo de estudio es descriptivo, cualitativo y cuantitativo, con una propuesta de
creación de una campaña de publicidad utilizando medios alternativos y tradicionales
para no videntes.
- MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
Los métodos que se utilizarán en la investigación serán los siguientes:
Deductivo: Obtenemos conclusiones que son generales para poder aplicarlas en
hechos particulares.
Inductivo: Nos permite analizar el tema de la investigación a través de casos
particulares y aplicarlos en hechos generales.
Observación: Es un proceso el cuál no ayuda a ver libremente ciertos rasgos
muy importantes de nuestra investigación, con el solo hecho de observar algún
IV
- FUENTES DE RECOLECCIÓN DE INVESTIGACIÓN
Las fuentes de recolección de información serán primarias y secundarias:
Primaria: Se obtendrá información directamente de las personas con
discapacidad visual de la ciudad de Quito.
Secundaria: Se obtendrá información que esté publicada en cualquier medio de
comunicación, fundación, entes gubernamentales, sitios web de institutos,
fundaciones u organizaciones nacionales e internacionales. También se buscará
información en blogs de interés para los no videntes, videos en sitios
recomendados y antiguos proyectos en pro de los no videntes.
- TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
La técnica de recolección de datos para la fuente primaria será a través de encuestas
morales realizadas directamente con las personas no videntes. También se utilizará
un focus group integrado de 6 a 8 personas. Además se realizará la observación
directa en sitios que desempeñan sus actividades.
ENTREVISTAS: Es una técnica muy usada, ya que entrevistando directamente
a las personas con discapacidad visual, podremos conocer cuáles son las
verdaderas necesidades y problemas que tienen ellos al momento de ir de
compras a un supermercado. También se puede obtener menor número de error
en las respuestas ya que el entrevistador puede asesorar al encuestado en
cualquier pregunta que no sea entendible en su totalidad. Esta se la realizarán a
los representantes de la FENCE y a las personas que trabajan con los no
videntes.
ENCUESTA ORAL: Es una herramienta muy importante que se utiliza para
obtener información de una muestra de individuos. La encuesta es muy necesaria
cuando se necesita conocer u obtener información de un grupo extenso de
personas. Esta será formulada a las personas no videntes.
V
FOCUS GROUP: Nos permite obtener información de un grupo de personas
del mismo nivel de discapacidad, de sus mismas cualidades pero con diferentes
puntos de vista los cuáles ayudarán mucho más al momento de realizar la
investigación. Estarán asesoradas por un moderador capacitado, como un
psicólogo o sociólogo.
OBSERVACIÓN DIRECTA: Esta técnica no ayudará a observar directamente
al grupo objetivo en su entorno natural y sin presión de ninguna cosa externa. En
el caso de las personas no videntes, los estudiaremos en su entorno como son las
asociaciones, trabajos, institutos o bibliotecas para no videntes.
Fuente: http://grupo1csg.files.wordpress.com/2009/11/ciego.jpeg
VI
CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO
1.1 COMUNICACIÓN
1.1.1 ¿Qué es Comunicación?
La comunicación es un campo de estudio que pertenece a las ciencias sociales, que nos
ayuda a explicar y entender cómo se realizan los intercambios comunicativos y como
estos afectan en la sociedad.
En la actualidad existen muchos conceptos y significados para la palabra comunicación.
Sin embargo el más acertado de todos es: “la comunicación es el intercambio de
información entre individuo a otro. Lo cuál indica que es un fenómeno de carácter
social”. 2
Todos los seres vivos tienen la capacidad de comunicarse, pero sólo los humanos tienen
la capacidad de hacerlo racionalmente, y esto transforma al proceso de comunicación
humano como:
Interpersonal: Es el intercambio de ideas entre una o más personas. No siempre es
un proceso consiente.
Dinámico: Porque están en constante cambio y movimiento, ya que cualquiera de
los individuos puede ser un emisor o un receptor, van variando.
Inevitable: la comunicación es algo que no se puede dejar de hacer, ya que por más
quieto o callado que estemos seguimos comunicando.
Irreversible: Porque cuando ya enviamos la información no se puede eliminar, ni
mucho menos ignorarla o pasarla desapercibida.
Bidireccional: Porque hay respuestas que vienen y van.
2 Miller, K., Teorías de la Comunicación: Perspectivas, procesos y contextos. 2da. Edición.
Nueva York: McGraw-Hill, 2005.
Verbal y no verbal: Porque no solo es hablada si no muchas veces se utiliza
también señas, símbolos, imágenes, etc.
Intrapersonal: Porque podemos comunicarnos con nosotros mismos a través del
pensamiento.
Fuente: paideiablog.wordpress.com
La teoría nos indica que la comunicación es un acto o ritual que todos los seres
humanos lo hacemos desde el mismo momento en que somos concebidos no hay una
forma clara de explicarlo pero nos podemos dar cuenta en los siguientes axiomas de la
comunicación que también son conocidos como los axiomas de Paul Watzlawick:
Es imposible no comunicarse.
Toda comunicación tiene contenido y un nivel de relación.
Los sujetos de la comunicación utilizan la comunicación sistemática como la
analógica.
Toda relación comunicacional es simétrica o complementaria. La imposibilidad está
en dependencia de las relaciones sociales.
Toda comunicación necesariamente provoca una reacción o respuesta
1.1.2 Proceso de la Comunicación
El proceso de la comunicación es muy importante y que lo hacemos todo el tiempo
consiente e inconscientemente, es parte de nuestra vida. Según el modelo de Shannon y
Weaver, los elementos básicos que deben estar presentes para que se considere el acto
de la comunicación son:
Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.
Receptor: Es quien recibe la información.
Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje.
Código: Es la forma que toma la información que se intercambia entre la Fuente (el
emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informático. El código debe ser
decodificado para poder entenderlo.
Mensaje: Es lo que se quiere transmitir, al otro individuo.
Situación o contexto: Es la situación o entorno extralingüístico en el que se
desarrolla el acto comunicativo.
Gráfico Proceso de la Comunicación.
(Fig. 01): Arens W.; Weigold M. y Arens C. (2008). Publicidad. 11ma ed. México D.F. Mc Graw Hill.)
1.1.3 Aplicación del Proceso de Comunicación en la Publicidad.
Al aplicar el modelo de la comunicación a la publicidad podemos decir que el modelo
básico es el siguiente: La fuente o el emisor sería el patrocinador o anunciante, el
mensaje pasaría a ser el anuncio, el canal sería el medio que utilizaremos para pautar, el
receptor sería el consumidor o target Group, y el ruido se transformaría en la
contaminación de anuncios y los anuncios competidores.
(Fig. 02): Arens W.; Weigold M. y Arens C. (2008). Publicidad. 11ma ed. México D.F. Mc Graw Hill.)
1.1.4 Disciplinas de la Comunicación
La comunicación es una disciplina social que debe analizar características, canales y
contenidos a través de los cuales se forma el proceso de comunicación, e incluyen la
siguientes subdisciplinas:
- Análisis del discurso y pragmática.
- Lengua y literatura.
- Estructura de la información y la comunicación.
- Publicidad
Teoría de la publicidad y de las Relaciones Públicas.
Semiótica de la Comunicación y de la publicidad.
- Comunicación audiovisual y mass media.
Narrativa audiovisual.
Realización y producción audiovisual.
Industrias culturales.
Historia de los medios de comunicación.
Crítica mediática
Redacción periodística.
- Comunicación y Cultura
Política de la comunicación
Comunicación Organizacional o Corporativa
Comunicaciones Internas y externas
Educomunicación
Comunicación digital
1.2 PUBLICIDAD
1.2.1 ¿Qué es la Publicidad?
La publicidad es paralela al nacimiento del comercio, por lo cual podríamos afirmar que
es tan antigua como él. Pero donde realmente aparece la publicidad como una materia o
ciencia, es en la Grecia Clásica, donde los primeros comerciantes tienen una vida
nómada. Su estilo de vida hizo que viajen de sitio en sitio, y vieron la necesidad de
pregonar, vocear y de alguna forma anunciar sus mercaderías.
La publicidad desde hace mucho tiempo atrás es considerada como una de las más
poderosas herramientas de mercadotecnia, para ser más específicos una herramienta de
promoción, que en este momento es utilizada por organizaciones lucrativas y no
lucrativas, instituciones privadas o públicas y personas individuales, la cuales quieren
dar a conocer un mensaje relacionado con sus productos, servicios, ideas u otros,
dirigidos a su mercado meta.
Definiciones de publicidad según los expertos:
- O´Guinn, Allen y Semenik, autores del libro "Publicidad", la definen: "La
publicidad es un esfuerzo pagado, trasmitido por medios masivos de
información con objeto de persuadir".3
- Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing",
definen la publicidad como "cualquier forma pagada de presentación y
promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador
identificado".4
3 Publicidad, de O´Guinn Tomas, Allen Chris y Semenik Richard, International Thomson
Editores, Pág. 6.
4 Fundamentos de Marketing, Sexta Edición, de Philip Kotler y Gary Armstrong, Prentice Hall,
Pág. 470.
Fuente: infokioscos.com.ar
Entonces de todas estas definiciones podemos entender que la publicidad es una
comunicación no personal, que se dirige a todos pero a nadie en especial, estructurada
que se compone de información, que la mayoría de veces es remunerada y posee una
naturaleza altamente persuasiva, sobre productos, bienes, servicios e ideas, por
patrocinadores o anunciantes totalmente identificados a través de varios medios o
canales. Es importante saber que la publicidad es el eje principal del comercio ya que si
no promocionas y persuades para que consuman tu producto es difícil que este crezca y
tenga oportunidad de ser vendido o consumido.
1.2.2 Objetivos de la Publicidad
Estos son definidos según el propósito de los mismos. Philip Kotler en su libro
"Dirección de Marketing, Conceptos Esenciales", propone los siguientes objetivos:
Informar: Este objetivo lo que desea es crear un alto conocimiento de su producto
o servicio en la etapa de introducción. Cuando el producto es nuevo y los niveles de
conocimiento del consumidor son bajos o nulos.
Fuente: http://defecito.com/wp-content/uploads/anunciotexicanwhopper.jpg
Persuadir: Cuando estamos en la etapa de más alta competencia, generar deseo y
demanda en los consumidores es uno de los objetivos más deseados por la
publicidad, ya que es muy difícil persuadir a un consumidor que sabe que quiere,
que le gusta y que no le gusta. Para todo esto la publicidad tiene herramientas,
técnicas y estrategias, pero hay que saberlas utilizar. La persuasión es generar
curiosidad, deseo, inquietud en el potencial cliente para que el solo desee probar
nuestro producto.
Fuente: tablighcity.com
Recordar: Ya alcanzado los dos objetivos anteriores, el siguiente paso es que
recuerden mi producto o marca. Esto se lo hace en una etapa madura del producto,
todo empresa desea que su marca sea recordada pero es importante que nos
recuerden de una manera positiva y de eso se encarga la publicidad, de que los
consumidores y los potenciales consumidores, recuerden la marca y esos recuerdos
sean buenos. En esta etapa la marca ya esta en el mapa del consumidor significa
que me conocen pero no significa que les gusto o que ellos desean ser mis clientes.
Fuente: tablighcity.com
Posicionar: Cuando el producto o la marca ha pasado por las tres etapas anteriores,
se busca ubicarse en la mente del consumidor con la mejor imagen posible. El
posicionamiento genera que la gente elija a la marca que más le guste y que más se
identifique con ella. El posicionamiento es como me ve mi grupo objetivo como
empresa o producto. Es decir si me ven como una empresa joven, actual, madura,
vieja, innovadora, creativa entre muchas más.
Fuente: mystarbucks.wordpress.com
Fidelizar: Este es uno de los objetivos más importantes de la publicidad, pero
también es uno de los más complicados de conseguir tanto que muchas de las
marcas que están en el mercado no tienen una fidelización alta entre sus clientes y
las pueden abandonar de un momento a otro, por otra marca que les ofrezca un
mejor precio, mejores beneficios o lo que a el más le guste. La fidelización no es
más que eso ser fiel a una marca venga la marca que sea y ofrezca lo que ofrezca
seguir siendo fiel a la marca que han elegido. Existen muchas empresas que tienen
fieles por todo el mundo, y en ellos más que ser consumidores se han convertido en
fans de sus marcas y fieles a todo lo que ella haga. Ese es uno de los mayores
deseos que tienen las marcas en la actualidad.
Fuente: adsoftheworld.com
Objetivos Específicos de la publicidad:
Estos objetivos son mucho más puntuales y precisos. Stanton, Etzel y Walker, autores
del libro "Fundamentos de Marketing", proponen los siguientes objetivos:
Respaldo a las ventas personales: el objetivo es apoyar a las ventas mediante la
información del producto o servicio a los posibles consumidores. Este es uno de los
objetivos más comunes ya que la mayoría de empresas reflejan su éxito en el
volumen de ventas, así que para aumentar este volumen, crean campañas y
estrategias de publicidad para persuadir a sus potenciales clientes para que
consuman su producto.
Fuente: jlardon.wordpress.com
Mejorar las relaciones con los distribuidores: Crear una alianza con los canales
de distribución, ya sean mayoristas o minoristas, con un buen apoyo de publicidad.
Por ejemplo publicidad P.O.P en las tiendas y supermercados. Esto nos ayuda a dar
el toque final en el proceso de consumo ya que es muy importante persuadir hasta
el final a los clientes potenciales.
Fuente: conceptobtl.com
Introducir un producto nuevo: Muchas empresas hacen lanzamientos de nuevos
productos y es necesario informar a los consumidores de estos acontecimientos y
ahí es donde la publicidad hace su trabajo. La introducción de un nuevo producto
al mercado es complejo ya que los consumidores tienen sus marcas favoritas y
llevan años consumiéndolas.
Fuente: adsoftheworld.com
Expandir el uso de un producto: La publicidad es persuasiva por lo tanto es muy
importante para el continuo uso de un producto, ya sea para extender la temporada
del producto, incrementar mas variedades o clases.
Fuente: adsoftheworld.com
1.2.3 Importancia de la Publicidad
La publicidad es una técnica de comunicación masiva demasiado importante, ya que
está destinada a difundir o informar al público sobre un bien, servicio, producto o idea a
través de varios medios, lo cual nos creará una acción.
Este mundo se ha vuelto una verdadera batalla de promesas, promociones y regalos que
muchas marcas ofrecen a sus consumidores. En este punto es donde se debe diferenciar
de la importancia de una publicidad común a una publicidad efectiva. El mercado está
abarrotado de publicidad y cada vez es más difícil destacarse, pero la importancia de la
publicidad en el desarrollo de una marca es muy importante, es por eso que hacer
buenas campañas publicitarias cada día mejores y diferentes pasó de ser algo
extraordinario a ser algo muy normal.
Fuente: 1.bp.blogspot.com/.../ testimonial-karine.jpg
Es importante conocer que la publicidad no puede ser eliminada del comercio y la
comunicación, porque cualquier tipo de información que se entregue al público objetivo
no importa la se sea, ya es publicidad. La publicidad es un elemento que se
complementa con otras ciencias o campos de la comunicación como es el de las
Relaciones Públicas, el Marketing, el Diseño entre otras. Y este es un mundo que sin
publicidad no se podría negociar, comerciar y comunicar de la misma forma. También
cabe recalcar que la publicidad no ha sido bien ejecutada y planeada, en la actualidad
ya no se contratan a publicistas, ahora se contrata a una persona que sepa diseñar y haga
lo que el jefe le dice.
Es por eso que la publicidad tiene una imagen de no ser efectiva y ya muy gastada. Pero
en realidad la publicidad es un arte, que ayuda a comercializar productos o ideas pero en
realidad es el arte de comunicarse con la gente, y siempre mostrando que se puede decir
lo mismo pero de forma diferente, eso se llama publicidad creativa, diferente y efectiva.
Fuente: marcvidal.cat
1.2.4 Tipos de Publicidad
Existen varios tipos de publicidad, pero su clasificación es según:5
1. La audiencia meta: Consumidores o empresas: La publicidad puede ser dirigida
al público en general como consumidor o de una empresa a otra empresa. Es
importante diferenciar estos dos mercados ya que nos debemos dirigir de diferente
manera. Las empresas siempre buscan más beneficios económicos y rentables y los
consumidores beneficios emocionales aunque también es importante los beneficios
tangibles. El target group siempre será el eje de todo el trabajo de un publicista, en
el se basa todo lo que se hace y es por eso que es indispensable conocerlo muy bien.
Fuente: arduinopascotto.it
2. El tipo de demanda: Primaria o selectiva: La publicidad estimula una demanda
primaria cuando habla de los productos originales como la sal, aceite, camisetas y
estimula una demanda selectiva cuando estos productos ya tiene su marca propia y
específica. Muchos de los productos que en la antigüedad eran solo eso un
producto, con el tiempo fueron cambiados a ser elegidos por su marca, ya que no es
lo mismo consumir una funda de azúcar de marca x o una funda de azúcar de marca
5 Fundamentos de Marketing, 13va. Edición, de Stanton, Etzel y Walker, Mc Graw Hill, Págs.
622 y 623.”
y ahora cada marca ha creado sus propios valores y beneficios emocionales, el
consumidor que se vea identificado con estos será el que elija.
Fuente: 4.bp.blogspot.com
3. El mensaje: De productos o institucional: La publicidad puede ser de un producto
en especial y de toda una marca o institución. La publicidad de productos se
subdivide en:
a. Publicidad de acción directa: Esto es cuando queremos una respuesta o
acción inmediata de parte del consumidor, por ejemplo: promociones con
tiempo limitado, cupones, rebajas, regalos, etc. La mayoría de empresas realiza
esto para terminar su stock y sacar los nuevos productos que tienen en sus
bodegas, es una acción un poco peligrosa ya que muchos consumidores se
pueden acostumbrar a eso y solo querrán descuentos y más, es por eso que se
debe realizar esto con mucho cuidado. Es una técnica que atrae a bastantes
compradores pero no todos de ellos serán fieles a esta marca.
Fuente: cochesmas.com
b. Publicidad de acción indirecta: Esta es creada para un período más largo y la
intensión es que se recuerde y posicione el producto, y se crea un lazo entre la
marca y el consumidor.
Aunque muchos de los gerentes de marketing crean que estas campañas o
estrategias sean muy poco efectivas ya que no se ven números ni cifras en las
primeras semanas eso se va ir demostrando poco a poco, según qué tan buena
fue la campaña, ya que esto creará consumidores que elijan la marca por que
se identifican con ella y no por que el precio o el regalo les gustó, y las
personas identificadas con la marca volverán a comprar sin importar el precio,
si hay o no hay regalo y hablarán bien de la marca. Todos estos beneficios
darán mejores frutos a la marca en el futuro, ya que si ella sufre algún
problema los fieles serán los que la saquen adelante.
Fuente: taringa.net
4. La fuente: Es importante saber de dónde viene y que propósito tiene el mensaje
que transmitirán a su grupo objetivo. Es por eso que la fuente se divide en los
siguientes:
a. Comercial: La fuente puede ser comercial como la marca o empresa, pero la
más confiable es la no comercial ya que viene de un conocido, amigo o
familiar que recomiendan un producto, conocido como publicidad de boca en
boca. El mensaje comercial es cuando una empresa se identifica y te hace
llegar un mensaje directo y sin esconder su identidad.
Pero cuando un fiel consumidor recomienda el producto a sus amigos y
familiares, eso es algo muy anhelado por la marca ya que esa publicidad es
gratis. Pero es importante saber que las dos fuentes son fuentes que consumen
un producto con fines de lucro.
Fuente: blog.luismaram.com
b. Social: Este tipo de publicidad es fin fines de lucro que mas que promocionar o
dar a conocer un producto o una marca, trata de difundir un mensaje o una idea
sin fines de lucro. Más adelante la veremos con todos sus detalles, ya que esta
tesis es del tipo de publicidad social.
Fuente: adsoftheworld.com
1.2.5 Tipos de medios de comunicación en la Publicidad
Los medios de comunicación se dividen en tres grandes grupos, que están de forma
general y son:
Medios Masivos: Son los que pueden llegar a un mayor número de personas en un
momento específico. Entre los cuales están:
Televisión
Radio
Prensa
Revista
Internet
Cine
Fuente: web.educastur.princast.es
Medios Auxiliares o Complementarios: Llegan a un número menor de personas
que el masivo no tienen mucho alcance y son:
Publicidad Exterior.
Publicidad Interior (P.O.P).
Publicidad directa o correo directo.
Fuente: grupogrg.com.mx
Medios Alternativos: Son aquellas formas nuevas de promoción de productos,
algunas ordinarias y otras muy innovadoras, son los medios que se salen de lo
común y utilizan cualquier tipo de técnica o estrategia para comunicar cualquier
tipo de mensaje.
Fuente: jlardon.wordpress.com
En publicidad los medios se los dividen en tres tipos:
ATL (Sobre la línea): Son los conocidos medios tradicionales como la televisión,
la radio, la prensa, revistas, etc.
BTL (Bajo la línea): También llamado los medios alternativos los cuáles por su
alto impacto y recordación son muy utilizados, pero si no son renovados
constantemente pierden fuerza y se pueden convertir en medios tradicionales.
TTL (A través de o A lo largo de la línea): Son conocidos por ser medios
asimilados o híbridos, es la unión de un medio ATL y un medio BTL para la
ejecución de una sola campaña.
1.3 Evolución de la Publicidad
La publicidad ha ido evolucionando a través del tiempo, ha crecido de la mano con la
tecnología, ya sea innovando o creando nuevos medios de comunicación, segmentando
de manera diferente a sus targets, creando nuevos conceptos de comunicación, viendo a
la marca no como una cosa sino como un individuo con personalidad propia, con
diferentes y exclusivas características y muchas cosas más.
También las tendencias de hacer publicidad social, de no ver que la publicidad es solo
dinero, promociones y ventas, sino que también es un campo en el cuál le importan los
demás, que se interesan por incluir a todos o demandar hechos reales que no todos
saben. En la actualidad la publicidad ha empezado un camino nuevo que es el de ser
Fuente: nfokioscos.com.ar
educadora y consciente de las cosas que dicen o escribe en sus anuncios, ya que en el
pasado se ha visto manchada su credibilidad y su seriedad.
Las campañas sociales y publicidad dirigida a personas con discapacidades o diferentes,
poco a poco está tomando fuerza en todo el mundo, y con ello la responsabilidad de
todos los comunicadores de pensar en esas personas, que por mucho tiempo han sido
ignoradas e irrespetadas por una gran parte de la comunicación.
Los medios de comunicación y la tecnología han sido otros factores muy importantes al
momento de la evolución de la publicidad, ya que los consumidores ni sus deseos,
necesidades, creencias, hábitos de consumo y comportamiento son los mismos. Ellos
han ido cambiando a la par con la tecnología y la publicidad no puede quedarse atrás en
este proceso de cambio.
El internet ha sido uno de los principales factores con su conocida Web 2.0, que es una
web interactiva, que une a personas a miles de kilómetros en segundos, y ha creado las
famosas redes sociales, los blogs, los sitios de multimedia interactivos, en los cuales la
publicidad se aprovecha de la gran aceptación de todos estos y a evolucionado para
adaptarse y empezar a crear estrategias para captar consumidores mucho más
informados y saben a la perfección lo que desean.
ANTES AHORA
CAPÍTULO II: PUBLICIDAD SOCIAL
2.1 ¿Qué es la publicidad social?
La publicidad social es toda publicidad que tiene como propósito el cambiar la
conducta, el comportamiento o forma de pensar de las personas. La publicidad social la
podemos encontrar en los campos de: salud, medio ambiente, nutrición, uso de drogas,
educación, economía, tránsito, etc. El fin de estas campañas es el de orientar a las
personas para una buena elección en sus vidas, en una concienciación de alguna
situación o acontecimiento. La mayoría de campañas sociales son financiadas por los
gobiernos u organizaciones sin fines de lucro como ONG que busca del bienestar social
mediante la difusión de una idea fundamentada.
Fuente: etnografo.com/julio_martin.jpg Fuente: fasticon.com
Fuente: adsoftheworld.com
Las campañas de publicidad social a través de la difusión de su mensaje y el cambio de
actitud, muchas veces aprovecha esta para obtener un apoyo económico o material sin
fin de lucro, el cual ayudará a la causa que ellos están manteniendo. Esto es controlado
siempre por las autoridades y es importante que siempre se vea a donde va destinado
todo ese dinero.
Fuente: bolobolo.es
Fuente: www.marcafinessociales.org
Es importante resaltar que para una buena difusión de los mensajes, se debe utilizar
todos los medios de comunicación, ya sean estos tradicionales, alternativos, innovadores
o masivos. Su característica principal es ir en ayuda de la sociedad, ya sea de una
manera material o mediante un cambio de conducta.
Fuente: adsoftheworld.com
2.2 Recursos utilizados en la publicidad social.
Las campañas de publicidad social utilizan muchos elementos para poder difundir su
mensaje, todos estos elementos deben llegar al espectador y crear ese cambio de
conducta deseado. Los elementos más utilizados son:
Impacto: Es uno de los principales elementos que se utiliza en la publicidad social,
por que causa una alta recordación en la audiencia. El impacto debe ser lo que
atraiga a la persona para que después complete el ciclo al leer el mensaje. Las
imágenes son crudas o muy explícitas, este tipo de recurso puede generar mucha
controversia por su crudeza, pero de eso se trata para generar el impacto deseado.
Fuente: enbabia.wordpress.com
Ternura: Se lo utiliza cuando los espectadores son más susceptibles y la crudeza o
el miedo, se sabe que no funcionará para lograr el cambio de actitud deseado. Es
por eso que se utiliza imágenes tiernas, dulces y motiva la ternura, el amor y
sentimentalismo, pero siempre con el mensaje presente.
Fuente: blog.castello.es
Fuente: adsoftheworld.com
Analogías: Son muy utilizadas en el mundo de la publicidad, pero en la publicidad
social es un recurso que ayuda mucho a transmitir el mensaje ya que revela mucho
más rápido la problemática y la situación, ya que se lo compara con algo mucho
más familiar para el espectador.
Fuente: adsoftheworld.com
Repulsión: El provocar repulsión a las personas es un recurso que ayuda mucho al
momento de transmitir un mensaje social, ya que los seres humanos dejamos de
hacer muchas cosas por el asco, pero siempre es necesario realizar una buena
estrategia para que el mensaje llegue con efectividad.
Fuente: imaxe.com.a
Fuente: adsoftheworld.com
Miedo: Desde los principios de los tiempos el ser humano fue persuadido por el
miedo, y la publicidad no podía quedarse atrás, y mucho menos en un tema social.
El crear miedo en las consecuencias de algún acto cometido por el espectador es un
recurso que a la hora de ser ejecutado es muy efectivo.
Fuente: blogallangraphic.files.wordpress.com
CAPÍTULO III: DISCAPACIDAD
3.1 ¿Qué es discapacidad?
Desde el ámbito médico es considerada como una enfermedad, por lo que necesita
asistencia médica o un tratamiento especial para cada persona dependiendo del caso o
tipo de discapacidad. En el cuerpo humano causa deficiencia o trauma por lo que sólo
profesionales especializados pueden tratarlo, catalogando a la persona que lo padece
como minusválido.
Fuente: difmazatlan.gob.mx
Para la Organización Mundial de la Salud (OMS), discapacidad es "Cualquier
restricción o carencia (resultado de una deficiencia) de la capacidad de realizar una
actividad en la misma forma o grado que se considera normal para un ser humano. Se
refiere a actividades complejas e integradas que se esperan de las personas o del cuerpo
en conjunto, como pueden ser las representadas por tareas, aptitudes y conductas."
La discapacidad también depende de la adaptación que tenga la persona al medio, por lo
que en los distintos casos que se presente se verá claramente las reacciones psicológicas
del individuo con su entorno familiar y social.
En la condición social a la cual se ven inmersas, las personas con discapacidad, ha ido
cambiando con el paso de las generaciones, ya que ahora se procura incluirlos y darles
un papel importando de participación en los distintos campos sociales,
3.2 Tipos de discapacidad
Existen los siguientes tipos de discapacidad: física, psíquica, sensorial e intelectual o
mental. Cada uno de los tipos puede manifestarse en distintos grados de discapacidad, y
una persona puede tener varios tipos de discapacidades al mismo tiempo, con lo cual
encontramos un amplio abanico de personas con discapacidad.
Discapacidad física
La discapacidad física se define como la desventaja que ha causado la
imposibilidad que limita o impide en buen desempeño motor de las extremidades,
tanto superiores como inferiores.
Fuente: lasalle.es
Discapacidad sensorial
La discapacidad sensorial corresponde a las personas con deficiencias visuales, a
los sordos y a quienes presentan problemas en la comunicación y el lenguaje. Estas
son:
Discapacidad auditiva
Ceguera
Baja Visión
Fuente: basenorte.com
Discapacidad psíquica
La discapacidad psíquica es considerada cuando la persona presenta “trastornos
en el comportamiento adaptivo, previsiblemente”. Estas personas necesitan de
cuidado constante ya que es muy importante tenerlos vigilados ya que sus
trastornos pueden ser peligroso para los demás como para ellos mismos.
Fuente: esdelocos.wordpress.com
Discapacidad intelectual o mental
La discapacidad mental es conocida como una "función intelectual
significativamente por debajo del promedio, que coexiste con limitaciones relativas
a dos o más de las siguientes áreas de habilidades adaptativas: comunicación, auto-
cuidado, habilidades sociales, participación familiar y comunitaria, autonomía,
salud y seguridad, funcionalidad académica, de ocio y trabajo”.
Fuente: moiras88.wordpress.com
3.3 ¿Qué es la discapacidad visual?
Desde un aspecto descriptivo se puede precisar que la discapacidad visual es la carencia,
disminución o defectos de la visión.
En el mundo hay más de 161 millones de personas con discapacidad visual: 124
millones tienen una visión reducida y 37 millones están ciegas. Más del 90% de las
personas con discapacidad visual viven en países de ingresos bajos y medios. 6
La gente con discapacidad y su entorno se enfrentan cotidianamente con situaciones que
generan tensión física y psíquica. Los hábitos que para la mayoría de las personas son
sencillas y rutinarias como caminar por la calle, tareas del hogar, sostener una
conversación- pueden resultar para las personas con discapacidad, un obstáculo arduo y
hasta insuperable. La dificultad para una persona no vidente, como caminar por la calle
prestando atención a los sonidos de su alrededor que le sirven de guía, a los obstáculos
que percibe con el bastón, a su interlocutor y a las barreras que dificultan su paso.
Existen distintos obstáculos que se presentan en la vida común de cada persona; pero el
6 Fuente sitio web Organización Mundial de la Salud (http://www.who.int/es/)
empeño que se muestra en las personas no videntes, muchas veces supera la
perseverancia de cualquier de nosotros a pesar que contemos con todas nuestras
capacidades.
Fuente: flickr.com
3.4 Tipos de discapacidad visual
Para la mayoría de la gente, el significado de la palabra Ciego, corresponde a una
persona que no ve, con ausencia total de visión, sin embargo dentro de la discapacidad
visual se pueden establecer categorías
Ceguera Total o amaurosis, es decir ausencia de respuesta visual.
Ceguera Legal, 1/10 de agudeza visual en el ojo de mayor visión, con correctivos
y/o 20 grados de campo visual.
Disminución o limitación visual (visión parcial), 3/10 de agudeza visual en el ojo
de más visión, con corrección y/o 20 grados de campo visual total.
La baja visión, visión parcial o visión subnormal puede definirse como agudeza
central reducida o la pérdida del campo visual, que, incluso con la mejor corrección
óptica proporcionada por lentes convencionales, se traduce en una deficiencia
visual desde el punto de vista de las capacidades visuales.
3.5 Herramientas de la discapacidad visual
Debido a su discapacidad las personas no videntes ha elaborado varias herramientas, las
cuales han ayudado a que puedan realizar actividades como las demás personas, como
leer, caminar, entre otros. A continuación las herramientas más utilizadas por las
personas con discapacidad visual:
Bastón largo: Es una bastón de longitud determinada para cada persona no vidente,
el cuál ayuda a detectar obstáculos, objetos o impedimentos que se presenten en el
entorno.
Fuente: ortopedian.com.ar
Braille: Es un sistema de lecto-escritura, el cual posee signos que están formados
por puntos. El braille se lee con las yemas de los dedos índice de una o de las dos
manos.
Fuente:web.educastur.princast.es
Perros guía: Son perros entrenados para guiar a una persona no vidente, en sus
diferentes actividades.
Fuente: diaadia.com.ar
Libros electrónicos: Basado en software libre, utiliza Bluetooth para recibir los
textos a desplegar (libros, revistas, periódicos, etc.), es capaz de almacenar cientos
de libros en memoria, utiliza baterías recargables y es compatible con Linux, Mac y
Windows.
Fuente: amenito.com
Multimedia: Los artefactos multimedia como: las computadoras, programas de
lectura para navegar en internet (jaws), cd`s o material auditivo, ayuda mucho a
personas discapacitadas visualmente, ya que pueden tener bibliotecas enteras con
estas herramientas.
Fuente: fullsoftx.blogspot.com
Otros: Gracias al avance de la tecnología se han creado varias herramientas que
aún están en procesos de prueba y otros ya están en el mercado, como son:
- Bastones con radares que ayudan a identificar objetos mientras caminan.
Fuente: blog.ideas4all.com
- Televisiones que narran lo que sucede en la pantalla.
Fuente: e-global.es
- Scanners que transforman el texto en audio.
Fuente: fayerwayer.com
- Celulares que hablan y convierten el texto en audio.
Fuente: virtuxweb.com
3.6 Eventos y programas destacados que participan los no videntes
Las personas con discapacidad visual tienen pocos espacios en los cuales pueden
participar e interactuar con otras personas de su misma condición. Los no videntes por
sus limitantes desarrollan habilidades como el canto, las manualidades, los masajes
entre otros. Ellos desarrollan mucho más los demás sentidos casi al máximo.
Fuente: mambord.com
Fuente: lima.olx.com.pe
Las paraolimpiadas organizadas por la IBSA (Asociación Internacional de Deportes
para Ciegos), es un lugar donde las personas con discapacidad visual pueden demostrar
todas sus habilidades y destrezas. Esto ayuda para que las demás personas se den cuenta
que los no videntes pueden hacer muchas cosas a pesar de sus limitaciones.
Fuente: educared.org.ar
AGORA “Aulas de Gestión Ocupacional de la Región Andina” un proyecto de la
FENCE. “Programa Ecuador Sin Barreras” creado por la Vicepresidencia de la
República del Ecuador. Existen otros proyectos menores pero aún falta mucho por
trabajar.
Fuente: hosted.vresp.com
3.7 Normas legales para personas con discapacidad
Los derechos de las personas con discapacidad desde hace mucho tiempo nunca fueron
tomados en cuenta, fueron ignorados, marginados. Pero en los últimos años se ha
logrado un cambio muy importante sobre las leyes de inclusión en todos los campos,
como descuentos y exoneraciones de: pasajes, impuestos, becas, créditos entre otros.
La Constitución del Ecuador aprobada en el referéndum 2008, Art. 16, lit. 4 dice:
“Todas las personas en forma individual o colectiva, tienen derecho a el acceso y uso
de todas la formas de comunicación visual, auditiva, sensorial y a otras que permitan la
inclusión de personas con discapacidad”. 7
El Presidente de la República del Ecuador Rafael Correa Delgado, siendo el decreto No.
338, decretó:
Artículo 1: Declárese y establécese como Política de Estado la prevención de
discapacidades, y la atención y rehabilitación integral de las personas con discapacidad.
Artículo 2: Dispónese la aplicación y ejecución, en forma prioritaria y preferente, del
Programa “Ecuador sin barreras”, el mismo que serás coordinado por la Vicepresidencia
7 Constitución Nacional del Ecuador, aprobada en el referéndum 2008, Artículo 16, literal 4
de la República y contará con la participación, del Ministerio de Trabajo y Empleo, de
la Secretaria Nacional Técnica de Desarrollo de Recursos Humanos y Remuneraciones
del Sector Público – SENRES, del Consejo Nacional de Discapacidades – CONADIS,
del Servicio Ecuatoriano de Capacitación y Formación Profesional – CNCF.
Artículo 3: De la ejecución de presente Decreto Ejecutivo encárguese los
representantes legales de las instituciones mencionadas en el artículo precedente. Dado
en el Palacio Nacional, en Quito, a 23 de mayo de 2007. 8
Además la Ley Reformatoria del Código Laboral. Registro Oficial Nº 198, numeral 33,
de 30 de enero de 2006. Dice: “El empleador público o privado, que cuente con un
número mínimo de veinticinco trabajadores, está obligado a contratar, al menos, a una
persona con discapacidad, en labores permanentes que se consideren apropiadas en
relación con sus conocimientos, condición física y aptitudes individuales, observándose
los principios de equidad de género y diversidad de discapacidad,”9
Podemos ver que poco a poco se está creando una cultura de inclusión y aceptación
hacia las personas discapacitadas.
3.8 Publicidad para la discapacidad visual en el mundo.
En el mundo se ha realizado una muy importante cantidad de campañas a favor de los
derechos de las personas con discapacidad visual, pero se ha hecho muy poca publicidad
para las personas no videntes. Como la publicación en el sitio etc.territoriocreativo.es,
que dice: En Holanda implementaron un anuncio publicitario en braille de una tienda
online de no videntes, en los botones de los pasos cebra que se encuentran en los
semáforos. 10
8 Decreto No. 338, del 23 de mayo de 2007 (sitio web Vicepresidencia de la República del Ecuador)
9 Ley Reformatoria del Código Laboral. Registro Oficial Nº 198, numeral 33, de 30 de enero de 2006
10 http://etc.territoriocreativo.es/etc/2006/11/publicidad_para.html
Fuente : etc.territoriocreativo.es
Hay muchas empresas que crean productos para no videntes pero no han hecho
publicidad exclusivamente para ellos, el medio más común es la publicidad auditiva, a
través de la radio, televisión y multimedia.
Como en es el caso de el nuevo televisor Bravia para no videntes de Sony, el cuál utiliza
un sistema llamado Audio Description, el cuál va describiendo las escenas que van
pasando en la pantalla. Esto ayuda que las personas con discapacidad visual puedan
comprender con mayor claridad lo que está sucediendo en la pantalla y que más
programas puedan ser sintonizados por ellos. Sony está creando una campaña en
Estados Unidos basada en cd`s de audio para explicar de manera muy precisa su
funcionamiento y como ayudará este televisor en el estilo de vida de las personas con
discapacidad visual.
Fuente: e-global.es
Después de ver estos dos ejemplos nos damos cuentas que falta mucho por realizar en la
publicidad para las personas con discapacidad visual. Ya que si se ha hecho campañas
de concientización para la sociedad en el tema de igualdad para los no videntes.
Fuente: etc.territoriocreativo.es
- Concientizar en el respeto y cuidado de un no vidente.
Fuente:ceiac.org
3.9 Publicidad para la discapacidad visual en el Ecuador
En el Ecuador como en el mundo se han realizado campañas sociales en pro de los no
videntes, pero realizar campañas para ellos ha sido nulo, ya que no se ha encontrado el
apoyo, ni la iniciativa para incluir a las personas con discapacidad visual en la
comunicación.
Las campañas en pro de los no videntes se han realizado por la Vicepresidencia de la
República del Ecuador con su programa “Ecuador Sin Barreras”, este programa ha
llevado a las personas discapacitadas a otro nivel de respeto y entendimiento por parte
de la sociedad en general. Este programa ha sido lo más importante y destacado en el
entorno comunicacional para las personas con discapacidad visual.
Fuente: hosted.vresp.com
3.10 El Gobierno del Ecuador y las personas con discapacidad visual
El Gobierno Nacional ha decidido abordar el problema de la discapacidad a través de
una Política de Estado “Ecuador sin barreras”, que atienda a este segmento poblacional,
como queda demostrado al haberse adherido nuestro país, el 30 de marzo de 2007, a la
Convención de las Naciones Unidas sobre los “Derechos de las Personas con
Discapacidad”, que constituye el primer tratado del siglo XXI en ser adoptado. Como
Gobierno se trabajará en la ratificación e implementación de la Convención.
Mediante el decreto No. 338, artículo 3 que dice: Dispónese la aplicación y ejecución,
en forma prioritaria y preferente, del Programa “Ecuador sin barreras”, el mismo que
serás coordinado por la Vicepresidencia de la República.
Fuente: vicepresidencia.gov.ec
3.11 Federación Nacional de Ciegos del Ecuador
La FENCE como la mayoría de personas la conocen, es una organización autónoma que
nace en Quito el 12 de abril de 1985, la cual impulsa el desarrollo y progreso de las
personas no videntes, mediante planes proyectos y asesoramiento a todas las
asociaciones que están unidas a la FENCE.
Fuente: fenceec.org
Una de las funciones principales de la FENCE es capacitar, asesorar, impulsar la
inserción laboral e integración social y defender los derechos de los no videntes. Uno de
los fuertes de la FENCE son sus relaciones interinstitucionales, ya que gracias a estas se
crean más programas, más capacitaciones y mucha más ayuda.
Fuente: fenceec.org
Ha creado programas de capacitación e inserción laboral como es AGORA “Aulas de
Gestión Ocupacional de la Región Andina”, el proyecto DECSEDIV “Desarrollo
Cultural, Social, Económico y Equiparación de Derechos de las personas con
Discapacidad Visual de la República del Ecuador”. Además elabora y distribuye
material didáctico para escuelas y organizaciones que capacitan a personas no videntes.
Fuente: fenceec.org
La FENCE tiene relación directa con: el CONADIS (Consejo Nacional de
Discapacidades), la Vicepresidencia de la República del Ecuador, la ONCE
(Organización Nacional de Ciegos de España), UMC (Unión Mundial de Ciegos),
IBSA (Asociación Internacional de Deportes para Ciegos), ULAC (Unión
Latinoamericana de Ciegos) READIS (Red Iberoamericana de Discapacidades). La
relación con los diferentes ministerios como: Ministerio de Educación, Bienestar Social,
Inclusión Económica y Social.
Fuente: vicepresidencia.gov.ec
La FENCE posee su propio sitio web lo cuál le ayuda a estar en contacto en todas las
partes del país, aunque no es un sitio adcuado cie por cinto para las personas con
discapacidad visual, ayuda a mantenerlos informados de los avances y nuevos proyectos
de la FENCE.
Fuente: fenceec.org
El sitio web de la FENCE es www.fenceec.org , en esta posee información de la
Federación, sus acuerdos, sus proyectos, co quién estan relacionados, los servicios que
ellos tienen para la socidad en comú y los no videntes, las filiales y sus autoridades.
También posee un servicio de mensajería el cuál nos es muy efciente ya que no se tiene
un constante monitoreo por parte de la FENCE, otra ventana es la de descargas ya que
tiene algunos documentos de interes literal para los no videntes.
3.12 Imprenta Braille de la FENCE
Se inauguró el 22 de abril de 1994, a principios del 2001 se trasladó a su propio edificio
ubicado junto al Departamento de agua potable del Municipio, en las calles Londres 17-
12 y Budapest.
Fuente: fenceec.org
La imprenta posee 1 máquina manual de impresión braille y 2 máquinas digitales de
impresión braille, donadas por la ONCE. Esto ayuda al mejor desarrollo de material
para las personas con discapacidad visual en el Ecuador.
Fuente: fenceec.org
La imprenta tiene un servicio para el público en general que cuenta con la sección en
artes gráficas en la que se realiza todo tipo de trabajo en tinta:
- Tarjetas de presentación
- Comprobantes de venta Facturas
- Trípticos, Folletos, Libros, etc.
Fuente: fenceec.org
Las utilidades obtenidas en artes gráficas sirven para auto financiar en un porcentaje
mínimo la producción Braille.
Pero el objetivo principal de la Imprenta Braille se encarga de transcribir los textos que
emite el Ministerio de Educación a las escuelas fiscales en todo el país, esto ayuda que
los niños no videntes puedan tener las mismas posibilidades de aprendizaje.
También se encarga de transcribir leyes o libros de derechos para los no videntes, tales
como la Constitución de la República del Ecuador aprobada mayoritariamente por la
ciudadanía en el Referéndum, efectuado el 28 de septiembre, esto ayuda a muchos no
videntes a conocer las leyes, responsabilidades, obligaciones y derechos.
La constitución se ha convertido en un documento muy importante para todo
ecuatoriano y la elaboración de esta en lenguaje braille es un paso muy grande en la
gran ansiada meta de la igualdad de la sociedad ecuatoriana.
Fuente: fenceec.org
El MIES también financió la impresión en el Sistema Braille de la Ley y Reglamento
de Discapacidades, Convención Iberoamericana de Discapacidades y Ley de la
Violencia contra la Mujer y la Familia.
Fuente: fenceec.org
Además se elaboran otros artículos en braille, como alfabeto macrotipo, calendarios,
libros, folletos y material didáctico, todo bajo pedido. Esto ayuda a los no videntes a
integrarse cada vez más a nuestra sociedad.
Fuente: fenceec.org
Para sustentar la actividad de la imprenta contribuyen principalmente la FEDERACION
CENTRAL PARA IMPEDIDOS VISUALES DE FINLANDIA, ONCE, INNFA, el
MIMISTERIO DE EDUCACIÓN Y CULTURA, DEPOPECH.
Fuente: once.es
3.13 Estudio profesional de grabación de audio de la FENCE
El estudio de grabación se encuentra ubicado junto al Departamento de agua potable del
Municipio de Riobamba, en las calles Londres 17-12 y Budapest. En el mismo edificio
de la Imprenta Braille. Los servicios que presta el estudio de grabación a la FENCE y al
público en general son:
Grabación de libros en audio (Audiolibro)
Producción de canciones cuñas y singles publicitarios
Audios formativos e informativos (Multimedia)
Ambientación para documentales
Fuente: fenceec.org
Fuente: d9radio.wordpress.com
Este servicio posibilita la transformación de textos en audio, de manera que las personas
no videntes pueden acceder a distintos tipos de información. De igual manera brinda
variedad y apertura dentro de las Tifo-bibliotecas.
CAPÍTULO IV: ANÁLISIS DEL PROBLEMA
4.1 Matriz de involucrados
GRUPO Y/O
INSTITUCIONES INTERESES
RECURSOS Y
MANDATOS
PROBLEMAS
PERCIBIDOS
Gobierno
Incluir a las personas
no videntes en los
diferentes roles de la
sociedad.
Recurso humano y
económico.
Poco interés hacía
el grupo de los no
videntes.
Poco apoyo a
incluir al campo
de la
comunicación a
los no videntes.
FENCE Federación
Nacional de No
Videntes del
Ecuador
Apoyar técnica y
humanamente a los
no videntes.
Recurso humano y
económico
Poco presupuesto.
Poco apoyo del
gobierno y
empresa privada.
Empresa privada Realizar marketing
social
Recurso económico y
tecnología
Poco interés en
apoyar proyectos
de personas no
videntes.
Medios de
Comunicación
Difundir, influir y
concientizar a la
sociedad el apoyo a
los no videntes.
Recurso económico,
logístico y
tecnología.
Ven a los no
videntes como un
grupo muy
pequeño como
para ser tomado
en cuenta.
Personas con
discapacidad visual Ser incluidos Recurso humano
Poco apoyo
Poca información
sobre sus derechos
y tecnología de la
comunicación.
CONADIS
Ayudar y asesorar a
los no videntes con
sus derechos y
obligaciones.
Talentos humanos,
recursos técnicos,
económicos y
estadísticos.
Pocos recursos
logísticos y
económicos.
Universidades
Contribuir a la
solución de
problemas que tienen
las PCDV
Talentos humanos,
Recursos
tecnológicos
Discriminación y
falta de
oportunidades
para las persona
no videntes.
Sociedad
en general
Aceptar, respetar y
tratar por igual a los
no videntes.
Recurso humano y
Aceptación.
Temor,
incomprensión y
discriminación
hacia los no
videntes
4.2 Análisis de Involucrados
Lo importante de hacer publicidad para las personas con discapacidad visual es saber,
que la gente que está a su alrededor está dispuesta a apoyarlos y apoyar este proyecto,
así que a continuación, realizaremos un cuadro el cual nos ayudará a saber cuáles son
los involucrados en el tema de los no videntes.
(Fig. 03) ORTEGÓN, E., PACHECO, J. y PRIETO, A., Manual metodología del marco lógico para
la planificación, el seguimiento y la evaluación de proyectos y programas, Naciones Unidas, Pág. 94
Podemos ver que este tema no es solo de las personas con discapacidad visual sino
también de muchas otras personas y entidades.
Empresa Pública y Gobierno: son los que deben dar el ejemplo al momento de
ayudar a la inclusión de las personas con discapacidad visual, y hacer respetar las
leyes que los amparan.
Propuesta de una campaña de publicidad utilizando
medios alternativos y tradicionales,
dirigida a personas
con discapacidad visual en la ciudad
de QuitoGOBIERNO Y ENTIDADES PÚBLICAS
FENCE
Federación Nacional de No Videntes del Ecuador
EMPRESA PRIVADA
MEDIOS DE COMUNICACI
ÓN
NO VIDENTES
CONADIS
CONSEJO NACIONAL DE
LAS DISCAPACIDA
DES
UNIVERSIDADES Y CENTROS EDUCATIVOS
SOCIEDAD EN GENERAL
FENCE: La organización que más vela por las personas no videntes en el Ecuador,
es la encargada de capacitar, guiar y asesorar en todo proyecto o función que un no
vidente desarrolla. También crea y difunde libros para los no videntes.
Empresa Privada: es uno de los principales involucrados ya que ellos son los que
pueden apoyar económicamente y han sido los que más rechazo han generado con
los no videntes.
Medios de comunicación: tienen una gran influencia en la sociedad, pueden
educar y persuadir de una manera muy alta. Por mucho tiempo las personas no
videntes han visto en ellos una barrera que gracias a la tecnología se ha ido cayendo
poco a poco. El apoyo de los medios es muy importante ya que su credibilidad ha
bajado mucho y esto puede ser un punto de reivindicarla.
Universidades y Centros Educativos: muchas de las personas no videntes ni
siquiera han terminado el colegio, ni mucho menos ha tenido la posibilidad de
estudiar en una universidad, ya que no existen muchas entidades que brinden una
educación a un no vidente o den las facilidades para que ellos puedan obtener un
título y puedan sustentarse y sustentar a sus familia.
Sociedad en general: esta es la más importante ya que todos pertenecemos a una
sociedad y nosotros en vez de ayudarnos unos a otros hemos sido los que ponemos
impedimentos para que los no videntes se incluyan de una manera u otra. La
discriminación y la falta de confianza en este grupo muy importante que son los no
videntes, ha hecho de esta sociedad exclusiva y egoísta.
4.3 La empresa privada y el apoyo a los no videntes.
Después de realizar una investigación a las empresas privadas de productos de consumo
masivo en la ciudad de Quito. Me di cuenta que las personas no videntes no son un
mercado rentable para las empresas privadas. Ya que es un número muy reducido y el
impacto de marketing sería muy bajo para lo que las empresas privadas requieren.
Ellos dicen que prefieren llevar ropa, regalar becas o apoyar un proyecto grande como
corazones azules es decir eventos que sin hacer mucho tengan más reconocimiento de la
población que el de hacer publicidad para no videntes.
Otro punto es que las personas con discapacidad visual no concurren a lugares de
compra con mucha frecuencia y el esfuerzo con toda la publicidad realizada pasaría
desapercibida, lo que ellos me supieron expresar es que si el proyecto estaría en una
etapa más madura y ya con un reconocimiento ellos podrían apoyarme pero por el
momento no. Esas son las principales razones por las cuáles las empresas privadas han
cerrado las puertas a este proyecto.
4.4 Árbol de problemas
(Fig. 04) ORTEGÓN, E., PACHECO, J. y PRIETO, A., Manual metodología del marco lógico para
la planificación, el seguimiento y la evaluación de proyectos y programas, Naciones Unidas, Pág. 95
Marginación y abuso a las personas no videntes.
Baja información sobre derechos, oportunidades.
Poco acceso a medios adecuados para recibir mensajes.
Los medios para difundir el mensaje son muy limitados.
Poco interés de la sociedad
por los no videntes.
Poco apoyo de la empresa
privada y pública.
Los bajos recursos económicos de los novidentes limitan el acceso a la tecnología.
Alto desempleo de las personas no videntes.
Subestiman las capacidades de los no
videntes.
Altos costos de la
tecnología.
Desconocimiento de oportunidades de programas estatales.
4.5 Árbol de objetivos
(Fig. 05) INGA, G. y LARRIVA E., Guía didáctica-Trabajo de grado I, Universidad Técnica de Loja.
Pág. 120-121
Contribuir al mejoramiento de las condiciones de vida de los no videntes.
Lograr que los no videntes tengan mayor conocimiento de sus
derechos.
Mayor conocimiento de las oportunidades y proyectos en
pro de los no videntes.
Mejorar el acceso a la información de las personas no videntes a través de la creación de publicidad.
Ampliar la gama de medios de comunicación para los no
videntes.
Sencibilizar a la sociedad a través
de la FENCE
Aunmentar el interés de la empresa
privada y pública
Crear facilidades gratuitas o económicas para acceder a la
tecnología.
Permitir el acceso a las oportunidades .
Sencibilizar sobre las capacidades de los no
videntes.
Facilitar medios tecnológicos gratuitos o a
bajos costos.
4.6 Matríz marco lógico
ELEMENTOS PROPÓSITO INDICADOR FUENTE DE
VERIFICACIÓN SUPUESTOS
FIN
Contribuir al
mejoramiento de
las condiciones
de vida de las
personas no
videntes a través
de la creación de
publicidad.
Percepción
de las
personas de
las personas
beneficiarias
del proyecto.
Entrevista a una
muestra de no
videntes.
Los no
videntes
accedieron a
la publicidad.
PROPÓSITO
Mejorar el
acceso a la
información de
las personas no
videntes a través
de la creación de
publicidad.
Nivel de
ingreso a las
sitios web y
sitios de
información
creados.
Registro de
accesos a las
páginas.
Asistencia de no
videntes a la
procuraduría del
CONADIS con
fines de
información.
Apoyo de la
Vicepresiden
cia de la
República y
la FENCE.
RESULTADOS
ESPERADOS
1) Ampliar la
gama de medios
de comunicación
para los
mensajes de la
FENCE
2) Crear
facilidades
gratuitas en
entes estatales o
gremiales para
acceder a la
información.
1) Sitios web
de interés de
no videntes y
banner
interactivos
funcionando
2) Sitios Web
y facilidades
(habladores,
etc.)
funcionando
Internet
Entidades
públicas,
bibliotecas para
no videntes,
Asociaciones, etc.
ACTIVIDADES Para Resultado 1.
- Realizar estudio
técnico de los
medios para
determinar si es
apto para no
videntes.
- Tomar contacto
con profesionales de
los medios.
CAPÍTULO V: INVESTIGACIÓN
5.1 Parámetro general:
Conocer el ámbito social, laboral y personal en el que se desenvuelven las personas con
discapacidad visual y como se podría mejorar todo esto mediante una campaña de
publicidad con medios dirigidos específicamente para ellos.
5.2 Parámetros específicos:
Conocer que es lo que desea comunicar la FENCE y si me apoyarían con mi
proyecto de publicidad para no videntes.
Evaluar el comportamiento, conducta y hábitos de una persona no vidente.
Conocer cuáles son los medios idóneos para comunicar un mensaje a los no
videntes y que información es la que les gustaría recibir.
5.3 Técnicas de investigación utilizadas en los no videntes
5.3.1 TÉCNICA 1
OBSERVACIÓN: se la realizó en las asociaciones de no videntes, en el CONADIS, en
la biblioteca para no videntes de la Universidad Salesiana, entrada del Proyecto
AGORA de la FENCE en Quito. Se utilizó la herramienta del clickeo.
- TÁCTICA: Observación.
- UNIVERSO: 5 principales lugares de afluencia de no videntes en la ciudad de
Quito.
- MUESTRA: 3 principales lugares de afluencia de no videntes en la ciudad de
Quito.
- MODELO: Visual.
- ANÁLISIS: En la observación pudimos notar que por cada hora entran de 2 a 3
personas no videntes. Principalmente en el CONADIS y la biblioteca para no
videntes, la afluencia fue mucho mayor ya que allí van en busca de asesoría y
apoyo técnico.
- CONCLUSIONES: Los lugares donde existe mayor afluencia de no videntes y
se puede crear estrategias para esta campaña son el CONADIS y las bibliotecas de
no videntes en la Universidad Salesiana.
5.3.2 TÉCNICA 2
ENCUESTA: se lo hizo a personas con discapacidad visual, hombres y mujeres de la
ciudad de Quito, de 18 años en adelante, las encuestas nos ayudaran a evaluar el nivel
de conocimiento sobre la FENCE y sobre publicidad para no videntes, también conocer
sobre el tipo de información que necesitan y les gustaría que les lleguen por parte de la
FENCE. Ayudará a conocer las preferencias en el uso de medios de comunicación y sus
diferentes debilidades y fortalezas para los no videntes.
- TÁCTICA: Encuesta.
- UNIVERSO: no existen datos reales, ni mucho menos estadísticas.
- MUESTRA: 15 personas no videntes de la ciudad de Quito, entre hombres y
mujeres.
- MODELO:
Edad_________ Género_________ Sector________
1. ¿Usted conoce o a escuchado de la FENCE?
Si__________ No___________ (Si responde no, pase a la pregunta No. 5)
2. ¿Sabe usted cuál es la misión que tiene la FENCE?
Si________ No__________
¿Cuál es?
______________________________________________________________________
3. ¿Conoce o ha escuchado sobre los programas que desarrolla la FENCE en pro
de los no videntes?
Si___ No___ ¿Dónde?____________________________________________
¿Cuáles son?__________________________________________________________
4. ¿Cuál es su opinión o percepción de la FENCE?
Muy buena_____ Buena_____ Regular______
Mala______ Muy mala______
¿Por qué?______________________________________________________________
5. ¿Qué tipo de información le gustaría recibir de la FENCE? (elija solo una
respuesta)
Laboral_____ Educativa_____ Asesoramiento____ Capacitación_____
Otros__________________________________________________________________
6. ¿Según su opinión cuáles son los principales problemas o impedimentos que
tiene los no videntes para conocer los mensajes o proyectos de la FENCE?
Publicidad no adecuada______ Falta de medios idóneos______ Falta de interés de las
autoridades______ Falta de capacidad de los no videntes_________
Otros__________________________________________________________________
7. ¿Conoce o ha escuchado de publicidad específicamente para no videntes?
Si_______ No_______
¿Dónde?_______________________________________________________________
8. ¿Le gustaría que se cree un proyecto de publicidad específicamente para no
videntes?
Si________ No______
¿Porqué?_______________________________________________________________
9. ¿Cuáles son los lugares que regularmente visita y se podrían difundir los
mensajes de la FENCE?
Asociaciones_______ CONADIS_______ Bibliotecas no videntes_______
Proyecto Ágora_______ Vicepresidencia de la República_________
Otros_________________________________________________________________
10. ¿Según su opinión cuáles son los medios más idóneos para informar y difundir el
mensaje de la FENCE a las personas no videntes?
Radio_______ Televisión________ Grabaciones de audio_________
Impresiones con Braille_______ Teléfonos celulares_______
Internet__________
Otros_________________________________________________________________
11. ¿Usted sabe manejar un computador en Internet?
Si_____ No________
¿Qué sitios visita?________________________________________________________
- ANÁLISIS: Encontrar las personas no videntes por la calle o lugares públicos no
fue algo muy común, lo que obligó a buscar en lugares de afluencia de los ciegos,
tales como: Asociaciones, CONADIS, Institutos y fundaciones.
- CONCLUSIONES: La mayoría de encuestados son de género masculino y del
sector del sur. También la gran parte de ellos conocen o han oído de la FENCE,
pero desconocen de su misión y sus programas en pro de los no videntes. La
percepción de la FENCE es buena, por su ayuda a los ciegos del Ecuador pero
casi nadie sabe cuál es la ayuda que ellos prestan. La gran mayoría de no videntes
requieren de información laboral y de capacitación. Los principales problemas
para conocer los mensajes de la FENCE son: publicidad no adecuada y falta de
medios idóneos. Nadie ha escuchado sobre publicidad para no videntes y a todos
los encuestados les gustaría que se crease una publicidad específicamente para no
videntes. Los lugares más visitados por los no videntes son: CONADIS, Proyecto
AGORA y bibliotecas para no videntes. Los medios más idóneos para difundir un
mensaje para los no videntes según los encuestados son: radio televisión,
grabaciones y audio. El uso del computador se dividió por edades, los menores de
35 años la gran mayoría puede utilizar el computador en internet, y de 35 años en
adelante no lo sabía utilizar.
TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE ENCUESTAS A LOS NO
VIDENTES
TABLA # 1
Distribución de No Videntes del Estudio por edad, según género.
Quito, Febrero 2010
EDAD GÉNERO TOTAL
Femenino Masculino
18 - 25 2 2 4
26 - 33 2 4 6
34 - 41 1 1 2
41 en adelante 0 3 3
TOTAL 5 10 15
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
GRÁFICO # 1
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
Nos podemos dar cuenta que en el grupo encuestado hay más hombres con discapacidad
visual que mujeres y que el grupo de edad que más frecuente está entre 26 y 33 años.
Distribución de No Videntes del Estudio por edad, según
género. Quito, Febero 2010
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
18 - 25 26 - 33 34 - 41 41 en adelante
Femenino
Masculino
TABLA # 2
Distribución de los encuestados por sector de residencia.
Quito, Febrero 2010.
SECTOR No.
Norte 5
Centro 2
Sur 8
TOTAL 15
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
GRÁFICO # 2
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
Más de la mitad de los encuestados proceden del sector del sur de la ciudad.
Distribución de los encuestados por sector de residencia.
Quito, Febrero 2010.
33%
13%
54%
Norte
Centro
Sur
TABLA # 3
Conocimiento de la FENCE por parte de los entrevistados.
Quito, Febrero 2010.
Conocimiento de la
FENCE TOTAL
Si 14
No 1
Total 15
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
GRÁFICO # 3
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
Como nos muestra el cuadro la gran mayoría conoce o ha escuchado de la FENCE y es
muy bajo (7%) el desconocimiento de la existencia de la misma.
Conocimiento de la FENCE por parte de los entrevistados.
Quito, Febrero 2010.
93%
7%
Si
No
TABLA # 4
Conocimiento de la misión de la FENCE por parte de los encuestados.
Quito, Febrero 2010.
Conocimiento de la misión de la
FENCE
Si 2
No 12
Total 14
¿Cuál es? Capacitar y educar a los no videntes.
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
GRÁFICO # 4
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
Conocimiento de la misión de la FENCE por parte de los
encuestados. Quito, Febrero 2010.
2; 14%
12; 86%
Si
No
Se observa que a pesar de tener un alto nivel de conocimiento de la existencia de la
FENCE, tenemos un gran desconocimiento de su misión.
TABLA # 5
Conocimiento de los programas que desarrolla la FENCE.
Quito, Febrero 2010.
Conocimiento de programas de la
FENCE
Si 5
No 9
Total 14
¿Dónde? ¿Cuáles?
CONADIS Capacitación Laboral
CONQUITO Capacitación Laboral
ÁGORA Capacitación Laboral
Radio Cuenca Capacitación Laboral
Radio Católica Proyecto ÁGORA
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
GRÁFICO # 5
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
Conocimiento de los programas que desarolla la FENCE. Quito,
Febrero 2010.
36%
64%
Si
No
El 64% de encuestados no conoce los programas realizados por la FENCE, y esto
demuestra que falta información y promoción de los mismos.
TABLA # 6
Percepción de los encuestados acerca de la FENCE.
Quito, Febrero 2010.
Opinión acerca de la FENCE
Muy Buena 1
Buena 9
Regular 2
Mala 1
Muy Mala 1
Total 14
¿Por qué? No.
Muy buena Apoyo al proyecto ÁGORA 1
Buena Apoyo a los no videntes 6
Falta información 2
Ayuda Capacitando 1
Regular Falta información 2
Mala Falta información 1
Muy Mala Falta información 1
TOTAL 14
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
GRÁFICO # 6
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
Percepción de los encuestados acerca de la FENCE. Quito,
Febero 2010.
7%
65%
14%
7%7%
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
Muy Mala
Según los resultados la imagen de la FENCE es buena (más del 70% la califica de muy
buena o buena)
TABLA # 7
Tipo de información se desea recibir por parte de los encuestados.
Quito, Febrero 2010.
Tipo de información que se desea
recibir
Laboral 6
Educativa 2
Asesoramiento 1
Capacitación 5
Otros 1
TOTAL 15
OTROS No.
Asesoramiento Legal 1
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
GRÁFICO # 7
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
Tipo de información se desea recibir por parte de los
encuestados. Quito, Febrero 2010.
40%
13%7%
33%
7%
Laboral
Educativa
Asesoramiento
Capacitación
Otros
La información más deseada por los no videntes es la laboral y la capacitación en áreas
de desempeño. Para ellos también es muy importante la educación para su superación e
independencia lo cual lo demuestran los cuadros.
TABLA # 8
Problemas o impedimentos por parte de los encuestados, para el conocimiento de
mensajes o proyectos de la FENCE.
Quito, Febrero 2010.
Principales problemas para conocer los mensajes de la
FENCE
Publicidad no adecuada 13
Falta de medios idóneos 12
Falta de interés de las autoridades 1
Falta de capacidad de los no videntes 0
Otros 0
TOTAL 26
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
GRÁFICO # 8
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
Problemas o impedimentos por parte de los encuestados, para
el conocimiento de mensajes o proyectos de la FENCE. Quito,
Febrero 2010.
50%46%
4%
0%
0%
Publicidad no adecuada
Falta de medios idóneos
Falta de interes de las
autoridades
Falta de capacidad de los no
videntes
Otros
Según los resultados la publicidad no adecuada y la falta de medios idóneos son los
principales problemas que tienen los no videntes
TABLA # 9
Conocimiento de publicidad específica por parte de los encuestados.
Quito, Febrero 2010.
Conocimiento de publicidad para no videntes
Si 0
No 15
TOTAL 15
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
En las encuesta un contundente 100% respondió que no se ha escuchado publicidad para
no videntes, lo cual confirma que es un proyecto innovador.
TABLA # 10
Aceptación del proyecto de publicidad por parte de los encuestados.
Quito, febrero 2010.
Aceptación del proyecto de publicidad
Si 15
No 0
TOTAL 15
¿Por qué? No.
Integración e identificación 3
Participación e información 9
Innovación 1
Inclusión en la sociedad 1
Insertación al ámbito laboral 1
TOTAL 15
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
El resultado nos indica que todos los no videntes les gustaría ser incluidos en un
proyecto de publicidad exclusivo para no videntes, y las razones principales es la
participación, la información e integración dentro de la sociedad.
TABLA # 11
Lugares recomendados dónde se podría difundir los mensajes de la FENCE
Quito, Febrero 2010.
Lugares recomendados para difundir mensajes
Asociaciones 2
CONADIS 11
Bibliotecas no videntes 6
Proyecto ÁGORA 8
Vicepresidencia de la República 2
Otros 1
TOTAL 30
Otros No.
Conservatorio Nacional 1
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
GRÁFICO # 11
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
Lugares recomendados dónde se podría difundir los mensajes
de la FENCE. Quito, Febrero 2010.
7%
36%
20%
27%
7% 3%
Asociaciones
CONADIS
Bibliotecas no videntes
Proyecto ÁGORA
Vicepresidencia de la República
Otros
Los lugares mencionados como principales en ser visitados por los no videntes fueron
en primer lugar el CONADIS, en segundo Proyecto Ágora y en tercero las Bibliotecas
para no videntes. Dejando claro que las personas no videntes están en constante
movimiento. Un dato es que en una se menciono el Conservatorio Nacional ya que ahí
van algunas personas no videntes.
TABLA # 12
Medios idóneos para la información y difusión del mensaje de la FENCE, por edad.
Quito, Febrero 2010.
Medios idóneos para difundir el mensaje de la FENCE, por edad.
Radio TV Audio
Impresiones
Braille Celulares Internet TOTAL
18 – 25 4 0 0 4 0 4 12
26 – 33 5 2 1 0 0 4 12
34 – 41 2 1 2 1 0 0 6
41 en adelante 3 2 1 0 0 0 6
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
GRÁFICO # 12
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
Podemos darnos cuenta que los medios tradicionales como la radio y la televisión son
mencionados en todos los rangos de edad lo que los convierte en medios muy fuertes
para los no videntes. En los rangos de 33 para abajo es muy fuerte el internet pero no en
los de 34 en adelante, ya que es un medio que salió reciente y para ellos es muy
Lugares recomendados dónde se podría difundir los mensajes
de la FENCE. Quito, Febrero 2010.
7%
36%
20%
27%
7% 3%
Asociaciones
CONADIS
Bibliotecas no videntes
Proyecto ÁGORA
Vicepresidencia de la República
Otros
complicado empezar a aprender por eso prefieren medios tradicionales. El audio es el
más estable entre los grupos y gana mucho en los rangos mayores. Es por eso que para
los rangos inferiores se utilizará más internet y para los rangos mayores se utilizará
medios tradicionales. Y para todos, radio y televisión.
TABLA # 13
Manejo de internet por parte de los encuestados.
Quito, Febrero 2010.
Manejo de internet
Si No Total
18 – 25 4 0 4
26 – 33 6 0 6
34 – 41 1 1 2
41 en adelante 0 3 3
¿Cuáles? No.
Correos 8
CONADIS 2
Lazarum.com 2
Google 3
Sitios Musicales 1
Redes Sociales 1
Messenger 1
Bibliotecas Virtuales 1
TOTAL 18
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
GRÁFICO # 13
Manejo de internet por parte de los encuestados. Quito, Fefrero
2010.
0
1
2
3
4
5
6
Radio TV Audio Impresiones
Braille
Celulares Internet
18 - 25
26 - 33
34 - 41
41 en adelante
Fuente: Encuesta
Elaborado por: Pablo Gómez
Para los rangos de edad desde los 18 – 25 y 26 - 33 es muy normal utilizar el internet y
los sitios más comunes en visitar son los sitios de correos electrónicos, también ingresan
a sitios como lazarum.com que son sitios donde se habla y se interactúa con personas
discapacitadas. El Google es una herramienta muy utilizada por ellos. Para los rangos de
34 – 41 es algo dividido ya que unos si tienen posibilidades para aprender y otros no la
tienen ya sea por economía o tiempo. Y por último el rango de 41 en adelante es un
rango que no utiliza el internet para nada, puesto que es una herramienta tecnológica a
la que ellos no están acostumbrados y como dicen ellos están un poco viejos para
utilizarla.
5.3.3 TÉCNICA 3
FOCUS GROUP):
- CONVOCATORIA: La convocatoria a los participantes se realizó el día viernes
5 de febrero del 2010 utilizando a personas que conocían a los no videntes y se les
informó por vía telefónica. Muchas de las personas quedaron en confirmar y otras
me dijeron que con mucho gusto.
- INFORMACIÓN GENERAL: En el consultorio de desarrollo humano de la
Dra. Paola Ayala ubicado en el sector Las Casas de la ciudad de Quito, siendo el
día domingo 7 de febrero del 2010 a las 10h00, se dieron cita 5 personas con
discapacidad visual, de los cuales 3 eran estudiantes y 2 personas ya trabajaban.
Dentro de este focus group se encontraban 4 personas dentro de un rango de edad
joven y una persona de mayor edad que ellos y con mucha más experiencia y esto
nos ayudó a tener un equilibrio. El focus group fue dirigido por el estudiante
egresado de la carrera de publicidad Pablo Gómez.
- DESARROLLO: El focus group se desarrollo en un ambiente tranquilo y de
mucha confianza ya que coinciden talmente algunas personas ya se habían
conocido Se empezó con temas generales como por ejemplo que relate como es su
vida diaria y sus experiencias. Después vamos especificando poco a poco los
temas como ¿Qué piensa sobre la publicidad y la comunicación?, ¿Qué piensa
sobre la FENCE? , casi al final se empieza a relatar de ¿Qué recomendaciones se
daría al proyecto de creación de publicidad para no videntes?
- TÁCTICA: Focus Group.
- UNIVERSO: no existen datos reales, ni mucho menos estadísticas.
- MUESTRA: 5 no videntes de la ciudad de Quito, de diferentes rangos de edad.
- MODELO:
1. Experiencias como no vidente dentro de la sociedad.
2. Opinión de las obras y actuar de las autoridades en el tema de los no videntes.
3. Experiencias, opiniones, reclamos o sugerencias para la comunicación y la
publicidad, para los no videntes.
4. ¿Cuáles serían los medios idóneos y no idóneos para difundir un mensaje a
los no videntes?
5. Opiniones, percepciones o reclamos de la Federación Nacional de Ciegos del
Ecuador FENCE.
- ANÁLISIS: El focus group s lo realizó con mucho dinamismos y cooperación por
parte de los no videntes, también cabe recalcar que la información recolectada es
de mucha ayuda a esta tésis. Se a dado un gran paso en la inclusión de os no
vidnetes en la comunicación ya que poco a poco se sabe de lo que ellos necesitan.
- CONCLUSIONES:
SOCIEDAD Y AUTORIDADES
La sociedad debería ser más incluyente, más consciente y respetuosa hacia los
no videntes. Sienten exclusión por parte de las autoridades y la sociedad en sí,
aun con las entidades que se crearon para ayudarlos sienten que aún falta
mucho por hacer. Reconocen la ayuda del Gobierno actual a las personas con
discapacidad pero sienten que ellos son los más marginados y dan mucho más
apertura a los paralíticos y sordos.
La sobreprotección por su familia y el pensar que ellos no pueden hacer por si
mismos las cosas son factores que no ayudan a la independencia que ellos
buscan. Ellos aceptan que siempre van a necesitar algo de ayuda de parte de la
sociedad pero ellos buscan la autonomía en la mayoría de las cosas.
Las personas no videntes piden a las autoridades que se realice un censo para
saber cuántos son y en qué situación se encuentran. Y así podrán saber a
cuantos ayudan y como se los debe ayudar.
La estructura de las aceras, parques y avenidas son un gran problema para la
circulación de los no videntes en la ciudad de Quito (barreras físicas), también
los medios de transporte no adecuados y la falta de conciencia de los choferes y
transeúntes son un peligro para los no videntes. Recalcaron que el Trolebús es
el único sistema de transporte apto para ellos ya que en cada unidad existe un
dispositivo de audio para personas no videntes que les informa la próxima
parada.
En el tema educativo ellos ven que existen pocos institutos o lugares para la
educación de los no videntes, y que las pocas que existen no tienen
infraestructuras ni equipos adecuados para su movilidad y rápido aprendizaje.
También falta mucha más información por parte de la autoridades de educación
de donde pueden acercarse y tener toda la información que ellos necesitan.
COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MEDIOS
La radio es el medio ideal para comunicar algo a los no videntes, seguido por
la televisión y el internet. Cabe recalcar que hubo oposiciones en lo que es el
internet ya que se dijo que las personas de más edad no estaban acostumbradas
a utilizar este medio y peor aun a su edad iban a aprender.
También se dijo que la mayoría de medios solo tiene información inútil para
un no vidente y que para ellos el tipo de información que les interesaría es:
medicina, avances tecnológicos, arte, cultura, música, consejos prácticos para
los discapacitados.
También lo que les gustaría que se difunda en medios es información de
donde pueden ellos capacitarse, aprender y desarrollar sus destrezas ya que
dicen que falta mucha información, que ellos desean informarse pero no saben
dónde ni a quién recurrir.
La publicidad que ellos piensan es la más efectiva es la que es muy
descriptiva y hablada, ya sea por la radio, la televisión, mediante revistas en
audio o cd`s de audio, para ellos es muy importante estos 2 elementos.
LA FEDERACIÓN NACIONAL DE CIEGOS EL ECUADOR (FENCE)
Su opinión de la FENCE no es mala pero tampoco la mejor ya que dicen que
le falta proporcionar información de lo que es, de lo que hace y de donde se la
encuentra. Ya que mencionan que ellos tienen todas las ganas de aprender e
informarse pero que no saben dónde.
Es muy bajo el conocimiento de los programas de la FENCE y que a ellos no
se les ha informado y que deberían promocionar mucho más para que los no
videntes se integren a estos. Además recalcan que deberían usar la base de
datos que poseen e informar sobre sus proyectos.
Desconocen por completo que la FENCE poseía un sitio web y que sin
promoción no se puede hacer nada. Falta un interés por parte de la FENCE
para comunicar todo lo que hace y que debería pedir apoyo al Gobierno
Nacional del Ecuador para que done un espacio determinado en los canales
públicos que el país tienen y así mantener informado a los no videntes.
5.4 Técnicas de investigación utilizadas en la Federación Nacional de
Ciegos del Ecuador (FENCE)
5.4.1 TÉCNICA 1
ENTREVISTA: se realizó a las personas que lideran la FENCE para conocer lo que
ellos desean comunicar a los no videntes, cuáles son sus problemas, objetivos, fortalezas
y en que mi proyecto puede ayudar a su misión. Se entrevisto al Presidente de la
FENCE Lic. Luis Narváez y al Coordinador General de la FENCE Dr. Julio Barba.
- TÁCTICA: Entrevista
- UNIVERSO: 5 representantes con autoridad en la FENCE
- MUESTRA: 2 representantes con autoridad en la FENCE
- MODELO:
1. Indique en orden de prioridad los dos mensajes más importantes que la FENCE
quisiera difundir entre los no videntes.
2. ¿Cuáles son los principales impedimentos, dificultades o problemas que tiene
la FENCE para transmitir su mensaje a los no videntes?
3. ¿Cuáles son los actuales proyectos que está desarrollando la FENCE en pro de
los no videntes?
4. ¿Qué medios utiliza la FENCE para difundir su mensaje e informar sus
proyectos a los no videntes y porqué?
5. Según su opinión ¿Cuál es la imagen percibida de la FENCE en los no
videntes?
6. ¿Apoyarían con información, logística y asesoramiento a un proyecto de
creación de publicidad y medios dirigidos a personas no videntes?
- ANÁLISIS:
1. Indique en orden de prioridad los dos mensajes más importantes que la
FENCE quisiera difundir entre los no videntes.
Según el análisis la prioridad más importante es difundir los programas y la
misión de la FENCE y la segunda aunque de diferente forma dijeron lo mismo
y es como difundir como los no videntes pueden hacer uso de sus derechos.
2. ¿Cuáles son los principales impedimentos, dificultades o problemas que
tiene la FENCE para transmitir su mensaje a los no videntes?
Existen dos principales problemas que posee la FENCE para la difusión de su
mensaje el presupuesto económico y la falta de medios idóneos para las
personas con discapacidad visual.
3. ¿Cuáles son los actuales proyectos que está desarrollando la FENCE en
pro de los no videntes?
Son 2 proyectos claves los cuales están realizando la FENCE y son:
“Desarrollo Cultural, Social, Económico y Equiparación de Derechos de las
personas con Discapacidad Visual de la República del Ecuador”
(DECSEDIV).
Proyecto de Capacitación laboral denominado: “Aulas de Gestión
Ocupacional de la Región Andina ” (AGORA)
4. ¿Qué medios utiliza la FENCE para difundir su mensaje e informar sus
proyectos a los no videntes y porqué?
Los resultados nos indican que la FENCE no tiene un sistema de medios de
comunicación claros y adecuados para informar a los no videntes ya que
utilizan esporádicamente boletines de prensa, llamadas telefónicas, faxes a las
filiales y correos electrónicos a los afiliados y aprovechan las asambleas
generales para dar comunicados. Esos son los únicos medios utilizados por la
FENCE.
5. Según su opinión ¿Cuál es la imagen percibida de la FENCE en los no
videntes?
La imagen percibida por los no videntes según los entrevistados es buena ya
que los no videntes sienten que la FENCE está haciendo algo por ellos y que
está interesada en sus problemas y en su superación.
6. ¿Apoyarían con información, logística y asesoramiento a un proyecto de
creación de publicidad y medios dirigidos a personas no videntes?
La FENCE abre las puertas a este proyecto con su apoyo en todos los sentidos,
siempre y cuando esté dentro de sus posibilidades, si primero se conversa más
formalmente.
- CONCLUSIONES: Las prioridades más importantes para la FENCE son:
difundir sus programas y su misión, también informar sobre los derechos y
responsabilidades de las prsonas con discapacidad visual. Los roblemas reales
percibidos por ellos son pocos recursos económicos y la falta de medios de
difusión. Los medios que ellos utilizan son poco efectivos al momento de
comunicar un mensaje a los no videntes.
Para la FENCE su imagen es buena ya que os no videntes se siente respaldados
por lo que hacen. Ellos estan dispuestos ayudar y apoyar este proyecto de tesis.
5.5 Técnicas de investigación utilizadas en personas que trabajan con
personas no videntes
5.5.1 TÉCNICA 1
ENTREVISTA: Las entrevistas se realizaron con personal del CONADIS, Proyecto
AGORA, Hospital Pablo Arturo Suárez (Departamento de Fisioterapía), Radio
Municipal y el COMEDIS (Consejo Metropolitano de la Discapacidad). Todos contaron
las experiencias de vivir y trabajar con no videntes, sus motivaciones, sus necesidades y
sus habilidades para desempeñar una actividad.
- TÁCTICA: Entrevista.
- UNIVERSO: No se tiene datos específicos, ni reales, de cuantos Institutos o
personas que trabajan con no videntes, en la ciudad de Quito.
- MUESTRA: 7 profesionales que trabajan con no videntes.
- MODELO:
1. ¿Cuáles son las actividades más comunes que desempeña una persona no
vidente, y cómo se desenvuelve en las mismas?
2. ¿Hay alguna diferencia en la preferencia de esas actividades, por género o por
edad?
3. ¿Cuáles son los lugares más concurridos por las personas no videntes?
4. ¿Cuáles son los medios de comunicación más utilizados por las personas no
videntes?
5. ¿Según su apreciación, cuál es el medio más adecuado para comunicar un
mensaje publicitario a las personas no videntes?
- ANÁLISIS:
1. ¿Cuáles son las actividades más comunes que desempeña una persona no
vidente, y cómo se desenvuelve en las mismas?
El resultado que demuestra esta pregunta es que no hay ninguna barrera para
desenvolverse en toda actividad que los no videntes se propongan y que lo
desempeñan de la mejor manera, con más dificultades pero muy bien.
Las personas no videntes han desarrollado sentidos de audio y tacto, por lo
que la mayoría se dedican a ser músicos o masajistas.
2. ¿Hay alguna diferencia en la preferencia de esas actividades, por género
o por edad?
No existe ninguna preferencia, todas las personas no videntes pueden realizar
estas actividades sin importar su género o su edad.
3. ¿Cuáles son los lugares más concurridos por las personas no videntes?
Aquí hay algunas alternativas, pero la más destacable es que se desenvuelven
en cualquier entorno siempre y cuando exista accesibilidad. Pero los lugares
específicos mencionados son Bibliotecas para no videntes, CONADIS,
Proyecto Ágora y Asociaciones. Son los principales lugares visitados por las
personas no videntes.
4. ¿Cuáles son los medios de comunicación más utilizados por las personas
no videntes?
La gran mayoría con cuerda que la radio es uno de los medios más utilizados
por los no videntes y también todo lo que sea hablado, a su vez el Braille es
un medio muy utilizado por los no videntes, seguidos por la televisión y el
internet. Es importante recalcar que los celulares juegan un papel muy
importante, pero como dicen ellos, no son muy preparados para ellos por su
alto costo. En estos medios mencionados anteriormente dicen los
entrevistados que las personas no videntes se desenvuelven, interactúan y se
informan de una manera muy efectiva.
5. ¿Según su apreciación, cuál es el medio más adecuado para comunicar
un mensaje publicitario a las personas no videntes?
La radio es el medio que mas fue mencionado y el braille, la televisión es otro
medio muy utilizado por su gran acogida en muchos hogares seguido por el
internet. Son los medios más recomendados por los profesionales que
trabajan con personas no videntes.
- CONCLUSIONES: Las personas que trabajan con no videntes los consideran
muy capaces al desempeñar cualquier tipo de actividad, pero las más opcionadas
por ellos son los masajes y el canto. No existen muchas preferencias por género o
por edad.
Los lugares más concurridos por ellos son las Tifo-bibliotecas, CONADIS,
Proyecto AGORA y Asociaciones de no videntes. Los medios más utilizados por
los mismos son el radio, televisión, internet y braille. Pero el más descado fue el
radio, ya que es su medio auditivo más accesible.
5.6 Técnicas de investigación utilizadas en personas que poseen
información técnica y clave.
5.6.1 DIRECTOR IMPRENTA BRAILLE DE LA FEDERACIÓN NACIONAL
DE CIEGOS EL ECUADOR.
La entrevista nos ayuda entender el proceso complejo y costoso que tiene la impresión
en braille, no es muy fácil elaborar piezas, volantes y afiches en el lenguaje braille ya
que se necesita de personas capacitadas y de maquinarias especiales para su óptimo
resultado. Los materiales que se utiliza para imprimir braille son un poco costosos y es
por eso que ellos deben usar muy bien los recursos que posee ya que es la única
imprenta braille en todo el país. También nos supo decir que la imprenta subsiste
gracias a la ayuda y colaboración de dinero y equipo de la ONCE (Organización
Nacional de Ciegos Españoles) y del funcionamiento como imprenta abierta al público
en general.
La imprenta también posee un estudio de grabación profesional en el cual convierte
textos y libros en audio para los niños y niñas no videntes para que puedan estudiar
igual que los demás niños. Esta también está abierta al público en general. Tienen un
acuerdo con el Ministerio de Educación de transformar todos los textos escolares para
los niños y niñas no videntes.
5.6.2 ENCARGADO DE IMPLEMENTAR EL PROGRAMA JAWS PARA
PERSONAS NO VIDENTES EN LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA
EQUINOCCIAL
En este encuentro Franklin nos comento sobre el proyecto que tiene la U.T.E. para
incluir a las personas no videntes en la materia de ofimática y en la navegación en
internet y el uso de la computadora en general. Nos asegura que el aprendizaje del
programa JAWS es fácil de aprender y es solo de acostumbrarse a los comandos y a
navegar con las flechas del teclado. No utilizan el mouse. La disponibilidad del
programa JAWS es fácil ya que muchos utilizan programas pirateados que no se
caducan ya que el JAWS original está entre los $1000 dólares. La navegación en
internet es muy normal y común.
5.6.3 DIRECTOR DE LA BIBLIOTECA PARA NO VIDENTES EN LA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA
El director de la Tifobiblioteca como se la debería llamar nos cuenta que la biblioteca
está controlada por 2 personas no videntes las cuáles proveen de material auditivo y
braille a todas las personas que lo necesiten. Ellos se ayudan con un scanner que tienen
el programa JAWS y transforma el texto en audio. Las personas no videntes han
reaccionado de una manera muy positiva ante la creación de esta biblioteca ya que tiene
una señalética en Braille en el lado derecho de cada puerta, también nos comenta que
existe otra en la ESPE.
A la biblioteca asisten más de 15 personas no videntes al día es muy importante tomar
en cuenta que la gran mayoría son jóvenes. Lo que él nos recomienda es el uso del audio
como principal medio y después el sistema braille y siempre dirigido o guiado por una
persona no vidente.
5.6.4 ENTREVISTAS PERSONAL PABLO ARTURO SUÁREZ AREA DE
FISIOTERAPIA.
La experiencia con este personal es que ellos poseen 3 personas no videntes en el área
de masajes y rehabilitación, ellos comentan que los no videntes por su alta sensibilidad
en el tacto realizan muy buenos masajes. Su desenvolvimiento en su área de trabajo es
muy bueno y satisfactorio según sus compañeros, también cuentan que los pacientes
están muy contentos con sus tratamientos y confían mucho en ellos.
5.6.5 REPRESENTANTE COMEDIS EN LA FERIA DE LAS
DISCAPACIDADES
En la Feria de Discapacidades la representante del COMEDIS nos dice que los no
videntes necesitan siempre de una persona de apoyo y que sus atributos son el tacto en
el área de masajes y el audio. Nos recomienda el audio y el método braille como los
principales medios de comunicación para los no videntes.
5.6.6 REPRESENTANTE PROYECTO GUÍAS CIUDADANOS DE LA
POLICÍA METROPOLITANA DE QUITO (ROMPIENDO BARRERAS,
SI LO VIVES LO SIENTES)
El policía David Viteri es como es la manera más adecuada para acercarse a los no
videntes y como se bebe guiar y ayudar a los no videntes en las calles. El proyecto de
“Rompiendo Barreras”, trata sobre hacer vivir la experiencia de las personas no
videntes. A una persona que puede ver, se le venda los ojos y con un bastón, lo hacen
caminar tal y como una persona no vidente lo hace. Esto ayuda a muchos a comprender
lo difícil que es ser una persona con discapacidad visual. David concluye dando un
mensaje que es: Hay que vivir para sentir lo que un no vidente vive día a día.
5.7 CONCLUSIONES
La mayoría de encuestados sí conocen la existencia de la FENCE, sin embargo
desconocen la misión de la institución.
El 64% de los encuestados no conocen los programas de la FENCE.
Más del 70% califica como muy buena y buena la actuación de la FENCE, lo que
demuestra que tiene buena imagen y podría estar mejor pero lo que prima en ella
es la falta de información aunque las personas no videntes están consientes de la
ayuda y apoyo que esta brinda.
La preferencia de información en los encuestados es laboral y de capacitación,
los principales problemas señalados por los encuestados para su información son:
publicidad no adecuada y falta de medios idóneos, ya que ellos los necesitan de
acuerdo a sus necesidades y limitaciones. En un nivel más bajo la falta de interés
de las autoridades es otro factor importante y el 0% en falta de capacidad nos
demuestra que ellos 100% capaces para entender, relacionarse y comunicar.
La totalidad de encuestados no ha escuchado de publicidad específica para no
videntes y al mismo 100% le gustaría ser incluido en un proyecto de publicidad
para no videntes.
Los lugares elegidos para la difusión de publicidad para no videntes han sido el
CONADIS, Proyecto Ágora, Bibliotecas para no videntes.
Los medios más fuertes para difundir el mensaje a todas las edades es la radio y
la televisión e internet para menores de 23 años.
La impresión de elaboración de mensaje que contenga lenguaje braille, es un
proceso que tiene un costo económico considerable.
El manejo de una computadora y la navegación en internet para las personas no
videntes, no es complicado gracias a los lectores de pantalla como el JAWS.
Las personas no videntes necesitan y solicitan un censo para saber la situación en
la que se encuentran las mismas.
El mayor inconveniente que posee la FENCE para difundir su mensaje es la falta
de presupuesto y la falta de medios idóneos.
No existe ninguna limitación para que las personas no videntes se integren a las
actividades que posee la sociedad.
La ciudad no tiene la suficiente infraestructura para la movilización y desempeño
de las personas no videntes.
5.8 RECOMENDACIONES
AUTORIDADES
La realización de un censo para conocer, cuántos y en qué situación se
encuentren los no videntes.
Dar apertura en los medios públicos a las personas con discapacidad visual, para
su integración dentro de la comunicación y su expresión.
Crear una señalética e infraestructura apropiada en los edificios públicos para
los no videntes del Ecuador.
UNIVERSIDAD
Crear una señalética e infraestructura apropiada para los estudiantes no videntes.
Informar a los estudiantes y a la sociedad que la universidad posee la
infraestructura para los estudiantes no videntes.
Implementar el programa JAWS en las computadoras o bibliotecas para el uso
de las personas no videntes.
FENCE
Mejorar su relación con las diferentes filiales en todo el país para poder tener
una mejor comunicación e integración.
Promocionar más los programas y las actividades que realiza la FENCE para
tener mucha más participación de los no videntes en la sociedad
Utilizar más las Relaciones Públicas y las influencias para abaratar costos al
momento de difundir el mensaje de la FENCE.
Promocionar y mejorar el sitio web de la FENCE utilizando los sitios web de
nuestros aliados como el del CONADIS, Vicepresidencia de la República y más.
Creación de formulario de base de datos para tener un contacto más directo con
el no vidente.
SOCIEDAD
Capacitar a los ciudadanos para apoyar y ayudar a los no videntes en lugares
públicos.
Realizar normativas para la ocupación de aceras, ya que muchas veces
imposibilita el camino de los no videntes.
CAPÍTULO VI: PROPUESTA
6.1 BRIEF DE LA FENCE
6.1.1 INFORMACIÓN Y ANTECEDENTES RELEVANTES DEL
CLIENTE
En 1965, en la ciudad de Quito se organizó el primer Congreso Nacional de Ciegos del
Ecuador, proponiéndose el proyecto de Ley de protección a los ciegos. Desde ese año,
se dio un prolongado receso tiflológico en el país. Sin embargo fue aprobada la Ley 13-
97 del 26 de octubre de 1966, hoy vigente con ciertas reformas de agosto de 1992. El
segundo Congreso Nacional de Ciegos, se lo realizó en la ciudad de Quito el 12 de abril
de1985, en cuya asamblea, luego de aprobar el Estatuto y el proyecto de Ley de Defensa
de los Derechos del Ciego, quedó fundada la actual Federación Nacional de Ciegos del
Ecuador (FENCE), siendo su sede actual la ciudad de Cuenca.
6.1.2 ¿QUÉ ES LO QUE QUEREMOS PUBLICITAR?
Publicitar e informar lo que la Federación Nacional De Ciegos Del Ecuador (FENCE)
realiza en pro de las personas con discapacidad visual.
6.1.3 ¿POR QUÉ QUIERO PUBLICITAR ESTO?
Porque existe un alto desconocimiento de los programas y obras que realiza la
Federación Nacional De Ciegos Del Ecuador (FENCE).
6.1.4 ¿A QUIEN NOS VAMOS A DIRIGIR?
A hombres y mujeres con discapacidad visual que vivan en la ciudad de Quito con un
rango de edad de 18 años en adelante.
6.1.5 ¿QUÉ QUIERO COMUNICAR?
La Federación Nacional De Ciegos Del Ecuador (FENCE) apoya en el desarrollo
integral de las personas con discapacidad visual.
6.1.6 ¿QUÉ CAMBIOS ESPERAMOS DEL CONSUMIDOR?
Integración, interés e intensión de uso de los programas y proyectos que tiene la
Federación Nacional De Ciegos Del Ecuador (FENCE).
6.1.7 ¿FECHA DE LANZAMIENTO Y PRESUPUESTO?
Jueves 1 de abril del 2010 con un presupuesto de $ 50.000 dólares
6.2 FODA FENCE
FORTALEZAS
Acuerdos y Asociación con varias entidades públicas y privadas como:
(Vicepresidencia de la República y el Gobierno Nacional, CONADIS, ONCE,
Unión Mundial de Ciegos UMC, entre otras).
Posee una red de asociaciones a nivel nacional.
Cuenta con su propia Imprenta Braille y su propio estudio de grabación
profesional.
Asesoramiento técnico y profesional de la Organización Nacional de Ciegos del
España ONCE.
Posee base de datos de los no videntes, como su número de teléfono, dirección,
lugar donde vive, correo electrónico, etc.
Experiencia en el campo de las personas con discapacidad visual.
Cuenta con acuerdos de programa radial en radio Católica.
La precepción de la FENCE es buena y tiene credibilidad entre las personas con
discapacidad visual.
OPORTUNIDADES:
Alianzas con diferentes programas o campañas reconocidas como: Ecuador Sin
Barreras (Vicepresidencia de la República del Ecuador), Corazones Azules
(Policía Nacional del Ecuador), Rompiendo Barreras (Municipio Metropolitano
de Quito).
Ferias de la Discapacidad organizadas por el Gobierno Nacional del Ecuador.
Aumento de aceptación y sensibilización de la sociedad ecuatoriana hacia los
discapacitados.
Avances tecnológicos y subsidios del Gobierno Nacional del Ecuador.
Apoyo y apertura en medios públicos (Radio pública, Televisión pública y El
Telégrafo).
DEBILIDADES
Falta de difusión y promoción de sus servicios y herramientas.
Poca información de donde conseguir información o donde pueden acudir los no
videntes.
Infraestructura no adecuada en la ciudad de Quito, para la atención a las
personas con discapacidad visual.
Sitio web no adecuado para la navegación de los no videntes.
Poco contacto con las asociaciones aliadas.
Falta de comunicación y unión entre departamentos y asociaciones.
Cuenta con poca tecnología y equipo para no videntes.
AMENAZAS
Constante inestabilidad política y económica en el país y el mundo.
La ONCE quite el apoyo tecnológico y logístico a la FENCE.
El Gobierno Nacional del Ecuador destine el dinero que apoya a la FENCE a
otros proyectos o reduzca el presupuesto.
6.3 DESARROLLO CAMPAÑA PUBLICITARIA
6.3.1 OBJETIVO GENERAL
Informar sobre lo que realiza la Federación Nacional De Ciegos Del Ecuador (FENCE)
e incentivar la involucración por parte de las personas con discapacidad visual que
viven en la ciudad de Quito.
6.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Informar sobre los programas que está desarrollando actualmente la FENCE.
Persuadir a los no videntes para la integración de los programas de la FENCE.
6.4 ESTRATEGIA COMUNICACIONAL
6.4.1 ESTRATEGIA
Llegar con el mensaje de la Federación Nacional De Ciegos Del Ecuador (FENCE) de
una manera efectiva, adecuada y simple a las personas con discapacidad visual que
viven en la ciudad de Quito, creando una involucración en los diferentes proyectos.
6.4.2 TÁCTICAS
Crear una campaña publicitaria en la ciudad de Quito.
Evento de lanzamiento, invitando autoridades, medios y empresas privadas.
Crear, innovar e implementar medios adecuados para no videntes.
Crear acuerdos y propuestas para la creación de espacios para la FENCE en los
medios que posee el estado ecuatoriano.
Canjes y acuerdos con organizaciones privadas por espacios publicitarios en sus
instalaciones. (Universidades, Fundaciones, Hospitales, etc.)
Mejoramiento e implementación del sitio web de la FENCE.
Creación de BLOG`S para la interacción de los no videntes y saber cuál es su
opinión en diferentes temas.
Creación y actualización de base de datos de todos los interesados en los proyectos.
Presencia de marca en todo evento que tenga que ver con la discapacidad o la
inclusión.
6.5 ESTRATEGIA CREATIVA
6.5.1 OBJETIVOS CREATIVOS
Promocionar a la Federación Nacional De Ciegos Del Ecuador (FENCE).
Incentivar a la involucración por parte del target en los diferentes programas de la
FENCE.
6.5.2 ANÁLISIS
DE MARCA: La FENCE tiene ya una trayectoria en la sociedad especialmente en
el sector de las personas con discapacidad visual, lo cual da confianza a las
personas no videntes. También ya tiene acuerdos y estructuras conformadas lo cual
ayuda mucho a la logística, fuentes de información. Le falta promocionarse ya que
realiza muy buenos proyectos pero no los hace conocer.
DE TARGET: Son personas que por muchos años han sufrido el olvido y rechazo
por parte de la sociedad, pero eso los ha hecho personas fuertes, independientes
pero también con un poco de desconfianza en las autoridades y en presionas que los
quieren ayudar. Sus motivaciones son la superación y la oportunidad de ser tratados
como todos los demás, con los mismos derechos y obligaciones. Son gente
luchadora no conocen las palabras “no puedo”.
DE MERCADO: No existe otra entidad que vele solo por las personas con
discapacidad visual, es por eso que el Estado Ecuatoriano apoya a la FENCE, para
que realice sus proyectos. La sociedad aún cree en el mito de que los no videntes
son personas incapaces y son tratados con pena o lástima. Pero gracias a muchas
campañas y experiencias se va mejorando el trato con los no videntes. Es
importante recalcar que la sociedad ha sido la principal razón de rechazo,
incomprensión y olvido a las personas con discapacidad visual.
6.5.3 MENSAJE BÁSICO
La FENCE impulsa el progreso y desarrollo de los no videntes del Ecuador.
6.5.4 REASON WHY
Porque coordina, asesora, capacita y defiende todos sus derechos.
6.5.5 PROPUETA VALÓRICA (LADDERING)
ATRIBUTOS BENEFICIOS VALORES
Federación con experiencia Sabe lo que necesito Compromiso
Unión de Asociaciones de
todo el Ecuador
Está donde yo estoy no
importa el lugar Seguridad
Posee varias alianzas con
muchas instituciones Tengo más oportunidades Seguridad
Defensora de los derechos de
los no videntes
Me da el respaldo que
necesito Igualdad
Coordina, Capacita y
desarrolla programas y
proyectos para los no videntes
Recibo la preparación
necesaria para valerme por mi
mismo
Superación
6.5.6 TONO Y ESTILO
Tono: Amigable
Estilo: Moderno
6.5.7 RACIONAL CREATIVO
Las personas ciegas no ven pero a la vez ven mucho más que las personas que si ven.
6.5.8 CONCEPTO / TEMA DE CAMPAÑA
Ver lo que otros no ven.
6.5.9 SLOGAN
FENCE, Superación con gran visión
6.5.10 RECURSO CREATIVO
Capacidad de percepción más desarrollada de los no videntes.
6.6 PIEZAS GRÁFICAS
6.6.1 PIEZAS (1ra ETAPA)
CAMBIO DE IMAGEN:
LOGOTIPO Y COLORES ACTUALES DE LA FENCE:
Fuente: fenceec.org
LOGOTIPO Y COLORES NUEVOS DE LA FENCE:
TELEVISIÓN
Mención de 15”: Los no videntes queremos ser parte de las estadísticas. Si eres amigo,
familiar o conoces algún no vidente. Dile que se una a la base de datos de la FENCE y
ayúdanos a saber cuántos somos y en qué situación nos encontramos.
Federación Nacional de Ciegos del Ecuador, superación con gran visión.
RADIO:
Mención de 15”: Los no videntes queremos ser parte de las estadísticas. Si eres amigo,
familiar o conoces algún no vidente. Dile que se una a la base de datos de la FENCE y
ayúdanos a saber cuántos somos y en qué situación nos encontramos.
Federación Nacional de Ciegos del Ecuador, superación con gran visión.
Cuña de 25”:
Locutor 1: (Hombre de unos 40 años):
“1……2……3…….4……..5…….6…….7…….. más de 7 décadas los no
videntes estado marginados en las estadísticas.”
Locutor 2: (Hombre de unos 30 años): “Si eres amigo, familiar o conoces
algún no vidente. Dile que se una a la base de datos de la FENCE y ayúdanos
a saber cuántos somos y en qué situación nos encontramos.”
Federación Nacional de Ciegos del Ecuador, superación con gran visión.
Más información: Proyecto Ágora (Edif. CONADIS)
PRENSA:
Inserto tamaño A5 en papel bond de 150 gramos
ANUNCIO DE PRENSA Y AFICHES
INTERNET:
MAILING MASIVO LINK DIRECTO A FORMULARIO
FORMULARIO INSCRIPCIÓN MAILING:
BANNERS ANIMADOS
TROLEBUS, METRO BUS Y BUSES
STANDS DE INSCRIPCIÓN
ARTÍCULOS PROMOCIONALES CON BRAILLE (PARA LOS
INSCRITOS)
6.6.2 PIEZAS (2da ETAPA)
TELEVISIÓN
CREACIÓN PROGRAMA “FENCE TV” EN ECUADOR TV UHF 48
RADIO
CREACIÓN PROGRAMA “FENCE F.M” EN LA RADIO PÚBLICA DEL
ECUADOR 100.9 FM
INTERNET:
REDISEÑO SITIO WEB DE LA FENCE
MAILING ASOCIADOS DE LA BASE DE DATOS, LINK DIRECTO A
NUESTRO SITIO WEB
MATERIAL PROMOCIONAL:
CD`S CON TODO LO QUE HACE LA FENCE CON PORTADA BRAILLE E
INFORMACIÓN BÁSICA DE LA FENCE
TARJETAS BRAILLE CON INFORMACIÓN BÁSICA DE LA FENCE COMO
ES NÚMEROS DE TELÉFONO, DIRECCIONES, MAIL Y SITIO WEB.
6.7 ESTRATEGIA DE MEDIOS
6.7.1 OBJETIVOS DE MEDIOS
Llegar al 65% de la población no vidente de la ciudad de Quito.
6.7.2 ETAPAS DE DURACIÓN DE CAMPAÑA
ETAPA DURACIÓN
LANZAMIENTO 1 MES
MANTENIMIENTO 2 MESES
6.7.3 TÁCTICAS
ETAPA LANZAMIENTO: (INSCRIPCIÓN DE NO VIDENTES A BASE DE
DATOS DE LA FENCE)
EVENTO DE LANZAMIENTO:
Invitados Autoridades y medios (RR.PP)
Invitación a los dirigentes de las asociaciones de no videntes
Institutos que trabajen con niños y niñas no videntes para acto de apertura con
música (SINAMUNE y Instituto Mariana de Jesús)
Entrega de camisetas y pulseras a cada persona que se inscriba en la base de datos
de la FENCE.
Entrega de material informativo de la FENCE (Cd`s, tríptico, etc.)
TELEVISIÓN:
Menciones en: 24 horas en la comunidad “Teleamazonas” y Contacto en la
comunidad "Ecuavisa”.
Entrevistas y publirreportajes: 24 horas en la comunidad “Teleamazonas” y
Contacto en la comunidad "Ecuavisa”.
RADIO:
Cuñas de 30” en los principales programas de las siguientes radios: (Sonorama,
Francisco Estéreo, América, Radio Quito, Radio Centro, Tarqui, Radio Pública del
Ecuador, Católica y HCJB)
Entrevistas y menciones en programas de alto rating
PRENSA:
Inserto en los diarios: Últimas Noticias y Metro Hoy
Anuncio B/N de media página en los diarios: Últimas Noticias y Metro Hoy
(diferentes días del inserto)
INTERNET:
Cadena de mails con un link directo a un formulario para llenar datos de los no
videntes.
Implementación de Banners interactivos en sitios web de alta afluencia de nuestro
target: (Vicepresidencia de la República, CONADIS, en los sitios que posea el
Gobierno. Canje y apoyo. El Comercio, En el sitio web de la FENCE)
Rich Media que se desplegará en los diferentes sitios web del Estado, CONADIS y
la FENCE.
PUBLICIDAD EXTERIOR:
Buses y paradas.
Trolebús y Metrobus.
Afiches tamaño súper A3 en terminales y paradas del Trolebús y Metrobus.
Microperforado y afiches en medios de transporte y edificios del estado
ecuatoriano.
Microperforado y afiches CONADIS y Proyecto Ágora.
HOSPITALES:
Se realizará en los siguientes hospitales: (Hospital Andrade Marín, Eugenio Espejo,
Hospital del Sur, Hospital Pablo Arturo Suárez).
Afiches tamaño súper A3.
Comunicado de inscripciones por auto parlantes de los hospitales.
Stand de información e inscripción en todos los hospitales.
ACTIVACIONES:
Stand de información e inscripción en todos los sitios de afluencia del Target.
Btl´s en terminales del Trolebús y Metrobus.
Btl´s en las afueras de los centros comerciales.
ETAPA DE MANTENIMIENTO: (INFORMACIÓN A LOS NO VIDENTES
SOBRE QUE HACE Y LES OFRECE LA FENCE)
TELEVISIÓN:
Entrevistas y publireportajes 24 horas en la comunidad “Teleamazonas” y
Contacto en la comunidad "Ecuavisa”
Creación de un programa interactivo en Ecuador TV, canal 48 UHF, el
programa se llamará “FENCE TV, Televisión con gran visión”, con una duración
de 45 minutos para empezar.
RADIO:
Entrevistas y menciones en programas de alto rating de las siguientes
emisoras: (HCJB, Católica, Municipal y Francisco Estéreo).
Cuñas de 30” en las mismas Emisoras.
Creación de un programa radial en la Radio Pública del Ecuador 100.9 F.M,
llamado “FENCE EN F.M, tu voz con gran visión”, con una duración de 30
minutos para empezar.
INTERNET:
Envío de noticias, información actual al correo electrónico de los no videntes.
Rich Media que se desplegarán al entrar al sitio web de la FENCE.
Creación de Links directos al sitio web de la FENCE en sitios relacionados como
los del Gobierno, Medios Públicos y CONADIS.
BRAILLE:
Tríptico informativo en braille.
Creación de revista bimestral de la FENCE.
Stickers y tarjetas en Braille con los teléfonos y direcciones de la FENCE
(Información básica).
BIBLIOTECAS NO VIDENTES:
Mensaje en audio al momento que inicien la sesión en la computadora.
Btl: Bastón con sensor de movimiento.
CD`S DE AUDIO Y TRÍPTICO INFORMATIVO ENTREGADO A LOS NO
VIDENTES INSCRITOS.
LLAMADAS TELEFÓNICAS PERIÓDICAS A LAS PERSONAS QUE NO
TIENEN COREOS ELECTRÓNICOS.
6.8 PRESUPUESTO
USD$ 75.000 (SETENTA Y CINCO MIL 00/100 DÓLARES AMERICANOS)
6.9 DISTRIBUCIÓN PRESUPUESTO ACTIVIDADES,
LOGÍSTICA, MATERIAL PROMOCIONAL
DETALLE COSTO
EVENTO DE LANZAMIENTO (SONIDO, LUCES, CARPAS,
CATERING, SEGURIDAD) 4500
IMPRESIONES BRAILLE (AFICHES, INSERTOS, TRIPTICOS,
TARJETAS, MOSTRADORES PARA TRIPTICOS Y PORTADA CD) 5000
GRABACIÓN E IMPRESIÓN CD´S INFORMATIVOS 800
MATERIAL PROMOCIONAL (PULSERAS, CAMISETAS Y STANDS) 2500
PERSONAL LOGÍSTICA (SUELDOS, MOVILIZACIÓN, COMIDA) 6000
TOTAL 18800
MEDIO INVERSIÓN ABRIL MAYO JUNIO
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
TELEVISIÓN
TELEAMAZONAS 0,00
ECUAVISA 0,00
SUBTOTAL 0,00
RADIO
SONORAMA 800
FRANCISCO STEREO 800
RADIO QUITO 800
RADIO CENTRO 800
TARQUI 800
RADIO PÚBLICA
ECUADOR
0,00
CATÓLICA 2000
HCJB 2000
SUBTOTAL 8000
PRENSA
METROHOY 1000
ÚLTIMAS NOTICIAS 1000
SUBTOTAL 2000
ALTERNATIVOS
INTERNET 1000
BUSES 2000
CORREO DIRECTO 3000
HOSPITALES 0,00
SUBTOTAL 6000
BTL`S
TERMINALES TROLE
Y METRO 500
AFUERAS CENTRO
COMERCIAL 500
BIBLIOTECAS NO
VIDENTES 500
SUBTOTAL 1500
TOTAL DE MEDIOS 17.500
BIBLIOGRAFÍA
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publicidad? 11ma Ed. México D.F., Mc Graw Hill.
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